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Nel lavoro vince chi sfugge

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Da 20 anni lavora per promuovere e migliorare il benessere delle persone sia in azienda che nella loro sfera privata.  Dopo la laurea in psicologia, segue un master in selezione e gestione delle risorse umane presso la scuola Palo Alto di Milano. Comincia da lì un florido viaggio lavorativo come consulente, occupandosi di valutazione e selezione, formazione comportamentale, sviluppo professionale e outplacement. Si è sperimentata in contesti organizzativi eterogenei come multinazionali, mondo cooperativo, Pubblica Amministrazione, piccole e medie imprese. Dopo 15 anni di lavoro nel mondo del lavoro, ha ripreso in mano la passione per la psicologia clinica. Si è abilitata nel 2015 alla professione di psicoterapeuta ad indirizzo cognitivo e comportamentale.  Nel 2016 fonda, insieme ad una socia, Logosme, network di consulenti nelle HR. Attualmente le sue passioni coincidono con il suo lavoro: psicologa in azienda, con un focus specifico nella valutazione e sui temi del benessere in azienda, e psicoterapeuta.

Eliana Pellegrini

Da 20 anni lavora per promuovere e migliorare il benessere delle persone sia in azienda che nella loro sfera privata. Dopo la laurea in psicologia, segue un master in selezione e gestione delle risorse umane presso la scuola Palo Alto di Milano. Comincia da lì un florido viaggio lavorativo come consulente, occupandosi di valutazione e selezione, formazione comportamentale, sviluppo professionale e outplacement. Si è sperimentata in contesti organizzativi eterogenei come multinazionali, mondo cooperativo, Pubblica Amministrazione, piccole e medie imprese. Dopo 15 anni di lavoro nel mondo del lavoro, ha ripreso in mano la passione per la psicologia clinica. Si è abilitata nel 2015 alla professione di psicoterapeuta ad indirizzo cognitivo e comportamentale. Nel 2016 fonda, insieme ad una socia, Logosme, network di consulenti nelle HR. Attualmente le sue passioni coincidono con il suo lavoro: psicologa in azienda, con un focus specifico nella valutazione e sui temi del benessere in azienda, e psicoterapeuta.

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Informazione senza filtro

Questo reportage di SenzaFiltro è stato affidato ad alcuni dei partecipanti al “Corso di scrittura giornalistica per non giornalisti” che abbiamo organizzato nel 2020: sono stati loro a chiedere di usare il filo rosso del rientro al lavoro per mettersi alla prova con un testo. Non sono giornalisti ma liberi professionisti e persone d’azienda che ci hanno regalato il loro sguardo sul presente e su una parte di futuro. L’informazione libera si fa anche così.

Lavoro di nuovo

Sull’Internazionale del 15 giugno 2018 mi sono imbattuta in una riflessione di Claudio Rossi Marcelli che mi ha colpito. Eccola:
<blockquote>“La nostra gioventù ama il lusso, è maleducata, se ne infischia dell’autorità e non ha nessun rispetto per gli anziani. I ragazzi d’oggi sono tiranni. Non si alzano in piedi quando un anziano entra in un ambiente, rispondono male ai loro genitori”. A quanto pare il filosofo Socrate, scomparso nel 399 a.C., era già arrivato alla stessa conclusione. E non era il primo: “Non ho più speranza alcuna per l’avvenire del nostro Paese, se la gioventù d’oggi prenderà domani il comando”, scriveva il poeta greco Esiodo più di trecento anni prima, “perché è una gioventù senza ritegno e pericolosa”. E ancora: “Il nostro mondo ha raggiunto uno stadio critico. I ragazzi non ascoltano più i loro genitori. La fine del mondo non può essere lontana”. Questa è una citazione di un sacerdote egiziano che risale al Duemila. Avanti Cristo, ovviamente.

Invece, della violenza degli alunni nei confronti degli insegnanti se ne occupa La Repubblica: non il quotidiano, ma l’opera di Platone del quarto secolo avanti Cristo: “Oggi il padre teme i figli. I figli si credono uguali al padre e non hanno né rispetto né stima per i genitori. Il professore ha paura degli allievi, gli allievi insultano i professori”. Ci lamentiamo della maleducazione dei giovani fin dalla notte dei tempi, ma io penso che la responsabilità vada condivisa con la generazione precedente: se i giovani non lasciano il posto a un anziano sull’autobus è anche perché nessuno gli ha insegnato quanto sia importante farlo.</blockquote>
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<h2>Io so, tu impari: l’importanza del mentoring nella vita e nel lavoro</h2>
Negli ultimi anni il tema mentoring è diventato di tendenza, e ne sono lieta, perché ritengo sia importante in tutti i settori ed a tutte le età.

I nostri primi mentor sono stati i genitori, poi le maestre, i professori, gli allenatori nel mondo sportivo, fino al mondo del lavoro, dove un senior ci ha preso sotto la sua ala protettrice e ci ha permesso di imparare a sbagliare esattamente come quando i nostri genitori ci lasciavano cadere per terra per imparare a camminare o ci stavano accanto quando ci toglievano le ruote laterali della bicicletta.

Il ruolo del mentor è fondamentale, secondo me:
<ul>
 	<li>quando è bravo, instilla passione per l’approfondimento, per la cura, per perseguire l’eccellenza in ciò che si fa;</li>
 	<li>quando non è bravo a “trasferire”, può capitare che contribuisca a far nascere frustrazioni e malesseri dovuti al non sentirsi adeguati ai compiti richiesti, o al contrario a pensare di poter contribuire maggiormente, sentendosi “frenati”.</li>
</ul>
In ogni caso ci sprona a dare il meglio, ognuno con le proprie modalità. Essere il mentee (o protegé, alla francese) non è da meno:
<ul>
 	<li>servono curiosità, passione e impegno;</li>
 	<li>serve volersi mettere alla prova, avendo la consapevolezza che si può sbagliare, si può cadere e ci si può fare anche male, a volte;</li>
 	<li>capita che le ruote laterali della bicicletta vengano tolte troppo presto e che l’adulto non riesca a prenderci mentre roviniamo a terra rischiando di spaccarci il naso;</li>
 	<li>capita che ti lancino in acqua alta senza braccioli, convinti che imparerai a stare a galla per non affogare (ancora oggi mi meraviglio di quante persone non abbiano imparato a nuotare, ma con metodi del genere non è una sorpresa);</li>
 	<li>può capitare anche che ti spieghino “la teoria del tutto” senza far intendere che la pratica può poi risultare molto diversa, e ritrovandoti in mare aperto di notte o conosci bene il firmamento o non troverai mai il Nord.</li>
</ul>
Credo che, come spesso accade, il meglio stia nel mezzo: un po’ di sana teoria come fondamenta sulla quale costruire l’esperienza che ognuno deve farsi. L’esperienza la si può raccontare, ma non si può certo farla vivere.

&nbsp;
<h2>Ragazzi che insegnano agli adulti nell’era del reverse mentoring</h2>
È verissimo che impariamo con le emozioni: con quelle che ci stampiamo in mente la prima volta che portiamo a casa un bel voto, ma anche con la prima nota di demerito. Nel primo caso tutto bene, abbiamo applicato bene la teoria alla pratica. Nel secondo può andare in due modi: se abbiamo fatto una stupidaggine, rendersene conto e fare ammenda contribuisce a formare la nostra coscienza (potremmo addirittura chiamarla “etica”); se invece abbiamo difeso un principio insegnatoci dal nostro mentor dipende come lo abbiamo difeso, davanti a chi e con quali conseguenze.

Non avendo figli frequento poco i ”giovani”, e di conseguenza, anche il mio giro di amicizie l’ho trovato simile a me, anche se mi capita di insegnare a ragazzi intorno ai vent’anni. Spesso sono svogliati o poco interessati a quanto ho da dire, ma di norma riesco ad “accenderli” quando mostro quanto sia importante il loro apporto nel mondo attuale.

I ragazzi da sempre sono abilissimi nello scovare trucchi per ingannare i professori nei compiti in classe. Questa primavera, in pieno lockdown, mi sono chiesta come si potesse vigilare su questo aspetto con la didattica a distanza, scoprendo che esistono software pensati proprio per evitare comportamenti fraudolenti durante le verifiche che i ragazzi facevano da “remoto” (exam.net, ad esempio). Poi però sono rimasta ulteriormente colpita nell’apprendere che tanti ragazzi si sono prodigati nel cercare soluzioni pratiche per continuare le lezioni, spiegando ai loro insegnanti che c’erano piattaforme dei classici “videogiochi” che potevano essere utilizzate per fare lezione.

Ed ecco una delle rare occasioni nella storia dell’umanità in cui quelli più giovani “insegnano” ai più anziani: reverse mentoring. Un concetto che diventerà sempre più importante nel prossimo futuro grazie alla velocità esponenziale che viviamo nel mondo dell’elettronica, del web, della robotica e dell’Intelligenza Artificiale.

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<h2>Un po’ mentor, un po’ mentee: il rapporto delle generazioni intermedie coi giovani</h2>
Quando regalai ai miei genitori uno dei primi robottini per pulire il pavimento, oltre a essere oggetto di inseguimenti e proteste varie dalla vera padrona di casa (il cane!), mi ringraziarono ma declinarono cortesemente: “non si fidavano” e, soprattutto, non sapevano “come istruirlo”. Quanti nonni leggono il loro quotidiano online grazie all’intervento dei propri nipoti, anche solo perché non riescono a capire quando si stacca il Wi-Fi?

La mia generazione ha una specie di vantaggio: essendo a cavallo tra analogico e digitale sa ancora leggere le mappe, ma le integra con GPS e TMC (Global Positioning System e Traffic Monitor Control), a differenza di chi è più anziano, a cui sembra già fantascienza chiedere a Google un’informazione. So che andando avanti l’evoluzione sarà sempre più veloce e che le persone come me, che ho pochi contatti coi giovani, rischiano di rimanerne fuori, di non tenere il passo e di sentirsi escluse dal progresso e dai benefici che porterà.

Quando spiego ai ragazzi che loro possono fare la differenza nel mondo avendo la capacità e la pazienza non solo di studiare, ma di spiegare ai loro genitori e ai loro zii come si possano utilizzare certi dispositivi, la maggior parte di loro si illumina, perché tento di spiegare anche quanto sia importante la consapevolezza nell’utilizzo di qualunque soluzione: seguire Google Maps senza spirito critico potrebbe spingerci in strade senza uscita o difficili da percorrere; postare su Facebook come se si parlasse a una cena tra amici rischia fraintendimenti o conseguenze ancora peggiori; nonostante viviamo l’era dei “tag”, la sospensione del giudizio, il non mettere subito un’etichetta, è una delle misure che aiuta a vivere meglio in questo mondo freneticamente veloce.

Ecco perché ritengo mentoring e reverse mentoring due facce della stessa medaglia: quelli coi capelli bianchi hanno sempre insegnato ai più giovani, e ora i più giovani possono insegnare ai più anziani. È una grande opportunità di apprendimento, di scambio, di arricchimento reciproco che non possiamo lasciarci scappare. Nella vita privata come in quella professionale: quando avviciniamo un ragazzo, dobbiamo avere l’umiltà di sentirci dei mentee e la responsabilità di comportarci da mentor. Ne saremo capaci?

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Articolo redatto come elaborato finale del “Corso di scrittura giornalistica per non giornalisti” organizzato a giugno 2020 da SenzaFiltro.

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Foto di copertina di <a href="https://unsplash.com/it/@thisisengineering">ThisisEngineering RAEng</a> su Unsplash

Il reverse mentoring e le due facce della medaglia

Con il termine retail apocalypse si indica la desertificazione dei negozi, tradizionali e non, che è in corso negli Stati Uniti. Il fenomeno, iniziato nel 2010, ha determinato la chiusura di decine di migliaia di negozi, e anche di tanti centri commerciali: esso è legato alle mutate abitudini dei consumatori, che hanno cominciato a privilegiare gli acquisti online a scapito di quelli che prima facevano nel negozio fisico.
Questo è accaduto durante una fase espansiva dell’economia americana, che non ha subito la crisi del debito, a differenza dell’Europa che invece ne è stata investita nel 2011-2012. Teniamo a mente questo dato, perché serve a comprendere e delineare lo scenario italiano.
La spiegazione del fenomeno, semplificando al massimo, è dovuta a due fattori:
<ol>
<li>il consumatore non vede/vive l’esperienza d’acquisto nel negozio tradizionale come qualcosa di gratificante, ma come un dovere o un peso;</li>
<li>considera uno spreco il tempo dedicato allo shopping (e quello impiegato per il viaggio di andata e ritorno casa/negozio), quando esiste la possibilità di comprare online mentre si guarda la tv o si chatta e si commentano gli acquisti con gli amici sui social network: niente traffico, ricerca del parcheggio e neanche la complicazione di aspettare che partner e/o figli siano disponibili ad accompagnarci.</li>
</ol>
Questo cambiamento, fino al periodo del COVID-19, ha inciso soprattutto sulla distribuzione non alimentare: elettronica di consumo, abbigliamento, libri, musica e video, pc e informatica. Successivamente, però, ha interessato anche quella alimentare.
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<h2>Non è tutta colpa del COVID: i negozi chiudevano già prima della retail apocalypse</h2>
Secondo i dati della distribuzione forniti da Federdistribuzione, in Italia alla fine del 2019 vi erano poco più di 901.000 negozi, di cui 652.000 non alimentari e 249.000 alimentari: si registrava un calo, rispetto al 2013, di circa 45.000 negozi, di cui circa 38.000 nel non alimentare e 7.000 nell’alimentare. In termini di fatturato questo settore vale 234 miliardi, occupa 2,38 milioni di persone e ha anche un forte impatto in termini di urbanistica.
Già prima del COVID-19, come abbiamo visto, il settore registrava una contrazione numerica di punti vendita che interessava anche la distribuzione moderna. Infatti i negozi della Grande Distribuzione Organizzata sono passati dai 28.300 del 2013 ai 25.500 del 2019: tra essi l’unico canale cresciuto come numerica di punti vendita è quello dei discount. Anche i progetti per l’apertura di nuovi centri commerciali, in quel periodo, sono entrati in una fase di stallo, e addirittura in molti casi sono stati abbandonati.
Il lockdown per il COVID-19 ha introdotto nello scenario nuovi elementi:
<ul>
<li>i negozi sono rimasti chiusi, con l’eccezione di quelli alimentari e di quelli dei beni di prima necessità;</li>
<li>per comprare in quelli rimasti aperti occorreva affrontare il rischio di frequentare luoghi affollati, e spesso lunghe code.</li>
</ul>
Questo ha favorito il forte incremento della pratica della spesa online alimentare, un servizio già presente da anni in molte città (da decine di anni in città come Milano), ma sempre rimasto una parte residuale del business delle insegne della grande distribuzione.
&nbsp;
<h2>Retail apocalypse, in Italia come negli USA?</h2>
Proviamo ora a rispondere ad alcune domande sul futuro prossimo del retail in Italia: ci sarà una retail apocalypse in Italia? 
La risposta a questa domanda è complessa perché, rispetto alla definizione che abbiamo dato di retail apocalypse, quello che ipotizziamo possa accadere non è perfettamente sovrapponibile a essa. In Italia la retail apocalypse sarà il risultato di quanto è successo negli Stati Uniti combinato con tre ulteriori fattori:
<ol>
<li>la crisi economica derivante dal COVID-19 come crisi da domanda/capacità di spesa dei consumatori;</li>
<li>la crisi di liquidità delle imprese medio-piccole conseguente ai mesi di chiusura e di lento ritorno alla normalità;</li>
<li>il cambiamento nella modalità di lavorare e viaggiare, che abbiamo sperimentato durante il COVID-19 e che diventerà la nuova normalità.</li>
</ol>
Secondo uno studio di The European House – Ambrosetti si prevede, per la fine del 2020, la chiusura di 80/90.000 negozi e la perdita tra i 220.000 e i 380.000 posti di lavoro: in sostanza, in un solo anno chiuderanno più del doppio dei negozi chiusi nel periodo 2013 / 2019 e si perderà una percentuale di occupati tra il 15,5% e il 26,9% del totale. Questo, però, è solo l’effetto atteso come conseguenza diretta dell’epidemia di COVID-19: esso sarà ulteriormente aggravato dal cambiamento già in atto nello stile di vita e nelle modalità di lavoro, oltre che da tutte le chiusure che la contrazione dei consumi determinerà nei prossimi anni.
La diversa conformazione del nostro Paese rispetto agli Stati Uniti e il nostro diverso modo di consumare incideranno ulteriormente sui cambiamenti attesi. Proviamo a elencare queste differenze:
<ul>
<li>abbiamo ancora un sistema distributivo molto più frammentato: molti più negozi per numero di abitanti rispetto agli USA, e la stragrande maggioranza di essi non appartiene a catene commerciali;</li>
<li>rispetto agli USA abbiamo una percentuale più bassa di vendite dell’online a confronto del totale delle vendite;</li>
<li>l’Italia ha un territorio lungo e stretto, per cui la distribuzione di beni, specie alimentari, è molto onerosa; e, ancora, la numerosità dell’offerta commerciale (localismo) non è comparabile con quella degli Stati Uniti.</li>
</ul>
Per riassumere e per dare una risposta alla domanda, credo che in Italia ci sarà una crisi del mondo del retail, ma con caratteristiche profondamente differenti da quelle registrate nel recente passato e ancora oggi rilevabili negli USA.
Possiamo stimare quanti negozi chiuderanno in totale e in quale categoria? La stima sui numeri totali oscilla dai 200.000 ai 300.000 negozi nei prossimi 3-5 anni, ovvero da un 20% a un terzo del totale dei negozi in Italia. Ragionando sul numero più alto di chiusure, a mio avviso, è realistico stimare uno scenario che oscilla da una percentuale del 66% delle chiusure nel non alimentare e di un 34% nell’alimentare, a una percentuale del 50% in entrambi i settori.
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<h2>Le caratteristiche del retail dopo la pandemia</h2>
Per il non alimentare la concorrenza dell’online è molto forte, e le stesse aziende del settore (dall’abbigliamento all’elettronica) stanno modificando la loro strategia di distribuzione passando dal negozio fisico (negozio diretto/distributore) alla vendita online diretta tramite il proprio sito aziendale, o utilizzando siti di commercio terzi.
È sufficiente leggere i giornali o visitare i siti delle aziende per avere conferma dei piani di chiusura e di riconversione in atto: al momento l’unica eccezione è Apple, ma l’Apple Store era ed è pensato non solo come spazio per la vendita, ma anche per far vivere al consumatore l’esperienza di sentirsi parte di una grande famiglia. Credo che, nel futuro prossimo, il negozio fisico di successo si dovrà ispirare ai principi dell’Apple Store, ovviamente declinati nel contesto in cui esso opera e aggiornati alle nuove esigenze del consumatore.
Per l’alimentare, credo che la concorrenza dell’online sarà minore per le ragioni che indicherò di seguito. La gran parte delle chiusure nel settore sono, a mio avviso, legate a circostanze che preesistevano rispetto al COVID-19:
<ul>
<li>un numero troppo elevato di negozi rapportati ai consumi attuali;</li>
<li>dimensione piccola delle aziende con scarsa capitalizzazione finanziaria.</li>
</ul>
Inoltre bisogna prendere atto che, per la prima volta dopo decenni, i consumi fuori casa sono diminuiti in conseguenza del lockdown, e su ciò ha inciso anche il cambio delle modalità di lavoro con l’incremento dello smart working, e la riduzione dei viaggi. Per continuare a restare competitivo rispetto ai punti vendita online anche il negozio alimentare dovrà investire per rendere più attrattiva l’esperienza e/o i servizi offerti al consumatore.
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<h2>L’Italia farà spesa online?</h2>
Gli esperti prevedono ancora una forte crescita dell’online nel non alimentare, e anche le aziende di produzione si stanno organizzando in tal senso: più che una crescita del retail online vedremo in questo settore una competizione tra retail online, retail tradizionale con il canale online e la stessa industria per provare a conquistare il consumatore: il marketing e la consumer experience saranno i fattori chiave di successo.
Per l’alimentare la questione è molto dibattuta tra chi vede uno sviluppo dell’online per il Food, e fa una stima del 5% del fatturato nel 2025, e chi vede uno sviluppo più lento e pensa che questa quota non si raggiungerà prima del 2030. In realtà la distribuzione di prodotti online ha una serie di limitazioni fisiche: la spesa alimentare, in molti casi, deve viaggiare in veicoli refrigerati, e quindi il deposito e il punto di consegna non possono essere troppo lontani: il localismo è uno dei punti di forza e di differenziazione dell’Italia, dove in pochi km si passa dal consumo al non consumo di un prodotto.
Tutte queste difficoltà distributive, a mio avviso, rendono molto più complicato lo svilupparsi del commercio online nell’alimentare.
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<h2>Come cambieranno i supermercati (e le città)</h2>
Meno negozi, ma anche diversi da quelli che abbiamo conosciuto finora: infatti a fianco della spesa tradizionale e di quella online con consegna a casa avremo, specie nel settore alimentare, quella con il ritiro nel punto vendita. Probabilmente esisteranno punti vendita solo con questa funzionalità. Un supermercato senza magazzino né prodotti a scaffale: solo una fila di armadi per ritirare la spesa fatta online, e macchine distributrici per acquistare i prodotti di prima necessità. Punti vendita riforniti da altri negozi della catena, posizionati in aree o comuni che non potrebbero sostenere i costi fissi di un punto di vendita tradizionale.
Come abbiamo visto, la distribuzione è un settore importantissimo nell’economia del nostro Paese, e questo cambiamento inciderà anche sul panorama urbano delle nostre città, che per comprendere a 360° la realtà prossima ventura dovranno analizzare e mettere in conto anche il tema dei negozi chiusi e dei centri commerciali abbandonati in parte o del tutto.
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Photo credits: ft86club.com

Retail apocalypse, perché in Italia non sarà la fine del mondo

La rilevazione sulla situazione delle imprese nell’emergenza sanitaria COVID-19, condotta a maggio 2020 dall’ISTAT, evidenzia come le donne sono la categoria che rischia di restare esclusa dal mercato del lavoro. I motivi sono molteplici.
L’ISTAT mette in luce che, a causa del COVID-19, si sono limitate le assunzioni a tempo determinato, tipologia di contratto stipulato maggiormente con le donne. I settori più colpiti dalla crisi, il turismo e la ristorazione, vedono la prevalenza di occupazione femminile. Non ultimo, le donne sono considerate più degli uomini depositarie della conciliazione dei tempi di vita lavoro-famiglia. L’incertezza rispetto alle modalità di riapertura delle scuole pone al mercato del lavoro diversi dubbi rispetto alla “tenuta” delle donne in questa difficile prova di equilibrismo.
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<h2>L’adattamento al cambiamento è la sfida evolutiva dell’età adulta</h2>
L’emergenza sanitaria ha esposto tutti alla necessità di affrontare cambiamenti repentini nell’assetto personale, famigliare e professionale. Una crisi che ha richiesto e richiede energie aggiuntive nella gestione del lavoro e della famiglia, e che assottiglia sempre di più le risorse dedicate alla sfera personale e affettiva.
I dati ISTAT riportano il quadro di una sfera professionale messa ancora più in discussione per le donne, che da settembre potrebbero non trovare posto nel mercato del lavoro, costrette a fare a meno di un’importante fonte di reddito e di realizzazione professionale e personale.
Essere escluse dal mercato del lavoro significa anche non essere incluse nei contenitori legati al welfare, al benessere lavorativo, al senso di appartenenza alla categoria dei lavoratori, e tra le conseguenze del gender gap nella distribuzione del lavoro ci potrebbe essere anche un aumento di disagio psico-sociale. Stiamo parlando di una parte consistente della metà del mondo, ovvero delle donne che hanno scelto di essere lavoratrici e non casalinghe, che portano sulle loro spalle la salute psicologica dei figli e la promozione della socialità extra scolastica.
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<h2>L’80% degli iscritti è donna: in Emilia-Romagna l’Ordine diventa delle Psicologhe</h2>
La tutela del benessere psicologico diventa un fattore prioritario, che va a braccetto con il bisogno di incentivare soluzioni lavorative che tutelino le categorie più a rischio di esclusione. 
Ne è ben consapevole Gabriele Raimondi, psicoterapeuta e Presidente dell’Ordine degli Psicologi dell’Emilia-Romagna, albo professionale composto da 7.758 iscritti dei quali circa l’80% sono donne, che ha risposto ad alcune domande proprio sul tema della ripartenza del lavoro, del lavoro al femminile e del benessere psicologico.
“La scelta di utilizzare sui social la dicitura ‘Ordine delle Psicologhe e degli Psicologi dell&#8217;Emilia-Romagna’ ha rappresentato un segnale di attenzione alle tante difficoltà che le colleghe incontrano ancora oggi nella loro attività professionale, e un riconoscimento del fondamentale contributo alla loro competenza”.
Questa prima dichiarazione di intenti nasce dall’istituzione della <a href="https://www.ordpsicologier.it/home.php?Lang=it&amp;Item=comm+pari+opp" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Commissione Pari Opportunità</a>. La commissione, spiega Raimondi, “ha l’obiettivo di attivare azioni e sinergie per ridurre discriminazioni di ogni tipologia (genere, età, etnia, orientamento sessuale, religione, status sociale) e di favorire, nella comunità professionale e nella cittadinanza, una maggiore consapevolezza sul tema delle pari opportunità”.
A proposito della cittadinanza, parliamo di benessere versus disagio. Se pensiamo all’emergenza sanitaria, al lockdown e all’attuale situazione di paura e incertezza globale, siamo molto lontani dalla definizione dell’OMS di benessere psicologico, ovvero lo stato nel quale l’individuo è in grado di sfruttare le proprie capacità cognitive o emozionali per rispondere alle esigenze quotidiane della vita di ogni giorno e stabilire relazioni soddisfacenti e mature con gli altri, adattandosi costruttivamente alle condizioni esterne e ai conflitti interni. 
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Come Ordine degli Psicologi quali azioni avete messo in campo durante il lockdown?
Gli Ordini regionali hanno la funzione di tutelare i cittadini e di promuovere la professione psicologica, verificando l&#8217;osservanza delle leggi e delle disposizioni che la concernono. Come Emilia-Romagna abbiamo creato sinergie con le istituzioni, le associazioni e i colleghi che in questi mesi hanno offerto supporto psicologico alla popolazione. Tramite la diffusione digitale abbiamo favorito la connessione tra i bisogni espressi dai cittadini e la disponibilità dei professionisti, creando una sezione del nostro sito nella quale raccogliere tutte le <a href="https://www.ordpsicologier.it/coronavirus-cittadini%2520" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">informazioni utili per i cittadini </a>e <a href="https://www.ordpsicologier.it/coronavirus-psicologi" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">per i colleghi</a>. Abbiamo inoltre inserito nell&#8217;Albo la possibilità di selezionare i colleghi disponibili a effettuare <a href="https://www.ordpsicologier.it/search.php?Lang=it&amp;Menu=1&amp;&amp;mItem=202" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">colloqui online</a>. In questo modo per i cittadini è diventato sempre più semplice trovare nella nostra comunità professionale la risposta ai bisogni psicologici, connessi o meno alla specifica situazione sanitaria del COVID-19.
Rispetto invece alla diminuzione o alla perdita del lavoro degli iscritti, molti dei quali liberi professionisti, quali azioni sono state attivate per supportarli?
Durante la pandemia tutta la comunità professionale e gli organi di tutela e di previdenza si sono attivati in sinergia. Diversi interventi di supporto economico ai colleghi sono stati messi in campo direttamente dalla Cassa Previdenziale degli psicologi. Come Ordine regionale abbiamo garantito alle colleghe e ai colleghi indicazioni costanti e tempestive sulle diverse normative che in questi mesi si sono susseguite, e che hanno avuto importanti ricadute sulla attività professionale di tutti. Abbiamo sviluppato e implementato occasioni di formazione online per offrire l&#8217;opportunità di qualificare sempre meglio la propria professionalità e aprire nuovi ambiti di intervento.
L’80% dei vostri iscritti è donna. Questa disparità di genere in qualche modo modifica e orienta la vostra attività di tutela e promozione della professione?
Come Ordine professionale, in particolare grazie all’attività della Commissione Pari Opportunità, svolgiamo un’azione costante di attenzione alle esigenze delle donne nel mercato del lavoro e nel tessuto sociale. In questa direzione va anche l’impegno di proporre interventi volti ad assicurare una reale parità nelle diversità attraverso politiche di inclusione e diversity management. Stiamo dedicando, per tutti gli iscritti, un costante impegno nella valorizzazione della nostra professione attraverso l’interlocuzione costante con le istituzioni locali, volta a evidenziare gli ambiti dove la psicologia è fondamentale, ma dove ancora non riusciamo a essere pienamente incisivi. Ne sono esempi la promozione dello psicologo delle cure primarie, lo psicologo nella scuola, nello sport. 
Rispetto alla psicologia del lavoro e al mondo delle aziende, l’Ordine ha qualche progetto in merito?
La psicologia del lavoro rappresenta un contesto fondamentale di impegno per la nostra professione. Un settore rispetto al quale, già nei prossimi mesi, l&#8217;Ordine attiverà iniziative specifiche. Se negli anni passati l&#8217;attenzione è stata focalizzata soprattutto nei confronti dell&#8217;intervento clinico, per il futuro come Ordine abbiamo intenzione di valorizzare il contributo che come professione possiamo dare in molteplici contesti come il mondo del lavoro, la scuola, le comunità, lo sport. È necessario un impegno costante perché sia valorizzato il ruolo delle psicologhe e degli psicologi nei diversi contesti, ed è quello che intendiamo fare al meglio, nel rispetto delle diversità e delle peculiarità di tutti gli iscritti.
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Articolo redatto come elaborato finale del &#8220;Corso di scrittura giornalistica per non giornalisti&#8221; organizzato a giugno 2020 da SenzaFiltro.

Donne psicologhe: loro che ascoltano, non vengono ascoltate

La rilevazione sulla situazione delle imprese nell’emergenza sanitaria COVID-19, condotta a maggio 2020 dall’ISTAT, evidenzia come le donne sono la categoria che rischia di restare esclusa dal mercato del lavoro. I motivi sono molteplici. L’ISTAT mette in luce che, a causa del COVID-19, si sono limitate le assunzioni a tempo determinato, tipologia di contratto stipulato [&hellip;]

Donne psicologhe: loro che ascoltano, non vengono ascoltate - Informazione senza filtro

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