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Nel lavoro vince chi sfugge

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World poverty and natural disaster relief causing a refugee crisis from poor countries suffering from drought and war or regional conflicts resulting in famine as an earth map with a sad tear crying from an eye of a child,

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World poverty

Consulente, giornalista e autore. Classe 1967 con laurea in scienze politiche e master in sistemi di gestione ambientale. Ha lavorato in Italia e all’estero seguendo progetti di sviluppo sostenibile e green economy per conto di aziende, enti, organismi no profit. Nel corso degli anni si è specializzato nel settore della comunicazione istituzionale e d’impresa con il focus rivolto ai conflitti sociali e ambientali, tipici della sindrome da contestazione. Autore di numerosi programmi radio televisivi, siti internet e pubblicazioni, ama stare tuttavia dietro i riflettori e, soprattutto, prendere la vita con calma, specialmente quando è l’ora di mangiare.

Aldo Ferretti

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Informazione senza filtro

Numero 40 - Cattivissimi noi

Non è possibile che non balzi alla nostra attenzione che in tutte le vicende aziendali in crisi a cui abbiamo assistito &#8211; e che hanno avuto impatti devastanti su stakeholder, azionisti grandi e piccoli, dipendenti, fornitori, loro famiglie &#8211; chi fosse responsabile di quanto accaduto, anche in modo oggettivo e lampante non abbia mai pagato direttamente per le proprie responsabilità.
Ultimo, ma solo in ordine di tempo, il caso MPS. La Consob  ha sanzionato la mala gestione della banca da parte dei suoi amministratori ma, anche qui, probabilmente non pagherà nessuno. Le multe ricevute da persone fisiche non sono state ancora pagate e, come si può comprendere dai ricorsi in tribunale persi da Rocca Salimbeni e dai suoi aderenti, se verranno saldate sarà opera della banca che eventualmente potrà rivalersi sui suoi ex cattivi gestori.
Sembra quasi un paradosso il fatto che con la parola responsabili si indichi, nelle aziende, quei manager che hanno il potere decisionale e da ciò che decidono dipenderà la salute o il disastro della società. Sembra però che si sia responsabili solo se la società è in salute, se si prendono ottimi salari e bonus e si dimentica il fatto che siamo anche e soprattutto responsabili di fronte ad un naufragio. Anzi, forse è proprio in quel momento che servirebbe un atto di responsabilità.
Ciò che succede in queste crisi normalmente è che i direttori, i manager e gli amministratori mai si assumono la responsabilità di quanto è accaduto: sono sempre fattori esterni, il mercato, la gestione precedente o comunque situazioni fuori dal loro controllo (ci ricordano insomma i nostri politici). Non succede mai che un direttore o il team di management dica che ciò che è accaduto è colpa loro, che hanno sbagliato nelle previsioni, che è frutto di scelte fatte non correttamente e che pagheranno anche loro e più degli altri per questo.
In psicologia questo atteggiamento viene descritto come &#8220;creazione degli alibi&#8220;.
Si capisce facilmente perché è dura giocarsi del proprio, toccare il proprio portafoglio o la propria poltrona e sacrificare tutto sull&#8217;altare della coerenza e della responsabilità. Anche qui non posso tacere sulle innumerevoli dichiarazioni pre-referendum dove si spergiurava che alla eventuale vincita di un no si sarebbe smesso di fare politica, televisione, cantare, cinema. Ma visto che qui siamo vicini al teatro, dove tutto è finzione, è il momento di un esempio teatrale.
C’è una battuta in un musical di Garinei e Giovannini  “Aggiungi un posto a tavola” che ci può far riflettere su quanto detto. Il sindaco del paese, che è anche proprietario dell&#8217;unica falegnameria, quando gli viene chiesto di donare tutto il legname che ha per costruire l’arca &#8211; proprio l&#8217;arca che salverà tutti dal diluvio imminente &#8211; sollecitato sul fatto se credesse o meno nelle parole del parroco, risponde con candida innocenza “vorrei vedere quanti crederebbero se dovessero pagare per credere”. A quel punto la moglie incalza “ se uno crede, crede ad ogni costo “ e lui “ ma non al costo odierno del legname “.
Nel 2008 l&#8217;azienda di cui ero amministratore delegato si trovò ad avere un repentino e inaspettato calo di vendite, dovuto ad un&#8217;azione da parte di due concorrenti i quali, uno per mantenere e l’altro per acquisire quote di mercato, iniziarono a proporre i loro prodotti a prezzi ridotti anche del 40%-45%. Eravamo al di sotto dei costi di produzione, la direzione della nostra azienda decise di non seguirli nella lotta dei prezzi e nella distruzione del valore aziendale: soffrì però di questa politica e chiuse l’anno con una perdita considerevole. L’azienda aveva più di 100 dipendenti e, dai calcoli e secondo le politiche del nostro gruppo in quel momento in vigore, la cosa da fare sarebbe stata una riduzione del personale pari a 40 unità, il tutto per adeguare la capacità produttiva al mercato che era rimasto e rivedere poi l’utile, a seguito della riduzione dei costi.
Il management normalmente non subisce alcun effetto da questa situazione, alcuna riduzione di salario, nessun rischio per il posto di lavoro. Forse può perdere qualche bonus legato al risultato, ma abbiamo esempi dove non accade nemmeno questo, anzi forse il contrario. Ma non sarebbe forse giusto il fatto che a chi più ha, più deve essere chiesto? A chi è stato dato di più, deve a sua volta dare di più? Che chi ha deciso di percorrere una strada, sia il primo a soffrirne per le conseguenze? Io decisi di seguire una strada completamente nuova. Nessun licenziamento ma una riduzione di orario di un&#8217;ora e mezzo al giorno per tre mesi per tutti i dipendenti dell’azienda sfruttando il meccanismo della solidarietà e poi, per gli altri mesi dell’anno, tre ore di riduzione al giorno. In questo modo tutti erano a lavoro, nessuno perdeva la propria dignità perché costretto a casa, l’azienda continuava ad avere la sua struttura necessaria per le attività quotidiane ma anche per essere pronta a riprendere ordini quando il mercato fosse cambiato in positivo.
Ma ci fu qualcosa in più. Sicuramente, come classe dirigente, avevamo una maggiore responsabilità delle persone che ora subivano gli effetti della situazione che si era creata. Per questo avremmo proceduto ad una riduzione volontaria del nostro salario in percentuale del 5% in più di quella che avrebbe colpito le nostre persone, alla totale assenza di bonus e al pagamento del costo dell’auto aziendale assegnata come benefit ad ognuno di noi. Questo fino alla uscita della crisi e al ripristino del salario per tutti. Fu un atto che nessuno si aspettava ma che nessuno nemmeno chiedeva, tanto era radicato nella mente delle persone che chi dirige non è legato ai destini di chi è sottoposto. Un gesto che ha veicolato molti messaggi, ma uno sopra tutti: da quel momento eravamo diventati una azienda sola, fatta di persone con un unico scopo che era quello di uscire tutti insieme e con il contributo di tutti da una crisi dando di nuovo sicurezza e stabilità.
L’effetto è sicuramente diverso se un manager ben pagato arriva con il suo ultimo modello di Audi Q7 e annuncia una riduzione di personale o una cassa integrazione a zero ore e poi se ne torna via dicendo che gli dispiace ma che è per il bene di tutti, soprattutto per quelli che rimangono.
A questo punto dovremmo porci una domanda. Dato che questo perfetto meccanismo di elusione della responsabilità è così diffuso e ben funzionante e dato che sembra normale che chi è responsabile di scelte sbagliate non ne abbia alcuna conseguenza, non è che manager, dotati di scarsa componente etica, riflettano poco sulle decisioni da prendere o peggio le prendano per il loro interesse personale e non per il bene comune perché nemmeno frenati o &#8220;consigliati&#8221; da una eventuale mancanza di pena? Che sia spesso l&#8217;impunità la consigliera di amministratori e consigli di amministrazione?
Pensiamoci tutti.
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L&#8217;impunità italiana che non molla la poltrona

«Ma chi ha sbagliato, Pagliuca?». 
Gli appassionati di calcio e di Mai dire Gol non possono non ricordarlo. Accade durante Bari-Sampdoria finita 1-1, del campionato di Serie A  &#8217;91- &#8217;92. Una frase storica di Vujadin Boskov, leggendario allenatore della Sampdoria di un calcio di altri tempi, che dopo aver subito il gol del pareggio si rivolse alla panchina chiedendo: «Ma chi ha sbagliato, Pagliuca?».
“Chi ha sbagliato?” è una domanda ricorrente nelle organizzazioni aziendali, anche se quasi mai esplicitamente pronunciata, che si insinua nell’organizzazione e ne pervade la cultura, condizionando pesantemente comportamenti conservativi e poco avversi al rischio.
Rischio = Errore = Punizione.
La paura di commettere degli errori è un elemento di freno all’innovazione nelle aziende, drena risorse ed energie preziose e crea un clima nel quale è meglio proteggersi anziché rischiare. Favorisce la politica e le relazioni personali ed inibisce lo spirito di squadra e di iniziativa. E così, lo sappiamo, molto spesso non è il colpevole che paga ma quasi sempre il più debole.
Restiamo nel calcio. Se Marco Van Basten avesse temuto di commettere un errore ed essere quindi successivamente punito e sostituito in Olanda vs Russia, nei campionati Europei del 1988, non avrebbe corso il rischio di fare ciò che ha fatto: avrebbe, probabilmente, semplicemente stoppato la palla o crossato e non avrebbe regalato al mondo uno dei gol più belli della storia del calcio e all’Olanda una vittoria storica nel campionato Europeo.
L’attitudine al rischio, dunque, risulta essere un elemento fondamentale nei processi di innovazione; correre rischi prevede coraggio e il coraggio si fonda su tre elementi: personalità, competenza e confidenza. Tutti elementi di cui un’organizzazione si deve prendere carico quotidianamente; Leader e Manager devono creare ambienti aperti ed inclusivi, dove i collaboratori possano esprimere la propria personalità, fornire supporto, strumenti, programmi di formazione e opportunità di contaminazione per lo sviluppo continuo delle competenze, generare confidenza attraverso modelli di trust e non di comando e controllo.
Ho trascorso 20 anni in un’azienda che ha fatto della continua innovazione la chiave della sua straordinaria crescita e dell’incredibile successo e il modello di innovazione era bassato su tre pilastri:
Build= sviluppo interno
Buy= acquisizioni
Partnering= alleanze di mercato.
Delle oltre 100 acquisizioni a cui ho assistito, diverse sono fallite, così come decine di nuovi prodotti sviluppati non hanno mai visto la luce e anche una parte di alleanze considerate strategiche hanno col tempo dimostrato di non esserlo.
Ma tutto questo era semplicemente considerato &#8220;fisiologico&#8221;, una componente stessa del processo di innovazione che contempla l’errore e il fallimento come parte stessa del processo di apprendimento e crescita di un’organizzazione.
Trovare in un singolo o in una funzione aziendale il responsabile di un fallimento o di un insuccesso crea molto spesso un effetto placebo che permette alle aziende di sentirsi immuni da ogni responsabilità: se il fallimento di un progetto è legato ad un singolo, rimuovi e/o sostituisci il singolo e avrai risolto il problema e così non sarai mai costretto a porti la vera domanda:  &#8220;Cosa è successo?&#8221;, &#8220;In cosa abbiamo sbagliato?&#8221;. &#8220;Who vs what&#8221;.
Ma l’errore del singolo esiste, così nel calcio come nelle aziende ed in questo caso entriamo nella sfera delle caratteristiche, dei talenti, delle competenze e dei comportamenti degli attori in gioco ma anche delle responsabilità del management e della leadership. Per questo diventa cruciale il ruolo di chi seleziona, motiva e  guida.
Questo è il momento giusto per porsi ripetutamente ed insistentemente la domanda &#8220;Chi ?&#8221;, come suggerisce Jim Collins nel suo libro Good to Great, che crea una interessante e suggestiva metafora del business come un autobus e del leader come l’autista. E suggerisce tre passaggi fondamentali:
1) avere le persone giuste sul bus attraverso una selezione rigorosa, meticolosa e approfondita e in caso di dubbi non fare salire la persona &#8220;a rischio&#8221; di non essere adatta; 
2) avere le persone giuste nei posti giusti, che non significa avere il 100% delle persone al posto giusto ma significa avere il 100% dei posti chiave assegnati. Se pensi che qualcuno non sia seduto al posto giusto, dagli il tempo di provare che può fare bene cambiando di posto, prima di arrivare a soluzioni estreme; 
3) far scendere le persone sbagliate dal bus. Quando sei certo di dover fare dei cambiamenti esegui senza esitazioni, il che non significa essere brutali. Tratta le persone con rispetto, dignità e gentilezza ma non esitare nella decisione.
Se ti sei posto la domanda &#8220;Who?&#8221; nel momento giusto e se hai investito tempo nel selezionare e creare una squadra di persone di valore e di cui ti puoi fidare, se hai corretto e cambiato quando necessario in modo risoluto, se hai creato un ambiente che permette di esprimere le diverse personalità e lo sviluppo delle competenze, allora l’errore o il fallimento devono essere non solo tollerati ma apprezzati e considerati parte irrinunciabile del viaggio.
La domanda &#8220;Chi ha sbagliato?” allora non ha più ragione di esistere.
Resta solo &#8220;Cosa non ha funzionato?&#8221;. The Who and The What…

Ma chi ha sbagliato, Pagliuca?

La fine dell’anno si avvicina, statisticamente è il periodo in cui le donazioni di indumenti usati raggiungono il picco, vuoi perché ci si sente più buoni vuoi perché bisogna fare spazio ai nuovi luccicanti acquisti (alla smania natalizia si aggiungono poi i saldi di gennaio). Ma anche durante tutto il resto dell’anno le occasioni per fare solidarietà e svuotare gli armadi non mancano: dalle terribili vicende del terremoto di Amatrice e dintorni (a tal proposito non sono mancati appelli ufficiali delle autorità a non inviare coperte e vestiti, in quanto non necessari e non richiesti) agli accorati appelli di questa o quella organizzazione umanitaria &#8211; o sedicenti tali- per far fronte ai “bisogni” di questo o quel paese della “periferia del villaggio globale”. Comunque lo si voglia interpretare, anche lo scintillante universo della moda dà il suo bel da fare al mondo degli sprechi. In Europa si stima che vengano consumati ogni anno 10 kg. pro-capite di abbigliamento e accessori connessi, 7 dei quali fortunatamente intercettati prima che siano ridotti in spazzatura.
Buona parte degli abiti ormai caduti in disuso non sono più destinati al macero, ma recuperati e riutilizzati. Con l’entrata in vigore del Decreto Ronchi nel 1997, anche i vestiti rientrano fra i rifiuti differenziati e vengono, dunque, venduti a società specializzate che li usano per altri scopi: circa il 10 per cento raggiunge il mercato dell&#8217;usato, il 50 per cento, dopo una fase di selezione e trattamento, viene esportato in paesi extra Ue, il 25 per cento viene commercializzato come stracci nel settore industriale, il 10 per cento è trasformato (ad esempio, in tappetini per automobili o imbottiture) e, infine, un 5 per cento finisce negli inceneritori come qualsiasi rifiuto solido urbano. Dunque, una discreta parte dei rifiuti tessili si trasformano da spreco in ricchezza.
<h2>Il reato della solidarietà nascosto tra le filiere dei rifiuti</h2>
Ma è proprio in questa “ricchezza” che si possono annidare distorsioni e perfino reati. Infatti mentre per il vetro, l&#8217;acciaio, la plastica, la carta e altri materie prime, la raccolta differenziata è parte di una filiera ben definita e coinvolge amministrazioni locali, nazionali e consorzi preposti, per il tessile la situazione è più variegata. In questo caso la filiera del riciclo si incrocia fin dall&#8217;inizio con quella del riuso, coinvolgendo Comuni, parrocchie, mercatini dell&#8217;usato, grandi catene ed organizzazioni solidali. Ma anche gli interessi della criminalità. Non sono poche le notizie di malaffare che coinvolgono questo settore (solo nel 2016 sono saliti all’onore delle cronache le vicende dal cargo con il logo Caritas sequestrato a gennaio dal CFS nel porto di Cagliari, la rimozione di 1.800 cassonetti gialli dell’AMA a Roma nell’ambito dell’inchiesta “mafia capitale”, le 120 <a href="http://www.triesteprima.it/cronaca/abiti-usati-bisognosi-raccolta-richiedenti-asilo-sequestro-finanza-1-dicembre-2016.html" target="_blank" rel="noopener">tonnellate di abiti usati sequestrati dalla GdF in Friuli Venezia Giulia</a> non meno di due settimane fa), aventi tutte lo stesso comune denominatore: traffico illecito di rifiuti, in barba alla buona fede di migliaia di cittadini che in nome della solidarietà avevano donato indumenti usati.
Com’è noto, il principale polo industriale di riferimento è il distretto tessile di Prato ed è proprio qui che si è verificato lo scandalo forse più eclatante e relativo a milioni di tonnellate di indumenti usati. Mi riferisco alla vicenda Eurotess Srl, che si occupava dello smaltimento dei rifiuti tessili provenienti dalla raccolta di beneficienza. A seguito di indagini della DDA e dei NOE di Firenze, partite già nel 2011, proprio questa estate si è arrivati alla condanna di 8 persone, con pene fino a 6 anni &#8211; si legge nella sentenza &#8211; «per aver messo in atto un’attività continuata nel tempo di smaltimento illecito di rifiuti tessili aggravata dall’uso di metodi mafiosi». E’ opportuno ricordare che la Provincia di Prato, costituitasi parte civile, ha ottenuto il risarcimento da liquidarsi in sede civile per il danno di immagine.
<h2>La responsabilità dei cittadini</h2>
Ma i controlli non sempre possono essere demandati alla magistratura. Alla domanda su cosa deve fare un cittadino per far sì che effettivamente i vestiti usati vengano utilizzati in modo corretto, la risposta di Francesco Marsico, Responsabile area nazionale Caritas Italia è stata molto istruttiva: “La premessa più importante è capire che la gran parte dei vestiti usati non finisce direttamente ad una persona in uno stato di bisogno. I vestiti usati vengono perlopiù utilizzati &#8211; diciamo così &#8211; come fossero un bene dismesso che viene poi trattato e che quindi genera valore non in quanto vestito, ma in quanto tessuto o altro. Il cittadino deve anzitutto informarsi e capire questa differenza, quindi non deve immaginare – anche un po’ ingenuamente – che quel vestito servirà per aiutare un bambino, una famiglia o una persona, ma pensare bensì di sostenere un’associazione. D’altra parte, però, le associazioni devono essere trasparenti!”.
Per questo si sente sempre più la necessità di maggiore chiarezza e migliore comunicazione sulle tappe di questa filiera. In Italia i chilogrammi dichiarati di raccolta indumenti sono 124 milioni; a livello nazionale si stima però che potrebbero essere quasi il doppio, perché c&#8217;è tutta una parte di indumenti raccolti che non viene dichiarata per varie ragioni. Non aiuta a far chiarezza il fatto che fosse nato nel 2008 un consorzio specifico a livello nazionale (il  <a href="http://www.conau.it/">CONAU</a>) ma sembra essere non più attivo (il sito internet è fermo al 2013 ed al suo interno i dati e le statistiche più recenti sono del 2006 – sigh!).
<h2>La responsabilità dei Comuni</h2>
Ecco quindi che la prima responsabilità viene a ricadere sui Comuni, con l’obbligo di verificare che l&#8217;operatore a cui il servizio viene effettivamente appaltato abbia tutte le caratteristiche di legalità, trasparenza, rendicontabilità e tracciabilità previste dalla normativa, oltre che una reale finalità sociale. Quindi l&#8217;amministrazione pubblica ha il dovere di selezionare l&#8217;operatore con estrema attenzione; al contempo l&#8217;operatore ha il dovere di posizionare contenitori che riportino tutte le indicazioni: oltre che della filiera, anche dell&#8217;ente stesso.
Ma non è semplice controllare tutto e tutti, per di più non di rado questi contenitori vengono saccheggiati, vandalizzati o trasformati in discariche improprie, senza dimenticare il fatto che qualche malcapitato sia perfino deceduto nel maldestro tentativo di rovistare tra gli indumenti, rimanendo intrappolato nel diabolico design di alcuni cassonetti. Anche per questo alcuni Comuni hanno deciso di toglierli dalle strade e inserire la raccolta degli indumenti usati nel calendario del porta a porta (ove disponibile) o presso le isole ecologiche.
<h2>Il passo da leone del marketing nel fashion</h2>
Oltre al conferimento per mezzo delle raccolte differenziate o alla donazione diretta agli enti meritevoli (come le parrocchie o i comitati di quartiere) esiste anche una nuova strada, benché mirata al marketing. Sono sempre più le grandi catene commerciali del settore abbigliamento che anche in Italia si sono lanciate nel ritiro degli indumenti e accessori usati: da OVS a Intimissimi sino a H&amp;M, solo per citarne alcune, sono partite campagne di raccolta verso i clienti offrendo in cambio buoni spesa omaggio da utilizzare ovviamente per nuovi acquisti in negozio. A livello internazionale questa filiera è coordinata dal colosso multinazionale <a href="http://www.ico-spirit.com/">I:CO</a> che annovera tra i suoi partner marchi come Lewis, Puma, The North Face, oltre a quelli già indicati.
Infine sono nati anche molti negozi dell’usato che fino a poco tempo fa venivano snobbati e ora sono sovraffollati.  La grande novità, però, sono gli eventi, i mercatini dello scambio &#8211; baratto – vendita di usato, i swap party che fino a poco tempo fa erano fenomeni di moda solo a Londra o Parigi. C’è una nuova dignità dell’abito usato perché rientra anche in una nuova sensibilità green. Del resto con la raccolta di 1 kg di abiti usati si riducono: l’emissione di 3,6 kg di CO2; il consumo di 6.000 litri di acqua; l’uso di 0,3 kg di fertilizzanti; l’utilizzo di 0,2 kg di pesticidi (da una ricerca dell’Università di Copenaghen del 2008).  Ma non c’è solo la questione della sostenibilità ambientale. L’usato incide anche sul portafogli. Non sarà un caso che il fondatore di Ikea, Ingvar Kamprad, acquisterebbe abiti di seconda mano per risparmiare. &#8220;Per quanto mi riguarda, penso di indossare solo cose acquistate ai mercatini delle pulci. Significa che voglio dare il buon esempio, è nella natura di Smaland (ndr, regione agricola del sud della Svezia dove è nato) essere parsimoniosi&#8221;, ha dichiarato a marzo il magnate davanti alle telecamere dell’emittente scandinava TV4 (per la cronaca il signor Ikea ha un patrimonio di oltre 65 miliardi di euro ed è stato classificato da Forbes la quarta persona più ricca del pianeta).
Nell’ottica dell’economia circolare, di cui anche la filiera del tessuto usato fa parte, bisogna andare a vedere da vicino la destinazione finale di questa materia e si scopre un interessante rovescio della medaglia. Ho già detto che circa il 50% degli abiti usati finisce esportato nei paesi extra europei, di cui la parte da leone la fa l’Africa. Eccoci quindi giungere a Gikomba, sobborgo a nord di Nairobi. Come ci ricorda <a href="https://notiziarioestero.com/2016/04/04/kenya-vietato-vendere-abiti-usati/" target="_blank" rel="noopener">l&#8217;articolo di Notiziarioestero.com</a>, &#8220;il suo mercato è tra i più famosi del Kenya e del continente. A Gikomba puoi trovare qualunque cosa. Sui banchi dei commercianti c’è di tutto: da pile enormi di cuscini a giocattoli di plastica, posate e saponi, cianfrusaglie per ogni gusto. Ma i banchi più numerosi sono quelli di abiti usati. Mucchi selvaggi di magliette dai mille colori, giacconi invernali che poco c’entrano con il clima equatoriale, vestiti e scarpe in pelle. Le autorità kenyane stimano che ci siano 65.000 commercianti di abiti in questo mercato dal sapore vintage. Le importazioni di abiti usati sono aumentate molto negli ultimi due decenni. Nel 2015, per esempio, il Kenya ha importato secondo dati dell’Onu 18.000 tonnellate di vestiti usati dalla sola Gran Bretagna. Ora però il commercio di abiti usati è a rischio, i governi della Comunità dell’Africa Orientale (EAC) vogliono vietarlo. Entro il 2019 l’import di abiti di seconda mano sarà messo fuori legge. Il divieto nasce dalla considerazione che bloccando gli acquisti di abiti usati- che arrivano da persone dei Paesi ricchi- sarà incoraggiata l’industria tessile locale. Lo scorso 10 marzo, il presidente kenyano Uhuru Kenyatta ha illustrato pubblicamente la proposta. Che ovviamente non è stata gradita né dai mercanti locali né da quelli internazionali. Ma se fosse, non si chiuderebbe il cerchio&#8221;.

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L&#8217;abito usato non fa il monaco

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Numero 28 - In-sostenibilità

Negli ultimi anni, in particolare dopo la crisi del 2008, numerosi studiosi, operatori economici, esponenti della società civile ritengono che puntando su educazione, salute, ricerca e trasformazione ecologica dell&#8217;economia e della società, in particolare in campo energetico, sarà possibile rilanciare la competitività. Questo rappresenterebbe una risposta sia alle sfide che rappresentano la scarsità delle risorse, che dei cambiamenti climatici e della persistente permanenza di miliardi di persone in situazione di estrema povertà o esclusione sociale.
Ormai parecchi anni fa, nel febbraio 2011, l&#8217;UNEP (Il Programma delle Nazioni Unite per l’ambiente) pubblicava un documento dove si dimostravano tre fatti: la riconversione verde produce crescita di PIL, crea più occupazione di quella che viene persa nei settori tradizionali, è più efficiente nella conservazione del patrimonio naturale &#8211; rompendo la tradizionale contraddizione fra ecologia ed economia- e nella lotta alla povertà. 
Concretamente, il modello di business fondato sull’eco-sostenibilità tocca numerosi settori, dall’energia, all’agricoltura, ai trasporti, all’edilizia, alla gestione delle aree naturali, al turismo sostenibile, alla cultura e l’arte, ai servizi urbani (rifiuti, assistenza sociale, urbanistica, acqua) e dispone di un potenziale di crescita molto importante. Comprende anche lo sforzo per riconvertire l’industria manifatturiera matura, o energivora, dall’auto alle acciaierie e all’industria chimica. Basti pensare che per fare una pala eolica ci vuole <a href="//www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?pubRef=-//EP//TEXT+TA+P8-TA-2014-0104+0+DOC+XML+V0//EN" target="_blank" rel="noopener">tanto acciaio come per fare 500 auto</a>. Il settore edilizio, poi, sta trovando nuova linfa nei progetti di efficientamento energetico (EE) del patrimonio abitativo, che è per ora riadattato ai nuovi standard solo per un misero 1% all&#8217;anno: un vasto piano di investimenti in questo settore, finalizzato ad aumentare del 40% l&#8217;EE entro il 2030, potrebbe ridurre del 40% le nostre importazioni di gas, renderci meno dipendenti da Putin e sceicchi e creare fino a due milioni di posti di lavoro, secondo <a href="http://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:441bc7d6" target="_blank" rel="noopener">studi ufficiali commissionati dalla UE</a>.
Si tratta anche di settori “intensivi” in forza lavoro: il caso più evidente è sicuramente la Germania. Dal 2004 ad oggi i lavoratori occupati direttamente nel settore delle rinnovabili sono oltre 370.000, mentre l&#8217;uscita dal nucleare interessa &#8220;solo&#8221; 38.000 posti di lavoro. 
Quanto all’Italia, circa 120.000 lavoratori dipendevano fino al 2012 dall’industria delle rinnovabili. Questo vero e proprio boom è stato certo aiutato da incentivi e sussidi, rimasti comunque al di sotto di quelli percepiti dall&#8216;industria fossile direttamente e indirettamente: e infatti, la percentuale “verde” delle misure anti-crisi del governo italiano, nonostante le promesse di un fantomatico Green Act, rimasto per ora lettera morta, rappresenta un misero 1,3% contro il 13% della Germania.
Stesso discorso vale per altri comparti della green economy. Ad esempio, l’agricoltura sostenibile e biologica è una fonte di occupazione qualificata, produce in media un reddito maggiore per i lavoratori rispetto alla tradizionale agricoltura industriale e una fattoria “biologica” è più intensiva in termini di occupazione di circa un terzo. La trasformazione dell’imprenditore agricolo da produttore di “materia prima” a fornitore di un cibo di qualità e fortemente legato al territorio e sta avendo un impatto importante sul mondo agricolo italiano, sebbene non ancora sufficiente a limitare un trend negativo in termini di redditività del lavoro, dovuto alla pressione della distribuzione e alla cattiva organizzazione del mercato.
Questo shift si verifica peraltro in assenza di un reale incentivo economico pubblico, visto che solo da poco la PAC ha iniziato un discorso di valorizzazione dello sviluppo rurale e delle produzioni di qualità, che rimane comunque ancora marginale nel quadro dei sussidi e contributi europei. In ogni caso, è bene ricordare che l’Italia è il primo paese UE per numero di operatori del biologico e per ettari coltivati (escludendo boschi e pascoli) e che nel 2010 si è verificato un aumento dell’11% nella vendita di prodotti biologici confezionati.
Dalle considerazioni svolte finora, si potrebbe ritenere che la svolta “verde” dell’economia italiana ed europea sia una scelta logica ormai a portata di mano, dati gli evidenti vantaggi a livello di occupazione, di crescita sostenibile, di controllo di emissioni e inquinamento e di miglioramento della qualità della vita. Purtroppo non è così che avviene nel concreto.
Eppure c&#8217;è ancora una maggioranza di decisori politici ed operatori economici che sono convinti o hanno interesse a sostenere che per essere competitivi basti ridurre il costo del lavoro e le tasse sulle imprese, tagliare norme ambientali e vincoli, e non invece fare scelte precise di qualità e sostenibilità dell&#8217;attività economica. Per costoro, la crisi ha funzionato da potente alibi per evitare di mettere in questione il modello economico vigente e per sottolineare i costi del cambio piuttosto che quelli del business as usual.
La svolta verde, insomma, non è ancora irreversibile: ha bisogno di investimenti, di una ferma direzione politica, di un quadro normativo chiaro, soprattutto a livello europeo, data l’importanza di poter agire in un contesto vasto e capace di avere un impatto anche sulla scena internazionale. 
Tutti elementi questi che sono assenti dal dibattito italiano, basti pensare alle folli politiche messe in atto dal governo dal 2012 in poi, con un atteggiamento punitivo nel settore delle rinnovabili, una persistente distrazione nei confronti dell&#8217;efficienza energetica, e il parallelo rilancio di trivelle, autostrade e inceneritori. Politiche miopi, poi, hanno distrutto più della metà dei posti di lavoro esistenti nel 2012 nel settore rinnovabili, scartando a priori opportunità di bonifica e riconversione professionale, che alla lunga costerebbero sicuramente di meno che continuare a buttare soldi pubblici in settori morenti e inquinanti.
Le cose non vanno molto meglio in Europa, resa impotente dal contrasto tra austerità, dalla disputa sui migranti e dalle lobby fossili. Basti pensare che è molto probabile che l&#8217;UE non riuscirà a ratificare l&#8217;Accordo di Parigi sul clima prima di USA o Cina: situazione impensabile solo pochi anni fa. Anche l&#8217;Italia gioca oggi un ruolo di retroguardia nella discussione sulle nuove regole europee che saranno proposte quest&#8217;anno e che ridisegneranno tutta la politica energetica europea, dalle rinnovabili, allo scambio di emissioni, all&#8217;efficienza energetica, all&#8217;economia circolare.
Per guardare al futuro, oltre ad assicurarsi che il round di nuove leggi europee mantenga un livello sufficiente di ambizione, possiamo sostenere la strada di ridurre drasticamente i sussidi alle fonti fossili e accompagnare il processo già in atto di disinvestement, introducendo la carbon tax e spostando risorse pubbliche verso innovazione e sostenibilità, per cogliere l&#8217;enorme potenziale che rappresenta la transizione energetica per la creazione di nuove attività economiche e di nuova occupazione di qualità. 
Lo ha sostenuto mercoledì scorso l&#8217;amministratore delegato di TESLA, da tempo lo auspica l&#8217;IEA e lo asserisce perfino la Banca Mondiale. Occorre, insomma, una grande alleanza tra operatori economici nuovi, società civile e politica responsabile per battere il vecchio che ancora controlla buona parte delle leve del potere. Per adesso, siamo ancora in mezzo al guado, con un pericoloso rischio di scivolamento all&#8217;indietro. Riprendere il cammino giusto è una sfida per tutti.
[Credits Foto: <a href="http://www.internazionale.it" target="_blank" rel="noopener">Accordo sul clima, Parigi, 2015 &#8211; Internazionale</a>]

Vista dall&#8217;Europa, l&#8217;economia italiana è verde pallido

Quanto ancora è sostenibile, ma soprattutto sopportabile, leggere nelle job description fra le caratteristiche richieste: &#8220;provenienza dal settore di riferimento&#8221; o &#8220;residenza in zona&#8221;?
Eppure ancora oggi, nonostante nelle stesse aziende si moltiplichino le richieste di formazione sui temi del &#8220;cambiamento&#8221;, nonostante le migliaia di slide sulla disruptive economy che stanno dimostrando come i modelli manageriali di dieci anni fa tendenzialmente non portino più alcun valore, sebbene in molti siano pronti ad acclamare il primo Brunello Cucinelli che propaganda segnali di grande innovazione da un Borgo di mille anime alla faccia delle multinazionali meneghinocentriche, non riusciamo proprio a guardare più in là della provincia. Di residenza.
Per non parlare dei commerciali con portafoglio, un&#8217;altra stortura figlia di una cultura HR che si tramanda di direttore del personale in bamboloni dell&#8217;interinale perché, si sa, un commerciale si misura dal suo fatturato.
Questa serie minima di brutalità nei confronti di candidati motivati, disponibili, talentuosi, adeguati, educati, disponibili al cambiamento, disposti ad imparare, vogliosi di crescere, laureati col massimo dei voti o con voti minimi perché mentre studiavano campavano quattro fratelli e una madre, referenziati e qualificati è uno degli elementi di insostenibilità delle Risorse Umane Italiane.
Non tocchiamo neppure per sbaglio il discorso dell&#8217;età. Il mio amico Luca Bertozzi, grande esperto di Big Data e altre cose incomprensibili ai più (e per questo ricercatissimo all&#8217;estero) riguardanti mestieri che in Italia vedremo in concomitanza con il primo Papa Nero, il settimo governo Renzi e il nipote di Banderas che frigge le merendine nel Mulino Bianco, da tre anni  fa l&#8217;expatriate in Irlanda e nello stesso tempo ha ricevuto due offerte di lavoro. L&#8217;ultima per Accenture.
Luca vuole rientrare in Italia e gli dico: &#8220;qui per gli over 45 è davvero dura&#8220;. Mi risponde: &#8220;qui invece guardano cosa c&#8217;è scritto nel cv e ti assumono&#8220;.
Abbiamo un modello di selezione che non funziona perché troppo basato sulle esperienze HR di 10 anni fa, quando per strappare un candidato alla concorrenza bisognava fare un&#8217;offerta minima del 20% di incremento sullo stipendio attuale e nonostante questo i candidati rifiutavano. Quando c&#8217;era carenza di candidature e quindi bisognava testare molto bene le motivazioni al cambiamento, spesso dettate solo dalla proposta economica e non da una reale necessità o convinzione. Quando i candidati che rispondevano alle inserzioni erano poche decine perché le opportunità erano tantissime e capitava di doversi contendere lo stesso candidato con i competitor per più posizioni diverse. Quando la mobilità era minima, la comunicazione più ridotta, le opportunità di lavoro in remoto erano nulle, i treni lentissimi, le call conference inesistenti. Quando a 60 anni si andava in pensione e a 25 avevi voglia di fare la gavetta.
Quel mondo non esiste più. I candidati hanno meno potere di acquisto, c&#8217;è una maggiore cultura della mobilità, in Italia si stimano milioni di pendolari giornalieri e decine di migliaia settimanali.
Pertanto è evidente che alcune pietre miliari della selezione non solo non siano più attuali, ma addirittura si siano capovolte. Parliamo naturalmente di profili specializzati e di manager.
Un candidato che accetta un&#8217; offerta di lavoro a più di 300 km di distanza dal posto di lavoro è sostenibile? A mio avviso lo è per almeno tre motivi.
<ol>
<li>Se in un mese di ricerche non hai trovato il candidato giusto a pochi chilometri dalla tua azienda, inutile attivare altre selezioni. Semplicemente, non esiste. Nel raggio di 30 chilometri, a meno che la tua azienda non sia invisibile e sconosciuta, qualsiasi residente nei paraggi ti ha già inviato il suo cv spontaneo. A 30 chilometri di distanza i candidati li conosci già tutti. Se hai attivato una ricerca, quanto meno il passaparola, gli uffici del lavoro e un minimo di comunicazione interna hanno già fatto la loro parte. Bisogna rivolgere lo sguardo altrove.</li>
<li>Non è vero che un candidato che dista 30 km dall&#8217;azienda sia meno soggetto a turn over rispetto ad un non residente. Ricordiamoci che quest&#8217;ultimo deve trasferirsi e quindi sia la motivazione che la volontà sono obiettivamente più persistenti.</li>
<li>La diversità in azienda è un valore fondamentale: avere un team socialmente e culturalmente eterogeneo stimola la generazione di idee non convenzionali e testimonia un alto indice di integrazione. Stressa le situazioni di maggior complessità e di conseguenza la predisposizione al problem solving.</li>
<li>A 30 kilometri di distanza puoi trovare UN fenomeno, ma non puoi pensare di inserire in azienda solo talenti e che provengano tutti dai dintorni. A meno che il tuo paese sia stato bombardato dai kryptoniani e vi chiamiate tutti Clark Kent.</li>
</ol>
La provenienza di settore garantisce competenza e risultati? Non necessariamente
Dipende come sempre dal motivo per cui state cercando un nuovo collaboratore. Se l&#8217;esigenza è quella di confermare la propria leadership sul mercato, è probabile che un leader di mercato sia la giusta scelta. Ma se l&#8217;esigenza è quella di definire nuove strategie, posizionarsi meglio, identificare processi ed azioni diverse da quelle generate fino ad oggi, inutile proseguire sulla stessa strada. Provate a guardare il vostro business con occhi diversi, a importare metodi e KPI da altri mondi. Non è un caso se le aziende più innovative sono quelle che hanno contaminato e le aziende che sono rinate dalle grandi crisi e i grandi fallimenti sono quelle che hanno cambiato radicalmente business e spesso anche prodotto.
Una risorsa giovane costa di meno ed è più facilmente plasmabile. Completamente errato.
Questa è la scusa di chi vuole fare le nozze con i fichi secchi ed è convinto che risparmierà e impiegherà meno tempo a formare una risorsa junior piuttosto che perdere tempo con un anziano di 50 anni che ci mette un&#8217;ora a compilare un report.  Peccato che quell&#8217;anziano non solo sappia cosa scrivere nel report, ma anche come conseguire quei dati. La competenza e l&#8217;esperienza sono il prezzo che le aziende devono imparare a riconoscere in maniera tangibile. Non assumete giovani se non avete in azienda qualcuno che può far loro da tutor, che sia in grado di farli crescere, che sappia fare affiancamento e misurarne le performance. Il costo in formazione, errori e turn over è meno tangibile ma non per questo meno oneroso di quel che sembri.
Il mito del portafoglio clienti
Infine, spazziamo via qualsiasi dubbio sulla storia del portafoglio clienti:
<ol>
<li>Nella maggior parte dei casi un commerciale che si rispetti ha un patto di non concorrenza per il quale non può ricontattare clienti dell&#8217;azienda per cui ha lavorato.</li>
<li>Nella maggior parte dei casi sono pochissimi i clienti che scelgono un fornitore per simpatia anziché per la qualità del prodotto o per il suo brand.</li>
<li>Chi garantisce quel portafogli clienti e che questo possa essere trasferito interamente alla vostra azienda?</li>
<li>Un venditore si valuta per la strategia, le idee, la gestione del cliente, la capacità di fare un business plan, la qualità del servizio, la capacità di essere ambasciatore del vostro prodotto o da quanti clienti aveva nell&#8217;altra azienda?</li>
<li>E se l&#8217;altra azienda (motivo per cui il venditore sta lasciando) non avesse abbastanza clienti perché il prodotto non era adeguato, o per carenze nella gestione dei clienti, o per prezzi insostenibili?</li>
</ol>
Credo sia davvero importante iniziare a dare un &#8220;perché&#8221; ai motivi delle nostre scelte e valutazioni anziché continuare ad operare su un canovaccio da operetta che nessuno aggiorna più da anni.
Sono cambiati i tempi, le esigenze, ma soprattutto sono cambiati i candidati. L&#8217;unica cosa che non è ancora cambiato è un modello davvero poco rappresentativo di fare selezione.
E se da domani iniziassero i candidati a valutare la sostenibilità delle aziende?

Cercasi candidato sostenibile: a km 0, proveniente dal settore, con portafoglio

Il Made in Italy per la ricerca, sviluppo e la produzione di dispositivi elettronici a servizio delle fonti rinnovabili ha un nome ben preciso: Terranuova Bracciolini, in provincia di Arezzo, nel mezzo di quel Valdarno che fa da sfondo alla Gioconda di Leonardo. 
In questo territorio sono decenni che esiste uno stabilimento conosciuto in tutto il mondo in grado di brevettare e realizzare oltre 300 prodotti per l’elettronica di potenza, con un numero di dipendenti variabile da 600 a 1100, gestendo e sovraintendendo, in vari periodi, anche siti produttivi in Ungheria, USA, Cina, Slovacchia.
Questo stabilimento, in cinquant&#8217;anni, ha cambiato molti proprietari, tutte società straniere, in cui ogni volta la più grande si comprava la più piccola: ex Arco, ex Plessey, ex Magnetek, ex Power One ed oggi ABB. Probabilmente questa catena di acquisizioni si interromperà, perché è inverosimile trovare qualcuno in grado di comprare ABB, cioè il colosso svizzero leader mondiale nelle tecnologie per l’energia e l’automazione che, nel 2015, ha avuto ricavi per oltre 35 miliardi di dollari e le cui società sono presenti in 100 paesi, occupando circa 135.000 dipendenti.
Questo impianto, che tutti vogliono, produce dai motori per le lavatrici ai motori radio per i telefoni Gsm, dai sistemi a cella a combustibile ai generatori di potenza a microturbina ma, soprattutto, produce inverter, cioè quel dispositivo in grado di convertire una corrente continua in ingresso in una corrente alternata in uscita, indispensabile, ad esempio, per far funzionare i pannelli fotovoltaici e le turbine eoliche.
Eppure la gran parte dell’opinione pubblica italiana è convinta che in questo settore la leadership fosse tedesca o cinese. Invece così non è. 
Nonostante i capitali finanziari iniziali fossero stranieri, è solo l’incredibile capitale sociale presente in quella valle che ha consentito, nel corso di decenni, di sviluppare, mantenere e poi rilanciare questo know how sui mercati globali e giocare ad armi pari con i maggiori player mondiali. Tanto per citare numeri che ci aiutano a capire la portata del fenomeno, se la Magnetek (terzultimo proprietario del marchio) nel 2006 aveva 560 dipendenti ed un fatturato di 160 milioni di euro, appena sei anni dopo, la Power One (penultimo proprietario) aveva 850 dipendenti (650 a tempo indeterminato e 200 interinali) ed un fatturato di 500 milioni di euro. Con questi numeri dallo stabilimento di Terranuova Bracciolini è uscito il 35% del mercato nazionale ed il 15% del mercato mondiale della produzione di inverter. Non è poco.
Tralasciando gli albori dello stabilimento (anni ’70), andiamo a concentrarci sugli ultimi sviluppi della situazione, che forse rappresentano meglio la peculiarità di questo successo del Made in Italy. Il più grande produttore d’inverter al mondo, di allora, è americano e si chiama Power One. Nel 2008 compra la Magnetek. Nel 2010, la domanda di pannelli fotovoltaici – di cui gli inverter sono una componente fondamentale &#8211; cresce a dismisura, trainata dagli incentivi. L’azienda deve espandersi per soddisfare questa domanda, ma non ha spazio. Luciano Raviola, Direttore di Power One Italia, ha un’idea, fortemente sostenuta anche dal tessuto imprenditoriale e istituzionale locale. Propone a venti storici fornitori locali dell’azienda di creare una società che si faccia carico di realizzare il prodotto finito con attrezzature e impianti di Power One, in esclusiva. È così che nasce il Consorzio Terranuova.
Grazie a questa trovata le imprese subfornitrici consolidano il loro rapporto con Power One e integrano la produzione, riuscendo a ridurre i costi, incrementare i servizi e liberare risorse per investire, oltre ad aver approfittato delle dimensioni consortili per strappare condizioni migliori a banche e agenzie interinali. A due anni dalla nascita, il Consorzio Terranuova ha già aperto due stabilimenti produttivi, assumendo 240 nuovi addetti, che si vanno a sommare ai 360 dipendenti che già lavoravano all&#8217;interno delle 10 aziende consorziate. Il fatturato 2011 sfiora i 40 milioni di euro. Insomma si crea un distretto tecnologico che tra committente e fornitori diretti sfiora i 1200 dipendenti e con il proposito di arrivare quanto prima al miliardo di euro di ricavi.
Lo stabilimento Power One valdarnese, che ovviamente fa da traino a tutto il distretto, viene tuttavia utilizzato dalla casa madre statunitense come un vero e proprio “bancomat”, per ripianare le perdite che la multinazionale ha accumulato in giro per il mondo. Agli americani viene anche in mente di replicare il modello italiano ed il know how di prodotto e decidono di aprire un impianto a Phoenix con le stesse caratteristiche. Ma lì qualcosa non torna e l’esperimento non funziona.
Quello che in Arizona sembra sia mancato è proprio “il capitale sociale” e il tessuto socio economico valdarnese, dove si era riusciti non solo a fare sistema (vedi il consorzio) ma a stabilire un rapporto unico e forse irripetibile con il territorio. Infatti lo stabilimento terranovese era gestito (non a caso) con una larga autonomia dal management italiano, che si era inventato un modello gestionale molto efficace, che era riuscito a sviluppare una rete di vendita invidiabile, relazioni sindacali eccellenti (alla CGIL si sono spinti a definirlo un esempio di “capitalismo sociale”), gestione del brand non solo ai fini di puro marketing ma anche di responsabilità sociale d’impresa (in Valdarno non c’era manifestazione culturale, sportiva o sociale che non fosse supportata dal logo Power One).
Ma il successo italiano non è bastato alla casa madre americana per restare a galla e quindi nell’aprile 2013 la Power One Inc viene venduta, “piantando baracca e burattini”, al colosso ABB, con un’operazione da un miliardo di dollari. Il passaggio di proprietà viene salutato positivamente sia a livello globale (entusiastiche le dichiarazioni dei due rispettivi CEO) sia a livello locale. Ma proprio da allora in Valdarno le cose cominciano a cambiare e le prospettive diventano meno rosee, sia sul fronte occupazionale che su quello di tenuta del sistema-distretto. Nonostante il mercato delle rinnovabili a livello globale continui a far registrate il segno più, il numero dei dipendenti crolla agli attuali 550 (di cui una quarantina ad ulteriore rischio), il fatturato scende, l’indotto trema.
La nuova proprietà ha mandato segnali di voler tralasciare il mercato degli inverter per il fotovoltaico per concentrarsi sulla produzione di colonnine di ricarica per le auto elettriche (visto che la tecnologia sarebbe simile). Ma soprattutto ha decapitato il management autoctono sostituendolo in gran parte con dirigenti stranieri (sono andati a casa il direttore generale, il direttore vendite, il capo del personale, il capo del business fotovoltaico). 
La nuova organizzazione del lavoro prevede che anche le relazioni sindacali passino da una RSU di stabilimento ad una centralizzata a livello nazionale (ABB possiede 10 stabilimenti in Italia), è stata azzerata la rete di vendita, passando da un modello Business to Consumer ad un modello Business to Business, transitando per intermediari. Si è perso completamente il contatto con il territorio e, in una logica prettamente multinazionale, non è escluso che anche le commesse che fino ad oggi erano a km zero adesso possano essere dirottate al miglior offerente, magari cinese o indiano.
Ecco quindi che a marzo scorso anche i lavoratori abbiano perso la pazienza ed abbiano proclamato uno sciopero per chiedere certezze sul futuro ed essere se non proprio consultati almeno informati sul nuovo piano industriale, ma ancora rimangono alla porta (proprio in questi giorni sembra esserci un incontro, comunque pur sempre dopo due mesi di attesa).
Avremmo voluto approfondire meglio questo aspetto chiedendo ad ABB di chiarire le legittime preoccupazioni sul cambio di strategia, ma l’ufficio stampa (guarda caso a Milano) non ci ha degnato di risposta. 
Parafrasando Churchill, su Terranuova è calata una cortina di ferro.

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Tu vuò fa l&#8217;americano, ma si nato in Italy

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Numero 27 - Conflitti

È soltanto un gioco. Ma è forse la rappresentazione più plastica del conflitto tra uomo e macchina, del conflitto moderno tra servo e padrone, della prova di forza tra intelligenza umana pura, nuda e intelligenza artificiale. Il gioco degli scacchi è una specie di test dei rapporti di forza tra uomo e macchina. È una lotta iniziata tanti anni fa.
All’inizio i computer furono programmati all’arte di questo antichissimo gioco allo scopo di allenare i grandi maestri di scacchi per mettere alla prova le loro capacità combinatorie e predittive ma, inevitabilmente, arrivò il momento in cui l’uomo provò a sfidare la macchina che aveva creato, riportandoci al dialogo assai visionario di 2001 Odissea nello spazio. 
Ai grandi maestri sembrava una strada semplice all’inizio, le eccellenze scacchistiche vincevano sempre la competizione con le “creature” inventate dall’uomo ma, ben presto, arrivò una prima resa dei conti: il 10 febbraio del 1996 Garry Kimovic Kasparov, classe 1963, considerato da molti uno dei più grandi scacchisti di tutti i tempi, perse una partita con Deep Blue, il cervello di silicio creato da Ibm. Sembrò un’incidente di percorso ma oggi viene considerato l’inizio di un’era nella quale difficilmente l’uomo potrà competere con le sue macchine. “Oggi il più grande campione del mondo di scacchi non ha nessuna speranza di vincere contro le reti neurali dei più potenti computer del mondo”. A parlare è Mauro Casadei, 49 anni, maestro di scacchi, istruttore internazionale della Federazione Scacchistica Italiana, insegnante all’Accademia degli scacchi italiana.
In questa lotta titanica l’uomo ha dunque perso. 
“Credo di sì. All’inizio non era così. Ma, se mi consente, vorrei fare una considerazione, forse ovvia ma per me importante, per capire che cosa sia successo nel rapporto uomo macchina nel gioco degli scacchi. 
Il computer, lo sappiamo, non è dipendente dagli aspetti psico-fisici, non soffre la stanchezza, non si emoziona, non viene colto di sorpresa, non ha complessi di superiorità o inferiorità nei confronti dell’avversario. La macchina si basa su dati oggettivi, su informazioni. Questa è la sua forza&#8220;.
E allora perché per un lungo periodo i grandi campioni hanno battuto i computer più potenti del mondo? 
“Giusta osservazione. Io direi che per un certo periodo ha prevalso, sembra paradossale, la potenza di calcolo degli umani o meglio quella che viene definita intelligenza intuitiva, la cosiddetta pattern recognition, (riconoscimento di schema), con la quale i giocatori riuscivano a selezionare, tra le migliaia di possibilità, soltanto le mosse e le posizioni più importanti nell’ambito di una partita a scacchi. I primi computer, invece, prima di muovere dovevano vagliare miliardi di possibilità e la loro potenza di calcolo non era sufficiente a individuare la mossa più giusta sulla base delle informazioni passate”.
Poi che cosa è successo? 
“È successo che molti schemi sono stati messi in sofisticati data base e forniti ai computer. In particolare sono stati forniti alle macchine gli schemi delle aperture e dei finali, che sono considerate le parti più decodificabili della partita di scacchi, e questo ha consentito alle macchine di diventare molto più forti. Un altro passo importante è stata l’introduzione del mediogioco, la parte meno decodificabile della partita. Ma mi risulta che il vero salto di qualità sia avvenuto con l’introduzione delle reti neurali e dunque con la capacità del computer di basarsi sull’esperienza oltre che sulla pattern recognition. 
Deep Blue, il computer dell’Ibm, è stato il primo negli anni ‘90 a celebrare la vittoria dei computer sui grandi campioni di scacchi grazie alla potenza di calcolo e l’introduzione di algoritmi sui pattern recognition. Nel caso di Deep Blue, ci fu un grande maestro di scacchi americano, Joel Benjamin, che affiancò il computer Ibm. Tanto che Kasparov si lamentò di quella consulenza umana fornita al computer”.
Mi pare che oggi siamo a un punto di non ritorno. 
“Direi proprio di sì. Ci sono casi rari, come ad esempio le fortezze, posizioni inedite nelle quali il computer fa ancora fatica ad arrivarci ma prima o poi le reti neurali delle macchine impareranno dalla loro esperienza e ingloberanno anche quelle informazioni. La superiorità della macchina ci viene spiegata anche dai numeri. Nel gioco degli scacchi il punteggio viene quantificato in Elo. I primi dieci giocatori del mondo hanno dai 2850 elo ai 2770 elo. Il punteggio assegnato ai più potenti computer del mondo va da 3360 elo a 3160 elo. Come si vede il sorpasso è avvenuto da tempo. 
È per questo che i grandi maestri degli scacchi hanno preferito usare i computer come allenamento piuttosto che sfidarli. Ormai sul terreno del conflitto la partita è persa”.

Contro i computer la partita è persa sulla scacchiera

Le Opere Pubbliche com’è ben noto rappresentano un formidabile volano di sviluppo locale e riproducono quindi un critico crocevia d’interessi politico-elettorali, finanziari, ambientali e occupazionali. Ma non tutte le Opere Pubbliche sono uguali: se per la costruzione di scuole, ospedali, case popolari, tali interessi sono comunemente convergenti e la programmazione e l’esecuzione dei lavori non trovano particolari opposizioni e ostruzionismi (sia a livello dei partiti, con un consenso bipartisan, sia a livello di lobby locali), le infrastrutture vere e proprie, legate cioè al sistema dei trasporti, dell’energia, del ciclo dei rifiuti, scatenano invece interessi non solo divergenti ma di solito conflittuali.
Questa dicotomia vale non solo per le Opere Pubbliche ma anche per gli investimenti privati, quando un imprenditore, nell’ambito della programmazione pubblica o delle opportunità offerte dalla legislazione vigente, decide di impiegare denaro nel campo delle infrastrutture, ugualmente gli interessi divergenti entrano in competizione e l’investimento diventa “meno brillante”. Se la divergenza o convergenza d’interessi sono sempre state il campo di battaglia proprio della politica, la vera recente novità è il modo in cui negli ultimi anni si è trasformato il terreno in cui gli attori sono chiamati a intervenire.
Alla base di questi mutamenti troviamo quel fenomeno sociale e politico denominato sindrome NIMBY (Not In My BackYard – il cui significato corrisponde a “non vicino a casa mia”) che si sviluppa – dal basso, più o meno spontaneamente – su fronti diversi: quello amministrativo, quello sociale, coinvolgendo un numero crescente di cittadini e quello della percezione, in quanto i comitati fanno in genere ricorso a slogan e parole d’ordine di grande impatto ma di dubbia fondatezza scientifica, che assumono forza di verità anche grazie alla reiterazione e alla semplificazione estrema.
Specularmente al rigetto da parte dei cittadini ad avere nuove opere infrastrutturali sul proprio territorio, che si presuppone possano portare danni in campo ambientale, si sviluppa nelle amministrazioni pubbliche, soprattutto da parte degli esponenti politici, il cosiddetto NIMTO (Not In My Term of Office, il cui significato corrisponde a “non durante il mio mandato elettorale”), un modo di agire che porta a prendere tempo, a evitare di decidere per timore di provocare ripercussioni sul consenso degli elettori. Ma la sindrome NIMBY è in grado di allargarsi, superare i confini del proprio giardino e/o della propria comunità, ingigantirsi fino a diventare NIABY (Not In Anyone’s Backyard, “no nel cortile di nessuno”), essere più incisivo come BANANA (Build Absolutely Nothing Anywhere Near Anyone, “non costruire assolutamente nulla in nessun luogo vicino ad alcuna persona) o NOPE (Not in Our Planet Earth “non sul nostro pianeta terra”).
È poi importante sottolineare come molto spesso gli acronimi richiamati sopra (solo una piccola parte dei quali sono effettivamente circolanti nel nostro Paese) vengano utilizzati come sinonimi, dando per scontata la prospettiva dalla quale si collocano nella lettura dei fenomeni oppositivi. Al contrario, un’analisi un po’ più attenta consente di operare delle distinzioni significative. In particolare negli Stati Uniti si parla di razzismo ambientale perché si è scoperto che le minoranze razziali, gli afro-americani, i latini, i nativi, sono più esposti ad ogni tipo di inquinamento. Insomma più che di NIMBY, si parla di PIBBY (Put Into Black’s BackYard, “metti quello che ti dà fastidio nel giardino del nero”).
Ma esiste anche una notevole differenza nell’articolazione della società civile, cioè tra movimenti e tra associazioni di categoria o quelle riconosciute (con decreto ministeriale per la tutela di interessi ambientali o culturali). Infatti, a dispetto delle prime, le seconde hanno un ruolo preciso nella formazione del processo decisionale: ruolo che può essere diretto (partecipazione a commissioni consultive, osservatori, ecc.) o indiretto (possibilità di lobbying in fase propositiva o di ricorrere alla magistratura amministrativa in fase autorizzativa/realizzativa). Invece i comitati non hanno capacità giuridica e quindi sono esclusi dal processo decisionale formale e non possono neppure bloccare un’opera con ricorsi al TAR, in quanto non portatori di interessi legittimi (quando ricorrono alla magistratura amministrativa lo fanno tramite soggetti terzi abilitati, generalmente associazioni riconosciute come WWF, Italia Nostra, ecc.).
Eppure sono proprio i comitati ed i movimenti ad avere la maggiore visibilità mediatica, assumendo il ruolo di opinion leader, e quindi il potere di influenzare, a volte anche in maniera determinante, l’agenda politica, portando una radicale metamorfosi nel processo di decision making in tutte le sfere politiche e istituzionali. E in questo mutamento non pochi osservatori intravedono un pericolo per la democrazia.
Infatti un eccesso di democrazia, intesa come partecipazione, come libertà di tribuna,  può portare a una devianza, ad una degenerazione del sistema politico, sempre meno in grado di definire autonomamente la propria agenda e sempre meno in grado di confrontarsi con una certa parte dell’opinione pubblica, svincolata dai canali tradizionali di costruzione del consenso. Queste difficoltà della democrazia e del sistema politico sono ben evidenti dinnanzi a quelle che vengono definite appunto le “sindromi da contestazione”, cioè quelle forme di protesta nei confronti dell’establishment da parte di singoli e privati cittadini che, sfiduciati dalle forme e canali di rappresentanza, si autorganizzano in movimenti civici e comitati spontanei per manifestare la propria contrarietà a determinate scelte politiche, principalmente – ma non esclusivamente &#8211; connesse alla realizzazione di infrastrutture. È infatti sintomatico che queste proteste nascono praticamente tutte con lo stesso obiettivo, cioè l’essere “contro” a qualcosa (sono rarissimi i casi in cui i cittadini si aggreghino spontaneamente “per” qualcosa) e si differenziano tra loro piuttosto per i risultati perseguiti e per le modalità di lotta.
Ecco quindi che negli ultimi decenni la costruzione di infrastrutture pubbliche, impianti per lo smaltimento dei rifiuti, centrali per la produzione di energia elettrica o siti industriali viene sempre più di frequente osteggiata dalle comunità locali, che temono gli effetti negativi derivanti dalla loro realizzazione. Le cause della conflittualità territoriale sono molteplici e spesso legate fra loro. Uno dei fattori scatenanti è l’ineguale distribuzione dei costi e dei benefici. Generalmente, a essere messa in discussione non è quindi l’utilità dell’impianto o dell’infrastruttura, necessari a soddisfare gli interessi generali (mobilità, produzione di energia, smaltimento dei rifiuti), quanto il fatto che la popolazione locale sarà l’unica a sopportarne le temute conseguenze negative in termini d’impatto ambientale, rischi per la salute, effetti sulla qualità della vita.
Ma la percezione del rischio legata al nuovo impianto, e il senso di paura che naturalmente ne deriva, è talvolta accresciuta da aspetti emotivi e irrazionali, che la mancanza di trasparenza e di un’adeguata campagna d’informazione da parte delle istituzioni e delle imprese coinvolte non aiuta a sconfiggere. Il misconoscimento della necessità di coinvolgere i cittadini, la cui coscienza ambientale è andata crescendo nel tempo, mette in evidenza una carenza culturale nell’azione di amministrazioni locali e aziende, che spesso sottovalutano il tessuto sociale, generando così opposizioni locali incontrollate. Ma se proviamo a ribaltare il punto di osservazione della questione, a vedere il rovescio della medaglia, si nota come accanto a questo fenomeno se ne verifica spesso uno opposto.
L’opposizione alla realizzazione degli impianti nasce nella maggior parte dei casi semplicemente da un pregiudizio ideologico e da considerazioni di natura elettorale, non su un dibattito aperto, trasparente e approfondito sulla sostanza dei progetti, sulle necessità del paese e sui diritti dei cittadini. Anche i partiti semmai ci mettono del proprio, sfruttando queste occasioni per creare consenso (ed è statisticamente un atteggiamento bipartisan). E così il conflitto si è spostato: non si assiste più solo a un dibattito tra movimenti di cittadini che non vogliono la realizzazione di un’opera e chi la promuove e intende realizzarla, ma tra le maggioranze e le opposizioni politiche a livello locale, o tra le pubbliche amministrazioni locali e il governo centrale. La dimostrazione sta anche nel fatto che persino investimenti della cosiddetta “Green economy” vengono contestati: secondo il rapporto del <a href="http://www.nimbyforum.it" target="_blank" rel="noopener">Nimby Forum</a> rispetto alle centinaia di impianti contestati, la metà sono da fonti rinnovabili. In particolare, sono aumentati i contenziosi riguardanti l’installazione di impianti a biomasse, eolico, e fotovoltaico.
Neanche troppo implicitamente, dunque, si vorrebbe alludere al fatto che dietro le reazioni oppositive si celino presunti interessi egoistici e localistici, “spiegando” di fatto le proteste con una sorta di deficit di “cultura civica” da parte della popolazione interessata. In altri casi, invece, si preferisce insistere sul fatto che l’antagonismo derivi dall’ignoranza, da una precaria o assente alfabetizzazione scientifica: chi protesta, in sostanza, non possiederebbe le cognizioni minime per capire i fatti più elementari della scienza, per questo non si fida, non ascolta, non comprende le ragioni degli esperti. In preda a una percezione del rischio eccessiva e irrazionale, rifiuta i numeri che scienziati e politici gli elencano in ogni incontro pubblico, e, con questi, rimanda al mittente anche i progetti che, sui quei numeri, si voleva fondassero la propria solidità.
Di fronte a questi fatti persino le istruttorie degli enti di controllo (ARPA, ASL, Genio Civile, Autorità di Bacino, ecc.) e dei tecnici chiamati a fornire il proprio parere risultano poco credibili e chi è convintamente contrario ad un’opera preferisce farsi una propria opinione navigando su internet e dare più credibilità ai blog ed ai gruppi su facebook piuttosto che ad ingegneri e periti della Pubblica Amministrazione. In altre parole più che ricercare informazioni e dati oggettivi sull’oggetto del contendere, spesso i contestatori vanno alla ricerca di mere conferme al proprio convincimento.
Ma allora come se ne esce? Sul terreno dei processi decisionali relativi alle opere infrastrutturali, occorrerebbe passare dal government alla governance, vale a dire dal governo come azione del soggetto pubblico che provvede direttamente a fornire soluzioni ai problemi, al governo come insieme delle azioni di soggetti diversi pubblici e privati. Con la governance, insomma, si intende un processo fondato su rapporti di collaborazione tra settore pubblico, settore privato e società civile che colloca al centro la dimensione concertativa e consensuale in modo da prevenire le proteste e i conflitti che solitamente insorgono di fronte a scelte calate dall’alto e da responsabilizzare i cittadini nei problemi che li riguardano. Nelle società post-industriali i conflitti in materia ambientale sono destinati a lievitare e, dato il contesto in cui insorgono, non si può pensare di risolverli con soluzioni autoritarie e unilaterali definite a valle della protesta (basti vedere come il cantiere dell’alta velocità in val di Susa sia diventato un serio problema di ordine pubblico).
Al contrario si tratta di scelte da condividere con gli interessati, non solo per anticipare i conflitti ma anche per valorizzare bisogni ed esperienze concrete &#8211; una sorta di “capitale sociale” &#8211; finalizzati a definire interventi più vicini alle esigenze reali e alle domande degli attori locali. Per uscire dall’impasse e, per dirla con Milton Friedman, dalla “tirannia dello status quo”, la via preferibile in una società aperta e democratica, insomma, è costruire e gestire il consenso sviluppando procedure di dialogo e rassicurazione, dando voce a tutte le istanze e, al termine di tale processo, adottare definitivamente politiche tali da distribuire equamente costi e benefici facendo in modo che l’equità sia visibile e percepita. Più facile a dirsi che a farsi. Ecco quindi che la figura del conflict manager (termine anglosassone che in Italia trova il corrispettivo in figure come il mediatore) dovrebbe assumere sempre più un ruolo insostituibile nella definizione e gestione dei processi decisionali, per passare appunto dal government alla governance.
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[Credits Photo: Flickr]

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Infrastrutture e conflitti locali, come se ne esce?

Le Opere Pubbliche com’è ben noto rappresentano un formidabile volano di sviluppo locale e riproducono quindi un critico crocevia d’interessi politico-elettorali, finanziari, ambientali e occupazionali. Ma non tutte le Opere Pubbliche sono uguali: se per la costruzione di scuole, ospedali, case popolari, tali interessi sono comunemente convergenti e la programmazione e l’esecuzione dei lavori non [&hellip;]

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Numero 24 - Metti la cera, togli la cera

Nel maggio del 2015 gli impiegati del sistema pensionistico giapponese hanno ricevuto alla propria casella elettronica una delle tante email. Il soggetto si riferiva a una bozza della revisione del fondo pensionistici dei dipendenti. Lo stesso titolo che aveva un documento pubblicato nella pagina del ministero della Salute e del lavoro nel 2013. Per questo l’hanno aperta assieme al suo allegato spalancando le porte a un virus che è entrato in poco tempo nella rete sistema.
Ha rubato i dati di 1,25 milioni di persone, comprese le loro date di nascita e gli indirizzi, senza posibilità che la “refurtiva” venga restituita. Nonostante sia stato risparmiato il computer centrale, che non era collegato e dove erano conservate le informazioni sui premi pensionistici, la polizia ha detto che i dati rubati potrebbero essere combinati con informazioni reperite  da altri attacchi per creare un altro database che sarà poi messo in vendita.
Il Giappone è uno dei paesi maggiormente presi di mira dagli attacchi informatici, che non risparmiano aziende private ed enti pubblici. A dicembre, sul sito personale del primo ministro, Shinzō Abe, è apparso un messaggio contro la caccia alle balene e l’annuncio che il sito era fuori uso. Nella lista delle vittime informatiche che hanno avuto più rilievo mediatico rientrano anche due aeroporti, incluso quello internazionale di Narita a ottobre, e ancora il gigante dell’educazione per corrispondenza Benesse, e l’università Waseda o la Sony.
Nonostante il forte sviluppo in campo tecnologico, il Giappone si è rivelato impreparato di fronte alla crescente minaccia informatica. E anche i numeri confermano la gravità della situazione, visto che secondo l’Istituto nazionale per l’informazione e le comunicazioni (NICT) nel 2014 il Giappone ha avuto più di 25 miliardi di attacchi informatici. Il 40 percento proveniva dalla Cina, dalla Corea del sud, dalla Russia e dagli Stati Uniti. Nel 2012  le sole reti informatiche governative sono state colpite da 3mila tentativi d’attacco al giorno.
Quello che da tempo denunciano esperti e accademici è che il Giappone non ha specialisti con la preparazione adeguata per affrontare il problema. Nonostante già nel 2012 il governo lanciasse l’allarme dicendo che al paese mancavano almeno 80mila risorse per il settore della sicurezza informatica, i risultati per ora non sono rassicuranti.
“La sicurezza non è un buon affare per un giovane talentuoso, per questo si spostano verso altri mercati più remunerativi”, ha detto in un’intervista ad ABC il professor Motohiro Tsuchiya, della università Keio.
Si aggiunge la difficoltà linguistica del giapponese che frena l’arrivo di esperti informatici dall’estero per rispondere alla domanda nazionale.
E così al momento le figure in grado di monitorare le conversazioni all’interno delle aziende e negli enti pubblici sono largamente insufficienti. Mentre gli strumenti degli hacker diventano sempre più sofisticati e le occasioni aumentano.
Dopo la notizia che durante una simulazione durante una conferenza a Las Vegas due hacker sono riusciti a entrare nel software della Tesla, l’auto più connessa del mondo, il settore delle auto giapponesi si sta muovendo per mettere alla prova le vulnerablità del sistema. Toyota Motors e altre aziende stanno ricorrendo a servizi che valutano il livello di sicurezza dei propri sistemi.
Per anni, gli obiettivi di queste violazioni erano soprattutto gli Stati Uniti e questo ha permesso al Giappone di prendere tempo, ma senza approfittare troppo del vantaggio. Molte tecniche d’attacco usate oggi contro realtà giapponesi sono l’evoluzione di sistemi lanciati già agli inizi degli anni duemila. Ma molto più complesse.
Adesso anche il governo di Tōkyō ha ammesso che il rischio è alto. “Quello che ci preoccupa di più sono i progressi dello Stato Islamico negli attacchi informatici alle infrastrutture, usando internet per relazioni pubbliche e per reclutare”, ha ammesso in un’intervista a Reuters il ministro Tarō Kōno, a capo della commissione per la sicurezza pubblica nazionale. “Hanno persone molto capaci e sono in grado di farlo in un futuro non troppo lontano”.
Quello di cui tutto sono consapevoli è che le contromisure dovranno essere prese in fretta, visto che il Giappone si sta preparando anche ai giochi Olimpici e paralimpici di Tōkyō del 2020, quando arriveranno migliaia di atleti e turisti da tutto il mondo.
La nuova minaccia ha fatto capire al Giappone che il fatto di essere geograficamente isolato lo ha risparmiato da attacchi terroristici che hanno colpito altre città. Ma non è diventato comunque un bersaglio ideale per chi si muove in rete.

Giappone: meno informatici, più attacchi

Dentro o fuori? In campo o in panchina? La lite tra l’allenatore della Roma Luciano Spalletti e Francesco Totti è esplosa a metà febbraio sulle prime pagine dei quotidiani italiani, graficamente incastonata tra le drammatiche corrispondenze sull’emergenza migranti nei Balcani e l’aspra lotta politica sulla legge delle unioni civili.
Ora, è bene esser chiari: puntato il compasso su Roma e tracciato un raggio di 150 chilometri, esternamente a questo cerchio la vicenda è stata trattata come una bega calcistica in casa giallorossa, più o meno interessante; internamente, la litigata tra il mister e il bomber è stata vissuta come una faccenda terribilmente seria, un vero e proprio psicodramma familiare, divisivo, con toni concitati e partecipati.
A ben vedere però l’episodio (il fuoriclasse che critica l’allenatore che per questo non lo fa giocare) si presta a considerazioni che vanno oltre il mondo del pallone e la tifoseria. Abbiamo chiesto un&#8217;analisi della vicenda all’economista Andrea Piccaluga, professore di business administration e management dell’innovazione alla Scuola Superiore S.Anna di Pisa (della quale è anche prorettore) nonché presidente di Netval, il consorzio italiano che raggruppa 60 tra università ed enti pubblici di ricerca. Fin qua i meriti accademici. Si dà il caso infatti che Piccaluga, classe 1964, genovese naturalizzato a Pisa, abbia scoperto la fede romanista da adulto (grazie alla passione del figlioletto Iacopo per Totti) mentre, da adolescente, sia finito su tutti i giornali europei come vincitore del primo campionato del mondo di Subbuteo.
Era il 1978 e al centro congressi di Wembley, dopo aver battuto in semifinale il Belgio e travolto in finale la Germania (3-0) Piccaluga <a href="http://www.peter-upton.co.uk/playing3.htm" target="_blank" rel="noopener">fu investito del titolo</a> con tanto di trofeo. L’anno successivo fu ingaggiato per una tournè di tre settimane in Inghilterra e Scozia disputando (e vincendo) 400 partite, grazie al suo dito indice che per l’occasione venne assicurato dagli organizzatori per 50mila sterline. Il catalogo 1980 del Subbuteo definì Piccaluga &#8220;un ambasciatore dello sport italiano&#8221;.
Professore, inquadriamo il caso Totti-Spalletti  come fosse un case-history aziendale… 
&#8220;Cominciamo con una considerazione: “people matter!”, perché le organizzazioni, complesse o no, sono fatte di uomini e donne. Tutti sono fondamentali, dal top manager fino alla persona che ti accoglie alla reception con un sorriso o con il broncio. Ci sono regole e routine che devono essere note a tutti e tutti contribuiscono a costruire il presente e il futuro delle organizzazioni. Dunque se “people matter”, anche “Totti importa”, eccome, ma è anche importante che alle persone sia chiaro l’insieme delle regole, le routine di gestione dell’azienda, anche quelle non scritte, che sono forse ancora più importanti&#8221;.
Detto questo? 
&#8220;Detto questo, è altrettanto vero che si possono fare anche dei “controesempi”. Per esempio, soprattutto nelle imprese fortemente innovative ci sono delle persone particolarmente talentuose alle quali &#8211; se lo chiedono &#8211; va data &#8220;briglia sciolta&#8221;: vogliono indossare in ufficio i calzoni corti? Gli si dice di si. Magari anche i sandali? No problem. Vogliono venire a lavorare quando gli pare, magari di notte? Bisogna consentirglielo. 
Queste persone, questi talenti sono così importanti che soltanto se messi pienamente a loro agio riescono a produrre idee e concetti inestimabili. Insomma, si tratta di soggetti che forniscono contributi così importanti e spesso unici che devono essere messi in grado di dare il meglio di loro nelle modalità che credono. Anche se questo comporta il mancato rispetto di regole che invece valgono per la maggior parte degli altri lavoratori&#8221;.
Non ho ancora capito in quale tra le due opzioni inquadri Totti. 
&#8220;Bisogna fare due osservazioni. Primo: il confine tra il bisogno di far rispettare le regole aziendali e la possibilità di accordare la “briglia sciolta” a qualcuno è davvero sottile. Secondo: i talenti che si meritano carta bianca sul comportamento sono pochissimi, si contano sulle dita di una mano. Ora, io penso che il caso Totti si collochi esattamente a metà tra queste due considerazioni. 
Innanzitutto il Capitano ha probabilmente infranto una regola importante: non si parla alla stampa criticando o lamentandosi dell’allenatore; queste sono cose che si fanno in separata sede, casomai nello spogliatoio o a quattr&#8217;occhi. In un’azienda ben gestita il manager e il Talento quando hanno un serio problema si incontrano e cercano di trovare una soluzione, al limite aiutati da un facilitatore interno. Ma, se mi consente, in questo caso specifico andrei oltre. Dobbiamo infatti domandarci se il buon management passa sempre attraverso il dialogo e il politicaly correct! La risposta è: no&#8221;.
A volte anche un po’ di sano conflitto, apparentemente traumatico, può portare a delle discontinuità positive. 
&#8220;Nelle aziende creative, nelle start up ad esempio, la letteratura scientifica certifica che anche il “politicaly non correct”, in certa misura, genera innovazione. Come dire che un po’ di sano litigio, di sano conflitto, può scardinare dei meccanismi organizzativi e relazionali che magari si erano pericolosamente incancreniti. Sulla vicenda Totti-Spalletti i tifosi e gli sportivi in generale un po’ soffrono, ma proprio questa situazione di tensione &#8211; mi passi il termine, “creativa” &#8211; potrebbe portare ad un risvolto positivo, ossia ad una migliore gestione del campione da parte della società calcistica. 
E qui arriviamo all’altro aspetto che ha appassionato e suscitato discussioni tra i tifosi: il rispetto. Nello sport, come nelle aziende, chi ha dato tanto ad un’organizzazione merita senza dubbio rispetto; un rispetto quasi incondizionato, iconico. A meno che, ovviamente, con il suo comportamento rischi di fare danni clamorosi, compromettendo gravemente un’impresa o in questo caso la squadra. Ma non mi sembra il caso recente di Totti&#8221;.
Scusi professore, ma Totti non è un campione a fine corsa? Cosa deve fare in questi casi una squadra o un’azienda che si trova con un talento agli sgoccioli? 
&#8220;Lei ha toccato il cuore della vicenda. Il singolo talento va gestito in maniera diversa nelle diverse fasi della sua carriera, nello sport come in azienda. Nel mondo della ricerca – torno a fare questo esempio, che è l’ambito che conosco meglio – di solito nel periodo giovanile c’è un periodo di massima produttività, ti arrivano idee, intuizioni, ma poi inevitabilmente subentra la fase della maturità dove cerchi di mettere la tua esperienza al servizio del sistema e magari passi a coordinare i progetti dei gruppi di ricerca. Ora, non sta a me dire se Totti debba esser fatto dirigente domattina, ma forse si poteva cominciare a trattarlo in maniera diversa da almeno un paio di anni: la Roma avrebbe dovuto cominciare a valutare seriamente come utilizzare in maniera differente la sua professionalità.
Mi vengono in mente due casi simili, Del Piero e Xavier Zanetti. Nel primo caso la gestione manageriale del campione a fine carriera mi sembra sia stata, da parte della Juventus, oculata: l’hanno fatto progressivamente giocare meno, magari entrava negli ultimi minuti, ma aveva il suo ruolo, la sua dignità. Sembrava una soluzione concordata. Nel caso di Zanetti, anche qua per quel che ricordo c’è stata una buona gestione: appena ha appeso le scarpe al chiodo, l’Inter gli ha dato un ruolo gestionale importante&#8221;.
Sempre continuando il paragone aziendale: forse la Roma risente di una gestione manageriale più americana? 

&#8220;Non ho elementi precisi per giudicare, ma non si può trascurare il fattore presenza per il top management. E’ vero che oggi le grandi multinazionali vengono gestite anche tramite email e video-conferenza però è altrettanto vero che incontrarsi di persona è importante – c’è sempre l’aereo &#8211; e in effetti colpisce che il presidente Pallotta sia sbarcato a Roma lo scorso lunedì dopo un anno di assenza&#8221;.
Il suo passato di campione del mondo di Subbuteo l’ha in qualche modo agevolata nella sua carriera accademica? 
(risata) &#8220;Non esageriamo. È vero che grazie al Subbuteo ho vissuto esperienze molto belle, anche all’estero, però una cosa voglio dirgliela: a volte mi capita di partecipare a riunioni di lavoro, con serissimi top manager di ogni parte del mondo, della mia età, quindi cinquantenni, appena conosciuti. Finita la parte formale della riunione, spesso durante il coffee break mi avvicinano e senza farsi vedere mi sussurrano: “Ma lei è per caso il Piccaluga campione del mondo di Subbuteo?”. Quando confermo, immediatamente scattano i ricordi di gioventù. E quando si riprende la riunione l’atmosfera è decisamente più amichevole!&#8221;.
&nbsp;
(Credits photo: Andrea Piccaluga. &#8220;1977, Londra: Andrea Piccaluga tra Kevin Keegan (col maglione) e Emlyn Hughes, allora rispettivamente ala destra e difensore del Liverpool nonchè titolari della Nazionale Inglese&#8221;

La lite Totti-Spalletti: bega calcistica o case-history da studiare?

Con oltre 24mila certificazioni siamo il secondo paese al mondo per numero di certificati ISO 14001. Il primo per numero di certificazioni di prodotto EPD, il terzo per Ecolabel ed EMAS. Siamo inoltre il quinto paese del G20 per certificazioni forestali di catena di custodia FSC. Questa la bella fotografia scattata dal rapporto “Certificare per competere” di Fondazione Symbola e Cloros, presentato a Milano a fine febbraio.
Prendendo in considerazione i quattro settori tradizionali del made in Italy, Automazione, Abbigliamento, Arredocasa, Alimentari &#8211; le cosiddette 4A &#8211; Symbola e Cloros hanno messo a confronto le perfomance delle aziende certificate con quelle delle non certificate. Con risultati eloquenti. In piena crisi, tra il 2009 e il 2013, le imprese delle 4A amiche dell’ambiente hanno visto i loro fatturati aumentare, mediamente, del 3,5%, quelle non certificate del 2%: le certificazioni portano in dote, cioè, uno ‘spread’ positivo di 1,5 punti percentuali.
Ancora meglio nell’occupazione, dove lo spread arriva a 3,8 punti percentuali: le aziende certificate hanno visto crescere gli addetti del 4%, le altre dello 0,2%. La maggiore volontà delle imprese di utilizzare i green jobs è dimostrata dal fatto che sempre più nel settore si utilizzano forme contrattuali stabili: ben 46 professionisti verdi su 100 vengono assunti con tempo indeterminato; ben 12 su 100 con contratto di apprendistato, quota che scende a 9 su 100 per altri profili. 
Per uscire dalle fredde percentuali e andare nel territorio, la regione che offre più opportunità lavorative ai professionisti della green economy è la Lombardia, che conta 71mila imprese verdi, pari a un quinto del totale nazionale, e circa 19mila assunzioni (fonte: Unioncamere/Fondazione Symbola).
Il discreto successo delle aziende che, attraverso la certificazione del sistema di gestione ambientale del proprio processo produttivo, strizzano l’occhio alla green economy è testimoniato anche da un sondaggio Ipsos, che attribuisce agli italiani buona familiarità e fiducia verso le certificazioni ambientali: l’80% degli intervistati le ritiene affidabili.
<h2>Essere un energy auditor: la definizione normativa</h2>
Com’è noto, la certificazione può declinarsi in tutti i settori produttivi e riguardare (seguendo anche norme di diverso tipo) non solo il rispetto per l’ambiente, ma anche l’attività aziendale, l’efficacia dei sistemi di sicurezza per i lavoratori, la responsabilità sociale d’impresa. Anche l&#8217;accesso a questa professione è regolato da una norma (UNI EN ISO 19011) e per svolgerla si deve seguire un percorso di studi preciso: dopo il diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico o scientifico (cinque anni), bisogna conseguire una laurea specialistica in Biologia, o Ingegneria per l&#8217;ambiente ed il territorio, o Chimica o Scienze ambientali. Dopo aver fatto esperienza nel campo si deve seguire un percorso formativo presso un ente certificato, che rilascia un attestato.
Un auditor può lavorare da dipendente o da autonomo e può arrivare a guadagnare anche 250-350 euro al giorno. A differenza dei colleghi che lavorano come consulenti o responsabili interni per la qualità, il valutatore non è al servizio dell’azienda, ma di un ente di certificazione (un centinaio quelli accreditati presso il Sistema nazionale per l’accreditamento degli organismi di certificazione Accredia), che lo invia sui luoghi della produzione per effettuare dei veri e propri test sul rispetto degli standard internazionali. La qualifica inoltre consente di partecipare a concorsi indetti dalle ARPA regionali o dall&#8217;ISPRA.
Infine, come le aziende, anche gli auditor possono essere certificati per la qualità della loro professione. La certificazione, va detto, non costituisce uno step obbligatorio, ma rappresenta comunque una garanzia di qualità.
L’Energy Auditor, invece, è un ingegnere che si occupa di effettuare diagnosi energetiche sugli edifici, valutando gli immobili e il loro fabbisogno energetico e pianificando interventi di riqualificazioni. Per un neolaureato che si avvicina a questa professione lo stipendio medio è di circa 23 mila euro l’anno (fonte: mondolavoro.it). Altra figura green molto richiesta è quella del Certificatore Energetico, che certifica le prestazioni energetiche di case ed edifici, effettuando rilievi sull’immobile e stimando il suo consumo energetico medio. Non è necessaria una laurea, può bastare anche un diploma da perito industriale, agrario o geometra, ma l’accesso alla professione è dato da un corso di 70/80 ore. Dallo scorso anno il certificatore energetico può esercitare come libero professionista o sotto contratto con enti specializzati nell’ispezione delle costruzioni edili e/o società di servizi energetici.
Insomma, ricapitolando, funziona così: un’azienda per essere competitiva deve anche dotarsi di un sistema di gestione ambientale che quantifichi gli impatti del processo produttivo e ne definisca gli obiettivi di miglioramento. Questa “politica energetico-ambientale&#8221;  deve essere messa nero su bianco ed essere certificata da un ente terzo accreditato (esempio: SGS, Bureau Veritas, Certiquality, TUV), il quale verifica periodicamente gli impegni e rinnova o revoca la certificazione. Infine, chi rilascia la certificazione a sua volta deve essere accreditato presso un organismo pubblico (Accredia) ma anche il singolo verificatore (auditor) può ottenere a sua volta una certificazione.
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Chi certifica la green economy ha un jolly in tasca

Con oltre 24mila certificazioni siamo il secondo paese al mondo per numero di certificati ISO 14001. Il primo per numero di certificazioni di prodotto EPD, il terzo per Ecolabel ed EMAS. Siamo inoltre il quinto paese del G20 per certificazioni forestali di catena di custodia FSC. Questa la bella fotografia scattata dal rapporto “Certificare per [&hellip;]

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Numero 20 - Mestieri che cambiano

Non si sta parlando un po&#8217; troppo di Lean ultimamente? E quanti, davvero hanno capito cosa sia la Lean? 
Sono le due domande con cui inizio a confrontarmi con due appassionati sostenitori del Pensiero Lean, teorizzato da Toyota ed oggi punto di riferimento per molte aziende che hanno deciso di adottare il metodo del miglioramento continuo di cui tantissimi parlano: Diego Caron Amministratore Delegato di Caron AD e Presidente di Confindustria a Bassano del Grappa, punto di riferimento culturale e operativo della Lean in Italia e  Roberto Marengo Lean Manager di Laika Caravans, un passato in Manitowoc e docente sui temi del Lean Thinking.
Partiamo da Diego Caron, che oltre ad essere un imprenditore visionario, da dieci anni ha iniziato una profonda trasformazione delle sue aziende al punto tale da interpretare la Lean come un servizio necessario anche per i suoi clienti.
<blockquote>&#8220;Lean è diventata una parola di moda e purtroppo in molti non ne hanno capito la vera essenza. Ci sono troppi consulenti e formatori che hanno colto l&#8217;occasione per trasformarsi in esperti lean dopo aver letto un libro. Dunque se ne parla troppo e si fa poco senza entrare &#8220;in genba&#8221; se vogliamo usare un termine giapponese, cioè nel luogo dove si aggiunge il valore per fare dei veri cambiamenti. I grandi clienti finali cominciano a chiedere in modo importante la trasformazione delle aziende: just in time, one piece flow, la riduzione delle scorte: cose tipiche del sistema Toyota e quando si è cominciato a capire che il sistema funziona troppi hanno iniziato a riempirsi la bocca, ma poi di fatto c&#8217;è molta facciata e poca concretezza&#8221;.</blockquote>
Stesso avviso anche per Roberto Marengo. 
<blockquote>&#8220;La lean è una delle poche soluzioni offerte per migliorare le proprie performance e quindi chi più chi meno ci si avvicina perdendo però la parte legata alla pratica. Raramente ci si cala nel &#8220;genba&#8220;, si perde di vista il significato di Kaizen e raramente vedi consulenti che abbiano portato a termine un progetto.</blockquote>
Sembra quindi che la consulenza sia, come in altri campi, il vero problema nella diffusione errata di questa cultura. Chiedo allora a Roberto: come si riconosce quando un consulente è davvero preparato sui temi della Lean?
<blockquote>&#8220;Un percorso corretto lo si riconosce dal coinvolgimento delle persone. Quando una squadra intera comincia a desiderare di migliorare i propri processi produttivi allora si è sulla strada giusta. Con un buon background di consapevolezza, l&#8217;applicazione dei tool è relativamente semplice. Ma l&#8217;importante è la spinta  nel voler cambiare le cose e non accettare più una situazione che si può migliorare. In poche parole, la lean non è amica delle giustificazioni.&#8221;</blockquote>
Prosegue Caron: 
<blockquote>&#8220;Intanto ho cominciato a convincermi che i tuttologi non esistono, ma ogni società di consulenza ha una specializzazione ben precisa. Non si prende un&#8217;aspirina per tutti i malanni. Ho iniziato a differenziare i consulenti a seconda delle loro specialità. In seconda analisi, i consulenti che uso voglio vedere cosa hanno fatto in altri posti e in altri luoghi. Ma soprattutto, ciò che mi permette di selezionarli è che per primo ho studiato io in prima persona. Un vero consulente lean si presenta in scarpe da tennis, block notes e matita, è uno che &#8220;entra&#8221; nel problema, si sporca le mani. Il consulente che viene a parlarmi di ridurre i costi per diventare snelli non ha proprio capito!&#8221;</blockquote>
Ci aiuta Marengo a comprendere meglio:
<blockquote>&#8220;Lean thinking è sostanzialmente prevenzione di errori, per dirla in maniera molto sintetica. Dunque la riduzione dei costi è la conseguenza di aver migliorato il proprio processo, non è l&#8217;obbiettivo. Personalmente diffido di coloro che propongono modelli replicabili &#8211; aggiunge &#8211; anzi, mi affascina il modo con cui un&#8217;azienda crea un proprio sistema. Pertanto un modello replicabile mi sembra un copia/incolla che difficilmente può funzionare ovunque o che quantomeno bisogna poi adattare a seconda dell&#8217;azienda in cui si interviene. Inoltre non vedo nemmeno l&#8217;esigenza di avere dei modelli standard su un percorso di questo tipo perché sono assolutamente convinto che ogni azienda faccia storia a se&#8221;.</blockquote>
Caron inoltre, è l&#8217;esempio vivente di come la lean abbia inciso e soprattutto trasformato l&#8217;attività di un &#8220;venditore di tubi&#8221;: un&#8217; iniziativa, alla quale Diego tiene fortemente, è l’offerta al cliente di un servizio “sartoriale”. Cambia dunque il modello di approccio al cliente. Non ti dò più solo il vestito ma inizio a darti anche la cravatta, la spilla, il fazzoletto e ti consiglio anche il profumo da metterti in base al colore dei capelli che hai!
<blockquote>&#8220;Oggi siamo in grado di disegnare la produzione per i nostri clienti e addirittura creare dei modelli che  esportiamo. Le medie piccole aziende sfruttano il nostro know-how quasi come se fossimo dei consulenti che in più gli offrono anche il prodotto. Questo ha spostato l&#8217;attenzione non su COSA fa la Caron, ma COME lo fa la Caron.
E&#8217; ovvio che prima abbiamo dato per scontato alcuni aspetti legati alla qualità del nostro prodotto.  Abbiamo dunque inserito nella consegna anche un servizio di consulenza che permetta al cliente, in ambiente SAP attraverso una web Kan-ban, di ordinare un pezzo a Caron sparando un codice a barre che automaticamente crea la distinta per la richiesta. Questo rappresenta uno snellimento nelle operazioni rispetto alla classica redazione di un&#8217;ordine, davvero innovativo&#8221;.</blockquote>
Faccio dunque una ricerca su Google con il termine &#8220;lean&#8221; e mi vengono restituiti 219 milioni di risultati. Una seconda ricerca: &#8220;lean consulenza&#8221; e sono 187 mila risultati solo per l&#8217;Italia. Indubbiamente un bacino molto interessante per chi si è inventato un nuovo lavoro.
Saranno tutti così esperti?
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La lean che va di moda non produce cambiamento

I robot faranno sempre più i lavori che noi umani non vogliamo fare più. Il problema è che i robot faranno sempre più anche i lavori che noi potremmo fare. Invece, quello che i robot non faranno mai è ciò che Cesare Pavese ha chiamato una volta per tutte il mestiere di vivere. Forse. Perché è pensabile che, fra qualche generazione, lo sviluppo dell’intelligenza artificiale e della robotica supereranno nella realtà la nostra fantasia, ferma a un immaginario cinematografico.
Non ci sono ancora robot nella Reggiana, nel cuore dell’Emilia rossa. Ma qui c’è la più grande comunità indiana d’Italia, affluita nel nuovo millennio, che fa i lavori più sporchi e più duri abbandonati dagli italiani, come quelli nei porcilai. Difficile che un algoritmo prenderà il loro posto nella cura delle mucche, ma chissà. La parola robot, usata per la prima volta nel 1920 dallo scrittore cecoslovacco Karel Capek, significa “lavoro duro”, “lavoro forzato”. Infatti il robot viene usato spesso nell’industria, dove è più facile sostituire la fatica umana. Nel luglio dell’anno scorso, in una fabbrica della Volkswagen in Germania <a href="http://www.carblogger.it/blog/2015/07/03/volkswagen-robot-in-fabbrica-al-posto-degli-umani/" target="_blank" rel="noopener">un tecnico è stato ucciso per errore</a> mentre montava il braccio di un robot. L’incidente ha inevitabilmente accelerato il dibattito su a chi appartiene o apparterrà il lavoro domani, lasciando molti punti interrogativi fra economia ed etica.
Dall’America, invece, la chirurgia urologica italiana ha importato da qualche anno il robot per operare. Quattro braccia come l’uomo vitruviano, comandate attraverso una console da un essere umano presente in sala, insieme ad altre persone a fianco della macchina. Il problema è che il paziente (in America ormai è sempre così) per farsi operare sceglie spesso la struttura dove c’è il robot, e non il chirurgo. Un errore, perché qui l’esperienza e la mano sono ancora un passo avanti rispetto alla tecnologia disponibile.
Perfino il mestiere di scrivere, come quello che sto esercitando in questo momento, potrebbe essere affidato presto a una macchina. Già succede, in realtà, solo che fra spaventose crisi editoriali esclusivamente meritevoli di un nuovo modello di business, si fa finta che il problema non esista.
Al terzo piano di una palazzina di Evanston, sobborgo di Chicago, nel lontano 2010 due giornalisti italiani, Nicola Bruno e Raffaele Mastrolonardo, hanno fatto la conoscenza di Stats Monkey, “non un essere umano in carne e ossa, ma una creatura fatta di 0 e di 1, un software cui è stato insegnato a scrivere notizie alla velocità della luce e in un inglese impeccabile”. Questo e altri incontri sono raccontati nel libro La Scimmia che vinse il Pulitzer (Bruno Mondadori editore).
La verità è che Stats Monkey è all’opera dal 2008 e l’intelligenza artificiale ha fatto in otto anni passi così da gigante che scrivere in un secondo netto il resoconto di una partita di baseball con memoria di quanto accaduto prima è, oggi, roba superata. Se metto mano all’ultima trimestrale di Fca o di Apple, secondo voi chi fa prima a scriverci su un articolo e una analisi senza sbagliare un solo numero e ricordare utili netti, indebitamento o investimenti degli ultimi cinque anni? Il sottoscritto da Roma, o Stats Monkey e i suoi fratelli (e sorelle) sparsi in decine di lab di ricerca più avanzati al mondo?
Messaggio alla generazione Y: se volete proprio fare i giornalisti, non leggete questo libro. I robot avanzeranno comunque, tanto più – per tornare a temi più generali – che nel 2016 il numero delle persone in età lavorativa nei paesi delle economie avanzate sarà in declino per la prima volta dal 1950. Secondo <a href="http://www.wsj.com/articles/how-demographics-rule-the-global-economy-1448203724?utm_source=Good+Morning+Italia+-+Live&amp;utm_campaign=74152d8a92-gmi_email_edition&amp;utm_medium=email&amp;utm_term=0_717559c8d5-74152d8a92-56810309&amp;goal=0_717559c8d5-74152d8a92-56810309&amp;mc_cid=74152d8a92&amp;mc_eid=91d7ca0ccd" target="_blank" rel="noopener">le proiezioni delle Nazioni Unite</a>, entro il 2050 la riduzione sarà del 5%.
Al di là di altre implicazioni, è un varco attraverso cui far passare l’idea che i robot necessariamente dovranno prendere il nostro posto, o meglio, il posto degli umani mancanti. Perché servono. E senza dire che, per un imprenditore, i robot hanno anche un costo minore dell’essere umano. Oggi 8 dollari l’ora, tutto compreso, contro i nostri 25 dollari di media, spese sanitarie comprese. Esclusi sindacati e diritti, gli algoritmi non ne hanno bisogno.
Mentre si riducono i mestieri e i lavori che vorremmo fare e aumentano quelli che non vorremmo fare, crescono le mansioni per i nuovi lavoratori con intelligenza artificiale incorporata. Secondo un recente <a href="https://www.bcgperspectives.com/content/articles/lean-manufacturing-innovation-robots-redefine-competitiveness/" target="_blank" rel="noopener">rapporto di Boston Consulting Group,</a> di cui abbiamo già utilizzato le cifre sopracitate sui differenti costi del lavoro, l’espansione dei robot sarà una “rivoluzione”, in quanto ancora sotto utilizzati in molti tipi di aziende e in molte parti del mondo anche a economia avanzata, come l’Italia. Ma se intanto trattassimo meglio i lavoratori indiani della Reggiana?
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[Credits immagine: Scott Lynch, Banksy NYC, Coney Island, Robot &#8211; Flickr.com]
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Il robot che fa il mio mestiere

Lo scorso 13 agosto è stata pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale la Legge n.124/2015 con la quale il Parlamento delega il Governo ad emanare nuove disposizioni sulla riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche tra cui, all’art. 8, comma 1, lettera a) il “riordino delle funzioni di polizia di tutela dell’ambiente, del territorio e del mare, nonché nel campo della sicurezza e dei controlli nel settore agroalimentare, conseguente alla riorganizzazione del Corpo forestale dello Stato ed eventuale assorbimento del medesimo in altra Forza di polizia, fatte salve le competenze del medesimo Corpo forestale in materia di lotta attiva contro gli incendi boschivi e di spegnimento con mezzi aerei degli stessi da attribuire al Corpo nazionale dei vigili del fuoco nazionale dei vigili del fuoco con le connesse risorse e ferme restando la garanzia degli attuali livelli di presidio dell’ambiente, del territorio e del mare e della sicurezza agroalimentare e la salvaguardia delle professionalità esistenti, delle specialità e dell’unitarietà delle funzioni da attribuire, assicurando la necessaria corrispondenza tra le funzioni trasferite e il transito del relativo personale“.
Questo perché, nelle intenzioni del Governo, occorre razionalizzare la spesa pubblica e le evidenti sovrapposizioni che gravano sulle cinque forze di pubblica sicurezza attualmente in essere (Carabinieri, Polizia di Stato, Guardia di Finanza, Polizia Penitenziaria e, appunto, Il CFS) e le quali dipendono – tra l’altro &#8211; da cinque ministeri diversi. 
Premesso che risulta oggettivamente improponibile fare un ragionamento sulla soppressione delle prime tre, la “pragmatica” scelta si potrebbe concentrare sulle rimanenti due.
<h2>Fare ordine tra cinque forze di pubblica sicurezza</h2>
Ma le forze in campo sono molto diverse. La Polizia Penitenziaria conta oltre 46.000 unità, mentre il CFS non arriva a 9.000, ecco quindi che – probabilmente – si è scelto il male minore (per inciso, i Carabinieri superano le 104.000 unità, la Polizia 95.000, la Finanza oltre 68.000).
Vale poi un secondo ragionamento. Se siamo tutti d’accordo che cinque forze per la tutela dell’ordine pubblico siano effettivamente troppe (infatti siamo un’eccezione a livello mondiale), e quindi qualcuna va accorpata, qualsiasi scelta farebbe sorgere comunque dei mal di pancia ai diretti interessati, polemiche nell’opinione pubblica e scontate battaglie politiche. Tutti invocano le riforme e i tagli alla spesa pubblica ma quando la mannaia colpisce da vicino, ecco allora che scatta la – legittima e comprensibile – contrarietà.
Per entrare nel merito del ragionamento, occorre innanzitutto analizzare da vicino l’oggetto del contendere: cos’è e come funziona il Corpo Forestale dello Stato e poi andiamo a vedere se effettivamente la sua soppressione o accorpamento in altra forza di polizia comporterebbe una diminuzione della capacità operativa dello stato nel contrastare i reati per i quali questa istituzione era nata (nel 1822, addirittura prima dell’unità d’Italia).
Posto alle dirette dipendenze del Ministro delle politiche agricole alimentari e forestali, il Corpo svolge attività di Polizia Giudiziaria (PG) e vigila sul rispetto della normativa nazionale ed internazionale concernente la salvaguardia delle risorse agroambientali, forestali e paesaggistiche, la tutela del patrimonio naturalistico nazionale e la sicurezza agroalimentare, prevenendo e reprimendo i reati connessi.
Il Corpo è alle dipendenze funzionali del Ministero dell’Interno per le questioni inerenti l’ordine pubblico, la pubblica sicurezza, il pubblico soccorso e la protezione civile. È altresì struttura operativa nazionale di protezione civile. Nell’ambito dei compiti di tutela e salvaguardia della biodiversità, gestisce 130 riserve naturali, estese su un territorio di 120.000 ettari. La sua struttura organizzativa si disloca su 15 Comandi regionali, 83 Comandi provinciali, 6 Basi aeree, 821 Comandi di Stazioni forestali, 149 Stazioni parco, 7 Squadre Nautiche, 88 Sezioni presso le Procure della Repubblica.
Il personale di ruolo è distinto in agenti ed assistenti, sovrintendenti, ispettori, operatori e collaboratori, revisori, periti, direttivi e dirigenti. Il personale, in relazione al ruolo di appartenenza, riveste la qualifica di ufficiale ed agente di polizia giudiziaria ed agente e sostituto ufficiale di pubblica sicurezza. Attualmente (dati 2015) la pianta organica conta 7.563 dipendenti su una dotazione organica prevista di 9.360 (di cui 1.317 unità assunte ex lege 124/85).
Il budget del 2015 è stato di 496,56 milioni di euro. Dell’attività di polizia amministrativa, svolta prevalentemente dal personale dei Comandi di Stazione, l’importo delle sanzioni notificate è stato di oltre 33 mln di euro nell’anno 2014 (ultimo dato disponibile). A questa attività di polizia amministrativa si affianca l’attività di polizia giudiziaria: nei settori di competenza nell’anno 2014 sono stati accertati 12.760 reati, con oltre 10.000 persone denunciate.
Leggendo questi numeri due domande sorgono spontanee: se la riduzione della spesa pubblica e la riorganizzazione delle forze di polizia è necessaria, perché colpire proprio l’ente più piccolo e meno “costoso”? E se si sopprime il CFS, chi si occuperà della lotta agli eco-reati, visto che è proprio quello “specializzato” in questo settore?
<h2>La razionalizzazione di un ente</h2>
Una prima risposta vien dal fatto che è più facile “razionalizzare” un ente con una distribuzione non uniforme sul territorio nazionale (si pensi alle regioni a statuto speciale dove sono presenti dei corpi forestali locali), e alla contemporanea presenza di altri enti che si sovrappongono parzialmente alle competenze svolte.
Ci sono infatti vari enti i cui operatori, con la qualifica di Polizia Giudiziaria, hanno specifiche funzioni in tema di reati ambientali: polizia municipale, polizia provinciale, il Nucleo Operativo Ecologico dei Carabinieri- NOE, la guardia costiera, la guardia di finanza, le guardia parco, per non parlare degli organismi specifici come ad esempio le ARPA (agenzie regionali di protezione ambientale), o il Dipartimento dell&#8217;Ispettorato centrale della tutela della qualità e repressione frodi dei prodotti agroalimentari del Ministero delle politiche agricole e forestali- ICQRF), che svolgono nel contempo funzioni tecnico-amministrative (con competenze anche superiori al CFS) ma anche di vigilanza e controllo, con poteri appunto di Polizia Giudiziaria.
Poi un’ulteriore argomentazione è data dal fatto che l’accorpamento del CFS “in altra forza di polizia” non comporta “de facto” la soppressione delle competenze del personale attualmente in forza, ma il trasferimento ad altro ente mantenendone le specificità (diventa inverosimile pensare che un “forestale” vada a dirigere il traffico o a rilasciare passaporti o controllare gli scontrini fiscali all’uscita dei negozi). 
Insomma, alla luce di quanto sopra, diventa fuorviante annunciare che tale rivoluzione organizzativa diventi automaticamente un regalo alle ecomafie, come qualche sindacato di categoria va dicendo. I reati ambientali sono &#8211; e devono essere – perseguiti da qualsiasi forza di Pubblica Sicurezza e da qualsiasi agente di Polizia Giudiziaria. Non regge il concetto che per tali crimini è necessario avere una forza di polizia nazionale specifica. Non esiste in nessun altro Paese occidentale.
<h2>Legittimità procedurale vs regalo alle ecomafie</h2>
D’altra parte va detto che non è raro il caso di un cittadino che telefona ad un organo di PG non specializzato per chiedere un intervento per un reato ambientale in atto, e si sente rispondere che loro “non sono competenti” e di rivolgersi ad organo “competente”. Parliamo di reati. Il “principio” della presunta e possibile “incompetenza” di qualche organo di PG per i reati ambientali ed a danno della salute pubblica è totalmente privo di ogni fondamento logico, prima ancora che giuridico e procedurale, cioè è illegittimo.
Come ha autorevolmente osservato Maurizio Santoloci, magistrato di Cassazione ed esperto di diritto dell’ambiente «In questo momento di gravissima diffusione dei crimini ambientali, i quali spesso causano devastanti danni anche sulla salute pubblica è oggi impensabile l’atteggiamento di un organo di PG che – a fronte di un reato ambientale – si dichiari “incompetente” e – di fatto – non intervenga per reprimere il reato stesso, operare i sequestri dovuti ed assicurare al sistema penale i responsabili». 
Va dunque ribadito a chiare lettere che i reati a danno dell’ambiente e della salute pubblica sono di competenza obbligatoria “non rinunciabile” e “non facoltativa” di tutti gli organi di polizia giudiziaria statali e locali, nessuno escluso, anche se non specializzati. E se all’interno dell’amministrazione di un corpo di polizia esiste un organo di eccellenza specializzato nel settore (si pensi al NOE), questo non esime il personale operante in via diffusa sul territorio – anche non specializzato – dalla competenza sui reati ambientali al pari del collega in forza all’unità di eccellenza. Almeno su quei reati palesi, evidenti e solari percepibili in flagranza in via immediata e diretta da una pattuglia non specializzata, il dovere/potere di intervento è diretto e non contestabile.
Poi, per ulteriori e più approfonditi accertamenti sarà coinvolto l‘organo di eccellenza, ma il primo intervento in flagranza è doveroso anche per il personale della pattuglia non specializzata. Quanto sopra sta alla base delle regole del codice di procedura penale per gli operatori di polizia giudiziaria a qualunque corpo o amministrazione appartengano. 
Gli eco-furbetti sono avvertiti.

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Addio al corpo forestale dello stato

Lo scorso 13 agosto è stata pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale la Legge n.124/2015 con la quale il Parlamento delega il Governo ad emanare nuove disposizioni sulla riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche tra cui, all’art. 8, comma 1, lettera a) il “riordino delle funzioni di polizia di tutela dell’ambiente, del territorio e del mare, nonché nel campo [&hellip;]

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Numero 15 - Produttività

In Italia la produttività del lavoro è ferma da una decina di anni. È questa, sostanzialmente, la fotografia scattata dall’Istat con il Report <a href="http://www.istat.it/it/archivio/166206">“Misure di produttività”</a> diffuso durante l’estate scorsa.
La produttività, definita come rapporto tra output generato e quantità di lavoro utilizzato, è una delle principali determinanti per la crescita dell’economia italiana. Per tale ragione, il monito lanciato dall’Istituto di statistica non dovrebbe essere ignorato dalle forze sociali del Paese che, anzi, dovrebbero cogliere la sfida del rilancio dell’efficienza del sistema produttivo, per riaffermare il loro ruolo da attori protagonisti nella determinazione delle condizioni di lavoro.
Innanzitutto, in uno scenario economico sempre più volatile e imprevedibile, è necessario che il sistema di relazioni industriali garantisca una effettiva tutela del potere d’acquisto delle retribuzioni dei lavoratori attraverso l’allineamento tra salari e produttività. Come evidenziato dal <a href="http://adapt.it/farecontrattazione/wp/?p=769">Primo rapporto ADAPT sulla contrattazione collettiva</a>, nel periodo 2012-2014, l’aumento medio dei minimi tabellari definiti dai CCNL si è attestato attorno al 6,8%, con un picco del 9,16% ed un minimo del 3,90%. Ciò a dimostrazione di una totale assenza di coordinamento tra performance economica del Paese (spirale inflattiva negativa o bassa, elevata disoccupazione, crisi aziendali, frequente ricorso agli ammortizzatori sociali) e contrattazione salariale nazionale.
Più di recente, la <a href="http://www.confindustria.it/wps/wcm/connect/www.confindustria.it5266/c513aff1-5cfb-4807-b6ae-a11d74f83d8a/Nota+CSC+13_2015.pdf?MOD=AJPERES&amp;CONVERT_TO=url&amp;CACHEID=c513aff1-5cfb-4807-b6ae-a11d74f83d8a">nota</a> redatta dal Centro Studi di Confindustria il 3 ottobre 2015 ha posto l’accento sulla cosiddetta “questione salariale”, rimarcando l’esigenza di una più stretta correlazione tra la dinamica delle retribuzioni e quella della produttività misurata in azienda, al fine di calmierare il costo del lavoro e recuperare, di conseguenza, margini di competitività.
La stagnazione della produttività è un tema ben noto anche al Governo, il quale, a breve, sarà chiamato a dare il proprio contributo. La Legge di Stabilità per il 2016 potrebbe rappresentare l’occasione per definire tutti quegli interventi che, in via diretta, incidono sull’efficienza del sistema produttivo (facilitare il progresso ed il ricambio tecnologico, sostenere le attività di ricerca e sviluppo, promuovere investimenti in capitale umano), e per rifinanziare le misure di agevolazione fiscale che incentivano il collegamento tra salario e produttività. 
Nel periodo 2008-2014, la disciplina normativa inerente la detassazione della retribuzione d’efficienza ha subito una continua evoluzione: dall’accesso libero al beneficio (2008), alla previsione della necessaria presenza di un accordo decentrato (2011), fino al D.P.C.M. del 22 gennaio 2013 che ha fissato requisiti precisi per l’ottenimento dello sconto fiscale, affinché si evitasse il proliferare di “accordi-fotocopia” dalla dubbia portata in termini di produttività. Sia lo stanziamento economico, che la platea di riferimento si sono mano a mano ridotti. Per l’anno in corso, invece, la misura non è stata rifinanziata (<a href="http://www.camera.it/leg17/824?tipo=A&amp;anno=2015&amp;mese=06&amp;giorno=04&amp;view=filtered_scheda&amp;commissione=06#data.20150604.com06.allegati.all00030">il MEF ha chiarito</a> che le risorse stanziate per l’anno 2015 dalla Legge di Stabilità 2013 sono a copertura di eventuali erogazioni corrisposte nel mese di dicembre 2014, le cui relative imposte sostitutive sarebbero versate nel mese di gennaio 2015), determinando, di fatto, un impoverimento delle retribuzioni reali dei lavoratori.
Al di là di ogni buona intenzione, l’Esecutivo non sembra essere disponibile a lunghe attese per un eventuale accordo delle associazioni di rappresentanza sul modello contrattuale che valorizzi la contrattazione di produttività.
Non c’è tempo per stare fermi. La sfida della produttività o induce le Parti Sociali ad innovare radicalmente le relazioni industriali (a livello d’azienda o di territorio) in ottica partecipativa, per la gestione di processi lavorativi che la “grande trasformazione del lavoro” ha reso sempre più automatizzati, oppure sarà l’Esecutivo – unilateralmente &#8211; a stabilire le regole delle relazioni industriali in funzione di crescita, con la legge sul salario minimo. Con tale provvedimento, da un lato le quote di salario definite dal contratto nazionale non sarebbero più a garanzia di una retribuzione equa, proporzionata e sufficiente, ma una determinazione convenzionale. Dall’altro, si amplierebbero gli spazi di intervento della contrattazione di secondo livello sulla materia retributiva. Inoltre, un salario minimo definito per legge (presumibilmente fissato a livelli più bassi rispetto a quelli dei CCNL) renderebbe più conveniente per le aziende la non applicazione della contrattazione nazionale che verrebbe, in buona parte, “svuotata” del contenuto economico.
Se lo scenario evidenziato rischia di comprimere ancor più l’azione e il ruolo che compete, nella tradizione italiana, al sistema di relazioni industriali, allora le Parti Sociali facciano la propria parte: agiscano con coraggio e con consapevolezza verso la definizione di un patto orientato alla crescita della produttività e del salario reale dei lavoratori.
(Articolo inedito a firma di Michele Tiraboschi e Filippo Pignatti).

Il gap di produttività? Un monito per relazioni industriali e Governo

L&#8217;Italia “fabbrica d&#8217;Europa” degli elettrodomestici è ormai un vecchio clichè. Sono i numeri a fotografare cosa rimane del secondo settore in Italia per occupati dopo l&#8217;auto. Dagli stabilimenti del Belpaese nel 2002 uscivano 30 milioni di pezzi all&#8217;anno, scesi nel 2014 a 11,65 milioni, con una riduzione del 2 per cento rispetto all&#8217;anno precedente, secondo i dati del Ceced Italia che riunisce l&#8217;associazione dei produttori. Il giro d&#8217;affari complessivo del settore è di 15 miliardi di euro, di cui poco meno di 10 miliardi vengono dalle esportazioni. Le tendenze del mercato nel 2014 per i grandi elettrodomestici, nell&#8217;indagine sulle scelte dei consumatori di Gfk per l&#8217;Italia segnalano una crescita complessiva di volume del 3.5 per cento, un saldo negativo dello 0,3 per cento per le lavabiancheria, un boom delle asciugatrici con il 38 per cento, in crescita anche i piani cottura del 6,1 (l&#8217;export nei primi mesi del 2015 cresce del 15 per cento), i forni (4,1 per cento), le lavastoviglie (6,7 per cento), cucine (1,9), stabili i frigoriferi (0,8). Stabile nel complesso il volume del mercato dei piccoli elettrodomestici (0,4 per cento in più nel 2014 rispetto all&#8217;anno precedente), con ottime performance delle macchine da caffè espresso (16,2 per cento) e della pulizia a vapore (5 per cento).
Le tendenze positive si confermano anche nel 2015. Secondo il rapporto <a href="http://www.gfk.com//it/Documents/2015-Q2_GfK_TEMAX_Italy_it%20%5Bmodalit%C3%A0%20compatibilit%C3%A0%5D.pdf">Gfk Temax Italia</a> relativo al secondo trimestre del 2015, per i grandi elettrodomestici il livello di vendite complessivo ha raggiunto gli 822 milioni di euro, in crescita del tre per cento rispetto allo stesso periodo dell&#8217;anno precedente, mentre per i piccoli elettrodomestici ha raggiunto i 225 milioni di euro, in crescita del 5,7 per cento l&#8217;anno precedente.
Dalle vendite, ai consumatori, le conseguenze della crisi ricadono sui produttori. Candy delocalizza, dall&#8217;ex quartier generale Indesit a Fabriano nei giorni scorsi è stato tolto il logo del gruppo, sostituito definitivamente da Whirlpool. Il colosso cinese Haier chiude lo stabilimento di Campodoro (Pd), il vertice di Ceced Italia, l&#8217;associazione che raccoglie oltre cento produttori di elettrodomestici si sfalda, con la <a href="http://www.apparecchielettrodomestici.it/2015/09/09/ceced-tre-importanti-associati-in-uscita/">probabile uscita di Electrolux, Bsh e Whirlpool </a>di cui è espressione il presidente Franco Secchi, secondo quando riportato da una rivista di settore. È terremoto nel settore del bianco, ormai travolto da anni di crisi continuata e le previsioni per il futuro non sono certo rosee. La multinazionale cinese Haier Appliances Spa che a Campodoro dal 2001 produceva frigoriferi da esportare nell&#8217;intera Europa, ha chiesto la cassa integrazione straordinaria per crisi, per cessazione attività, che riguarda 102 dipendenti. A casa Candy sono 373 i dipendenti in esubero, i livelli di lavatrici prodotte in Lombardia passeranno nel prossimo anno a 330 mila, dalle 380 mila dell&#8217;anno scorso. I sindacati hanno denunciato che la produzione sarà delocalizzata in Cina e Russia.
In questo panorama desolante, emerge però una visione alternativa. Secondo uno studio della <a href="http://wcpc.ergo-mtm.it/settore-del-bianco-il-gap-da-colmare/">Fondazione Ergo-Mtm </a>Italia, il settore del bianco italiano nell&#8217;arco di tre anni potrebbe recuperare il 30 per cento di efficienza produttiva, fattore chiave per tornare ad essere competitivo nelle produzioni di alta gamma, offrendo ridotti costi logistici (che incidono per circa il 10 per cento sul prezzo finale di un elettrodomestico), grazie alla vicinanza ai mercati di destinazione. La ricerca ha messo a confronto l&#8217;Italia con alcuni Paesi europei quali Germania, Spagna e Repubblica Ceca basandosi su rilevazioni effettuate nel pieno della crisi, tra il 2010-2012 in tredici stabilimenti per un totale di circa 11.000 lavoratori coinvolti. 
Lo studio vuole proporre “una via alternativa all&#8217;abbandono del campo Italia”, si legge nella presentazione. L&#8217;Italia è al primo posto in Europa per numero di addetti impiegati (pari al 20 per cento del mercato Europa), quasi pari alla Germania (19,4 per cento) mentre in Spagna è soltanto di un terzo (7,2 per cento). Il Belpaese ha un elevato numero di imprese, pari a 500, il doppio di Germania e Spagna, si avvicina soltanto alla Repubblica Ceca con 600 imprese. Italia e Germania insieme detengono la metà del mercato europeo.
Nell&#8217;analisi emerge che il costo orario del lavoro, nel settore del bianco in Italia è di 20 euro, inferiore ai 23 della Spagna, 34 della Germania, non competitivo con quello di 9 euro della Repubblica Ceca. La ricerca mette a confronto anche il costo per ora lavorata produttiva, per misurare l&#8217;efficienza produttiva nei diversi paesi. Qui vengono fuori le sorprese. “L’Italia (38 euro/ora) perde il suo vantaggio competitivo verso la Spagna (35 euro/ora) a causa del gap di efficienza, sia per performance lavorativa sia per numero di ore nette produttive (lavorano di più). La Repubblica Ceca (16 euro/ora), anche considerando il livello di efficienza inferiore rispetto a noi, ha un costo per ora lavorativa produttiva pari a circa la metà sia dell’Italia che della Spagna”, si legge nel comunicato della Fondazione. Il paese con il migliore risultato in termini di efficienza è la Spagna (68,5 per cento), seguito dalla Repubblica Ceca (58,7 per cento), Germania (56,4 per cento), fanalino di coda l&#8217;Italia (54,5 per cento).
“Il costo del lavoro rappresenta una percentuale marginale nella composizione del costo di un elettrodomestico; mentre il modo di lavorare influenza l&#8217;80 per cento dei costi complessivi. È qui che si vince la partita”, si legge nelle conclusioni della ricerca. Per colmare lo svantaggio competitivo lo studio raccomanda di agire in modo integrato tra i diversi settori aziendali nello sviluppo di nuovi prodotti, nell&#8217;adottare un sistema produttivo volto al miglioramento continuo, un coinvolgimento di fornitori e distributori nell&#8217;intero flusso produttivo, stabilendo un collegamento diretto tra i valori di bilancio ed indicatori che possano dare una misura certa di ogni processo operativo. Il recupero di efficienza produttiva è il fattore chiave per un rilancio del settore del bianco nello scacchiere competitivo europeo: “Lo stabilimento di elettrodomestici italiano potrebbe passare da un livello di efficienza pari a 54,5% al 70,5%. L’Italia, così facendo, in tre anni riuscirebbe a recuperare la Spagna (34,5 euro/ora) in termini di costo per ora lavorata produttiva (29,3 euro/ora)”, specifica la nota di Ergo-Mtm.
La tendenza nel breve periodo non permetterà di riavvicinarsi ai livelli pre-crisi, ma consentirà ai grandi gruppi soltanto di al mutamento strutturale nel settore del bianco, che ha spostato altrove la produzione. La forte riduzione nel numero di pezzi prodotti si ripercuote direttamente sull&#8217;occupazione. Come segnala l&#8217;Isfol, nell&#8217;analisi dei fabbisogni occupazionali delle imprese del settore delle apparecchiature elettriche “i livelli produttivi osservati prima della crisi non saranno recuperati nel 2016, segno che parte delle perdite sperimentate sono permanenti”, inoltre “la domanda di lavoro nel medio periodo è prevista restare sostanzialmente stagnante, dato che la molto lenta ripresa dell’attività produttiva dovrebbe essere prevalentemente soddisfatta da un aumento della produttività”, dato che “il settore appare così in ridimensionamento strutturale e le perdite rispetto alla situazione pre crisi saranno ancora ampie e pari a quasi 43 mila posti di lavoro”.
Là dove una volta c&#8217;erano le produzioni della famiglia Merloni, sia per l&#8217;Antonio Merloni che per Indesit, si lascia spazio a nuovi competitor, come dimostra ad esempio la forte crescita di Beko, il marchio internazionale di elettrodomestici del gruppo turco Arcelik, sponsor del Barcellona Calcio. Beko è il al secondo posto in Europa per gli elettromeccanici a libero posizionamento con circa l&#8217;8 per cento del mercato, scivola al terzo considerando gli apparecchi da incasso. Il volume di affari è di circa 4 miliardi e mezzo di euro con un milione e mezzo di pezzi prodotti all&#8217;anno, una crescita a due cifre, il fatturato che si basa al 60 per cento sull&#8217;export, primo in Inghilterra e Polonia, terzo in Francia e Romania. In Italia il marchio ha un fatturato di circa 100 milioni di euro l&#8217;anno.

L&#8217;industria del bianco in Italia perde pezzi

Secondo il rapporto United Nations Brundtland Commission del 1983, la sostenibilità può essere definita come “il soddisfare le necessità e fabbisogni presenti senza compromettere alle generazioni future di poter soddisfare i loro”. La sostenibilità non si limita alla semplice riduzione del nostro impatto sull’ambiente, riguarda le persone e la loro qualità di vita. Secondo questo approccio, definito “Triple bottom line”, le strategie e gli investimenti delle aziende dovrebbero rispondere agli obiettivi di equità sociale, rispetto dell’ambiente, efficacia ed efficienza economica.
Com’è ben noto, la produttività invece è il rapporto tra la quantità di output e le quantità di uno o più input utilizzati nel processo di produzione. Un aumento di produttività può essere visto, genericamente, come un risparmio di input in termini fisici, sia esso dovuto a progresso tecnico, miglioramento dell’efficienza produttiva ricollegabile ad economie di scala, riduzione della capacità produttiva inutilizzata o ad altro. Tra le voci più importanti di questi input troviamo necessariamente il lavoro, il capitale umano. Si è più produttivi (quindi efficaci ed efficienti) se nello stesso tempo di prima si riesce a produrre di più, o per inverso, se si riesce a produrre lo stesso di prima in meno tempo.
Ecco quindi che le triple bottom line della sostenibilità entrano di diritto nel discorso sulla produttività. A parità di quantità (e qualità) di output si risparmiamo materie prime (input), quindi si va verso un maggior rispetto dell’ambiente (minor consumi di energia, di acqua e di minerali, minori emissioni in atmosfera, produzione di rifiuti e così via). Lavorando meno (in linea con quanto auspicato da Serge Latouche, il profeta della decrescita) si ha più tempo libero da impiegare per se stessi e per la propria qualità della vita. Quindi migliori risvolti sociali. Ammesso però di vivere in un luogo dove ci si possa distrarre e godere dei benefici dell’era moderna. Un minatore di Chuquicamata (la più grande miniera di rame a cielo aperto del mondo, situata in Cile) avrà poco da godere dal maggior tempo libero a disposizione, perché continua a vivere in una baracca polverosa in mezzo al nulla. Ma del resto concetti come sostenibilità e produttività non fanno al caso dei paesi in via di sviluppo, sono dottrine post moderne, quindi prettamente occidentali (giusto per la precisione).
Tutt’oggi per la maggior parte dei manager aziendali, i benefici della sostenibilità (ambientale) sono legati principalmente alla reputazione, quindi utili per strizzare l’occhio al mercato, non alla reale consapevolezza che bisogna far qualcosa per ridurre l’impronta ecologica dell’uomo sul pianeta. Per cui ecco tutto il fiorire di certificazioni e bollini verdi da esporre sulle carte intestate, sulle confezioni dei prodotti e sui siti internet. Ma anche quando ci fosse (e c’è anche stato) un significativo sforzo per “fare qualcosa per l’ambiente” si sono ridotti sicuramente gli input e gli output della produzione, ma non gli outcome (cioè i risultati). 
Ecco due esempi chiarificatori e illuminanti sull’ossimoro insito nella parola “sviluppo sostenibile”. L’economia ha le sue regole e di per sé non può essere ecologica, in quanto alla base c’è la produzione e quindi il consumo di risorse (e energia). Le materie prime sono (notoriamente) limitate quindi l’economia mangia il futuro.
Come fa a essere sostenibile? Perché inquina meno? Ma un’impresa ha lo scopo di fare profitto, quindi produrre al massimo delle capacità possibili, quindi inquinare/consumare di più (anche se, in proporzione, meno di prima). La dimostrazione è nei numeri: la dematerializzazione è un processo in atto nella produzione industriale da anni, nel senso che, come detto, si riesce a produrre lo stesso bene impiegando meno materia prima. Le prime lattine per bibite da 33 cI, costruite in tre parti di acciaio avevano un peso di 50-60 grammi. Poi vennero le prime lattine in alluminio in due pezzi che avevano ridotto il peso a circa 20 g. ciascuna; oggi si è arrivati a 14 g. l&#8217;una. Ma la produzione è aumentata nel tempo, raddoppiando, triplicando, con la nascita di nuovi mercati, per cui alla fine l’erosione delle materie prime e il consumo di energia è andato crescendo, non diminuendo (è il cosiddetto Paradosso di Jevons o effetto rebound). La questione non riguarda solo l’apertura di nuovi mercati esteri, ma anche l’espansione dei mercati interni: il consumo di bevande gassate negli Stati Uniti è cresciuto da 22 galloni pro capite del 1970 a 54 galloni del 1998.
Questo ossimoro non interessa solo il processo industriale, la catena di montaggio, ma anche attività ritenute, erroneamente, immateriali. Quante volte abbiamo sentito i guru dell&#8217;informatica profetizzare l&#8217;avvento di una società senza carta, la cosiddetta de-materializzazione dell&#8217;informazione. Perché i nuovi supporti digitali come hard disk, Dvd e chiavette varie ci avrebbero liberato dalla dipendenza cartacea. Non è stato così. Non solo siamo rimasti grandi utilizzatori (qualche volta addirittura eccessivi) di carta stampata, ma adesso i dati li memorizziamo anche su Internet.
Andando a intasare anche il web e aumentando i consumi energetici dei migliaia di server sparsi nel mondo (il famoso clouding, la nuvola informatica). Una ricerca del 2010 della Camera di Commercio di Milano basata sul registro delle imprese e dati Ceris-Cnr, rivelava che ogni anno negli uffici italiani vengono utilizzati 239 miliardi di fogli (pari a 458 milioni di risme, cioè 1.195.000 tonnellate di carta). Con un costo per le imprese di 1,7 miliardi di euro. Le più “sprecone” sono quelle della provincia di Roma con 108 milioni di euro, seguite da quelle di Milano (96), Napoli (76) e Torino (69). La produttività negli uffici è cresciuta grazie all’uso dei computer ma ha causato un consumo incredibile di risorse: non solo carta, ma anche toner (o cartucce) per stampanti, fotocopiatrici, ecc. Trent’anni fa un impiegato che sbagliava un accento o un numero in un documento, dopo averlo scritto a macchina (probabilmente su una Olivetti Linea 98) lo correggeva con il correttore (o bianchetto) perché riscriverlo da capo era improponibile. Oggi se si sbaglia, si ristampa tutto il documento, con un semplice click. Con le macchine da scrivere un nastro di inchiostro (bicolore) durava mesi e costava relativamente poco e pur di risparmiare, lo si riavvolgeva al contrario per utilizzare anche l’altro lato (molti giovani non sanno neppure di cosa stia parlando). Oggi, con le periferiche multifunzione e dal design tipo guerre stellari, per molti modelli in circolazione, costa più l’inchiostro che la stessa stampante (la quale spesso finisce direttamente nel bidone della spazzatura).
Chiudo il concetto con un ultimo esempio, dove produttività e sostenibilità si sfidano quotidianamente in campo aperto. Mi riferisco all’agricoltura (e comparti affini, come la zootecnia), dove si è assistito ad un aumento vertiginoso di produttività per ettaro coltivato. Questo grazie a nuove tecniche agrarie, all’introduzione di sementi selezionati (e in parte anche agli OGM), all’uso massiccio di fertilizzanti e prodotti fitosanitari in generale o alla meccanizzazione del processo. 
Se prendiamo il riso, dal 1700 ai primi dell’Ottocento la produttività italiana era di 13,5 quintali per ettaro. Nel 1870 era salita a 20 quintali. Nel 1900 da un ettaro si ottenevano circa 25 quintali, dagli anni ’30 fino alla fine degli anni ’70 se ne ricavano mediamente 50 e nell’ultimo ventennio del XX secolo le rese hanno mediamente quasi raggiunto i 60 quintali per ettaro. In compenso nuove stime della FAO sui gas serra mostrano che le emissioni da parte dell&#8217;agricoltura, delle foreste e della pesca sono quasi raddoppiate negli ultimi cinquant&#8217;anni e potrebbero aumentare di un ulteriore 30 per cento entro il 2050. Solo negli ultimi dieci anni le emissioni climalteranti del comparto agricolo sono passate dai 4,7 miliardi di tonnellate equivalenti di biossido di carbonio (CO2 eq) a oltre 5,3 miliardi di tonnellate. Cosa c’è di sostenibile in tutta questa produttività?

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Produttività e sostenibilità, tra ossimori e luoghi comuni

Secondo il rapporto United Nations Brundtland Commission del 1983, la sostenibilità può essere definita come “il soddisfare le necessità e fabbisogni presenti senza compromettere alle generazioni future di poter soddisfare i loro”. La sostenibilità non si limita alla semplice riduzione del nostro impatto sull’ambiente, riguarda le persone e la loro qualità di vita. Secondo questo approccio, [&hellip;]

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Numero 10 - Distretti

Annoverato tra i locali storici di Bologna, questo bar pasticceria si trova in pieno centro, guarda le Torri ed è vicino a Piazza Maggiore, un’ottima occasione per sentire il cuore pulsante della città. 
È uno di quei posti adatto a tutte le ore del giorno a partire dalla colazione, per il pranzo o per un aperitivo. Qui il tempo sembra essersi fermato per ambientazione e cura dei dettagli, per il servizio, per la posateria, per le porcellane e le tovaglie che abbelliscono i piccoli tavolini all’interno del locale. Il bancone d’epoca fa tornare in mente i film di Pupi Avati. Nel banco pasticceria c’è l’imbarazzo della scelta fra tante brioche, per tutti i gusti; un peccato di gola che vale la pena di fare per cominciare la giornata pieni di energia. Le brioche vuote salate e i triangoli alla crema sono eccellenti. C’è un’ampia scelta di sandwiches (il pane è sempre prodotto dai pasticceri), di pizzette, da gustare a tutte le ore del giorno. A pranzo vengono proposte insalatone di ogni tipo, piatti unici a base di carne, di pesce, vegetariani e anche vegani, uova e panini gourmet accompagnati sempre da un contorno cotto o crudo. La pasticceria è tra le migliori della città, sempre fresca, presentata in maniera eccelsa: ottimi i cestini di frutta, le mini sacher, i rotolini di pan di spagna al limone e fantastici i cestini di mousse di cioccolata con lamponi freschi. Ma non è tutto. 
Si possono trovare anche cioccolatini e confetti artigianali e maestose torte nuziali. In occasione di ogni festività, vengono prodotte torte, pasticcini e confetti a tema che abbelliscono le due vetrine allestite con cura quasi maniacale.
Fra le ultime novità ci sono le serate Barm&amp;Chef che coniugano piatti gourmet con drink, una sorta di menù degustazione. Per chiudere in bellezza una giornata con un aperitivo, il capo Barman, il signor Celestino, (che è uno di mestiere, non uno improvvisato come tanti,) può accontentare ogni nostra richiesta e consigliarci al meglio. Il buffet degli aperitivi è ricco e variegato: ci sono bignè salati con diversi ripieni, selezione di formaggi e mostarde, tartellette con gamberi e verdure e finger food di ogni genere (vegetariani, a base di carne, di pesce). L’aperitivo c’è anche a pranzo, ma il buffet è ridotto. I prezzi sono medio alti rispetto ad altri bar: un cappuccino e una brioche 2.80€, un caffè 1.20€, i pasticcini mignon mediamente 1€, quelli più grandi circa 2.50€. A pranzo i prezzi variano dai 10 ai 13€ per piatto. L’aperitivo circa 8€ e le serate Barm&amp;Chef 25€. 
Unico neo, è che le due signore che si dividono tra il banco pasticceria e la cassa non brillano per simpatia. 
Adatto per incontri di lavoro formali e non e per tutte le occasioni. Effettuano anche servizio di catering.
<h2>Servizi</h2>
Dove si trova: posizione centralissima vicino alle Due Torri, Piazza Maggiore e Piazza San Francesco 
Pro: Grande professionalità, qualità delle materie prime e dei vini e dei drink in genere 
Contro: Minor professionalità da parte delle due signore al banco pasticceria 
Prezzi: medio alti per un bar 
Servizi 
Wi-fi: No 
Parcheggio: parcheggi a pagamento vicino, in piazza Roosvelt o su strisce blu in zona. Si trova in ZTL. Facilmente raggiungibile con i mezzi 
Carte: tutte 
Buoni pasto: No 
Fattura: sì, la inviano via mail 
Tempi di attesa: medi 
Nome: Bar Pasticceria Gamberini 
Indirizzo: Via Ugo Bassi 12 Bologna telefono 051/2960467 
Sito: www.gamberini.eu 
Orari: Dal lunedì al giovedì dalle 07:00 alle 21:00, venerdì e sabato dalle 07:00 alle 22:00, domenica dalle 08:00 alle 21:00 
Da notare: Gentilezza e qualità, barman professionisti

Gamberini a Bologna, dove il bancone cambia faccia da mattina a sera

Maine is scarcely populated compared to other states, but has a solid heritage of manufacturing and developing industries that exported world-wide. Trade schools such as Lewiston Regional Tech Center and Engineering Faculties such as University of Maine or Maritime Academy are capable of producing top quality workers along the entire span of skills: from 3D modeling and printing, to robotics, to machining and storage automation. 
History, and proximity to the most advanced research centers of the world in Boston, have made Maine an ideal location for a wide range of manufacturing companies. The Manufacturers Association of Maine counts 179 members, from shipbuilders to defense contractors, from mills to consumer goods, from pharma and life-science to food and beverage. The cross-pollination is a great way to keep up with continuous improvement.
Maine is strategically located between the most important ports of the East Coast, New York and St. Johns and Halifax up North, a crucial position as polar routes will soon cut transport time to Asia. And Europe, across the pond, remains the most valuable trade partner for us. 
Five years ago I accepted the challenge of moving to Maine to help revive a small plant making outdated storage equipment. I had already experienced a similar challenge years before in Carlisle, UK, working in a tire factory. I knew the resources would be found in the local economy, in organizations such as the Lewiston Auburn Economic Growth Council (LAEGC) that helped with the lease of the plant. Precious help came from the Manufacturers Association of Maine facilitating us connect to local vendors and work better deals on our energy. Modula in Lewiston is installing the most advanced technology in the world in terms of sheet metal manufacturing, and is ready to roll out the latest in automated vertical storage technology, something that is used to store life-saving equipment in hospitals, high value components in a number of industries and spare parts at a multitude of customers. Today a group of 50 employees can look at the future with a bright prospect.
For decades, manufacturing lost a large percentage of the working population to off-shoring. Especially with labor-intensive production and distribution, trade agreements like NAFTA and others helped developing countries conquer more orders, invest in new manufacturing plants and educate a larger percentage of their population. Even accounting for lesser quality and overstretched supply-chains, many companies found that relocation in developing countries would help their bottom line. Cities such as Lewiston/Auburn witnessed the disappearance of entire industries like shoemaking and paper products – job losses that were scarcely offset by growth in the service sector. The local economy took a hit and so did quality of life. Naturally, manufacturing was seen as a thing of the past and fewer kids pursued studies and career in manufacturing.
In recent years, two trends are making Manufacturing the protagonist again.
First, economic studies have proven time and again manufacturing’s strong impact on the Gross Domestic Product (GDP). At $1.33 produced per $1 of input, there is no question that Manufacturing adds the most value to the local economy. The impressive progress of all manufacturing areas in China is just an example. Indeed, according to studies from Cerasis and BCG, rising wages and the growing value of the Yuan have led to a 187 percent increase in manufacturing costs in China. In comparison, manufacturing costs have increased by a mere 27 percent in the United States. In the rest of Asia, wages increased by an average of 7.1 to 7.8 percent between 2000 and 2008. Wages in various Asian markets now match or exceed American ones; the market crisis actually produced a drop in average wages for factory employees by 2.2 percent since 2005. This means that globalization has evened out much of the cost differential that thirty and twenty years ago started the off-shoring fad. 
Another important economical factor is the risk associated with international supply chains. The USA represent by far the largest consumer market, one that demands continuously improved products and services.
The second trend making Manufacturing a top priority for the local economy is automation. At the latest MIT Sloan Symposium, fittingly titled “Inventing Your Future”, a large crowd of researchers and professional assembled in Cambridge, MA. The latest robots can work alongside the operator performing the most repetitive tasks at as little as $4/hr. The operator can thus perform high value added tasks with a great gain in productivity.
The highly automated technology available today is like steroids for manufacturing: productivity and quality increase simultaneously, as operators use technology to control production from raw material to finished product.
My success in Maine has spurred me to do it all over again, opening my own company Aizoon to work on the latest application of automation in manufacturing and material handling. In five months I have gone from one to 11 employees, and am happy to say that the greatest majority is here with me, in Maine.Five years ago, I crossed the border and smiled at the sign “Maine, the way life should be”. Today I am a proud sponsor of Maine, the way Manufacturing should be. Please come along to the Manufacturing Summit of 4th June in Pineland. MAMe has organized a great event to connect and support small and large companies that want to make things here in Maine.
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Maine, the way Manufacturing should be

L’enciclopedia Treccani definisce distretto industriale il sistema produttivo costituito da un insieme di imprese, prevalentemente di piccole e medie dimensioni, caratterizzate da una tendenza all’integrazione orizzontale e verticale e alla specializzazione produttiva, in genere concentrate in un determinato territorio e legate da una comune esperienza storica, sociale, economica e culturale.
Tra i tanti distretti esistenti in Italia, quello che più mi ha colpito e che voglio raccontare oggi è un <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/ecodistretti-ai-blocchi-di-partenza/" target="_blank" rel="noopener">distretto ecologico</a>, la Comunità del Cibo a Energie Rinnovabili, un’esperienza unica al mondo che, a parte il nome non proprio azzeccato (sono le fonti ad essere rinnovabili, non l’energia, infatti quest’ultima, in base al secondo principio della termodinamica, semmai si degrada), sta proprio dimostrando come sia possibile “fare rete” e creare relazioni industriali anche in settori (apparentemente) molto distanti tra loro, sia geograficamente che dal punto di vista dei processi produttivi. E, in questo caso, è la geotermia (anche se non esclusivamente) a legare quella “comune esperienza storica, sociale, economica e culturale” citata dalla Treccani. Se questa fonte energetica è sempre stata utilizzata per produrre elettricità (la prima centrale geotermoelettrica al mondo nasce proprio a Larderello, in provincia di Pisa, agli inizi del ‘900) e successivamente per riscaldare gli edifici (con il teleriscaldamento), oggi una dozzina di aziende toscane stanno dimostrando come sia possibile utilizzare il vapore e l’acqua calda proveniente dal sottosuolo anche per produrre alimenti di ottima qualità. Ecco allora che troviamo caseifici, birrifici, serre che hanno deciso di riqualificare i propri processi produttivi andando a sostituire il calore derivato dall’uso di fonti fossili con quello naturale proveniente dal centro della terra.
Questa caratteristica consente alle aziende di raggiungere tre importanti – e non secondari – obiettivi: il primo è quello di abbattere i costi di produzione (in particolare quelli energetici) e quindi rimanere competitivi su un mercato sempre più globalizzato, anche in termini di produzioni alimentari tipiche; il secondo è quello di garantire la <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/politica-energetica-rinnovabili/" target="_blank" rel="noopener">sostenibilità ambientale</a> del ciclo alimentare, andando ad abbattere, se non annullare, le emissioni di gas serra; il terzo è quello di salvaguardare (e a volte persino incrementare) i posti di lavoro, in aree tendenzialmente remote e/o che hanno subìto la chiusura di monoculture industriali, legate all’attività estrattiva, come le colline metallifere e il Monte Amiata. 
Questo “distretto” nasce ufficialmente nel 2009, con la firma dello statuto dell&#8217;associazione “Agricoltori Custodi della Comunità del Cibo a Energie Rinnovabili della Toscana”, grazie ad un’intesa tra Slow Food e CoSviG, il Consorzio per lo Sviluppo delle Aree Geotermiche, in un territorio a cavallo delle province di Pisa, Siena e Grosseto (la cosiddetta “area geotermica tradizionale”). Fa parte di “Terra Madre” ed è la prima Comunità mondiale del cibo ad energia pulita e rinnovabile che opera nel settore agroalimentare e che insiste sui metodi di produzione oltre che sui prodotti, ed è composta da imprenditori che hanno come priorità, appunto, quella della sostenibilità ambientale.
È attualmente in espansione su tutto il territorio toscano e possono aderirvi produttori che utilizzino: 
• Energia da fonti rinnovabili in maniera dominante nel proprio processo produttivo (cioè più del 50%) 
• Materie prime provenienti esclusivamente dal territorio toscano 
• Abbiano sede produttiva all&#8217;interno della Regione Toscana.
Tratti caratterizzanti delle aziende della Comunità del Cibo sono dunque la presenza di una filiera corta, il rilancio di forme di agricoltura sostenibile ed il recupero di produzioni tradizionali tipiche di alta qualità ed a rischio scomparsa. 
La Comunità costituisce un’importante vetrina per le aziende aderenti. Ha infatti al proprio attivo numerose partecipazioni a Fiere nazionali ed internazionali come il Salone del Gusto &#8211; Terra Madre, Cheese, Energethica, FestAmbiente solo per citarne alcune. Particolarmente rilevante è la collaborazione poi con l’Università di Scienze Gastronomiche di Pollenzo (CN), ente nato da un’idea di Carlo Petrini, presidente di Slow Food Internazionale, i cui studenti ogni anno svolgono visite di istruzione e laboratori del gusto presso le aziende della comunità.
Questa esperienza sta dimostrando, seppur ancora con piccoli numeri (di aziende e di fatturato), come sia possibile inventarsi, anche in zone storicamente dedite all’industria pesante (energia e miniere in particolare) una nuova forma di sviluppo, senza abiurare il proprio passato ma, anzi, riempirlo di nuovi contenuti e prospettive. Questo è quello che il nostro Paese può fare, senza rincorrere schemi prefissati da altri (magari a New York dal FMI, a Bruxelles dalla Commissione Europea o a Berlino dalla Merkel) e sfruttare al massimo la sinergia tra il proprio “capitale umano”, che è fatto di piccoli artigiani, agricoltori, allevatori e le peculiarità del territorio, anche da quello che meno ti aspetti.

Aldo Ferretti

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