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Nel lavoro vince chi sfugge

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Lavora da 15 anni nel Marketing e nella Comunicazione per il settore Food &amp; Beverage ed è responsabile della Comunicazione di FICO Eataly World, il parco del cibo più grande al mondo. 
Ha iniziato la sua carriera a Bologna in D&amp;C, società d’importazione e distribuzione di prodotti alimentari e bevande, poi è stata per cinque anni Responsabile Marketing e Comunicazione del Gruppo Fini di Modena, seguendo personalmente le strategie di rilancio dei due marchi FINI pasta fresca e Le Conserve della Nonna.
È docente del master in Food &amp; Wine Management presso la 24 Ore Business School.
La sua missione personale è fare attività di divulgazione sui temi del Marketing e della Comunicazione Food attraverso il blog lazuccaviola.it e quotidianamente sui suoi canali social Instagram e Facebook.

Valentina Lanza

Lavora da 15 anni nel Marketing e nella Comunicazione per il settore Food &amp; Beverage ed è responsabile della Comunicazione di FICO Eataly World, il parco del cibo più grande al mondo. Ha iniziato la sua carriera a Bologna in D&amp;C, società d’importazione e distribuzione di prodotti alimentari e bevande, poi è stata per cinque anni Responsabile Marketing e Comunicazione del Gruppo Fini di Modena, seguendo personalmente le strategie di rilancio dei due marchi FINI pasta fresca e Le Conserve della Nonna. È docente del master in Food &amp; Wine Management presso la 24 Ore Business School. La sua missione personale è fare attività di divulgazione sui temi del Marketing e della Comunicazione Food attraverso il blog lazuccaviola.it e quotidianamente sui suoi canali social Instagram e Facebook.

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Numero 90 - Italia 2030

Un’Italia nel solco dell’innovazione incrementale non dovrebbe sbarrare le porte a un’ambizione superiore, quella che porta a tradurre idee dirompenti, trasformative dello stato dell’arte vigente, in attività imprenditoriali. Tra queste le imprese che nascono dalla scienza, fondate da scienziati-imprenditori nel contesto accademico auspicato dal Luigi Einaudi. Nelle sue Prediche inutili il grande economista piemontese, che fu anche imprenditore vitivinicolo, definiva “società decadenti” quelle che avevano adottato il modello di università monopolistico-statale. La sua preferenza andava al mondo anglosassone, che aveva optato per il “metodo della libertà” creando università come fondazioni private. Segno della libertà, l’abbattimento del mito del valore legale della laurea perché «non v’era bisogno di un bollo statale per accreditare i giovani usciti dalla bottega di Giotto o di Michelangelo».
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<h2>Gli scienziati-imprenditori, che mettono in contatto la scienza con la società</h2>
L’interazione tra scienza e imprenditorialità accelera l’impatto delle scoperte sui comportamenti umani. Nell’età vittoriana, scrive Clive Thompson (<a href="https://daily.jstor.org/daily-author/clive-thompson" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">How 19th Century Scientists Predicted Global Warming</a>), gli scienziati, a cominciare da Eunice Newton Foote, scienziata dilettante e illustre suffragetta, condussero i primi esperimenti che dimostrarono che l’anidride carbonica (CO2) fuori controllo poteva, un giorno, cuocere il pianeta. Se in sintonia con le indagini scientifiche si fosse prontamente avviato un processo imprenditoriale, più rapida e diffusa sarebbe stata la comprensione del cambiamento climatico, e più celeri i rimedi contro il riscaldamento globale.
Spetta alle università agire da volano intellettuale, vagliando i migliori cervelli e investendo in capitale umano per suscitare imprenditorialità scientifica. Gli scienziati-imprenditori e altri che interagiscono con la galassia imprenditoriale producono risultati sorprendenti. Dopo la Seconda guerra mondiale, Giulio Natta, professore di chimica fisica, incontrò Pietro Giustiniani, un imprenditore che sarebbe diventato il leader della Montecatini, la più grande azienda chimica italiana dell&#8217;epoca. Quell&#8217;incontro fu per molti versi all&#8217;origine di un premio Nobel e di un prodotto di successo.
Nel 1963 il Premio Nobel per la chimica fu assegnato al professor Natta per la sua scoperta nel campo degli alti polimeri. La sua ricerca fu ripresa dall&#8217;industria, e questo portò allo sviluppo e alla successiva produzione su scala industriale da parte della Montecatini, nel 1957, di un materiale plastico chiamato Moplen. La pubblicità ne accelerò l&#8217;uso e il Moplen divenne una creazione di successo del Made in Italy in tutto il mondo; senonché il successivo disallineamento tra scienza e imprenditorialità portò al monouso di quel materiale concepito per essere riutilizzabile. Usato una sola volta e gettato subito, esso si rivelò estremamente dannoso per l’ambiente.
A cavallo tra scienza e imprenditorialità troviamo gli imprenditori rivoluzionari. Costoro sono creatori di sentieri industriali tracciati padroneggiando la scienza e familiarizzando con le scoperte scientifiche. Un esempio lampante di questo tipo di creatore di percorsi è Akio Morita, che fu co-fondatore, a Tokyo nel 1946, di una società che in seguito cambiò il suo nome in Sony. Laureato in fisica all&#8217;Università Imperiale di Osaka, Akio era il figlio maggiore ed erede di uno dei più antichi produttori di sakè. Il giovane Morita mostrò una forte inclinazione per gli studi superiori in fisica applicata, oltre che curiosità e attitudine per l&#8217;elettronica allora nascente, arricchite da una passione per la musica ereditata dalla madre e, non da ultimo, sostenute da un&#8217;eredità secolare di imprenditorialità.
Anche l&#8217;Italia ha avuto personaggi illuminati come Morita. Si pensi ad esempio a Camillo Olivetti, giovanissimo ingegnere che, assistente di ingegneria elettrotecnica all’Università di Stanford nell&#8217;ultimo decennio dell&#8217;Ottocento, si alzò sulle spalle dei giganti della scienza e dell&#8217;industria di allora. Così facendo, riuscì a mantenere la sua visione rivolta a orizzonti lontani. Nel 1908 fondò l’“Ing. C. Olivetti &amp; C.” a Ivrea, la cui missione era costruire una macchina da scrivere. L&#8217;attività imprenditoriale di Camillo proseguì con il coinvolgimento del figlio Adriano. Entrambe le loro visioni sono un paradigma del design industriale moderno, precursore dell&#8217;era dell&#8217;informazione.
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<h2>Scienziati-imprenditori di ogni latitudine (e di ogni epoca)</h2>
Scienziati e ricercatori puri anelano ad attraversare le colonne d’Ercole della conoscenza. I loro sono impegni a lungo termine per dare risposte a quesiti scientifici che sembrano irrisolvibili. Affinché si possa far lievitare il numero di coloro che fondano imprese, riuscendo a trovare pari interessi nel lavoro di ricerca e nella sua traduzione imprenditoriale, è necessario disporre di laboratori disegnati per coniugare il pensiero scientifico con l’azione imprenditoriale. È questa l’interazione culturale che dà forza alla comunità di Bangalore. Talenti arrivano e partono dalla capitale dello stato di Karnataka, tra i maggiori centri mondiali di snodo dell’industria delle tecnologie dell’informazione.
A Dublino la presenza di laboratori internazionali di ricerca, quali quelli di Intel, e dei campioni mondiali del digitale, attrae da tutto il mondo aspiranti scienziati-imprenditori. Vi contribuiscono anche le università, con la loro marcata impronta transdisciplinare all’origine di un circolo virtuoso tra scienze fisiche, umanistiche e imprenditorialità trasformativa. Scoperte, invenzioni e innovazioni con ricadute imprenditoriali sono fiorite in contesti ibridi come il College di St. Patrick, dove un filo invisibile ha legato insieme teologia, filosofia, arte e scienza.
È lì che padre Nicholas Joseph Callan, professore di filosofia naturale, dimostrò la trasmissione e la ricezione di energia elettrica senza fili con un dispositivo che oggi è conosciuto come trasformatore elettrico. Il professor Callan è noto per la sua ricerca sulla bobina di induzione e per aver realizzato la più grande batteria elettrica del suo tempo. Il lavoro di Callan ha contribuito alla fertilità imprenditoriale nel corso della prima rivoluzione industriale; un lascito che l’Università di Maynooth ha rinnovato arricchendolo di nuovi contenuti.
Il sistema tedesco d’interscambio tra le università e i produttori è un lungo percorso di apprendistato attraverso i contratti di ricerca, l’integrazione tra équipe universitarie e industriali e la crescente partecipazione degli accademici allo sviluppo delle comunità territoriali d’insediamento dell’università e dell’industria. Similmente, in Italia, la comunità di innovazione tecnologica dell&#8217;Università di Padova, Unismart, supporta i ricercatori dei 32 dipartimenti dell’Ateneo e i suoi 60.000 studenti nel creare un impatto sulla società attraverso la commercializzazione sistematica della proprietà intellettuale, dei risultati più promettenti della ricerca e delle competenze multidisciplinari. Unismart, inoltre, affianca gli imprenditori nelle loro sfide di innovazione e i team di ricercatori lungo il percorso che attraversano i loro progetti orientati alla creazione d’impresa.
Il Rinascimento mise arte e scienza al centro della creazione di valore. Nell’età della ragione, sotto i riflettori dell’Illuminismo e della razionalità, venne fondato a Birmingham un club che era una società informale d’apprendimento, così chiamata perché gli incontri, svoltisi con regolarità tra il 1765 e il 1813, avvenivano a ogni luna piena, all’ora di cena. La Lunar Society era un corpo variamente articolato di visionari. Ne facevano parte scienziati, inventori, imprenditori, artigiani, artisti, politici che condividevano le idee in modo assolutamente libero, svincolato da incentivi monetari.
Tra i Lunaticks erano molti gli uomini dello stampo di Joseph Priestley, James Watt, Josiah Wedgwood, Matthew Boulton, imprenditore e collaboratore di Watt, ed Erasmus Darwin, medico, naturalista e poeta. Facendo interagire scienza, arte e commercio, quelle menti geniali intrecciarono le nuove tecnologie della rivoluzione industriale con i commerci della rivoluzione liberale.
Vorremmo che l’Italia indossasse abiti mentali confezionati con materiali imprenditoriali innovativi. Del resto le esperienze a cui guardare non mancano.
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Photo by <a href="https://unsplash.com/@r1ppy?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Ryan</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/scientist?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Unsplash</a>

Se l&#8217;Italia credesse negli scienziati-imprenditori

Il tema dell’inarrestabile progresso tecnologico, del transumano, anzi del post-umano, è spesso affrontato con una grande ansia. Temiamo di essere sovrastati dalla tecnologia, abbiamo paura che le macchine ci possano rubare il lavoro e insieme a quello le speranze per il futuro. Ma affrontare il transumanesimo con paura e diffidenza non è l’unica strada percorribile. Potremmo pensare a un nuovo umanesimo, che guardi alla tecnologia con fiducia; perché utilizzare le evoluzioni della tecnica nel modo giusto e senza farci fagocitare potrebbe regalarci una grande libertà, invece di togliercela.
L’occasione di parlare del rapporto tra uomo, macchina, scienza e arte è arrivata a Bologna durante l’inaugurazione della mostra U.MANO all’Opificio Golinelli. Prima della conferenza stampa ufficiale ho incontrato il suo curatore Andrea Zanotti. Questo lavoro ha preso forma dall’idea originaria che arte e scienza in passato sono sempre state molto più vicine di quanto le pensiamo oggi, e che il passato non può essere fagocitato, ma deve essere utilizzato come la bussola che ci guiderà verso il futuro possibile. “Siamo fuori dal vecchio mondo e pensare di poter tornare indietro è una sciocchezza colossale”, sostiene Zanotti. “Non torneremo più quello che eravamo, ma dobbiamo attrezzarci a reinterpretare il presente. Dobbiamo fare i conti con la realtà aumentata. U.MANO vuole entrare in quella realtà con le dovute cautele, ma con la fiducia che la tecnologia ci può aiutare e dare una grande libertà”.
<figure id="attachment_34911" aria-describedby="caption-attachment-34911" style="width: 2048px" class="wp-caption alignnone"><img class="size-full wp-image-34911" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/01/Andrea-Zanotti_mostra-U.Mano-Fondazione-Golinelli_4.jpg" alt="" width="2048" height="1367" /><figcaption id="caption-attachment-34911" class="wp-caption-text">Andrea Zanotti, a sinistra con il microfono, alla conferenza stampa di inaugurazione della mostra U.MANO</figcaption></figure>
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Quali sono oggi le intersezioni tra arte e scienza?
Purtroppo oggi pensiamo solo a fare delle cose utili e fruibili, normalmente bruttine; poi ogni tanto cerchiamo di salvarci l’anima andando a vedere qualche mostra. In realtà l’alleanza tra arte e scienza deve essere molto più stretta, perché la discontinuità che alimenta il gesto artistico è la stessa discontinuità che nutre il gesto scientifico. Bisogna creare intersezioni più ampie e ricostituire l’unità del sapere umano. Oggi invece le varie discipline non si parlano, non si contaminano.
E come si può spezzare questa divisione?
Questa verticalità va spaccata contaminando i saperi. Non esiste più un tempo per la formazione teorica e successivamente un tempo per la pratica. Oggi teoria e pratica devono nascere insieme. Non hai più un anno per spiegare a uno studente chi era Leonardo, cosa ha fatto, dove ha vissuto; ma hai la possibilità, ad esempio, di fargli ricostruire la battaglia di Anghiari. In questo modo si può recuperare quel genio tipicamente italico che ci è sempre appartenuto.
Durante <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/assumereste-socrate-in-azienda/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">un’intervista</a> sulla figura dell’umanista in azienda l’ex rettore dell’Università di Bologna Ivano Dionigi mi descrisse l’architetto come un muratore che ha studiato latino, sottolineando poi come questa dimensione si fosse persa nel tempo.
L’assenza di queste intersezioni nella scuola è da tempo una chiara lacuna. All’Opificio Golinelli siamo molto impegnati su questo fronte, ma il punto vero è andare dentro a un nuovo metodo e dar vita a una nuova stagione di trasmissione del sapere. Pensiamo all’università: oggi formiamo ingegneri in cinque anni su tecnologie che verranno e che non sappiamo neanche quali saranno. Formiamo operatori sanitari che avranno a che fare con evoluzioni tecniche oggi inimmaginabili. È praticamente tutto vecchio ancora prima di cominciare e l’unico modo per sopravvivere è “imparare facendo”. E questo non ci deve dare una vertigine.
La sensazione di straniamento può però essere molto forte.
In realtà il passato ci può aiutare. Basta ritornare a quello che eravamo, perché nelle botteghe artigiane del Cinquecento succedeva esattamente questo. Non dobbiamo correre dietro alla globalità e a obiettivi che non potremmo mai raggiungere. Non possiamo pensare di competere con un miliardo e quattrocento milioni di cinesi, è una sciocchezza solo pensarlo, ma dobbiamo tornare a fare le cose utili che sappiamo fare, e soprattutto a farle belle. Le imprese che sanno interpretare questa parte del genio italico non subiscono crisi. Possiamo riportare la bellezza nella produzione come fanno la Ferrari, la Ducati e la Lamborghini ad esempio, sfruttando la creatività che è sempre più precoce dei nostri ragazzi. Ma dobbiamo dargli la possibilità di mettere le mani sulle cose, senza spezzettare i saperi. L’arte oggi non si mischia con la quotidianità, ma questo è sbagliatissimo perché l’arte non deve essere un supplemento, una Disneyland da visitare ogni tanto per recuperare un po&#8217; di spiritualità. Non è così che deve essere. Nell’opera dell’uomo la tecnica e il sapere devono essere collegati al bello.
<figure id="attachment_34938" aria-describedby="caption-attachment-34938" style="width: 1181px" class="wp-caption alignnone"><img class="size-full wp-image-34938" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/01/gg32HDxQ.jpeg" alt="" width="1181" height="591" /><figcaption id="caption-attachment-34938" class="wp-caption-text">Le imponenti mani dell&#8217;imprenditore e filantropo Marino Golinelli, fondatore dell&#8217;Opificio Golinelli</figcaption></figure>
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U.MANO come fa emergere questo pensiero?
La mostra vuole dimostrare che c’è una capacità di immaginazione e una capacità tecnologica che si accompagna al recupero della manualità. Le mani che si trovano al centro della sala sono il calco di quelle del cavaliere Golinelli e sono frutto di un lavoro di alta falegnameria. Se si smontasse un pezzo di mano e se si potesse guardare la centinatura che c’è dietro, si scoprirebbe un lavoro straordinario.
Quali altri lavori si nascondono dietro l’esposizione?
Rispetto ad altre mostre, c’è un grande lavoro di programmazione tecnica perché non abbiamo semplicemente allestito lo spazio con materiale già esistente, ma alcune opere sono state realizzate dalla startup G-Factor della Fondazione Golinelli, come ad esempio la mano robotica. Il lavoro ha coinvolto quaranta ragazzi che oggi mettono in mostra la loro opera con pari dignità di Mattia Preti, Guercino e Caravaggio. Gli stiamo insegnando a fare non solo cose utili, ma anche belle, e in questo contesto non abbiamo solo unito arte e scienza, ma abbiamo utilizzato arte e scienza per spiegare quello che stiamo facendo.
<img class="alignnone size-full wp-image-34910" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/01/kGlcf61g.jpeg" alt="" width="2048" height="1367" />
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Perché avete scelto il 1500 come epoca di partenza?
Il Cinquecento e il Seicento riproducono una rottura epistemologica molto vicina al tempo in cui viviamo. In quei secoli è cambiato il modo di produrre le merci, sono cambiate le geografie perché è stato scoperto il nuovo mondo. Sono epoche in cui il mondo si è aperto a dimensioni sconosciute, era un tempo di incertezza per certi versi simile a quello che viviamo oggi. Da quegli anni abbiamo recuperato dei connettori potenti che ci collegano al passato (Ludovico Carracci, Caravaggio, Guercino), opere dove cambia il gioco delle mani e la concezione del fare. Poi abbiamo attraversato l’Illuminismo, simboleggiato dalle mani di cera di Anna Morandi Manzolini, per arrivare alla mano bionica frutto del lavoro di BionIT Labs. E ancora, attraversando la contemporaneità arriviamo a Pistoletto, che ci mostra il cielo con lo stesso dito che evoca la Creazione di Adamo della Cappella Sistina, ma in un mondo ormai desacralizzato. Quel dito ci indica che dobbiamo tornare a guardare il cielo, un cielo dove alcuni ragazzi hanno recuperato la battaglia di Anghiari.
E qui si sente forte il legame tra tecnologia e arte.
In questo caso è stata utilizzata la tecnologia per ri-materializzare un’opera che nessuno può più vedere. Gli studenti hanno giocato a fare Leonardo e imparato non soltanto chi era, ma la storia di un suo fallimento, perché il grande genio universale in quel caso ha sbagliato i conti della calce e l’opera è andata distrutta.
<figure id="attachment_34915" aria-describedby="caption-attachment-34915" style="width: 2048px" class="wp-caption alignnone"><img class="size-full wp-image-34915" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/01/w5GyMPIA.jpeg" alt="" width="2048" height="1367" /><figcaption id="caption-attachment-34915" class="wp-caption-text">L&#8217;opera di Michelangelo Pistoletto indica la ricostruzione della Battaglia di Anghiari di Leonardo</figcaption></figure>
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Qual è l’obiettivo più ambizioso?
Sicuramente il tentativo di ricostruire una teoria estetica. Non abbiamo più un pensiero estetico, siamo circondati da un degrado inaccettabile secondo il quale è bello ciò che piace, ma questa è una sciocchezza feroce. Abbiamo rinunciato alla logica dell’estetica a favore del soggettivismo e oggi viviamo in un mondo più brutto e molto meno pieno di significati simbolici. Nel nostro panorama non c’è niente di simbolicamente rilevante, vediamo antenne di televisioni, parabole, ripetitori, grattacieli, ma nessuno si pone il tema della misura. Invece nella teoria estetica c’è la misura dell’uomo: se perdiamo quella siamo morti. Il bello ti motiva, la sola tecnica si traduce in burocratizzazione del mondo. Ma noi non siamo solo dei burocrati, essere burocrati di buoni protocolli non può renderci felici.

L&#8217;Opificio Golinelli non molla l&#8217;U.MANO

Il decennio che si è appena concluso è stato di fatto quello che ha visto esplodere i social network nel nostro Paese. Nel 2010 gli italiani che avevano un account Facebook erano intorno ai 18 milioni; oggi sono il doppio, quasi 36 milioni sul social media creato da Mark Zuckerberg nel lontano febbraio 2004.
In questi dieci anni tutti noi abbiamo collezionato profili: prima Facebook, Twitter e YouTube, poi Instagram, la meteora Snapchat, l’immancabile LinkedIn per i professionisti, e ora TikTok. Si stima che ogni italiano abbia oggi in media 7,4 account social, ma non necessariamente attivi.
Anche negli uffici comunicazione l’ultimo decennio è stato tutto un rincorrere nuovi social network, con pagine di brand che inizialmente vivono di reach organica, e poi, man mano che le piattaforme si affollano, necessitano di investimenti in advertising per ottenere visibilità. Per le aziende si tratta infatti di nuovi media che hanno una audience giornaliera enorme e profilata, quindi rappresentano uno straordinario strumento di marketing e di advertising anche relativamente semplice da manovrare, senza quasi la necessità d’intermediari.
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<h2>Lavorare coi social network nel nuovo decennio: come si fa?</h2>
Ma nel 2020, all’inizio di un nuovo decennio, che cosa ci attende nel mondo della comunicazione e dei social network? E soprattutto, come dobbiamo prepararci per lavorare in questo settore?
Ci vorrebbe davvero la sfera di cristallo per fare dei pronostici su come evolverà il panorama dei canali social e il loro utilizzo da parte degli utenti italiani da qui al 2030. Se oggi si stima che il 45% della popolazione globale sia attiva sui social network con un tempo medio di 2 ore e 16 minuti al giorno e in soli 15 anni dalla sua nascita Facebook ha raggiunto i 2,2 miliardi d’iscritti nel mondo (dati 2019 We Are Social e Hootsuite), chissà quali scenari possiamo aspettarci nel 2030. Quello delle piattaforme social è, infatti, un contesto in rapida e costante evoluzione e l’unica cosa certa è che dobbiamo tenerlo continuamente sotto osservazione.
Oggi chi lavora in comunicazione non può permettersi distrazioni perché questo settore richiede aggiornamento e studio costanti. Da un giorno all’altro vengono introdotte nuove funzionalità e nuovi tool che possono stravolgere completamente la fruizione delle piattaforme da parte degli utenti; basta pensare ad esempio a cos’è successo con le stories su Instagram. Per questo il primo suggerimento per il nuovo decennio è il vecchio consiglio di continuare a essere curiosi, non smettere mai d’informarsi, ma anche di testare e misurare le potenzialità delle diverse piattaforme online per comunicare i nostri brand.
Se poi vogliamo dare anche uno sguardo al futuro e a qualche trend che già oggi si intravede nel mondo dei social network e della comunicazione, eccone in particolare tre che mi sembrano rilevanti.
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<h2>Nuovi social network, parola d’ordine: privacy</h2>
Il primo grande segnale di cambiamento verso un approccio differente ai social network ha una data esatta: marzo 2018, ovvero il momento in cui è scoppiato lo scandalo di Cambridge Analytica, la società che aveva raccolto i dati personali di milioni di persone iscritte a Facebook senza il loro consenso per usarli a scopi di propaganda politica.
Fino ad allora la maggior parte di noi aveva candidamente inserito nel profilo Facebook tutte le informazioni personali: dalle le foto dei figli e delle vacanze, all’orientamento politico, religioso e sessuale, dal cambio di lavoro o di città all’acquisto di una nuova macchina ai km percorsi facendo jogging. Da marzo 2018 e fino ai prossimi anni il tema della privacy nella gestione dei dati personali sarà un argomento di sempre maggiore interesse. Le persone ora sono più consapevoli del fatto che i brand, come la politica, possono sfruttare i dati acquisiti attraverso i social network per proporre annunci che intercettano esattamente le loro preferenze e condizionano il loro pensiero.
Il rapporto d’amore tra utenti e social media si è incrinato e non tornerà mai più come prima. Per questo durante l’F8 del 2019, la conferenza annuale degli sviluppatori di Facebook, lo stesso Mark Zuckerberg è stato costretto a dichiarare: «Future is private». Si tratta di un cambiamento di paradigma radicale per il social network nato come una piazza pubblica, che d’ora in poi, invece, punterà su salotti privati – stando alle parole dello stesso Zuckerberg – con pubblici ristretti, conversazioni di maggiore valore e notizie da fonti più certe e verificate. Staremo a vedere.
Nel frattempo c’è chi parla anche della nascita di piattaforme social private, cioè luoghi online dove le persone possano ritrovarsi per condividere interessi specifici con contenuti rilevanti e maggiori garanzie sulla privacy. Quello che è certo è che in questo scenario le aziende dovranno cambiare approccio alla loro comunicazione. Alle classiche strategie mainstream, pensate per l’ampia reach del feed social attuale, i brand dovranno affiancare azioni che consentiranno di intrattenere un rapporto quasi diretto con singoli clienti, e di interagire ad esempio nei gruppi chiusi di Facebook o in quelli di Telegram come nelle nuove community che nasceranno in rete.
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<h2>Nuovi social media da nuovi Paesi</h2>
Il secondo trend potenzialmente impattante nel prossimo decennio è l’arrivo di nuove piattaforme social da nuovi Paesi. Oggi è il caso di TikTok, il social network della generazione Z che molti marketer e molti brand stanno già approcciando come osservatorio sui gusti e le abitudini dei futuri consumatori. TikTok ha già raggiunto un miliardo di utenti a livello globale ed è in rapida crescita, ma potrebbe anche rappresentare una moda passeggera in Italia, com’è avvenuto in passato per Snapchat.
La vera novità è che per la prima volta in Occidente iniziamo a utilizzare in massa una piattaforma che proviene dall’Oriente. TikTok è un social network cinese lanciato nel settembre 2016 inizialmente col nome musical.ly dalla società ByteDance; funziona con la creazione di video da 15 a 60 secondi, prevalentemente su una base musicale, ed è considerato il principale competitor di Instagram.
Ma se già ci preoccupiamo del rispetto della privacy da parte del colosso americano Facebook, da più parti si levano moniti a stare all’erta anche con TikTok. Insomma, una volta capito che chi controlla i social network può controllare il consenso e manipolare le idee, è facile intuire che il tema dell’utilizzo di queste piattaforme da parte delle persone interesserà sempre di più la politica e i rapporti di forza fra le potenze economiche del mondo.
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<h2>Noia da social media</h2>
Il terzo più che un trend è una sensazione che si percepisce s fra i cosiddetti early adopter, ovvero coloro che da quindici anni per curiosità e per professione si sono avvicinati sempre per primi ai nuovi canali di comunicazione online. Fra queste persone iniziano a circolare oggi per la prima volta segnali di stanchezza da social media e dalla continua rincorsa alle nuove funzionalità o alle nuove piattaforme, dove inizialmente si trova solo il peggio del trash, delle fake news e dei contenuti inutili.
C’è anche l’idea che i social network, con il loro feed che scorre all’infinito, siano la versione contemporanea di uno zapping che alla fine ci lascia solo con una sensazione di perdita di tempo. Insomma questa insoddisfazione da social potrebbe pian piano dilagare nei prossimi anni e costringere anche le aziende a rivedere le priorità di comunicazione.
C’è chi già prefigura un’ondata di ritorno ai media tradizionali, all’offline e ai mezzi fisici dopo la grande abbuffata digital del passato decennio. Personalmente, anch’io trovo che ci sarà sul lungo periodo un’inversione di tendenza rispetto alla costante crescita dei social media dell’ultimo decennio.
Quello che invece non cambierà da qui al 2030 per chi si occupa di comunicazione sarà l’attenzione alle idee e alla creatività, la cura di mettere al centro le persone. Nel prossimo decennio forse potranno trasformarsi le piattaforme, i mezzi di comunicazione o i luoghi in cui la gente si ritroverà, ma non sarà mai diversa l’indole dell’animo umano che si appassiona alle storie, che vuole emozionarsi, ridere, piangere e riflettere.
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Photo by <a href="https://unsplash.com/@julienpier?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Julien-Pier Belanger</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/boring?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Unsplash</a>

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Il futuro dei social network sfiderà la noia

Il decennio che si è appena concluso è stato di fatto quello che ha visto esplodere i social network nel nostro Paese. Nel 2010 gli italiani che avevano un account Facebook erano intorno ai 18 milioni; oggi sono il doppio, quasi 36 milioni sul social media creato da Mark Zuckerberg nel lontano febbraio 2004. In [&hellip;]

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