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Dal 2016 Co-fondatore e Partner di Yoroi, azienda italiana che si occupa di Cyber Security. Prima di co-fondare Yoroi trascorre vent'anni in Cisco dove realizza un significativo percorso internazionale all'interno dell'azienda e nel 2009 viene promosso Vice President Europe. Dal 2009 al 2012 è stato Amministratore Delegato della filiale italiana e, nei due anni precedenti alla nomina di AD di Cisco Italia, è stato a capo del mercato Enterprise di Cisco Europe. Da settembre 2012 a gennaio 2016 è stato a capo della regione Sud Europa di Cisco Systems che include Francia, Italia, Spagna, Portogallo, Grecia e Israele. Prima di entrare in Cisco, David ha lavorato in Sun Microsystems per cinque anni. 
E' nel consiglio direttivo di Actionaid Italia, e' membro del board e Vice Presidente di Stanford Club Alumni Italia e collabora come Senior Advisor per Engie Italia.
Nel novembre 2011 ha ricevuto il "Premio Eccellenza", riconoscimento conferito ogni due anni da Manager Italia, CFMT e Confcommercio a manager, aziende e professionisti eccellenti che si sono distinti con il loro lavoro e le loro idee nello sviluppo del terziario e dell'economia. Nel Febbraio 2015 Business Week lo ha inserito tra i "Leaders of Italian Innovation Renaissance ".

David Bevilacqua

Dal 2016 Co-fondatore e Partner di Yoroi, azienda italiana che si occupa di Cyber Security. Prima di co-fondare Yoroi trascorre vent&#8217;anni in Cisco dove realizza un significativo percorso internazionale all&#8217;interno dell&#8217;azienda e nel 2009 viene promosso Vice President Europe. Dal 2009 al 2012 è stato Amministratore Delegato della filiale italiana e, nei due anni precedenti alla nomina di AD di Cisco Italia, è stato a capo del mercato Enterprise di Cisco Europe. Da settembre 2012 a gennaio 2016 è stato a capo della regione Sud Europa di Cisco Systems che include Francia, Italia, Spagna, Portogallo, Grecia e Israele. Prima di entrare in Cisco, David ha lavorato in Sun Microsystems per cinque anni. E&#8217; nel consiglio direttivo di Actionaid Italia, e&#8217; membro del board e Vice Presidente di Stanford Club Alumni Italia e collabora come Senior Advisor per Engie Italia. Nel novembre 2011 ha ricevuto il &#8220;Premio Eccellenza&#8221;, riconoscimento conferito ogni due anni da Manager Italia, CFMT e Confcommercio a manager, aziende e professionisti eccellenti che si sono distinti con il loro lavoro e le loro idee nello sviluppo del terziario e dell&#8217;economia. Nel Febbraio 2015 Business Week lo ha inserito tra i &#8220;Leaders of Italian Innovation Renaissance &#8220;.

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Numero 86 - I nuovi profitti

Che cosa accade quando un miliardo e mezzo di cinesi cambia la propria dieta e aumenta il consumo di proteine animali, in particolar modo della carne di maiale? A rispondere a questa domanda è il documentario di Stefano Liberti ed Enrico Parenti Soyalism: un viaggio tra Cina, Nord e Sud America e Africa, che denuncia le storture di un sistema di produzione del cibo globalizzato e concentrato nelle mani di poche multinazionali che controllano produzione, commercializzazione e distribuzione del cibo che mangiamo in un’ottica di massimizzazione del profitto.
«In Soyalism abbiamo scelto di concentrarci sulla soia e sulla carne di maiale perché rappresentano le contraddizioni del sistema alimentare globale moderno», racconta il giornalista e filmmaker Stefano Liberti, che ha presentato il docufilm a Terra di Tutti Film Festival (rassegna di documentari e cinema sociale dai luoghi dimenticati dai media che, svoltasi a ottobre a Bologna e Firenze, è giunta alla 13esima edizione). «Soia e carne di maiale sono catene di produzione che hanno forti esternalità negative, un elevato impatto sull’ambiente e sui diritti dei lavoratori».
<figure id="attachment_33772" aria-describedby="caption-attachment-33772" style="width: 978px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/giu-la-maschera-dal-prezzo-del-cibo/liberti-art/" rel="attachment wp-att-33772"><img class="size-full wp-image-33772" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/10/Liberti-art.jpg" alt="" width="978" height="584" /></a><figcaption id="caption-attachment-33772" class="wp-caption-text">Un&#8217;immagine tratta dal documentario di Stefano Liberti Soyalism</figcaption></figure>
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La Cina per soddisfare le nuove abitudini della sua popolazione ha mutuato il meccanismo di allevamento intensivo dei maiali dagli Stati Uniti, arrivando ad acquisire i colossi americani del settore che per primi, in North Carolina, hanno attuato un’integrazione verticale, dall’allevamento allo smaltimento dei reflui alle monocolture per i mangimi. Gli allevamenti intensivi oggi “divorano” le terre arabili. La Cina ha bisogno di importare soia dal Brasile, primo produttore al mondo, dove Mato Grosso e Foresta Amazzonica vengono disboscati per far posto alle coltivazioni che sostituiscono le produzioni locali. I piccoli agricoltori sono infatti esclusi da questo mercato, controllato da cinque grandi compagnie, e quindi costretti a vendere le proprie terre. I territori si trasformano, gli equilibri si spezzano, come spiega Stefano Liberti, autore di molte inchieste sulle filiere alimentari, da I signori del cibo. Viaggio nell&#8217;industria alimentare che sta distruggendo il pianeta a Il grande carrello. Chi decide cosa mangiamo. 
<figure id="attachment_33925" aria-describedby="caption-attachment-33925" style="width: 372px" class="wp-caption alignleft"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/giu-la-maschera-dal-prezzo-del-cibo/liberti/" rel="attachment wp-att-33925"><img class=" wp-image-33925" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/10/liberti.jpg" alt="" width="372" height="407" /></a><figcaption id="caption-attachment-33925" class="wp-caption-text">Stefano Liberti, autore di Soyalism insieme a Enrico Parenti</figcaption></figure>
Questo sistema di produzione e consumo del cibo omologato e interconnesso a livello mondiale ha un costo molto alto in termini ambientali (inquinamento, deforestazione), ma anche sotto il profilo della qualità del lavoro e della biodiversità del cibo.
Sì, sono costi non in capo alle aziende produttrici ma scaricati sulle comunità, sull’ecosistema, e quindi su tutti noi. Le grandi aziende che a livello mondiale controllano la filiera alimentare portano avanti enormi economie di scala: cercano di produrre il più possibile al minor costo possibile per ricavare il maggior profitto. Nel prezzo non è computato il costo reale, ambientale e sociale delle produzioni. Oggi si parla di più di ambiente con le manifestazioni giovanili sul clima in tutto il mondo, però bisogna insistere ancora sull’impatto ambientale ed etico delle filiere alimentari e su quanti danni determinino un sistema di produzione e di consumo globalizzato all’inverosimile.
La carne dovrebbe tornare a essere un bene di lusso?
Di sicuro dovrebbe riguadagnare il suo vero valore. Oggi la carne è il prodotto di un’economia lineare industriale, in cui gli animali sono considerati come macchine produttive che hanno bisogno del carburante e dei quali bisogna smaltire gli scarti. I maiali ammassati nei capannoni richiedono ingenti quantità di mais e soia, importati dal Sud America per produrre i mangimi necessari a nutrirli, e generano una quantità di liquami che non può essere utilizzata come concime ma deve essere smaltita in lagune che contaminano le falde acquifere. Questo sistema permette di concentrare molta carne in poco spazio, ma con costi ambientali spaventosi che non vengono pagati da chi compra la carne. Se tornassimo a un modello che prevede il consumo di carne una o due volte la settimana, anziché una o due volte al giorno, si potrebbe stabilire un meccanismo virtuoso: ridurre il numero di animali allevati in maniera intensiva per prediligere una modalità più sostenibile e meno impattante. Le nuove generazioni sono senza dubbio maggiormente sensibili al tema rispetto alle precedenti. Credo che bisognerà arrivare al superamento degli allevamenti intensivi in maniera più graduale, dal basso, sulla spinta dei giovani consumatori, o attraverso provvedimenti normativi. Certo è che questo modello produttivo è insostenibile, soprattutto se popolazioni molto numerose, come quella cinese, si adattassero completamente allo stile alimentare occidentale. Le conseguenze sono raccontate in Soyalism. Occorre ripensare a questo modello di consumo perché non ci sono fisicamente le risorse sulla Terra per mantenerlo e diffonderlo a livello globale.
Il costo del deterioramento dell’ambiente e delle comunità di piccoli allevatori e agricoltori non è computato nel prezzo finale di vendita della carne. Il prezzo identifica la primaria strategia di marketing della grande distribuzione organizzata, terminale privilegiato di spesa per la carne e non solo, di cui si è occupato ne Il grande carrello. 
La GDO, determinando l’accesso al mercato alimentare, ha assunto un potere sempre più forte negli ultimi anni. I player della grande distribuzione hanno un potere contrattuale notevolmente superiore ai loro fornitori: per questo possono richiedere loro determinate condizioni e in ultima istanza orientare i meccanismi di produzione in senso virtuoso o negativo, in questo caso con uno strozzamento dei prezzi che ricade sulla qualità del cibo e del lavoro. Negli ultimi anni in Italia le grandi catene di distribuzione hanno basato il loro marketing sull’abbassamento dei prezzi, sulle offerte e sul sottocosto, operando tutta una serie di pressioni sui fornitori per garantirsi forniture e poi rivendere a prezzi sempre più bassi. Ciò ha innescato le strozzature nella filiera: dalla distribuzione alle industrie, passando per i produttori agricoli fino ai braccianti, queste si scaricano sull’anello inferiore della catena. Le disfunzioni di questo sistema sono sotto gli occhi di tutti, nel caporalato e nello sfruttamento dei braccianti agricoli. Il problema va inquadrato in un’ottica di filiera che deve individuare le responsabilità dei singoli attori; la grande distribuzione ha una forte responsabilità perché vendere sottocosto un prodotto significa che qualcun altro ne sta pagando il prezzo.
Quale può e deve essere il ruolo del consumatore?
Oggi l’unica informazione chiara e visibile del prodotto è rappresentata dal prezzo. Se altre informazioni fossero obbligatoriamente esplicitate – informazioni legate alla sostenibilità della produzione, al consumo di CO2 e di risorse idriche, e al lavoro umano necessario per realizzarlo – i cittadini potrebbero fare scelte più consapevoli; non necessariamente più virtuose, ma comunque più consapevoli. La tracciabilità e la trasparenza saranno rese più semplici nei prossimi anni dall’avanzamento della tecnologia e da strumenti digitali sempre più accessibili. La carenza di queste informazioni rende oggi preponderante nella scelta del consumatore la leva del prezzo (più o meno alto, a seconda delle categorie di consumatori). L’impegno di fornitori e industrie alimentari in questa direzione non potrebbe però fare a meno della spinta propulsiva della grande distribuzione: pensare di riformare il sistema di commercializzazione del cibo al di fuori di questi player condurrebbe a un risultato limitato. Avrebbe impatto su un consumatore già di per sé sensibile, che però rappresenta una minoranza nel panorama nazionale.
Un modello alternativo alla GDO non è oggi fattibile.
Esistono esperienze di empori di comunità e gruppi di acquisto solidale che si stanno diffondendo in Europa, in Nord America e anche in Italia. Sono esperienze importanti di consumo critico che si propongono alla società come modello culturale, ma sono numericamente trascurabili. Più del 70% degli acquisti alimentari avviene negli esercizi della GDO. Non è detto che sarà sempre così, che tra 10-15 anni – con l’on-line che avanza – i supermercati avranno lo stesso ruolo centrale, però oggi la situazione è questa. Per riequilibrare la filiera e agire sulle strozzature attuali bisogna parlare con la grande distribuzione, individuare forme normative per sanzionare eventualmente le sue pratiche commerciali sleali e invertire la guerra degli sconti che ha lanciato. Una guerra che fa male a tutti: produttori, fornitori, ma anche agli stessi cittadini consumatori, che per risparmiare abdicano a una parte della qualità e della salubrità di ciò che mettono nel carrello.
Accrescere la trasparenza della filiera, per colmare la distanza creatasi nel tempo tra ciò che sappiamo e ciò che mangiamo, è un passaggio fondamentale. Da qui si parte per regolare la catena alimentare o servono comunque regole imposte dall’alto?
Entrambi i processi sono importanti e possono procedere in parallelo. Le richieste dei cittadini e la sensibilità dell’opinione pubblica contribuiscono a fare pressione sulla politica e a spingere i provvedimenti. L’informazione fornita al consumatore – ad esempio la provenienza della carne da un allevamento intensivo – resta determinante per cambiare le abitudini alimentari. Ridurre gli effetti del cambiamento climatico – le immissioni di CO2 provocate dal sistema di allevamento intensivo corrispondono al 14,5% delle emissioni di gas serra, secondo stime Fao – è un obiettivo che richiede un’azione quanto mai urgente.
La produzione della carne di maiale non è l’unico esempio. La crescente domanda a livello mondiale di prodotti come avocado e quinoa sta rompendo gli equilibri nei rispettivi territori di produzione (Cile, Bolivia). Allora forse non esiste una dieta sulla carta inattaccabile sotto il profilo della sostenibilità?
Lo spostamento del cibo è un fenomeno delicato e complesso. È necessario contemperare le esigenze e trovare un equilibrio, senza ricorrere a scelte radicali, perché comunque viviamo in un sistema globale e non è possibile tornare al Medioevo. Imporre il consumo esclusivo di produzioni locali sarebbe drastico. Quello che può fare un cittadino è ridurre l’acquisto di prodotti che aggravano l’impatto ambientale anche solo per il loro trasporto: ad esempio, in Italia, si può evitare di scegliere arance provenienti da Cile e Argentina. Il cibo ha sempre viaggiato, nella storia: serve una regolamentazione del suo commercio internazionale per intervenire su storture e irrazionalità.
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Foto di copertina by Soyalism, di Stefano Liberti

Giù la maschera dal prezzo del cibo

Arrivo nella patria del Summer Jamboree in un tiepido pomeriggio di ottobre: sto per incontrare Francesco Mazzaferri, una delle due menti di Patatas Nana. Il loro prodotto sta suscitando una grande rivoluzione e sono curiosa anch’io: che cosa ci sarà mai di tanto speciale in una patatina? Perché sta diventando così richiesta nei posti più esclusivi legati al food?
La location del loro quartier generale si presenta subito inconsueta. È uno spazio urbano recuperato, ubicato davanti alla stazione di Senigallia. Si tratta di una ex officina, rimasta chiusa per vent&#8217;anni, di cui è stata preservata il più possibile l’antica integrità, affrontando per questo motivo un costoso restauro dell’insegna. Mi accomodo al bancone del bar ricavato a ferro di cavallo intorno alla vecchia buca – i bordi arrugginiti testimoniano ancora le riparazioni. “È un segno di rispetto per il duro lavoro che si è sempre svolto qui dentro e per l’energia che sprigiona questo luogo”, mi racconta Francesco. E aggiunge: “Questo posto è magico, tu non sai quante cose straordinarie ci sono avvenute!”.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/10/ex-officina-1.jpg"><img class="aligncenter wp-image-33892 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/10/ex-officina-1.jpg" alt="" width="960" height="640" /></a>
La conversazione prende una piega singolare e mi chiedo se stiamo parlando della frivola regina dell’aperitivo o di un’entità astratta dotata di una sua personalità. Perciò comincio con una domanda a bruciapelo.
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C&#8217;è molto interesse intorno al vostro brand. Come te lo spieghi?
Semplicità e linearità. È il momento culturale giusto, le persone oggi amano sottrarre e c&#8217;è una grande attenzione al cibo. La patata è un prodotto gluten free che non ha religione e non fa distinzione tra ricco e povero. Il nostro è un monoprodotto leggero e poco condito che va a intercettare una nicchia: olio, sale, patate e nient&#8217;altro, nessun antigerminante o additivo chimico. Quando parliamo di mercato della patatina fritta, in Italia, ci riferiamo a introiti che si aggirano sui 600 milioni di euro e che hanno visto un incremento del 6% solo nell&#8217;ultimo anno. La tendenza odierna è di andare verso la patatina artigianale, e noi le friggiamo in padella proprio come facevano le nostre nonne.
Ma perché con tante patatine sul mercato uno dovrebbe scegliere la vostra? Che cosa vi ha spinto a pensare che avreste potuto avere successo?
Noi non siamo in competizione con gli altri. Mentre le altre aziende utilizzano confezioni colorate, adatte ad attirare l&#8217;attenzione dei bambini, la nostra si propone in bianco e nero, cioè eleganza ed essenzialità. Il nostro obiettivo è mettere la grande qualità dell&#8217;appena fritto in un sacchetto; all&#8217;inizio avevamo optato addirittura per un involucro trasparente, però non funzionava. La busta è solo il mezzo per portare a tavola la qualità; il packaging è curato ma minimale, perché si capisca che l&#8217;importante è il contenuto. La patatina è una coccola, ci riporta ai nostri ricordi d&#8217;infanzia e a circostanze di festa. Di solito abbiniamo la patatina all&#8217;aperitivo, ma anche al relax e al superfluo; dietro, in realtà, c&#8217;è tanto altro. Quando il mio socio Michele mi ha fatto assaggiare questa patata ho rivissuto d&#8217;istinto i momenti con mia nonna e ho pensato che dovevamo crearci attorno qualcosa, e il 1 dicembre 2016 abbiamo venduto la nostra prima patatina.
Come si fanno secondo te i nuovi profitti? E dove sta l&#8217;innovazione di cui si parla sempre davanti a idee di successo?
Il profitto nasce se si trova un&#8217;idea geniale mai sviluppata o rivoluzionando qualcosa che è nel nostro DNA, che ha una sua qualità intrinseca e che è legato profondamente a ciò che ci appartiene; nel nostro caso, nel mangiare i cibi di una volta. Sono molti per esempio oggi i giovani che tornano ad amare il lavoro nei campi. Patatas Nana è stata premiata dal BarAwards nel 2017 come innovazione del settore salati.
Aiutami a capire meglio. So che tu provieni da anni di esperienza nel food: in che cosa è diverso il vostro modello di business?
La cosa più importante che abbiamo fatto è stata proprio lavorare sull&#8217;atteggiamento verso il cibo, che si era raffinato molto, ma che aveva toccato il mondo dell&#8217;aperitivo solo marginalmente. Abbiamo rotto gli schemi culturali facendo capire ai gestori di bar che un cliente avrebbe pagato volentieri delle patatine di qualità da affiancare a una loro bevanda, o che nel frigobar di un hotel di alta fascia insieme a un buon vino sarebbe stato gradito trovare le nostre Patatas Nana in un sacchetto creato apposta per loro nel formato da 50 grammi. Agli altri clienti abbiamo suggerito poi che anziché portare un dolce, quando vai a cena da un amico, potresti portare l&#8217;aperitivo, presentandoti con il nostro comodo zainetto o con la raffinata bag. Diciamo sempre: “Noi facciamo le patate e voi create le ricette”; il nostro prodotto può essere gustato a temperatura ambiente, ma diventa celestiale se scaldato nel forno e condito con ingredienti freschi come il lime, il pepe rosa o quello che il vostro gusto vi suggerisce. Lo hanno testato anche alcuni chef. Ma la strada non è stata semplice come può sembrare, abbiamo lavorato tanto, ci siamo affidati a una rete di vendita esclusiva che tratta prodotti come lo champagne. La nostra filosofia mira a conoscere tutti i nostri clienti, ad andarli a visitare e vedere come valorizzano l&#8217;ingrediente. Alla base di tutto c&#8217;è il rispetto e la crescita reciproci. Questo ci sta ripagando, e proprio in questi giorni stiamo facendo un ulteriore salto di qualità: il 27 ottobre a Linate, in occasione della riapertura dell&#8217;aeroporto, siamo lusingati di poter aprire il nostro primo punto vendita dedicato, uno spazio di tre metri e mezzo Patatas Nana.
La qualità che posto occupa in tutto questo? Non sarà solo un discorso di immagine?
La qualità è il fulcro di tutto, sempre. Il nostro è un prodotto artigianale che non altera le papille gustative e si sposa perfettamente con cocktail e champagne senza inficiarne la degustazione. Ci chiamano, per esempio, per partecipare a Modena Champagne Experience, l&#8217;evento europeo più prestigioso del settore (il solo biglietto si aggira sui 150 euro) dove sarebbe un peccato non riuscire ad apprezzare i vari bouquet! La nostra patata è buona; la frittura a 155 gradi impedisce che si bruci producendo sostanze dannose per l&#8217;organismo, e il fatto di cuocerne 20 chilogrammi alla volta non stressa le patate, ma le rende croccanti, spumose, a soufflé. Siamo attrezzati per cuocerne fino a 800 chilogrammi al giorno, ma ne produciamo appositamente solo 100 chili, usando una padella veneziana degli anni Settanta di tre metri e ottanta di diametro e portando avanti una tradizione preziosa nata in Spagna anni fa.
Vuoi dire che è un prodotto sostenibile? E l&#8217;etica che posto occupa nella vostra azienda?
Penso proprio di sì. A livello industriale c&#8217;è pochissimo scarto e non si butta via niente. Noi conserviamo tutto l&#8217;amido e le sostanze nutritive. La scadenza breve, a cinque mesi, ne conferma la genuinità. Le patate, di sola varietà Agria, sono leggermente pelate con un attrezzo che assomiglia molto a un lavacozze; una sorta di carta vetrata alimentare, concedimi l&#8217;espressione, in modo da avere a disposizione più prodotto possibile. Consigliamo ai nostri clienti di riutilizzare anche le patatine sbriciolate per farne una panatura da gustare con un ripieno di pane morbido o una frittata. Per quanto riguarda l&#8217;etica devo confidarti che il nostro progetto è molto legato alle radici e al territorio; la produzione e la frittura delle patate avviene in Spagna, vicino a Granada, ma la società ha sede in Italia dove curiamo la distribuzione e il marketing. Sarebbe stato facile decidere di pagare la metà delle tasse, ma abbiamo creduto nel far lavorare l&#8217;indotto locale e nel crescere insieme per creare valore.
Come vi siete organizzati?
Per il cartone abbiamo un fornitore a Civitanova Marche (utilizziamo più o meno tre pallet al mese); le lampade che usiamo per scaldare le patatine nei ristobar sono prodotte a Jesi; la comunicazione e le nostre nuove salviette al limone provengono invece da Senigallia. In molti vogliono lavorare con noi, perché oltre ad apprezzare il prodotto sanno che siamo precisi nei pagamenti e preferiamo collaborare con chi ci mette il cuore e si lascia coinvolgere. Anche il nostro commercialista non è più un semplice contabile, ma un consulente a tutto tondo.
Ho visto che avete fatto un&#8217;eccezione alla regola facendo una confezione colorata. Di che cosa si tratta?
È una limited edition per il ventesimo anno del Summer Jamboree, uno degli eventi più importanti che si svolgono a Senigallia. Non potevamo esimerci dal farlo, amiamo troppo la nostra città, ma preciso che è un caso unico perché tendiamo a focalizzarci di più sul nostro brand.
E il futuro?
Il futuro nasconde sempre qualcosa di bello: basta credere nelle persone e nell&#8217;energia che ci trasmettono.
<figure id="attachment_33890" aria-describedby="caption-attachment-33890" style="width: 768px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/10/patats-nana-summer-jamboree.jpg"><img class="wp-image-33890 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/10/patats-nana-summer-jamboree.jpg" alt="" width="768" height="960" /></a><figcaption id="caption-attachment-33890" class="wp-caption-text">Edizione limitata delle Patatas Nana per il Summer Jumboree di Senigallia.</figcaption></figure>
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Patatas Nana, un nome poetico e una piccola storia fatta di tanti ingredienti. Nana in spagnolo vuol dire ninna nanna; sul web si trovano vari riferimenti a Nana De Sevilla del poeta Federico Garcia Lorca, che lo chef Michele Gilebbi, l&#8217;altra faccia del brand, avrebbe ascoltato quando lavorava in Spagna e la cui suggestione ha trasferito dapprima nel suo Nana Piccolo Bistrò, creato una volta tornato in Italia, e poi in questo progetto visionario.
Ma le ninne nanne non servono solo per addormentare i bambini: rappresentano il legame con la persona che ce le canta e con la nostra cultura di origine. Sono voci genuine, spesso anonime, appartenute a generazioni lontane, ma che questa volta parlano di una commistione di radici e futuro. In bocca al lupo, Patatas Nana!

Patatas Nana e l&#8217;etica che non va a farsi friggere

It&#8217;s not just the right thing to do, it&#8217;s good for the business. È la frase che ho sentito ripetere e che ho utilizzato per buona parte della mia carriera, frase che tornava utile in tutti quei momenti in cui alla comunità dei manager veniva chiesto di guidare iniziative di tipo valoriale, dall’Inclusion and Diversity alla responsabilità sociale alla solidarietà. Tematiche che oggi sono all’ordine del giorno, ma che per lungo tempo sono state viste e vissute come noiose pause nella vera attività: raggiungere gli obiettivi, fare business, generare profitti.
It&#8217;s not just the right thing to do, it&#8217;s good for the business, richiamava tutti al senso di responsabilità. Una frase buona ma soprattutto pragmatica. Il messaggio intrinseco era: se anche non appartiene alla tua dotazione valoriale e non hai la sensibilità necessaria per comprendere che sia giusto farlo, fallo comunque, perché in ultima istanza è funzionale al business e quindi in qualità di manager rientra appieno nelle tue responsabilità e nei tuoi doveri. Certo, esiste una grande differenza nel compiere un’azione perché devi o perché ci credi.
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<h2>L’era del purpose</h2>
Oggi siamo entrati di diritto nell’era del purpose, un’era in cui dipendenti, azionisti, fornitori, clienti, l&#8217;ambiente e le comunità in cui le aziende operano devono essere trattati con rispetto e diventare parte integrante del valore generato da un’azienda, e a pieno titolo parte dell&#8217;agenda del CEO.
It&#8217;s not just the right thing to do, it&#8217;s good for the business forse oggi è meno potente. Forse questa frase è resa superflua dall’enorme mole di dati che lo testimoniano: i brand che prendono posizione vengono premiati sul mercato. I brand che si impegnano, che mettono lo scopo prima del profitto, vengono preferiti. Anzi, sono i consumatori che esigono che ciò avvenga: il 66% delle persone si aspettano che i brand siano sempre più etici, equi, solidali.
Un buon esempio è quello di Gillette, che da anni ha scelto di prendere posizione sulle tematiche sociali. Di recente l’azienda ha sorpreso tutti con una campagna contro la mascolinità tossica, chiedendo se il sessismo nei posti di lavoro e la violenza sulle donne possa considerarsi davvero “il meglio di un uomo”. Un messaggio più che condivisibile, ma che ha sollevato diverse polemiche: gli account social di Gillette sono stati presi di mira da tweet e post che chiedevano perché, dato l’impegno dell’azienda verso l’uguaglianza di genere, i suoi rasoi per donne, identici a quelli maschili ma rosa, costassero molto di più. Fast Company è andata oltre sollevando un dilemma morale: perché Procter&amp;Gamble, proprietaria di Gillette, continua a essere tra i principali inserzionisti su Fox News, l’organizzazione giornalistica accusata ripetutamente di molestie sessuali e discriminazione?
Non si tratta chiaramente solo di Gillette o di altre aziende, che comunque hanno fatto molto negli ultimi anni anche in materia di progresso sociale; va detto che il problema è comune a tutte le aziende che oggi vediamo in testa per impegno. Il punto è che, come ha osservato di recente Jeff Beer, “nessuno vuole sapere come stai costruendo comunità se non paghi alcuna imposta sul reddito. Nessuno vuole sapere del tuo impegno per l&#8217;uguaglianza di genere se i tuoi dirigenti sono tutti maschi. E nessuno vuole sapere quanto ami il pianeta se la tua catena di approvvigionamento sta contribuendo alla sua scomparsa”.
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<h2>Cambiare scopo aziendale per non ragionare più in trimestri, ma in anni</h2>
A fine anni Novanta, nell’azienda dove ho trascorso buona parte della mia carriera il tema dello scopo era centrale nello sviluppo della cultura aziendale. La nostra missione era esplicita, raccontata e chiara da sempre: attraverso la tecnologia che producevamo e portavamo sul mercato avremmo cambiato “il modo in cui le persone lavorano, vivono, giocano e imparano”. 
Quello che ho imparato in quegli anni è che quando un’idea è autentica e sentita trasforma il tuo quotidiano, e sposta il fine ultimo del tuo lavoro dall&#8217;essere protagonista di una mera transazione commerciale di un bene a essere protagonista di una profonda trasformazione sociale. Il purpose, lo scopo, la missione diventano un punto critico di successo per il business di un&#8217;azienda e di coinvolgimento dei propri collaboratori. Trovare uno scopo nel nostro lavoro ci aiuta a trovare significato in ciò che facciamo, in come lo facciamo e nel perché lo facciamo; ci permette di andare oltre il puro rapporto economico e di prestazione per l&#8217;azienda in cui lavoriamo, ci coinvolge non solo intellettualmente ma anche emozionalmente, e solo dall’unione di queste due componenti si migliorano le prestazioni e si genera gratificazione personale. Il rischio oggi è farne invece una tattica, e pensare si possa delegarlo al marketing solo per creare una nuova narrativa più aderente al nuovo contesto.
Se si cambia lo scopo della propria azienda e si enfatizza il concetto di creazione del valore a lungo termine bisogna anche cambiare ciò che si fa e il modo in cui lo si fa. Si deve dire alla propria classe manageriale, che per anni ha avuto come arco temporale più ampio il trimestre, che il valore ora si costruisce sul lungo periodo, e che al profitto, che fino a ieri rappresentava la missione e il principale criterio di valutazione, ora si affianca la sostenibilità sociale e ambientale, che fa parte dei loro obiettivi come e se non di più del profitto. Facile da dire, forse non così semplice da realizzare.
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<h2>Se lo scopo non conta quanto il profitto, è solo storytelling</h2>
Lo scopo di un&#8217;azienda si raggiunge attraverso l&#8217;esercizio quotidiano dei valori. L&#8217;aderenza valoriale delle persone oggi diventa quindi fondamentale, anzi imprescindibile, nella scelta e nella crescita professionale dei propri collaboratori.
E a proposito di valori: non c’è azienda nella quale io vada che non abbia i propri valori appesi al muro. Cambia il font, cambiano i colori, i messaggi sono invece più o meno tutti uguali: “rispetto”, “persone al centro”, “teamwork”, “diversity” e via dicendo. Sono quasi certo che esista un’app per crearli in qualche minuto. Il problema è che molti di questi valori faticano a scendere dalle pareti per diventare comportamenti. La cultura di un&#8217;azienda non è quella raccontata nei power point e sui social, ma il comportamento quotidiano dei leader e dei manager che ne fanno parte. Se svolta deve essere allora che svolta sia, non con il re-branding e lo storytelling, ma con un profondo e radicale cambiamento del senso stesso di fare impresa.
Se il purpose di un&#8217;azienda assume rilevanza pari o superiore al profit, allora l&#8217;applicazione dei valori diventa rilevante come e più del fatturato dell&#8217;azienda, e ci si dovrà aspettare lo stesso rigore nei confronti di coloro che non performano adeguatamente in quest&#8217;area. Fine dunque dell’as long as you make the numbers…, quella sorta di lasciapassare che veniva concesso a tutti coloro ai quali alla fine, se portavano profitto, si perdonava la mancata aderenza culturale e la scarsa capacità di esercitare e interpretare i valori aziendali.
Se il purpose è così rilevante, se è la cosa giusta da fare, allora c’è bisogno che venga portato avanti anche nel modo giusto e per i giusti motivi. Altrimenti è solo storytelling, qualcosa di cui, francamente, nessuno sente il bisogno.
 
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Il rischio di fare la cosa giusta per i motivi sbagliati

It&#8217;s not just the right thing to do, it&#8217;s good for the business. È la frase che ho sentito ripetere e che ho utilizzato per buona parte della mia carriera, frase che tornava utile in tutti quei momenti in cui alla comunità dei manager veniva chiesto di guidare iniziative di tipo valoriale, dall’Inclusion and Diversity [&hellip;]

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Numero 81 - A Museo duro

La lavorazione della lana di pecora è un processo antico che sta perdendo valore nell’Italia odierna.
Nei Monti Sibillini però ci sono due donne che hanno scelto di rimanere dopo il sisma e guardare il futuro, studiando e indagando il passato, se pensiamo che l’uso di questa materia prima risale al 5000 a.c.  È la storia di Silvia Bonomi e Giulia Aberti, un incontro tra Ussita e Montefortino, la forza di due donne caparbie, volenterose, che hanno riscoperto uno dei più antichi mestieri dell’uomo, la pastorizia.
Da sempre utilizzata per l’abbigliamento, l’arredamento ovvero tendaggi e tappeti, e per le imbottiture di cuscini e materassi, la lana di pecora rientra perfettamente nell’urgenza ecologica che stiamo vivendo, un nuovo metodo di osservare il rispetto della natura e dell’ecosistema.
Proprio la sua riscoperta diventa una sfida per il recupero di lane locali italiane che da rifiuto diventano risorsa.
Due volte l’anno, il mondo della pastorizia, oltre la produzione del latte e della carne, produce centinaia di quintali di lana tosata che il mercato non riconosce più vendibile ma onerosa da smaltire per l’allevatore. Questo prodotto potrebbe al contrario diventare una vera e propria risorsa del territorio che la produce, identificarne le peculiarità e la forza delle tradizioni. Se negli ultimi anni, il consumo e l’uso della lana hanno subìto una forte contrazione, si può affermare che l’uomo non ha saputo ricreare con le fibre sintetiche le stesse caratteristiche della lana. Dopo la tosatura, la raccolta, successivamente lavata e cardata, veniva filata ed erano proprio le donne, più o meno giovani, a occuparsi di questa lavorazione.
<h2>Paradossi dal cratere</h2>
“Essere allevatore di pecore, in montagna”, racconta Silvia, “vuol dire ripercorrere le strade, gli usi e le tradizioni dei nostri nonni. Vuol dire lavorare duramente, avere orari impossibili, zero giorni di ferie, ma vuol dire anche avere tante soddisfazioni, soprattutto quando si riesce a focalizzare l&#8217;attenzione sui nostri territori, duramente colpiti dal sisma, attraverso la qualificazione e creazione di prodotti locali.
Dopo il sisma, Silvia, come Giulia e tanti altri allevatori sparsi nel vero cratere sismico, si ritrovano ogni giorno a lavorare alle prese con difficoltà amplificate.
“Abbiamo lavorato in condizioni proibitive, facendo andirivieni forzato dal mare dopo il 30 ottobre 2016, percorrendo 250 km tra andata e ritorno”, prosegue.
Adesso Silvia vive in un modulo abitativo provvisorio, in condizioni sgradevoli anche a causa della scarsa coibentazione.
Lavorare e allevare il bestiame in territori montani era complicato già prima del sisma. Non si sono mai riconosciute davvero le evidenti differenze con le zone pianeggianti e meno esposte a climi duri, quelli invernali con metri di neve da spalare. Una differenziazione richiesta a gran voce dall’inizio del post sisma e che mai concretamente ha trovato accoglimento da parte di nessun Governo o istituzione con potere decisionale. Dopo il terremoto, con le macerie ancora da smaltire, gli allevatori si sono trovati a combattere con ulteriori criticità.
Le agevolazioni da parte del Ministero dell’Agricoltura si sono rivelate erogazioni a macchia d’olio. I beneficiari maggiori sono stati tutti quegli allevatori che spostano gli animali in montagna nei mesi estivi, e dunque posseggono un maggior numero di capi. Ma lo sforzo e il sacrificio maggiori appartengono al contrario a quelli, come Silvia Bonomi, che sono stanziali, ovvero vivono quotidianamente in montagna con il bestiame, tutti i mesi dell’anno, e non possono permettersi numeri di capi elevati proprio perché, durante il rigido inverno, devono mantenere e alimentare il gregge, in stalla. Oltre il danno, la beffa: possedendo un numero minore di pecore o di mucche, gli allevatori colpiti seriamente dal sisma sono stati quelli meno agevolati.
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<figure id="attachment_32617" aria-describedby="caption-attachment-32617" style="width: 1600px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/08/Pecore-sopravissane-al-pascolo.jpg"><img class="wp-image-32617 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/08/Pecore-sopravissane-al-pascolo.jpg" alt="" width="1600" height="1200" /></a><figcaption id="caption-attachment-32617" class="wp-caption-text">Pecore Sopravissane al pascolo</figcaption></figure>
<h2>Pecore Sopravissane, donne ardite</h2>
La grinta che contraddistingue le persone abituate alla montagna &#8211; in questo caso le donne del cratere sismico &#8211; hanno fatto sì che i Sibillini non perdessero i veri guardiani della loro bellezza, che si battono regolarmente per i loro diritti, per far conoscere i territori, con le asperità che li contraddistinguono. L’approccio alla lavorazione della lana racconta proprio la simbologia del passato, la continuità con quello che è in fondo al cuore, all’infanzia, tra i racconti della gente che conosci sin da piccolo.
Silvia e Giulia non hanno fatto altro che ascoltare il luogo che le circonda, nonostante la devastazione del sisma, ascoltarsi tra di loro e diventare “resistenti” grazie alle proprie origini, allo studio di esse, alla volontà ferma e decisa di fare dell’unione una forza e una risorsa. Combattere il vicino di casa, piuttosto che quello poco distante, non aiuta il territorio a crescere e a farsi conoscere.
La forza di queste due donne punta a superare quella delle pecore che allevano, le Sopravissane. Non bisogna limitare il lavoro dell’allevatore al semplice governo del bestiame. Silvia Bonomi è un esempio valido, per capire cosa rappresenta la figura dell’allevatore oggi, quanto tesoro abbiano fatto degli insegnamenti dei nonni, ma di come si ritrovino a doversi informare, conoscere, migliorare, soprattutto pensando alla burocrazia che attanaglia il lavoro già di per sé faticoso.
“I capi certificati di pecora sopravissana” – spiega Silvia, che tiene particolarmente al giusto riconoscimento della razza autoctona &#8211; sono circa 1800 su suolo nazionale. Fino al 2016 è stato tutto poco chiaro, purtroppo. Il fallimento di Ara Marche, Associazione Regionale Allevatori, aveva comportato il poco controllo sul territorio, quindi qualsiasi pecora col vello simil-Merinos era ritenuta Sopravissana. Ora che ha preso in mano la situazione la direzione centrale ASSONAPA (Associazione Nazionale della Pastorizia), i numeri si sono notevolmente ridotti, ovviamente a discapito di quei furbetti che per lungo periodo hanno usufruito di contributi ed agevolazioni. Meglio così, comunque, almeno si hanno dati certi su cui iniziare a lavorare.”
<h2>Reti di lana</h2>
Silvia ha deciso di puntare sulla lana in un momento storico che non riconosce ancora pienamente il valore assoluto di questa materia prima, e ha scelto di farlo creando rete e condivisione con un’altra ragazza, Giulia.
“A nostro avviso, dati anche gli eloquenti segnali che ci sta inviando il pianeta &#8211; dice Silvia &#8211; dobbiamo effettuare un “progresso inverso&#8221;: abbandonare le fibre sintetiche, colpevoli di aver devastato il pianeta, in virtù di fibre naturali eco sostenibili, riciclabili, rinnovabili. Un maglione di lana, ci teniamo a ricordarlo, è letteralmente eterno perché lo si può rinnovare più volte. Ovvio che le fibre naturali animali e vegetali debbano essere di buona qualità, e la lana Sopravissana è una lana a derivazione Merinos.
Che mercato incontra la lana, oggi? Preparato, disinteressato, attento, curioso? “Sta tornando alla ribalta. Abbiamo ricevuto molte telefonate e mail di persone interessate al nostro progetto in cordata, tra cui anche alcune importanti firme della moda. Vedremo cosa ne verrà fuori.”
Le due giovani donne sognano di rilanciare la maglieria con la lana della pecora sopravvissana. Il progetto mira a diventare volano economico e apre nuove possibilità, anche ad altre donne appassionate di allevamento e pastorizia che vivono nei Sibillini. Dopo il sisma del 2016, potrebbe essere dunque la lavorazione della lana un nuovo spunto di rinascita e ripresa economica, sociale e collettiva.
“Giulia Alberti è stata una conoscenza provvidenziale, la famosa “manna dal cielo&#8221;, racconta. &#8220;Lei sta sviluppando un progetto nel comune di Montefortino che vedrà la nascita di un altro piccolo nucleo in conservazione di pecore Sopravissane e un lanificio in grado di trasformare la lana di pecore dal vello sucido, ovvero appena tosato, in filo. Un miracolo tutto marchigiano che torna a vedere la luce. Montefortino infatti era un Comune famoso per la lavorazione della lana e comparto di maglieria. Questo terremoto ci è servito anche per capire che quando si stenta ad andare avanti bisogna voltarsi indietro ed imparare nuovamente dal passato”.
Rilanciare un prodotto totalmente naturale, senza alcuna fibra sintetica, potrebbe rappresentare anche per le zone del sisma una nuova cultura di prospettive in termini professionali, la riscoperta delle origini e l’unione tra le imprese agricole del territorio dei Sibillini. Partendo da una razza che si stava estinguendo, si potrebbe raggiungere il traguardo di un nuovo circuito produttivo, tutto marchigiano.
“Fare rete, specialmente tra donne &#8211; ci spiega Silvia &#8211; “aiuta la correlazione tra un prima e un dopo&#8221;.
Il risvolto, oltre che economico, potrebbe essere anche sociale e comunitario?
Decisamente. Sappiamo che un filo di lana pregiata, invisibile e impalpabile come il miglior cachemire dei Sibillini, tenace e resistente come la miglior lana sa essere, aiuterà una serie di realtà femminili imprenditoriali ad entrare in cordata, a mettersi in gioco, ponendo al centro le proprie competenze, la sperimentazione di nuovi percorsi, la creazione di nuovi prodotti unici ed inimitabili che i turisti potranno trovare solo venendo a conoscere il territorio del cratere marchigiano così duramente colpito dagli eventi sismici.
Il gomitolo della perseveranza, delle idee, dello studio, dell’amore per la propria terra, tutto al femminile, si sta avvolgendo nel cuore dei Sibillini.
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Foto di copertina: ledonnedellalana.it

Terremoto Marche e lana Sopravissana: la vera pecora è la politica

Noi vecchi lettori stiamo assistendo, attoniti, alla caduta implacabile, mese dopo mese, delle vendite dei quotidiani (cartacei e digitali). Per me, innamorato del cartaceo (anche se Zafferano è digitale), è un dolore vero leggere le statistiche Ads. Il ricambio dei lettori in base all’età è inesistente: escono vecchi lettori, non ne entra nessuno, né giovani, né vecchi. Ormai il modello culturale, politico, economico (Ceo capitalism) che da un quarto di secolo ci impone le sue oscene ricette ha obbligato noi vecchi, che abbiamo lavorato (tanto) e risparmiato (tutto il possibile) ad accollarci il welfare dei nostri figli e nipoti, subendo pure l’ironia dei colti che ci invitano a togliere il disturbo (chiameranno l’eutanasia di Stato budget?). Per aiutarli a vivere con un minimo di dignità (una specie di reddito di cittadinanza famigliare) abbiamo tagliato tutte le spese non vitali, comprese quelle culturali secondarie, libri e giornali.
La strategia degli editori, declinata dai direttori e dalle redazioni delle testate più importanti (cinque, sei?) è sempre la stessa: ristrutturazioni continue e mantenimento delle stesse linee politico-editoriali, tipiche del mainstream dominante, il che comporta l’automatica cannibalizzazione dei sempre più rari lettori. Le ristrutturazioni continue per loro natura sono la classica fatica di Sisifo, perché appena una testata ha completato il progetto di riduzione del personale e dei costi, scopre che, nel frattempo, i ricavi sono in percentuale diminuiti di più. E allora via a un’altra ristrutturazione. Vista dall’esterno sembrerebbe quasi che la difesa delle reciproche quote di mercato  sia più importante di acquisire nuovi lettori, quindi far crescere il fatturato. Stanno precipitando, ma, curioso, l’importante è farlo insieme, dandosi la mano, come quei paracadutisti giocherelloni che alla festa del paese si buttano dall’aeroplano. Un mondo nuovo sta delineandosi, i Direttori sono marcati a uomo dagli Editori, le redazioni sono pervase di tristezza, le grandi firme vengono ormai sopportate, la loro identità si fa sempre più sfumata, presto l’aut aut (o scrivete gratis o rauss). Nel frattempo, l’ascensore meritocratico è fermo al piano terra. Scrivono sempre gli stessi, sempre le stesse cose, spesso con la stessa superficialità, purché la purezza ideologica editoriale sia preservata e l’Editore esaltato. E i lettori? Zitti, zitti si ritirano o passano a giornali di nicchia, questi hanno equipaggi ridotti, spesso guidati da bucanieri.
E’ come avere 5 o 6 Pravda (non di regime, ma private) che danno (o non danno) le stesse notizie, con lo stesso taglio che puzza di politicamente corretto lontano un miglio. Che gusto c’è se io lettore normale (cioè non ideologizzato) so già quello che troverò in prima pagina, in diciottesima, e quello che non troverò mai. Quando compro il giornale già conosco la notizia alla quale il commentatore si riferirà: prima l’ho letta sui social, poi l’ho ascoltata alle Radio e alle TV, a volte mi accorgo che è già iniziata la sua manipolazione. Il cartaceo dovrebbe essere l’ultima istanza, commentarla un professionista di alto livello, indipendente, che con intelligenza e onestà intellettuale, rimetta a posto tutti i tasselli.
Spesso non è così, il pezzo è il solito bugiardino, più o meno elegante, prestampato, firmato dal noto “competente”. Una fake truth con uso calibrato di “parole di plastica”, coerenti con la linea editoriale. Alcuni colleghi sono bravi nel giocare, vuoi con le fake truth, vuoi con le “parole di plastica”, sanno o “candeggiare” o “rivoltare” le notizie in modo impeccabile. Per fortuna, la rete, con tutti i suoi limiti, e con tutte le sue volgarità, prima o poi le bugie le scopre.
Ho la sensazione che il mondo dell’editoria si rifiuti di capire, quindi accettare, il suo destino finale. Eppure per anni hanno esaltato proprio sui loro media (ricordate?) la mitica disruptive innovation delle felpe californiane, senza capire che un giorno sarebbe toccato a loro. Il mondo della comunicazione sta cessando di essere un “corpo intermedio” del potere, come sta succedendo a molti altri poteri (uno per tutti, i Sindacati). Questo aspetto lo vivo pure io, nella mia coscienza, piuttosto goffa, di cattolico.
Per me è sempre stato chiaro il concetto di separazione fra Stato e Chiesa e pure quello, più sottile, fra la Chiesa me e Gesù. Per tutta la vita ho sempre considerato la Chiesa e le sue strutture un “corpo intermedio”, che però, mentre mi dava valore aggiunto di dottrina, mi proteggeva. Ultimamente, mi pare (è parere strettamente personale) che le strutture elitarie delle staff vaticane e vescovili abbiano assunto un ruolo strano, chissà se affascinate da modelli sociali cosmopoliti. Questi non sono i miei, ma nessun problema. Noi cattolici abbiamo un privilegio unico, tipico della democrazia diretta, com’è il cristianesimo nella sua essenza più alta.
Noi possiamo chiamare direttamente Gesù e lui, al primo squillo, ci risponde. Ve lo assicuro, a me succede ogni sera, fin da quand’ero bambino, lo chiamo e lui mi risponde, così, semplicemente, e io, a seconda dei casi, taccio o parlo, poco o tanto. Nulla chiedo, nulla pretendo, quando ho finito spengo il cellulare, mi sento bene, so di essere protetto, dormo sereno.

I giornali non sono più specchio, ma selfie

Tutti parlano di talenti, ma il successo delle aziende si costruisce con le persone “normali”.
In questi ultimi vent’anni di vita manageriale l’avrò sentito ripetere migliaia di volte: “Talenti. Cerchiamo talenti. Puntiamo sui talenti. Coltiviamo talenti. Abbiamo bisogno di talenti&#8221;.
Sinceramente sono un po’ stanco e non sono per nulla convinto che sia questa la strada e mi vengono in mente almeno tre grandi temi sui quali riflettere.
<h2>Gli aspetti su cui riflettere</h2>
Per prima cosa, si tratta di parole e significato. Le parole nascono con un senso ma il senso si stravolge e si perde in base all’uso che ne facciamo, e anche alla frequenza. Anche per talenti, come per tante altre buzzword, è successo che la parola si sia svuotata completamente di significato e oggi confondiamo la parola “talenti” con giovani ad alto potenziale.
Secondariamente è questione di numeri e pragmatismo: i talenti, prim’ancora di indagare e disquisire su chi siano e cosa valgano, sono una percentuale minima della popolazione sia che si tratti di una classe di alunni, di una squadra di calcio, di un’azienda o di un intero Paese.
Iniziamo pensando al calcio, uno sport che in Italia è sempre utile per introdurre il discorso. Quanti veri talenti possiamo contare nel calcio degli ultimi 40 anni? I mostri sacri come Zico, Maradona, Pelè, Cruijff, Van Basten, Messi fino a Cristiano Ronaldo.
Chiaramente ognuno, per fede e visione, può allargare e modificare la lista a proprio piacimento. Qualcuno inserirà Pirlo o Totti o Del Piero o Maldini e Roberto Baggio. Non è chiaramente questo l’argomento sul quale voglio soffermarmi. Il punto è che, definendo “talento” qualcuno che svetti nettamente sul resto della popolazione in esame, per forza di cose ci ritroveremmo con un campione molto ristretto. Per facilità di calcolo, con un metodo puramente spannometrico, considerando solo il calcio professionistico della serie A, una carriera media di 10-12 anni a calciatore, e limitandoci solo alla metà delle oltre 200 nazionali iscritte ai campionati mondiali, credo si possa arrivare per difetto a considerare che siano oltre 500.000 i calciatori professionisti che hanno calcato il terreno di gioco negli ultimi 40 anni.
Il terzo punto è che si tratta di esperienza e non di età, ma ci torno più avanti.
<h2>Quanti talenti nelle aziende, conti alla mano?</h2>
A questo punto, stimando che vi siano stati nello stesso arco temporale 50 talenti, ci rendiamo conto che si tratta appena dello 0,01 %!
In altri ambiti e con altri metodi di calcolo, potremmo arrivare a percentuali diverse ma abbastanza simili e comunque sempre molto basse. Come è possibile allora che in un’azienda di 200 persone ci siano 10 talenti? O che in alcune aziende siano addirittura predefiniti secondo metriche globali per cui il 3% il 4 o il 5% della popolazione viene considerata un talento?
Abbiamo un problema. Anzi, rimanendo sul campo dei numeri, ne abbiamo altri tre:
1) forse non tutti i talenti sono davvero talenti
2) forse non tutti i manager sono strutturati per riconoscerli
3) stiamo ponendo troppa attenzione su una minoranza, perdendoci il resto della popolazione, “i non talenti”, la maggior parte delle persone di un’azienda.
Se volessimo complicare il discorso, potremmo ragionare di talenti mancati” o mai pienamente sbocciati e quindi sull’efficacia di certi programmi di sviluppo del talento proposti dalle aziende ma ora rischieremmo di andare fuori strada.
<h2>Non ho l&#8217;età</h2>
In tutta la mia carriera di quelli che posso definire davvero talenti, ammesso che sia stato in grado di riconoscerli, ne ho incontrati e “gestiti” davvero molto pochi e sono stati paradossalmente gli unici di cui ho dovuto davvero occuparmi poco, cercando semplicemente di fare minor danni possibili e limitandomi a dare qualche indirizzo o qualche consiglio lasciando loro la possibilita’ di correre liberi da soli e dove volevano.
Quel che ho capito è che lavorare con i talenti significhi più permettere di esprimere il loro estro che ingabbiarli in processi e operazioni standardizzate da Corporation.
Attribuire in modo cosi’ arbitrario e a volte superficiale il bollino di talento ad una ragazza o ad un ragazzo bravo o ad alto potenziale significa probabilmente creare loro nel tempo un grave danno perche’ verranno discriminati dai colleghi, dovranno misurarsi con aspettative ed obiettivi che non sono realmente alla loro portata e vivranno probabilmente nella frustrazione di chi era stato considerato un talento e non ce l’ha fatta, perche’ oltre ad esporli in pubblico per rifarsi un po’ il look della propria azienda, quanti di loro davvero poi fanno veramente carriera nelle aziende ?
Il che introduce un’altra e più importante domanda: che cos’è il talento?
<h2>Talento in cosa? Talenti dove? Che cos’è il talento?</h2>
Partiamo dall’etimologia e dal significato di talento, secondo l’Accademia della Crusca: la parola talento viene dal latino talentu(m) a sua volta dal greco tàlanton che inizialmente significava l’inclinazione (della bilancia) per passare a indicare l’oggetto pesato e poi la moneta”.
Alla Parabola dei Talenti nel Vangelo secondo Matteo che narra dei talenti distribuiti da un padrone ai propri servi in differente quantita’ e dall’uso che poi ne fecero dobbiamo invece l’attribuzione di molti e diversi significati della parola talento nel tempo fino ai giorni nostri, significati come: capacita’ innata, straordinaria predisposizione ad un’ arte o ad un sport e persino genialita’
Al di là di considerazioni religiose e inerenti alla morale, mi sembra che si possa partire da qui per evidenziare alcuni elementi comuni del talento.
Il talento non è sempre innato. Un brillante chirurgo è anche e soprattutto frutto di studio, esperienza e anni di lavoro.
Il talento non riguarda le “doti” ma cosa fai con le doti che ti sono state date. Il talento non è potenzialità: per questo dovremmo fare attenzione quando parliamo di “talenti” e vorremmo invece dire “potenziali”.
Il talento non ha età. Vale anche qui la distinzione tra “talenti” e “potenziali”. Ma se ci atteniamo alla logica e definiamo il talento come vera eccellenza, è possibile che con l’età si affini e si manifesti più che scomparire. Una tesi confermata anche da diversi studi, primo tra tutti quello del professor Anders Ericsson, principale ricercatore sul tema del talento, che ha evidenziato come nella storia, da Mozart a Tiger Woods, ciò che “causa” il talento è pratica e pratica deliberata. Era sua la famosa regola delle 10.000 ore.
Aziende e sport sono simili, ma diversi.
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Anche se io stesso, in queste righe, ho utilizzato analogie con lo sport e con il calcio, il talento che arricchisce le aziende segue logiche completamente diverse. È un tipo di talento che si manifesta in diverse forme e in diversi modi e che spesso riguarda la capacità di aggiungere valore in un gruppo e non di risolvere tutto da solo.
Resta a mio avviso il fatto più importante: qualunque cosa intendiamo per “talento”, il successo delle aziende si costruisce con le persone “normali”.
È  di quelli “normali” che ci si deve invece preoccupare ed occupare e anche molto perche’ se supportati possono diventare bravi o molto bravi. Sono loro quelli sui cui si deve investire e sui quali si puo’ avere un maggiore impatto ed è a loro, piu’ che ai talenti, che si deve il successo o meno di un’azienda.

Il talento non è uno show

Tutti parlano di talenti, ma il successo delle aziende si costruisce con le persone “normali”. In questi ultimi vent’anni di vita manageriale l’avrò sentito ripetere migliaia di volte: “Talenti. Cerchiamo talenti. Puntiamo sui talenti. Coltiviamo talenti. Abbiamo bisogno di talenti&#8221;. Sinceramente sono un po’ stanco e non sono per nulla convinto che sia questa la [&hellip;]

Il talento non è uno show - Informazione senza filtro

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Pausa pranzo al museo, all’interno di un ambiente bello per gli occhi e per l’anima in grado di trasmettere una sensazione di benessere emotivo; un ristorante di design e una tavola curata; un’offerta in linea con il luogo all’interno del quale ci troviamo. Si può? All’estero è già una cosa normale e diffusa. E in Italia?
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<h2>Mangiare al museo: anche il cibo è cultura</h2>
Secondo l’ICOM (International Council of Museums) il museo è «un’istituzione permanente senza scopo di lucro, al servizio della società e del suo sviluppo, aperta al pubblico, che acquisisce, conserva, ricerca, comunica ed espone per scopi di studio, educazione e diletto, le testimonianze materiali dell’uomo e del suo contesto». I musei quindi, tra le diverse funzioni che sono chiamati ad assolvere, costituiscono il laboratorio principale per individuare e realizzare nuove soluzioni legate al tema della valorizzazione del bene culturale.
L’attività di valorizzazione consiste nel promuovere la conoscenza del patrimonio culturale e nell’assicurare le migliori condizioni possibili di fruizione pubblica. Rientrano qui tutti gli aspetti che vanno dalla promozione alla didattica alla comunicazione del museo. Un esempio è quello del <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/e-guerra-dei-gadget-nel-bookshop-dei-musei/">bookshop</a>, ormai da tempo presente al termine di diversi percorsi espositivi: oggi è molto importante che sia curato nel design e contenga non solo libri attinenti la mostra o il museo. Nei bookshop ormai si trovano gli oggetti più disparati, al punto che hanno quasi perso la funzione originaria: ricordare attraverso un libro, o un oggetto, l’esperienza vissuta.
Me lo conferma in qualche modo anche Cesare Biasini Selvaggi, storico dell&#8217;arte, curatore e saggista, segretario generale Fondazione Selina Azzoaglio – Innovation through art: “I bookshop all’estero vengono valorizzati perché siano profittevoli; in Italia purtroppo sono spesso alienanti e non hanno un’offerta appealing. Raramente propongono un’innovazione o prodotti interessanti. Un po’ come avviene nell’ambito della ristorazione: il più delle volte all’interno dei musei troviamo bar simili a quelli presenti nelle stazioni ferroviarie, ma più cari. Non c’è legame col museo o con la mostra, non si parlano. Spesso anche gli orari di apertura e chiusura non sono allineati! Sono attività accessorie all’offerta museale che in Italia, al momento, il più delle volte non vengono utilizzate bene.”
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<figure id="attachment_32526" aria-describedby="caption-attachment-32526" style="width: 696px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/Cesare-Biagini-Selvaggi-696x392.jpg"><img class="wp-image-32526 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/Cesare-Biagini-Selvaggi-696x392.jpg" alt="" width="696" height="392" /></a><figcaption id="caption-attachment-32526" class="wp-caption-text">Cesare Biasini Selvaggi: storico dell&#8217;arte, curatore e saggista, nonché Segretario generale Fondazione Selina Azzoaglio Innovation through Art.</figcaption></figure>
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Negli ultimi anni infatti si è diffusa anche da noi la moda di abbinare il museo all’aspetto gastronomico e culinario. Come a dire: arte e cibo sono prodotti del Made in Italy (o almeno di quello che ne resta, tra famosi marchi che hanno fatto grande la storia dell’industria italiana che sono passati a gruppi stranieri e prodotti italiani che però vengono fabbricati all’estero), espressione della nostra cultura, e possono andare a braccetto.
È un modo, questo, per parlare a pubblici diversi e cercare di attrarli all’interno del museo. E su questo i musei stanno spingendo molto. Il cibo è cultura e i programmi con protagonista la cucina ormai spopolano sulle nostre reti nazionali: se i cuochi fanno audience in tv, i ristoranti all’interno dei musei potranno pure allargare il target di riferimento e attirare un più alto numero di visitatori. L’idea è quella di aprire i musei.
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<h2>Ristoranti nei musei, una grande potenzialità che rischia di attirare il pubblico sbagliato</h2>
“Ma i musei non sono mai stati chiusi!”, mi fa notare Guglielmo Gigliotti, critico d’arte, docente di Storia dell’Arte Contemporanea presso l’Accademia di Belle Arti di Napoli e redattore de Il Giornale dell’arte. “La moda della ristorazione abbinata al museo cerca di aprire il sito alla città e alla società, a un pubblico che non è aduso, attrarre persone di media cultura che solitamente, e diversamente, non frequentano molto i musei. Possiamo immaginare questo sistema come una ruota: al centro il museo, con la sua collezione di capolavori, e attorno le attività promozionali che si diffondono a raggiera, dal ristorante al dj-set. Tutta questa rete per me, antropologicamente e filosoficamente, è un errore. Soprattutto è sbagliato che un museo trovi necessario ideare e attuare una politica comunicativa persuasiva che attrae gente, sì; ma la domanda da porsi è se si tratti del pubblico giusto per il museo.”
<figure id="attachment_32525" aria-describedby="caption-attachment-32525" style="width: 1980px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/capodimonte-cafè-2.jpg"><img class="wp-image-32525 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/capodimonte-cafè-2.jpg" alt="" width="1980" height="974" /></a><figcaption id="caption-attachment-32525" class="wp-caption-text">Il Capodimonte Cafè, Napoli.</figcaption></figure>
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È un po’ come quando si parla della differenza che intercorre tra viaggiatori e turisti, visto che siamo in tempo di vacanze. “Si lavora così su un turismo di massa che non va bene”, almeno se vogliamo guardare un po’ oltre l’orizzonte temporale del breve termine: il museo fa cassa nell’immediato, ma se ambisce a diffondere la cultura non è questa la strada migliore. “L’arte è una cosa difficile, va studiata, approfondita e amata. L’arte scava nella profonda essenza delle cose, scandaglia la natura misteriosa della vita. Non basta un bookshop o un ristorante per rendere più abbordabile o facile il contatto con questo edificio di bellezza e mistero. La cultura è elitaria: prima di chiedere un buon caffè in un museo bisogna aver letto da Proust ad Aristotele a Pascal, da Dostoevskij a Čechov; ascoltato Mozart, Beethoven, Wagner; studiato psicanalisi, storia del mondo e geografia. Perché l’arte è un’esperienza complessa e globale. Musei e città d’arte oggi sono pieni di gente che però non ha alcun interesse reale per quello che vede, che è soddisfatta con lo scatto di un selfie, così da poter poi dire ‘io c’ero’”. Con tanto di prova fotografica a corredo.
Mentre ascolto Gigliotti spiegarmi questo aspetto, mi si visualizza in mente una sequenza ben chiara e vedo un magnifico Jude Law, nei panni del Lenny Belardo di Paolo Sorrentino, che attraversa con passo rock il corridoio di un museo sul quale si succedono una serie di opere d’arte che sintetizzano la storia della Chiesa. Invece di guardare i capolavori che ha alle spalle, il nostro Young Pope sorride a favore di telecamera e strizza l’occhio al pubblico: io c’ero. Basta questo?
“Il museo ha deciso che deve fare entertainment, offrire divertimento per evitare che il pubblico si annoi. Ma forse se ti annoi semplicemente sei nel posto sbagliato. L’istituto museo può e deve cambiare, evolvere; è un processo storico naturale, ma richiede di essere seguito e gestito da chi conosce davvero questo mondo, con intelligenza. Non basta applicare le logiche da manager all’interno di un museo se non si conosce bene la realtà che si ha per le mani. Cambiare i musei senza conoscerli non va bene: il rischio che si corre con la ridefinizione del museo, dell’arte e della cultura, è la democrazia dell’ignoranza”, osserva Gigliotti.
“Purtroppo da noi mancano competenze di marketing. È un peccato, perché il cibo ha tutti gli elementi per integrare un’offerta culturale. Ma se non è diffuso il marketing nei musei e nella gestione museale non si può certo pretendere qualcosa di più dai ristoratori. Un’offerta integrata potrebbe aiutare. Diciamo che c’è da fare ancora un grande lavoro: va rivisto tutto il sistema di marketing, di offerta, dello svolgimento delle gare, tutto. Manca una cabina di regia unica. Le potenzialità, in termini di ritorni sia economici che occupazionali non sarebbero trascurabili”, conclude Biasini.
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Foto di copertina: il Caffè Fernanda, parte del progetto di riallestimento della collezione della Pinacoteca di Brera a cura di Rgastudio.

Serve cultura per mangiare al museo

Milano Marittima è il luogo in cui vado da quando ero ragazzo, e dove da tre anni, da aprile a settembre, passo la maggior parte del mio tempo.
Una località che è sempre stata nelle pagine della cronaca rosa per la presenza di veline e calciatori, per le sue discoteche, i suoi bagni, gli street bar e lo shopping nelle boutique delle più prestigiose griffe. E che è salita improvvisamente alla ribalta della cronaca nazionale, in questi giorni per motivi molto diversi: un tornado devastante che in pochi minuti l’ha messa in ginocchio, ma soprattutto per il coraggio e la sua straordinaria capacità di reagire e rialzarsi immediatamente, pronta a offrire ai suoi turisti, l’indomani, il consueto buongiorno, con sorrisi aperti e sinceri come succede solo in questo angolo d’Italia.
Da tempo sostengo che se il turismo del nostro Paese venisse dato per cinque anni in gestione ai romagnoli avremmo risolto il problema del PIL nazionale. Lo so, sono di parte, ma chiunque abbia passato almeno un week end in Liguria e uno in Romagna sa perfettamente di cosa sto parlando.
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<h2>Il tornado a Milano Marittima e la reazione dei romagnoli</h2>
Iniziamo col dire che si è trattato di un vero miracolo se invece di raccontare la capacità di reazione dei romagnoli oggi non ci troviamo a piangere decine e decine di vittime. La mattina di mercoledì 10 luglio, mezz’ora prima del tornado, ha iniziato a piovere molto forte: unico motivo per il quale la spiaggia e le strade erano deserte nel momento in cui il tornado si è scatenato con tutta la sua violenza – e si è evitata la tragedia.
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<video class="wp-video-shortcode" id="video-32530-1" width="640" height="368" preload="metadata" controls="controls"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/video-1563435218.mp4">https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/video-1563435218.mp4</a></video></div>
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Chi pensa che stia esagerando è invitato ad andare sulla <a href="https://www.instagram.com/p/BzzuJJFoWQ7/?igshid=t6wbm9pdvmh5" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">pagina Instagram di “cerviaemilanomarittima”</a> e guardare i filmati in cui pini marittimi secolari cadono come birilli, e i lettini e gli ombrelloni della spiaggia viaggiano come proiettili a oltre 100 km all’ora fino a 15 metri di altezza.
Come ha scritto Andrea Gramellini sul Corriere della Sera nell’articolo intitolato Romagna Capitale: “Milano Marittima avrebbe avuto tutte le ragioni per maledire il destino cinico e baro. Solo che non le è venuto in mente: aveva troppo altro da fare. Doveva coricare gli alberi sui lati della strada, recuperare le sdraio volate in mare, riparare i chioschi di piadina e accogliere i bagnini del circondario venuti a dare una mano non per buonismo, ma perché integrati nella stessa comunità”.
I bagnini del circondario, quegli stessi bagnini di confine che ogni anno a inizio stagione discutono animatamente per quei 10/15 centimetri di pertinenza del loro stabilimento, quando si piazzano le passerelle e i supporti per gli ombrelloni in attesa dei turisti, nel momento del bisogno corrono senza indugi in supporto dei loro colleghi. Una volta un importante imprenditore della zona mi ha detto: «Lo sai perché i bagnini di queste zone fanno i soldi nonostante questo mare, mentre quelli di altre spiagge d’Italia che hanno a disposizione un mare tra i più belli del mondo no? Perché quando chiedi a un bagnino di queste zone come va, ti risponde: “Non bene, si può fare meglio e si può fare di più”, anche quando hanno la spiaggia piena e i “lettini a castello”».
Tutti insieme quindi, uniti per il bene comune senza preoccuparsi del proprio spazio, dei propri interessi personali; senza aspettare supporto da chissà quale entità, né perdere tempo a cercare capri espiatori e discutere di cause e responsabilità: tutti insieme, uniti per risolvere il problema e ripartire con la consapevolezza che, se si pensa di poter essere furbi individualmente, si finisce inevitabilmente per essere stupidi collettivamente. Ma da queste parti collettività e comunità hanno ancora un grande senso e un grande valore, perché che ti piaccia o no prima o poi con quella collettività ci devi fare i conti, dalla scuola di tuo figlio ai trasporti, dai rifiuti ai servizi pubblici e alla sanità. I medesimi valori che hanno animato in fretta Abruzzo e Marche nelle ore in cui sono state colpite dagli stessi disastri ambientali, pochi giorni fa.
<figure id="attachment_32533" aria-describedby="caption-attachment-32533" style="width: 1024px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/emergenza-maltempo-costa-adriatica-in-ginocchio-grandine-nubifragi-trombe-daria-forti-venti-il-punto-della-situazione-meteo-web.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-32533 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/07/emergenza-maltempo-costa-adriatica-in-ginocchio-grandine-nubifragi-trombe-daria-forti-venti-il-punto-della-situazione-meteo-web.jpg" alt="" width="1024" height="1024" /></a><figcaption id="caption-attachment-32533" class="wp-caption-text">Immagine dei danni nel tratto di spiaggia di Milano Marittima, subito dopo il passaggio del tornado.</figcaption></figure>
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Per la cronaca, a Milano Marittima a tirarsi su le maniche e ricostruire non c’erano solo i romagnoli, ma anche ragazzi e ragazze dell’Est Europa che da anni lavorano nei ristoranti, negli hotel e negli stabilimenti balneari della riviera.
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<h2>I cambiamenti climatici e i loro negazionisti. Ma nel 2050 Madrid sarà come Marrakech</h2>
Cause e responabilità sono evidenti: la causa si chiama “cambiamenti climatici”, e la responsabilità è di tutti noi.
Negli anni Settanta gli studiosi hanno iniziato a parlare di rischio ambientale. A fine 2017, 11.000 scienziati hanno ribadito che si trattava di una situazione di emergenza e che dovevamo agire subito. Una ricerca pubblicata di recente su Plos One ha simulato come il cambiamento climatico impatterà realmente su 520 città del mondo. Madrid nel 2050 avrà un clima simile a quello di Marrakech oggi, Stoccolma sarà simile a Budapest, Londra a Barcellona, Mosca a Sofia e Milano a Dallas. Continuiamo però a pensare che non ci riguardi, che è solo propaganda, che si tratti di ingiustificati allarmismi. Questa tendenza viene definita “divario del consenso”, il gap tra conoscenza scientifica e opinione pubblica.
Gli scienziati, appunto: quelli che vengono spesso screditati agli occhi dell’opinione pubblica e definiti con ironia “professoroni” ogni volta che obiettano o sollevano dubbi rispetto a teorie strampalate, o che ci sollecitano ad aprire gli occhi su temi ben più importanti di quelli che si trovano oggi nelle agende dei governi. Gli uomini di scienza, spesso umiliati nei salotti televisivi a dibattere di vaccini o di rischio idrogeologico con cantanti, attori e starlet del momento.
Peccato che siano poi gli stessi che li deridono in pubblico a rivolgersi a loro in privato ogni volta che hanno il bisogno di affrontare un problema serio, che richiede conoscenza e competenza; che si tratti di un chirurgo, di un economista o di un principe del foro. In quei casi i professoroni smettono di essere caricature per indossare i panni degli esperti di cui hanno disperatamente bisogno; quelli che hanno competenza, conoscenza e cognizione di causa, quelli a cui dovremmo affidarci e di cui dovremmo fidarci.
In un momento in cui terrapiattisti, complottisti, no vax e revisionisti storici riempiono salotti televisivi, social e piazze, il “divario del consenso” ha raggiunto il suo punto di picco massimo, e non sorprenderà nessuno scoprire che, come emerge da uno studio condotto da Bobby Duffy (il direttore della sezione inglese dell’istituto di ricerca Ipsos), il nostro è il Paese che più distorce la realtà, dal numero di omicidi all’immigrazione fino all’incidenza del diabete.
In questo scenario in cui la propaganda ha la meglio sulla scienza non sorprende che Greta Thunberg venga definita “Gretina” e “rompiballe” senza scandalizzare nessuno, bensì suscitando sorrisi e consensi da quella che oggi si definisce “pancia” del Paese. E forse non è un caso se nelle ultime Europee i partiti ecologisti hanno avuto grandi consensi ovunque tranne che in Italia, dove l’unica lista ambientalista si è fermata al 2,3%. Nel nostro Paese, quello che forse più degli altri dovrebbe avere a cuore questo tema.
È tempo di affrontare il cambiamento climatico con serietà e senso di responsabilità, portandolo al centro del dibattito politico e nell’agenda di ogni individuo che abbia a cuore le sorti del pianeta. Si stima che limitare il riscaldamento globale a 1,5 gradi costerebbe circa 830 miliardi di dollari: è un impegno enorme, ma qual è il prezzo da pagare se non facciamo nulla?
È chiaro che nessuno da solo può risolvere il problema, ma è altrettanto evidente che ognuno può e deve avere un ruolo attivo in questo processo di cambiamento, assumendosi la responsabilità delle proprie scelte individuali e delle proprie azioni quotidiane; magari rinunciando a qualcosa oggi per preservare un bene comune che si chiama ambiente.
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Il clima è peggiorato, ma anche noi

Milano Marittima è il luogo in cui vado da quando ero ragazzo, e dove da tre anni, da aprile a settembre, passo la maggior parte del mio tempo. Una località che è sempre stata nelle pagine della cronaca rosa per la presenza di veline e calciatori, per le sue discoteche, i suoi bagni, gli street [&hellip;]

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Numero 78 - Effetto Nobìlita

Arrivo all’Opificio Golinelli senza la tensione naturale di quando ogni anno ci va in scena Nobìlita. Al contrario mi anima il sapore delle buone attese che non andrebbero mai chiamate aspettative.



All’auditorium, colmo al suo solito come quasi ogni giorno dell’anno, ci arrivo di lato. Capisco subito che oggi non si parla di lavoro ma di spazio e di sogni lunghissimi che ti portano in orbita; a parlare davanti a centinaia di ragazzi c’è Umberto Guidoni, professione astronauta.



Marino Golinelli è tra le prime file, osservo la sua attenzione composta: il rispetto con cui ha creato la Fondazione che porta il suo nome, e messo in piedi l’Opificio, è palese ad ogni gesto che fa, a ogni parola che dice, a ogni silenzio che si porta con sé anche mentre ascolta chi ospita lì dentro.



Quando lo avvisano che sono arrivata non esita ad alzarsi, mi viene incontro, mi sento già a casa.



Ci sono spazi culturali fatti di materiali, architetture e presunzioni: non questo. L’Opificio Golinelli è un’altra cosa, qui l’aria che circola è già intrisa di buono, nessuna forzatura, e intuirne la forza propulsiva è istinto immediato.



“La mia formazione è stata anomala perché fino a quindici anni non ero niente. Poi ho iniziato da solo a leggere testi sulla chimica: ero affascinato da Niels Bohr. La mente me l’ha aperta al terzo anno di università un professore che mi parlava di universo. Un po’ come i ricchi che nascono pensando di avere solo diritti e invece avrebbero più di molti altri il dovere di restituire, aprire, aiutare, ridare indietro. La cultura è un’azione verso gli altri, non verso se stessi”.



Partiamo subito dal limite più grande dell’Italia, allora. Il nostro rapporto con la cultura.



Siamo un Paese di scarsa cultura, siamo un popolo arretrato.



Il lavoro ha oggi più che mai il compito di dare una visione olistica dei bisogni dell’uomo.



Mi dice questo perché le sembra sia urgente portare oggi l’attenzione sull’essere umano quando si parla di lavoro?



Glielo dico perché una volta non c’era proprio questa attitudine, questa attenzione, e invece se non passiamo di lì non andiamo da nessuna parte.



La visione delle espressioni della vita dell’uomo è stata solo dualistica fino ad ora, pensi che va avanti così da millenni: da un lato le discipline che facciamo rientrare nelle cosiddette humanities e dall’altro quelle che abbiamo sempre considerato a loro supporto, cioè le scienze e le tecnologie per semplificare. Invece è tutto unitario ma siamo già in ritardo, in Italia, nel considerarle così.



Qual è il peso che diamo alle parole?



Le parole che usiamo hanno un peso soprattutto quando le usiamo verso i più giovani e più li abituiamo a prendere confidenza con linguaggi diversi e globali, più ne guadagna la comunità intera.



Nel 1980 trascorrevo molto del mio tempo a Venezia e invitavo i premi Nobel. L’impatto era sempre lo stesso, la domanda era sempre la stessa: chi fa ricerca che cosa ne ricava? Del resto non è forse questo il compito degli scienziati? Aiutare l’uomo a capire. Mettevo insieme un Presidente dell’Accademia pontificia, un docente universitario, un fisico, personaggi noti del mondo accademico interessati giustamente a comprendere le necessità istituzionali e organizzative. Di fondo mi sembra essere anche il senso di Nobìlita quando mettete insieme pensieri così diversi e capaci di ispirare chi poi deve organizzare e costruire il lavoro, non solo pensarlo. Se non ispira una trasformazione, nemmeno un festival trova il suo senso.



Dove si colloca il lavoro all’interno di una comunità?



Chi sta ai vertici dovrebbe sempre avere cultura e senso di responsabilità. Dovrebbe. Gestire una polis implica molte strade, ognuna delicata, perché una polis esprime la somma di tutti i bisogni dell’uomo.



Lei ha vissuto esperienze di contatto con culture del lavoro diverse da quella italiana?



La storia industriale del lavoro prende le mosse soprattutto dai Paesi del nord Europa dove la visione era senza dubbio molto più utilitaristica. Oggi si ricerca altro e non si può far finta di niente, non possiamo continuare ad impostare il lavoro, la sua organizzazione e le sue relazioni riferendoci ancora a quel modello che non ha mai corrisposto alla natura dei Paesi europei più a sud, più legati alle discipline umanistiche. Le faccio un esempio che poi è il settore in cui mi sono costruito come imprenditore: l’industria farmaceutica di origine nord europea nasce dalla chimica, quella italiana o francese nasce dalla biologia. Gli imprenditori farmaceutici italiani, francesi o spagnoli sono quasi sempre farmacisti e il loro approccio alla visione dell’uomo non può prescindere dalla biologia, a differenza degli altri che hanno un approccio ai farmaci e alla loro valutazione basata esclusivamente sull’idea delle molecole e della chimica in generale.



A cosa serve oggi il lavoro? Di questi tempi non è più banale chiederselo



Oggi il lavoratore deve essere messo in condizione di capire il perché di ciò che fa. Lo ripeto: deve capire il perché. Senza la motivazione che parta da lui non cresce nessun progetto, nessuna impresa e nessuno Stato. Chi gestisce il lavoro ha questo compito, pensi agli imprenditori o ai sindacati che avrebbero su di sé non soltanto l’istanza di valorizzazione delle persone ma anche la ricerca di una loro forma di espressione, della loro voglia di partecipare ed essere coinvolte.



Crede che i manager italiani, provando a generalizzare, siano una categoria capace di capirlo?



Produrre è un verbo nobile qualsiasi sia il settore o il tipo di lavoro. Deve essere lui a coinvolgere chi lavora per lui, è un dovere di impresa. Serve tanta sensibilità nel fare l’imprenditore eppure spesso lo si sottovaluta. A mio avviso, solo il 5% dei nostri imprenditori ha questa dote.



Anche l’Industria 4.0 ha bisogno di motivazione.



Per la prima volta qualcuno che parla di Industria 4.0 senza banalizzare. Cosa intende?



Innovazione vuol dire conoscere e usare le tecnologie per rispondere e semplificare i bisogni dell’uomo che a sua volta va motivato in ciò che fa e produce. Sbaglia chi si esprime sempre in termini di conflitto tra uomo e macchina. Le persone devono essere stimolate anche sul piano tecnico e tecnologico e questo è un passaggio basilare. Ogni epoca evolve anche attraverso i conflitti che si superano preparando prima gli esseri umani, formandoli, motivandoli alla trasformazione.



Pensa che abbiamo perso occasioni nel prepararci ai cambiamenti?



L’Italia è uno dei Paesi più arretrati che conosca e lo è perché ha una grande carenza di cultura. Guardi soltanto alla scuola: dove va un Paese che imposta ancora l’istruzione e la formazione solo su un piano ideologico? La nostra scuola è ancora divisa tra una visione crociana e una visione scientifica eppure dovremmo al contrario immaginare sempre la persona come uomo creatore, fin da piccolo. Ogni tipo di lavoro dovrebbe dare la possibilità all’uomo di sentirsi un po’ creatore e di rispondere alle sue necessità, ognuno alle sue.



Lei sta andando incontro al secolo di vita e non perde mai l’occasione per parlare di futuro. 



L’11 ottobre compirò 99 anni ma già il giorno dopo sarebbero 100, c’è sempre un inizio dietro una fine. La vita è un meccanismo circolare anche se ce lo raccontano come una linea retta.



Alle persone chiedo spesso “Tu perché vivi?” e la maggior parte di loro scantona spostandosi sulla religione. Dovremmo capire che la vita e ogni dimensione che appartiene all’uomo ha una visione circolare, non lineare; relativa, non assoluta. 



I giovani di oggi, anche quelli che ospitiamo dentro il nostro Opificio, sono gli uomini creatori di domani e qui facciamo in modo che lo capiscano presto e che si preparino a diventarlo fin da ora. Il futuro inizia ogni giorno. 



Viviamo il tempo unico della storia in cui al lavoro coesistono quattro generazioni a confronto.



La povertà non è soltanto quella materiale, nel nostro Paese. La nostra è una povertà di progetti e di lunghezza delle idee. Se avessero usato il reddito di cittadinanza per investire su scuole migliori ne avrebbe beneficiato a lungo tutta la comunità italiana. Torniamo alla questione iniziale: perché non lo fanno? La politica non lo fa perché non ha cultura e non capisce il proprio senso di responsabilità.



Come vede la Bologna in cui lei ha generato tutto questo?



Non mi sento di dire che Bologna abbia una esclusiva nel fare cultura e nel fare impresa, semmai potrei dire che a volte le università sono state carenti ma questo capita in tutta Italia, purtroppo. Cosa fanno, ancora? Una formazione astratta, una formazione su carta. Dovrebbero dare un metodo, essere uno strumento di ascolto e di legame col territorio e con le scuole. Noi come Fondazione collaboriamo molto con l’ateneo di Bologna perché ne vediamo tutti i meriti ma forse anche lo scambio che hanno loro con noi e con altre istituzioni culturali e centri di ricerca più elastici sta contribuendo ad una loro trasformazione interna e sui territori, apre un circolo virtuoso a beneficio di tutti.



Ricerca e innovazione ce le raccontano sempre staccate dal resto. Perché?



Io ho sempre combattuto la distinzione netta, molto italiana, tra ricerca pura e ricerca applicata. Mescolare e motivare è la chiave di tutto. Il futuro &#8211; lo dico ai giovani che incontro ogni giorno &#8211; è per chi sceglie di muoversi e uscire da qualsiasi forma di unicità. Magari inizialmente sbaglieranno ma non importa. Tutti abbiamo il diritto di fare errori e di farli bene, diffidate sempre di imprenditori che parlano di business e di assoluto. Io di me ho capito molte cose solo nel tempo ma del resto è difficile vivere e capire subito ciò che siamo e desideriamo. Anch&#8217;io ho sbagliato tanto come tutti, per fortuna.



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Gli chiedo una foto che fissi per me una delle interviste più solide mai fatte nel mio lavoro. Ci mettiamo in posa davanti ad uno dei quadri che gli riempiono l’ufficio piccolo ma carico di colori e totalmente a vetro in mezzo agli spazi dell’Opificio dove tutti vedono tutto. Accanto a noi c’è una sua foto su fondo rosso dove la figura del Cavaliere &#8211; se ti avvicini lo vedi bene &#8211; è composta da tutti i volti dei suoi collaboratori. Gliel’hanno regalata da poco. 



Cristina Lertora mi ha accompagnata fin lì ed è piacevolmente rimasta con noi per tutta l’ora di intervista, lei Responsabile dello staff di Presidenza e Direzione e della Comunicazione: ci scatta la foto, lo ringrazio, ci salutiamo tra un sorriso.



Quando salgo in macchina la prima cosa che faccio è guardare come siamo venuti. Marino Golinelli ha una mano in tasca, disinvolto con la vita, e sorride che buca l’obiettivo.



Bologna è una città fortunata.



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<figure><img width="720" height="960" class="wp-image-31125" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/04/Golinelli-Zolotti.jpg" alt="" data-id="31125" data-link="https://www.informazionesenzafiltro.it/?attachment_id=31125" />
<figcaption>Stefania Zolotti e Marino Golinelli nel suo ufficio dentro l&#8217;Opificio Golinelli</figcaption>
</figure>
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</ul>



Photo credits: Andrea Verzola. L&#8217;Opificio Golinelli per Nobìlita Festival

Marino Golinelli: &#8220;Il futuro inizia ogni giorno&#8221;

Aldo Bonomi è un sociologo di
lunga navigazione che guarda al lavoro e alle categorie che il movimento operaio ha utilizzato, dalla
sua nascita, per interpretare il mondo del lavoro, con uno spirito eterodosso,
disincantato e saggiamente critico. Assetato di curiosità e modernità,
ricercatore minuzioso della società, delle sue pieghe invisibili, dei suoi
micro mutamenti e delle parole che definiscono o ridefiniscono le grandi
trasformazioni sociali, si proclama con autoironia un uomo del ‘900 che a un certo punto della sua formazione, a
cavallo tra la fine del fordismo e l’avvento della share economy, ha dovuto rivedere la “cassetta degli attrezzi”,
le chiavi con le quali leggeva la realtà economico-sociale, e dotarsi di una
nuova attrezzatura concettuale. 



Quando a Nobìlita ho sentito il suo intervento, le sue suggestive riflessioni sul lavoro che cambia, sui servi della gleba all’ombra delle reti, sulla nuova schiavitù, sul “diamante del lavoro scheggiato” frammentato nel territorio, mi sono incuriosito; forse perché mi sono in parte riconosciuto in quelle inquadrature di fine secolo. Gli ho proposto, in occasione del numero speciale di Senza Filtro su Nobìlita, di fare una conversazione sui suoi temi. Non un’intervista classica, ma una breve riflessione a bassa voce tra due “ragazzi” del ‘900.



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Quando hai iniziato a parlare di
“paradigma novecentesco capitale-lavoro”, nuova schiavitù, “scomparsa della
fabbrica” come luogo preminente della produzione, mi hai fatto tornare indietro
ai tempi in cui il mestiere dell’intellettuale o del politico consisteva anche
nel riflettere sulle cose del mondo, attraverso seminari, discussioni e
convegni che non avessero l’incubo di diventare una passerella dei politici di
turno. Un esempio felice, per capirci, mi pare quello di Nobìlita. Oggi forse
non è più così: le cose del mondo passano in rete con una velocità inedita, ma
in profondità rimane poco. Tu che cosa ne pensi? 



Ti posso raccontare che cosa è accaduto a me. Quando anni fa ho iniziato a occuparmi di lavoro, il primo sentimento che mi ha assalito è stato quello dello spaesamento. Mi sono chiesto se la cassetta degli attrezzi, delle categorie in mio possesso derivanti dalla mia formazione novecentesca, sarebbero state sufficienti per comprendere la composizione e la realtà sociale del mondo del lavoro. Tu che sei di quella generazione sai bene che la frase cardine di quell’epoca era “dimmi che lavoro fai e ti dirò chi sei”. Una sorta di certificato di appartenenza a una classe sociale ben definita. Quando iniziai a riflettere e a studiare i mutamenti in corso mi resi conto che quella cassetta degli attrezzi era davvero inadeguata; quella domanda non era più sufficiente per connotare la realtà sociale. Il primo a mettermi in guardia sui mutamenti in atto fu il mio grande maestro Giovanni Arrighi. 



Scusa se ti interrompo, ma quel nome
mi evoca molte cose. Temo che siano in pochi a ricordarsi di un grande
intellettuale come Giovanni Arrighi, ma certamente lui fu uno dei primi a
intuire i processi di globalizzazione dell’economia e i mutamenti sottostanti.
Forse perché capì prima di altri che mentre lo scontro tra ovest e est, tra
Stati Uniti e Unione Sovietica, sembrava dovesse decidere i destini
dell’umanità del secondo dopoguerra, il conflitto tra nord e sud del mondo, tra
Paesi poveri e ricchi, preparava silenziosamente le condizioni per fenomeni
epocali come ad esempio l’emigrazione di massa o il terrorismo. 



Già, proprio così. Lui lo chiamava il sistema mondo. E fu proprio Arrighi a
suggerirmi di aggiungere qualche domanda per connotare i mutamenti in atto: “Dimmi
di che genere sei”, “dimmi di che etnia sei”. All’operaio-massa dell’epoca del
fordismo non si chiedeva l’etnia, bastava che facesse parte della catena del
valore ben rappresentata dalla catena di montaggio. Fu quello un altro tema di
riflessione per rinnovare la cassetta degli attrezzi. Non più e non solo la
catena del valore, ma anche la ragnatela del valore, dove ad esempio il
consumatore finale assumeva e assume un ruolo chiave. Da lì nasce poi la
riflessione per passare da una dimensione del lavoro a una dimensione dei
lavori. 



Nel tuo intervento a Nobìlita hai
introdotto un’immagine suggestiva: “Il diamante del lavoro scheggiato”. Che
cos’è questo oggetto misterioso? Presumo tu voglia parlare della frammentazione
del lavoro.



Certo, è così. Potrà sembrare singolare, ma guardando con la lente di
ingrandimento la frammentazione del diamante mi resi conto che rinascevano i
lavori servili, o se vuoi nuove forme di schiavitù. Una provocazione? Quello
che accade a Rosarno o il caporalato nelle campagne del sud e del nord
cos’altro è se non una nuova forma di schiavitù? Certo, lo so bene che è
possibile che queste nuove forme di schiavitù vengano tutelate o normate, ma il
fatto che riaffiorino con tanta forza e sia così difficile sradicarle, come
avviene per il caporalato, è sintomo di un mutamento profondo, endemico al
sistema. Vuoi un’altra provocazione? I nuovi servi della gleba. Se interroghi
le migliaia di piccoli imprenditori che operano in Italia ti rendi conto che
molte forme di sub appalto ci riportano ai servi della gleba, che dipendevano
in tutto e per tutto dal feudatario, come i piccoli imprenditori dipendono dai
grandi gruppi industriali. Così come le nuove gilde, ovvero l’economia dei
lavoretti, connotano una gran parte del mercato del lavoro. 



Mi pare che a questo punto la
cassetta degli attrezzi debba essere completamente rinnovata per poter leggere
il mondo del lavoro che ci ha consegnato il nuovo secolo. 



In effetti è qui che c’è lo spartiacque. Giunti a fine secolo il paradigma
novecentesco capitale- lavoro, con i suoi dispositivi di inclusione sociale,
viene drammaticamente sostituito dal paradigma flussi-luoghi. Nel corso degli
anni Novanta si consuma infatti il declino della dialettica novecentesca
capitale-lavoro, con lo Stato in mezzo in funzione redistributiva, in favore
del paradigma flussi-luoghi, con lo Stato in funzione regolativa. La fabbrica
sparisce, o comunque viene fortemente ridimensionata, e viene sostituita dal
territorio, dalla geopolitica, che diventa lo scenario della dinamica tra
flussi globali di merci, persone e informazioni. Che cosa sono i flussi? il
sistema finanziario globale, il Web, le tecnologie di comunicazione, i sistemi
logistici, le migrazioni, i linguaggi scientifici, il commercio internazionale,
l’economia criminale e il terrorismo. Anche le reti hard e soft sono flussi. E
i grandi flussi oggi impattano sul territorio, che diventa il luogo dei
conflitti sociali. Una volta il luogo dei conflitti era la fabbrica; oggi c’è
il trionfo della moltitudine. 



Non pensare di cavartela così. Ora ti
faccio una domanda da un milione di dollari: dentro questa metamorfosi, che cosa
significa fare politica? C’è chi dice ad esempio che la sinistra abbia perso la
sua battaglia storica perché ha abbandonato il territorio e si è affidata
soltanto ai flussi; mentre i sovranisti starebbero vincendo per aver intuito
l’importanza dell’occupazione del territorio. L’esperienza recente della Lega è
eloquente quanto la crisi d’identità del Pd, ex partito di massa.



È una domanda complessa, ma voglio risponderti. Io credo che far politica oggi significhi mettersi in mezzo tra flussi e luoghi. Avere la capacità di governare due opposti che sembrano inconciliabili. Avere la capacità di stare nei luoghi, conoscerli e praticarli, ma al tempo stesso conoscere i flussi per poterli gestire. Da questo punto di vista il tema dell’immigrazione che coinvolge flussi e luoghi è emblematico. Così come lo sono i flussi finanziari nell’epoca della globalizzazione. La sinistra italiana, ad esempio, negli ultimi anni ha fatto l’errore di affidarsi soltanto ai flussi lasciando ai sovranisti la gestione del territorio. Un errore grave, perché a mio parere non si batte il sovranismo ergendosi a difensori dei flussi e abbandonando il territorio a se stesso. Stare nella contemporaneità significa saper gestire la globalizzazione, ovvero conciliare local e global. Se no non se ne esce: prevarrà la società chiusa del rancore, dell’incertezza e della paura, asserragliata nel territorio, immaginata dai sovranisti.



Photo credits: Andrea Verzola

Aldo Bonomi e il diamante del lavoro scheggiato

Hans Swaroswky, geniale direttore d’orchestra, ripeteva spesso: “Il 70% dei conduttori abbassa il livello di qualità dell&#8217;orchestra, il 20% mantiene il livello esistente, e solo il 10% è in grado di portarlo a un altro livello”.
Sostituiamo la parola “manager&#8221;a “direttore d’orchestra” e avremo un quadro estremamente fedele di quanto accade oggi nel mondo aziendale. Pochissimi riescono a fare la differenza; tutti gli altri si limitano a mantenere le cose come stanno – o addirittura peggiorarle.
Altra cosa sintomatica è che, secondo uno studio, solo una persona su dieci ha il talento e l’attitudine del manager. 
Dunque le aziende commettono, su larga scala e continuamente, pessime scelte. 
Il 10% delle volte in cui la persona giusta si trova al posto giusto potrebbe 
allora essere la situazione in cui si elevano le performance, proprio come con 
il direttore di orchestra e i musicisti. Il restante 90% delle volte, 
generalizzando, le prestazioni scadono e il clima diventa un pericoloso 
focolaio di insoddisfazione, tensione e, in un conosciutissimo circolo vizioso, 
improduttività.
Manager sbagliati o al posto sbagliato determinano produttività sotto la media, turnover, stress, burnout e altri grandi problemi nel mondo del lavoro D’altra parte, però, non c’è un unico antidoto a questi problemi. C’è bisogno di un generale ripensamento della figura del manager, partendo da come si diventa tali e per quale motivo per poi arrivare alle attitudini e le mansioni da considerarsi davvero fondamentali.
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<h2>I manager per il motivo sbagliato</h2>
La meta che molti sognavamo di raggiungere agli inizi del nostro percorso 
lavorativo era diventare manager. Giravano con autisti e in macchine di lusso, 
viaggiavano tutta la settimana da una parte all’altra del mondo. Ma soprattutto 
godevano di una reverenza dovuta al 
fatto che si sapeva fossero quelli che 
detenevano il potere e prendevano decisioni. Oggi forse il manager ha perso 
parte di questo appeal, ma per molti rappresenta ancora la meta ideale, almeno 
in termini economici – e tanto basta. Questo è un primo grande problema.
Il sistema di impresa è ancora oggi centrato sulla remunerazione delle responsabilità e non delle competenze, un 
sistema che vede nella crescita manageriale l’unica possibile risposta alle 
ambizioni di crescita economica, e in taluni casi di prestigio e riconoscimento 
sociale. Molte persone scelgono quindi di intraprendere la carriera manageriale per il motivo sbagliato, e vengono spesso 
scelte dalle aziende per il motivo sbagliato.
Da parte delle aziende, invece, succede che quella di manager sia la qualifica con la quale si paga e ricompensa un certo tempo di lavoro o certi risultati sul campo, senza domandarsi troppo che cosa accadrà una volta che la persona si ritroverà dall’altra parte. Riprendendo i dati e lo studio Gallup, il 90% delle volte il manager è una persona capacissima in qualcos’altro, ma non nella gestione delle persone.
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<h2>In che cosa deve essere bravo un manager</h2>
Altro sistema avverso è quello per il quale si tende a promuovere persone che sono molto brave nel fare ciò che fanno: il 
miglior venditore diventa capo delle vendite, il miglior tecnico il capo dei 
tecnici, e così via, all’interno di un sistema che si basa sul principio del 
“trasferimento del sapere” da un lato e del “premio” dall’altro. Non è sempre 
vero, ma tendenzialmente chi è “il migliore” a fare qualcosa tenderà a 
interferire molto nel lavoro dei suoi collaboratori, frenando la loro crescita, 
non delegando e lasciando poco spazio agli errori.
Volendo sintetizzare, il risultato è che il nuovo manager e le persone che dovrebbe aiutare a crescere diventano insospettabili concorrenti, e che le competenze non vengono mai davvero distribuite e alimentate proprio perché, presumibilmente, quando crescono le persone viene messo in discussione il posto di “capo”.
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<h2>Questione di inclinazione</h2>
Anche i direttori sono musicisti. E bravi. Non credo però che nessun 
professionista degno di questo nome si sia mai astenuto dal cercare in tutti i 
modi di elevare le performance di ogni singolo artista della sua orchestra. Anche 
solo per questo, il mondo manageriale può 
trarre importanti insegnamenti dalla musica.
Ho avuto modo di parlarne di recente con Daniele Agiman, tra i più attivi direttori di orchestra a livello nazionale 
e internazionale. Devo a lui la citazione con la quale ho aperto questo 
articolo, e un aneddoto, riferito a Herbert von Karajan, con il quale amava 
spiegare il segreto della direzione di un’orchestra.
«Come battere il tempo e tutte le questioni tecniche si imparano in fretta e 
non sono così importanti. L’unica cosa che mi ha davvero aperto gli occhi è 
un’esperienza che feci da giovane ad Aquisgrana, imparando a cavalcare. Dopo 
solo poche lezioni, i miei istruttori mi dissero di puntare l’ostacolo e 
saltarlo. Alla mia incredulità si misero a ridere e dissero: “No, non devi 
saltare tu. Sarà il cavallo a farti saltare l’ostacolo, ma tu dovrai dargli l’inclinazione giusta affinché il 
cavallo salti in modo naturale e con eleganza”.»
In realtà la grande difficoltà e il lavoro sta tutto in quella parola, inclinazione. Una parola che, come dice 
Daniele, vuol dire tutto e niente, perché non ci sono regole scritte e dipende 
sempre dal contesto.
Tutto perfettamente riportabile in azienda e alla figura del manager. 
L’inclinazione con la quale si può avere 
un impatto sulle persone non è qualcosa che si può leggere nei manuali; è 
invece una sensibilità straordinaria, 
e quindi non comune a tutti, che deriva dall’insieme di altrettante doti e 
attitudini straordinarie. Ognuno ha i suoi talenti, qualcosa in cui riesce a 
esprimere davvero tutto il suo potenziale.
Se vogliamo seguire la teoria, si tratta solitamente di equilibrio, capacità di motivazione, assertività, responsabilità, capacità di relazionarsi, capacità decisionale. Nella pratica, però, è davvero difficile capire in cosa consista l’abilità di dare inclinazione. Di sicuro, come abbiamo detto, non è da tutti. Non è necessariamente dei più anziani o dei più bravi sul campo.
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<h2>Manager o leader</h2>
Anche l’inclinazione può però portare problemi. L’altra faccia della 
medaglia è pensare si tratti solo di questo &#8211; che si tratti solo di leadership.
Sono tempi nuovi, più complessi, più veloci. Assistiamo ad una profonda trasformazione del lavoro e 
degli stili di vita, la tecnologia ci permette già di lavorare al di fuori dei 
perimetri fisici delle nostre aziende, il confine tra lavoro e vita privata si 
è ridotto fino a scomparire.
In questo nuovo contesto il manager è chiamato a sfide completamente nuove: la perdita della prossimità nel caso del 
lavoro remoto, passare da un modello di valutazione basato sul risultato e non 
sul tempo. Così come alle persone chiediamo da anni cose che vanno oltre la 
semplice attività lavorativa: gli chiediamo di essere non solo attivi, ma 
proattivi; di sposare i valori e farsi testimonial e ambassador del brand.
Al crescere della complessità deve a mio avviso corrispondere una pari complessità 
della figura del manager. Non più solo supervisore attento, non più solo leader. Management e leadership non dovranno 
essere più visti come due aspetti separati e spesso contrapposti; dovranno bensì 
essere integrati.
Un manager dovrà essere in grado di gestire 
la complessità attraverso il potere formale, ma nello stesso tempo dovrà 
essere anche un leader in grado di ispirare e guidare il cambiamento, di 
allineare le persone e motivarle attraverso la informal dependence.
La leadership e il management non sono un percorso obbligato, ma una vera 
vocazione. Non sono una destinazione, ma un viaggio. Sono un insieme di 
abilità, atteggiamenti e comportamenti che devono essere praticati, affinati e 
controllati. Come buoni direttori, i manager dovrebbero avere un solo obiettivo: 
portare la loro orchestra a un altro livello, non abbassarlo. Quel 10% di 
successo è un dato troppo basso, che non ci fa onore. E sul quale c’è davvero molto da fare.

Manager nuovi per tempi nuovi

La nuova era dell&#8217;imprenditorialità richiede anche manager nuovi: gestori capaci e competenti, che non siano soltanto alla caccia di uno stipendio più alto.

Manager nuovi per tempi nuovi - Informazione senza filtro

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Da qualche settimana la minaccia di un aumento del prezzo del petrolio fino a 80 dollari al barile, che avrà come conseguenza per i comuni mortali un aumento del carburante e dell’energia, aleggia sulla comunità finanziaria mondiale come un meteorite che potrebbe abbattersi sul pianeta nei prossimi mesi.



La marcia del generale Haftar verso Tripoli, le sanzioni verso l’Iran dopo la rottura con Donald Trump, la situazione esplosiva del Venezuela, sono tutti scenari di grave crisi che fanno presagire una forte instabilità dei mercati finanziari, un calo dell’offerta, e dunque un’impennata del prezzo del greggio. A lanciare l’allarme sono state alcune istituzioni finanziarie internazionali, come Bank of America Merrill Lynch; ma nella comunità degli affari circolano anche alcuni report autorevoli che confermano le previsioni della banca d’affari statunitense.



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<h2>Un aumento inevitabile?</h2>



L’Oil Market Report di aprile (fonte OPEC), ad esempio, denuncia numeri alla mano una insidiosa inversione di tendenza rispetto al 2018. Nel rapporto mensile si legge: “L&#8217;enorme aumento della produzione di petrolio che abbiamo visto nel 2018 si è invertito in seguito all&#8217;attuazione del nuovo accordo di Vienna e alla crescente efficacia delle sanzioni contro Iran e Venezuela. La produzione dei paesi OPEC a marzo è stata di 2,2 milioni di barili al giorno rispetto a novembre e ora c&#8217;è incertezza riguardo alla Libia. La produzione dei produttori non OPEC nel primo trimestre 2019 è stata di 0,7 milioni di barili al giorno rispetto al quarto trimestre 2018. Questa inversione di tendenza ha contribuito a un forte aumento dei prezzi, con il greggio Brent che è passato da $50 / barile alla fine di dicembre a oltre $70 / barile di questi giorni”.



L’agenzia internazionale dell’energia non ha fatto altro che confermare queste previsioni: l’offerta dei Paesi Opec, che si misura attraverso l’oscillazione delle scorte, è in discesa, anche grazie alle scelte di politica internazionale di Russia e Arabia Saudita. Se questo trend dovesse continuare e la domanda globale non si riducesse ulteriormente l’aumento sarebbe inevitabile, e provocherebbe come effetto immediato l’incremento del costo della benzina. Se si tiene conto del fatto che il greggio è già aumentato del 30% dall’inizio dell’anno, si capisce perché le grandi banche d’affari e i governi occidentali siano preoccupati della piega che stanno prendendo le crisi politiche internazionali.



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<h2>La geografia del petrolio: dalla Libia all’Iran</h2>



Per il momento le truppe del generale Khalif Haftar dirette verso Tripoli non sono ancora arrivate ai punti nevralgici che forniscono petrolio e gas all’Italia, ma se la situazione precipitasse, con la caduta di Tripoli il quadro muterebbe drasticamente.



Il terremoto libico, tra l’altro, potrebbe provocare un’altra gigantesca ondata di emigrazione verso l’Italia e l’Europa, con effetti imprevedibili sui mercati e sulle economie del vecchio continente. Mustafa Sanalla, presidente della libica National Oil Corporation, l’unica società che è neutra rispetto al conflitto tra il generale Haftar e il governo di Fayez al-Serraj sostenuto dall’Onu, ha mostrato pessimismo sulle pagine del Financial Times: “A causa delle dimensioni delle forze coinvolte temo che la situazione possa essere molto peggio che nel 2011”.



È proprio questo lo spettro che circola nella comunità degli affari. Il riferimento è alla caduta di Gheddafi, quando l’industria petrolifera libica, dopo la sua uccisione, si paralizzò provocando forti alterazioni nel mercato petrolifero.



Alla decisione presa dall’Opec di ridurre la produzione di petrolio si aggiunge la drammatica crisi economico finanziaria del Venezuela, dove, a causa di una possibile guerra civile, si è verificato un vero e proprio tracollo delle estrazioni petrolifere.



Le previsioni di Bank America Merrill Lynch non sono consolatorie rispetto a questo quadro grigio scuro. La banca d’affari statunitense prevede, a essere ottimisti, un prezzo del greggio sopra gli 80 dollari. Ma se la domanda proveniente dai Paesi emergenti salisse ancora fino a 400.000 barili al giorno, il deficit di offerta porterebbe il Brent, ovvero il prezzo del petrolio greggio, fino alla vetta dei 95 dollari al barile nella seconda metà del 2019.



Un’altra fonte di pericolo, spiegano gli analisti della banca statunitense, arriva dall’Iran. Dopo che l’amministrazione di Barak Obama aveva siglato l’accordo sul nucleare con l’Iran, promettendo in cambio un alleggerimento delle sanzioni, lo scorso maggio Washington ha fatto un clamoroso passo indietro gettando nel cestino le intese del suo predecessore e annunciando pesanti sanzioni. Tra queste la politica di Donald Trump dovrebbe toccare anche il nervo più scoperto e sensibile: le esportazioni di petrolio. Si tenga conto che Teheran fornisce circa 2,5 milioni di barili al giorno: se venisse a mancare quella quota l’offerta globale ne risentirebbe in modo rilevante.



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<h2>Il calo della richiesta dei Paesi consumatori</h2>



Ma torniamo all’Oil Market Report. Il rapporto dell’Opec spiega che molto dipende anche dalla crescita economica dei Paesi consumatori di petrolio.



Si legge nel report: “Sebbene le principali fonti di crescita stiano bene, ci sono segnali contrastanti da altre parti. La domanda complessiva nei Paesi dell&#8217;OCSE è diminuita di 0,3 milioni di barili al giorno, il primo di questi è diminuito per ogni trimestre dalla fine del 2014, ed è probabile che sia nuovamente diminuito nel primo trimestre 2019 a causa della debolezza in alcune economie europee, con forse più vendite se c&#8217;è una Brexit disordinata. Vi sono incertezze in Argentina e Turchia e segnali di una modesta ripresa della domanda in Medio Oriente, nonostante gli stimoli forniti dall&#8217;aumento dei prezzi del petrolio greggio”.



Il rapporto cita anche le valutazioni fatte dall’FMI. “Le preoccupazioni sui colloqui commerciali permangono e l&#8217;umore sarà influenzato dal recente downgrade alla crescita del PIL globale da parte del Fondo Monetario Internazionale, anche se si dovrebbe notare che il FMI non prevede una recessione nel breve periodo. Chiaramente, i prezzi del petrolio a $70 per Brent sono meno confortevoli per i consumatori di quanto non fossero all&#8217;inizio dell&#8217;anno e l&#8217;AIE ha regolarmente messo in guardia contro i pericoli di un aumento ancora più elevato dei prezzi. Solo il tempo ci dirà se le nostre attuali previsioni sulla domanda si dimostrano accurate, ma i rischi sono attualmente al ribasso”.

Il petrolio dei ricchi, la benzina dei poveri

Al quartier generale di Netflix, a Los Gatos, in California, si stanno preparando a respingere l’assedio. Si dice che Reed Hastings e Marc Randolph, i due fondatori del colosso statunitense nato nel 1997 e quotato a Wall Street con una capitalizzazione di 157 miliardi di dollari (che gli garantisce il primato nel mondo tra le media company), soffrano della sindrome di accerchiamento. E da ciò che di recente sta accadendo nel pianeta dello streaming, della produzione cinematografica e di quella televisiva, non gli si può dar torto.
Sembra di capire, dalle analisi di mercato degli operatori del settore, che gli accordi, le alleanze e le strategie che si stanno verificando tra i concorrenti del gigante californiano prefigurino una dichiarazione di guerra a Netflix, che detiene ormai da anni una posizione dominante nel settore video streaming. Ne parliamo con Augusto Preta, fondatore di ITMedia Consulting, consulente dell’Agcom, collaboratore della Voce e docente dell’Università Europea di Roma.
Che cosa sta accadendo in questo movimentato settore? Davvero, come ha scritto su La Voce, si sta preparando un assalto al monopolio di Netflix?&nbsp;
Dalle ricerche che abbiamo condotto in ITMedia Consulting pare proprio che sia così. I grandi gruppi del settore hanno deciso di fare fronte comune contro l’espansionismo di Netflix. Tenga conto che Netflix, con i suoi 140 milioni di abbonati, è di gran lunga il primo operatore al mondo di un settore in continua espansione. I servizi di video streaming come Netflix conquistano una parte sempre più consistente del tempo dedicato dagli individui e dalle famiglie al consumo di intrattenimento, sostituendo la televisione tradizionale e la pay tv quale prima modalità di accesso a film e serie. Inoltre, la consistente perdita di quote di ascolto da parte della cosiddetta tv lineare tradizionale e la riduzione dei ricavi a vantaggio delle nuove piattaforme di video streaming hanno di fatto trasformato il settore televisivo e dei contenuti audiovisivi, prima negli Stati Uniti, e oggi in Europa e in molte altre parti del mondo.
Quali sono i gruppi che stanno preparando l’assalto al monopolio di Netflix? Da che cosa si deduce questo accerchiamento di Netflix?&nbsp;
Da una serie di fatti che si sono verificati nei mesi e nei giorni scorsi. Il fatto più rilevante – a mio parere – per capire che cosa sta accadendo nell’universo dei media è la definizione dell’accordo tra Disney e Murdoch. Walt Disney Company ha ufficializzato l’acquisizione di buona parte di 21st Century Fox, la grande multinazionale di proprietà di Rupert Murdoch che tra le altre cose possiede la casa di produzione cinematografica 20th Century Fox, per 71,3 miliardi di euro in azioni.
Mi pare che non ci sia soltanto Walt Disney a prepararsi all’assalto di Netflix. Nessuno vuole perdere il mercato miliardario dell’entertainment.
Ha iniziato per prima Amazon (Prime video), a cui seguiranno, da qui all’inizio del prossimo anno, Warner acquisita da AT&amp;T, Disney (insieme a Fox), Sky acquisita da Comcast, e Apple (TV+). E anche qui gli investimenti in acquisizione dei contenuti sono impressionanti. Se al primato di Netflix, con 140 milioni di abbonati nel mondo, corrisponde un livello di investimenti pari a 12 miliardi di dollari, non paragonabili a quelli dei rivali di ieri, Disney mette ora sul piatto una cifra stratosferica: 23,8 miliardi, seguita da Comcast con 21 miliardi e Warner Media con 14,3 miliardi. Queste cifre indicano che i grandi gruppi del settore hanno deciso di affrontare il ciclone Netflix offrendo al mercato centinaia di nuovi servizi e dando vita a un processo di consolidamento che non ha precedenti nella storia dei media. È per questo che stiamo monitorando giorno per giorno la metamorfosi che si sta verificando in questo settore supportato dalla rete Internet. D’altronde, messa in ginocchio l’industria della pay tv e trasformata radicalmente quella cinematografica, Netflix non poteva pensare di rimanere ancora a lungo l’unico grande operatore in grado di offrire servizi di video streaming in abbonamento (serie e film in particolare) agli utenti di tutto il mondo.
Non c’è il pericolo che si passi dal monopolio all’oligopolio?&nbsp;
Sono modelli di business diversi. Il più agguerrito è il gruppo Disney, che non si accontenta di fare concorrenza al gruppo di Reed Hastings e Marc Randolph. Nel regno dell’intrattenimento di Burbank si studia una vera e propria guerra frontale a Netflix. La strategia è di non farsi cannibalizzare dal potentissimo media group. Non a caso la Walt Disney recentemente ha rinegoziato tutti i contratti, impedendo a Netflix di mandare in onda i suoi contenuti. Inoltre gli strateghi di Walt Disney hanno deciso di tenersi l’esclusiva dei loro prodotti a prezzi identici a quelli di Netflix.&nbsp;Amazon e Apple, invece, preferiscono una strategia di accerchiamento. Gli investimenti dei due colossi sono principalmente nei film e nelle serie, ma anche nello sport e nei canali televisivi. At&amp;t punta invece a un modello che ho definito ibrido, ovvero in parte free e in parte a pagamento. Ma la vera svolta sta nel fatto che tutti i gruppi che hanno deciso di fare la guerra a Netflix sono costretti a piegarsi al suo modo di stare sul mercato. L’innovazione di Netflix infatti consiste nell’aver introdotto in questo settore il business to consumer, e dunque nell’aver eliminato il costo dell’intermediazione tra produttore e distributore, un accorciamento della filiera che ha consentito a Netflix, a differenza del più costoso business to business adottato finora dai concorrenti come Sky, di avere offerte a costi molto bassi. La trasformazione vede i soggetti internet nativi o&nbsp;tecnologicamente più evoluti (Netflix, Amazon, Apple) in grado di rispondere più rapidamente al nuovo ecosistema, mentre al contrario impone un salto culturale drammatico, di tipo darwiniano, alle nuove società frutto delle concentrazioni: dopo aver dominato il mondo per quasi un secolo, dovranno adesso dimostrare una straordinaria capacità di adattamento all’evoluzione in corso se non vorranno, in breve tempo, scomparire.
E l’Italia, in questa corsa all’entertainment, ha la possibilità di entrare nell’Olimpo dei grandi produttori di video, cinema e tv, o è destinata a subire la colonizzazione culturale?&nbsp;
L’Italia è in forte ritardo rispetto agli Stati Uniti e al nord Europa. Anzi direi che ha perso il treno. Se vogliamo guardare in faccia alla realtà direi che l’Italia è piuttosto allineata con i paesi del sud Europa. Ormai è difficile recuperare questo gap: le dimensioni di questo mercato, come si è visto, sono enormi, e da noi non c’è nessun operatore nazionale che sia in grado di competere con i colossi Usa o anglosassoni.

La guerra a Netflix di cui l&#8217;Italia non sa nulla

Dying for a paycheck. È il titolo di un libro scritto da Jeffrey Pfeffer, professore di Organizational Behavior presso la Graduate School of Business, Stanford.&nbsp;
Qualche mese 
fa, con lo Stanford Club Alumni Italia, lo abbiamo ospitato per presentare il 
suo libro dal titolo autoesplicativo. Non che il fenomeno dello stress e delle malattie lavoro correlate fosse una 
novità, per me; ma aver visto insieme nello stesso momento tutta una serie di 
dati (che in parte fedelmente ripropongo) mi ha fatto guardare a questo tema 
con occhi diversi, e con quel senso di responsabilità a cui una persona che ha 
fatto il manager per molti anni della sua vita – come me – non può proprio 
sottrarsi.&nbsp;
Negli Stati 
Uniti il tema delle malattie lavoro correlate sta avendo una grandissima 
attenzione. Anche perché, se osservato da un punto di vista strettamente 
economico, in un Paese dove domina un sistema di sanita privata è decisamente 
rilevante.&nbsp;
L&#8217;86% delle spese sanitarie annuali (2.700 miliardi 
di dollari) è destinato a persone con malattie croniche e con patologie di 
salute mentale. Le perdite totali associate a malattie croniche dal 2010-2030 
sono 16 trilioni di dollari per la Cina, 5,7 trilioni di dollari per il 
Giappone e 2,5 trilioni di dollari per la Corea del Sud. Le malattie croniche 
causano due terzi dei costi sanitari canadesi. Diciamo che se non fosse 
sufficiente porsi il problema da un punto di vista esclusivamente etico, 
economicamente ha una certa rilevanza. Insomma: It’s not just the right thing to do, it’s also good for the business.&nbsp;
La premessa 
iniziale del suo intervento si basa su quattro 
principi:
<ol>
<li>Ogni organizzazione deve considerarsi come un’azienda del settore sanitario, a causa degli effetti che gli ambienti di lavoro hanno sulla salute e a causa del pagamento per l&#8217;assistenza sanitaria (negli Stati Uniti). </li>
<li>Il posto di lavoro è una fonte della crisi dei costi sanitari in tutto il mondo. Pertanto, lo stesso luogo di lavoro è da considerarsi un problema di salute pubblica.</li>
<li>Le pratiche di management possono generare un enorme costo su persone, aziende e società. </li>
<li>I leader possono fare un&#8217;enorme differenza costruendo luoghi di lavoro salutari.</li>
<li></li>
</ol>
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<h2>Lavoratori patologici: le malattie lavoro correlate</h2>
<blockquote style="text-align:left" class="wp-block-quote">
Sono stato di fronte a mille amministratori delegati l&#8217;altro giorno a San Antonio, in Texas, e ho detto: “Sei la causa della crisi sanitaria, perché il 74% delle malattie è cronico. La più grande causa di malattia cronica è lo stress. E la più grande causa di stress è il lavoro.
Robert Chapman, CEO di Barry Whemiller 
</blockquote>
Dunque 
niente di nuovo nell’appurare che la più grande causa di stress è il lavoro, ma 
va detto che lo è ancor di più la perdita 
del lavoro. Secondo Eliason e Storrie (2009), il rischio totale di 
mortalità aumenta del 44% nei primi quattro anni dopo la perdita del lavoro, e 
registra un aumento pari al doppio nei suicidi e nella mortalità 
alcol-correlata. Secondo un’indagine realizzata da Strully, essere licenziati 
aumenta le probabilità di generare problemi di salute dell’80%&nbsp;
Quindi il lavoro genera stress e lo stress genera patologie, ma la mancanza di lavoro genera uno stress superiore e aumenta ancor di più i rischi di generare malattie.&nbsp;
<div style="height:72px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<h2>Il manager come il medico di famiglia&nbsp;</h2>
Secondo la 
Mayo Clinic, la persona a cui si riporta al lavoro è persino più importante per 
la propria salute del medico di famiglia. Delle molte metafore sui manager, 
quella del manager come il medico di 
famiglia non l’avevo mai sentita; ma sapere che quando gestisci risorse 
puoi essere più influente del medico curante sul benessere delle tue persone e 
sulla loro salute fa un certo effetto.&nbsp;
L&#8217;organizzazione 
mondiale della salute stima 850.000 
morti in tutto il mondo a causa dei rischi professionali incluso lo stress. 
Secondo dati OSHA, due milioni di persone all&#8217;anno sono vittime di violenza sul 
posto di lavoro (e si ritiene che questo numero sia sottostimato).&nbsp;Si 
stima che in Cina almeno un milione di persone all&#8217;anno muoia di troppo lavoro. 
Negli Stati Uniti, invece, si stimano circa 120.000 morti in eccesso all&#8217;anno 
(che renderebbero il posto di lavoro la quinta principale causa di morte). Non 
è diversa la situazione del vecchio continente: secondo un sondaggio della 
Gallup, nell&#8217;efficientissima Germania la percentuale di lavoratori esaurita o 
prossima all&#8217;esaurimento è altissima: 4,1 milioni di tedeschi hanno 
sperimentato stress mentale o emotivo sul posto di lavoro, e il 19% del totale 
ha sofferto o soffre di una malattia psichiatrica a esso correlata.&nbsp;
In Italia, secondo l’indagine WorkForce Europe 2108 condotta da ADP, il 40% dei lavoratori si sente così stressato che vorrebbe cambiare lavoro, e il 16% pensa che la sua azienda non si interessi minimamente al suo benessere psicofisico.&nbsp;
<div style="height:80px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<h2>Stress, prestazioni e problemi di salute&nbsp;</h2>
Nel 2008, un 
sondaggio Watson Wyatt (ora Towers Watson) ha rilevato che il 48% delle&nbsp;organizzazioni 
ha affermato che lo stress legato al lavoro ha influito sulle prestazioni aziendali, ma solo il 5% ha 
dichiarato che stavano intraprendendo qualche azione per affrontare I problemi 
di stress.&nbsp;
Se diventa 
quindi anche un tema di business e di performance, che ruolo possono avere per 
esempio le business school, che 
formano e preparano i manager di domani? Non 
pervenute, direi.&nbsp;Dame Carol Black &amp; Cary Cooper ha intervistato 
100 scuole di business in UK per vedere se ci fosse del materiale sulla salute dei dipendenti e il benessere, in uno dei 
loro corsi.&nbsp;La risposta: &#8220;Un 
sonoro no&#8220;.&nbsp;
Diversi studi, 
inoltre, mostrano che il consumo di alcool, l&#8217;uso di farmaci e il fumo sono 
tutti connessi allo stress.&nbsp;
“Nessuno si 
stupirà nell&#8217;apprendere che lo stress rende le persone più propense a cercare 
conforto in droghe o cibo (si chiama “comfort food” per un motivo). Ora abbiamo 
molte ricerche che rendono definitiva la connessione 
tra stress e dipendenza”, ha dichiarato lo psichiatra della Cornell 
University Richard Friedman.
Anche nel 
caso degli straordinari e della produttività i dati non sorprendono più 
di tanto, ma sconfessano il principio per il quale più si lavora e più aumenta 
in modo lineare la produttività. Il National Institute for Occupational Safety 
and Health (2004) ha riferito che in 16 dei 22 studi, gli straordinari erano associati a un peggioramento della salute 
generale, a un aumento dei tassi di infortunio, a più malattie o a un aumento della mortalità. Lo straordinario è stato associato a un aumento di peso 
malsano in due studi, a un aumento del consumo di alcol in due studi su tre, a 
un aumento del fumo in uno studio su due e a un peggior rendimento del test 
neuropsicologico in un altro studio.&nbsp;Invece, da uno studio condotto su 18 
diverse industries negli Stati Uniti 
è emerso che l&#8217;uso di ore di straordinario riduce la produzione media oraria 
lavorata per quasi tutte le aziende del campione.&nbsp;
Un Grafico 
OCSE 1990-2012 ha verificato la correlazione delle ore lavorate per persona e 
la relativa produttività, arrivando alla conclusione che la produttività è più alta quando le persone lavorano meno ore.&nbsp;Dall’osservazione 
di 18 paesi OCSE dal 1950 si è poi dimostrato che un aumento in orario di 
lavoro è sempre stato accompagnato da una diminuzione in produttività per 
ora.&nbsp;
Che cosa fare, dunque?&nbsp;
<div style="height:83px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<h2>Norme e responsabilità</h2>
Alla luce di 
questi numeri il professor Pfeffer si chiede perché non si intervenga da un 
punto di vista normativo, visto che, se gli effetti sulla salute del fumo 
passivo sono considerati sufficientemente ampi da giustificare l&#8217;intervento del 
legislatore, non si capisce perché non si debba intervenire sulle norme anche 
in questo caso, dato che i risultati della loro meta-analisi mostrano che lo stress sul posto di lavoro aumenta le 
probabilità di gravi problemi di salute all&#8217;incirca nella stessa misura dell&#8217;esposizione al fumo passivo. Conclude 
poi invitando tutti a una presa di&nbsp;consapevolezza e di responsabilità: “Bisogna 
dare priorità alla salute umana, al benessere e alla sostenibilità”.
Così siamo 
passati dallo slogan degli anni Settanta “lavorare meno, lavorare tutti” al più 
recente “lavorare meno ma lavorare smart” di Morten T Hansen in Great at Work. Ora, forse, dovremo passare 
al “vivere bene e lavorare meglio”. 
Non può essere sempre e solo una questione di soldi; la vita umana e il 
benessere sono sacri.

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Malattie lavoro correlate. Cioè?

Il manager come il medico di famiglia: le malattie lavoro correlate colpiscono più lavoratori di quanti si pensi. Si rischia anche la morte. Come agire?

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Numero 71 - Solisti Veneti

Immaginatevi dentro lo stabilimento Fiat, intenti a verniciare la carrozzeria di una Ritmo che esce dalla catena di montaggio di Mirafiori. Oppure fermatevi alla pressa della fonderia Ansaldo e tagliate un lingotto di ferro semifuso. E poi ancora giocate dentro la Lanerossi di Vicenza e cimentatevi nelle operazioni di cardatura, filatura e tessitura. Qui potete dirigere gli operai e fare in modo che ottimizzino il loro tempo in base agli obiettivi stabiliti per quella giornata di lavoro. Vi renderete subito conto di come fosse veloce la vita dentro le fabbriche del &#8216;900. Veloce e allo stesso tempo monotona, perché il lavoro era sempre uguale a se stesso.
Il cuore della grande industria del &#8216;900 è lì che vi aspetta. E per catapultarvi dentro quella realtà non serve una macchina del tempo. Quella ancora non è stata messa a disposizione di M9, ma tutto il resto sì, dal primo di Dicembre. E la fabbrica fordista non sarà l’unica protagonista delle istallazioni. Il viaggio prosegue attraverso le cucine degli italiani: si potrà vedere come è cambiato il ruolo della donna all’interno della casa da quando all’inizio del &#8216;900 accendere un fuoco era un lavoro. Attraverso le famiglie, la scuola, l’intrattenimento e il paesaggio possiamo capire come è cambiata la vita dei nostri nonni e dei nostri genitori.
Si perché M9 vuole essere un museo di storia, ma la storia che si vive qui non è soltanto il racconto di grandi eventi, guerre, tragedie epocali e invenzioni tecnologiche. La trama di fondo che lega tutto il percorso è la vita quotidiana. “Il museo parla delle trasformazioni del 900 attraverso la vita dei cittadini. Attraverso linguaggi e strumenti che sono alla portata di tutti”. Marco Biscione, direttore di M9, ci ha raccontato la lunga gestazione del museo, ma anche la ricaduta che avrà sulla cultura, sul lavoro e sulle persone della città che lo ospita, Mestre.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/Marco-Biscione_M9_1.jpg"><img class="aligncenter wp-image-28062 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/Marco-Biscione_M9_1.jpg" alt="" width="640" height="428" /></a>
M9 sembra uno spazio in cui si possono riconoscere diverse generazioni. Che tipo di pubblico vi aspettate?
Il museo è un luogo che può parlare sia a chi il ‘900 lo ha vissuto, sia a chi ne ha solo sentito parlare. Pochi giorni fa sono stato in un liceo di Mestre e i ragazzi mi hanno fatto domande vere, piene di senso. I giovani sono curiosi e se opportunamente stimolati sono molto attenti. Questi ragazzi erano tutti nati dopo il 2000, per loro i contenuti del museo non sono parte dell’esperienza di vita. Fanno parte della loro esperienza di vita invece gli strumenti attraverso cui il museo si racconta, la multimedialità spinta, la realtà virtuale. In pratica la tecnologia ci aiuta a raggiungere anche i ragazzi, che per noi potevano essere il pubblico più ostico. In alcune istallazioni si vedono i bambini al lavoro. Per noi sarà importante colpire i giovani, anzi gli adolescenti e mostrargli che fino a settant’anni fa alcuni loro coetanei lavoravano nelle fabbriche o nei campi.
Se si volessero provare tutte le installazioni e i filmati però non basterebbero giorni.
Un museologo americano negli anni ‘20 ai suoi tempi disse: “Dobbiamo far diventare i musei come i supermercati”, e quando io dico che voglio mettere il pubblico al centro intendo proprio questo. L’obbiettivo è far tornare le persone, non solo grazie al rinnovo continuo delle installazioni, ma anche grazie a particolari convenzioni e sconti alle famiglie, alle scuole e agli anziani. L’obiettivo è far vivere e rivivere il museo.
Oltre a essere l’unico museo totalmente multimediale in Italia, la costruzione di M9 è stato un grande lavoro di riqualificazione urbana. Cosa si aspetta la città da questo progetto?
Per tutto il centro può costituire un volano importante. Innanzitutto perché Mestre potrà godere di un turismo più stabile e non soltanto delle presenze “dormi e fuggi” in attesa di visitare Venezia. Inoltre di fianco alla struttura è stato creato un distretto commerciale che da un lato, con gli introiti degli affitti, dovrebbe dare un contributo alla sostenibilità del museo, dall’altro ha il compito di attivare un circolo virtuoso tra il museo e il commercio, con una discreta ricaduta economica e occupazionale.
Mi aggancio al tema della sostenibilità economica. M9 ha goduto di un investimento di 110 milioni di euro fatto dalla Fondazione Venezia. Praticamente non c’è mai stato un investimento simile in tutta Italia. Quali sono le prospettive?
Nel nostro paese sono rarissimi gli esempi di musei che si sostengono con le proprie forze, senza ricorrere a contribuiti pubblici esterni. Invece noi puntiamo alla piena sostenibilità economica grazie agli introiti dei biglietti, ma anche grazie agli affitti degli spazi commerciali. Inoltre la struttura ha già una sua sostenibilità energetica per merito delle sonde geotermiche e dei pannelli solari installati.
Prima parlava della ricaduta occupazionale. Come avete gestito e distribuito le risorse umane?
Il personale del museo è concentrato negli obiettivi strategici, ovvero le mostre, gli eventi, la gestione degli archivi e il rinnovo delle esposizioni permanenti. Tutto il personale alle casse, nelle sale, nelle caffetterie, gli addetti alla manutenzione e alle pulizie saranno gestiti da agenzie esterne. Poi dobbiamo anche valutare l’indotto occupazionale degli spazi commerciali. Il contributo sociale ed economico alla città è piuttosto alto.
Ci sono sinergie con altri attori istituzionali?
Abbiamo cercato di valorizzare il patrimonio archivistico italiano e abbiamo coinvolto più di 150 archivi, mentre per alcuni video e fotografie ci siamo rivolti direttamente alle imprese. Negli anni abbiamo collaborato con molti soggetti istituzionali, ma vorremmo estendere gli accordi a tutte le Regioni. M9 nasce a Mestre e qui terrà le sue radici, ma ha un respiro molto più ampio. Il progetto si è sviluppato nell’arco di dieci anni, ci sono otto sezioni e lo sforzo realizzativo è stato enorme.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/181027_AC_0763.jpg"><img class="aligncenter wp-image-28063 size-large" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/181027_AC_0763-1024x683.jpg" alt="" width="1024" height="683" /></a>
Chi avete coinvolto per la progettazione?
In primis un comitato scientifico di livello altissimo. I curatori delle singole sezioni hanno svolto un lavoro importantissimo insieme al nucleo interno di giovani storici coordinati da Guido Guerzoni, noto economista della cultura che ha curato i contenuti del progetto. Poi Polymnia Venezia, la società strumentale di fondazione Venezia ha realizzato il progetto e ha prodotto le singole installazioni.
Un luogo popolato da installazioni immersive, giochi e realtà virtuale può definirsi un museo? Cioè: museo è il termine giusto per una struttura così innovativa?
Sì, è il termine giusto. Questa domanda ce la siamo fatta anche noi in fase di realizzazione, ma in realtà la definizione di museo comprende anche il patrimonio immateriale, le idee e i concetti. Quindi siamo pienamente in un museo, anche se M9 non è un luogo legato agli oggetti.
Torniamo al &#8216;900, secolo su cui si è detto di tutto, pieno di contraddizioni, di stragi, e grandi progressi. Secondo lei è davvero il peggiore dei secoli o il museo può offrire uno spunto diverso?
Credo che l’umanità non abbia mai vissuto così bene come adesso. La vita media si è allungata, la qualità della salute è aumentata. Nel museo si vede come sono cambiati gli italiani, siamo diventati più alti e soprattutto mangiamo meglio. Non per tutta l’umanità, ma per molti c’è stata anche l’affermazione dei diritti individuali di libertà. Tutto questo è costato in termini di guerra e stragi, ce lo siamo faticosamente conquistato con un processo storico che non riguarda solo il &#8216;900. Perché la storia non va avanti a cesure, è un flusso continuo. Ma se penso al &#8216;900 lo vedo come il secolo che a noi qui ha dato libertà, benessere e lavoro. Lavoro non come sofferenza e travaglio, ma come possibilità di sviluppo dell’individuo e strumento di emancipazione.
&nbsp;
&nbsp;
Photo credits: Alessandra Chemollo

Pronto l&#8217;M9 di Mestre: il Novecento del futuro

Il tasso di disoccupazione del Veneto è tra i più bassi d’Italia (5,9% a fronte di una media nazionale del 10,7%) e il numero di occupati è risalito a livelli addirittura superiori a quelli del 2008. Nel lavoro dipendente oggi si contano circa 70.000 posti di lavoro in più rispetto a giugno 2008 e si registra un’importante crescita dell’occupazione femminile. I numeri indicati da Veneto Lavoro, l&#8217;ente strumentale della Regione Veneto che osserva il mercato del lavoro regionale e valuta l’impatto delle politiche attivate, sembrano più che confortanti, ma da soli non sono sufficienti a delineare un quadro positivo.
“Se da un lato – spiega Tiziano Barone, direttore Veneto Lavoro – possiamo affermare che almeno da un punto di vista di posti di lavoro il peggio è ormai alle spalle, oggi si apre un problema di qualità del lavoro. Rispetto a dieci anni fa il mercato è più precario, a tempo parziale e a bassa retribuzione”.
Non si tratta solo di sfruttamento della manodopera, il fenomeno si spiega a partire dalla forte espansione del settore turistico, che non solo ha una stagionalità definita, ma vede impiegata soprattutto manodopera a bassa qualifica. “Quello cui abbiamo assistito negli ultimi anni – prosegue Barone – è un processo di terziarizzazione del mercato del lavoro veneto, ovvero una straordinaria crescita dell’occupazione nel settore dei servizi a discapito dell’industria, dove infatti deve ancora completarsi il recupero dei posti di lavoro persi durante la crisi. Tale fenomeno non è da vedersi necessariamente come un fatto negativo, da un lato perché contribuisce a riequilibrare un mercato del lavoro regionale che in precedenza era forse troppo sbilanciato verso i comparti industriali, e dall’altro perché non è altro che una causa e insieme una conseguenza delle trasformazioni che hanno interessato il mondo del lavoro negli ultimi anni”.
A tutto ciò dobbiamo aggiungere il clima di incertezza che regna ancora tra le imprese. Un’incertezza difficile da dissipare, anche in una regione che ha sempre fatto da traino per tutto il Paese. Inoltre, lo ha spiegato anche Daniele Marini nell’<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/far-da-se-anche-a-costo-di-fallire/" target="_blank" rel="nofollow noopener">intervista pubblicata in questo numero</a>, non sempre è facile far incontrare domanda e offerta di lavoro. Soprattutto quando gli imprenditori sono ancorati a vecchie concezioni e i giovani sono liberi di programmare obiettivi ambiziosi che quegli imprenditori ancora non vedono.
Un modo per scavalcare l’incertezza potrebbe essere quello di mettere in contatto, avvicinare e far incontrare questi imprenditori con i chi è in cerca di occupazione. Questo incontro è avvenuto il 7 novembre in tredici centri per l’impiego, sotto il coordinamento di Veneto Lavoro. Ovviamente i risultati non sono definitivi. Ci vorrà qualche mese per capire esattamente gli effetti di questa operazione. Però era doveroso per noi chiedere a Tiziano Barone un primo bilancio, a caldo, della giornata.
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<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/tiziano-barone-direttore-veneto-lavoro.jpg"><img class="alignnone size-full wp-image-28000" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/11/tiziano-barone-direttore-veneto-lavoro.jpg" alt="Tiziano Barone, direttore di Veneto Lavoro." width="1706" height="1536" /></a>
&nbsp;
IncontraLavoro è stata la prima iniziativa di recruiting sul territorio regionale da quando i centri per l’impiego sono passati sotto la gestione della Regione. Cosa avete raccolto da questa esperienza?
La giornata è andata oltre le aspettative. Abbiamo raccolto 1.250 posti di lavoro vacanti e registrato la partecipazione di quasi 3.000 candidati, per un totale di 4.500 colloqui di lavoro.
Quali settori sono stati coinvolti?
Il 60% delle offerte riguardava i settori del commercio, del turismo e dei servizi, ma c’erano anche diverse opportunità nel metalmeccanico e una forte richiesta di figure specialistiche quali ingegneri e tecnici informatici. Ed è interessante sottolineare che il 20% dei posti di lavoro era con contratto a tempo indeterminato. Tra pochi mesi scopriremo quanti effettivamente sono stati assunti a seguito di questi colloqui, ma già oggi sappiamo che in molti casi le aziende hanno individuato il candidato giusto.
Come avete scelto i candidati e le imprese che hanno partecipato?
Lo scopo era raccogliere le opportunità di lavoro delle imprese e metterle a disposizione dei nostri disoccupati. Siamo partiti dall’analisi delle specifiche esigenze delle aziende del territorio, che possono essere molto diverse tra loro. A Venezia e Belluno, per esempio, prevalgono richieste legate a lavori stagionali; Treviso e Vicenza hanno una forte connotazione manifatturiera. Una volta raccolte le vacancies gli operatori dei centri per l’impiego hanno effettuato una preselezione dei candidati potenzialmente in linea con le posizioni ricercate, esaminando gli oltre 100 mila curriculum vitae presenti nei nostri database e quelli di quanti si sono candidati online tramite ClicLavoro Veneto, il portale dei servizi online e delle informazioni su lavoro, formazione e istruzione della Regione del Veneto. Quelli considerati idonei sono stati convocati per il colloquio di lavoro con l’impresa, o le imprese, che si è svolto nella giornata del 7 novembre. Abbiamo inoltre allargato la partecipazione alle agenzie per il Lavoro, che hanno potuto svolgere i colloqui e raccogliere i CV per le posizioni di più difficile reperimento. In ogni centro erano presenti gli operatori pubblici, che hanno fornito un servizio di orientamento ai disoccupati e presentato tutte le offerte disponibili, anche quelle delle aziende fisicamente non presenti all’iniziativa.
 
<table>
<tbody>
<tr>
<td width="135"></td>
<td width="135">Posti disponibili</td>
<td width="135">Colloqui di lavoro</td>
<td width="135">Aziende e Agenzie per il Lavoro (1)</td>
<td width="138">Candidati presenti</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">Belluno</td>
<td width="135">90</td>
<td width="135">175</td>
<td width="135">45</td>
<td width="138">120</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">Padova</td>
<td width="135">192</td>
<td width="135">700</td>
<td width="135">52</td>
<td width="138">565</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">Rovigo</td>
<td width="135">75</td>
<td width="135">255</td>
<td width="135">20</td>
<td width="138">210</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">Treviso</td>
<td width="135">95</td>
<td width="135">545</td>
<td width="135">30</td>
<td width="138">485</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">Venezia</td>
<td width="135">269</td>
<td width="135">745</td>
<td width="135">51</td>
<td width="138">340</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">Verona</td>
<td width="135">192</td>
<td width="135">780</td>
<td width="135">32</td>
<td width="138">460</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">Vicenza</td>
<td width="135">351</td>
<td width="135">1350</td>
<td width="135">88</td>
<td width="138">720</td>
</tr>
<tr>
<td width="135">VENETO</td>
<td width="135">1263</td>
<td width="135">4550</td>
<td width="135">318</td>
<td width="138">2.900</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
Quali erano i profili più ricercati?
Sicuramente quelli legati a professioni tecniche (dall’ingegnere al tecnico informatico, dal contabile all’infermiere), poi gli artigiani del Made in Italy e gli operai, ma anche impiegati, accompagnatori turistici, hostess/steward, magazzinieri, commessi, cuochi e camerieri. Meno richieste sono le professioni intellettuali e a elevata specializzazione o, all’opposto, le professioni non qualificate.
Che tipo di collaborazione è emersa con i centri per l’impiego?
Con la recente riforma nazionale i centri per l’impiego sono passati dalla Province alle Regioni e in Veneto la scelta è stata quella di affidarne la gestione a Veneto Lavoro. A noi dunque spetta la gestione dei 39 CPI della regione, che oggi contano circa 380 dipendenti. Il rapporto è molto stretto. Nell’ultimo anno abbiamo anche avviato, oltre al riordino dei centri, un progetto di rafforzamento delle competenze degli operatori, un miglioramento dei sistemi informativi digitali e un piano di assunzioni che ci porterà, entro il 2020, ad aumentare di un centinaio di unità la dotazione organica del personale. L’investimento totale è stato di 4,5 milioni di euro.
Questa iniziativa può dare una svolta alle attività dei centri per l’impiego che sono al centro delle polemiche in tutta Italia?
Gli standard di efficienza dei centri non sono omogenei a livello nazionale e questo incide sulla percezione dell’opinione pubblica riguardo alla loro utilità. C’è inoltre un po’ di confusione su quello che è il ruolo dei centri per l’impiego, che non è solo trovare un lavoro agli utenti.
Quali sono le altre attività?
Lo scopo dei centri per l’impiego è l’attivazione delle persone senza lavoro, e i servizi offerti ai cittadini e alle imprese riguardano attività di accoglienza e prima informazione, orientamento di base e specialistico. Seguono la presa in carico del curriculum vitae, interventi di supporto all’inserimento lavorativo, il rinvio alle politiche attive e la gestione del collocamento mirato delle persone con disabilità. Oltre a questo, i centri svolgono tutta una serie di attività amministrative legate al rilascio di certificati. L’obiettivo ultimo è aiutare la persona a ricollocarsi sul mercato del lavoro o acquisire gli strumenti per farlo autonomamente. Tornando a IncontraLavoro, penso che queste iniziative siano utili non solo per mettere a contatto aziende e lavoratori, ma anche per non lasciare sole le persone in un momento difficile come può essere quello della ricerca di un nuovo lavoro.
Quindi avete intenzione di organizzare altri incontri?
Direi di replicare l’iniziativa almeno ogni sei mesi e organizzare eventi di recruiting simili nei singoli centri per l’impiego sulla base della specificità settoriali di ogni territorio.

C’è qualcosa che funziona nei centri per l’impiego?

<div dir="ltr">Ieri sono stato ospite di Marella Caramazza di Istud e Cristina Bombelli di Wise Growth per una tavola rotonda in occasione della presentazione di una survey condotta dalla stessa Wise Growth sullo &#8220;stato dell&#8217;arte e i trend futuri della Diversity &amp; Inclusion in Italia&#8221;.</div>
<div dir="ltr"></div>
<div>È incredibile che, dopo così tanto tempo a parlarne e discuterne, così tante iniziative, così tanti soldi investiti, la situazione rispetto alla diversità di genere sia quella che ci e&#8217; stata presentata.</div>
<div></div>
<div>Il 67% delle aziende dichiara di considerare medio/bassa l&#8217;efficacia delle azioni intraprese sul tema della inclusione e della diversità, nonostante si sia provato negli anni ad inserire il tema all&#8217;interno di obiettivi per i manager secondo la regola: &#8221; What get measured get done&#8221;.  Non sono di principio contrario a questa regola anzi, ma bisogna riconoscere che alle regole si ricorre quando la leadership fallisce e forse una riflessione più ampia sulle cause di questo modesto risultato sia da fare più sui modelli di leadership e manageriali che sulle specifiche iniziative.
<div></div>
Il dato in sè lascia l&#8217;amaro in bocca ma ci sono alcuni aspetti che mi hanno lasciato ancora più basito.
</div>
<h2>Smart-working: il torto più grande  per le donne.</h2>
<div>La prima pratica dichiarata per ben il 76% delle aziende è lo &#8220;smart-working&#8221;.</div>
<div>Vale la pena dire che molte aziende confondono lo &#8220;swartworking&#8221; con il lavoro a distanza; lavorare a distanza non e&#8217; uguale a renderlo flessibile cambiando il paradigma di output vs ore di lavoro e di fiducia vs controllo.</div>
<div>Considerare poi lo smartworking all&#8217;interno dei programmi di inclusione di genere è a dir poco allarmante, c&#8217;è voluta prima una guerra mondiale e la relativa carenza di uomini per portare le donne al lavoro (per poi richiuderle subito dopo in casa), è stata necessaria poi una rivoluzione culturale negli anni &#8217;70 e un percorso lungo, lunghissimo (e i dati ci raccontano che è ancora ben lontano dall&#8217;esser completato) per inserire le donne a pieno titolo nel mondo del lavoro e ora si pensa che un&#8217;opzione corretta sia usare la tecnologia per riportare le donne in casa a far coniugare lavoro e famiglia e spostare la responsabilità del welfare dallo stato alle donne.</div>
<h2>Diversity e maternità. Ancora la stessa storia.</h2>
<div>Mi stupisce che molto spesso, quando le aziende trattano il tema di genere, traducano in modo imprescindibile e automatico il binomio donna=madre. Ci sono donne che scelgono liberamente di non esser madri e donne che non hanno potuto esserlo, non capisco perché non debba esistere una dimensione donna che prescinde dal ruolo di madre.</div>
<div>La discriminazione nella discriminazione.</div>
<h2>La CSR porterebbe business, a farla bene.</h2>
<div></div>
<div>Per il 53% delle aziende che hanno risposto alla survey, Inclusion &amp; Diversity è considerata parte dei programmi di Corporate Social Responsibility. Questo è il dato che più dovrebbe farci riflettere su come le aziende considerino la diversità di genere non per quello che dovrebbe essere, ovvero un tema di business e di vantaggio competitivo, ma un tema di solidarietà. Ricordo che nel lontano 1998, nell&#8217;azienda in cui lavoravo, quando venne lanciato il primo programma di Gender Diversity, il messaggio per i manager era chiaro ed inequivocabile: &#8220;It&#8217;s not just the right things to do, it&#8217;s good for the business. Just do it&#8220;.</div>
<div></div>
<div>Certo, sono stati fatti passi in avanti  (e ci mancherebbe altro) ma il sospetto che ci troviamo di fronte ad una pericolosa regressione è forte, sospetto alimentato anche dal fatto che nelle sfide per i prossimi 5 anni le aziende indicano:</div>
<div>&#8211; al primo posto, valorizzare i giovani / ingaggiare i Senior / scambio inter-generazionale;</div>
<div>&#8211; al secondo posto, smart-working e genitorialità;</div>
<div>&#8211; solo al terzo posto, il gender gap.</div>
<div></div>
<div>Penso che le aziende debbano riflettere e interrogarsi a fondo sulle reali cause dell&#8217;inefficacia delle azioni intraprese in questi anni e non correre il rischio di archiviare un tema che può suonare antico ma che rimane purtroppo di straordinaria attualità, resistendo alla tentazione di re-indirizzare iniziative, impegno e denaro esclusivamente su questioni più attuali come la questione generazionale per cavalcare una nuova narrativa più spendibile sui giornali nel fare brand e comunicazione.</div>
<div>Come appare dagli obiettivi esterni dichiarati dalle aziende che al secondo posto dopo: &#8220;attrarre e trattenere un forza lavoro al plurale&#8221;, il 69% indica: &#8220;migliorare l&#8217;immagine pubblica&#8221;.</div>
<div></div>
<div>
<div dir="auto">Fare cose con l’obiettivo di comunicare anziché farle per guidare il cambiamento costa meno ed e’ più facile.</div>
<div dir="auto">Altro dato che la ricerca ci regala: il 60% delle aziende dichiara di non avere un budget dedicato per le iniziative dedicate alla diversità e all&#8217;inclusione.</div>
</div>
<div></div>
<div>Corriamo tutti un grande rischio, non voltiamoci dall&#8217;altra parte. Non siamo poi così diversi.</div>
<div></div>
<div>La ricerca sarà disponibile tra una settimana chiedendo il report al seguente indirizzo:   <a target="_blank" rel="noopener">info@wise-growth.it</a></div>
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Photo by <a href="https://unsplash.com/photos/8y4nXtN-qb8?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Edward Cisneros</a> on <a href="https://unsplash.com/search/photos/pregnant?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>
<div></div>
<div>
<div class="m_5941785504272398494gmail-m_-9146966038245625743gmail_signature" dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"></div>
</div>
</div>
</div>

La diversity aziendale è ancora ferma al donna-madre

Ieri sono stato ospite di Marella Caramazza di Istud e Cristina Bombelli di Wise Growth per una tavola rotonda in occasione della presentazione di una survey condotta dalla stessa Wise Growth sullo &#8220;stato dell&#8217;arte e i trend futuri della Diversity &amp; Inclusion in Italia&#8221;. È incredibile che, dopo così tanto tempo a parlarne e discuterne, [&hellip;]

La diversity aziendale è ancora ferma al donna-madre - Informazione senza filtro

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Numero 68 - Università senza lode

C’è un piccolo angolo immerso nel verde al limitare del parco Liu Gong di Hangzhou, uno spazio dove ogni domenica mattina presto, prima che d’estate la calura e l’afa rendano l’aria irrespirabile, dove gruppetti di studenti si avvicendano facendo conversazione in inglese. A volte conversano tra di loro; altre volte, quando sono fortunati, riescono a coinvolgere il turista occidentale di turno e allora la scena si anima e la conversazione diventa vera e propria lezione di lingua.
È proprio qui, in questo “english corner”, che è nato, cresciuto e HA formato il proprio carattere uno dei più straordinari talenti visionari di tutti i tempi, perché in Cina ce ne sono diversi e meriterebbero tutti una biografia attenta.
<h2>Il &#8220;vero&#8221; Jack Ma, quello cinese</h2>
Ma Yun (questo il vero nome cinese) contiene al suo interno Jack, il quale non è, come potremmo pensare, la semplice traduzione in inglese del proprio nome ma un vero e proprio alter-ego.
Jack è il ragazzino che la mattina, mentre i compagni di classe riposano, si alza presto e sulle sponde del lago Xihu si mette alla ricerca di turisti americani (soprattutto nei tempi del disgelo di Nixon e Kissinger) spacciandosi per guida turistica, organizzando tour e soprattutto imparando l’inglese.
La mente aperta, il desiderio profondo di aumentare la propria conoscenza per migliorarsi e la capacità di rialzarsi dopo ogni knock-out. Viene quasi in mente la celebre frase di Obama usata in campagna elettorale per sottolineare che non importa quante volte vai al tappeto ma quanto sei veloce nel rialzarti. E Jack a rialzarsi è un fulmine, anche quando fallisce per ben due volte il test di ammissione per il college (vuole diventare insegnante e ci riesce); anche quando per due volte il sogno del suo Alibaba si infrange per mancanza di liquidità, egli sa fare una cosa che dovremmo tutti imparare dai cinesi e dagli americani: usare le proprie relazioni personali per trasformare amici in potenziali investitori. È il 1999 e il famoso ladrone persiano viene sostituito in ogni motore di ricerca dalla dicitura “Wholesales online suppliers”.
Molto è stato scritto sul suo conto, che in realtà se prima di lui non fosse esistito un certo E-bay probabilmente Alibaba non avrebbe mai preso forma concreta, oppure che la creatura di Jack Ma abbia tratto innegabile vantaggio dall’ingresso della Cina nel W.T.O e dal fatto che essa stesse diventando la fabbrica del mondo.
<h2>Un po&#8217; di storia, un po&#8217; di intraprendenza, un po&#8217; di e-commerce</h2>
Può anche darsi, ma ci terrei a raccontarvi un aneddoto personale.
Era il mio primo anno di esperienza il 2005 e mi capitò di conoscere un giovane squattrinato quanto intraprendente ragazzo di Perugia, il quale era volato alle porte di Pechino per conoscere di persona il proprio fornitore dopo circa due anni che intrattenevano rapporti commerciali.
Il ragazzo aveva avuto l’idea di creare un cestello di ghiaccio secco personalizzabile da proporre ai vari ristoranti, alberghi di lusso, convention; sfortunatamente in Italia già solo la produzione dello stampo costava oltre 20.000 euro, cifra che non poteva affatto permettersi.Presto detto, cercò su Alibaba e trovò una fabbrica in provincia di Pechino cui Alibaba assegnava il “Certificaton of Quality” (piccola accortezza ma di grande significato quando tra compratore e venditore ci sono circa 10.000 km di distanza). Per farla breve, il ragazzo si era fidato e si erano trovati d’accordo sul prezzo: con 7.500 euro aveva prodotto lo stampo e i cestelli da ghiaccio, importandoli successivamente in Italia e ottenendo enorme successo.
Alibaba da quel momento in poi ha radicalmente cambiato il modo di intendere il commercio internazionale ed è valso per tutti, ma soprattutto per i giovani imprenditori ha significato una finestra aperta attraverso cui venire in contatto con il più grande ed influente Paese produttore al mondo.
In un crescendo continuo e inarrestabile, Jack è diventato la personificazione della crescita e dell’evolversi della “Nuova Cina”, riempiendo le aule magne della più blasonate Università del mondo con la sua affabilità, down to earth, col suo atteggiamento di persona che c’è l’ha fatta nella vita ma non pontifica, anzi appena può insegna, dispensa consigli, sente di poter essere un faro per un’intera generazione di giovani cinesi.
Forse negli ultimi anni, sostiene Thomas Lin, imprenditore del media marketing originario di Shanghai ma di stanza a Milano, “è emerso in lui il desiderio di dedicarsi alla formazione, cosa che ha fatto partecipando a numerose convention internazionali, e come riflesso di tale atteggiamento è arrivata anche la consapevolezza che i tempi erano maturi per un cambiamento”.
&#8220;In fondo&#8221;, continua Thomas Lin, &#8220;la sostituzione come Presidente del Consiglio di Amministrazione con Daniel Zhang, manager di notevolissime capacità e presente in azienda sino dal 2007 (inventore del double 11 day che ha segnato un punto di non ritorno nella strategia marketing dell’azienda) ha una sua logica considerando che Zhang ha cambiato faccia ad Alibaba, con la creazione dei virtual stores di Tmall Global dove sono presenti i più importanti marchi italiani&#8221;.
<h2>Le dietrologie tutte italiane</h2>
La verità è che non riusciamo a vederci chiaro nonostante le rassicurazioni di tanti amici imprenditori cinesi, serpeggia in noi una malignità condita con la sempreverde italica dietrologia che quasi ci impedisce di accettare questa versione.
Jack gira il mondo, incontra Capi di Stato, diventa una sorta di ambasciatore universale della Cina, e si sa che in Cina il potere è geloso delle sue rappresentazioni e pertanto un ascendente di tal calibro potrebbe essere apparso scomodo, da cui la ritirata preventiva con tanto di dichiarazione di non voler morire in ufficio ma, piuttosto, al mare.
Tuttavia al nostro “senso di ragno” abituato a scavare nel torbido e pizzicare costantemente dobbiamo contrappore il fatto che non si sono mai registrate tensioni tra Jack Ma, Alibaba e rappresentanti del governo cinese. Che la transizione appare come completamento di una parabola che lo ha visto progressivamente defilarsi nelle scelte strategiche delle aziende a favore di un brillante stratega quale è stato ed è Zhang Yong alias Daniel.
Quindi, in ultima analisi, non c’è motivo di alzare gli scudi, di scatenare fantasie romanziere quasi come se il passo di Jack Ma celasse in sé un mistero alla stregua di un Majorana che scompare nel nulla per chissà quale ordito complotto.
Teniamo presente che così come i gusti sono diversi, anche gli imprenditori cinesi non sono i nostri imprenditori: hanno una concezione della vita aziendale meno rigida. Ricordiamo poi sempre che “fare il pensionato” per Jack Ma non significa andare al parco ad ascoltare il canto dei grilli ma dedicarsi semplicemente a altri progetti collaterali. E infine non dimentichiamo mai che in Cina le decisioni le prende chi non appare in pubblico e di certo sappiamo che Jack Ma è uscito dal gruppo.

Jack Ma è uscito dal gruppo

Una domanda merita una risposta preliminare. La preparazione al mondo del lavoro, quindi in vista dell’occupazione, è la missione principale delle università? E di conseguenza, la validità dei loro percorsi formativi va valutata sulla base di questa performance? È ovviamente difficile rispondere di no, ma è anche sbagliato pensare che la formazione al lavoro sia la prima funzione delle università. E questo per due buone ragioni.
La prima è che l’università svolge missioni diverse. Ora è di moda aggiungere, accanto alla formazione e alla ricerca, la “terza missione” che sarebbe la capacità di mettere il proprio patrimonio culturale a servizio della società attraverso iniziative culturali, corsi aperti ad un pubblico vasto, consulenze e quant’altro; ma concentriamoci sulle prime due, didattica e ricerca scientifica. Esse viaggiano su piani molto diversi, e convergono solo nella fase più avanzata della prima, cioè nei dottorati di ricerca. Per il resto la mia ricerca solo raramente serve alla mia didattica, anche perché per accedervi è richiesta una formazione scientifica che si acquisisce ben dopo la fine degli studi universitari. Ma la ricerca resta la missione fondamentale dell’università, tanto è vero che è sulla base dei risultati che i docenti vengono valutati e fanno carriera.
Ma concentriamoci sulla didattica e chiediamoci se essa debba davvero servire a preparare i giovani al mondo del lavoro. Qui avverto due difficoltà, la prima soggettiva, la seconda oggettiva.
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<h2>Università e mondo del lavoro: le difficoltà dentro gli atenei</h2>
La prima riguarda i docenti: che ne sanno i docenti del mondo del lavoro? Se non fanno un &#8220;doppio lavoro&#8221; rispetto al loro impegno universitario, è la ricerca ad assorbire la maggior parte del loro tempo: è l’aspetto più interessante e coinvolgente del lavoro, che non conosce sabati e domeniche – e oltretutto è così che si fa carriera. Ma chi fa ricerca, che non sia spendibile a breve giro, si muove lontano dall’universo lavorativo: il suo mondo del lavoro sta altrove, in un luogo rarefatto e senza confini. La sua didattica difficilmente sarà utile a trovare un posto, o almeno non è fatta per questo. Negli Stati Uniti il profilo dello scienziato è spesso radicalmente separato da quello del docente: l’insegnamento dei corsi di base viene affidato a neolaureati, sottopagati e privi di prospettiva accademica. Da noi è l’opposto, anche se i docenti più anziani (non più titolati) tendono a rifuggire dagli insegnamenti di base e ritirarsi in corsi più specialistici (non più utili alla formazione per il lavoro).
La soluzione era stata tentata con la riforma Berlinguer e l’introduzione dei corsi di laurea triennali. Era un’idea intelligente, perché immaginava che l’università sdoppiasse i corsi e varasse dei piani di studio mirati all’occupazione, ma la riforma è fallita per un concorso di cause: troppi vincoli, pochi soldi, troppa autonomia concessa alle facoltà, cioè ai professori universitari. Questo è un problema strutturale: le università devono essere autonome, ma se l’autonomia è affidata ai professori le università non riusciranno mai a uscire dal pantano alimentato dai piccoli interessi di materia, dallo spazio che va conquistato baionetta innestata, dal bisogno di piazzare i propri allievi e di ottenere una parte sostanziosa dei pochi soldi disponibili. Come si fa a immaginare che il professore di una materia romanistica, storica, filosofica, processualcivilistica, costituzionalistica – parlo di ciò che conosco – possa approvare un piano di studi triennale mirato, per esempio, alle forze dell’ordine o agli amministratori di condominio, che non contempli la sua materia? Battaglie sanguinose, conseguenti vincoli ministeriali, tentativi alchimistici di combinare numeri e interessi; i corsi triennali sono stati in molti settori un fallimento. In molti, non in tutti, però.
La seconda difficoltà, quella “oggettiva”, sorge da un semplice quesito: esiste un mondo del lavoro la cui domanda sia così stabile da poter organizzare dei corsi mirati a soddisfarla? Al momento la velocità del mutamento è tale da spiazzare chiunque pensi di progettare, oggi, un corso che offra la preparazione al lavoro che sarà richiesta tra cinque, sei, sette anni. È chiaro che la pretesa è indebita, per cui quello che si può chiedere all’università è di prevedere sviluppi e azzardare risposte non troppo innovative; oppure – il che è molto più semplice – limitarsi a offrire soltanto una solida preparazione di base, immettere nel mercato del lavoro del futuro a medio termine un laureato che conosca i fondamentali del suo settore di specializzazione e sappia usarne gli strumenti indispensabili. Il resto dovrà poi essere affidato alla specializzazione futura e agli aggiornamenti periodici, sperando che le università siano in grado di istituirli e mantenerli in vita.
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<h2>La difficile comunicazione tra aziende e atenei</h2>
Qui si avverte la grande difficoltà che incontrano le università quando cercano di affrontare seriamente il problema. Finora ho parlato dei problemi interni agli atenei, ma non si può tacere dell’altro versante, quello delle imprese, del livello delle nostre industrie.
Siamo un Paese che probabilmente ha un livello medio di università più elevato del livello medio del tessuto industriale. Esportiamo molti, moltissimi ricercatori e docenti – su cui abbiamo investito moltissimo – e, mi pare, non altrettanti imprenditori o capitani d’industria. L’imprenditore italiano, che genialmente si è fatto da solo, poi ha la debolezza di lasciare l’impresa al figlio, non nelle solide mani di chi è stato formato per gestire l’impresa. Il tessuto di imprese medio-piccole non investe molto in ricerca, e raramente cerca aiuto nelle università (e forse fa bene, data la scarsa propensione di queste a offrire una risposta “sincera” alle sue richieste); non investe molto neppure in formazione e aggiornamento dei suoi quadri. Spesso usa le università per prestazioni di basso livello (analisi, misurazioni, accertamenti tecnici) e non ha la forza di guardare lontano, di investire nella ricerca e nella formazione futura. Anche perché quando si affaccia all’università gli capita spesso di essere accolto con sufficienza e voracità.
La lontananza tra università e mondo del lavoro è un problema complesso, come si vede; rivela una frattura che ha profonde radici culturali, di cui troviamo tante dimostrazioni. Capita per esempio che grandi industriali, alla fine della loro gloriosa carriera imprenditoriale, decidano di lasciare il segno della loro grandezza destinando una porzione della ricchezza che hanno accumulato (e che spesso hanno ereditato) alla società. Ma non si comportano come i loro colleghi americani: non istituiscono cattedre che porteranno il loro nome, non creano borse di studio per i giovani ricercatori, non creano fondi di finanziamento destinati alla ricerca universitaria (dove altro si fa ricerca teorica, del resto?); non fanno costruire a loro spese strutture universitarie per gli studenti, biblioteche, laboratori, tutti a loro intitolati. Molto spesso preferiscono costruirsi un mausoleo, una fondazione che porti il loro nome, in cui si svolgono attività di una qualche attrattiva sociale ben scollegate dalla ricerca e dall’insegnamento universitario. Ben vengano le iniziative filantropiche, è ovvio; ma anche in esse spesso si avverte chiara la difficoltà di tessere rapporti seri e leali tra le università e il mondo del lavoro.
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Photo by hieu-vu-minh- on <a href="https://unsplash.com/search/photos/university-teacher?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText">Unsplash</a>

Alla &#8220;ricerca&#8221; dell&#8217;università perduta

Ho letto la notizia nella quale Mauro Felicori, Direttore della Reggia di Caserta, ha annunciato su Facebook che avrebbe lasciato il suo incarico all&#8217;età di 66 anni per sopraggiunti limiti di età,  in conformità con il Decreto legge sul Pubblico impiego (DL 101/2013) e con quello sulla Pubblica Amministrazione (DL 90/2014).
<blockquote>
“In ragione della legge sulla quiescenza obbligatoria per limiti di età dei dipendenti pubblici, il mio contratto con lo Stato come direttore della Reggia di Caserta cesserà con il prossimo ottobre, in anticipo di un anno rispetto alla scadenza indicata. Peccato“.
</blockquote>
Peccato, on conosco il Direttore Felicori e non ho competenza per valutarne l’operato ma certo vale la pena interrogarsi sull’efficacia del pensionamento d’ufficio obbligatorio per i dipendenti pubblici al compimento dei 66 anni e 7 mesi. Sono sicuro che ognuno di noi conosce settantenni brillanti e pieni di motivazione e quarantenni svuotati senza passione ed energia, certo vale molto più spesso il contrario ed è proprio per questo motivo che non si comprende perché l’anagrafe debba sostituirsi a criteri oggettivi di valutazione come il merito e l’attitudine; non si capisce inoltre sulla base di quali criteri nello stesso decreto questo limite si sposta fino al compimento dei 70 anni per professioni come il Professore universitario. Fatico a comprendere perché il legislatore abbia ritenuto che un direttore di museo avesse un’idoneità anagrafica di 4 anni inferiore rispetto ad un Professore universitario.
<h2>Il pubblico, il privato, il paradosso</h2>
Abbiamo esempi evidenti nella scienza, nell’arte e nella cultura di persone che, ben oltre i supposti limiti di idoneità anagrafica stabiliti dal decreto, hanno contribuito con il loro lavoro in modo significativo al bene collettivo- Penso a scienziati del calibro di Umberto Veronesi, Silvio Garattini, Edoardo Boncinelli per arrivare a Rita Levi Montalcini e la lista potrebbe davvero essere infinita.
Vale la pena interrogarsi su quanto avremmo perso come collettività se il privato avesse adottato le stesse regole del settore pubblico, quel privato che certo trae un evidente vantaggio da queste regole che, per forza di cose, spingono i pensionati di ufficio, quelli di valore, a ricollocarsi a termine mandato in quelle aziende e organizzazioni che hanno ancora la sensibilità e la lungimiranza di comprendere lo straordinario valore che possono esprimere.
Viviamo immersi in un totale paradosso: da un lato il nostro Paese vive una disoccupazione giovanile drammatica, cronica e sistemica, che non è certo stata mitigata dal pensionamento d’ufficio obbligatorio: secondo le ultime stime Ocse, a luglio 2018 la percentuale di giovani disoccupati in Italia era pari al 30,8%, quasi il doppio rispetto al 16,6% della media in area euro; dall&#8217;altro lato, il mondo digitale ci proietta in un diffuso e a volte estremo ed ingiustificato &#8220;giovanilismo&#8221; aziendale, dove molte aziende e manager in sneakers pensano che il processo di innovazione e quello creativo passi esclusivamente attraverso l&#8217;innesto di nativi digitali privilegiando le competenze tecnologiche degli under 30 svilendo così il valore dell&#8217;esperienza se considerano gli over 50 un costo d un relativo problema prossimo da gestire. È chiaro, quindi, che anche nel privato esiste un silente e non esplicito pensionamento d’ufficio per limiti di età persino piu’ estremo anche se non regolato da un decreto legge, come conferma una ricerca di Associazione Lavoro sugli over 40: i disoccupati over 40 sono il 30% in più dei giovani disoccupati e, più si va avanti, più la situazione è critica.
Chi ha perso il lavoro tra i 46 e i 55 anni, nel 60% dei casi è disoccupato da più di due anni.
<h2>L&#8217;età è una risorsa, mai un conflitto</h2>
Nel 2016 Clint Eastwood, all’età di 84 anni, dirige American Sniper candidato a 7 premi Oscar e due anni dopo dirige Sully, la storia del Capitano Sullenberger che aveva 58 anni quando fece atterrare il volo 1549 della US Airways sul fiume Hudson a Manhattan.
Molte aziende non comprendono che il valore nasce dalla somma delle due componenti: esperienza e competenza, senior e giovani. Ormai sottovalutati e forse troppo costosi i primi, sopravvalutati e a basso prezzo i secondi, dovremmo avere generazioni a supporto e non a confronto e in conflitto come sempre piu frequentemente accade in molte realtà-
Delegare all’anagrafe è ingiusto e troppo semplice, vale per il settore pubblico come per quello privato. Bisogna invece impegnarsi per creare criteri di merito oggettivo che vadano oltre la carta d’identità e che tengano invece conto di esperienza, competenza, motivazione, aderenza ai valori, passione e impegno. Dobbiamo aprire le porte ai giovani creando modelli culturali nuovi e ambienti di lavoro inclusivi che favoriscano l’integrazione e la contaminazione generazionale ma per farlo servono manager e leader orientati alle persone, con capacità e voglia di andare a fondo.
Se nel lavoro ci fermiamo all’analisi razionale delle curve demografiche, non riusciremo mai a fare atterraggi sicuri.
Nella foto: Mauro Felicori, Direttore della Reggia di Caserta

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Reggia di Caserta: il direttore è scaduto per età

Ho letto la notizia nella quale Mauro Felicori, Direttore della Reggia di Caserta, ha annunciato su Facebook che avrebbe lasciato il suo incarico all&#8217;età di 66 anni per sopraggiunti limiti di età,  in conformità con il Decreto legge sul Pubblico impiego (DL 101/2013) e con quello sulla Pubblica Amministrazione (DL 90/2014). “In ragione della legge [&hellip;]

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David Bevilacqua

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