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Nel lavoro vince chi sfugge

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Marketing Manager e Digital Innovator appassionata di storytelling, Elena Renga è Head of Marketing del Gruppo eFarma. Si occupa dell’Ottimizzazione delle performance economiche della piattaforma E-Commerce e dell’Integrazione tra canali di Comunicazione Online e Offline per valorizzare le caratteristiche distintive delle aziende con cui collabora. Il suo obiettivo è intercettare i bisogni degli utenti, per sviluppare una strategia di Acquisizione Clienti efficace sul target da raggiungere e incrementare il ROI. Segni particolari: è fissata con la Web Analysis, lavora volentieri in team e ama la creatività in tutte le sue declinazioni.

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Numero 19 - State buoni (se potete)

Ci sono tre date chiave nella vita del carabiniere Sergio De Caprio. La prima è il 15 gennaio 1993 quando, col grado di Capitano e il nome in codice “Ultimo”, durante un blitz ammanettò a Palermo Totò Riina, allora capo di Cosa Nostra. La seconda è il 25 maggio 2000 quando, come risposta alle sue rimostranze di essere stato lasciato senza mezzi a combattere le cosche, venti righe di comunicato dell’Arma dei Carabinieri respingevano le accuse citandolo per la prima volta con nome e cognome e mettendo fine quindi all’anonimato di un uomo braccato dalla Mafia. La terza data è il 23 maggio 2009, anniversario della strage di Capaci (la morte di Giovanni Falcone e della sua scorta) quando De Caprio, diventato colonnello, fonda a Roma l’Associazione di volontariato Capitano Ultimo.
In mezzo a queste date gli storici annoteranno un processo, finito con l’assoluzione del Capitano dall’accusa di non aver perquisito il covo di Riina, una fortunata fiction sulle sue gesta interpretata da Raoul Bova, il trasferimento dell’irrequieto carabiniere nato a Montevarchi nel 1961 al Nucleo Operativo Ecologico dell’Arma dove condurrà comunque inchieste con arresti clamorosi. Tutto questo lo lasciamo ai libri di storia. Quello che ci interessa qui è capire perché un uomo del quale non esistono fotografie e che la Mafia ancora oggi vuole ammazzare (o sequestrare, secondo il pentito Salvatore Cancemi) senta il bisogno di esporsi ulteriormente per fare del volontariato.
Il giornalista Maurizio Torrealta nel suo libro UItimo, il capitano che arrestò Totò Riina (Feltrinelli, 1995) scrive che è riuscito a farsi un’idea del Capitano, del suo modo di fare, soltanto dopo diversi incontri e colloqui. Ora, io ho passato col Colonnello De Caprio soltanto un’ora, in un luogo isolato e con gli uomini della sua scorta a vista d’occhio che hanno usato la cortesia di non perquisirmi (“potevamo, ma abbiamo assunto sufficienti informazioni su di Lei”). Qui di seguito quindi leggerete quello che ho potuto raccogliere dalla viva voce dell’interessato, velata da un accento toscano ma senza H aspirata. Personaggio certo non facile, per molti versi scomodo: un impasto difficilmente classificabile di anarchia e profondo senso del dovere con un influsso cattolico che lo porta ad esaltare in modo quasi ossessivo l’uguaglianza, la povertà e la difesa dei deboli. Fosse nato all’alba del 1200 probabilmente De Caprio avrebbe indossato il saio dei francescani. O forse l’armatura del guerriero crociato.
Colonnello, di che si occupa l’ONLUS che porta il suo nome?
L’associazione di volontari del Capitano Ultimo è composta da molti carabinieri e dalle loro famiglie. Il Comune di Roma ci ha dato in comodato un terreno alla Tenuta della Mistica, alla periferia Sud Est della Capitale. Qui abbiamo costruito una casa famiglia, un parco giochi, un ristorante, dei laboratori di cucina, pasticceria, pelletteria, ferro battuto, erboristeria. Abbiamo anche una struttura per allevare rapaci, un forno per il pane, un piccolo spazio per una parrucchiera e dei telai di legno per creare tessuti a mano. I soldi per realizzare tutto questo, 600 mila Euro, sono arrivati grazie alle iniziative di Raoul Bova e alla Nazionale Cantanti.
Come usate queste strutture?
La casa famiglia ospita 8 minori assistiti da un’equipe educativa specializzata. Le spese sono parzialmente coperte dalle rette che per ogni minore versano i Municipi di appartenenza [ndr: i mini-comuni in cui è suddivisa Roma] tra i 60 e i 65 Euro al giorno. Poi accogliamo alcuni detenuti del carcere minorile che vengono a lavorare su disposizione del giudice, di notte però tornano “dentro”. Ogni giorno ci sono inoltre una quindicina tra ragazzi e ragazze che provengono dai centri di accoglienza per immigrati. Infine abbiamo le cosiddette “borse lavoro”, circa 15 persone con problemi – psichici, ma non solo &#8211; che vengono a fare attività, terapia.
Anche con gli animali?
Si. Abbiamo 20 falchi e due aquile. I ragazzi imparano a prendersi cura dei rapaci: è l’antica arte della falconeria. Quest’attività può anche avere un suo utilizzo pratico, come l’allontanamento dei piccioni, ma non lo facciamo per questo. E’ una terapia. Anzi, di più: è una scuola di vita. I ragazzi ci passano anche due ore per seduta col rapace. Vedi, un falco non si può punire, non deve mai essere punito; se lo tratti male va via oppure ti aggredisce. Devi averne cura ma soprattutto rispetto. Allora ritorna da te, sul tuo braccio…
Quanto raccogliete con le attività di lavoro sociale aperte al pubblico?
Da gennaio a dicembre, 42 mila Euro che servono a mantenere le strutture delle attività. Tieni conto che la domenica il ristorante, aperto a tutti, ospita dalle 100 alle 200 persone. Chi vuole può anche venire prima e assistere &#8211; ad un quarto all’una &#8211; alla messa sul prato con Padre Rovo e Padre Max. E’ una messa particolare: dopo la comunione c’è un richiamo ad una preghiera islamica da parte di un musulmano. Azione sociale e preghiera per produrre sopravvivenza. Questo che portiamo avanti alla tenuta della Mistica è un modello non da celebrare ma da condividere. Perché quello delle case famiglia è un problema di tutti e al tempo stesso il fallimento della società. Sarebbe bello che fossero le famiglie a prendersi carico dei minori senza doverli riunire in strutture come queste. Bisognerebbe riportare la comunità nella comunità.
Certo, intanto per creare strutture come queste che funzionano e che si finanziano ci vuole sempre dietro un personaggio famoso, carismatico, come lei.
Non è vero. Il concetto chiave è: trasformare l’assistenzialismo in produzione. Noi non siamo qui per fare pena. Che ci vuole a costruire un forno, a fare il pane e la pizza e a venderle? Non è difficile da capire: fai pane e vendilo a poco! Qua la domenica cuciniamo la pasta fatta in casa e un piatto ti costa 5 Euro. Moltiplicalo per oltre cento coperti – tutti con lo scontrino – e vedi che con questo meccanismo ci paghiamo le spese per la casa famiglia e per le attività sociali. La gente viene, ti assicuro: chi ha famiglia e magari tanti figli qua mangia con poco, risparmia. Certo sono cibi rustici, poveri ma si contribuisce ad una causa. Ora ti domando: perché questo tipo di iniziative non le fanno i Comuni, la domenica? Perché non vengono fatte nelle scuole con gli studenti come volontari? A servire ai tavoli qui puoi trovare sia gli allievi tenenti della scuola ufficiali dei Carabinieri che i detenuti. Ti pare poco? Gente che merita rispetto. Perché non possono farlo gli studenti? Io credo molto nella scuola, l’avrai capito. Mi piacerebbe che lì si insegnasse a fare questo tipo di sopravvivenza e magari, che so, fare assemblee per parlare di economia. Non è con la legge finanziaria che si risolvono i problemi quotidiani: ci vuole impegno sociale e consapevolezza.
Leggendo il sito <a href="http://www.volontaricapitanoultimo.it/">internet dell’Associazione</a> si capisce che avete un legame particolare con la Somalia: perché?
Tutto è nato quando un gruppetto di somali si è presentato da noi, un anno fa, per chiedere aiuto. Pensa che uno di loro era un principe. Adesso sono loro che vengono da noi a fare volontariato: il giovedì sera ad esempio prepariamo una cena somala. Facciamo integrazione. Noi come italiani abbiamo un dovere nei confronti di questo popolo, di questa nazione che è stata una nostra colonia. Penso a degli scambi estivi tra studenti, ad incentivi per le imprese. La mia è una proposta.
Non è rischioso per lei aver legato il suo nome a questa struttura?
E’ rischioso portare la cravatta [ndr: starsene seduti in ufficio] stare coi mendicanti è l’azione più nobile che possa esistere, combattere per chi non ha niente. A questo servono i Carabinieri: a chi non ha difese. Il concetto è: fare del bene e non ricevere niente in cambio. In democrazia risolvere i problemi, con umiltà e generosità, è un dovere. Non posso fare una cosa buona solo perché un domani mi verrà garantito un voto. Sicurezza, sopravvivenza, sanità, scuola non devono essere dei partiti e neanche di chi ci lavora, siano sindacalisti o il ministro di turno: questi sono beni delle famiglie. Intendiamoci: non sono qui a parlare di lotta di classe, di comunismo o di capitalismo. La mia visione è chiara: bisogna creare un meccanismo che integri le persone e crei produttività. Bisogna far si che la gente abbia da mangiare, da dormire e da lavarsi ma al tempo stesso bisogna PRODURRE facendo si che le persone si incontrino. E qui ritorno al discorso di prima: fare pane, cibo e venderlo a poco prezzo ha il duplice vantaggio di far risparmiare le famiglie che lo comprano e di far sopravvive gli ultimi che lo preparano e lo vendono con l’aiuto dei volontari.
Di che si occupa adesso nell’Arma?
Sono meno operativo ma faccio il mio lavoro di vice comandante del Comando Carabinieri per la tutela dell’ambiente; svolgo indagini, cerco di servire la mia Istituzione e accetto il giudizio che hanno di me, con la gioia di lavorare per la gente senza volere nulla in cambio. Come ci hanno insegnato i carabinieri delle stazioni, il generale Dalla Chiesa e ispirandomi ai 10 articoli di quel genio di Nazareth.
L’emergenza di oggi è il terrorismo Jiadista. C’è una teoria detta a mezza bocca dagli esperti secondo la quale in Italia non attecchisce perché parte del territorio è controllato dalla grande criminalità organizzata: è verosimile? E la lotta al terrorismo integralista non corre il rischio di mettere in secondo piano quella alla Mafia?
Mi avevi garantito che avremmo parlato solo dell’Associazione! Io non sono autorizzato a discutere di queste cose, non mi occupo dei Jiadisti e quindi non ho elementi per rispondere. Una cosa però la posso dire: se fosse vera quella teoria allora non avremmo avuto neanche la Brigate Rosse. Invece c’erano, le abbiamo affrontate e vinte come abbiamo affrontato e vinto la Mafia dopo averla conosciuta perché all’inizio non la conoscevamo, balbettavamo. La difficoltà di oggi con gli jiadisti, da quello che mi sembra di capire, è che si conoscono poco, non sai chi sono e quindi sei in difficoltà ma ti ripeto: io non mi occupo di questo. L’importante, sempre, è conoscere il nemico, non spaventarsi, dare ai Combattenti i mezzi che chiedono per lottare. Ma soprattutto, lasciar parlare i tecnici, non i professori.
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L&#8217;Ultimo dei volontari

Sempre più persone di ogni ceto sociale, estrazione politica, diverso grado di istruzione, occupati, pensionati o in cerca di impiego stabile, decidono di imbarcarsi sulla nave di un Welfare alla deriva per fare i mozzi e i rematori, senza pretendere un giusto compenso remunerativo.
Anche lo Stato si accorge di aver bisogno di queste persone e delle relative associazioni di volontariato come vitale interlocutore per raggiungere spazi di sociale, in cui da anni non arriva più.
È recente  l’approdo in Commissione Affari Costituzionali del Senato della delega al Governo per la riforma del Terzo settore.
<h2>Economia sociale: il provvedimento della riforma</h2>
Nel maggio 2014, il Governo ha predisposto le Linee guida per una riforma del Terzo Settore, formulando i criteri per una revisione organica della legislazione riguardante il volontariato, la cooperazione sociale, l&#8217;associazionismo non profit, le fondazioni e le imprese sociali. 
Il disegno di legge (A.C. 2617 , A.C. 2071, A.C. 2095 e A.C. 2791), recante delega al Governo per la riforma del Terzo settore, dell&#8217;impresa sociale e per la disciplina del Servizio civile universale, esaminato, in sede referente, dalla XII Commissione affari sociali, è stato approvato dalla Camera dei deputati il 9 aprile 2015, ed è attualmente all&#8217;esame del Senato (A.S. 1870 in corso di esame in 1° Commissione Affari Costituzionali dal 29 settembre 2015 per l’esame degli emendamenti).
Obiettivo del <a href="http://www.camera.it/leg17/522?tema=riforma_del_terzo_settore" target="_blank" rel="noopener">provvedimento</a>, che, come ricordato, prevede il conferimento al Governo di apposite deleghe, è, da un lato, quello di introdurre misure per la costruzione di un rinnovato sistema che favorisca la partecipazione attiva e responsabile delle persone, singolarmente o in forma associata, per valorizzare il potenziale di crescita e occupazione insito nell&#8217;economia sociale e nelle attività svolte dal settore, anche attraverso il riordino e l&#8217;armonizzazione di incentivi e strumenti di sostegno; dall&#8217;altro quello di uniformare e coordinare la disciplina della materia caratterizzata da un quadro normativo non omogeneo e non più adeguato alle mutate esigenze della società civile.
<h2>La polemica sulla strumentalizzazione delle attività di volontariato</h2>
È sempre di questi ultimi giorni la polemica sul bonus dei 500 euro ai neo diciottenni, e già si corre ai ripari subordinandolo allo svolgimento di attività di volontariato. A tal proposito, il sottosegretario all’economia Enrico Zanetti, intervistato per<a href="http://www.avvenire.it/Politica/Pagine/Il-bonus-giovani-a-chi-fa-volontariato-.aspx" target="_blank" rel="noopener"> Avvenire</a> da Marco Lasevoli ha affermato: “Credo che il bonus sarebbe doppiamente significativo se fosse condizionato alla prestazione di un servizio di volontariato, di un impegno anche minimo a titolo gratuito per la società. Nel mentre lo Stato dà al giovane una opportunità formativa per aiutarlo a crescere, lui impara che diventare grandi vuol dire anche offrire qualcosa di sé, il proprio tempo, una propria capacità.”
Tanta confusione, insomma. Un moto disordinato di idee, proposte, emendamenti, che presagiscono l’ennesima stratificazione legislativa che contribuisce ad irrigidire una attività vitale, garantita dalla Costituzione,  nel periodo di crisi più profonda che sta vivendo il sistema Paese.
Completa assenza di risposte concrete, invece, dalla formazione dei volontari all’assicurazione personale degli operatori, al problema delle “attività connesse”, al superamento del tetto massimo delle destinazioni del 5 x1000, chiarezza nella destinazione del patrimonio residuo, in caso di cessazione dell&#8217;attività, ad altri enti con finalità similari.
La chiarezza legislativa è il fulcro di una riforma, considerato il panorama associativo italiano, ma al contrario sembra il punto più debole.
Il complesso di associazioni di promozione sociale, associazioni di volontariato, organizzazioni non governative, fondazioni e imprese sociali, rappresentano una risorsa che risponde alla difficoltà dello Stato di presidiare un settore così delicato per la comunità intera, e affidato all’autonoma iniziativa dall’art.118 della Costituzione. Almeno ci si aspetterebbe una riorganizzazione normativa che agisca da facilitatore delle attività. Fallimentare già nelle premesse, fornendo un&#8217; interpretazione strumentale dell’art.118.
<h2>Un esercito silenzioso di volontari italiani</h2>
Il terzo settore non può essere inteso come la risposta al taglio della spesa pubblica. Questo confliggerebbe innanzitutto con l’autonomia che la Costituzione riconosce alle associazioni nel perseguire l’interesse generale.
Dal provvedimento all’esame del Senato scaturisce una immagine delle Istituzioni che mirano al controllo attraverso la riorganizzazione normativa del settore. Invece di puntare su come agevolare l’associazionismo per rendere più efficaci ed efficienti le attività civiche, attività non più presidiate dallo Stato, dal disegno di legge sembra palesarsi più un intento di omologazione, di regolazione e di controllo, in maniera nemmeno tanto velata, in netto contrasto con il sacrosanto diritto all’autonomia sancito costituzionalmente, che dovrebbe al contrario essere addirittura tutelata e agevolata dagli organi governativi.
In mezzo c’è chi dedica parte del suo tempo alla vita degli altri. 
È un esercito silenzioso e quasi invisibile. Un esercito di volontari, di persone che non chiedono niente, animati da chissà quale fuoco sacro, i loro abiti sono sporchi di fango ma ciò che li contraddistingue è il sorriso che a volte usano per asciugare il sudore o qualche fugace lacrima a fine turno. Sono la parte migliore del nostro Paese. Anche perché restano nell’ombra, come i veri eroi.
<h2>1. La testimonianza di Leonardo d&#8217;Ingianna</h2>
Leonardo d’Ingianna, 63 anni, laurea in economia e commercio; professione: pensionato. 
Un passato da dirigente nella Pubblica Amministrazione, niente problemi della terza settimana, una famiglia felice come tante, i pomeriggi al parco con i nipoti. La pensione che tutti sogniamo.
Poi viene a contatto con il volontariato. Si rivolge all’AVO, Associazione Volontari Ospedalieri di Fiumicino e, dopo un corso di formazione, entra all’ospedale Bambino Gesù di Palidoro, al centro di riabilitazione per i bambini operati, nei reparti di pediatria, ortopedia, multidisciplinare, neurologia.
“Andando in pensione, ed essendo riuscito ad andarci in buona salute, mi è sembrato giusto gestire il tanto tempo a disposizione, scegliendo di dedicare un po&#8217; di questo tempo ai bambini che soffrono. I bambini per me sono la parte più bella della nostra umanità e quindi sono da proteggere e da custodire. Il sorriso di un bambino è una meraviglia incredibile. Poi, riuscire a far sorridere, anche per un attimo, un bambino dentro un letto d&#8217;ospedale, è immensamente gratificante” afferma.
Il tempo da dedicare alle attività è fissato istituzionalmente in due ore settimanali, almeno per i primi anni di attività per non gravare troppo emozionalmente sul volontario. Questo termine è soltanto teorico perché “chiaramente, se stai custodendo un bambino perché la madre è andata a sistemare l&#8217;altro figlio che sta a casa, anche se passano le due ore, non puoi lasciare da solo il bambino che hai avuto in custodia se non torna la madre”, continua Leonardo.
Tutte le spese, anche dei trasferimenti, sono a carico del volontario. Ci si sente inadeguati nel sentirlo parlare e indelicati nel chiedere il perché.
“Devo dire che nei primi mesi di volontariato spesso dovevo uscire dalle stanze per non mettermi a piangere davanti a bambini e genitori. Poi, con il tempo, ho subito una specie di &#8220;vaccinazione psicologica alle situazioni struggenti&#8221; &#8211; racconta ancora Leonardo &#8211; tanto da riuscire a gestire meglio emotivamente le stesse situazioni, anche perché è subentrata la consapevolezza che le lacrime non servono né ai bambini ricoverati né ai loro già preoccupati genitori. A fine turno mi sento soddisfatto di me stesso ed anche un po&#8217; angosciato per le situazioni viste. 
Trovo la forza di tornarci tenendo a mente la frase di Madre Teresa di Calcutta che dice: Non ha importanza se grande o piccolo è il bene che fai, ma è importante l&#8217;amore che ci metti, ed il mio scopo continua ad essere quello di riuscire a &#8220;strappare&#8221; un sorriso a quei bambini sfortunati, quando ci riesco.
Con Sascia per esempio, un ragazzino ucraino di tre anni, sin da subito si è creato un legame particolare. Sono io che l&#8217;ho subito visto quasi come un mio terzo nipotino. Non so di preciso perché, forse perché l&#8217;ho visto così fragile, così sfortunato, con quei due giovani genitori che hanno dovuto lasciare l&#8217;altro figlio più piccolo ai nonni in Ucraina per venire in Italia con Sascia cercando di salvarlo. E ho continuato a seguire questa famiglia anche fuori dall&#8217;ospedale. Ora il bambino è ricoverato al Gemelli perché è stato necessario rioperarlo in quanto il tumore è ritornato. È in Neurochirurgia Pediatrica e dopo una settimana dall&#8217;intervento già sta in piedi e gioca con le macchinine. Sicuramente dovrà tornare al Bambino Gesu per la riabilitazione.
Ora ho un po&#8217; meno scrupoli di coscienza considerando che sto avendo tanto dalla vita ma cerco di dare qualcosa di mio a chi soffre. Con il lavoro che facevo, forse non avrei potuto cominciare questo tipo di volontariato mentre ero in servizio, perché ormai il tempo che gli dedico non si esaurisce più nelle due ore settimanali del venerdì pomeriggio&#8221; conclude.
<h2>2. La testimonianza di Antonella Cacciatore</h2>
L’AICES, operativa su Palermo, è attiva da sempre in attività di formazione ed informazione specialmente per quanto riguarda un fenomeno aberrante per il nostro tempo: gli scomparsi.
AICES è attiva in rete a 360 gradi con molte odv del territorio a sostegno di ogni attività di volontariato attinente alla mission associativa. Nessun dipendente, tutti volontari. Antonella Cacciatore, laurea triennale in scienze politiche e relazioni internazionali, due master di primo livello, laurea magistrale in management pubblico ed eGovernment, ne è il presidente. Nel chiederle quanto la impegna l&#8217;attività di presidente, risponde “Parecchio tempo. Oltre la gestione amministrativa, bisogna pianificare eventi, gestire i vari contatti, organizzare la formazione, verificare disponibilità dei volontari, inviare comunicazioni per attivazioni”.
Ma qual è la motivazione che la spinge a fare un doppio lavoro, prendere contatti, gestire le attività sul campo, le questioni burocratiche, e contemporaneamente a sottrarre tempo alla famiglia, al tuo tempo libero per una attività non remunerativa? “Non si può rivolgere questa domanda ad una volontaria per passione, la risposta è scontata. 
C’è solo una motivazione per chi come me è da vent&#8217; anni che dedica parte del suo tempo agli altri, comprendere che non tolgo tempo a me stessa e nemmeno ai miei affetti perché quel tempo che dedico al volontariato mi rende ricca dentro, scorre il tempo ma per me si ferma quando riesco a far sorridere un bambino, quando riesco a far riflettere tra l’indifferenza generale che ogni piccolo gesto può avere un valore immenso se fatto con amore, quando sono in attività non sento nemmeno la stanchezza fisica, riesco ad andare avanti sempre perché so che posso farcela con volontà e determinazione per ottenere quello che voglio, che non è denaro, che non è materialismo ma è donare senza nulla pretendere in cambio. 
Non indosso la divisa per un grazie, non faccio attività per i soldi ma nei panni da volontaria mi sento viva, utile a me stessa e spero anche agli altri”.
A proposito della riforma del Terzo Settore, commenta invece che “in genere le riforme non hanno mai lo sguardo verso piccole realtà che poi sono quelle più vicine alle esigenze dei più deboli. 
Noi viviamo a contatto con la sofferenza e con i problemi veri della città di Palermo, ma la nostra voce non è mai ascoltata come quella delle grandi associazioni o delle odv radicate da anni nel territorio.
La riforma dovrebbe guardare oltre i criteri imposti dal sistema e nel terzo settore amalgamarsi a chi concretamente vuol fare la differenza. Si parla di incentivi, di partecipazione attiva, concetti che spesso rimangono solo belle parole, si vuole promuovere la cultura del volontariato ma si è consapevoli che tutti i costi di adesione in una odv come la nostra, i costi per le divise, per la polizza assicurativa sono a carico nostro? Incentiviamo così chi magari non lavora e vuol aiutare gli altri, o un ragazzo che studia con una spesa da sostenere e pure notevole?
La riforma secondo noi dovrebbe puntare meno alle parole e più ai fatti, soprattutto in termini di sostegno finanziario alle odv che desiderano davvero fare qualcosa, puntare non solo alle definizioni normative standard, quelle ci sono e le conosciamo, deve toccare da vicino i bisogni concreti del terzo settore in generale e non solo di specifiche categorie”.
<h2>3. La testimonianza di Laura Gagliardi</h2>
“Ho cominciato a fare del volontariato in età matura”: a parlare è Laura Gagliardi, laureata e specializzata nel controllo di gestione delle imprese; commerciante di professione e volontaria AICES da un anno.
“Ogni nostro intervento non solo non è retribuito ma in più sono a carico nostro tutte le spese e, tutte le volte che decido di partecipare ad attività sociali o di protezione civile in orario lavorativo, mi tocca pagare qualcuno che mi sostituisca, ma lo faccio sempre volentieri.
Non saprei quantificare quanto tempo dedico al volontariato, perché la ricompensa che ricevo è talmente grande e gratificante che non ha importanza il quanto. Chiaramente a fine giornata sono distrutta; ma sempre felice perché il sorriso dei bimbi o di chiunque altro ha ricevuto una mano da noi è la mia pillola di felicità che mi permette di continuare a fare, a fare sempre meglio e sempre di più. Anzi quando possibile cerco di coinvolgere anche mia figlia e mio marito cosicché anche loro possano godere del piacere che si prova  nell&#8217;aiutare gli altri. L&#8217;unico rammarico che ho è quello di non aver cominciato prima a far volontariato”.
<h2>Aiutare gli altri per aiutare se stessi</h2>
Si può leggere il fenomeno del volontariato da infinite angolazioni. Da un punto di vista del soddisfacimento di propri bisogni affettivi e relazionali; in un&#8217;ottica sociale come attività eterodiretta, in cui il burattinaio è lo Stato che tira i fili dei volontari per sopperire al fallimento di uno dei suoi compiti costituzionali; in un approccio organizzativo si potrebbe studiare l’evoluzione delle grandi onlus, che ormai quasi nulla hanno da invidiare alle maggiori aziende internazionali, per struttura, per attività, per budget e per strategie di impresa.
Ma due questioni cardine restano ancora aperte. Perché queste persone si mettono costantemente alla prova e perché lo Stato, oltre che sfruttare l’attività delle onlus, si mette anche a “regolamentare” un compito che ha abbandonato, presumibilmente per il costo economico sociale.
Sembra quasi un “atto di fede” a muovere milioni di persone verso altre persone. Perché, per come il sistema ci ha strutturato, per come la società ci ha standardizzato, risulta più facile fare uno sgambetto al prossimo, piuttosto che tendergli la mano. Per paura, per necessità di carriera, per superficialità. Oppure perché il sistema ci ha abituato a vedere la sofferenza intorno e siamo in qualche modo assuefatti.
Una persona difficilmente agisce in modo completamente asettico rispetto al proprio Io, senza un obiettivo che appaghi anche i suoi bisogni. Se però questi vengono soddisfatti facendo qualcosa per gli altri, i due aspetti diventano, forse, una condizione imprescindibile.
O, forse, più semplicemente vivere l’inferno in prima persona ci fa vedere il mondo con occhi diversi.

La vita degli altri e il Terzo Settore

Sono donne, hanno una laurea in tasca, un compagno e dei figli. Sono le signore del crowdfunding, delle professioniste tenaci che non temono le statistiche sull&#8217;occupazione femminile. Perché le donne italiane del crowdfunding sono riuscite a trasformare il loro impegno sociale in lavoro, trovando i soldi per finanziare i progetti delle loro comunità di riferimento. Collaborano con associazioni ed enti no-profit e si dedicano al rilancio del proprio territorio di appartenenza riuscendo, nello stesso tempo, a guadagnare dei compensi di tutto rispetto.
Le loro storie sono diverse, così come il loro background formativo. Gli elementi che però accomunano le professioniste del crowdfunding italiano sono l&#8217;impegno nei confronti delle fasce più deboli, la passione per l&#8217;arte, l&#8217;attaccamento alle proprie origini e la capacità di lavorare in gruppo con le altre donne. Riescono velocemente a fare rete, a dispetto di tutti gli stereotipi sulla competizione femminile.
Vivono la solidarietà tra donne come uno stile di vita, che le porta a condividere di tutto -dalle esperienze ai vestiti nell&#8217;armadio- e a guadagnarsi i propri spazi nell&#8217;universo dell&#8217;innovazione e del Terzo Settore. Hanno la tenacia di chi ha scelto in totale autonomia la propria strada e dalle loro parole traspira tutta la forza di chi sa come si realizzano i sogni. Propri e altrui. Conosciamo più da vicino alcune delle donne simbolo del crowdfunding italiano.
<h2>Ginger, le pioniere del crowdfunding civico</h2>
Agnese Agrizzi, Virginia Carolfi, Caterina Coretti, Martina Lodi e Nicole Maffi, meglio conosciute come GINGER, acronimo di Gestione Idee Nuove e Geniali Emilia Romagna. Sono cinque ragazze di Bologna &#8211; tutte laureate al GIOCA &#8211;  che hanno formato un network di professionisti in grado di lanciare qualsiasi progetto di crowdfunding nell&#8217;ambito della cultura e della creatività. Le Ginger sono fortemente radicate nel territorio dell&#8217;Emilia Romagna, pur sviluppando progetti di crowdfunding sia in Italia che all&#8217;Estero. Dopo aver vinto il Bando <a title="Incredibol: l'innovazione creativa di Bologna" href="http://www.incredibol.net/" target="_blank" rel="noopener">Incredibol</a>! del 2012 promosso dal Comune di Bologna, hanno continuato ad occuparsi della loro Regione firmando la campagna di raccolta fondi per il restauro del portico di San Luca. &#8220;Un passo per San Luca&#8221; è diventato rapidamente la case history più significativa tra i progetti di crowdfunding civico: la campagna ha abbondantemente superato i 300.000 euro necessari per aprire i cantieri di restauro nell&#8217;antico porticato che è il simbolo della città di Bologna, riuscendo a coinvolgere ben 7.111 sostenitori che ne hanno finanziato il progetto.
<h2>Chiara Spinelli, la evangelist del crowdfunding emozionale</h2>
Chiara Spinelli è l&#8217;antesignana del crowdfunding italiano. Fondatrice e segretario generale di ICN – Italian Crowdfunding Network, ha conseguito un Master in Comunicazione Pubblica e Politica presso l&#8217;Università di Pisa.  Ha coordinato dal 2010 al 2012 la realizzazione di <a title="Eppela: la prima piattaforma italiana di crowdfunding reward based" href="https://www.eppela.com" target="_blank" rel="noopener">Eppela</a>, la prima piattaforma italiana di crowdfunding reward based, di cui ha impostato lo sviluppo e le strategie di web marketing. La sua collaborazione è stata fondamentale per il successo della raccolta fondi che ha salvato il Festival Internazionale del Giornalismo di Perugia. Comunicatrice instancabile ed evangelist di numerose iniziative,  collabora con il CNR e segue progetti di crowdfunding dedicati all&#8217;innovazione.
Il crowdfunding di Chiara Spinelli si sviluppa attraverso le reti sociali, con la mobilitazione di una massa critica di persone che prende a cuore la giusta causa. Dal suo contributo pionieristico è nato un metodo valido in tutte le raccolte fondi, soprattutto nel Terzo Settore: il segreto di ogni campagna di successo sta tutto nello storytelling e nelle emozioni che si riescono ad infondere nella comunità che è coinvolta intorno al progetto.
<h2>Anna Ruggiero, la mentor dell&#8217;economia etica</h2>
Anna Ruggiero, economista napoletana, è una delle punte di diamante del crowdfunding italiano. Esperta comunicatrice, ha iniziato la sua carriera di crowdfunder occupandosi di sviluppo d&#8217;impresa. E&#8217; stata tra le prime esperte di marketing e finanza a formare una rete di professionisti del fundraising, insegnando loro le tecniche della raccolta fondi e della comunicazione d&#8217;impresa. I suoi corsi di formazione in crowdfunding &#8211; completi e low cost, in perfetto accordo con la filosofia delle opportunità accessibili a tutti &#8211; sono sempre richiestissimi e vanno ogni volta in sold out. Anna Ruggiero ha firmato numerose campagne di raccolta fondi con finalità sociali. Tra i suoi successi ci sono &#8220;Anche noi in scena&#8220;, il progetto educativo dedicato ai bambini autistici e &#8220;Animal Day&#8220;, la giornata di sensibilizzazione sui diritti degli animali.
Ma la case history più significativa è soprattutto Ecosin,  il progetto di informazione indipendente sulla sostenibilità ambientale che è stato promosso attraverso <a title="WithYouWeDo: la piattaforma di crowdfunding di TIM" href="http://withyouwedo.telecomitalia.com/" target="_blank" rel="noopener">WithYouWeDo</a> &#8211; la piattaforma di crowdfunding di TIM &#8211; e che ha raccolto oltre 40.000 euro in pochi mesi.  Tenace e gentile, Anna è nota per il suo impegno nella diffusione della &#8220;Economia della Felicità&#8220;. D&#8217;altronde, per lei il crowdfunding è: &#8220;La possibilità accessibile a tutti di sviluppare i propri progetti. Un&#8217;opportunità per chi vuole occuparsi di economia in modo etico, diffondendo esempi positivi e favorendo l&#8217;interazione con il territorio&#8221;. Tra le piattaforme di crowdfunding, italiane e straniere, utilizzate da Anna Ruggiero ci sono Indiegogo, KissKissBankBank, Buona Causa, Eppela e Produzioni dal Basso, ma il successo è sempre legato alla progettualità e alla rete di azioni online e offline perché per lei &#8220;il crowdfunding è relazione&#8220;.
<h2>Alessia Guardascione e Claudia Del Prete, la coppia creativa</h2>
Alessia Guardascione e Claudia Del Prete lavorano rigorosamente in coppia. Alessia si è laureata in Scienze della Comunicazione e ha lavorato come manager di una società sportiva. Claudia ha studiato Conservazione dei Beni Culturali e ha fatto pratica come addetto stampa. Da sempre vicine al sociale e impegnate nel Terzo Settore, hanno collaborato con Arci e si sono promulgate per la tutela dell&#8217;infanzia.  La loro unione è nata con uno swap party &#8211; cioè quell&#8217;evento che promuove la cultura del riciclo, in cui un piccolo gruppo di persone si scambia vestiti e oggetti inutilizzati &#8211; all&#8217;interno della community di sharing economy Peers. Le due giovani donne hanno fondato insieme l&#8217;agenzia di comunicazione Tarva e si sono avvicinate al mondo del crowdfunding curando in particolare l&#8217;aspetto social delle campagne.
Claudia ricorda con grande entusiasmo la prima campagna di crowdfunding: &#8220;Io e Alessia conoscevamo già il crowdfunding come sistema, essendo molto attratte da tutto ciò che rappresenta un tipo di economia alternativo, per cui quando ci è stata proposta questa collaborazione abbiamo accettato con grandissimo entusiasmo&#8221;. Continua: &#8220;Certo, essere due giovani donne al Sud che si occupano di crowdfunding non è semplice, prima di tutto perché poche persone comprendono il potenziale enorme di questo sistema che quasi non viene percepito come una vera professione. Ma noi non ci arrendiamo ed ogni nuovo lavoro ci emoziona e ci spinge a fare meglio. Sulle piattaforme di crowdfunding &#8211; da kickstarter  a Eppela &#8211; ci offrono un consiglio pratico: meglio fare un&#8217;analisi specifica delle peculiarità della campagna e del settore in cui si va ad operare. &#8220;Le piattaforme di crowdfunding vanno usate in base all&#8217;oggetto della campagna&#8221;, ci dice ancora Claudia. Un caso concreto? &#8220;Abbiamo seguito una campagna donation strutturata con diversi perks. In questo caso, dopo un&#8217;attenta pianificazione abbiamo scelto di utilizzare Indiegogo&#8220;.
D&#8217;altronde, le donne del crowdfunding pianificano sempre attentamente, pur senza tralasciare le loro passioni e la forza della rete. Perché è l&#8217;unione che fa il business, anche e soprattutto nella raccolta fondi per il Terzo Settore.

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Il Crowdfunding delle Donne. L&#8217;Unione che fa il Business

Sono donne, hanno una laurea in tasca, un compagno e dei figli. Sono le signore del crowdfunding, delle professioniste tenaci che non temono le statistiche sull&#8217;occupazione femminile. Perché le donne italiane del crowdfunding sono riuscite a trasformare il loro impegno sociale in lavoro, trovando i soldi per finanziare i progetti delle loro comunità di riferimento. [&hellip;]

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Elena Renga

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