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Nel lavoro vince chi sfugge

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Giornalista pubblicista, si è laureata in Scienze della Comunicazione all'Università degli Studi di Macerata con una tesi su Anna Politkovskaja. Il primo contatto col giornalismo è avvenuto attraverso le televisioni locali, per le quali ha presentato e realizzato servizi per tg e magazine. Ha firmato articoli per cartacei e web, tra cui per "La Nuvola del Lavoro", blog de "Il Corriere della Sera". Durante la sua parentesi berlinese, ha curato la comunicazione con i partner europei per un progetto finanziato dall'Unione. Si  occupa di temi legati al web marketing come consulente per le imprese e ha conseguito la qualifica di digital strategist. Per e-Lios, azienda correlata all'Università di Camerino, ha lavorato su vari progetti come quelli per la Regione Marche e l'Inrca. La scrittura è il filo conduttore di tutte le sue attività: ha pubblicato racconti in due antologie ed è stata selezionata per il Training Camp "Scrivere serie TV" della Scuola Holden nell'edizione 2019-2020.

Silvia Ilari

Giornalista pubblicista, si è laureata in Scienze della Comunicazione all&#8217;Università degli Studi di Macerata con una tesi su Anna Politkovskaja. Il primo contatto col giornalismo è avvenuto attraverso le televisioni locali, per le quali ha presentato e realizzato servizi per tg e magazine. Ha firmato articoli per cartacei e web, tra cui per &#8220;La Nuvola del Lavoro&#8221;, blog de &#8220;Il Corriere della Sera&#8221;. Durante la sua parentesi berlinese, ha curato la comunicazione con i partner europei per un progetto finanziato dall&#8217;Unione. Si occupa di temi legati al web marketing come consulente per le imprese e ha conseguito la qualifica di digital strategist. Per e-Lios, azienda correlata all&#8217;Università di Camerino, ha lavorato su vari progetti come quelli per la Regione Marche e l&#8217;Inrca. La scrittura è il filo conduttore di tutte le sue attività: ha pubblicato racconti in due antologie ed è stata selezionata per il Training Camp &#8220;Scrivere serie TV&#8221; della Scuola Holden nell&#8217;edizione 2019-2020.

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Informazione senza filtro

Dov'è andato e come si è mosso il turismo in Italia nell'anno del lockdown? La risposta di SenzaFiltro, luogo per luogo, attraverso un viaggio in camper.

Numero 95 - Il turismo invisibile

Non è una novità che il COVID-19 ci abbia fatto riflettere sui consumi, sulle priorità e sul come viviamo la casa. Tra gli effetti più curiosi che aprono una riflessione sui consumi di certo spicca “l’effetto piscina”. Chi l’avrebbe mai detto. Chi avrebbe mai potuto sospettare che da aprile di quest’anno avremmo visto balconi, terrazze, giardini, puntellarsi di vasche e vaschette? Siamo di fronte a un vero e proprio fenomeno di consumo: l’impennata di acquisti di piscine fuoriterra.
La grande distribuzione organizzata lamenta addirittura di non avere sufficiente approvvigionamento (Bricocenter da Mantova a Fano non ha più giacenza di magazzino sulla maggior parte dei modelli). Così specialisti di tutta Italia, aziende e venditori si sono ritrovati di colpo negli anni Ottanta, quando l’oggetto più desiderato, che rappresentava di fatto il boom economico, era proprio la piscina.
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<h2>Piscine fuoriterra, impennata di ricerche e costi convenienti. Ma occhio agli accessori</h2>
Ma mentre negli anni Ottanta realizzare la piscina significava impelagarsi in procedure e spese da far accapponare la pelle, oggi le “fuoriterra” hanno rimosso qualsiasi ostacolo, e proprio per la loro facilità di installazione sono l’oggetto più ricercato per queste strane vacanze a regime ridotto.
“Le piscine sono il nuovo lievito”: così scrive Matteo Sbarbada sulla <a href="https://gazzettadimantova.gelocal.it/mantova/cronaca/2020/06/01/news/il-nuovo-lievito-sono-le-piscine-quadruplicate-le-commesse-1.38914669" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Gazzetta di Mantova</a>. Se diamo un’occhiata a Google Trend sulle parole chiave “piscina fuoriterra” e “piscina da giardino” (dal 2019 ad oggi), è evidente che siamo di fronte a un oggetto di desiderio la cui ricerca su Google è direttamente correlata agli acquisti.
<img class="size-large wp-image-38285 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/immagine-1-1024x352.png" alt="" width="1024" height="352" />
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Eh sì, perché l’altra novità è che c’è sempre un gap tra ciò che cerchiamo online e ciò che realmente acquistiamo, ma nel caso delle piscine questo gap non esiste. Il Centro Italia ha la concentrazione più significativa di impennate sull’espressione “piscine da giardino” (tra quelli ci sono pure io).
<img class="size-large wp-image-38286 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/immagine-2-1024x389.png" alt="" width="1024" height="389" />
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Amazon riporta le piscine fuoriterra tra i suoi best seller degli ultimi due mesi (un dato che Amazon aggiorna ogni ora), e volendo calcolare spannometricamente le vendite, contando solo il numero di commenti su acquisti verificati (ricordiamoci che in verità la maggior parte della gente che ha acquistato non ha lasciato una recensione), ci sono numeri da capogiro che indicano circa 15.000 piscine vendute negli ultimi due mesi (e non includiamo manomano.it, eBay.it, alibaba.com, leroymerlin.it, etc.).
La rete pullula di scambi, commenti, forum sulla manutenzione, sul montaggio, sulla scelta della piscina.
Sì, perché il business delle piscine fuoriterra non è fatto solo dall’oggetto principale (la vasca), ma da tutti gli accessori e prodotti che sono necessari alla corretta manutenzione: spazzole, dicloro, tricloro, test, ph- e ph+, antialghe, flocculante, retini, skimmer, scalette, depuratori, filtri, sabbia e quant’altro.
Proprio qui l’inghippo: perché se è vero che una piscina interrata ha dei costi molto elevati e in nessun modo paragonabili a una fuoriterra, non è altrettanto scontato che la piscina fuoriterra sia più economica di una vacanza. Le aziende che producono questo tipo di prodotto hanno formulato molto bene le loro offerte: la vasca, a cui l’utente è portato a dare più valore, costa quasi sempre poco, o comunque dà l’impressione di avere un prezzo conveniente, ma se includiamo gli accessori vediamo il prezzo lievitare, letteralmente.
Per una piscina di circa 5 metri di diametro e 130 cm di altezza, se siete bravi, pagherete la vasca circa 300 euro. Ma per una vasca di quelle dimensioni ci vogliono circa 20.000 litri di acqua, più un bel depuratore con una certa forza di aspirazione, più pasticche e prodotti a go go. La spesa media tra manutenzione, acquisto e acqua si aggira perciò intorno ai 2-3.000 euro (se si vuole qualcosa di solido, seppur smontabile), senza contare la preparazione del terreno “perfettamente in piano” su cui poggiare il vostro gioiello.
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<h2>Le piscine nella bolla (di consumo)</h2>
Siamo dunque di fronte a una vera e propria bolla di consumo. E nelle bolle, i venditori di piscine fuoriterra e non, che fanno questo lavoro da una vita, hanno dovuto far fronte a un problema non secondario:
come differenziarmi dalla competizione con la grande distribuzione, la vendita online e il fai da te?
Ho trovato in rete un caso toscano interessantissimo, un ottimo esempio di riposizionamento in un mercato veramente complesso:
SEMPLICEMENTE PISCINE
<img class="size-full wp-image-38287 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/immagine-3.png" alt="" width="948" height="487" />
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L’azienda in questione è riuscita a comunicare i suoi plus in modo chiarissimo: montiamo piscine fuoriterra, integrandole con lo spazio esterno in modo elegante, lo facciamo in 7 giorni e garantiamo come una piscina interrata. Voilà. La campagna di comunicazione, interamente strutturata per essere fruita su Facebook, ha ottenuto numeri da capogiro e contribuito a una crescita di volume di affari notevole, al punto che per avere la piscina entro agosto occorre prenotarsi oggi. Insomma, hanno la fila.
Che cosa sono stati in grado di comunicare di diverso rispetto al mare magnum di comunicazioni basate su prezzo e promozioni?
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<li>Il valore di un esperto che solleva dal carico di gestione del progetto.</li>
<li>Il tempo di realizzazione.</li>
<li>Il valore di un oggetto che non è usa e getta, ma rimane un’opera stabile.</li>
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In altre parole il contrario del fai da te, dove imparare anche solo la gestione dell’acqua richiede una laurea in chimica.
<img class="size-full wp-image-38288 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/immagine-4.png" alt="" width="947" height="480" />
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Lo <a href="https://www.youtube.com/watch?v=WELHytRAvR8&amp;t=54s" target="_blank" rel="noopener noreferrer">spot</a>, consistente e intelligente, rispecchia quindi la promessa di valore tutta racchiusa in quel “semplicemente”. Morale della favola: ce n’è per tutti i gusti, per tutte le tasche e per tutti i tempi; ma prima di decidere fatevi un giro in rete, c’è chi finisce così.
<img class="size-full wp-image-38289 alignnone" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/Immagine-5.png" alt="" width="515" height="455" /> <img class="alignnone size-full wp-image-38290" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/immagine-6.png" alt="" width="506" height="165" />
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E poi c’è chi la prende con filosofia e creatività.
<img class="size-large wp-image-38291 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/Immagine-7-1024x447.png" alt="" width="1024" height="447" />

Piscine fuoriterra, è boom. Bentornati anni Ottanta

La stagione turistica c’è. Certamente penalizzata dalla pandemia, dagli investimenti imprevisti resisi necessari per far resistenza alla diffusione del virus nelle strutture, dalle entrate sparite a causa della crisi economica post lockdown. Penalizzata, sì; ma sconfitta no. È pronto a scommetterci Marco Peci, da anni direttore commerciale di Quality Group, che con noi immagina il percorso dei nuovi flussi.
Quality Group è un insieme di operatori che vede nove diversi brand occuparsi di turismo itinerante, culturale e naturalistico su scala mondiale. Ogni operatore sottende una grande specializzazione su poche destinazioni in cui si è perfezionato. Sede a Torino, 5.000 agenzie di viaggio in tutta Italia, 220 dipendenti, 35 residenti nel mondo con funzione di controllori della filiera dei servizi offerti, il consorzio è stato pioniere negli anni Settanta nell’operare verso mete per l’epoca inesplorate, come la Cina, e oggi è leadership sul mercato italiano.
“Sicuramente la vendita di mete italiane ha registrato un rinforzo nelle ultime settimane – spiega Peci – ma nessun operatore ha registrato un traffico di clientela tale da giustificare i costi sostenuti per garantire tutti i servizi necessari. Quel 15-20% di operatori che ha scelto di aprire lo ha fatto con uno sforzo enorme, per provarci, per riscaldare un po’ i motori piuttosto che perdere completamente la stagione, il che renderebbe ancora più complicata una ripartenza posticipata del tutto. Ma in realtà nessuna azienda riaperta ne ha benefici, perché la domanda è flebile, sia interna che estera, e perché la capacità ricettiva è ridotta dalla necessità di mantenere la distanza sociale nelle strutture. Va fatto osservare che in generale è venuto a mancare tutto quell’indotto da traffico che c’era prima, per “l’effetto grotta”: le città sembrano vuote eppure le persone non sono certo in vacanza. Il fatto è che molti, dopo la quarantena, il lockdown e soprattutto lo smart working, si sono trovati ad apprezzare questa condizione di isolamento. Ecco che non si esce o si esce meno, e non si consuma la colazione al bar o la cena fuori. Per questo chi sceglie di non chiudere lo fa perché in caso contrario significherebbe bloccarsi per sempre”.
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Cerchiamo di immaginare, per quanto possibile, gli scenari futuri. I nuovi flussi turistici. Chi andrà dove. Secondo lei la politica protezionistica che molti Stati hanno applicato, nel tentativo di tutelare l’economia interna, non rischia di danneggiare il settore nel complesso?
I nuovi flussi del turismo sono soltanto occasionali e determinati dalla contingenza del momento, perché poi in realtà sono dettati da alcune caratteristiche. Uno: il bisogno di una determinata destinazione. Banalmente il sole e il mare, al posto della montagna o della cultura, e quindi delle città. Poi c’è un discorso demografico: quante più persone vivono in certe concentrazioni urbane tanto maggiore sarà il desiderio di spostarsi dalle proprie città. E infine la disponibilità economica. Prendendo questi tre elementi è evidente che un uomo del Nord cercherà sempre il sole e il mare, perché ne ha poco, e lo troverà sempre in Grecia in Spagna, in Italia e parzialmente in Francia. Ritengo pertanto che i flussi turistici non saranno modificati. Lo saranno in questa contingenza, ma poi torneranno normali. Anzi no. Il turismo aumenterà, perché siamo oggi 7,5 miliardi, tra cinque anni saremo 9 miliardi, il turismo crescerà per forza. Il desiderio di conoscere, di viaggiare, è insito nell’uomo.
Possibile fare un pronostico sulle mete che ripartiranno per prime?
I nuovi focolai nel mondo, le nuove chiusure, hanno cambiato qualsiasi pronostico possibile qualche settimana fa. La necessità di difendere la salute, giustamente, prevale. Possiamo solo dire con una certa ragionevolezza, sebbene il momento sia del tutto imprevedibile, che finora il mercato turistico ha perso circa l’80% del fatturato e che le prenotazioni per l’anno prossimo sono orientate verso mete con grandi spazi a disposizione. Tutto quello che nel prossimo mese e mezzo riusciremo a recuperare sarà del tutto parziale e parcellizzato. Poi si rientrerà in un normale periodo di crisi da settembre in poi, perché il flusso del turismo cala sensibilmente e il lavoro che di norma si fa in agenzia o in un tour operator, da questo mese in poi, è quello di prendere le prenotazioni per la stagione entrante e per i viaggi invernali. Quindi si apre un’altra fase di due-quattro mesi che è fisiologicamente di basso profilo dal punto di vista del fatturato. Questo è senz’altro un anno da dimenticare. Ma è un anno, e bisogna saper guardare avanti. Teniamo presente che la fragilità del comparto turistico è la più democratica del mondo. Di questa filiera fanno parte soggetti economici molto piccoli e frammentati, il che è positivo in termini di diffusione della ricchezza. Poi ci sono anche i colossi, certo, ma immaginiamo per esempio la piccola guida turistica in Vietnam, la piccola struttura ricettiva in Namibia, fatta da chi ha attitudine umanistica e una dimensione economica non spiccata. Quindi il settore si apre a tutti i livelli e può creare benessere diffuso. Nell’immaginare i nuovi flussi posso solo osare dire che, probabilmente, le prime mete saranno quelle europee. E poi le destinazioni con grandi spazi, come stiamo rilevando dalle prenotazioni per i viaggi di nozze del prossimo anno, ad esempio. Namibia, Nord Europa, Mongolia. Vedremo. Ripeto: cambia la contingenza, ma non l’evoluzione del mondo, anche se certamente ci sarà una crisi economica che, come sempre, pagheranno i più deboli. Nelle fasce medio-alte si sentirà meno. Il viaggio come esperienza culturale è qualcosa che va al di là della necessità di una semplice vacanza. È un bisogno di conoscenza autentico, profondo, dell’anima, un bisogno che – la storia testimonia – l’uomo ha sempre avuto. L’interpretazione moderna è il viaggio culturale, che si fa durante le vacanze perché quello è il tempo libero a disposizione, ma non è vacanza.
Tornando dentro i nostri confini, di che cosa ha bisogno oggi il turismo italiano? 
Di un ministero dedicato e qualificato, ovvero con personale competente, che oggi assolutamente non c’è. Questo per l’Italia è fondamentale perché attualmente, e ho avuto modo di appurarlo personalmente, chi gestisce il ministero è totalmente impreparato. Confonde il turismo con i beni culturali, tratta il turismo come un fatto puramente economico. Chiaro che c’è un aspetto commerciale, che servono tutela, infrastruttura, sicurezza, sanità, belle arti. Tutto un sistema per conservare e accogliere. Ma non si tratta di un fenomeno puramente economico, bensì di programmazione. È proprio la logica che è sbagliata. Serve pianificare con agenzie che organizzano i flussi, interni ed esterni, come ci sono negli altri Paesi. Serve parlare di marketing, di territorio. Di vendite correlate a quel territorio. Tutto questo manca oggi come mancava venti anni fa. E poi serve un sostegno economico al settore, degno di quel 13% del PIL che rappresenta. Un sostegno che passa anche attraverso politiche paritetiche agli altri Stati. Serve dare liquidità alle aziende, che altrimenti non potranno ripartire perché hanno già perso posti di lavoro e professionalità, risorse umane importantissime. La programmazione turistica non è un click.
Il bonus vacanza?
Altro non è che un credito non esigibile. Quando un esercente riceve il buono, infatti, lo potrà scalare dal 740. Ma il fatturato nel turismo sarà tra il 65-70% e l’85% in meno rispetto al 2019. Il buono vacanza si tradurrà quindi in un credito di imposta non sfruttabile, perché il fatturato sarà irrisorio, e come detto chi tiene aperto lo fa per non chiudere per sempre, non per guadagnare.
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Nuovi flussi turistici: cercasi marketing disperatamente

Sono i luoghi ad appartenere a chi li racconta o ne trae ispirazione, o viceversa? Probabilmente la risposta è corretta in entrambi i casi. Un fil rouge lega da sempre penne, dita e pensieri di scrittori e poeti alla geografia del mondo. Un esempio eccellente proviene dalla Liguria.
Attraverso Il sentiero delle parole tra fiume e mare un gruppo di professionisti e appassionati, alleati con un parco regionale pubblico e con agricoltori, aziende e piccoli esercenti locali, diventano mecenati di un territorio protetto che va dalla costa spezzina alle valli del Magra e del Vara. Un percorso che copre oltre 16 km, da Falconara a Bocca di Magra nel Parco Regionale di Montemarcello-Magra-Vara, tutto da scoprire, smartphone alla mano.
Centri e storici e paesaggi sono in via di geolocalizzazione, divisi in circa 180 moduli. La particolarità? Non vengono narrate le caratteristiche delle scogliere e l’architettura degli edifici, ma i ricordi e le storie di scrittori e poeti che di qui sono passati. Testi e recitazione sono affidati all’autore e attore Roberto Alinghieri, che dirige anche un team di colleghi italiani e madrelingua inglesi per permettere una fruizione internazionale dei podcast.
I podcast si possono ascoltare attraverso l’app Loquis, messa a disposizione dalla startup romana GeoRadio che consente, per l’appunto, di geolocalizzare un suono, legandolo a un preciso luogo. Oltre all’infrastruttura immateriale ne è prevista una materiale, per iniziare attraverso l’ausilio di 5 totem, localizzati rispettivamente a San Terenzo, Lerici, Tellaro, Montemarcello e Bocca di Magra, porte di accesso al sentiero. Si tratta di strumenti informativi a tutto tondo: è possibile leggervi una sintesi del progetto, le indicazioni per scaricare Loquis e i nomi di autori, enti pubblici e sponsor privati.
<img loading="lazy" decoding="async" class="size-large wp-image-38323 aligncenter" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/golfo-poeti-1024x768.jpg" alt="" width="1024" height="768" />
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<h2>Tra fiume e mare: il territorio al centro del racconto</h2>
Piccoli e grandi capolavori sono nati evocando squarci di territori vicini e lontani. Come è per la Liguria descritta da Eugenio Montale in Verso Tellaro, mentre nel 1977 è in viaggio per raggiungere il borgo.
Questo paesino non lontano da Lerici, che si affaccia sul Golfo della Spezia non a caso chiamato anche “Golfo dei Poeti”, più di cento anni fa aveva colpito un grande della letteratura inglese. Il suo nome era David Herbert Lawrence, e per alcuni mesi tra il 1913 e il 1914 visse a metà strada tra i due borghi. Un grande amore per questi luoghi lo ha avuto anche Mario Soldati indimenticato scrittore e regista, che definiva Tellaro: «Un posto che non si può attraversare. È un posto a cui si arriva. Un po’ alla fine, una delle fini del mondo. Si arriva e basta: si è arrivati ».
A pochi chilometri, a San Terenzo, soggiornarono nomi del calibro di Mary Shelley e suo marito Percy Bysshe, Lord Byron e Virginia Woolf. Ancora, Lerici fu luogo di lavoro e villeggiatura di diversi editori come Mario Spagnol, il conte Valentino Bompiani, che nel 1946 qui restaurò un villino dove ebbe come ospiti Alberto Moravia e Pier Paolo Pasolini. Intorno a loro, c’era il “Gruppo ‘63” tra le cui fila spiccavano Umberto Eco, Nanni Balestrini, Pierpaolo Pasolini, Ottiero Ottieri e molti altri.
<figure id="attachment_38322" aria-describedby="caption-attachment-38322" style="width: 900px" class="wp-caption aligncenter"><img loading="lazy" decoding="async" class="wp-image-38322 size-full" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2020/07/gruppo-63.jpg" alt="" width="900" height="720" /><figcaption id="caption-attachment-38322" class="wp-caption-text">Il Gruppo &#8217;63. Photocredits: gazzettadellaspezia.it</figcaption></figure>
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<h2>Toni Muzi Falconi: «Quella volta che l’editoria italiana si riunì a casa mia»</h2>
«Il concetto di sentiero delle parole vide la luce con Vittorio Sereni, quando coordinava con Franco Fortini, Giulio Einaudi, Fernando Bandini intorno alla villa dei Biso il gruppo degli amici di Bocca Magra». A parlare è Toni Muzi Falconi, uomo di relazioni pubbliche e organizzazioni, già presidente di Ferpi, ma soprattutto attivo promotore con altri del progetto. Il suo è un legame con il territorio tra i più stretti, in mezzo a un centinaio di appassionati e intellettuali.
Nella seconda metà del secolo scorso in quest’area gravitavano letterati nazionali e internazionali. Da un lato il già citato Gruppo ’63, che da Palermo si spostò qui, per mettersi sotto l’ala protettiva di Valentino Bompiani e dell’omonima casa editrice, che a Villa Marigola di Lerici aveva la sua sede estiva. Dall’altra parte, un altro gruppo soggiornava a Bocca di Magra da Giulio Einaudi «che si era portato dietro il suo entourage, da Attilio Bertolucci a Vittorio Sereni a Franco Fortini, più vicini alla sinistra storica».
«Tra di loro si ignoravano e sia Bompiani che Sereni ne erano dispiaciuti», racconta Muzi Falconi con dovizia di particolari. «Fu allora, era il ‘66, che chiesero a mia madre di invitare tutti da lei. Abitavamo a metà strada nella torre di Montemarcello e la mia mamma britannica era grande amica di Allen Lane, fondatore di Penguin Books. I due gruppi di riunirono insieme per la prima volta e stettero insieme un pomeriggio e una sera». Mentre Umberto Eco era abbastanza di casa con Achille Mauri e Silvana Ottieri, fu in quell’occasione che conobbe per la prima volta Pier Paolo Pasolini. «Ma allora ero molto più giovane», dice ironizzando per scalzare il tempo, che però non ha avuto alcun effetto su una mente lucida e acuta.
A muoversi per il sentiero è anche il mondo dell’editoria attuale: «Oltre a Einaudi e Bompiani e quindi, oggi, Mondadori, da queste parti sono anche le Messaggerie Italiane con anche Longanesi e il suo presidente Achille Mauri, che tra l’altro ha aggiunto altra carne al fuoco» afferma, stimolando di nuovo la curiosità attorno a questi luoghi. «Mi ha detto, cosa che non sapevo, che negli anni Trenta, il Golfo dei Poeti fu “adottato” da Filippo Tommaso Marinetti nel secondo periodo futurista. Scelse Lerici come capitale del Futurismo mondiale, e qui indisse un concorso dove chiese ad attori, scrittori, scultori, architetti e poeti di proporre come andare sott’acqua dal Castello di Lerici a quello di Porto Venere. Vorremmo ora realizzare una mostra con questi materiali».
Questo, il Sentiero delle Parole e altri futuri progetti finiranno sotto il cappello di un’associazione culturale chiamata “Tra fiume e mare”. È alle nuove generazioni, in particolare, che i promotori si rivolgono con questa prima iniziativa legata al sentiero: «È importante che soprattutto sappiano che c’è questa eredità contemporanea, di cui quasi nessuno era al corrente finora».
Si parla parecchio in questo periodo di “tessitura sociale”, una metodologia di costruzione di capitale sociale sul territorio, ispirata anche dallo studioso Aldo Bonomi, sviluppata da un gruppo di esperti di relazioni pubbliche della Ferpi e presentata con successo al simposio di Bled del 2029. In pratica prevede che organizzazioni sociali, pubbliche e private lavorino insieme sul territorio su progetti circoscritti per aumentare il valore del capitale sociale: il loro e quello del territorio (il riferimento è soprattutto lo studioso di Harvard, Putnam, che soggiornò in Italia e ne studiò a lungo il governo dei sistemi di relazione).
Nel caso del Sentiero delle parole per la prima volta nasce un progetto di tessitura sociale che si pone con partenza-zero l’obiettivo di misurare l’incremento del capitale sociale del territorio nel tempo. Per ora le variabili individuate sono due (ma potrebbero crescere): l’economia degli operatori turistici lungo il percorso (con un sistema di rilevazione periodica) e la consapevolezza culturale dei docenti e studenti di storia, filosofia e letteratura delle medie e medie superiori in merito ai temi del sentiero integrato al patrimonio culturale del loro territorio. Un unicum.
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<h2>La riqualificazione che passa attraverso la parola</h2>
A introdurre i giovani nel futuro, e in particolare le scolaresche, pensa anche Roberto Nastri , urbanista deus ex machina de Il Sentiero delle Parole. 
«Coinvolgere le scuole sarà un passo successivo» commenta, parlando dell’attuale esigenza di evitare assembramenti. Nastri elabora il progetto dopo la chiamata del sindaco di Lerici, Leonardo Paoletti, e di Pietro Tedeschi, commissario straordinario del Parco di Montemarcello-Magra-Vara. «Mi venne un’idea che andava al di là del restauro materiale dei sentieri. Parlo al plurale perché Il Sentiero delle Parole ne unisce almeno quattro. Volevo si trattasse di un’esperienza emozionante e non legata alla mera descrizione di un territorio. Ho iniziato facendo interviste a persone più o meno informate sulle presenze illustri. Da queste abbiamo poi estrapolato dei racconti, da accompagnare ai versi e testi ispirati da queste terre. Si tratta di un progetto di vera e propria riqualificazione territoriale attraverso la parola».
Come Muzi Falconi, anche Nastri ha fatto le sue scoperte: «Ho conosciuto una Mary McCarthy inedita. Figlia di un filosofo libertario e di una madre femminista, insieme al marito erano una coppia aperta, così come i Williams. Per l’epoca, era sicuramente insolito. C’è poi un dialogo in cui lei parla con l’editore Einaudi della sua amica Hannah Arendt, mentre lui parla di Montale». Nastri ritiene che quello de Il sentiero delle parole un vero e proprio format da esportare: «Penso alle periferie urbane, per esempio».
A modellare il progetto come un artigiano dell’immateriale è Francesco Rotolo di Storyfly, con cui si occupa di narrazione d’impresa e di brand identity. «Persino degli intellettuali latini avevano fatto di queste terre il luogo di elezione. Il sentiero restituisce al territorio la propria identità», racconta. «Ogni anno scegliamo di supportare una realtà o un progetto legati al territorio. In questo caso ci siamo trovati davanti a una storia straordinaria». Rotolo, siciliano di nascita e romano d’adozione, pur non avendo legami preesistenti col territorio, lo associa allo struggimento: «Quello struggimento che si prova quando si va via, e che ritroviamo nelle poesie di grandi autori che di qui sono passati» specifica. La prima presentazione ufficiale al pubblico si terrà a Lerici nelle prossime settimane.
A breve sarà possibile percorrere un primo tratto pilota, mentre la totalità del sentiero sarà disponibile per l’autunno. Coltivare nel tempo sinergie con gli attori del territorio come le strutture d’accoglienza, sviluppare un turismo lento e attività di fundraising: sono questi gli aspetti evidenziati da Rotolo e Nastri. Un turismo d&#8217;élite? «No», specifica Nastri. Anche all’interno del turismo di massa ci sono tanti soggetti interessati, si tratta di un’esperienza, intima, individuale». In preparazione anche uno spazio digitale di cui Rotolo e il suo staff si stanno occupando: «Al momento si può far riferimento ai contatti del parco», afferma.
Virginia Woolf, Montale, Mary Shelley e tanti altri sono gli autori che sono passati dal golfo. Tra questi spicca un nome che recentemente è stato in questi tempi sulla bocca di tutti: quello di Indro Montanelli . «Io credo che il revisionismo storico sia negativo per la crescita del pensiero» dice Rotolo, mentre Nastri specifica: «Abitava sovente in una casa a Montemarcello. In zona realizzò un’intervista sulla mancanza della conoscenza della storia come incapacità di programmare il futuro. Ci sembra un concetto interessante.
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Photo by <a href="https://unsplash.com/@thefakebhogra?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Siddharth Bhogra</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/travel-podcast?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Unsplash</a>

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Liguria: il turismo letterario viaggia su podcast

Sono i luoghi ad appartenere a chi li racconta o ne trae ispirazione, o viceversa? Probabilmente la risposta è corretta in entrambi i casi. Un fil rouge lega da sempre penne, dita e pensieri di scrittori e poeti alla geografia del mondo. Un esempio eccellente proviene dalla Liguria. Attraverso Il sentiero delle parole tra fiume [&hellip;]

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La comunicazione dell'emergenza, durante e dopo l'emergenza. E poi la comunicazione punto e basta, la pubblicità e la sua evoluzione: come cambia il filo rosso che dalle aziende porta ai clienti. Ne usciremo davvero migliori, sotto questo punto di vista?

Coronavirus: malati di pubblicità

Di corsi sulla comunicazione dell’emergenza ne abbiamo visti tanti, anche prima del COVID-19. Il problema è che molte aziende non sapevano esattamente cosa volesse dire “emergenza”. Perché nessuno lo aveva davvero vissuto, un periodo come questo. Spostare eventi, riunioni, restituire un senso alle parole “task force” e “attività necessaria”, accettare di buon grado che ciò che chiamavamo urgente era, nella maggior parte dei casi, a malapena importante, ci mette di fronte a una nuova comunicazione. 
Concetti e parole nuove, ma anche attitudini differenti. FiordiRisorse non è nuova a certi ragionamenti. Ho iniziato a frequentare i primi eventi nel 2012, e già si parlava di questi temi. Ricordo perfettamente che a Pesaro, con Sebastiano Zanolli, parlammo già dell’importanza di avere un Piano B e di come “avere alternative è la misura della dignità”. Non mi sorprende che le analisi di questo numero di Senza Filtro vengano da lontano, siano lucide e misurate nel tempo. Non sono il frutto di considerazioni fatte in poche ore, ma provengono da incontri, momenti informali, discussioni, conversazioni su LinkedIn, ore di MUSTer e di buone letture tra amici. Tante delle cose che ho imparato in quegli incontri le ho messe in pratica nella community de La Content Academy, un luogo virtuale in cui cerchiamo di alzare l’asticella della produzione di contenuti. 
Sono particolarmente entusiasta che questo reportage sia stato affidato a professionisti della nostra Community. È da tempo che ci confrontiamo sulla pubblicità ai tempi della crisi, su come ripensare le attività culturali, su come sia ancora più fondamentale ricercare la bellezza e la cultura, sul valore della reputazione. Non c’è spazio, né ce ne sarà per un po’, per la pubblicità fine a se stessa, che ostenta il prodotto alla ricerca del profitto per la marca: il pubblico si aspetta dai brand messaggi autentici, e ancor di più coerenza nell’azione, nei fatti. Se ci saranno, sarà disposto a continuare a sostenere la marca, a scoprirla o riscoprirla; se invece si sentirà ingannato da comunicazioni azzardate per convenienza commerciale, per apparire più belli o più integri di fronte all’emergenza, facilmente, da domani non sarà più disposto a concedere la sua fiducia. 
Adesso la priorità è capire cos’è davvero l’emergenza, il significato profondo, e poi – caso mai – la lezione o le lezioni che possiamo trarne. E chissà che il suo significato più profondo non sia proprio quello di far “emergere” qualcosa di nuovo, di migliore. 
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<h2>Articoli di reportage</h2>
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/la-lezione-di-marketing-del-covid-19-non-e-tempo-di-vendere/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">La lezione di marketing del COVID-19. Non è tempo di vendere</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Valentina Tanzillo" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/valentina-tanzillo/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Valentina Tanzillo</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/pubblicita-in-emergenza-fate-lamore-non-fate-la-guerra/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Pubblicità in emergenza: fate l’amore, non fate la guerra</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Silvia Ilari" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/silvia-ilari/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Silvia Ilari</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/tutti-a-casa-ma-coi-tour-virtuali-dei-musei/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Tutti a casa ma coi tour virtuali dei musei</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Silvia Parmeggiani" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/silvia-parmeggiani/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Silvia Parmeggiani</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/spot-televisivi-a-suon-di-dentifrici-e-igienizzanti-coronavirus-pigliatutto/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Spot televisivi a suon di dentifrici e igienizzanti: coronavirus pigliatutto</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Laura Laportella" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/laura-laportella/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Laura Laportella</a>; 
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/pubblicita-e-lockdown-calo-delle-persone-calo-degli-investimenti/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Pubblicità e lockdown: calo delle persone, calo degli investimenti</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Maria Grazia Filisio" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/maria-grazia/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Maria Grazia Filisio</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/covid-19-e-pubblicita-come-la-mettiamo-con-la-responsabilita-sociale/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">COVID-19 e pubblicità: come la mettiamo con la responsabilità sociale</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Silvia Bevilacqua" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/silvia-bevilacqua/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Silvia Bevilacqua</a>;
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/iorestoacasa-un-hashtag-e-per-sempre/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">#iorestoacasa: un hashtag è per sempre</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Francesca Ferrara" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/francesca-ferrara/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Francesca Ferrara</a>; 
<a class="post-title" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/evoluzione-della-pubblicita-quando-il-brand-non-e-una-pandemia/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Evoluzione della pubblicità: quando il brand non è una pandemia</a> &#8211; di <a title="Articoli scritti da: Dario Goffredo" href="https://www.informazionesenzafiltro.it/author/dario-goffredo/" target="_blank" rel="author nofollow noopener noreferrer">Dario Goffredo</a>.
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Foto di copertina: Kai Oberhäuser on Unsplash

Le abitudini cambiano, la cultura si adatta. In tempi d&#8217;emergenza coronavirus musei, teatri e gallerie sono stati i primi a chiudere e, con molta probabilità, saranno gli ultimi a riaprire. Decreto dopo decreto hanno modificato gli orari, calibrato gli accessi, preso le distanze, fino alla chiusura definitiva dell&#8217;8 marzo. Chiusi gli spazi fisici, gli addetti ai lavori si sono reinventati per riaprire le porte in un mondo parallelo: quello virtuale. Perché è vero, siamo a casa, ma non perdiamoci di vista. Per questo ci hanno messo la faccia, creando iniziative che si spera potranno essere mantenute anche per il futuro, quando l&#8217;emergenza sarà davvero finita.
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<h2>Dirette, letture, podcast, tutorial: come si ripensa l&#8217;attività culturale</h2>
Mostre e musei: dalla Festa della Donna, tutto chiuso. Ma chi ci lavora, nei luoghi culturali italiani, non si è mica arreso, e già dal giorno dopo l&#8217;obbligo di chiusura si è messo a lavorare per limitare e accorciare le distanze. L&#8217;esigenza di ristabilire un contatto e mantenere un legame nel tempo con i propri utenti ha portato subito gli operatori della cultura, non solo i social media manager, a tirare fuori tutta la loro creatività. I piani editoriali, quelli sì, sono stati ripensati, integrati – rispetto a prima – con più dirette per raccontare le mostre, le curiosità che si celano dietro i quadri e le fotografie, oltre a focus e approfondimenti con esperti del settore.
Pensate agli Uffizi di Firenze, che su Instagram sono diventati un po&#8217; i Ferragnez dell&#8217;arte: il profilo @uffizigalleries conta oltre 457.000 follower (dato dell&#8217;8 aprile 2020) e grazie all&#8217;uso sapiente delle stories e a un feed non scontato – che permette di scoprire opere inedite e curiosità – in questo momento di emergenza stanno diffondendo ancora cultura, con pillole quotidiane di bellezza che creano una forte dipendenza. Sui social.
Anche Casa dei Tre Oci, uno spazio espositivo di Venezia dedicato alla fotografia, punta sulla potenza di Instagram. Chiusa fino a data da destinarsi, la struttura propone sui social la mostra del fotografo francese Jacques Henri Lartigue. Ovvero lascia la parola a curatori, critici, ma anche allo staff della struttura, per raccontare con uno sguardo inedito l&#8217;esibizione. Tra dirette e immagini, quindi, c&#8217;è chi descrive la foto preferita e chi qualche aneddoto relativo alla vita dell&#8217;artista. Insomma: se questa mostra non la puoi vedere ci pensano loro a raccontartela. Così le distanze si accorciano, l&#8217;utente si sente protagonista, e si crea un rituale che non si può perdere.
Seguendo il mantra #Iorestoacasa e #Museichiusimuseiaperti, anche un altro spazio espositivo dedicato alla fotografia ha creato un vero e proprio palinsesto d&#8217;appuntamenti che coinvolge più canali. Questa volta siamo a Torino, dove Camera &#8211; Centro Italiano per la Fotografia non si limita a raccontare la mostra, ma spazia su tutto il mondo della fotografia con diversi approfondimenti. Amate leggere? Lo spazio libreria è attualmente chiuso, ma è aperto virtualmente, e alcuni estratti dei libri riposti sugli scaffali si possono ascoltare grazie ai podcast realizzati appositamente. Avete bambini? Allora perché non seguire i video-laboratori dedicati ai più piccoli? Tutto è stato ripensato per essere riproposto e seguito online. Per tutti e da tutti.
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<h2>Tour virtuali: le mostre e i musei sbarcano online </h2>
#Iorestoacasa, e la mostra me la guardo dal pc. O dal tablet, o dallo smartphone. Niente biglietto d&#8217;ingresso, solo una connessione veloce e un po&#8217; di dimestichezza con gli strumenti, e in pochi click si è già immersi in un&#8217;altra dimensione.
Non è la stessa cosa, ovviamente. Eppure, anche in questo caso, le distanze si accorciano e la cultura entra nelle nostre case sotto una nuova veste. Ed è così che, dalla Cappella Sistina alla Reggia di Versailles, complice la collaborazione con quel colosso di Google Arts &amp; Culture, c&#8217;è la possibilità di visitare i nostri luoghi del cuore, oltre a scoprirne di nuovi. Questi tour virtuali, che esistono già da molto tempo, in questo periodo sono stati ampiamente rivalutati perché sono la soluzione più impattante e immersiva per godersi una mostra da lontano. Il ruolo di chi lavora in questo campo sta cambiando, perché deve trovare il modo migliore per permettere a tutti di godere della bellezza del nostro patrimonio artistico, mantenendo alta l&#8217;attenzione con un costante “effetto wow”.
Non solo monumenti, ma anche le mostre si possono fruire online. Come quella di Raffaello, alle Scuderie del Quirinale di Roma, ripensata per un pubblico virtuale con videoracconti, approfondimenti e incursioni nell&#8217;esposizione. Le luci si riaccendono anche alla Tate Modern di Londra, al Van Gogh Museum e al MoMa di New York, che, chiuso al pubblico, ha reso disponibile, ad accesso illimitato e gratuito, l&#8217;archivio di tutte le mostre dal 1929 in poi. Anche qui l&#8217;accesso è semplice, basato su ricerche cronologiche o parole chiave, per consentire a tutti la fruizione.
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<h2>Anche l&#8217;ufficio stampa si reinventa </h2>
Tra esibizioni chiuse e rimandate, anche l&#8217;ufficio stampa subisce inevitabilmente uno stop. Oppure no? Non solo lavoro in modalità smart working: anche qui c&#8217;è chi si reinventa la professione in modo creativo, come Clp Relazioni Pubbliche di Milano, che si affida a Spotify per creare splendide playlist musicali. Nate come colonna sonora di alcune importanti mostre, oggi si trasformano e vengono realizzate da giornalisti, curatori e artisti che lavorano nel mondo dell&#8217;arte e della cultura.
Anche un altro ufficio stampa italiano, Civita Mostre, lancia iniziative sui social, come la possibilità di partecipare a challenge fotografici su Instagram o scrivere racconti, per narrare come si trascorre la vita in casa in questi tempi legati all&#8217;emergenza COVID-19. La parola chiave qui è coinvolgere, non solo mantenere un legame.
 
<h2>Scuole e grandi aziende: la cultura è per tutti </h2>
Tutto chiuso, tutto aperto. Ancora una volta Internet, i social e lo smart working suggeriscono nuovi approcci alla fruizione della cultura. Se fuori non si può uscire, perché non approfittare del tempo libero in modo costruttivo? Molte realtà hanno creduto in questa affermazione e hanno iniziato a reinventare le loro attività per offrire gratuitamente corsi, workshop, dirette, approfondimenti.
Anche in questo caso tutto è stato ripensato: spesso abituati al vis-a-vis, si è dovuti passare repentinamente all&#8217;uso di strumenti multimediali o piattaforme in grado di sostenere l&#8217;accesso multiplo di utenti. Lo hanno fatto piccole realtà, come scuole di marketing, scuole di design e fotografia, ma anche grandi aziende come Nikon e Leica, che hanno offerto ai loro utenti, fotografi professionisti e non, lezioni gratuite su basi e tecniche avanzate di fotografia, utilizzando le dirette di Facebook. Un modo per stare uniti, creare empatia e un legame forte che rimarrà anche nel post COVID-19.
Sì, con molta probabilità, la bellezza e la cultura ci salveranno. Per questo anche i comuni italiani e il Mibact stanno investendo molto in questo campo. Abbiamo parlato dei tour virtuali, che il Ministero sostiene a gran forza, ma anche i comuni ci stanno mettendo del loro per condividere contenuti di approfondimento non solo per sostenere i luoghi della cultura, ma anche per sollevare il morale della gente.
Anche la comunicazione, quindi, al tempo del virus, cambia. C&#8217;è voglia di ritornare ai musei, di riappropriarsi e circondarsi di meraviglia, e allora nascono i flash mob artistici su Instagram. L&#8217;ultimo, autorevole, è stato proprio lanciato dal Mibact che con “Art you Ready?” ha chiesto (con successo) a tutti i suoi follower di postare su Instagram foto di musei chiusi per riaprirli virtualmente. Cambia anche l&#8217;approccio degli assessorati culturali dei comuni italiani e delle aziende di promozione turistica. Come il Comune di Reggio Emilia, che nella sua pagina dedicata alla cultura lascia il suo carattere puramente informativo e, lanciata l&#8217;iniziativa “Eventi a casa tua”, punta a creare una comunità forte, condividendo contenuti d&#8217;approfondimento tematico, podcast e letture.
E non dimentichiamo la beneficenza. Non solo aziende, ma piccole realtà e professionisti hanno unito le forze per creare iniziative a scopo benefico. Tra le tante, grande successo per l&#8217;iniziativa “100 fotografi per Bergamo” lanciata da Perimetro di Milano; una call a favore del reparto di rianimazione e terapia intensiva dell&#8217;ospedale Papa Giovanni XXIII di Bergamo, una delle città più colpite dall&#8217;epidemia. In questo caso 100 noti fotografi hanno messo in vendita 100 loro fotografie per donare il ricavato a questa realtà ospedaliera. Perché quando il mondo della cultura chiama, l&#8217;Italia risponde sempre.
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In copertina una delle foto esposte alla Casa dei Tre Oci di Venezia: la mostra di Jacques Henri Lartigue, “L’invenzione della felicità”, è visitabile online.

Tutti a casa ma coi tour virtuali dei musei

Alla lettura del termine “slogan”, il pensiero va subito ad alcune tra le frasi più famose della pubblicità rimaste nell’immaginario collettivo. Non tutti sanno, però, che la sua origine è da ricercare nella mitologia celtica, da cui trae il significato di “grido di guerra”; e proprio come in un conflitto, le aziende si sono trovate a doversi difendere da un nemico, implacabile quanto inaspettato.
Il COVID-19 ha spinto le imprese a domandarsi se adeguare la comunicazione al momento storico o tacere (optando per il cosiddetto going dark).
«Un’azienda deve tener conto del contesto attuale, altrimenti non rischia solo che la sua pubblicità diventi grottesca, ma che perda anche mordente. Oggi stiamo consumando diversamente, e chi non lo comprende corre il pericolo di buttare via i propri soldi» afferma Mauro Ferraresi, docente di Sociologia dei consumi e di Sociologia della Comunicazione allo IULM di Milano. «Dopo le emergenze epocali», continua con uno sguardo al dopo coronavirus, «spesso si verifica uno sprigionamento di energie: basti pensare all’epoca della Ricostruzione in Italia. Questa è passata anche attraverso la pubblicità e l’impulso dato dalle agenzie pubblicitarie. Si sono diffusi prodotti che non solo hanno modificato le abitudini di consumo, ma anche quelle degli italiani, come la lavatrice, la Lambretta e il Mottarello, il primo gelato industriale».
Più complicato è fare previsioni in merito ai tempi di ritorno alla normalità. Quel che si può ipotizzare è un adattamento dei messaggi pubblicitari alle varie fasi di apertura del Paese. Non è la prima volta, però, che le imprese italiane e mondiali hanno a che fare con la pubblicità in emergenza.
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<h2>Gli anni Dieci del Novecento: il decennio più difficile </h2>
Occorre guardare indietro fino al 1918 per imbattersi nella più grande pandemia che l’essere umano abbia mai conosciuto: l’influenza spagnola. Davanti a un’alta letalità della malattia, ci furono commercianti italiani che scelsero di rivolgersi ai consumatori puntando sul prodotto.
Così fecero la Farmacia Zarri di Bologna e Casa Pim, profumeria milanese. Entrambe si concentrarono su dentifricio e acqua di colonia di loro produzione. Zarri citava gli «eminenti sanitari» che raccomandano «la disinfezione della bocca», mentre Casa Pim prometteva di uccidere i «microrganismi». Si rivolgevano a un individuo razionale, che metteva al centro delle sue scelte l’utilità, così come vuole la visione economica tradizionale del tempo. Siamo ancora lontani dalle corde emozionali che studia oggi il neuromarketing.
Nello stesso periodo Cinzano realizzò una serie di manifesti in cui l’ambientazione principale era quella delle trincee, commissionati a Marcello Dudovich. La Grande guerra, infatti, vide anche i pubblicitari al servizio della Patria. Anche Fiat titolò: «Fiat, la principale fornitrice di autocarri dell’esercito italiano!».
Raramente, però, venne mostrato l’orrore del conflitto bellico, piuttosto se ne avvertiva l’odore nell’aria: «Vivrà sempre ai vostri occhi una persona amata, anche lontana, se la sua immagine in gran quadro sarà sempre dinnanzi a voi… I migliori ingrandimenti fotografici sono quelli dello Studio Excelgrafia di Torino».
Dall’altra parte dell’Atlantico, 11 anni dopo, con il crollo di Wall Street prese il via quella che viene ricordata nei libri di Storia come la Grande depressione. In ambito pubblicitario gli anni Venti erano stati fiorenti. A seguito del martedì nero del 29 ottobre 1929 ci fu chi non volle rinunciare all’ottimismo, come l’agenzia Ermin, Wasey &amp; Co., dove mosse i primi passi Leo Burnett, icona del mondo pubblicitario. Nel novembre del 1929, l’agenzia pubblicò un annuncio sulla carta stampata che recitava: «Va bene signori! Ora che il mal di testa è finito, andiamo a lavorare».
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<h2>Pubblicità in emergenza durante la guerra: dalle tende per l’oscuramento ai surrogati del caffè</h2>
In Italia, negli anni Trenta l’utilizzo degli strumenti pubblicitari si intensificò per sostenere le iniziative del governo e promuovere l’autarchia. Anche le aziende non furono da meno, e ricalcarono il gergo e la grafica fascista: «Lanital, i tessuti dell’Impero»; «Sniafiocco, il cotone nazionale».
Con l’entrata in guerra, nel 1940, dalla pubblicità traspariva la convinzione che il conflitto sarebbe stato breve, tanto che i quotidiani reclamizzavano ancora soggiorni in località turistiche. La comunicazione cambiò registro non appena le cose si fecero più serie. Iniziarono a essere pubblicizzate le tende per l’oscuramento, da utilizzare durante le incursioni aree per non far filtrare la luce dalle stanze. Per gli stabilimenti industriali, le Lampade Irima si proponevano come soluzione ideale: «Illuminate i vostri stabilimenti, sia all’interno che all’esterno, con Lampade Irima approvate dal Ministero della Guerra. Avrete luce bianca e diffusa abolendo vernici, tende e luci azzurrate». In caso di mancanza di luce, Tauro proponeva un accumulatore tascabile, garantendo «10 ore di luce bianchissima».
Anche la carenza di materie prime si fece sentire: nacquero i surrogati come «Kabè che pare caffè!», così come la necessità di proteggere la propria bicicletta dai furti sempre più frequenti, grazie al dispositivo Argo. Pur di restare sul mercato, alcune aziende ricorsero alla pubblicità pur non avendone i mezzi economici. Produttrice di biscotti, la ditta Guglielmone fece affiggere i numeri civici degli edifici in Lombardia su targhette fosforescenti munite di numero e marchio, sfruttando il buio dovuto al coprifuoco.
La stessa Resistenza utilizzò la pubblicità per i suoi scopi. Lo fece attraverso messaggi nascosti nei quotidiani: inserzioni di articoli di ferramenta spiegavano come squarciare le gomme dei camion militari, o come, con la scusa di un mal di denti, un operaio potesse lavorare meno ore per l’industria bellica.
Dal canto loro, gli Stati Uniti scelsero di utilizzare uno dei simboli per eccellenza del Paese nel mondo: Disney. La casa di produzione realizzò <a href="https://www.dailymotion.com/video/x2w2iv3" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Der Fuehrer’s Face</a>, un cortometraggio animato in cui si vedeva un Paperino riluttante lavorare in una fabbrica nazista. Il fine? Vendere titoli di guerra.
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<h2>Le emergenze recenti tra real time marketing e voglia di osare</h2>
Con gli anni Settanta arriva in Italia la crisi energetica, a causa della Guerra del Kippur e il conseguente aumento del greggio, e gli Italiani riscoprirono le domeniche a piedi. Di conseguenza l’attenzione verso i costi aumentò notevolmente, e veicoli come il Corsarino di Moto Morini vennero pubblicizzati sottolineandone gli esigui consumi.
Avvicinandoci ai giorni nostri, catastrofi naturali e malattie la fanno da padrone nella storia della pubblicità di emergenza. Così l’Aids diventò protagonista di una campagna di United Colors of Benetton: nel ‘91 la foto di Therese Frare denominata La Pietà, con ovvi riferimenti, vinse il World Press Photo Award.
Dopo gli attacchi terroristici dell’11 settembre 2001, nel mondo si sono diffuse pubblicità controverse non sempre accolte con favore dall’opinione pubblica americana, come si può vedere in questa gallery di <a href="https://www.cbsnews.com/news/10-advertisers-exploiting-the-sept-11-attacks-to-push-their-brands/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">CBS news</a>. Nel 2014, con l’epidemia di Ebola in corso, in collaborazione con altri partner, Coca Cola, che è distribuita anche nei villaggi più sperduti, ha scelto un approccio media neutral per fini solidali e ha consegnato prodotti farmaceutici in aree isolate dell’Africa.
Con l’utilizzo sempre più massiccio di Internet e dei social network, è lì che le aziende si approcciano alle emergenze, a volte bene, a volte meno. Noto è lo scivolone di Groupalia su Twitter, dove l’azienda, dopo le scosse in Emilia, chiosava: «Paura del terremoto? Basta molliamo tutto e scappiamo a Santo Domingo!». Chi ha tratto il meglio dall’esperienza online, seppur involontaria, è il Pastificio Rummo, che ripresosi dall&#8217;alluvione grazie a una <a href="https://www.corriere.it/tecnologia/15_ottobre_19/pastificio-rummo-campagna-social-non-ne-sappiamo-nulla-commosi-solidarieta-98bb62f2-7671-11e5-9857-4e1328d39da2.shtml" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">gara di solidarietà</a> nata dal basso, ha poi iniziato un percorso in cui narra la marca e il suo mondo in video con Le storie di Pasta Rummo.

Pubblicità in emergenza: fate l&#8217;amore, non fate la guerra

Alla lettura del termine “slogan”, il pensiero va subito ad alcune tra le frasi più famose della pubblicità rimaste nell’immaginario collettivo. Non tutti sanno, però, che la sua origine è da ricercare nella mitologia celtica, da cui trae il significato di “grido di guerra”; e proprio come in un conflitto, le aziende si sono trovate [&hellip;]

Pubblicità in emergenza: fate l&#8217;amore, non fate la guerra - Informazione senza filtro

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Numero 25 - Anime e corpi

La fila è lunga, anzi lunghissima. Sono migliaia i lavoratori che aspettano una lettera dell’Inps e della loro azienda per sapere se il loro lavoro godrà di un trattamento previdenziale privilegiato e straordinario che spetta a tutti coloro che fanno lavori usuranti. “Mentre i nostri governanti &#8211; ci dice sconsolato un anziano lavoratore abituato a convivere con le alte temperature in una fonderia del bresciano &#8211; non hanno ancora deciso, dopo anni di discussioni, se chi lavora in una fonderia, in una conceria o in catena di montaggio ha diritto ha a una pensione che sia compatibile con gli equilibri di bilancio decisi a Bruxelles &#8211; qui si muore di tumore. È chiaro questo concetto? È vero che le morti sul lavoro non fanno più notizia ma non è pensabile che i governi mettano sempre in primo piano le compatibilità economiche e non la vita umana”. Le parole di chi ha vissuto sulla sua pelle il lavoro usurante per decenni basterebbero a spiegare di quale emergenza stiamo parlando. Ma le cose non sono mai così semplici in Italia.
E allora una domanda è legittima: come va affrontata questa piaga della produzione industriale? Lo chiediamo a una sindacalista impegnata su questo fronte. “In primo luogo &#8211; spiega Fulvia Colombini, membro del Collegio di Presidenza dell’Inca, il patronato della Cgil &#8211; i governi avrebbero dovuto affrontare la questione assieme ai sindacati e non l’hanno fatto. Poi ci sarebbe bisogno di una vera mappa ragionata dei lavori usuranti e delle malattie connesse ad alcune produzioni. Ma se si ragiona soltanto in termini di compatibilità economiche, nulla cambierà da questo punto di vista.
I governi però si sono occupati della questione. L’Inps ha appena pubblicato un elenco dei principali lavori usuranti (si veda scheda tecnica in basso). Coloro che hanno svolto lavori particolarmente faticosi e pesanti, riconosciuti come usuranti, hanno la possibilità di andare in pensione prima rispetto all&#8217;età ordinaria per la vecchiaia con un&#8217;anzianità contributiva di almeno 35 anni ed un&#8217;età di 61 anni e 7 mesi. “Questo è vero &#8211; dice ancora Fulvia Colombini &#8211; ma a nostro parere non basta. Tenga conto che i governi Monti e Renzi hanno inasprito i requisiti soggettivi per accedere a questo trattamento, introducendo tra l’altro un assurdo, un&#8217;eguale aspettativa di vita per tutti. 
Questo è fuori dalla realtà, basta dare uno sguardo all’elenco dei morti sul lavoro usurante per capire che chi ha avuto la sventura di capitare in quelle produzioni a rischio e rimanerci per anni non ha certo la stessa aspettativa di vita di un lavoratore normale. Non c’è bisogno di essere un economista per capire che le cose stanno così, basta guardare i fatti”.
Residuo, neppure tanto marginale, di un epoca in cui la produzione industriale portava con sé malattia e morte in grande quantità, il lavoro usurante è tuttora un vero inferno per chi è costretto a praticarlo per una vita intera. Un inferno con tanto di gironi, come possono essere gli altiforni, le catene di montaggio, le miniere o le cave, il lavoro notturno o la lavorazione dell’amianto. Un inferno spesso dimenticato dai mezzi di comunicazione che se ne occupano soltanto quando la tragedia è compiuta, quando c’è un incidente sul lavoro o si verificano casi clamorosi che fanno notizia grazie al cospicuo numero di vittime o all’emergenza di malattie.
L’altra grande questione del lavoro usurante riguarda il mercato del lavoro. Nell’ultimo decennio, sostengono alcuni studi di settore, i lavori usuranti sono praticati prevalentemente da lavoratori extra comunitari, disposti più facilmente degli italiani a esporsi a malattia e morte pur di lavorare ma alla Cgil spiegano che in tempi di crisi questa tendenza del mercato del lavoro si è un po’ attenuata, sotto la pressione della necessità gli italiani sono tornati a frequentare imprese in cui il lavoro è usurante. “È vero che soprattutto le giovani generazioni ci pensano un bel po’ prima di accettare un lavoro usurante in fonderia, in una cava a o a una catena di montaggio”, dice ancora Fulvia Colombini. “Non è un caso che i manovali, ad esempio, che pure non sono considerati tra coloro che fanno lavori usuranti, siano spesso lavoratori stranieri.
Per un certo periodo gli italiani si sono illusi che i lavori pesanti potessero essere affidati agli stranieri. L’illusione è durata poco, la crisi economica e finanziaria ha ridimensionato un po’ tutto. Si sono rimescolate le carte, molti giovani italiani accettano di fare lavori di fatica o a rischio malattia. Anche un lavoro, non usurante ma di responsabilità, come la badante ha visto la ricomparsa di donne italiane. Prima della crisi occupazionale che ha investito il nostro paese più di altri, le badanti erano al 90% straniere. Oggi non è più così”.
<h2>La scheda sui lavori usuranti, dati INPS</h2>
A. &#8220;Lavori in galleria, cava o miniera”: mansioni svolte in sotterraneo con carattere di prevalenza e continuità 
● “lavori nelle cave”, mansioni svolte dagli addetti alle cave di materiale di pietra e ornamentale; 
● “lavori nelle gallerie”, mansioni svolte dagli addetti al fronte di avanzamento con carattere di prevalenza e continuità; 
● “lavori in cassoni ad aria compressa”; 
● “lavori svolti dai palombari”; 
● “lavori ad alte temperature”: mansioni che espongono ad alte temperature, quando non sia possibile adottare misure di prevenzione, quali, a titolo esemplificativo, quelle degli addetti alle fonderie di seconda fusione, non comandata a distanza, dei refrattaristi, degli addetti ad operazioni di colata manuale; 
● “lavorazione del vetro cavo”: mansioni dei soffiatori nell’industria del vetro cavo eseguito a mano e a soffio; 
● “lavori espletati in spazi ristretti”, con carattere di prevalenza e continuità ed in particolare delle attività di costruzione, riparazione e manutenzione navale, le mansioni svolte continuamente all’interno di spazi ristetti, quali intercapedini, pozzetti, doppi fondi, di bordo o di grandi blocchi strutture; 
● “lavori di asportazione dell’amianto”: mansioni svolte con carattere di prevalenza e continuità.
B. lavoratori notturni che possano far valere una determinata permanenza nel lavoro notturno, con le seguenti modalità: 
● lavoratori a turni, che prestano la loro attività di notte per almeno 6 ore, comprendenti l’intervallo tra la mezzanotte e le cinque del mattino, per un numero minimo di giorni lavorativi annui non inferiore a 78 per coloro che perfezionano i requisiti per l’accesso anticipato nel periodo compreso tra il 1° luglio 2008 ed il 30 giugno 2009, e non inferiore a 64, per coloro che maturano i requisiti per l’accesso anticipato dal 1° luglio 2009; 
● lavoratori che prestano la loro attività per almeno 3 ore nell&#8217;intervallo tra la mezzanotte e le cinque del mattino, per periodi di lavoro di durata pari all&#8217;intero anno lavorativo.
C. lavoratori addetti alla c.d. “linea catena”: 
ovvero i lavoratori alle dipendenze di imprese per le quali operano le voci di tariffa per l’assicurazione contro gli infortuni sul lavoro gestita dall’Inail, impegnati all&#8217;interno di un processo produttivo in serie, con ritmo determinato da misurazione di tempi, sequenze di postazioni, ripetizione costante dello stesso ciclo lavorativo su parti staccate di un prodotto finale, che si spostano a flusso continuo o a scatti con cadenze brevi determinate dall’organizzazione del lavoro o dalla tecnologia, con esclusione degli addetti a lavorazioni collaterali a linee di produzione, alla manutenzione, al rifornimento materiali, ad attività di regolazione o controllo computerizzato delle linee di produzione e al controllo di qualità.
D. conducenti di veicoli pesanti, di capienza complessiva non inferiore ai nove posti compreso il conducente, adibiti a servizi pubblici di trasporto.
(Credits Photo: www.lentepubblica.it)

Le morti sul lavoro non fanno più notizia

Simbolo della perfezione femminile, sintesi di bellezza e ricchezza, capacità di farsi desiderare dalle bambine di tutto il mondo per molte generazioni, è dal 1959 che la fashion doll della Mattel ci fa impersonificare sin da piccoline in un modello di desiderabilità sociale che punta, prima di tutto, al corpo.
Il messaggio di Barbie, incluso in tutte le campagne pubblicitarie che hanno lanciato progressivamente i nuovi modelli della bambola e degli accessori che definiscono la sua vita &#8211; la villa, il camper, il fidanzato muscoloso &#8211; è sempre stato &#8220;Bambine, potete essere ciò che volete&#8221;. Oggi Barbie ballerina, domani Barbie Raperonzolo, poi ancora Barbie diamante, imprenditrice, cantante, in una lista praticamente infinita di volti e ruoli legati sempre alla stessa donna: in ogni caso, vincente e, in ogni caso un modello di donna ambita dalle bambine, che hanno collezionato nel corso del tempo qualsiasi cosa riguardasse il mondo di Barbie, dalle bambole, alla cameretta, fino ai vestitini e gli accessori per la scuola, con grandi risultati in termini commerciali da parte dell&#8217;azienda americana. 
Eppure essere come Barbie, a tratti, è significato essere Barbie. Qualcosa è andato storto.
<h2>Da &#8220;fantastico mondo&#8221; a ossessione Barbie: i risvolti psicologici di un idealismo</h2>
La chiamata all&#8217;azione &#8220;Entra nel fantastico mondo di Barbie&#8221;, che ci ha accompagnato per anni alla scoperta di un gioco appassionante, era basata sul sogno infantile di diventare di volta in volta un personaggio che rispondesse più o meno sempre alla domanda &#8220;cosa vuoi fare da grande?&#8221;. 
L&#8217;immenso lavoro fatto sul piano della comunicazione da parte del brand è riuscito molto bene nell&#8217;intento di differenziare la Barbie da qualsiasi altro tipo di bambola e che non desse alle bambine il mero ruolo di mamme, con un bambolotto e un biberon in mano. Lanciandole invece sin da piccolissime verso la proiezione di una storia, quella contenuta nel gioco, la Barbie poteva interpretare per loro la visualizzazione di cosa si desiderava essere in futuro o in una vita immaginaria.
Accanto a un&#8217;intuizione non solo bella, ma tutto sommato anche accettabile sul piano etico, ha convissuto un obiettivo commerciale cieco: abbracciando praticamente ogni moda, ogni trasformazione sociale, ogni cambiamento commerciale, Mattel ha trasformato continuamente Barbie e la sua immagine con il solo scopo di ottenere approvazione sul mercato, senza considerare le critiche, le richieste e gli scandali legati al lancio delle bambole. Da un lato il grande sogno, dall&#8217;altro il compromesso: in perfetto stile americano.
L&#8217;esempio emblematico di un messaggio tanto importante e ambiguo, capace di passare da luogo onirico, sede della fantasia, a luogo di trasformazione perversa, in questo senso, è quello legato a Valeria Lukyanova. 
La donna, di recente anche ospite alla trasmissione Rai, Quelli che il calcio, si è sottoposta a decine di interventi estetici per somigliare a Barbie, facendosi rifare tutto il viso, ritoccando drasticamente il ventre con una liposuzione estrema e applicando delle extension ai capelli, tinti biondo platino, ottenendo un risultato che si stenta ad accettare come veritiero e che essa stessa smentisce.
Valeria Lukyanova non è l&#8217;unica  ad averlo fatto, perché basta cercare tra le notizie di attualità legate alla chiave di ricerca <a href="https://www.google.it/?gfe_rd=cr&amp;ei=G175Vpz7Le3a8AfBxoGQBg&amp;gws_rd=ssl#q=come+barbie&amp;tbm=nws" target="_blank" rel="noopener">&#8220;come Barbie&#8221;</a> e si potranno leggere altre storie di persone che hanno idealizzato il gioco fino a perdere completamente la connessione con la realtà per trasformarsi, fisicamente, nella donna-bambola perfetta. Testimoniando, in ultima istanza, come l&#8217;azienda abbia perso il controllo nei confronti dei simboli di un brand e perso in termini di carisma, vendendo l&#8217;anima alle performance del marketing.
<h2>La campagna #‎puoiesseretuttociòchedesideri‬ e la nuova collezione &#8220;The doll evolves&#8221;</h2>
Nate probabilmente per riprendere in mano le redini della situazione, le recenti iniziative di Mattel propongono un&#8217;inversione di tendenza: &#8220;non sarai più tu a somigliare a Barbie, ma sarà lei a somigliare a te&#8221; suggeriscono infatti le nuove campagne di promozione.
Una di esse, porta l&#8217;hashtag (quantomeno discutibile) #puoiesseretuttociòchedesideri, legandosi così alla storia gloriosa del gioco, lanciando insieme alla <a href="http://www.betshecan.com" target="_blank" rel="noopener">fondazione Bet She Can</a> un video che comunica e sostiene il potere di autodeterminazione delle donne.

Si tratta di uno spot dolce, divertente, intelligente, che riporta il tema del sogno nell&#8217;infanzia su un piano di realtà.
L&#8217;ultima uscita riguarda, invece, la chiacchierata collezione di nuove cinque bambole &#8220;imperfette&#8221;, cioè nere, basse e grasse, entrando nuovamente nel contraddittorio se si pensa che da un lato si tenta di &#8220;normalizzare&#8221; una bambola idealizzata, ma dall&#8217;altro si finisce con l&#8217;evidenziare maggiormente la distanza e la diversità di un modo patinato rispetto a quello reale, sfiorando addirittura il pregiudizio sociale che attribuirebbe, ad esempio, al colore della pelle il significato di perfezione.
<h2>Numeri e contenuti di un fenomeno paradossale e fuori controllo</h2>
Il 25% del mercato bambole si chiama &#8220;Barbie&#8221; e un anno fa esatto, quando questa fetta della torta entrava in crisi, con oltre 11 miliardi di fatturato persi nel primo trimestre del 2015 e un <a href="http://fortune.com/2014/09/04/barbie-schmarbie-lego-is-now-the-worlds-top-toymaker/" target="_blank" rel="noopener">sorpasso da parte della LEGO</a> che provocarono le <a href="http://www.businesswire.com/news/home/20150126005322/en/Mattel-Names-Christopher-Sinclair-Chairman-Interim-Chief#.VMjy6sa3JrN" target="_blank" rel="noopener">dimissioni dell&#8217;AD, Bryan Stockton,</a> si mettevano finalmente in discussione le strategie  del gruppo. 
Oggi il fatturato proveniente dalla vendita delle Barbie è di nuovo in crescita con un ritmo dello 0,3% , probabilmente andamento legato all&#8217;abbandono momentaneo dei temi del lusso e dell&#8217;iperrealtà legati al gioco. È vero anche che, oltre a una rivisitazione dei contenuti di comunicazione, si aggiungono numerose partnership e iniziative di co-marketing per sigillare la nuova strategia di espansione del brand: una visibilità rafforzata attraverso la creazione di valore con il consumatore, dagli eventi in crescita sui punti vendita alle iniziative digitali. 
Che Mattel abbia davvero imparato la lezione?
Non sembra. La bella intuizione alla base della nascita di Barbie nel tempo si è ridotta a mera retorica, a tratti pericolosa, contenente messaggi ambigui e fuorvianti rispetto a quanto si vorrebbe, o dovrebbe, invece comunicare. 
Basta fare una breve rassegna stampa tra i canali social che riguardano la Barbie e, sulla <a href="https://www.facebook.com/barbieitaly/" target="_blank" rel="noopener">fanpage Facebook italiana</a>, che conta quasi 13 milioni e 500 mila fan, troveremo per esempio un <a href="https://www.facebook.com/barbieitaly/photos/a.1445225775762836.1073741828.1416267395325341/1705713403047404/?type=3&amp;theater" target="_blank" rel="noopener">post di auguri pasquali</a> che rappresenta una Barbie nera con un cesto di uova in mano, rigorosamente vicino ad una Barbie bianca, mentre si raccomanda di mangiare poca cioccolata. Così scorrono molti altri post, sempre commentati positivamente, con evidente grande soddisfazione dei social media manager dei profili che si ritrovano a non dover praticamente moderare mai la pagina (?). 
Con un profilo Instagram molto curato, con 717 mila seguaci, un ricco canale <a href="https://www.youtube.com/channel/UCadtap8RYMNy8w4K9lXhzpQ" target="_blank" rel="noopener">YouTube</a> e un un po&#8217; meno utilizzato account <a href="https://mobile.twitter.com/barbie?lang=it" target="_blank" rel="noopener">Twitter</a>, con 260 mila follower (visto il pubblico target della bambola, che non lo usa come social network), la presenza di Barbie sui social non si è fatta desiderare a lungo. Non si contano, infine, tutti i profili Google Plus, Pinterest, Snapchat, i gruppi e le fanpage su Facebook che promuovono prodotti e imitazioni in tutte le lingue e in tutti i Paesi, e che rilanciano come satelliti la luce di tanto ego.
È evidente che oltre a risultare un prodotto di successo, Barbie sia anche un grande contenuto editoriale di cui tutto il marketing del brand si nutre. Lo fa però in un circolo di autocannibalismo che sta riuscendo a distruggere il grande successo dell&#8217;idea alla base della Barbie, così come il sogno candido di ogni bambina di immaginare come essere da grande.
<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-13787 gallery-columns-2 gallery-size-full'><figure class='gallery-item'>
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				<a href='https://www.informazionesenzafiltro.it/il-marketing-ha-tradito-il-fantastico-mondo-di-barbie/foto121/'><img width="1200" height="794" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/03/foto121.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-13795" /></a>
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				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-13795'>
				Valeria Lukyanova, la donna Barbie: chirurgia estetica per essere uguale alla bambola di Mattel
				</figcaption></figure><figure class='gallery-item'>
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				<a href='https://www.informazionesenzafiltro.it/il-marketing-ha-tradito-il-fantastico-mondo-di-barbie/barbiebambina633-633x349/'><img width="633" height="349" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/03/BarbieBambina633-633x349.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-13793" /></a>
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				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-13793'>
				Impersonificazione nel ruolo: una bambina gioca con una Barbie che le somiglia
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				<a href='https://www.informazionesenzafiltro.it/il-marketing-ha-tradito-il-fantastico-mondo-di-barbie/l43-barbie-pelata-polonia-130719134616_big/'><img width="990" height="658" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/03/l43-barbie-pelata-polonia-130719134616_big.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-13794" /></a>
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				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-13794'>
				&#8220;Barbie calva&#8221;, uno dei prodotti proposti alle bambine affette da gravi malattie
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				<a href='https://www.informazionesenzafiltro.it/il-marketing-ha-tradito-il-fantastico-mondo-di-barbie/barbie-2016/'><img width="744" height="445" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/03/barbie-2016.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-13792" /></a>
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				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-13792'>
				L&#8217;ultima collezione di Barbie: imperfetta, normale, che vuole somigliarci
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				<a href='https://www.informazionesenzafiltro.it/il-marketing-ha-tradito-il-fantastico-mondo-di-barbie/barbies-evolution-style-collectors-edition/'><img width="1000" height="400" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/03/Barbies-evolution-style-Collectors-edition.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-13791" /></a>
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				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-13791'>
				La collezione storica di Barbie: modello perfetto di donna bella, ricca e in carriera
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				<a href='https://www.informazionesenzafiltro.it/il-marketing-ha-tradito-il-fantastico-mondo-di-barbie/the-barbie-man-2/'><img width="600" height="400" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/03/the-barbie-man-2.jpg" class="attachment-full size-full" alt="" aria-describedby="gallery-1-13796" /></a>
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				<figcaption class='wp-caption-text gallery-caption' id='gallery-1-13796'>
				&#8220;Il fantastico mondo di Barbie&#8221; incanta collezionisti di tutto il mondo
				</figcaption></figure>
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<h2>La strategia di un glorioso impero che racconta le trasformazioni di un corpo</h2>
Osservare altri numeri del paradosso ci porta a notare non solo una produzione di centinaia di bambole e i suoi infiniti travestimenti, ma anche 32 film, 3 serie tv, 2 libri, 8 dischi, un infinito merchandising accompagnato da altrettanta speculazione sul brand, per un risultato storico mai ottenuto da nessun giocattolo.
Una delle accuse più frequenti mosse alla bambola è stata quella di propagandare un&#8217;immagine della donna poco realistica e spingere le bambine verso l&#8217;anoressia e il razzismo. Sollecitati dai vertici Mattel, i designer hanno inventato nel 1997 la Oreo Fun Barbie, una bambola distribuita in due versioni (come ormai prassi negli USA per le Barbie speciali), bianca e nera, che divenne presto simbolo di una nuova gaffe. La comunità afroamericana infatti non la prese bene perché oreo è un termine usato per indicare una persona di colore che si sente e si comporta come un bianco. 
Ci riprovarono nel 2000 con una Barbie dal bacino con la vita più larga per dare spazio ai temi della salute, ma in contemporanea Barbie veniva proibita in Arabia Saudita, quando il Comitato per la Diffusione della Virtù e la Prevenzione del Vizio ha dichiarato che le&#8221;Bambole ebree Barbie, con i loro vestiti e le loro pose da sgualdrine, sono un simbolo della decadenza del perverso Occidente&#8221;. In alcuni paesi islamici viene venduta una bambola in sua totale sostituzione (che porta il velo).
La Mattel ha finora affrontato molti scandali per la Barbie, scegliendo di non portare quasi mai in un tribunale chi avesse tentato di speculare sul suo successo: noti i casi della Fox per la parodia Malibu Stacy nel cartone dei Simpson, e degli Aqua per il brano Barbie Girl, questi episodi fanno parte della sua storia tanto quanto il racconto di un corpo che cambia. Accade quasi come se argomentare di limiti e virtù di questa donna che si adatta alle società fosse una vera e propria policy aziendale, in fin dei conti rivolta più agli adulti che ai bambini.

Il marketing ha tradito il fantastico mondo di Barbie

Alla vigilia della diffusione dei nuovi dati Istat mensili, il quadro relativo all&#8217;occupazione italiana sembra seguire un trend ben preciso. È la fascia tra i 50 e i 64 anni a essere protagonista di una crescita pressoché costante. Per l&#8217;Istat gli ultracinquantenni sono i più assunti dalle aziende. 
Un incremento che ha visto aumentare i lavoratori over 50 del 4,7 % , in un periodo compreso tra il gennaio 2013 e il settembre 2015. Tutto ciò avviene a fronte di un calo del 2,2% tra i 15 e i 34 anni, mentre spiccano i dati negativi relativi ai 35-49enni che si attestano su un -3%, peggiorando ulteriormente se si sommano i dati di ottobre 2015. Se sul finire dell&#8217;anno il tasso degli inattivi tra i 15 e i 64 anni era aumentato, a gennaio 2016 a dare una sferzata in positivo con una flessione dello 0,4% (-63mila) è sempre la fascia tra i 50 e i 64 anni, con una sorpresa: a colmare il gap è l&#8217;occupazione femminile.
L&#8217;Istat stesso ne dà spiegazione ravvisandone possibili cause nel progressivo invecchiamento della popolazione e nella minore uscita dal mercato del lavoro per pensionamento, dovuta ai cambiamenti della normativa previdenziale.
<h2>L&#8217;OCSE:«Bene i progressi, ma bisogna fare di più»</h2>
Pur riconoscendo i passi in avanti fatti dall&#8217;Italia negli ultimi anni, l&#8217;OCSE ˗ l&#8217;Organizzazione per lo Sviluppo e la Cooperazione Economica ˗ striglia l&#8217;Italia per il basso tasso di occupazione tra gli ultracinquantenni, in particolare in riferimento alle donne nel range 55-64. Come accennato precedentemente, la loro situazione sembra migliorata nel gennaio 2016, ampliando la forbice anche alla fascia dai 50 ai 55. Tra i 60-64enni, l&#8217;organizzazione antepone a un 26% italiano un più corposo 45% degli altri Stati dell&#8217;area.
<h2>Servono ammortizzatori efficaci</h2>
«L’effetto di interruzioni di carriera e di ritardi nell’entrata sul mercato del lavoro potrebbe essere più elevato in Italia che nei Paesi OCSE in media a causa della mancanza di ammortizzatori efficaci che proteggano la pensione dall’effetto di interruzione di carriera» sottolinea sempre l&#8217;OCSE nel rapporto “<a href="https://drive.google.com/file/d/0B0E2UBH-BnCPZTRyNmtDQ2Qxb28/view?usp=sharing">Pensions at Glance 2015</a>”. 
Da studi e statistiche emerge un Bel Paese contraddittorio, fatto di rallentamenti e slanci per ora ristretti ad alcuni. 
C&#8217;è chi come Fabrizio, 57 anni, dopo il fallimento della sua azienda non riesce a trovare un nuovo lavoro, ricevendo come risposta: «C&#8217;è crisi, ma soprattutto sei troppo vecchio» o come Sandro &#8211; che ha superato i 60 &#8211; che lamenta la discriminazione subita per l&#8217;età, seppur a suo dire celata e il dispiacere di non riuscire a vedere laureato l&#8217;ultimo figlio come gli altri due. Di commenti, sfoghi come i loro, è pieno il web.
<h2>Stagisti dopo i 50: la storia di Giuseppe e dei precari della giustizia</h2>
C&#8217;è anche chi ha deciso di rimettersi in gioco con degli stage formativi, come quelli proposti all&#8217;interno degli uffici giudiziari. Dopo la fase iniziale, nel giugno 2010, i tirocini limitati ai Tribunali romani vengono estesi a tutto il Lazio, poi a tutta Italia. La situazione della categoria è emblematica tanto che si è parlato di gerontostagisti. 
«La maggior parte di noi &#8211; afferma Giuseppe La Monica, 52 anni, in stage da 6 &#8211; ha dai 45 anni ai 54. C&#8217;è qualche 34enne ma sono pochi». Il bando iniziale, rivolto a cassintegrati e persone in mobilità, ha fatto sì che molti in cerca di ricollocamento vi si approcciassero. «Venivamo da diverse realtà» racconta La Monica che fa parte dell&#8217;<a href="http://www.precarigiustizia.it/">Unione Precari Giustizia </a> «io ho perso il lavoro nel 2009 e nel 2010, al Centro per l&#8217;impiego, mi hanno parlato di questa possibilità. Ho iniziato percependo un rimborso di 230 euro lordi, che si andavano a sommarsi all&#8217;assegno di mobilità». Dal 2013, Giuseppe non gode più degli ammortizzatori sociali. 
«Da tre anni, ho solo i 400 euro lordi mensili che ricevo dal Ministero della Giustizia per lo stage: tirocini su tirocini, c&#8217;è quello di “completamento”, poi quello di “perfezionamento”, sembrano forme per mascherare un vero e proprio lavoro, perché noi siamo lavoratori a tutti gli effetti. Svolgiamo le pratiche di apertura e chiusura di un processo dalla A alla Z, abbiamo il nostro badge, affianchiamo i cancellieri nelle pratiche. Dopo 6 anni il lavoro lo conosciamo» commenta. Come in tutti gli stage, il tutor relaziona sul lavoro svolto, come con le borse di studio:«Sì ci sono delle relazioni trimestrali e alla fine dell&#8217;anno riceviamo un attestato, ogni anno diverso».
«Quando ho iniziato avevo 46 anni, ho investito in questo percorso, ma come si può lavorare per 400 euro lordi? La mia compagna è nella mia stessa situazione e col mutuo, il mantenimento dei figli&#8230;» afferma per poi riprendere: «Il primo presidente della Cassazione Canzio ha scritto al Ministero della Giustizia, i Presidenti dei tribunali nazionali sono dalla nostra parte. Stiamo cercando di aprire nel più breve tempo possibile un tavolo di concertazione con vari politici della Commissione Giustizia, del Senato, della Camera alla presenza del Sottosegretario alla Giustizia per cercare una linea comune. Al di là del lato economico, vorremmo essere riconosciuti come dei lavoratori, quali siamo, non più come tirocinanti».
[Credits photo: <a href="http://www.warnerbros.it/scheda-film/genere-commedia/lo-stagista-inaspettato" target="_blank" rel="noopener">Warner Bros Italia</a>]

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Quegli over 50 ancora in bilico sugli stage

Alla vigilia della diffusione dei nuovi dati Istat mensili, il quadro relativo all&#8217;occupazione italiana sembra seguire un trend ben preciso. È la fascia tra i 50 e i 64 anni a essere protagonista di una crescita pressoché costante. Per l&#8217;Istat gli ultracinquantenni sono i più assunti dalle aziende. Un incremento che ha visto aumentare i [&hellip;]

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Numero 16 - Fare affari con...

Da italiano residente a Berlino, è interessante osservare com’è raccontata e analizzata l’economia tedesca negli ultimi mesi, soprattutto in relazione all’export e alle differenti politiche commerciali con l’estero. Dall’aumento delle partecipazioni in aziende greche prima, alle più recenti notizie di un rinnovato interesse delle imprese tedesche per M&amp;A sul suolo italico, viene da leggere nella sfera macro un riflesso di quello che è lo stereotipo spesso associato all’imprenditore tedesco. Stereotipo che ruota essenzialmente intorno a due parole chiave: distacco e aggressività.
Quando ci si cala nella realtà, le cose non sono così lineari. Al contempo non possiamo fare a meno di indagare il tema: l’Italia è per la Germania il settimo partner commerciale, davanti a nomi quali Svizzera, Russia o Giappone, e per converso la Germania è il primo partner commerciale dell’Italia. Le due economie sono interconnesse, per molti versi complementari: la ricerca di migliori pratiche per agevolare i rapporti commerciali è un elemento da cui ambo le parti hanno da trarre grandi vantaggi.
La Germania è storicamente riconosciuta, piuttosto che per i propri imprenditori, per i grossi gruppi industriali da sempre votati all’export. Anche l’Italia ha una sua radicata cultura dell’esportazione, tuttavia maggiormente confinata all’imprenditorialità di nicchia, mentre la Germania tende a operare in ambiti meno ristretti e con supply chain necessariamente distribuite lungo diversi mercati nazionali (l’industria chimica, ad esempio). A questo si sommano la situazione della moneta unica, così come una politica fiscale interna che ha portato a un alleggerimento del carico fiscale sulle imprese e all’aumento dell’IVA passata al 19% nel 2008 (dal 16% precedente). Non si può tracciare un quadro completo in poche righe, ma è evidente che le ragioni dell’export e l’aggressività percepita poggiano su motivazioni storiche così come contingenti, che non possono certo essere ignorate.
Analogamente, quando si va a osservare il comportamento delle persone è importante tenere presente le risorse di cui dispongono e l’ambiente in cui operano. Ad esempio, a fronte di aziende italiane spesso a bassa capitalizzazione, le aziende tedesche tendono ad avere disponibilità più alte. È naturale dunque per l’imprenditore tedesco poter immaginare investimenti più sostanziosi e a lungo periodo, avendo anche la possibilità di assorbire meglio eventuali perdite rispetto all’imprenditore italiano.
Gli stereotipi tuttavia vanno oltre – penso ad esempio all’immagine del tedesco formale e strutturato, rispetto all’italiano passionale e meno conforme. Le nuance esistono ma ci sono casi in cui trovare elementi di verità. La ritualità, ad esempio. Tra partner commerciali italiani, è normale dedicare ampio tempo ai preamboli, magari indulgere in un caffè e proseguire l’incontro a tavola. In tutto questo, i confini tra i tempi di svago e di contrattazione sono sfumati o non esistono del tutto. Con un partner commerciale tedesco, esistono limiti meglio definiti: si discutono gli affari e, a trattativa terminata, si può parlare d’altro e abbandonare le formalità. Naturalmente il confine è molto più sfumato, ma volendo tratteggiare dei ruoli questa può essere una buona descrizione.
Ho poi l’impressione che nelle realtà italiane sia rimasta una propensione per la gerarchia più radicata rispetto a quanto in Germania. Interfacciandosi con un partner italiano è evidente a chi spetta la decisione finale, mentre è più comune trovarsi in una negoziazione con un partner tedesco e osservare la controparte dibattere liberamente certi aspetti. Questo tipo di contrasto è ancora più marcato quando a incontrarsi sono due mondi diversi – nel nostro caso spesso questi mondi sono il fashion e il digital.
Difficile tuttavia identificare univocamente uno dei due modelli come superiore. Ad esempio, aziende con maggiore accentramento decisionale nella figura dell’AD o altri, hanno spesso una brand identity molto forte e ben definita. Inoltre, agli occhi dell’azienda tedesca il fatto di poter contare su una voce unica con cui interfacciarsi può risultare garanzia di certezza e chiarezza nelle decisioni, a fronte di quello che potrebbe essere percepito come rischio e nebulosità decisionale.
Vale anche la pena notare come l’imprenditore italiano susciti ancora un certo fascino, soprattutto se consideriamo certi esempi presi dalla moda. In Germania vi è una cultura manageriale radicata e funzionante che consente processi decisionali maggiormente distribuiti, ma l’Italia può vantare una cultura imprenditoriale che all’estero continua a piacere: l’imprenditore indipendente e appassionato per il prodotto, per un progetto che sente come proprio, affascina.
Anni di fruttuosi rapporti commerciali hanno insegnato a imprenditori italiani e tedeschi a conoscersi reciprocamente, ma oggi vediamo i due mercati estendere ulteriormente il raggio delle proprie interazioni. Con il calo dei consumi interni, le aziende italiane guardano all’estero con rinnovato interesse – si vede nei numeri, ma anche nei prodotti. L’auspicio è che tale sviluppo sia accompagnato da una nuova cultura delle relazioni, dove le differenze non siano viste come ostacoli e diventino basi su cui costruire trattative più fruttuose per ambo le parti.

Germania e Italia: due economie interconnesse

Prendiamo per esempio l’Angola. È il terzo mercato di destinazione dell’export italiano verso l’Africa Sub-Sahariana e ha buone opportunità di business per chi opera nei settori dell’energia e dell’agro-alimentare. Supponiamo allora che la vostra azienda voglia stabilire una testa di ponte a Luanda e che vi chieda di andare lì a lavorare per un paio d’anni. Che fate, accettate o no?
A Luanda un caffè costa 5 dollari, una pizza 25, un paio di jeans 250 e un appartamentino 7.000 dollari al mese. Secondo la classifica mondiale “Cost of living” della multinazionale della consulenza per le risorse umane Mercer, la capitale angolana è addirittura la città più cara del mondo per i cosiddetti expatriate, i lavoratori inviati all’estero per conto di un’impresa. La più costosa se volete mantenere gli standard di vita e di consumi a cui siete abituati. Dunque che fate? Ci andate?
Se siete ancora senza moglie e figli e lavorate in un’azienda non troppo grande che va all’estero per la prima volta sicuramente vi conviene, perché vi devono strapagare per invogliarvi verso una sede non certo particolarmente attraente. “Se parliamo di giovani il primo vantaggio è che possono farsi un’esperienza internazionale da spendere per la carriera futura. Comunque certamente la leva economica conta.”, commenta la Global mobility leader di Mercer Elena Oriani, “Noi facciamo consulenza alle aziende utilizzando anche l’altra nostra grande ricerca internazionale, il &#8220;Quality of living”, un indice che permette di misurare il differenziale rispetto alla qualità di vita a cui si rinuncia espatriando e che aiuta le aziende a monetizzare le difficoltà a cui va incontro il lavoratore”. Quindi “indennità di disagio” inesistente per le città che dominano la parte alta della classifica, Vienna, Zurigo, Auckland in Nuova Zelanda, Monaco di Baviera e Vancouver. Mentre la difficoltà di vita pagata sempre più profumatamente man mano che si scende nel ranking, come per la destinazione Chongqing in Cina che occupa il 142esimo posto soprattutto per l’elevato inquinamento atmosferico o per Nuova Delhi che sta giù al 154esimo.
Con le aziende che per risollevarsi o per continuare nell’espansione internazionale stanno puntando sempre di più sull’estero, cresce parallelamente il numero di manager e tecnici che vengono spediti via per due o tre anni. Si calcola che oggi siano 10 mila i professionisti italiani che lavorano in pianta stabile fuori dalle nostre frontiere. Ci si aspetta però un trend sempre più accelerato: almeno mille manager espatriati all’anno.
Non sempre però un’impresa prepara nel modo giusto un lavoratore prima di spedirlo all’estero. Una fotografia del comportamento aziendale l’ha appena scattata Eca Italia, società di consulenza per la gestione degli espatriati affiliata a Eca International, presente in 54 Paesi con un portafoglio clienti di 700 multinazionali. Secondo l’indagine Eca l’età più probabile per un’assegnazione internazionale di un professionista è tra i 35 e i 50 anni. Il 32% sono manager, il 26% junior manager, il 25% tecnici, il 17% top manager, il 40% ha i familiari al seguito, il 32% è single. Quasi uno su due, tuttavia, va all’estero come il classico dilettante allo sbaraglio visto che solo il 56% delle aziende intervistate prevede un percorso obbligatorio di preparazione del dipendente all’espatrio. Tra gli elementi tipici della formazione l’analisi del ruolo che si va a ricoprire, il perfezionamento linguistico, la descrizione del Paese estero con una visita in loco pre-incarico e, solo nel 9% dei casi, una preparazione per favorire l’integrazione culturale dell’expatriate.
Comunque la prospettiva economica è spesso allettante. Il 51% di chi va all’estero riceve un aumento del salario di base ancor prima della partenza. “Dal punto di vista professionale l’andare all’estero è comunque conveniente”, sostiene il presidente di Eca Paolo Iacci, “mentre da quello economico varia da caso a caso. Le aziende che sono alle prime armi nell’internazionalizzazione di solito, invece di affidarsi agli specialisti, puntano sul fai da te e così spendono più del necessario offrendo retribuzioni molto nutrite. Soprattutto le medie aziende, che a stento trovano la persona giusta e che, quando la individuano, la strapagano”.
Così, nel campione di imprese indagato da Eca, fioccano le indennità: quella di “espatrio”, quella per il “costo della vita” e quella di “disagio” che, in certe sedi “più difficili”, supera anche il 30% della retribuzione annua lorda. E poi, sempre secondo l’indagine Eca, ci sono i vari benefit. Il 95% delle aziende fornisce infatti l’alloggio agli espatriati, la stessa percentuale che si fa carico dei costi scolastici dei figli. Molte offrono poi assistenza sanitaria, soprattutto nei paesi con standard molto inferiori a quelli italiani. “C’è poi la questione previdenziale”, ricorda Iacci che è anche vicepresidente dell’associazione di direttori del personale Aidp, “Spesso, nelle aziende meno strutturate, senza l’aiuto di specialisti non si sa come affrontarla se la meta è un paese extraeuropeo non convenzionato”.
Nella corsa all’internazionalizzazione ci sono paesi target con appeal in declino ed altri che stanno aumentando la capacità attrattiva. “L’Europa continua ad essere una meta molto gettonata”, commenta Gabriele Ghini, managing director della società di cacciatori di teste Transearch, “ma se si esce dal continente le dinamiche sono in movimento. Il Brasile, per esempio, è sostanzialmente abbandonato e la Cina è in sensibile declino. Diventano mete sempre più interessanti, invece, il Vietnam e l’Indonesia e tengono molto bene Giappone e Stati Uniti. Per i manager, poi, conta parecchio il gradimento della meta da parte delle consorti. Per esempio Singapore è il paradiso delle mogli per i servizi ai bambini, la facilità della vita e l’ambiente internazionalizzato: se una donna la sperimenta non vuole più andarsene”.
Ed è proprio dall’esperienza di moglie di un expatriate che nasce il libro Vivere all’estero (Egea 2014) di Francesca Prandsteller, oggi docente di Organizzazione e Risorse umane alla Bocconi. È pieno di consigli pratici per chi sta emigrando ed è un salvagente per salvarsi dall’angoscia scoprendo come altri hanno affrontato gli stessi problemi.

Almeno mille manager espatriati l&#8217;anno

Guardare al di là dei propri confini nazionali. Sembra essere questa la ricetta anti-crisi adottata dai calzaturieri, secondo lo “Shoe report 2015” di Assocalzaturifici. Un settore che ha saputo tenere le redini, elaborando nuove strategie, a fronte di un calo dei consumi interni non indifferente. «Il settore calzaturiero si è allineato a quello della moda» spiega Silvio Cardinali, docente di Marketing, Comunicazione e Sales Management presso l&#8217;Università Politecnica delle Marche e la LUISS Business School.
«La filiera del fashion è profondamente cambiata negli ultimi 30 anni. Innanzitutto, sono profondamente cambiati i canali distributivi. Molte imprese si sono sviluppate non più solo con investimenti diretti ma anche attivando delle partnership internazionali attraverso franchising e accordi di distribuzione estera. Da questo punto di vista, tale sviluppo è stato più efficace nell&#8217;ambito del fashion, per lo meno in merito alle dimensioni strutturali, rispetto a ciò che è stato, invece, in quello della scarpa» continua.
I distretti italiani della calzatura sono molteplici e con peculiarità proprie. È importante realizzare strategie di internazionalizzazione ad hoc? 
«Sì, lo è, ma negli anni il concetto di distretto di specializzazione si è un po&#8217; eroso. È vero che una specificità c&#8217;è sempre ma, facendo proprie alcune logiche del settore fashion, ormai le aziende calzaturiere tendono a non focalizzarsi solo sulla scarpa da uomo, da donna o da bambino. In primo luogo, si concentrano sul segmento per poi spostarsi nel mondo degli accessori o dell&#8217;abbigliamento. Una delle problematiche è la scelta delle destinazioni, non tutti i luoghi ripagano gli sforzi fatti.»
A questo proposito, non sono pochi quegli imprenditori che hanno dovuto “assestare il colpo” delle sanzioni nei confronti della Russia. C&#8217;è già un nuovo Paese a cui guardare?
«Dieci anni fa il mercato russo è stato una grande scoperta. Gli imprenditori marchigiani sono stati i migliori cluster, velocissimi a dare una risposta a un mercato crescente. Poi è profondamente maturato. C&#8217;è stato un incremento della competizione, i player non sono più solo italiani e sono cambiati i consumatori e i loro gusti. Si stanno raggiungendo quote della popolazione dirette su altre fasce di prezzo. Molto spesso si identifica la Russia con la sua capitale, ma ciò è riduttivo. Ora anche il mercato kazako si sta ritagliando il suo spazio. Siamo sempre nel territorio dell&#8217;ex Unione sovietica ma con regole e logiche differenti rispetto quelle che ci sono a Mosca.»
Parliamo di internazionalizzazione digitale. Quanto peso ha la dimensione dell&#8217;azienda nel suo sviluppo? 
«Si tratta di una grande opportunità anche per le piccole imprese. Dagli studi che abbiamo fatto nel nostro laboratorio &#8220;Network Lab&#8221; (spin off UNIVPM n.d.r.), sono emersi diversi elementi. Per attrarre c&#8217;è bisogno di un percorso ben definito, che va dalla scelta del dominio giusto a una reale localizzazione dei contenuti, non solo dal punto di vista linguistico, ma anche culturale. Per esempio, chi scrive con ideogrammi naviga più &#8216;cliccando&#8217; che digitando parole all&#8217;interno del sito. Al momento sono le aziende più strutturate, come Zalando, a interessarsene. Nello stesso mercato europeo che pur non comporta diversità culturali come nei Brics, queste hanno degli staff di persone che si occupano esclusivamente di contenuti e ciò vale anche per i social network.   Questa è un&#8217;opportunità che le imprese stanno cogliendo in maniera molto lenta, anche perché si lavora con budget limitati.»
A volte il termine “Made in Italy” è abusato ritenendo che all&#8217;estero basti citarlo per essere percepiti come sinonimo di qualità. Quanto c&#8217;è di vero, quanto di luogo comune?
«Dobbiamo fare una riflessione: non c&#8217;è un unico Made in Italy. Ovvero: nel mondo viene percepito in maniera molto diversa. In Russia continua ad essere particolarmente importante, almeno quanto il brand dell&#8217;impresa. Anche questo ha contribuito al grande successo dei prodotti marchigiani in Russia. In Cina, invece, c&#8217;è un&#8217;alta concentrazione di premium brand e il Made in Italy passa in secondo piano, cosa che non avviene per il cibo. Il Made in Italy è un valore che spesso è vittima di una legislazione frammentaria, in Italia come in Europa. Quella che regola l&#8217;ambito calzaturiero è distante da quella dei settori fashion e alimentare, con grosse complicanze.»
Un esempio virtuoso?
«Sono tantissimi i casi. Per esempio, Giuseppe Santoni ha portato un&#8217;azienda, nata come realtà relativamente piccola, a essere conosciuta a livello globale. Penso anche a brand meno noti, ci sono anche tante piccole imprese con 30-40 dipendenti che ormai hanno un buon presidio internazionale, riscoprendo mercati come la Germania. Più che alle singole imprese, guarderei al modello. Alcuni hanno aperto punti vendita e show room, altri hanno accorciato il canale distributivo.»

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Paese che vai, strategia che porti

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La comunicazione dell&#8217;emergenza, durante e dopo l&#8217;emergenza. E poi la comunicazione punto e basta, la pubblicità e la sua evoluzione: come cambia il filo rosso che dalle aziende porta ai clienti. Ne usciremo davvero migliori, sotto questo punto di vista?

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Cristiano Carriero

Giornalista, docente all&#8217;Università di Urbino (CPO) e Fondatore de La Content Academy. Storytelling Consultant di Banca Ifis. Curatore della collana Web Marketing di Hoepli, per la quale è anche autore. L&#8217;ultimo libro pubblicato è &#8220;Smart Working&#8221; (giugno 2020).

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Francesca Ferrara

Si occupa di Internet dal 2007. È autrice di “Sentieri Digitali” la prima rassegna di culture digitali nel ventre di Napoli nel 2009-2010 ed è founder e organizzatrice del VesuvioCamp a Napoli e del XmasCamp Roma. Nel 2010 ha portato a Napoli il format GGD Campania (Girl Geek Dinners) le cene delle donne appassionate di internet, new media e tecnologia. È anche stata coach per il Tour dei Mille di Telecom Italia nel 2011, a Napoli. Videomaker e Fotogiornalista e collaboratrice di varie testate in merito a culture digitali, tech, innovazione, digital e start-up, nel 2019 è stata trainer per il progetto #SHEMEANSBUSINESS di Facebook. Autrice del capitolo n. sei su &#8220;Gli strumenti del comunicatore digitale&#8221; nel libro Social Media Marketing, Franco Angeli 2012; di &#8220;Reputazione nell&#8217;era della mobile communication&#8221; in Digital Marketing Extra Alberghiero&#8221;, Hoepli 2019 e del capitolo n.7 “Mobile Communication e Mobile Journalism. Due risorse strategiche per lo smart working” in “Smart Working – Tool e attitudini per gestire il lavoro da casa e da remoto”, Hoepli 2020. Ricopre il ruolo di Head of Communications per eventi e festival e di Digital Trainer per la formazione.

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Maria Grazia Filisio

Eclettica e sognatrice, si è laureata in Scienze della Comunicazione Sociale, Istituzionale e Politica presso l’Università di Bari. Appassionata studiosa di consumi e media studies, si è specializzata come esperta di modelli, contenuti e formati didattici innovativi per la smart education con il progetto Edoc@work 3.0. Dopo alcune avventure da startupper di belle speranze, svolge collaborazioni come storyteller e progettista di corsi sulla media literacy. Postmoderna per attitudine, vaga con la sua curiosità tra geopolitica, letteratura, cinema, telefilm, musica, moda, arte. Calvino, Rodari, Mishima, Murakami, Wong Kar Wai, Truffaut, Amy Winehouse, Oasis e Don Draper tra i suoi culti di riferimento. Social addicted, si definisce una “ragazza del post accanto che gioca con le parole e il make up”. Sua la definizione: “Il giornalismo è la miglior forma di pubblicità, mentre la pubblicità è la miglior forma di giornalismo”.

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Silvia Bevilacqua

Crea contenuti per imprese e società mediche, è consulente di Comuni ed Enti per progetti di comunicazione ambientale e di educazione sostenibile. Collabora con una galleria d’arte e uno studio di design nel settore moda. È nel bel mezzo del percorso per accreditarsi giornalista pubblicista. Appena può, parte per un nuovo viaggio. Si è laureata, a Padova, in Psicologia della Comunicazione e ha seguito un Master in Marketing e Comunicazione d’Impresa, da pendolare, perché durante la settimana si allenava e nel weekend girava l’Italia per giocare a calcio tra Serie A e Serie B femminile.

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Silvia Parmeggiani

Giornalista freelance, scrive di attualità, cultura, tech e viaggi per diverse riviste, cartacee e online. Inoltre, si occupa di comunicazione e crea contenuti per le aziende. Appassionata d&#8217;arte, fotografia e new media, dal 2013 è co-fondatrice, redattore e social media manager del webmagazine di fotografia &#8220;The Mammoth&#8217;s Reflex&#8221;.

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