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Nel lavoro vince chi sfugge

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Bolognese con l'anima sulle Dolomiti, corona il sogno di bambino di diventare un manager della Ferrari dove trascorre 5 dei suoi oltre 20 anni nel fare supply chain e miglioramento continuo in giro per il mondo. Oggi gestisce una delle più importanti lean trasformation europee in Acciai Speciali Terni.

Paolo Zanella

Bolognese con l&#8217;anima sulle Dolomiti, corona il sogno di bambino di diventare un manager della Ferrari dove trascorre 5 dei suoi oltre 20 anni nel fare supply chain e miglioramento continuo in giro per il mondo. Oggi gestisce una delle più importanti lean trasformation europee in Acciai Speciali Terni.

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Numero 68 - Università senza lode

“In un Paese e in un’epoca in cui sembra che la competenza abbia perso valore, dove la convinzione diffusa è che chiunque possa fare e parlare di tutto; in cui manca il lavoro, manca lo spazio, mancano le opportunità; in un Paese nel baratro, coi giovani senza una guida, quale pensi sia la soluzione?”
Questa domanda mi è stata fatta a Livorno, sulla suggestiva Terrazza Mascagni, durante Eden, storico Festival culturale toscano. E mi ha sorpreso.
Sì, perché normalmente quando sono in giro a parlare di università le domande vertono tutte sulla mala università, le raccomandazioni, i pochi fondi alla ricerca, la meritocrazia, concorsopoli, baronopoli, Paperopoli e via dicendo. Ed è normale. È quello che passa in TV, ed è l’argomento più facile da raccontare e incastonare nell’avvizzito e ridondante panorama sociale e politico italiano.
Non sarò certo io a negare che questi temi esistano, e che siano forti, importanti, mortali. Ma troppo spesso, andando in giro, mi son reso conto di quanto l’interesse verso questo “problema università” fosse rivolto quasi esclusivamente verso l’alto, ossia quali effetti l’università, o la mala università, abbia oggi nei confronti di se stessa, intesa come contributo alla crescita culturale, sociale e, soprattutto, scientifica. E come, nonostante la rabbia, in realtà siamo tutti convinti che oramai non ci sia più nulla da fare: l’università non si cambia, noi non cambiamo.
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<h2>Vittime e carnefici dell’università italiana</h2>
“L’università italiana rappresenta, in piccolo e in peggio, la società italiana”, ripeto spesso provocatoriamente. Ma se è vero che è brutto che i nostri ricercatori migliori siano costretti a emigrare o, peggio, a rinunciare a una carriera, mortificando passioni decennali, perché non c’è spazio, non c’è merito, non ci sono soldi, e tutto è già deciso; se è vero che i nostri atenei occupano sempre le posizioni più basse nei ranking internazionali; se è vero che il tempo delle vacche grasse è finito da ‘mo e che i posti, le cosiddette cattedre, sono pochi, e i processi di selezione oscuri e poco meritevoli, nonostante timidi tentativi di aggiustamento degli ultimi anni, è anche vero che troppo spesso quando si parla di università, mala università e meritocrazia, si punta lo sguardo verso l’alto, verso chi in università ci lavora o vorrebbe lavorare. Invece bisognerebbe guardare un po’ verso il basso, a chi in università ci studia. Fresco, entusiasta, fiducioso. Inconsapevole delle logiche. Inconsapevole vittima.
Sì, perché un’università ancorata a un sistema di reclutamento che non premia i migliori porterà a una didattica scadente. Un’università che in ottica concorsuale premia la ricerca e mortifica la didattica, porterà a una didattica poco ragionata e attenta. Un’università senza fondi porterà poco supporto alla vita accademica degli studenti e pochi stimoli per i giovani ricercatori, che saranno i docenti di domani (in realtà già di oggi, ma questo è un discorso che affronteremo un’altra volta). Un’università che ha interesse ad avere tanti iscritti e tanti laureati non potrà privilegiare la competenza e il loro effettivo valore. Un’università in cui le carriere di ricercatore e professore sono consequenziali e non separate porterà a docenti che spesso sanno tanto, ma che non hanno le capacità, l’attitudine e la passione per insegnarlo.
“Sapere e sapere insegnare sono due cose differenti. Due lavori differenti. Che richiedono competenze molto differenti”. Un altro adagio che ripeto spesso.
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<h2>Le reazioni di ieri e di oggi a un’università che non basta</h2>
Tutto questo fa male non solo a chi in università ci lavora, ma soprattutto a chi ci studia.
Un’università che non forma più perde il suo ruolo centrale, storico, nel percorso di vita e di crescita degli studenti, ma anche il suo ruolo di selezione e veicolo verso le aziende e il mondo del lavoro. E le aziende questo lo hanno capito da tempo: infatti guardano molto meno alla presunta preparazione o al curriculum, e molto di più all’attitudine delle persone a fare un lavoro o a buttarsi in una nuova avventura. Ti assumono e poi ti formano loro direttamente, per quel che gli serve, a loro immagine e somiglianza. Quello che mi ha stupito incontrando i ragazzi, gli studenti, in questi ultimi anni in cui ho portato in giro questo tema, è che ormai l’hanno capito pure loro.
“Cosa studio a fare se l’università non ha più qualità? Cosa studio a fare se l’università non è più un passaggio obbligato verso una posizione lavorativa soddisfacente? Cosa studio a fare se il mio titolo di studio non mi apre più le porte del mondo del lavoro? Cosa studio a fare se il mercato è chiuso e poco meritocratico?”. Queste sono le domande che mi sarei aspettato da giovani studenti inconsapevoli. E invece.
È proprio vero che il tempo e l’esperienza sono fondamentali. Per imparare, soprattutto. Perché dieci anni fa queste riflessioni avrebbero portato, e hanno portato, a un progressivo disinnamoramento verso lo studio, con la chimera del “vado a lavorare dopo le superiori. Magari seguendo una passione. Magari all’estero”. Ma oggi no. I ragazzi che incontro non sono per nulla inconsapevoli, non sono impreparati alla situazione, non sono schiavi di un modello di crescita personale legato alle regole degli anni Ottanta, senza le possibilità degli anni Ottanta.
Il modello &#8220;mi laureo-mando un cv-trovo un lavoro&#8221; non esiste più, e i ragazzi ormai lo sanno. L’università non è più centrale nel percorso di crescita professionale. È solo un’opportunità, tra mille altre. Ma laddove un tempo un giovane avrebbe risposto “va be’, allora non studio più, vado a lavorare”, oggi i giovani che incontro, mi dicono “se studiare non basta, studio ancora di più”.
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<h2>Dopo aver studiato, studiare ancora</h2>
<blockquote>(…) sbattere la testa mille volte nello stesso posto, piuttosto che stare nascosto, se questo è il prezzo da pagare, pago, se devo andare, vado, se devo stare, resto, ma in ogni caso imparo. 
(Per diventare uomo, Lyricalz, 1998)
</blockquote>
Studio quello che mi piace, quello che mi serve. Me lo vado a cercare. Se l’università non è più sufficiente garanzia di completezza mi iscrivo a un corso esterno, faccio uno stage, un viaggio, un’esperienza. Ascolto un webinar, chiedo una consulenza a un professionista nel campo, imparo un’altra lingua, seguo dei gruppi online. Mi informo, cerco, scavo. Imparo.
Faccio un master. E qui salta all’occhio un’altra grande, grandissima, differenza con un’epoca che non c’è più, con un ruolo, quello dell’università, che non c’è più o è stato drasticamente ridimensionato e decentralizzato. Faccio un master, e non per forza uno patrocinato da un ateneo, anzi. Non mi serve un bollino, ma delle competenze. Vado a cercarmi un master che mi insegni qualcosa, per completare il curriculum, non uno di nome che me lo gonfi e basta. Anche solo dieci anni fa questo non sarebbe stato possibile: era convinzione comune che un master non patrocinato da un qualsiasi ateneo fosse fuffa, se non addirittura una truffa. Oggi no, anzi. Ci sono decine di realtà che offrono master, o corsi di formazione professionale o post laurea, di grande qualità e appeal senza passare da un noioso, lento e burocratico timbro accademico. Che oltretutto non affascina più nessuno.
Conta la competenza, non il nome. Conta quello che sai. Conta lo studio. Se oggi tutti hanno una laurea, tutti hanno un post laurea, tutti hanno un master, io devo studiare ancora di più. Ovunque. Questo mi fanno sapere i giovani di oggi. Che hanno capito.
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<h2>Lo studio, unico futuro possibile</h2>
“Io credo nello studio, nella competenza, nell’esperienza. Non credo nei titoli, nei job title, nelle chiacchiere, nel marketing. Non credo nei percorsi prestabiliti, non credo a chi studia ciò che serve e non ciò che ama. Non puoi sapere cosa ti riserverà il futuro. Non puoi sapere cosa servirà in futuro, nel mondo e nel mercato. Ma se studi, se ti prepari, se investi nel tuo profilo e nelle tue competenze, se sei curioso, attento, determinato, avrai con te sempre un bagaglio di strumenti e soluzioni da mettere in campo che ti farà fare la scelta migliore, un passo in più, quando sarai chiamato a farlo”.
Così ho risposto quella volta a Livorno, mentre il sole scendeva colorando il lungomare e la Terrazza Mascagni di un giallo misto a rosso fuoco. Che è il colore della rabbia, della lotta, delle ferite, ma anche della passione, dell’amore e della voglia di fare.
Studiare è figo. Studiare ci salverà. Studiare, vince. Sempre.
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Foto by becca-tapert, unsplash

Se studiare non basta, studio ancora di più

“Chiudiamo i porti” 
“Lasciate gli immigrati al largo”
Quante innumerevoli volte abbiamo sentito questi strilli sui quotidiani, sui settimanali, in televisione. Quante innumerevoli volte. Oggi anche noi parliamo di immigrazione, ma vogliamo farlo con un filtro diverso. Con l’occhio di chi è partito, ha lasciato familiari e radici, è sbarcato in Italia, ha lavorato, ha creduto di poter migliorare le proprie condizioni e ha fallito. E ora vuole tornare dove ha una famiglia, lontano dalla crisi che gli ha tolto il lavoro, lontano da condizioni estreme, forse peggiori di quelle che ha lasciato in patria.
Parliamo dei migranti che dall’Italia vogliono scappare. E lo facciamo con Andrea Tolomelli, responsabile dei progetti di Cefa Onlus in Tunisia, Libia e Marocco. Cefa è una Ong legata principalmente allo sviluppo agricolo dei paesi del sud del mondo, ma nel tempo ha sviluppato azioni sociali, educative e di tutela dei diritti umani. In particolare dal 2012 ha iniziato a lavorare sul Rimpatrio Volontario Assistito che nasce dalla direttiva UE 115 del 2008 e che prevede un sostegno ai migranti che, volontariamente, decidono di tornare nel paese d’origine.
<figure id="attachment_26668" aria-describedby="caption-attachment-26668" style="width: 497px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/09/Lintervistato-AndreaTolomelli.jpg"><img class=" wp-image-26668" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/09/Lintervistato-AndreaTolomelli-300x200.jpg" alt="" width="497" height="331" /></a><figcaption id="caption-attachment-26668" class="wp-caption-text">Andrea Tolomelli di Cefa Onlus, Foto di Luciano Centonze</figcaption></figure>
Come siete arrivati all’ideazione del progetto?
Cefa ha sempre sostenuto la necessità di accoglienza per i migranti in arrivo nel nostro paese, ma dopo un lungo periodo di discussione è stato deciso che era importante offrire a chi era arrivato ai margini della società italiana, la possibilità di un ritorno dignitoso.
In che condizioni erano?
Erano e sono spesso ospiti di dormitori e rassegnati a una vita irregolare, estremamente precaria e a volte pericolosa.
Sono in molti a voler tornare?
Sono tanti, ma Cefa in questo caso non può lavorare su grandi numeri. In quattro interventi, tra Tunisia e Marocco, sono rientrati 207 migranti. Il motivo dei numeri bassi dipende dal fatto che innanzitutto vogliamo lavorare in paesi dove il rientro non mette a repentaglio la sicurezza del beneficiario. Non mi riferisco solo alle guerre ma anche alla sicurezza sanitaria. Inoltre un numero limitato di persone, considerata la scarsità di risorse che ci sono per questo tipo di progetti, consente di fornire un servizio dignitoso a tutti quelli che decidono di intraprendere il percorso di rientro.
Come si sviluppa il rimpatrio?
Il progetto prevede un accompagnamento sia in Italia che in loco, dove con un budget di 2.000 euro si implementano attività lavorative. I soldi non vengono consegnati cash, ma in beni e servizi concordati con la persona. Una volta arrivato nel paese d’origine il beneficiario viene seguito per almeno 6 mesi, così il rimpatrio è gestito socialmente, economicamente, ma soprattutto psicologicamente.
Quali sono le problematiche del reinserimento?
Nella maggioranza dei casi, per non dire in tutti, il reinserimento sociale dei migranti senza figli non è un problema. La maggior parte di essi ritorna in famiglia. Il miglioramento è quindi immediato, considerato che la maggior parte delle persone proveniva da mesi di dormitori pubblici o lunghe permanenze in automobili.
E per i migranti con figli?
Il reinserimento sociale è più complesso per le famiglie con minori, perché spesso questi ultimi sono nati e cresciuti in Italia e il loro reinserimento paga un gap linguistico e culturale molto complesso. La lingua che conoscono e parlano (ma soprattutto scrivono) è l’italiano, mentre la lingua dei genitori è spesso conosciuta solo a livello parlato. Il problema, per paesi come la Tunisia e il Marocco, è che la lingua “franca” cioè il francese spesso è totalmente sconosciuto ai ragazzi. Inoltre la differente percezione dell’adolescenza tra Europa e paesi arabi provoca uno shock culturale non facile da gestire.
Il problema maggiore quindi è quello psicologico. 
Gli adulti devono affrontare lo stigma del fallimento davanti a una società che non prende in considerazione questa eventualità e spesso il fallimento del percorso migratorio si traduce in una percezione di fallimento personale totale. I giovani si trovano ad essere privi di riferimenti culturali certi e di radici chiare.
<figure id="attachment_26669" aria-describedby="caption-attachment-26669" style="width: 500px" class="wp-caption aligncenter"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/09/Marocco2004-1.jpg"><img class=" wp-image-26669" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/09/Marocco2004-1-300x195.jpg" alt="" width="500" height="325" /></a><figcaption id="caption-attachment-26669" class="wp-caption-text">MAROCCO CENTRALE :  Photo: ©FRANCO ORIGLIA/GRAZIA NERI</figcaption></figure>
Il più semplice è quindi il reinserimento economico?
La maggior parte dei beneficiari ha aperto piccole attività di commercio, spesso legate all’acquisto di una specie di ape-car per le piccole consegne e il trasporto di materiale. Altri hanno acquistato una macchina per diventare taxisti, altri ancora hanno riabilitato il piano terra delle loro abitazioni famigliari per trasformarle in negozio di quartiere, tanto che somigliano alle nostre antiche drogherie. Alcuni hanno deciso di investire nelle attività agricole della famiglia programmando gli investimenti assieme ai parenti. Hanno così risolto problemi endemici di irrigazione, usato i fondi per la copertura delle stalle o per acquistare capi di bestiame. Un beneficiario della zona di Eassouira in Marocco ha avviato un allevamento avicolo e dopo un anno aveva già assunto due collaboratori.
E per i migranti che restano quali sono le prospettive? 
Qui i migranti sono in una situazione terribile. Da una parte vivono la spinta migratoria che spesso è vista come un investimento da parte delle famiglie. L’idea è quella di mandare il figlio più forte e sano, sperando che ce la faccia, perché chi rimane è consapevole che altrimenti non potrà mai cambiare una vita fatta di miseria.  Dall’altra parte i migranti trovano un’Europa che distingue chi scappa da guerre o eventi catastrofici e si chiude sempre di più. E’ nata l’accezione di migrante economico, come se cercare una vita dignitosa e una speranza per sé e per la propria famiglia non fosse un motivo accettabile per cercare fortuna altrove. I migranti partono e si trovano in un’Europa impaurita, che spesso per nascondere politiche economiche fallimentari, volge l’attenzione su di loro che, almeno in Italia, numericamente non sarebbero un problema. Il clima di caccia alle streghe è davvero preoccupante. Poi c’è la globalizzazione che necessita di mano d’opera a basso costo e rende il migrante “irregolare” una risorsa preziosa perché sfruttabile, se non schiavizzabile. Rosarno e Salluzzo sono solo due luoghi. I più famosi. Ma ce ne sono molti altri.
Esistono soluzioni realisticamente prospettabili?
Bisognerebbe partire dalla riapertura di una migrazione legale, magari con quote e flussi definiti se si teme l’invasione, ma accettando il fatto che è impossibile fermare chi cerca un’opportunità dignitosa di vita. L’attuale politica, iniziata dal ministro Minniti e proseguita da Salvini, sta portando a una forte diminuzione delle partenze dalla Libia, ma il non detto è che i centri di detenzione in Libia stanno scoppiando. Nei centri “governativi” nei quali sono ammesse le ONG (MSF, OIM, UNHCR, ma anche CEFA) la popolazione reclusa è raddoppiata da inizio anno e le strutture già fatiscenti e cadenti, sono al collasso. Il personale di guardia non è preparato e il sovraffollamento sta creando condizioni di vita inumane anche in assenza di torture, con la logica conseguenza di rivolte represse con violenza.
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Cefa Onlus sugli immigrati: “Quando arrivano ai margini, meritano un ritorno dignitoso”

Era il Duemila, e per la prima volta, da fresco responsabile logistica di Automobili Lamborghini, fui mandato a Ingolstadt per imparare le best practice della casa madre, Audi, da portare e avviare come novello predicatore in quel di Sant’Agata Bolognese.
Giornate intense e ricche di spunti tra sistemi di programmazione della produzione, lean manufacturing, linee guida operative e, all’interno dell’organigramma dell’area, una figura che non conoscevo: Ausbildung. Chiesi cosa fosse e la risposta in buona sintesi fu:
“È la persona che sta completando il suo percorso di formazione, alternando ore di aula a ore in azienda. Gli vengono dati compiti di supporto all’ufficio commisurati alle sue competenze ed esperienze scolastiche, mentre lui vive la sua prima esperienza qualificante nel mondo del lavoro.”
Be’, per uno come me, che veniva da un percorso di studio dove la distanza tra la teoria studiata e la realtà era misurabile in anni luce e le aziende – quelle vere – erano qualcosa di sconosciuto e un po’ terrificante, come l’impero Klingon in Star Trek, fu un’illuminazione. Anch’io avrei avuto il mio Ausbildung!
Sono passati diciott’anni da allora. Ho cambiato più aziende e settori, dall’automobile ai beni di lusso per poi tornare in meccanica, e tutte le volte, nel mio creare nuove strutture gestionali e operative, ho riservato uno spazio per accogliere studenti che fossero alla fine o avessero appena finito il loro percorso di studio, permettendo loro un momento di inserimento “protetto” nel mondo del lavoro. Bello, bellissimo. Ma che fatica!
In realtà, nella mia esperienza hanno sempre ben accolto questi stagisti – ora “tirocinanti”, per allinearci ai tempi – ma il vero problema è trovarli.
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<h2>Tirocinanti, dove e perché?</h2>
Spieghiamo il perché avere un tirocinante può essere un problema e facciamolo per punti:
<ul>
<li>Che cosa gli faccio fare?
<ul>
<li>Qui il primo e forse più importante dei problemi. Il lato oscuro di qualsiasi manager inizia subito a pensare a fotocopie, archivi, pulizie e tutte quelle attività che sono odiate dai collaboratori, ma se un manager ha una coscienza (ebbene sì, può capitare) e lungimiranza, sa bene che il tirocinante, magari fresco di studi, deve avere opportunità per imparare, e perché no, per mettersi in mostra (non si sa mai). A questo proposito eventuali progetti di cambio di sistema informatico, creazione di reportistiche o l’introduzione di nuove modalità operative possono venire in aiuto, creando un ruolo di supporto al team. Se il tirocinante è in gamba e ben preparato si capirà rapidamente, e magari darà anche una mano con l’archivio e le fotocopie. Come tutti noi.</li>
<li>Morale: se vuoi un tirocinante pensa prima a che cosa fargli fare. Se sarà un lavoro in cui impara, in un contesto protetto, con rispetto della sua poca esperienza, sarà un mutuo arricchimento.</li>
</ul>
</li>
<li>Dove lo trovo?
<ul>
<li>Il lato oscuro del manager pensa subito di ribaltare l’onere alle Risorse Umane e di ordinare un tirocinante come configurerebbe un’automobile (un po’ ingegnere, un po’ economista e magari con l’apertura mentale del filosofo, ma che sappia anche utilizzare SAP e fare report con grafiche strepitose). Fate voi, e rapidamente!</li>
<li>A me piace tantissimo partecipare alla selezione dei miei collaboratori, di qualsiasi tipo esse siano. Leggere CV e fare interviste, pur avendo un’idea in partenza, può portare a soluzioni inattese e aprire opportunità interessanti. Da questo punto di vista avere un HR animato dalla stessa curiosità e spirito di ricerca permette veramente di non porsi dei limiti nella’indagine, magari organizzando assessment per cercare di capire i comportamenti dei candidati.</li>
<li>Ma torniamo all’inizio, dove li trovo? Si, è vero, parliamo di laureandi e neolaureati, e il luogo classico dove trovarli sarebbe l’università, ma qui il sistema si inceppa. È vero che esistono i career days (che siano benedetti) e uffici competenti in molte università, ma il mondo universitario e quello dell’industria soffrono di incomunicabilità ai massimi livelli.</li>
<li>Nella mia esperienza in diciotto anni ho avuto venti tirocinanti gestiti direttamente e altrettanti da parte dei miei collaboratori, di cui una decina hanno fatto la loro tesi di laurea nella mia struttura; per cinque di loro sono stato relatore di laurea, un’esperienza esaltante che in molti casi è continuata diventando colleghi o vedendo la loro crescita in altre aziende. Su quindici tirocini posso dire abbastanza serenamente che solo quattro o cinque sono nati grazie a canali “istituzionali”, in cui la scuola ha contattato l’azienda segnalando gli studenti (più frequente per le business school) mentre nei rimanenti casi l’incontro è nato o per conoscenza personale dei professori che hanno segnalato i candidati o per segnalazioni spontanee andate a buon fine.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h2></h2>
<h2>L’innesto di forze fresche per favorire l’innovazione</h2>
Come si può ben capire, lo strumento del tirocinio mi piace. Mi piace come piccola rivalsa verso il mio percorso universitario, dove il mondo aziendale era troppo lontano per pensare di farci qualcosa, ma soprattutto per la possibilità di inserire in strutture consolidate persone fresche di studi e con occhi, orecchie e testa ancora liberi dai condizionamenti della routine, dell’“abbiamo sempre fatto così”.
Ero in Ferrari quando una business school mi presentò un laureato in giurisprudenza che si era iscritto al suo MBA e voleva “convertirsi al mondo della meccanica”. Ero sinceramente scettico, ma quando lo intervistai trovai in lui una strepitosa volontà di fare e fare bene. Ben pochi mesi dopo il ragazzo era parte attiva nella realizzazione del nuovo magazzino montaggio motori, dove aveva dato valore aggiunto nel disegnare i flussi secondo logiche di visual management allora innovative, anche grazie alla sua capacità di vedere la cose con un punto di vista diverso. Oggi questo ragazzo è responsabile acquisti in un grande gruppo giapponese, dove ha saputo unire perfettamente le sue competenze legali al fuoco sacro per la meccanica.
<h2></h2>
<h2>Il tirocinio tra studenti e professori</h2>
Potrei ricordare chi è entrato in azienda con gli occhi bassi da timida studentessa per poi diventare una manager del lusso di primo livello, o chi dopo aver fatto un percorso nel mondo della meccanica ha saputo rientrare nell’azienda vinicola di famiglia portandola a un respiro internazionale. Ma se i ragazzi regalano spunti e idee non sarebbero da meno i professori; peccato ne abbia incontrati veramente pochi con l’entusiasmo e la voglia di condividere il percorso del laureando o di creare opportunità di scambio di idee.
Ripeto: parlo per la mia esperienza personale e non voglio generalizzare, ma che abbia trovato terreno fertile con professori di sociologia invece che di ingegneria potrebbe stupire, anche se in realtà ho scoperto che, lavorando su gestione e cambiamento delle organizzazioni aziendali, le modalità di approccio e codifica date dalla sociologia permettono di trovare spunti interessanti, e avere momenti di confronto con luminari del settore è esaltante.
Così come quando hai la fortuna di aver incontrato, nel 2001, un giovane professore del Politecnico che sponsorizzava uno dei suoi studenti più brillanti per la sua tesi di laurea in Ingegneria (studente veramente in gamba) e lo ritrovi come padre di Industria 4.0 in Italia, e hai l’immenso piacere di confrontarti sull’argomento con chi lo ha codificato.
Questi sono gli aspetti positivi. Purtroppo qualche volta capita che non scatti la magia, anche se la situazione peggiore è quando lo studente si candida, lo selezioni, e poi impatti in problemi burocratici (le convenzioni, le assicurazioni, “ripassi domani”), o peggio quando il professore non è d’accordo, e non concede il titolo di laurea perché a lui le tesi sperimentali sul campo non piacciono. Che tristezza.
L’Ausbildung all’italiana, come al solito, è basato sulla nostra incredibile capacità di saperci arrangiare, ma la mia generazione ha il dovere, potendo, di aiutare chi entra nel mondo del lavoro a farlo nel modo migliore possibile.
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Ogni manager ha lo stagista che si merita

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Numero 61 - Cosa succede in città

Scrivere di mercato immobiliare, descriverne i mutamenti, è come parlare di se stessi: le città sono la nostra casa, e casa è il luogo dell’anima.
La crescita e lo sviluppo delle città è sempre stato guidato da piani regolatori che guardavano esclusivamente a riempire spazi verdi, senza alcuna progettualità complessiva che tenesse conto anche delle esigenze intellettuali e degli stili di vita dei propri cittadini. In nessun caso conosciuto, a fianco di un progetto di sviluppo immobiliare di una città, si è affiancato un progetto di sviluppo culturale e sociale.
<h2>Storia recente delle città italiane</h2>
<blockquote>D’una città non godi le sette o le settantasette meraviglie, ma la risposta che dà a una tua domanda.
(Italo Calvino, Le città invisibili)
</blockquote>
La crescita tumultuosa del mercato immobiliare, che si è verificata nel decennio che va dal 1996 al 2006, ha visto le città italiane espandersi a macchia d’olio, senza tenere conto che nel frattempo le abitudini e le necessità dei cittadini stavano cambiando velocemente. La crisi del settore e una ritrovata coscienza morale hanno obbligato molti dei suoi attori a un forte ripensamento, sia sulle metodologie costruttive che sulla necessità di immaginare nuovi modi per costruire e vivere le nostre città.
Non c’è dubbio che la scelta di costruire centri commerciali sempre più grandi e sempre più vicini al cuore delle città abbia danneggiato fortemente il piccolo commercio e i negozi di quartiere. In questo caso la chiusura dei piccoli negozi, che il più delle volte diventavano punti di incontro per i cittadini, ha lasciato spazio all’incuria e al degrado.
La politica non ha ancora dato una risposta a questo fenomeno. Figurarsi se saprà rispondere nei prossimi anni alla chiusura di molti centri commerciali, soppiantati dalle multinazionali del Web che consegnano a domicilio e con la massima celerità tutto quello che desideriamo.
<h2>Ristrutturazioni e pianificazioni</h2>
Il patrimonio immobiliare degli italiani è in larga parte vetusto e necessita di forti ristrutturazioni, sia dal punto di vista strutturale che da quello energetico. Molti passi avanti sono stati fatti con le agevolazioni fiscali per le ristrutturazioni e l’efficientamento energetico, contributi che però vengono rinnovati di anno in anno da parte del Governo e che non permettono una pianificazione seria ed efficace.
In tutti i Paesi Europei e del Nord America esistono piani ventennali per lo sviluppo delle città. In quasi tutti questi Paesi la programmazione edilizia riguarda il rinnovamento radicale dei quartieri periferici mediante l’abbattimento e la ricostruzione dei vecchi edifici, così da avviare quella rigenerazione urbana che permette a molte città di cambiare pelle, di esprimere il dato culturale e sociale dei propri abitanti.
Nel nostro Paese tutto questo non è possibile. I piani regolatori sono affidati alle amministrazioni comunali, il più delle volte guidate da sindaci volenterosi che prestano la loro opera quasi gratuitamente, ma che non possono essere onniscienti. Pensare ad abbattere un brutto edificio costruito negli anni &#8217;60; prevedere un premio di cubatura per il costruttore che costruisca in classe A; premiare chi implementa un piano di rigenerazione urbana complessivo, che veda inseriti nel contesto urbano tutte le nuove tecnologie: tutto questo sarà possibile solo se il nostro Paese saprà munirsi di linee guida nazionali, che dettino regole precise e chiare sulle città del futuro.
<h2>Mercato immobiliare: valori presenti e futuri</h2>
Vi è una stretta relazione tra i valori immobiliari e le nuove tecnologie costruttive e i cittadini se ne stanno rendendo conto. Le nuove costruzioni, contraddistinte dalla classe energetica A, manterranno e accresceranno il loro valore nel tempo. Le abitazioni che invece saranno mantenute ad alto consumo energetico sono destinate a perdere il loro valore, anche in caso di un rialzo dei prezzi di mercato.
Milano, e in particolare la rigenerazione urbana effettuata nella zona di Corso Como, è un esempio di come potranno cambiare le nostre città nel futuro. Un esempio per ora rivolto solo a una clientela business per la parte commerciale, mentre per la parte abitativa le proposte immobiliari hanno prezzi inavvicinabili per la maggior parte dei cittadini, ma gli influssi positivi si stanno notando anche nelle zone adiacenti.
Un esempio di rigenerazione urbana che ha dato esiti più che positivi è quello di Torino che, sfruttando le Olimpiadi invernali, ha saputo interpretare la ristrutturazione del centro storico in modo efficiente. Ma le nostre città non possono aspettare un evento mondiale (e i relativi finanziamenti) per migliorarsi.
Chi oggi intenda acquistare casa lo farà sicuramente guardando l’estetica e le sensazioni trasmesse dall’immobile, come sempre, ma una buona componente dell’acquisto immobiliare deve anche sottostare alle logiche del puro investimento economico. È quindi necessario valutare con attenzione lo stato complessivo dell’immobile, la sua tipologia costruttiva, la vicinanza ai servizi, il suo grado di efficienza energetica e tanto altro. Per questo motivo è necessario e quanto mai utile comprendere i fenomeni complessivi dell’immobiliare prima di affrontare l’acquisto di un’abitazione, che sia la prima o meno.
<h2>Il rilancio dei centri storici</h2>
Per affrontare compiutamente il tema dell’immobiliare non è possibile sottrarre alla discussione il tema dei centri storici, che in particolare nelle medie e piccole città sono ormai deserti, e non svolgono più la funzione sociale di luogo di incontro e di conoscenza. La maggior parte delle amministrazioni comunali li ha pedonalizzati, senza accompagnare questa scelta con la creazione di servizi di mobilità pubblica e senza creare parcheggi adeguati; al contempo, quelle stesse amministrazioni hanno permesso la costruzione di molti centri commerciali. Il risultato è stato quello di desertificare i centri storici e di cedere pezzi di città al degrado e alla malavita.
Anche in questo caso è necessario ripensare a un grande piano nazionale per il rilancio dei centri storici e delle tante piazze italiane; un piano che veda tutelati i piccoli commercianti e le botteghe artigiane. La tutela del patrimonio artistico e culturale del nostro Paese non può essere vista solo dal punto di vista conservativo, ma anche e soprattutto da quello della piena integrazione tra passato e presente. Vivere all’interno dei centri storici deve essere un piacere e non un disagio.
Un grande aiuto alla conservazione e alla ristrutturazione della proprietà privata viene dal turismo, che in questi ultimi anni si è trasformato in diversi settori, tra cui quello delle case vacanza. Mediante portali come Airbnb e grazie alle agenzie immobiliari turistiche, molti cittadini stranieri possono permettersi di visitare il Bel Paese e di vivere “da dentro” le nostre città. Un fenomeno che crea ricchezza e vivacità in molti centri abitati, ma che come tutte le cose nuove viene osteggiato dalle lobby che rappresentano gli albergatori.
Lo capisco, i cambiamenti e le evoluzioni sono difficili da comprendere per chi “ha sempre fatto così”. Per molti imprenditori e proprietari immobiliari, però, la scelta è obbligatoria: cambiare o essere espulsi dal mercato. In molti ancora non hanno intuito che il cambiamento può essere guidato e può servire a migliorare le nostre vite, a patto che lo si interpreti e lo si adatti alle caratteristiche socioeconomiche del nostro Paese.
L’investimento immobiliare ha sempre tutelato il risparmio delle famiglie italiane, e ancora oggi investire in immobili è l’unico modo per salvaguardarsi dalla finanza creativa e dalle incertezze del futuro. Spetta alla politica, ma anche agli operatori del settore, immaginare e costruire un nuovo modo di concepire le città. E, di conseguenza, il mercato immobiliare.
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Tutte le facce del mercato immobiliare

Ormai nelle città ci viviamo più in superficie che dentro. Però le usiamo, questo sì.
Niente come le persone riesce a farsi simbolo di una misura urbana, periferia e centro, la scelta e lo scarto. Victor Hugo mise le mani a metà Ottocento sulla fattura di un tessuto sociale e spese quindici anni di vita per mettere a fuoco le linee della dignità umana, e soprattuto i margini. Lo fece come sostantivo &#8211; i Miserabili, lettera maiuscola, una colonna della letteratura mondiale che mai come oggi non dovremmo rimuovere da una memoria collettiva; sulle società di oggi ci sta meglio l’aggettivo &#8211; miserabili, lettera minuscola, modulabile accanto a chiunque di noi perché abbiamo sfumato troppo le coscienze e l’identità di cui dovremmo farci carico è confusa.
Hugo tratteggia le sembianze di Fantine come persona prima che personaggio. Lei è baricentro del romanzo e si fa perno di una trasformazione collettiva: entra nelle pagine che è un fiore, ne esce essiccata fino alle ossa, entra da miserabile ed esce che pare le manchino le ali. Le città in cui viviamo si stanno seccando allo stesso modo ma, a differenza di Fantine, se non capiamo ora cosa sta accadendo allora di angelico avranno ben poco.
Le città stanno in silenzio se le guardi da sopra, le città urlano se le guardi da dentro. Da sopra hai l’illusione di dominarle, da dentro hai la certezza dell’odore. Ma da dove vanno guardate, oggi?
Senso della geografia e senso del lavoro sono due buchi della serratura ingegnosi e cruciali.
Il primo, la geografia. Franco Farinelli, Presidente dell’Associazione dei Geografi italiani nonché docente in alcune storiche università internazionali, ha di recente dichiarato che le scienze umane non possono più fare a meno delle scienze geografiche se vogliamo resistere a minacce globali di varia natura e tendere a un sapere di necessaria mescolanza. Questo il significato del messaggio, queste le parole: “Assai spesso si pensa che una mappa sia la copia della Terra, senza accorgersi che è vero il contrario: è la Terra che fin dall&#8217;inizio ha assunto, per la nostra cultura, la forma di una mappa. Per questo, spazio e tempo hanno guidato il nostro rapporto con il mondo”. Farinelli non ha niente a che vedere con l’immagine statica e scolastica a cui siamo abituati nel ricordo di certi insegnanti di una nostra infanzia ai confini con l’adolescenza. Farinelli vibra quando parla e ciò che dice sembra muoversi. Si è spinto oltre, durante il suo intervento del mese scorso al Master in Intelligence dell’Università della Calabria: “Se la geografia è la forma originaria del sapere occidentale e per analogia la mente funziona come una carta geografica, forse proprio in questa scienza possiamo rinvenire il seme del pensiero del futuro”. Chi pensa che il suo approccio sia di parte farebbe bene a cambiare idea.
Il secondo, il lavoro.
Chi lo ha spostato? Nell’ipotetico timelapse degli ultimi tre secoli, vedremmo farsi giorno e notte su fiumi di persone che lasciano le fatiche delle campagne per le comodità delle città; all’improvviso, nello stesso timelapse, vedremmo però anche un cambio di rotta di attività commerciali dal centro alle periferie &#8211; l’illusione di spazi più ampi da saturare presto, la disponibilità di parcheggi extralarge per azzerare i sensi di colpa da iperconsumismo. Vedremmo nani i centri storici rispetto ai centri commerciali alzarsi da giganti sulle circonferenze urbane &#8211; quasi spettrali i primi, terrorizzanti per frenesia i secondi &#8211; mentre la sovrimpressione di immagini perderebbe fiato ad ogni secondo in successione, dovendo star dietro ai turnover incalzanti di catene di mutande o patate fritte, di inutilità tutte a un euro e di vestiti messi bene in vetrina ma col puzzo del lavoro-ricatto o degli stanzoni in cui dall’altra parte del mondo ci cuciono su misura la nostra ipocrisia. E noi, mentre paghiamo pochi spiccioli, ci lamentiamo di qualche filo imbastito male.
Sempre in successione vedremmo concessionari auto aperti senza rispetto anche nei festivi: la gente li scambia per piazze da passeggio ma i dati medi interni di vendita negano qualsiasi impennata di sabato e domenica; il consumatore lo rispetti se lo riporti alla realtà dei bisogni e non alle sue frustrazioni. Intanto la campagna ha ripreso a chiamare e se abbassiamo i volumi riusciamo ad accorgercene: in Italia, del resto, ce lo possiamo ancora permettere e adesso è lì che andrebbe portata l’attenzione oltre che il rispetto. Spazi, tempi, trasporti, relazioni, cibo, orari, infrastrutture, ritmi, cultura, appartenenze: mentre lavoriamo dentro queste città, cosa fanno le politiche per unire i puntini? Di lavoro dovremmo vivere e non soccombere.
James Hansen si occupa di relazioni internazionali e alcune settimane fa ha immortalato uno scatto sintomatico. “Il 2017 è il quarto anno di fila in cui si è superato il record dei palazzi «superalti» portati a termine: il numero delle nuove torri completate è più che raddoppiato rispetto al 2013. Secondo il direttore del Council on Tall Buildings and Urban Habitat (Ctbuh), Anthony Wood, «questi dati confermano il trend verso un&#8217;accresciuta proliferazione di grattacieli a livello globale. La costruzione di palazzi molto alti non riguarda più solo pochi centri finanziari e affaristici, ma piuttosto sta diventando il modello nel mondo per la densificazione della popolazione, con oltre un milione di persone che si trasferiscono nei centri urbani ogni settimana. Nel 2007, solo venti città nel mondo avevano edifici più alti di 200 metri. In soli dieci anni il numero delle città è più che triplicato».
Non è tempo di incolpare nessuno, le città non chiedono questo. Ci stanno chiedendo carezze e non accuse. I demoni non ci servono e i miserabili li abbiamo già incontrati. Avanti i prossimi, sperando vada meglio.

Editoriale 61. Cosa succede in città

“Ma ti sei trasferito a Terni? Ma quanti chilometri a sud di Roma è?”
“Veramente è più a nord.”
Ebbene sì: come in Benvenuti al Sud, da novello Claudio Bisio quasi due anni fa sono partito per Terni. Anzi: per lavorare a Terni, ma per vivere a Montoro, borgo medioevale la cui descrizione su Wikipedia è piuttosto eloquente: “Montoro è una frazione del comune di Narni (TR). Il paese si trova sul crinale di un colle, a 194 m s.l.m., costituito di arena gialla e creta chiara, che ha dato origine al toponimo. Secondo i dati Istat del 2001, gli abitanti sono 79”.
Ecco, tutto d’un tratto mi sono ritrovato ad essere l’ottantesimo cittadino di un luogo fuori dal tempo, senza macchine e negozi, tutto scale e saliscendi, nel centro geografico d’Italia; il cuore verde della nazione, a trecento chilometri fisici da Bologna – più altri mille aggiunti dall’immaginario di chi non la conosce.
Dopo anni in giro per il mondo, arrivare a Terni è sicuramente stata una scelta dettata dall’opportunità di far parte del progetto di rilancio dell’acciaieria cittadina, ma anche da una dose di curiosità per un punto d’Italia a me sinceramente sconosciuto.
<h2>Trasferirsi in Umbria</h2>
Era primavera quando è iniziato il mio confronto umano e professionale con l’Umbria. A Montoro dopo poche settimane sono stato adottato dai miei compaesani, e pian piano inserito in una realtà dove d’estate lasci la porta aperta per far fresco, perché tanto le vicine se ne stanno nel vicolo a chiacchierare tutto il giorno o condividono con te i prodotti dell’orto, il vino l’olio e la passione per la carne alla brace. Dall’altro lato ho iniziato a conoscere professionalmente l’Umbria, la sfida di una lean transformation più unica che rara nei 130 anni di storia dell’acciaieria nata come simbolo dell’unità d’Italia.
Uno dice Umbria e pensa ai borghi medioevali, al misticismo di Assisi, al cioccolato e al jazz di Perugia, al Festival dei Due Mondi di Spoleto, all’acciaieria di Terni e alla cascata delle Marmore; pensa al buon cibo e al verde ininterrotto delle foreste. Trovare altri spunti può essere difficile, senza avere avuto esperienze dirette in loco.
Perché l’Umbria è un luogo di eccellenze nei settori più disparati, dove oltre trenta multinazionali generano cinque miliardi di fatturato su novecentomila abitanti, innescando una serie di interessanti sorprese anche nei settori che non ti aspetti, oltre ai soliti noti. Mi scuso in anticipo se mi dimenticherò di qualcuno, ma sono davvero tanti.
<h2>Le eccellenze aziendali dell’Umbria</h2>
Partiamo dalla chimica, nata dalle ceneri della galassia Montedison, che qui produsse il Moplen del premio Nobel Giulio Natta e che oggi ha svariati nomi e proprietà, tedesche, belghe o giapponesi, ed è presente in tutto il mondo con prodotti di qualità riconosciuta: basti pensare al policarbonato o a veri e propri marchi quali Alcantara, che negli ultimi anni ha conquistato un posto di rilievo sia nel mondo della moda che in quello delle automotive.
Passando al mondo della meccanica ci sono multinazionali come De Walt, con stabilimenti di riferimento mondiale quale quello di Perugia, superbamente riorganizzato da uno dei pochi e veri Lean Sensei italiani, Cesare Ceraso, che ha saputo unire alla saggezza appresa in Giappone la passione del suo cuore napoletano.
Per quanto riguarda la moda, già molte parole si spendono sul distretto umbro del cachemire e sul borgo/azienda di Solomeo firmato Brunello Cucinelli. Passiamo rapidamente su altri settori quali il legno (pavimenti) o l’arredamento di design prodotto e distribuito in tutto il mondo da Foligno, o le grandi tradizioni siderurgiche tra Perugia e Terni, sia nell’acciaio che nella forgiatura e fusione.
Lascio per ultimo, dato il momento aureo, il food. L’80% dei tartufi commercializzati in giro per il mondo partono da un’eccellenza della Valnerina guidata da Giammarco Urbani, mentre le competenze in fatto di vini non temono rivali a partire dalla zona di Montefalco.
Potrei dare l’impressione di star redigendo una guida turistica per appassionati di turismo industriale, ma in realtà voglio aiutare chi legge a uscire da stereotipi come quelli che avevo io due anni fa.
<h2>Le dolenti note dei collegamenti</h2>
Bene: ma se questo posto a nord di Roma ha una qualità della vita sopraffina ed eccellenze di rilievo mondiale nei settori più svariati, perché in così pochi vanno a viverci e ancora in meno a lavorarci?
La risposta è banale, ma semplice: l’Umbria è una regione collegata in modo pessimo con il resto d’Italia, e quindi con il mondo.
Da bolognese, per me andare a Milano equivale a cinquanta minuti di treno. Andare a Roma richiede due ore; in una giornata di aereo si va e si torna da Londra, Francoforte, Parigi e tante altre. In autostrada sono a due passi da Firenze e Toscana, dall’altro lato c’è il Veneto, e così via.
Da umbro cambia tutto. Andare a Milano è un calvario: da Perugia occorrono dalle quattro alle sei ore; tre ore e mezzo con il Frecciarossa delle cinque del mattino, appena introdotto e non a caso già tutto esaurito, con solo una corsa di andata e una di ritorno; da Terni si va dalle quattro alle sette ore per Milano, mentre per andare a Roma ne occorrono tre da Perugia e una da Terni. A Perugia c’è un aeroporto, ma lascio scoprire a chi mi legge l’offerta dei voli. Sappiate solo che non è esattamente competitiva con Fiumicino.
Dal punto di vista stradale la spina dorsale è data dalla più lunga superstrada italiana, la SS3 Tiberina che collega Ravenna a Orte, nota soprattutto per il fondo perennemente dissestato e in balia degli eventi atmosferici, con deviazioni sul passo del Verghereto che garantiscono un ritorno alla bellezza della natura appenninica, ma allungano il viaggio di durate difficilmente quantificabili.
Da ultimo arrivato sto chiaramente scoprendo l’acqua calda, ma basterebbe trasformare la stazione di Orte nell’equivalente della stazione AV mediopadana di Reggio Emilia e tutto il mondo che ruota tra alto Lazio, bassa Toscana e Umbria guadagnerebbe dal 25 al 30 % di tempo nei collegamenti con Roma, Milano e il resto del mondo. Il che aprirebbe le porte a diverse possibilità.
<h2>Le potenzialità di un’Umbria in contatto col mondo</h2>
Pensiamo al turismo. Parlando delle meraviglie dell’Umbria con una wedding planner di lusso, tra borghi, castelli e resort che non capivo come mai non fossero meta di business internazionali, la risposta è stata tanto secca quanto chiara: “I miei clienti vogliono essere a un’ora di distanza dalle principali linee di comunicazione internazionali”. Ecco spiegato il successo dei laghi a nord di Milano.
Ma non tutto nelle comunicazioni non va. Anzi: si scopre che se quanto detto vale per il traffico passeggeri, che in una regione a vocazione turistica non è un problema da poco, fortunatamente vale molto meno per il traffico merci. Il collegamento stradale di Orte, verso sud, permette il facile raggiungimento di autostrada, ferrovia e del porto di Civitavecchia, trasformando il tutto in un buon canale di collegamento sia verso il nord sia verso il resto del mondo grazie al porto, divenuto nel frattempo una realtà sempre più solida nel bacino del Mediterraneo.
Certo che se la piastra logistica di Terni venisse completata (un magazzino intermodale camion/treno al centro della conca ternana), aggiungendo il binario di collegamento alla rete ferroviaria, ciò regalerebbe alla zona sia un migliore impatto ambientale che una maggiore efficienza logistica, esaltando la vocazione intermodale innata nei player locali, che hanno insegnato a usare camion e treno a mezza Italia senza poterlo fare al meglio a casa propria.
Inoltre, se il potenziale logistico distributivo dello scalo ferroviario di Orte venisse sviluppato e ampliato per generare nuovi spazi, e soprattutto se venisse realizzato l’ultimo tratto di autostrada di collegamento al porto di Civitavecchia, ecco: questo significherebbe togliere il tappo a una botte ricca di opportunità.
<h2>Il confronto che alimenta la crescita</h2>
Dal punto di vista sociale questo isolamento nei trasporti, con eccezioni come l’Università di Perugia, ha sicuramente limitato le opportunità di interscambio e confronto tra diverse culture, opportunità che sono da sempre fertilizzante per la crescita. E il terreno, qui, sarebbe ottimo.
La mancanza di interscambi sociali, o comunque la sua limitazione, purtroppo è un dato da leggersi come un limite allo sviluppo, cioè la capacità di generare curiosità e voglia di confrontarsi. Se non c’è modo di incontrare persone che hanno esperienze diverse, e magari la pensano anche diversamente, diventa difficile generare quel meraviglioso dubbio che porta al miglioramento vero.
Sommando le mie esperienze, che dire? Dopo diciotto mesi di Umbria, a differenza del protagonista del film, ho trasferito la famiglia in questo splendido posto; un posto che molti ancora pensano si trovi a sud di Roma.
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Vita e lavoro in Umbria, cuore appartato per non dire isolato

“Ma ti sei trasferito a Terni? Ma quanti chilometri a sud di Roma è?” “Veramente è più a nord.” Ebbene sì: come in Benvenuti al Sud, da novello Claudio Bisio quasi due anni fa sono partito per Terni. Anzi: per lavorare a Terni, ma per vivere a Montoro, borgo medioevale la cui descrizione su Wikipedia [&hellip;]

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Paolo Zanella

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