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MAtteo-Fini

Education advisor a 360° con 10+ anni di esperienza tra PMI, Società di consulenza strategica e Università. Founder di Flowbox, realtà che offre consulenza in ambito Education, Talent e HR ad Aziende, Istituzioni e Professionisti. Ideatore di The Poker Model, innovativo metodo che mostra a Manager e Professionisti nuovi strumenti per migliorare i Processi Decisionali di Business in un divertente mix di competenze complesse, quantitative e attitudinali. Dottore di ricerca in Statistica (Università degli Studi di Milano Bicocca). Giornalista e Autore di “Non è un Paese per bamboccioni” (CairoEditore, 2010), “Università e Puttane” (Priuli &amp; Verlucca, 2017), Jobber (EducationFlow, 2019) e di numerosi manuali di Metodi Quantitativi per il Business, l’Economia, il Marketing e la Finanza.

Matteo Fini

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Informazione senza filtro

Come abbiamo reagito all'emergenza delle emergenze? Un'analisi a caldo, ma non troppo, a un mese dalla crisi pandemica.

Numero 93 - L'Italia delle emergenze

Di certo non sarà un’estate come tutte le altre. Non sappiamo ancora se ci aspetteranno le vacanze di sempre, sotto l’ombrellone o in montagna, oppure se saremo al lavoro per recuperare il tempo perduto. Stessa spiaggia stesso mare, o le mascherine prenderanno il posto delle maschere? O forse, per scegliere una camera d’albergo, “appena sanificato” sarà un valore più importante di “vista mare”? Resterà di certo una buona dose di paura da esorcizzare, ma con la quale dovremo giocoforza fare i conti. Sarà un ritorno apparente alla normalità perché in fondo ci renderemo conto che qualcosa è cambiato per sempre.
Che estate sarà quella che tra poco busserà alle porte?
 
<h2>L’estate 2020 sarà una stagione di cambiamento?</h2>
Secondo Mirco Botteghi della Filcams CGIL di Rimini sarà un’estate difficile, specie dal punto di vista del lavoro. Da un lato esiste il rischio che si cerchi una ulteriore riduzione dei costi per recuperare marginalità, e che questo ricada su un costo del lavoro che nel settore turistico del riminese è incomprimibile.
Questa situazione può e deve invece stimolare idee diverse per ripensare il settore, con un modo differente di vendere il prodotto turistico, magari anche semplificandone alcuni elementi. Esiste infatti un’altissima concentrazione di imprese stagionali del turismo, ma un tasso di occupazione medio non corrispondente, specie se si calcola che la popolazione a Rimini e provincia è aumentata di circa 40.000 unità dal 2008 al 2018. Il reddito pro capite medio resta però tra i più bassi d’Italia del settore (tra i 15 e i 16.000 € medi nel 2018).
Forse si può immaginare un turismo meno di massa dove cresce di pari passo la qualità del prodotto. Anche perché le caratteristiche del territorio ci sono tutte: sono stati fatti straordinari investimenti per evidenziare l’entroterra, la cultura, l’enogastronomia. È stato ristrutturato dopo settant’anni il teatro Galli dai bombardamenti della Seconda guerra mondiale, e sono stati completamente riqualificati il lungomare il centro storico.
Naturalmente la situazione delle aziende influirà molto sulla stagione: i lavoratori che hanno utilizzato una o più settimane di ferie per gestire l’emergenza non avranno possibilità di fermarsi ad agosto. Chissà che domani anche in Italia non si possa cambiare il concetto di vacanza, passando dal tradizionale periodo di agosto a un modello più ampio, con la possibilità di godere delle ferie da maggio a settembre, con il risultato di allungare le stagioni turistiche e garantire così una maggiore continuità di lavoro e qualità di servizio.
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<h2>L’agosto anomalo della crisi, e delle opportunità</h2>
Ma come reagiranno le aziende e i mercati a questo momento così delicato? Matteo Gialdini, che da poco ha lasciato la carica di amministratore delegato di Hansgröhe Italia per diventare il Chief Commercial Officer West Europe del gruppo Natuzzi, paragona questa situazione all’ingresso della safety car durante un Gran Premio di Formula Uno: quando abbandonerà la pista e si potrà ripartire, la situazione della gara potrà cambiare, e non è detto che le posizioni precedenti saranno le stesse alla fine della corsa. Alcune modalità che la situazione ci ha costretto ad adottare probabilmente verranno consolidate.
Mi sono reso conto che in una settimana ho fatto tre volte il giro del mondo, confrontandomi in meeting virtuali e arrivando a delineare decisioni strategie che probabilmente, nella modalità tradizionale, avrebbero richiesto un mese e mezzo. Il nostro Paese però non può solo contare sulla capacità di adattamento e sulla creatività che tutto il mondo ci invidia, ma ha bisogno di strumenti adeguati. Questo periodo ha evidenziato come diventi cruciale accelerare sulla tecnologia del 5G, per esempio.
Vedo un’estate di messa in discussione, di pensiero e di lenta ripartenza, ma anche un’opportunità unica. Mai come in questo momento abbiamo tempo per fare la cosa più importante: pensare. È tempo di progettare momenti di training, nuove organizzazioni, revisioni dei processi. Sarà un agosto anomalo dove molte aziende saranno aperte, le città vive, la serie A (che piaccia o no uno dei principali indicatori del nostro Paese) che giocherà per recuperare, e una situazione simile agli anni Cinquanta, con weekend di gite fuori porta. Infine acquisterà ulteriore importanza la cura della casa, che abbiamo imparato ad amare o detestare a seconda dei casi, e quella della persona: il nostro benessere, la salute, il mantenersi in forma e saper stare bene con se stessi. Questo periodo ci ha insegnato con severità a volerci più bene.
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<h2>Estate 2020, una cartina tornasole per la scuola</h2>
Ma come si vive questo momento nelle scuole, per le quali l’estate rappresenta per antonomasia un lungo periodo di svago oppure i temuti esami? Roberta Balestrino, che insegna matematica al Liceo Scientifico Cattaneo di Torino, mi offre un punto di vista poco convenzionale e molto interessante in un momento così particolare, dichiarandosi preoccupata di stare vicino ai ragazzi più che dal punto di vista didattico. Questo infatti è un periodo in cui i tasselli delle persone che saranno in futuro si formano, e il forzato isolamento, la mancata socialità, l’impossibilità di fare sport rischia di creare una sofferenza generazionale che dovrà essere gestita nel breve futuro. I programmi scolastici si possono sempre recuperare.
“Per fortuna in questo momento il nostro istituto ha beneficiato delle scelte fatte l’anno scorso partendo con la piattaforma gratuita di Google, e questo ci ha permesso di essere molto reattivi e organizzarci con velocità, aiutati dal fatto che gli alunni sono attrezzati con webcam e computer portatili e i loro genitori li seguono attivamente. Inoltre la mancanza di presenza fisica nell’aula ci regala l’opportunità di misurare ciò che siamo stati in grado di trasmettere in questi anni. Al controllo puntuale si devono giocoforza sostituire la fiducia e la stima, e capiremo senza alibi se siamo riusciti a trasmettergli l’importanza dell’apprendimento, se invece di insegnargli nozioni siamo riusciti a educarli alla conoscenza. In questo siamo anche aiutati da un forzato cambio di contesto. Pur nel rispetto del ruolo, trovarsi in videolezione, magari in jeans, bevendo un cappuccino davanti allo schermo, avvicina l’insegnante – che di fatto vive gli stessi disagi – e in alcuni casi permette di avvicinarsi ulteriormente ed entrare in maggiore sintonia. Tutto questo in attesa dell’estate, un momento importante per recuperare socialità, superando questo periodo ma cercando di non dimenticarne l’importante lezione.”
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<h2>Dal Tirreno all’Adriatico, un’estate sottotono</h2>
Ma l’estate è pur sempre sinonimo di mare, spiaggia e ombrelloni, oggi ancora tristemente chiusi. Ma come sta vivendo il settore questo periodo di incertezza? Simona Fini è la titolare del Bagno Patrizia a Marina di Pietrasanta, come quasi tutte le spiagge della Versilia un’azienda a conduzione familiare da generazioni. Sono tra le categorie più colpite, e proprio per questo è difficile essere ottimisti, non sapendo ancora se e quando si potrà riaprire.
“La certezza è che economicamente sarà il peggiore anno di sempre: la quasi certa assenza di stranieri penalizzerà di molto la zona, e gli italiani molto probabilmente si riserveranno solo dei weekend. Inoltre non tutti gli stabilimenti saranno in grado di adeguarsi alle probabili direttive delle varie ASL sulle norme anti contagio. Ma gli italiani galleggiano su tutto, e speriamo anche un po’ sul mare”
Le cose non sono molto diverse sul versante adriatico. Enrico Della Rosa è uno degli imprenditori più noti della riviera romagnola. Titolare della Spiaggia 61 di Riccione, resa ancor più celebre dalla ventennale collaborazione con Radio Deejay in qualità di meteorologo, la sua altra grande passione.
“L’estate ci vedrà alle prese con una ferita aperta che non si è ancora rimarginata del tutto e che ingenererà molto timore. Di sicuro le ripercussioni saranno importanti: l’assessore al turismo di Riccione ha già annunciato che non ci saranno i grandi eventi e ci si aspetta un’estate sottotono. Magari, rischiando di fornire una visione un po’ catastrofica, ci consoliamo pensando alla stagione successiva, considerando questa come una stagione interlocutoria. Per la nostra città infatti è difficile immaginare di fare concorrenza a zone come la Versilia, che hanno da tempo puntato su un turismo di tipo diverso. Sono però sicuro che ci riprenderemo. Un paio d’anni fa avevamo iniziato a ridurre le tende per garantire una maggiore qualità del servizio e maggiore spazio in spiaggia, quindi inconsapevolmente ci siamo portati avanti con eventuali misure sulle distanze da tenere.  Insomma, le previsioni di Enrico il Bagnino annunciano ancora burrasca: per il sereno bisognerà attendere un altro po’.”
Forse lo stesso concetto di estate deve giocoforza cambiare, almeno temporaneamente, e si parlerà più di estatare, espressione che si utilizzava in Maremma per indicare di trascorrere la stagione calda in un luogo salubre, per curarsi o sfuggire alle malattie. Mi piace pensare che, sia come sia, sia dove sia, l’estate quest’anno non sarà solo una stagione, ma proprio quel luogo salubre e sicuro in cui ritorneremo gradualmente alla normalità. Il giusto tempo per ritrovare (e)stati d’animo che questo momento d’incertezza ha momentaneamente annebbiato, e per capire davvero quanto vale un abbraccio.
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Estate 2020, il problema non sarà il meteo

Mentre il mondo si ferma e aziende e lavoratori si preparano a fronteggiare la più grande crisi economica e sanitaria dal dopoguerra, il dialogo con i consumatori in uno dei settori più colpiti dalla crisi – quello della moda e del lusso – resta più che mai affidato ai canali social dei brand, che diventano il primo (e l’unico) delicatissimo punto di contatto con i brand e i loro valori.
Quella drammaticamente imposta dalla pandemia è una importante opportunità per ripensare il linguaggio e il tono di voce di uno strumento che, troppo spesso, almeno per il comparto moda e accessori, è stato visto solo come un mood board estetico – e purtroppo non di messaggio – basato sul gusto personale di direttori creativi e dirigenza aziendale, sottovalutandone il potenziale e la possibile funzione culturale.
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<h2>I social media, primo punto di contatto con i consumatori e brand</h2>
Se già prima della pandemia i social media erano il primo punto di contatto tra consumatore e brand, ora nelle città del lockdown sono diventati strumento imprescindibile di relazione.
Per dare qualche dato: in tempi normali, l’82% dei 18-34 europei dichiara di utilizzare Instagram per informarsi sulla moda (Facebook IQ Source: Retail Fashion Consumer Study by Accenture, Nov 2018-Feb 2019), e Deloitte (Deloitte, The new digital divide, September 2016) stima che “l’esperienza digitale”, nel suo insieme, influenzi più del 50% dei consumi del settore. In uno scenario dove normalmente apriamo il nostro cellulare tra le 150 e le 200 volte al giorno (Facebook internal data) e un appassionato di moda apre Instagram almeno 15 volte al giorno – quindi più di qualsiasi altro media –, nei giorni dello “stare a casa” i numeri sono aumentati esponenzialmente. Basti pensare che solo Telecom Italia stima un aumento del 70% del traffico dati (Il Sole 24 Ore, Radiocor), mentre l’hashtag #iorestoacasa ha raggiunto oltre 1,2 milioni di contenuti in Italia in pochi giorni, mentre l’internazionale #stayathome ha superato il milione e mezzo.
Questo costringe a ripensare le strategie di comunicazione dei brand per venire incontro allo stato emozionale dei propri consumatori (e per far sì che restino tali dopo la pandemia), cercando di diffondere i valori del brand e “intrattenimento positivo”, invece che aggrapparsi un disperato push commerciale verso l’e-commerce, che per i beni non necessari sta vedendo crollare traffico e conversioni. È il momento, per dirla con una frase celebre di Vivienne Westwood, in cui “bisogna investire in cultura e non in consumi”.
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<h2>Che cosa stanno facendo i brand in tempi di COVID-19?</h2>
Se è vero che il mondo della moda si è mosso velocemente dal punto di vista della pura “charity” e molti brand hanno preso impegni economici e finanziari a sostegno delle rispettive comunità (Armani, Prada, Moncler, Bulgari, Tod’s, Santoni e altri hanno fatto donazioni economiche, e addirittura il colosso LVMH ha promesso di donare 40 milioni di mascherine in Francia), pochi hanno declinato un messaggio di supporto alla propria comunità o hanno fatto registrare un cambio di passo “empatico” nella loro comunicazione social.
Non solo. Chi si è mosso in maniera incerta ha vissuto delle vere e proprie contestazioni da parte dei consumatori. È il caso di Adidas, che in America, dopo aver diffuso un primo messaggio di “resistenza coraggiosa” dichiarando la volontà di tenere aperti i negozi, ha dovuto fare marcia indietro in meno di 24 ore, sommersa dai commenti negativi degli utenti e dai provvedimenti delle autorità.
Il tutto mentre Nike reagiva prontamente, mobilitando i loro atleti per realizzare contenuti di allenamento casalingo sui social e sulle sue app, intrattenendo la community con contenuti rivisitati per il delicato momento e usando gli atleti per farsi portavoce del messaggio di “stare a casa”. E non è la sola: mentre The North Face organizzava un Q&amp;A live con la scalatrice Emily Harrington per i suoi appassionati che hanno dovuto rinunciare alle arrampicate, Dior raccontava dalla sua pagina Instagram come ha riconvertito la produzione di profumi per realizzare gel disinfettante da donare alle autorità francesi.
Se è vero che gli utenti cercano contenuti che li facciano restare “informati, positivi, in salute e occupati”, la vera scommessa per i brand della moda è uscire dalla logica della rivista patinata in versione social e rendere protagonista la sua community e i veri valori del brand, in maniera più empatica e meno estetica. Trussardi sta dedicando il suo account a Bergamo, città d’origine della griffe e una delle più colpite dall’emergenza, con una sottoscrizione pubblica; così come Sergio Rossi ha coinvolto influencer e utenti per donare in charity il 100% delle sue revenues e-commerce durante il periodo del lockdown. Tod’s ha scelto di pubblicare una serie di immagini delle bellezze italiane, come il Colosseo, o dell’arte italiana, come un balletto del Teatro alla Scala, mentre Palm Angels ha creato una playlist musicale del fondatore e direttore creativo del brand Francesco Ragazzi.
Intrattenere, condividere, partecipare, non semplicemente pensare al consumatore come immobile ai cambiamenti che capitano intorno a lui, sono le chiavi per essere rilevanti. Rivedere il tono di voce in maniera empatica e intrattenere la community, dimenticando per qualche tempo il solo push commerciale, è l’occasione per i brand per costruire una relazione più profonda e reale con i propri consumatori e trasformarli in community. Oggi più che mai i consumatori vogliono con i brand una connessione emotiva che tratta anche temi personali ed etici. E non è un caso se sotto molti dei post che annunciavano la chiusura dei negozi delle grandi catene, in America, molti utenti hanno commentato chiedendo se “i dipendenti sarebbero stati comunque pagati” – cosa non scontata con il sistema del lavoro nel mondo retail americano – o hanno puntato il dito sul push troppo commerciale dell’e-commerce still open 24/7 dopo i messaggi stay safe, stay home.
C’è un tempo per vendere e un tempo, ancora più importante, per legare a sé la propria community con valori che trascendano lo shop now.
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<h2>Una relazione diversa, più empatica: gli influencer meglio dei brand</h2>
I marchi della moda che non hanno aggiornato il loro piano editoriale hanno perso un’opportunità per raccontare i veri valori della marca e per connettersi emotivamente in maniera autentica con il loro consumatore, risultando fuori contesto con le loro immagini patinate di prodotto. In un mercato molto emotivo, questo potrebbe essere uno scivolone che sarà ricordato.
Su questo punto, meglio di molte organizzazioni hanno fatto le singole persone. Molte celebrities e influencer hanno aggiornato il loro racconto in tempo reale, condividendo contenuti di intrattenimento (dalle lezioni di yoga, cucina o veri e propri concerti casalinghi) o dando visibilità a messaggi di sottoscrizioni pubbliche per ospedali o di charity. Il successo della raccolta di fondi per l’ospedale San Raffaele di Milano (4,3 milioni di euro) organizzata dal duo Fedez-Ferragni è la conferma che l’approccio umano e personale vince rispetto a quello top down di molti brand, che non hanno capito l’importanza e la delicatezza del momento, continuando con una comunicazione estetica e distante dai sentimenti del loro pubblico.
Solo quando tutto questo sarà finito si potrà capire quanto l’atteggiamento passivo di molti brand li avrà disconnessi dai loro potenziali consumatori, portando i marchi a perdere l’occasione per diffondere cultura e non consumi, e per essere di supporto (anche solo emotivo) in un momento di difficoltà che resterà molto a lungo nella memoria di ognuno.
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Photo by <a href="https://unsplash.com/@gpthree?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">George Pagan III</a> on <a href="https://unsplash.com/s/photos/social-media?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Unsplash</a>

Un ruolo sociale per brand e social media: ci voleva il virus

Nel 2009, quando ho iniziato la ricerca che mi avrebbe portato a scrivere Non è un Paese per bamboccioni, l’idea era quella di trovare delle storie di giovani italiani che fossero riusciti a crearsi un lavoro in un Paese che sembrava non dare possibilità, e tantomeno fiducia. Siamo nel post 2008, quello di Lehman Brothers per intenderci, e giornali e TV parlavano solo di crisi, di poco lavoro, e velatamente accusavano i giovani di non avere voglia, capacità e di meritarsi un po’ queste difficoltà. Io e Alessandra Sestito (coautrice del libro) volevamo invece dimostrare che di ragazzi con voglia di fare ce n’erano, e che laddove non si vedevano strade all’orizzonte ce ne si costruiva una. In questo modo avremmo provato anche a pareggiare tutta la negatività, dando qualche spiraglio a chi ci credesse un po’ meno.
Ci colpì però un fatto, inatteso. Ci aspettavamo di trovare storie molto legate al digitale, a internet, alla “comunicazione metafisica”. YouTube era nato da poco, Facebook stava prendendo piede, e insomma si faceva un gran parlare delle possibilità della rete. E invece le storie di successo che trovammo erano molto legate alle mani, al fare fisico, ai lavori di un tempo. Tant’è che decidemmo di intitolare i capitoli proprio coi nomi vecchio stampo, più mestieri che lavori: il gelataio, l’orologiaio, il car washer, il cuoco.
Ecco, il cuoco. Come può mai essere una storia di successo o di interesse letterario o di ispirazione quella di un cuoco? Eppure, Lauretta Torresin che vola in California come unica italiana in gara all’Almost Famous Chef 2010 è una storia che ha colpito molti. Questo un paio d’anni prima che iniziasse Masterchef e quel mestiere diventasse, anche un po’ stucchevolmente, pop.
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<h2>La rivincita delle competenze: il tempo di chi sa (e di chi fa)</h2>
Ma perché questo preambolo?
Perché oggi siamo nuovamente in tempo di crisi, una crisi diversa ma sicuramente non meno pesante e di cui non conosciamo l’orizzonte, e sembra che nuovamente il tempo delle parole sia finito. Improvvisamente sembra che sia tornato di moda sapere e fare.
In TV aspettiamo che parlino gli scienziati. Laddove un tempo ridevamo (ridevamo…) per la comparsa del Cangurotto, ora speriamo arrivi in studio Burioni o Palù o Giovanni Rezza dell’ISS. Anche il chiacchiericcio sul nulla dei politici a cui siamo abituati da anni ci sembra finalmente quello che è: un chiacchiericcio inutile di sottofondo. Li abbiamo declassati a passacarte buoni per firmare bolle amministrative, guidati da chi sa che cosa sta succedendo e dove saremo tra una settimana o un mese.
Ma oltre a chi sa, sembra che sia tornato di moda affidarsi a chi fa. Medici e infermieri innanzitutto, ma anche cassieri, inservienti e chi ci porta la spesa. Un tempo bistrattati, ora fondamentali. Richiesti, bramati.
E poi, non lo sentite? Non lo sentite in sottofondo questo silenzio? Dove sono finiti tutti quelli che ti promettono guadagni facili lavorando tre ore al giorno al computer da casa? O ti vendono il corso di formazione online che ti cambierà la vita? E tutti i coach? Oggi più che mai sarebbe il momento di spingere, no? Siamo tutti a casa, siamo tutti senza lavoro, siamo tutti potenziali clienti di chi ci promette guadagni facili lavorando tre ore al giorno al computer da casa. E invece, spariti. Chi parla non è più credibile. Ora la palla è passata a chi sa e chi fa. Non a chi vende.
Ho voluto contattare Selene Biffi (che in Non è un Paese per bamboccioni avevamo chiamato “L’Operatrice Umanitaria”) e Ruggiero Mango (“il Cardiologo”) per capire se è vero che i lavori sul campo sono davvero quello che la gente vuole vedere.
Selene Biffi, Selenina per me che ormai la seguo con affetto in tutte le sue avventure da dieci anni, mi risponde da New York, e la cosa mi sorprende subito. L’avevo lasciata a costruire scuole in India, o forse era la Somalia.
“Dovevo finire in Siria e invece la vita mi ha portato qui. Ho un contratto con un’organizzazione internazionale e un orizzonte abbastanza lungo; per cui farò fatica a tornare in Italia a breve, e questo mi spiace, ma qui stiamo cominciando a capire che già il fatto di avere ancora un lavoro è un fattore. La sensazione è di stare per rivivere il post Seconda guerra mondiale.”
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Esatto, infatti la prima cosa che voglio chiederti e se è cambiato il tuo lavoro ai tempi del coronavirus.
Sì e no. Siamo a casa da metà marzo e il lavoro che faccio qui è legato all’innovazione a 360 gradi, ma di matrice assolutamente pratica. Nello specifico mi occupo di quelle che si chiamano “innovazioni frugali”, che non hanno bisogno di grandi competenze o fondi per essere replicate (ad esempio in ambito di salute pubblica, cambiamento climatico, gender), e oggi il lavoro che faccio non è stato troppo intaccato dal virus, poiché lavorando con colleghi in giro per il mondo molto lo facciamo online. Bisogna però capire come il lavoro cambierà una volta che si deciderà di fare progetti pilota. Questo rimane il punto di domanda.
Quanto contano lo studio e l’esperienza sul campo, secondo te, per superare questo momento (nel tuo lavoro e non solo)?
Ci pensavo giusto in questi giorni. Già in Somalia avevo cominciato a fare lezioni online per coprire i tempi morti, e oggi a maggior ragione cerco di sfruttare il tempo. E ripensavo a come nel 2005 (quando Selene lanciò Youth Action for Change, N.d.R.) la didattica online venisse considerata quasi di serie B, mentre oggi è diventata l’unica possibile. Non solo: ora si comprendono anche i vantaggi del tipo “posso imparare ovunque sono”. E non ci stiamo adattando solo noi, ma anche le istituzioni.
Ok, lo strumento. Però è cambiata la percezione. Nel senso che prima il famigerato online era visto come un’opportunità di lavoro, mentre ora è solo un mezzo per avere un’opportunità di lavoro. Sicuramente l’online negli anni è stata la fortuna di molti e qualcuno ci ha anche fatto i soldi, ma forse meno di quanto si pensasse, e oggi sono ancora i vecchi lavori a tenere in piedi la società. È il contenuto che crea valore, non lo strumento.
Sì, se il mondo digitale non conta sulla qualità dei contenuti, ma solo sulla tipologia di processo, perde, perché oggi quello che la gente vuole è la qualità del contenuto, che si distingue dal mare di contenuti di ogni giorno; e la qualità vince sulla fruizione, anche su quelle piattaforme che sono meno friendly, magari. Proprio ieri ho visto un meme online dove ci si chiedeva che fine avessero fatto quei personaggi che promettono grossi guadagni da casa grazie all’online (da qui la mia intro a questo articolo. Grazie Selene), e non vedo neppure tutti questi annunci di marketing, di esperto digitale, di guru di non so che. Forse la gente vuole qualcosa di più consistente. Forse è la drammaticità del momento, però anche solo guardando il wall di Facebook il cambiamento è evidente. In ogni caso oggi la gente è obbligata a casa, e quindi è costretta a guardarsi in giro.
In questo momento di grande difficoltà la gente sembra finalmente affidarsi a chi sa, e non a chi parla.
Assolutamente sì. La parola che usi tu, “sicurezza”, è la chiave di tutto. Tralasciando i tuttologi che sempre ci saranno, ti rendi conto che l’esperienza di una persona è quello che fa la differenza in un momento come questo. Spesso e volentieri vedi storie in cui un ventenne, solo perché è un nativo digitale, si professa guru del marketing; e può esserlo, non lo metto in dubbio. Però in un contesto dove i rischi sono alti e necessariamente c’è bisogno di qualcuno che sappia di cosa stia parlando, magari avendo avuto esperienza sul campo, ti rendi conto che questa persona ha maturato delle skills nel mondo analogico più che in quello digitale, e sarà magari una mentalità vecchia, ma la gente oggi vuole vedere l’esperienza, sentire la sicurezza.
Però quello che voglio dire io è che la competenza è oltremodo ricercata, oggi, in un momento di grande crisi. Di norma nessuno andrebbe da un medico ventiduenne, però in questi giorni i laureandi/specializzandi in medicina sono stati “sbrigliati” per andare a dare una mano in corsia. E sono certo che, se una persona stesse male per il virus, piuttosto che nessuno sarebbe felicissima di vedersi seguita da questi ragazzi, che mettono a disposizione la loro seppur giovane competenza per dare una mano a noialtri. È la rivincita di chi sa “mettere le mani” su chi parla.
Sarebbe interessante sapere quanto questa situazione cambierà le dinamiche, sia nello studio che nell’approccio al lavoro.
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Saluto Selene, guardo il cellulare. C’è un messaggino di Ruggiero: “Scusami Matteo, sono stato in zona rossa per un’emergenza”. Sarà così anche per i quattro giorni seguenti. Non riusciremo mai a sentirci.
Ruggiero Mango, scienziato, cardiologo, genetista, ricercatore, famoso per aver dato il nome alla Loxina, insignito del Cavalierato Giovanile nel 2009 con menzione speciale per la Scienza, e una tonnellata di altre cose che non posso aggiungere per ragioni di spazio, in questi giorni è sul campo. Avrei voluto sentirlo. Anche lui avrebbe voluto raccontarmi il suo pensiero su un tema che l’ha colpito molto da vicino, non solo professionalmente, poiché tutta la sua famiglia è stata contagiata dal COVID-19. Ma Mango non va in TV, va sul campo. Non ha mai avuto tempo per la TV, vuole studiare. E se un giorno avrò bisogno di un medico, ma anche di un qualsiasi professionista, spero di incontrare persone come Selene o come Ruggiero. Che prima sanno e poi fanno. E poi, al limite, parlano.

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Chi combatte il virus non ha tempo di parlare in tv

Nel 2009, quando ho iniziato la ricerca che mi avrebbe portato a scrivere Non è un Paese per bamboccioni, l’idea era quella di trovare delle storie di giovani italiani che fossero riusciti a crearsi un lavoro in un Paese che sembrava non dare possibilità, e tantomeno fiducia. Siamo nel post 2008, quello di Lehman Brothers [&hellip;]

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“Crisi finanziarie, crisi industriali, crisi aziendali ma alla fine, come vedi, nulla è cambiato rispetto al passato, a lasciarci le penne sono sempre i lavoratori e le loro famiglie. I manager che hanno sbagliato se ne vanno a casa con liquidazioni miliardarie, i politici passano e gli unici che restano con il cerino in mano sono i lavoratori. Se si va avanti così altro che autunno caldo, per quelli che sono ancora in fabbrica ci sarà un inverno gelido”.
Franco “il duro”, come lo chiamavano i suoi compagni di lavoro alla Pirelli, guarda sconsolato quello che sta accadendo nel mercato del lavoro in Italia. Lui è ormai pensionato ma la sua preoccupazione è per i figli e i nipoti. “Qui non si tratta più di qualche crisi aziendale, ma di un intero sistema industriale che sta collassando. Se il potere pubblico non interviene rapidamente per le generazioni future saranno guai, anche perché non mi pare che ci siano settori industriali in crescita in grado di frenare questa disoccupazione di massa”.
In effetti se si guarda a quello che sta accadendo in questi mesi in alcune aziende italiane non c’è di che rallegrarsi. Ora nell’esercito di disoccupati potrebbero entrare anche coloro, e sono in tanti, che arrivano da uno dei templi della finanza italiana: Unicredit.
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<h2>La dichiarazione di guerra di Unicredit: 8.000 esuberi in quattro anni</h2>
Pochi giorni fa Jean Pierre Mustier, amministratore delegato di Unicredit, come se nulla fosse ha sganciato un’altra bomba devastante sul già malandato mercato del lavoro italiano: 8.000 esuberi annunciati da Unicredit nell&#8217;arco del piano 2020-2023 in Europa occidentale, di cui circa 5.500-6.000 dipendenti in Italia.
La Borsa di Milano, carica del suo consueto cinismo, ha applaudito a questo piano di guerra, convinta che Unicredit “liberandosi” di 8.000 lavoratori opererà con meno zavorra e quindi sarà più appetibile finanziariamente, ma le organizzazioni sindacali e i lavoratori interessati non sono dello stesso avviso e annunciano battaglia: “Diciamo no e basta”, ha dichiarato il segretario generale della Cgil, Maurizio Landini. “Il lavoro non può essere considerato una merce che si prende quando serve e si butta quando fa comodo. Unicredit annuncia 8.000 esuberi e chiude i primi nove mesi con un utile di 4,3 miliardi. Questo non è fare impresa, è essere irresponsabili. Prima di aprire un gravissimo conflitto Unicredit riveda tutto”.
Ecco la dichiarazione di guerra firmata da Jean Pierre Mustier al mondo del lavoro: “Nell’ambito del nuovo piano, nel 2023 i costi totali ammonteranno a €10,2 mld. La continua ottimizzazione dei processi, supportata dai maggiori investimenti in It, consentirà alla banca di conseguire risparmi lordi in Europa occidentale per €1 mld, pari al 12% della base di costo 2018. Questi risparmi saranno in parte ottenuti attraverso la riduzione ulteriore di circa 8.000 Fte (Full Time Equivalent, lavoratori a tempo pieno, N.d.R.) nell’arco del piano, mentre l’ottimizzazione della rete di filiali vedrà ulteriori chiusure di circa 500 unità a livello di gruppo tra il 2019 e il 2023”.
Un vero macigno che tra l’altro, dicono in Unicredit, non è giustificato dai dati di bilancio o da crisi del settore bancario, ma casomai da errori gravi nella gestione e nelle scelte dei vertici di Unicredit.
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<h2>Non solo Unicredit: i casi recenti di Ilva e Alitalia</h2>
Il guaio è che l’annuncio bellico di Unicredit non è isolato. Segnali negativi arrivano da altri istituti di credito. E se il malessere si estendesse come sembra all’intero sistema creditizio, la situazione si aggraverebbe ulteriormente visto il ruolo che le banche svolgono nell’economia italiana.
A quest’ultima crisi occupazionale di Unicredit si aggiunge una lunga lista di aziende di cui ci siamo occupati nei <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/rubriche/controluce/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">numeri precedenti di Controluce</a>. La più grave resta <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/ex-ilva-la-magistratura-da-lezione-alla-politica/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’Ilva</a>. A poche ore dall’annuncio di Unicredit, l’amministratore delegato dell’Ilva Lucia Morselli si è presentata al tavolo delle trattative governo-sindacati con un’altra bomba a orologeria. La manager, dalla quale ci si attendeva un atteggiamento più consono alla drammatica situazione che si è creata a Taranto, ha annunciato, come se fossero noccioline: “Vogliamo 4700 esuberi da qui al 2023, 2900 subito”.
Insomma, anche in questo caso un onere pesantissimo per i lavoratori e per tutta la Puglia. I sindacati hanno risposto con un secco “irricevibile”, ma sono in molti a temere che a questo punto si potrebbe arrivare alla chiusura dell’Ilva con un costo sociale imprevedibile.
Ai casi Unicredit e Ilva si aggiunge il rischio di altre migliaia di esuberi in Alitalia, che proprio la scorsa settimana ha registrato <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/alitalia-rischio-crack-un-mayday-lungo-ventanni/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">l’ennesimo fallimento</a> del progetto di cessione, facendo così balenare l’ipotesi della bancarotta con migliaia di nuovi disoccupati.
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<h2>L’Italia delle 160 crisi aziendali. E la politica annaspa</h2>
Ma la spada di Damocle con cifre impressionanti non pende soltanto sui casi più eclatanti. Le crisi aziendali, in questo autunno caldo che si trasformerà probabilmente in un gelido inverno, travolgono rami e settori più disparati, e non solo banche, grandi industrie e multinazionali.
Ci sono tagli che vanno dai supermercati al comparto degli elettrodomestici alla moda, per far fronte ai quali è necessario mettere in campo e rafforzare – dicono i sindacati – gli ammortizzatori sociali. Insieme a una politica industriale.
“Il tema del lavoro e della crescita è in caduta libera nel nostro Paese. Abbiamo 160 crisi aziendali aperte, ma non ne abbiamo una che sia stata risolta da due anni a questa parte», ammonisce la segretaria generale della Cisl, Annamaria Furlan. “È la cartina di tornasole di un Paese fermo, bloccato, della mancanza di una strategia di politica industriale. Tutte le volte che ci sono ristrutturazioni si annunciano esuberi in tutti i settori. Ma la politica intanto parla e discute d&#8217;altro”, attacca la leader della Cisl.
Le vertenze spesso non presentano differenze, se non nei numeri. Il piano industriale illustrato poco più di un mese fa da Conad per il salvataggio di Auchan prevede oltre 3.000 esuberi a cui vengono offerte «soluzioni occupazionali diverse», come i ricollocamenti presso la rete Conad o reti di terzi. Tra le ultime vertenze aperte quella dello <a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/whirlpool-vendi-napoli-e-poi-muori/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">stabilimento Whirlpool di Napoli</a>, dove attualmente si producono lavatrici, e il futuro per i suoi oltre 400 dipendenti. La cosa che più impressiona, dicono in molti, è che la politica sia impotente, non in grado di reagire a una situazione che rischia di diventare incontrollabile.

Unicredit, ex Ilva, Alitalia: l&#8217;autunno caldo degli esuberi

Il Pakistan è come un rigore tirato da un campione: non c’è alcuna possibilità di intuirne la direzione, semplicemente ti spiazza.
Alla partenza molti ti raccomandano di fare attenzione. Al check-in dell’aeroporto di Pisa, il personale di terra esclama, quasi per farci ricredere: “Ma dove andate, a Islamabad? Siete sicuri?”. Come se non ce lo fossimo ripetuto abbastanza nei giorni precedenti alla partenza. Come se noi stolti incoscienti fossimo abituati a percorrere a cuor leggero queste rotte, considerate pericolose da tutte le autorità internazionali.
Il Pakistan invece, è un posto che dovremmo tutti visitare almeno una volta nella vita.
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<h2>Un viaggio in Pakistan per parlare di educazione internazionale</h2>
Siamo venuti qui per puro caso, o forse, inch’allah, per un disegno già prestabilito.
Un anno fa durante un corso di lingua cinese presso il Beijing International Chinese College abbiamo fatto amicizia con la signora Sumeera Waheed e suo marito Adbul Wahid Mir, rispettivamente preside e vicepreside di una serie di scuole parificate diffuse nelle principali città del Pakistan.
Da subito, durante le poche pause a disposizione, ci sono sembrate persone eccezionalmente aperte, curiose di conoscere il nostro Paese così come di conoscere la Cina. Quando lo scorso maggio ci hanno formalmente invitato a partecipare alla loro conferenza sull’educazione internazionale e la globalizzazione, non abbiamo dovuto nemmeno pensarci. Nella nostra mente avevamo già accettato.
La famiglia Wahid ogni anno, con la partecipazione delle maggiori scuole del Paese, organizza una convention sulla qualità dell’educazione chiamata SQC (Student Quality Circle). È sia un momento di riflessione e analisi che un’occasione di scambio internazionale, in quanto vi partecipano professori, educatori, ricercatori provenienti dal resto dell’Asia, America ed Europa.
La convention si svolge a circa 300 km da Kabul, ad Abbottabad, la città in cui il 2 maggio 2011, con un’operazione di intelligence, fu catturato e ucciso Osama bin Laden. Abbottabad è un concentrato di colori e polvere; un’arteria di asfalto sventrato l’attraversa dividendola in due sezioni, come una specie di Spaccanapoli sgarrupata. È circondata da minareti accampati qua e là, che per cinque volte al giorno scandiscono la preghiera cominciando presto, molto presto, prima dell’alba. Da lontano si intravedono le montagne che conducono da un lato al passo verso l’Azhad Kashmir (“libero Kashmir”, ovvero la porzione pakistana dell’immensa regione), e dall’altro verso l’Afghanistan.
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<h2>Gianni Rodari arriva in Pakistan: un autore per rappresentare l’Italia e la creatività</h2>
Contro ogni pronostico e nonostante le apparenze, è proprio qui che simbolicamente la famiglia Wahid ha deciso di tenere questa convention. Nel 2014 dovettero sospenderla per un grave episodio di violenza, e anche quest’anno era a rischio per le forti manifestazioni che dalla capitale Islamabad si stavano trasferendo nel resto del Paese.
Nonostante il regime militare e fiancheggiatore di Musharraf sia terminato e questi sia stato condannato per la morte dell’avversaria politica Benazir Bhutto, la fragile politica riformista messa in atto dal premier Imran Khan deve fare i conti con il fanatismo e i legami tribali, restii al cambiamento e ancora presenti nel Paese.
Scegliere che argomento portare per la nostra presentazione non è stato semplice; volevamo portare qualcosa che fosse identificabile con l’Italia, ma che allo stesso tempo non urtasse la sensibilità degli studenti, non sapendo quanta libertà avremmo potuto prenderci e in che modo avremmo potuto interagire con loro.
Dopo molte riflessioni e molti autori passati al setaccio abbiamo scelto di parlare di Gianni Rodari e della sua opera maggiore, La Grammatica della fantasia, pubblicata da Einaudi nel lontano 1973 ma fondamentale ancora oggi per chiunque voglia parlare di immaginazione, o meglio di educazione alla creatività, ai giovani bambini, agli adolescenti o perfino agli adulti. Un autore di cui centinaia di scuole italiane continuano a portare il nome, ma di cui si sta perdendo la testimonianza della fantasia senza freni, del gusto per la creatività manuale, della collaborazione straordinaria con un artista-designer-inventore come Bruno Munari.
In un auditorio gremito, con educatori e presidi che da tutto il Paese avevano raggiunto Abbottabad, abbiamo parlato di quali sono i meccanismi che dobbiamo attivare se vogliamo produrre un’opera fantastica. Il “binomio fantastico”, ovvero due parole che pur slegate logicamente vengono messe l’una accanto all’altra per gioco, scatena una serie di associazioni e connessioni dalle quali in maniera prodromica si forma il narrato della storia. Abbiamo letto e ricostruito le storie classiche e le favole (Rodari le chiamava le “favole a rovescio”) da angolature diverse, un po’ come succedeva in Rashomon di Kurosawa, o anche in Pulp Fiction.
Alessandro Ferro, che viene dal mondo della mediazione culturale e dell’insegnamento, si sentiva a suo agio. Io, al contrario, ero nervoso. Non riuscivo a intravedere alcun sorriso in quelle facce già precocemente cresciute, che ogni giorno devono affrontare pensieri decisamente troppo grandi per la loro età. Un pensiero, il mio, rivelatosi presto del tutto infondato.
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<h2>La fantasia italiana spiegata ai giovani pakistani</h2>
Durante la presentazione, che abbiamo dovuto interrompere per rispetto al canto del muezzin che chiamava alla preghiera, una miriade di occhi nerissimi e sgranati, alcuni dei quali risaltavano da sotto il velo, ci seguivano frementi, ansiosi che andassimo avanti e arrivasse anche per loro il tempo di esprimersi. Presentando l’Italia abbiamo detto che le differenze culturali, nonostante una recente politica bieca e sovranista, hanno sempre costituito la forza del nostro Paese; che l’italiano è il risultato di una moltitudine di culture che si sono succedute, lasciando una traccia indelebile nella lingua, nella cucina e nell’architettura in modo così marcato da non avere pari in nessun altro popolo europeo.
Un breve video di Bruno Bozzetto a corredo della nostra tesi ha messo in correlazione la passione tutta nordeuropea per le regole con il bizzarro e creativo anarchismo italico, scatenando le risate del pubblico.
Poi ci siamo rilassati, passando dalla teoria alla pratica. Abbiamo diviso la platea in quattro gruppi e assegnato loro delle parole apparentemente senza senso, come vino e ape, oppure professore e rapina. Quindi abbiamo chiesto loro di comporre una storia e il suo opposto. Dopo 15 minuti ne sono uscite storie inaspettate, alcune degne di essere illustrate, altre più realistiche e meno fantasiose. Comunque, il messaggio è stato recepito in modo chiaro.
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<h2>L’educazione pakistana è un atto sociale</h2>
La voglia di realizzare i propri sogni, l’amicizia per i compagni e le compagne che si vorrebbe eterna, il desiderio di diventare un modello positivo e di ispirazione per tutta la società; nei giovani pakistani abbiamo trovato pensieri assolutamente nobili, sebbene il loro Paese venga spesso etichettato come fiancheggiatore o addirittura culla del terrorismo. Come se esistesse solo lì e non da altre parti. Come se anche il terrorismo non fosse uno strumento manovrato a piacimento dalla politica internazionale, con gli alleati di ieri che diventano i terroristi di domani (basti pensare all’Afghanistan).
Il Pakistan ha voglia di essere ricordato per cose positive. Nei cortili delle scuole che abbiamo visitato in questa settimana, nell’area compresa tra Abbottabad, Manshera e Rawalpindi, campeggiano le effigi degli studiosi pakistani più illustri. Tra questi mi ha colpito quella di Arfa Karim, la più giovane informatica al mondo a conseguire il titolo di Microsoft Certified Professional direttamente dalle mani di Bill Gates, a soli 12 anni; scomparsa prematuramente per via dell’epilessia, è una vera e propria eroina nazionale.
Questa insaziabile brama per il sapere e la fortuna, insieme a un notevole carico di responsabilità che questi studenti portano sulle loro spalle, mi hanno fatto pensare al Gavino Ledda di Padre Padrone, oppure al giovane protagonista de L’albero degli zoccoli di Ermanno Olmi: per il rispetto verso i sacrifici fatti dai loro genitori nel pagare le rette scolastiche, ma soprattutto, nel caso dei maschi, per il fatto che i padri hanno dovuto privarsi di giovane forza lavoro.
L’educazione per questi ragazzi non è mai un atto individualistico. Al desiderio di migliorarsi si sommano le aspettative della famiglia e la speranza che il proprio Paese possa uscire dall’isolamento, per ottenere un posto di meritato rispetto.
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<h2>Ciò che resta del viaggio in Pakistan: un passato che cerca memoria</h2>
Lungo la strada per l’aeroporto ci siamo fermati presso le rovine archeologiche di Taxila.
Qui, nel cuore del vecchio regno di Gandhara, sorgeva uno dei centri educativi sacri al mondo buddista, straordinariamente conservato: una scuola che accoglieva studenti dalla Persia, indo-greci discendenti di Alessandro Magno, Moghul; studenti di provenienza diversa, che venivano accettatati per le loro qualità e il loro impegno. Un modello di convivenza unico che oggi, con molta fatica e attraverso generose donazioni, il professor Khan sta cercando di promuovere.
Il professore sorride dietro la lunga barba rossastra quando un venditore, gridando iskander, iskander (il nome di Alessandro magno), cerca di venderci una moneta con incisa l’effige del grande generale – ovviamente falsa. Mi dice che qui tutti sono intenti a fabbricarsi un passato immaginario quando davanti agli occhi ne hanno già uno glorioso, che ignorano.
Annuisco alle parole del professore, ma poco dopo tratto con il venditore e compro quella moneta. Ho bisogno di tenere vivo nella memoria questo posto, ciò che ha rappresentato e ciò che spero possa rappresentare in futuro.

Gianni Rodari chiama, il Pakistan risponde

Io credo che un giornalista debba fare tre cose: uscire di casa, fare domande, scrivere. A dire il vero non so se questo sia scritto sui manuali del buon giornalista o lo insegnino al Supercorso per prendere il tesserino dell’Ordine. Non ho mai partecipato.
Però mia mamma mi racconta sempre che da piccolo, ogni volta che vedevo un aereo nel cielo, lo indicavo col ditino urlando: papà! Mio papà era inviato all’Europeo e quindi mi è rimasta quell’idea lì. Se devi scrivere un articolo, devi uscire di casa. Perlomeno. Devi girare, trovare le storie, scavare. Devi sentire gli odori, i sapori. Devi conoscere, incontrare, guardare. Col naso all’insù.
Del resto lo dice pure Indiana Jones: “Se vuoi diventare un bravo archeologo, devi uscire da questa biblioteca!”.
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<h2>Il giornalismo pantofole e copia incolla</h2>
I giornalisti non escono più di casa. Un po’ perché le informazioni e le storie si trovano ovunque, online. E raggiungerle è facilissimo, online. E un po’ perché non ci sono più soldi.
Chiaramente non parlo delle grandi firme, i grandi anchormen, i vecchi saggi super tutelati e, a volte, sovra pagati, ma di tutta quella pletora di fascia media, immensa, che vorrebbe fare, ma non può. Che crede di poter fare, sogna, ma non può. Che il digitale prima ha illuso di poter partecipare a questo grande gioco dell’opinione giornalistica, e poi umiliato, deprezzandolo. Se ti pagano 10 euro a pezzo dove vuoi andare? Non puoi permetterti nemmeno il regionale per Vimercate. Lo capisco. Ma se non esci di casa, di cosa scrivi?
Io, nel mio piccolo, lavoro per un magazine di urban culture (e quando dico lavoro intendo terzo/quarto lavoro…), e ogni volta che ho voluto scrivere di qualcuno, sono andato a incontrare qualcuno. Chiedere a Mondo Marcio, Shade, Vegas Jones, Ernia, Grido, la Dark Polo Gang, Takagi &amp; Ketra&#8230; costi quel che costi. I colori, gli occhi. Son cose che non trovi online. E rischi di pubblicare la copia della copia di un comunicato stampa scadente che ti ha spedito un giornalista fallito.
Caro giornalista, se non ti pagano per scrivere allora il tuo non è un lavoro, ma un hobby.
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<h2>Il fenomeno delle autointerviste</h2>
Ma, sempre nel mio piccolissimo, mi è capitato di essere anche dall’altra parte del fronte. Ossia di essere quello intervistato. Ed è qui che ho scoperto le cose più assurde, avvilenti. Squalificanti, di questa professione oggi.
Perché cosa fa uno che non può uscire di casa per venirti a intervistare? Semplice, ti manda le domande. Beh, almeno fa domande, mi dirai. Sì, però le risposte le scrivi tu. Col tuo lessico, il tuo ritmo, il tuo gusto. E, soprattutto, il tuo tempo. Che nessuno ti paga. Cioè non solo non esci di casa, ma neppure scrivi ora? Bello il tuo articolo, ma l’ho scritto io.
Questa è ormai una prassi comune, consolidata. Chiaro, non succede a Vasco o al Boss della Apple. Ma chiunque veleggi in uno stato di notorietà medio o abbia un prodotto di interesse medio sicuramente è stato vittima di questo processo: giornalista che ti chiama entusiasta del tuo lavoro, ti chiede un’intervista e poi ti costringe a rispondere alle domande per iscritto via mail. Easy game. Poi a volte si permette pure di colorare il pezzo con note personali su di te e sul tuo carattere. Non ti ha mai visto di persona, ma chissà. Potenza delle foto col cane su Instagram.
Caro giornalista, se non scrivi quello che scrivi allora il tuo non è un lavoro, ma un hobby. E anche poco divertente. Ma fidati, non hai ancora toccato il fondo della tua professione.
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<h2>“Intervistato, abbònati al nostro giornale!”</h2>
In occasione dell’uscita di Jobber, il mio ultimo libro, mi è successa una cosa incredibile. Veramente incredibile, penserai me la sia inventata.
Mi chiama un giornalista giubilante, dicendosi “rapito dalla bellezza della mia opera” che apostrofa con i migliori aggettivi letti sullo Zingarelli e mi chiede un’intervista per il suo bimestrale cartaceo. Accetto volentieri, ovviamente. E mi appresto a sottostare al solito can can. Che infatti puntuale arriva: ti mando le domande, mi scrivi le risposte, mi raccomando le battute, mi raccomando i tempi, mi raccomando le scadenze, mandami anche una foto in HD.
Scrivo, mando. Mi rimanda il pezzo editato. Sembra fico. Aspetto la pubblicazione, per pavoneggiarmi coi miei amici: “Oh, hai visto, mi hanno intervistato! Chi mi ha intervistato? Mah, un giornalistone di stirpe. Ah, come mi ha capito lui&#8230;”.
Passano i giorni, nulla. Ma è un bimestrale, dico. Ci vuole tempo.
Arriva una mail con in allegato il pezzo impaginato. Molto bello, davvero.
“Ti piace? Abbonati al nostro Magazine allora.”
Non ho mai risposto, non mi sono mai abbonato, il pezzo non è mai uscito.
Caro editore, se non paghi i giornalisti non stai facendo giornalismo, ma stai facendo altro. Caro giornalista, se non esci, non fai domande, non scrivi, non stai facendo il giornalista, ma stai facendo altro. Caro bimestrale, se devo pagare per il mio ego allora vado a puttane.
Che è la fine che farà il tuo giornale.
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Ti intervisto se mi paghi

Io credo che un giornalista debba fare tre cose: uscire di casa, fare domande, scrivere. A dire il vero non so se questo sia scritto sui manuali del buon giornalista o lo insegnino al Supercorso per prendere il tesserino dell’Ordine. Non ho mai partecipato. Però mia mamma mi racconta sempre che da piccolo, ogni volta [&hellip;]

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Numero 68 - Università senza lode

Come ogni anno, a settembre si assiste alla pubblicazione di bandi che invitano a partecipare a corsi di formazione di vario livello, dal professionalizzante a quello breve e intensivo, somministrati sia in aula sia on line. Anche corsi di laurea e master universitari vengono pubblicizzati per creare prospettive di lavoro che nella realtà si rivelano essere estremamente rare.
Il numero sempre più elevato di corsi di formazione, a pagamento o finanziati con fondi pubblici, organizzati per il conseguimento delle più disparate o presunte qualifiche professionali, fa dubitare che la loro organizzazione e gestione siano davvero utili. Forse lo sono per i docenti che lavorano in questo settore e per le agenzie formative, ma non sempre per gli studenti alla ricerca di competenze da tradurre in nuove opportunità di impiego.
I corsi di formazione professionale sono realmente organizzati per formare e costruire nuove competenze, per acquisire nuove conoscenze, basate su richieste concrete? Quali sono le reali possibilità di trovare un lavoro per le persone che frequentano questi corsi, con la speranza di cambiare la propria condizione socioeconomica?
Nella maggior parte dei casi, la risposta a queste domande è negativa.
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<h2>Formazione senza innovazione</h2>
La formazione, in generale, è un’importante occasione di cambiamento, di crescita personale e professionale. Affinché possa tradursi in concrete opportunità di impiego è necessario che crei nuove competenze (hard e soft skill), adatte a soddisfare i nuovi bisogni di aziende e mercati in continua trasformazione, trainata dalla incessante evoluzione della tecnologia.
Sfortunatamente, nella maggior parte dei casi è possibile notare che l’offerta formativa non riesce ad allinearsi a questo dinamismo, specialmente in Italia, creando dei vuoti di competenze difficili da colmare.
Troppe volte le agenzie formative, invece di costruire dei percorsi in grado di fornire le competenze necessarie, preferiscono replicare corsi già fatti in passato o imitare il catalogo di altre agenzie concorrenti, scelta che non solo impoverisce l’offerta formativa, ma che ne livella verso il basso qualità e contenuti.
È vero che è più comodo utilizzare i docenti che si hanno a disposizione su percorsi collaudati. È vero anche che questo atteggiamento replica il modello formativo scolastico e universitario, che tende a standardizzare conoscenze e competenze, riferite a categorie (ADA, Aree Di Apprendimento) difficilmente al passo con le esigenze dei futuri lavori.
Non sono esenti da questo paradosso neanche i corsi più frequentati: quelli per la formazione obbligatoria e l’aggiornamento delle competenze dei professionisti iscritti in Albi o riconosciuti per legge (legge 14 gennaio 2013, n. 4), come ad esempio amministratori di condominio, consulenti per la sicurezza e coach. L’obbligo della frequenza per l’acquisizione dei crediti formativi rischia di distogliere l’attenzione dalla qualità dei contenuti e dalla serietà dei soggetti attuatori.
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<h2>Quando la formazione favorisce l’immobilità</h2>
Corsi di formazione davvero in grado di creare e fornire nuove competenze sono difficili da trovare. Le scuse più comuni sono: risorse finanziarie limitate, mancanza di docenti adeguatamente formati, difficoltà a trovare opportunità di lavoro per i partecipanti.
La formazione professionale, che dovrebbe stimolare il cambiamento, finisce di fatto per favorire lo status quo. Ciò che è nuovo non è utilizzato o è di scarso valore; è difficile da raggiungere, da capire e realizzare in nuove opportunità di lavoro. Ciò che è conosciuto, invece, è più comodo e facile da realizzare.
La formazione professionale, quindi, contribuisce a far sì che molti possano mantenere le loro posizioni, e in particolare favorisce:
<ul>
<li>i professionisti, sempre più specializzati;</li>
<li>i docenti dei corsi, che si avvalgono di opportunità di lavoro per le lezioni da svolgere;</li>
<li>i dipendenti degli istituti di formazione, che hanno ottenuto – loro sì – un lavoro;</li>
<li>le agenzie formative che, con corsi a pagamento, molte volte finanziati da fondi pubblici e spesso dall&#8217;Unione europea, ottengono un margine molto elevato, con grande soddisfazione dei loro azionisti.</li>
</ul>
Esiste poi il problema di coloro che si comprano attestati e qualifiche. L&#8217;Italia è il paese in cui “basta che paghi”, e questo vale anche e soprattutto per la formazione. Chi fa il mio mestiere (consulente del lavoro e formatore) e conosce la situazione dei corsi sulla sicurezza, per esempio, non si può stupire di quello che è successo al ponte Morandi di Genova. Troppe volte i corsi non vengono frequentati e basta pagare per ottenere gli attestati. Spesso sono le stesse aziende a chiederlo; da quello per addetto antincendio a basso rischio o di primo soccorso, a quello HACCP per la sicurezza alimentare. Come avviene anche, del resto, per certe certificazioni qualità, ridotte a una sorta di patente a punti.
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<h2>Un modello per fare buona formazione</h2>
L’analisi dei temi discussi e il paradosso che ne è emerso portano alla conclusione che il processo di formazione, per essere veramente efficace, deve essere ben organizzato e gestito. La formazione professionale, soprattutto se rivolta a adulti che hanno perso il lavoro e che devono essere aiutati a trovarne un altro, deve essere basata su un progetto concreto e sostenibile, con reali possibilità di impiego o di lavoro autonomo per i partecipanti.
In altre parole, per fare una buona formazione è necessario:
<ol>
<li>un modello che definisca le fasi che compongono il progetto di formazione, preferibilmente sviluppato a livello individuale;</li>
<li>un leader e un modello di leadership, in grado di motivare e seguire davvero i partecipanti in ogni fase del progetto, anche dopo la sua conclusione.</li>
</ol>
Ciò significa che, per essere in grado di creare reali opportunità di nuova occupazione, la formazione professionale deve raggiungere i propri obiettivi attraverso una leadership sostenibile. L’intero progetto formativo deve essere realizzato e gestito adattando il modello alle situazioni concrete, in ogni singola fase.
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 SHARED MODEL OF GOOD PRACTICES – CIRCULAR SCHEME
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/09/shared_model_good_practices.jpg"><img class="size-full wp-image-26638 aligncenter" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/09/shared_model_good_practices.jpg" alt="Grafico: shared model of good practices" width="996" height="706" /></a>
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Questa esigenza è emersa durante gli incontri e le discussioni su questi temi tra i partecipanti al progetto europeo A.W.A.R.D., Adults &amp; Work, an Aid to Reduce the Distance. Il progetto, durato due anni, ha coinvolto quattro Paesi: Bulgaria, Francia, Italia e Turchia.
Il processo di empowerment dei partecipanti è assolutamente essenziale, così come l&#8217;analisi preliminare del mercato del lavoro, al fine di verificare l&#8217;esistenza di una concreta possibilità di trovare, al termine del corso, un reale sbocco occupazionale. Allo stesso modo, il modello fornisce l&#8217;analisi della sostenibilità del progetto, in tutti i suoi aspetti: personale e umano, ambientale e finanziario. Devono essere prese in considerazione tutte le variabili di riferimento, comprese le esternalità e gli impatti positivi, non sempre misurabili in denaro o altri parametri economici.
Il progetto formativo è realizzato come un vero e proprio viaggio, le cui tappe sono rappresentate da ogni passo, da intraprendere non necessariamente con un criterio logico-sequenziale ma piuttosto circolatorio, alimentato dal circuito del feedback.
Come tutti i modelli è suscettibile di miglioramenti, ma il suo obiettivo principale è e resta quello di riportare le persone al centro del processo formativo.
La formazione tornerà ad avere un ruolo preminente per le persone e per il cambiamento quando si sposterà l’attenzione dalla quantità alla qualità, tenendo presente che l’obiettivo non è quello di trovare i partecipanti a un corso, ma fornire un corso adatto alle reali esigenze dei partecipanti.
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Il grafico in questo articolo è stato elaborato da Francesco Tedeschi e Patrizia Quattrone. Contenuto, testi e immagini sono di proprietà degli autori e della EDASET CONSULTING Ltd, sono protetti dal diritto di autore e dal diritto di proprietà intellettuale.

La formazione italiana? Basta che paghi

Era il Duemila, e per la prima volta, da fresco responsabile logistica di Automobili Lamborghini, fui mandato a Ingolstadt per imparare le best practice della casa madre, Audi, da portare e avviare come novello predicatore in quel di Sant’Agata Bolognese.
Giornate intense e ricche di spunti tra sistemi di programmazione della produzione, lean manufacturing, linee guida operative e, all’interno dell’organigramma dell’area, una figura che non conoscevo: Ausbildung. Chiesi cosa fosse e la risposta in buona sintesi fu:
“È la persona che sta completando il suo percorso di formazione, alternando ore di aula a ore in azienda. Gli vengono dati compiti di supporto all’ufficio commisurati alle sue competenze ed esperienze scolastiche, mentre lui vive la sua prima esperienza qualificante nel mondo del lavoro.”
Be’, per uno come me, che veniva da un percorso di studio dove la distanza tra la teoria studiata e la realtà era misurabile in anni luce e le aziende – quelle vere – erano qualcosa di sconosciuto e un po’ terrificante, come l’impero Klingon in Star Trek, fu un’illuminazione. Anch’io avrei avuto il mio Ausbildung!
Sono passati diciott’anni da allora. Ho cambiato più aziende e settori, dall’automobile ai beni di lusso per poi tornare in meccanica, e tutte le volte, nel mio creare nuove strutture gestionali e operative, ho riservato uno spazio per accogliere studenti che fossero alla fine o avessero appena finito il loro percorso di studio, permettendo loro un momento di inserimento “protetto” nel mondo del lavoro. Bello, bellissimo. Ma che fatica!
In realtà, nella mia esperienza hanno sempre ben accolto questi stagisti – ora “tirocinanti”, per allinearci ai tempi – ma il vero problema è trovarli.
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<h2>Tirocinanti, dove e perché?</h2>
Spieghiamo il perché avere un tirocinante può essere un problema e facciamolo per punti:
<ul>
<li>Che cosa gli faccio fare?
<ul>
<li>Qui il primo e forse più importante dei problemi. Il lato oscuro di qualsiasi manager inizia subito a pensare a fotocopie, archivi, pulizie e tutte quelle attività che sono odiate dai collaboratori, ma se un manager ha una coscienza (ebbene sì, può capitare) e lungimiranza, sa bene che il tirocinante, magari fresco di studi, deve avere opportunità per imparare, e perché no, per mettersi in mostra (non si sa mai). A questo proposito eventuali progetti di cambio di sistema informatico, creazione di reportistiche o l’introduzione di nuove modalità operative possono venire in aiuto, creando un ruolo di supporto al team. Se il tirocinante è in gamba e ben preparato si capirà rapidamente, e magari darà anche una mano con l’archivio e le fotocopie. Come tutti noi.</li>
<li>Morale: se vuoi un tirocinante pensa prima a che cosa fargli fare. Se sarà un lavoro in cui impara, in un contesto protetto, con rispetto della sua poca esperienza, sarà un mutuo arricchimento.</li>
</ul>
</li>
<li>Dove lo trovo?
<ul>
<li>Il lato oscuro del manager pensa subito di ribaltare l’onere alle Risorse Umane e di ordinare un tirocinante come configurerebbe un’automobile (un po’ ingegnere, un po’ economista e magari con l’apertura mentale del filosofo, ma che sappia anche utilizzare SAP e fare report con grafiche strepitose). Fate voi, e rapidamente!</li>
<li>A me piace tantissimo partecipare alla selezione dei miei collaboratori, di qualsiasi tipo esse siano. Leggere CV e fare interviste, pur avendo un’idea in partenza, può portare a soluzioni inattese e aprire opportunità interessanti. Da questo punto di vista avere un HR animato dalla stessa curiosità e spirito di ricerca permette veramente di non porsi dei limiti nella’indagine, magari organizzando assessment per cercare di capire i comportamenti dei candidati.</li>
<li>Ma torniamo all’inizio, dove li trovo? Si, è vero, parliamo di laureandi e neolaureati, e il luogo classico dove trovarli sarebbe l’università, ma qui il sistema si inceppa. È vero che esistono i career days (che siano benedetti) e uffici competenti in molte università, ma il mondo universitario e quello dell’industria soffrono di incomunicabilità ai massimi livelli.</li>
<li>Nella mia esperienza in diciotto anni ho avuto venti tirocinanti gestiti direttamente e altrettanti da parte dei miei collaboratori, di cui una decina hanno fatto la loro tesi di laurea nella mia struttura; per cinque di loro sono stato relatore di laurea, un’esperienza esaltante che in molti casi è continuata diventando colleghi o vedendo la loro crescita in altre aziende. Su quindici tirocini posso dire abbastanza serenamente che solo quattro o cinque sono nati grazie a canali “istituzionali”, in cui la scuola ha contattato l’azienda segnalando gli studenti (più frequente per le business school) mentre nei rimanenti casi l’incontro è nato o per conoscenza personale dei professori che hanno segnalato i candidati o per segnalazioni spontanee andate a buon fine.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2></h2>
<h2>L’innesto di forze fresche per favorire l’innovazione</h2>
Come si può ben capire, lo strumento del tirocinio mi piace. Mi piace come piccola rivalsa verso il mio percorso universitario, dove il mondo aziendale era troppo lontano per pensare di farci qualcosa, ma soprattutto per la possibilità di inserire in strutture consolidate persone fresche di studi e con occhi, orecchie e testa ancora liberi dai condizionamenti della routine, dell’“abbiamo sempre fatto così”.
Ero in Ferrari quando una business school mi presentò un laureato in giurisprudenza che si era iscritto al suo MBA e voleva “convertirsi al mondo della meccanica”. Ero sinceramente scettico, ma quando lo intervistai trovai in lui una strepitosa volontà di fare e fare bene. Ben pochi mesi dopo il ragazzo era parte attiva nella realizzazione del nuovo magazzino montaggio motori, dove aveva dato valore aggiunto nel disegnare i flussi secondo logiche di visual management allora innovative, anche grazie alla sua capacità di vedere la cose con un punto di vista diverso. Oggi questo ragazzo è responsabile acquisti in un grande gruppo giapponese, dove ha saputo unire perfettamente le sue competenze legali al fuoco sacro per la meccanica.
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<h2>Il tirocinio tra studenti e professori</h2>
Potrei ricordare chi è entrato in azienda con gli occhi bassi da timida studentessa per poi diventare una manager del lusso di primo livello, o chi dopo aver fatto un percorso nel mondo della meccanica ha saputo rientrare nell’azienda vinicola di famiglia portandola a un respiro internazionale. Ma se i ragazzi regalano spunti e idee non sarebbero da meno i professori; peccato ne abbia incontrati veramente pochi con l’entusiasmo e la voglia di condividere il percorso del laureando o di creare opportunità di scambio di idee.
Ripeto: parlo per la mia esperienza personale e non voglio generalizzare, ma che abbia trovato terreno fertile con professori di sociologia invece che di ingegneria potrebbe stupire, anche se in realtà ho scoperto che, lavorando su gestione e cambiamento delle organizzazioni aziendali, le modalità di approccio e codifica date dalla sociologia permettono di trovare spunti interessanti, e avere momenti di confronto con luminari del settore è esaltante.
Così come quando hai la fortuna di aver incontrato, nel 2001, un giovane professore del Politecnico che sponsorizzava uno dei suoi studenti più brillanti per la sua tesi di laurea in Ingegneria (studente veramente in gamba) e lo ritrovi come padre di Industria 4.0 in Italia, e hai l’immenso piacere di confrontarti sull’argomento con chi lo ha codificato.
Questi sono gli aspetti positivi. Purtroppo qualche volta capita che non scatti la magia, anche se la situazione peggiore è quando lo studente si candida, lo selezioni, e poi impatti in problemi burocratici (le convenzioni, le assicurazioni, “ripassi domani”), o peggio quando il professore non è d’accordo, e non concede il titolo di laurea perché a lui le tesi sperimentali sul campo non piacciono. Che tristezza.
L’Ausbildung all’italiana, come al solito, è basato sulla nostra incredibile capacità di saperci arrangiare, ma la mia generazione ha il dovere, potendo, di aiutare chi entra nel mondo del lavoro a farlo nel modo migliore possibile.
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Foto by unsplash

Ogni manager ha lo stagista che si merita

“In un Paese e in un’epoca in cui sembra che la competenza abbia perso valore, dove la convinzione diffusa è che chiunque possa fare e parlare di tutto; in cui manca il lavoro, manca lo spazio, mancano le opportunità; in un Paese nel baratro, coi giovani senza una guida, quale pensi sia la soluzione?”
Questa domanda mi è stata fatta a Livorno, sulla suggestiva Terrazza Mascagni, durante Eden, storico Festival culturale toscano. E mi ha sorpreso.
Sì, perché normalmente quando sono in giro a parlare di università le domande vertono tutte sulla mala università, le raccomandazioni, i pochi fondi alla ricerca, la meritocrazia, concorsopoli, baronopoli, Paperopoli e via dicendo. Ed è normale. È quello che passa in TV, ed è l’argomento più facile da raccontare e incastonare nell’avvizzito e ridondante panorama sociale e politico italiano.
Non sarò certo io a negare che questi temi esistano, e che siano forti, importanti, mortali. Ma troppo spesso, andando in giro, mi son reso conto di quanto l’interesse verso questo “problema università” fosse rivolto quasi esclusivamente verso l’alto, ossia quali effetti l’università, o la mala università, abbia oggi nei confronti di se stessa, intesa come contributo alla crescita culturale, sociale e, soprattutto, scientifica. E come, nonostante la rabbia, in realtà siamo tutti convinti che oramai non ci sia più nulla da fare: l’università non si cambia, noi non cambiamo.
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<h2>Vittime e carnefici dell’università italiana</h2>
“L’università italiana rappresenta, in piccolo e in peggio, la società italiana”, ripeto spesso provocatoriamente. Ma se è vero che è brutto che i nostri ricercatori migliori siano costretti a emigrare o, peggio, a rinunciare a una carriera, mortificando passioni decennali, perché non c’è spazio, non c’è merito, non ci sono soldi, e tutto è già deciso; se è vero che i nostri atenei occupano sempre le posizioni più basse nei ranking internazionali; se è vero che il tempo delle vacche grasse è finito da ‘mo e che i posti, le cosiddette cattedre, sono pochi, e i processi di selezione oscuri e poco meritevoli, nonostante timidi tentativi di aggiustamento degli ultimi anni, è anche vero che troppo spesso quando si parla di università, mala università e meritocrazia, si punta lo sguardo verso l’alto, verso chi in università ci lavora o vorrebbe lavorare. Invece bisognerebbe guardare un po’ verso il basso, a chi in università ci studia. Fresco, entusiasta, fiducioso. Inconsapevole delle logiche. Inconsapevole vittima.
Sì, perché un’università ancorata a un sistema di reclutamento che non premia i migliori porterà a una didattica scadente. Un’università che in ottica concorsuale premia la ricerca e mortifica la didattica, porterà a una didattica poco ragionata e attenta. Un’università senza fondi porterà poco supporto alla vita accademica degli studenti e pochi stimoli per i giovani ricercatori, che saranno i docenti di domani (in realtà già di oggi, ma questo è un discorso che affronteremo un’altra volta). Un’università che ha interesse ad avere tanti iscritti e tanti laureati non potrà privilegiare la competenza e il loro effettivo valore. Un’università in cui le carriere di ricercatore e professore sono consequenziali e non separate porterà a docenti che spesso sanno tanto, ma che non hanno le capacità, l’attitudine e la passione per insegnarlo.
“Sapere e sapere insegnare sono due cose differenti. Due lavori differenti. Che richiedono competenze molto differenti”. Un altro adagio che ripeto spesso.
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<h2>Le reazioni di ieri e di oggi a un’università che non basta</h2>
Tutto questo fa male non solo a chi in università ci lavora, ma soprattutto a chi ci studia.
Un’università che non forma più perde il suo ruolo centrale, storico, nel percorso di vita e di crescita degli studenti, ma anche il suo ruolo di selezione e veicolo verso le aziende e il mondo del lavoro. E le aziende questo lo hanno capito da tempo: infatti guardano molto meno alla presunta preparazione o al curriculum, e molto di più all’attitudine delle persone a fare un lavoro o a buttarsi in una nuova avventura. Ti assumono e poi ti formano loro direttamente, per quel che gli serve, a loro immagine e somiglianza. Quello che mi ha stupito incontrando i ragazzi, gli studenti, in questi ultimi anni in cui ho portato in giro questo tema, è che ormai l’hanno capito pure loro.
“Cosa studio a fare se l’università non ha più qualità? Cosa studio a fare se l’università non è più un passaggio obbligato verso una posizione lavorativa soddisfacente? Cosa studio a fare se il mio titolo di studio non mi apre più le porte del mondo del lavoro? Cosa studio a fare se il mercato è chiuso e poco meritocratico?”. Queste sono le domande che mi sarei aspettato da giovani studenti inconsapevoli. E invece.
È proprio vero che il tempo e l’esperienza sono fondamentali. Per imparare, soprattutto. Perché dieci anni fa queste riflessioni avrebbero portato, e hanno portato, a un progressivo disinnamoramento verso lo studio, con la chimera del “vado a lavorare dopo le superiori. Magari seguendo una passione. Magari all’estero”. Ma oggi no. I ragazzi che incontro non sono per nulla inconsapevoli, non sono impreparati alla situazione, non sono schiavi di un modello di crescita personale legato alle regole degli anni Ottanta, senza le possibilità degli anni Ottanta.
Il modello &#8220;mi laureo-mando un cv-trovo un lavoro&#8221; non esiste più, e i ragazzi ormai lo sanno. L’università non è più centrale nel percorso di crescita professionale. È solo un’opportunità, tra mille altre. Ma laddove un tempo un giovane avrebbe risposto “va be’, allora non studio più, vado a lavorare”, oggi i giovani che incontro, mi dicono “se studiare non basta, studio ancora di più”.
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<h2>Dopo aver studiato, studiare ancora</h2>
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(…) sbattere la testa mille volte nello stesso posto, piuttosto che stare nascosto, se questo è il prezzo da pagare, pago, se devo andare, vado, se devo stare, resto, ma in ogni caso imparo. 
(Per diventare uomo, Lyricalz, 1998)
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Studio quello che mi piace, quello che mi serve. Me lo vado a cercare. Se l’università non è più sufficiente garanzia di completezza mi iscrivo a un corso esterno, faccio uno stage, un viaggio, un’esperienza. Ascolto un webinar, chiedo una consulenza a un professionista nel campo, imparo un’altra lingua, seguo dei gruppi online. Mi informo, cerco, scavo. Imparo.
Faccio un master. E qui salta all’occhio un’altra grande, grandissima, differenza con un’epoca che non c’è più, con un ruolo, quello dell’università, che non c’è più o è stato drasticamente ridimensionato e decentralizzato. Faccio un master, e non per forza uno patrocinato da un ateneo, anzi. Non mi serve un bollino, ma delle competenze. Vado a cercarmi un master che mi insegni qualcosa, per completare il curriculum, non uno di nome che me lo gonfi e basta. Anche solo dieci anni fa questo non sarebbe stato possibile: era convinzione comune che un master non patrocinato da un qualsiasi ateneo fosse fuffa, se non addirittura una truffa. Oggi no, anzi. Ci sono decine di realtà che offrono master, o corsi di formazione professionale o post laurea, di grande qualità e appeal senza passare da un noioso, lento e burocratico timbro accademico. Che oltretutto non affascina più nessuno.
Conta la competenza, non il nome. Conta quello che sai. Conta lo studio. Se oggi tutti hanno una laurea, tutti hanno un post laurea, tutti hanno un master, io devo studiare ancora di più. Ovunque. Questo mi fanno sapere i giovani di oggi. Che hanno capito.
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<h2>Lo studio, unico futuro possibile</h2>
“Io credo nello studio, nella competenza, nell’esperienza. Non credo nei titoli, nei job title, nelle chiacchiere, nel marketing. Non credo nei percorsi prestabiliti, non credo a chi studia ciò che serve e non ciò che ama. Non puoi sapere cosa ti riserverà il futuro. Non puoi sapere cosa servirà in futuro, nel mondo e nel mercato. Ma se studi, se ti prepari, se investi nel tuo profilo e nelle tue competenze, se sei curioso, attento, determinato, avrai con te sempre un bagaglio di strumenti e soluzioni da mettere in campo che ti farà fare la scelta migliore, un passo in più, quando sarai chiamato a farlo”.
Così ho risposto quella volta a Livorno, mentre il sole scendeva colorando il lungomare e la Terrazza Mascagni di un giallo misto a rosso fuoco. Che è il colore della rabbia, della lotta, delle ferite, ma anche della passione, dell’amore e della voglia di fare.
Studiare è figo. Studiare ci salverà. Studiare, vince. Sempre.
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Foto by becca-tapert, unsplash

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Se studiare non basta, studio ancora di più

“In un Paese e in un’epoca in cui sembra che la competenza abbia perso valore, dove la convinzione diffusa è che chiunque possa fare e parlare di tutto; in cui manca il lavoro, manca lo spazio, mancano le opportunità; in un Paese nel baratro, coi giovani senza una guida, quale pensi sia la soluzione?” Questa [&hellip;]

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Matteo Fini

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