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Nel lavoro vince chi sfugge

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Beniamino-Bacci

Dal 2002 lavora in AKA, società di Alta Formazione con progetti di qualità personalizzati per imprenditori, manager e gruppi aziendali.
Dal 2010 è Coordinatore Emilia Romagna di ASITOR, l’associazione nazionale di Consulenti per l’Orientamento. Insieme ad ASITOR e FiordiRisorse ha ideato, organizzato e gestito La Bussola del Lavoro: una serie di eventi legati all’Orientamento professionale, collocati nell’inconsueta cornice dei Centri Commerciali.
Ha cominciato il suo percorso professionale nel lontano 1985 come manager di azienda nell’area marketing.

Beniamino Bacci

Dal 2002 lavora in AKA, società di Alta Formazione con progetti di qualità personalizzati per imprenditori, manager e gruppi aziendali. Dal 2010 è Coordinatore Emilia Romagna di ASITOR, l’associazione nazionale di Consulenti per l’Orientamento. Insieme ad ASITOR e FiordiRisorse ha ideato, organizzato e gestito La Bussola del Lavoro: una serie di eventi legati all’Orientamento professionale, collocati nell’inconsueta cornice dei Centri Commerciali. Ha cominciato il suo percorso professionale nel lontano 1985 come manager di azienda nell’area marketing.

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Dietro la formazione, più o meno istituzionale che sia, c'è spazio per storture, virtù e un numero di professionisti di tutti i generi invisibili a occhio nudo. Il perché, ma soprattutto il come, della scuola in Italia.

Numero 96 - Il business della scuola

Ci voleva il COVID-19 per scoprire che la scuola e la formazione sono gli assi strategici di qualsiasi società che voglia dirsi moderna? Ci voleva la più drammatica pandemia degli ultimi secoli per far tornare al centro della politica italiana la scuola e i servizi essenziali erogati dallo Stato? E ancora, ci voleva il COVID-19 per rivalutare il ruolo dello Stato sociale keynesiano, unica alternativa, forse, all’anarchia del libero mercato?



Potrebbero sembrare domande retoriche, ma paradossalmente la risposta non può che essere affermativa. Ed è molto probabile che, con il ritorno della centralità della scuola e della sanità, ovvero con la rivalutazione dei servizi pubblici, torni uno dei vizi capitali della politica italiana: l’utilizzo del welfare state a fini di consenso elettorale e politico.



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<h2>La scuola, i 200 miliardi e l’ombra del clientelismo</h2>



È una storia vecchia, nel nostro Paese, che risale all’Italia del secondo dopoguerra, all’epoca del dominio democristiano, sulla quale vale la pena di riflettere.



Ma a voler ben guardare è anche storia recente: per la prima volta dal piano Marshall, possiamo gestire ampie risorse finanziarie; possiamo sforare con il consenso dell’Europa il gigantesco debito pubblico; abbiamo a disposizione oltre 200 miliardi di euro da distribuire nei settori strategici della nostra disastrata economia, con tutte le insidie che questa improvvisa quantità di risorse finanziarie porta con sé. Una sorta di piano Marshall che l’Europa intera si è data per guarire i guasti devastanti del Coronavirus.



Un test importante da questo punto di vista saranno proprio i criteri con i quali si faranno gli investimenti nella sanità e nella scuola. L’esperienza ci dice che dove ci sono risorse pubbliche c’è il rischio della corruzione. Ci sarà un ritorno al clientelismo? Le riforme e i finanziamenti saranno guidati dall’obiettivo del risanamento e della crescita o si tornerà ad usare le riforme come grimaldello per acquisire consensi?



La cronaca ci dice già qualcosa a questo proposito. La sacrosanta regolarizzazione di 85.000 precari annunciata dal ministro Azzolina è certamente la risposta giusta all’emergenza COVID-19, ma è pur vero che sul popolo degli insegnanti (800.000 secondo il Miur), ci sembra già di intravedere i grandi appetiti elettorali dei partiti, che in vista delle elezioni hanno aperto una caccia senza quartiere ai consensi nel pubblico impiego.



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<h2>La scuola gentiliana e le riforme democristiane</h2>



Non è stato sempre così. Anzi, la scuola di massa esploderà soltanto alla fine degli anni Sessanta. Prima di allora la scuola italiana era permeata dal classismo di Giovanni Gentile, filosofo hegeliano e ministro fascista della Pubblica Istruzione nei primi anni del regime. Con la sua riforma varata nel 1923 – l’anno dopo la marcia su Roma – Gentile diede alla scuola italiana un’impronta classista che sembrava indelebile: licei classici e scientifici pensati per la formazione delle le classi dirigenti, ragioneria e istituti tecnici per il ceto medio e avviamento al lavoro per il proletariato. È una stigmate umanistico-hegeliana che durerà nel tempo e che ritarderà l’attenzione della scuola italiana verso le materie scientifiche e verso lo sviluppo economico, così come la mobilità sociale verticale.



Nel dopoguerra e fino agli anni Settanta quel modello non è più congeniale alla Democrazia Cristiana, uscita stravincente dalle elezioni del 1948. La larga adesione popolare allo scudo crociato impone la nascita dell’interclassismo. La DC non si può permettere di essere soltanto il partito principe delle classi dirigenti uscite dalla guerra: lo scudo crociato deve mettere radici nel ceto medio produttivo e nel settore del pubblico impiego per creare e consolidare quel blocco sociale emerso dal conflitto (un ruolo chiave da questo punto di vista sarà quello della Cisl, il sindacato cattolico molto presente in quegli anni nel mondo della scuola).



Così, accanto al liberismo di Luigi Einaudi che segnò in parte la ricostruzione degli anni Cinquanta, si sviluppa nel partito di maggioranza relativa il primo germe del clientelismo: la DC intuisce che per governare ha bisogno di un consenso di massa. E il consenso di massa per un partito di governo lo si può ottenere soltanto facendo leva sul potere pubblico, e soprattutto sul denaro pubblico.



Nasce un patto non scritto, un compromesso sociale e politico tra il potere democristiano e il pubblico impiego da sempre base elettorale della DC. Un compromesso che nel caso della scuola si basa su due presupposti: lavoro “nobile” ma a bassi salari in cambio della stabilità (il “posto fisso” su cui ci ha intrattenuto la comicità di Zalone), e sul quale si è basata tutta la filosofia del lavoro nel pubblico impiego per decenni. Un ruolo chiave in questo disegno lo hanno avuto le donne, che potevano godere di un lavoro a metà tempo, sia pure mal pagato, e garantire un reddito di supporto a quello del marito. Il lato negativo era che in alcuni casi il mestiere dell&#8217;insegnante veniva considerato più un hobby che un vero lavoro.



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<h2>La scuola di massa e l’esplosione del debito pubblico</h2>



L’esplosione del ‘68 e la scolarizzazione di massa non riescono più a garantire questo compromesso. Scoppia il debito pubblico. Nel 1969 gli accessi all’università vengono estesi anche agli studenti provenienti da qualsiasi istituto superiore, togliendo il privilegio al liceo classico. Nascono appunto la scuola secondaria e l’università di massa. Il posto fisso tanto ambito da ampi settori del ceto medio e del proletariato vacilla paurosamente, e la piena occupazione diventa un sogno del passato. Nasce la figura inedita del precario.



Per tutti gli anni Ottanta mi è capitato di fare l’insegnante di liceo, e ricordo con angoscia la poltrona situata accanto al telefono in attesa che arrivasse qualche supplenza. Ricordo anche che un preside molto benevolo verso i nuovi precari mi annunciò con il sorriso sulle labbra che aveva convinto un’insegnante a fare un figlio e che io potevo finalmente sostituirla per tutto l’anno.



Sono gli anni in cui il debito pubblico si allarga a dismisura proprio per contenere l’ingresso in massa di insegnanti e studenti nella scuola. Sono gli stessi anni in cui lo Stato italiano chiede alle famiglie italiane di sottoscrivere un altro patto: finanziare il debito attraverso l’emissione di BOT in cambio di interessi a due cifre. Nascono i BOT people.



Tutte le riforme della scuola che si sono succedute in quegli anni hanno tentato di sopperire alle carenze strutturali della scuola italiana, come l’eccessiva distanza tra scuola e lavoro, ma nessuna riforma è riuscita a estirpare il precariato crescente, affrontato nei decenni a botte di regolarizzazioni dal sapore elettorale più che riformista.



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<h2>Gli ultimi vent’anni della scuola: la deriva, la crisi e (forse) la rinascita</h2>



Negli anni Novanta, tuttavia, arriva l’autonomia scolastica, che consente un uso più efficiente delle risorse finanziarie. E nel 2000 arriva la riforma firmata da Luigi Berlinguer, la prima vera riforma di sistema che tenta di rompere con il modello classista gentiliano attraverso un “mosaico” riformatore sistematico che rivaluta il ruolo dell’insegnante ma lo costringe a un carico di lavoro a tempo pieno.



La riforma Berlinguer, anche con l’opposizione corporativa del corpo docente, dura poco. Con la vittoria elettorale di Silvio Berlusconi nel 2001, cambia tutto. Come dirà Letizia Moratti, siamo “punto e a capo”. I punti cardinali dei progetti del centrodestra firmati da Letizia Moratti sono un ridimensionamento dell’intervento dello Stato e un’esaltazione della concorrenza tra scuola pubblica e privata. Il centrodestra pensa che le risorse da dedicare alla scuola siano eccessive, come è eccessivo il tempo pieno: meglio tornare al passato delle mogli-insegnanti.



Al di là delle riforme Moratti-Gelmini, per oltre un decennio con l’avvento dell’era berlusconiana si verifica un vero e proprio mutamento culturale che avrà un peso anche sulla scuola. L’idea del denaro facile e del successo a portata di mano, magari attraverso la carriera di velina, spinge molti giovani a sottovalutare il ruolo della formazione scolastica e culturale. Forse non è un caso che proprio a partire da quegli anni la scuola viene trascurata, come peraltro la sanità. Le risorse finanziarie vanno altrove, ma non certo ai servizi pubblici essenziali.



Un periodo buio per la scuola, che diventerà drammatico con la devastante crisi finanziaria del 2008, quando l’Europa in cambio del salvataggio ci chiederà di toccare i servizi essenziali del nostro Paese. Ora, mentre il virus circola ancora, il pianeta sembra mutato. L’Italia è in testa alla lista dei Paesi che possono godere dei miliardi del Recovery Fund. Speriamo che la gestione di quei soldi tenga conto del passato, e che i 200 miliardi vengano utilizzati appunto per sanare e magari sviluppare i servizi essenziali, oltre che gli asset strategici dell’economia italiana.



Visto che la prima volta non fu un bel capitolo della nostra storia, si spera che la seconda non sia una farsa. Anche perché un&#8217;occasione così appetitosa di gestire denaro pubblico a volontà non la ritroviamo più.







Foto di&nbsp;<a href="https://www.pexels.com/it-it/@olly?utm_content=attributionCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=pexels">Andrea Piacquadio</a>&nbsp;da&nbsp;<a href="https://www.pexels.com/it-it/foto/persona-persone-donna-vintage-3769697/?utm_content=attributionCopyText&amp;utm_medium=referral&amp;utm_source=pexels">Pexels</a>

La scuola italiana alla prova del Recovery Fund

Istruzione, inclusione, ma anche visione a prova di presente e magari di futuro. La scuola si nutre di tutte queste cose (o almeno dovrebbe), ma spesso, per timori o passività, sembra finire all’angolo un ingrediente indispensabile: la capacità di mettersi in discussione, soprattutto se parliamo del sostegno scolastico. Abbiamo così coinvolto la riflessione schietta non solo di un esperto dell’ambito, ma anche di un animatore culturale che utilizza la propria visione per far succedere le cose e magari cambiarle. Stiamo parlando di Dario Ianes, docente di Pedagogia e Didattica speciale alla Libera Università di Bolzano, oltre che fondatore delle Edizioni Centro Studi Erickson di Trento.



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Professor Ianes, da attivo osservatore dell’ambito, secondo lei quali sono gli errori più frequenti nella scuola italiana relativamente all’ambito del sostegno?



Sicuramente l’errore costante è proprio quello di considerare l’insegnante di sostegno una risorsa speciale ed esclusiva per gli alunni con disabilità certificata. Questo binomio indissolubile crea una situazione di enorme fragilità. Da un lato la persona che prende l’incarico dipende da una diagnosi, e viene spesso vissuta come una sorta di proprietà privata dell’alunno. Dall’altro scattano frequenti meccanismi di delega da parte degli altri docenti nei confronti di questa figura. Una cultura radicata da ormai quarant’anni.



Parliamo di stereotipi. Spesso purtroppo l’insegnante di sostegno viene considerato come un docente di serie B e identificato con un ruolo assistenziale, quasi un colui o colei che traghetta via il “disturbo” dalla classe. Dove intercetta le maggiori responsabilità di questa deriva fortemente dannosa?



La deriva nasce proprio dalla norma 104/92, che ha portato alla creazione del cosiddetto organico di sostegno; era la cosa più “comoda” da fare, ossia dare un insegnante in più “attaccato” al bambino con disabilità, con le conseguenze che conosciamo. Sono convinto che la storia dell’integrazione sarebbe stata ben diversa se alla fine degli anni Settanta fosse stato attivato il cosiddetto servizio sociopsicopedagogico con la funzione di sostenere tutti i docenti nel percorso inclusivo. Creando invece una figura apposita ci troviamo alla situazione attuale: scarsa copertura delle ore e gli altri docenti “liberi” di delegare. Una precarietà che coinvolge anche gli educatori.



L’ambito del sostegno conosce aspri paradossi: da un lato tanti paletti per accedere alla scuola di specializzazione, dall’altro a bambini e a ragazzi disabili vengono poi assegnate figure spesso improvvisate. Come risolvere questa contraddizione?



Superando completamente la figura dell’insegnante di sostegno. Da insegnanti speciali dovrebbero essere trasformati in contitolari della classe, con un ruolo fondamentale: quello di arricchire l’offerta formativa. Coloro che invece hanno una formazione specifica, attualmente in minoranza, potrebbero dare un prezioso contributo metodologico, pratico e operativo ai colleghi curriculari. In questo modo i docenti potrebbero lavorare tutti quanti in maniera adeguata con il bambino che presenta disabilità e si valorizzerebbero persone preparate e competenti, che hanno investito sulla loro formazione. Ma soprattutto si concretizzerebbe un vero percorso d’integrazione. Pensiamo al caso di un bambino con disturbo dello spettro autistico: che senso ha che conosca il metodo della Comunicazione Aumentativa Alternativa un solo insegnante, quando il bambino deve avere diritto e possibilità di comunicare con tutti? L’attuale binomio va in contrasto con gli obiettivi di inclusione.



Diventa un’esclusività che esclude.



Non c’è dubbio. Gli stessi insegnanti di sostegno consapevoli ammettono di diventare delle barriere, degli strumenti di stigmatizzazione. Adottando invece la soluzione di cui parlavo si eviterebbe il meccanismo di delega e l’abuso di aulette dedicate al sostegno, chiamate spesso con nomi ipocriti. Va insomma scardinata l’idea di insegnante “speciale” per bambino “speciale”: binomio mortale.



Ci sono anche tanti insegnanti motivati che lavorano sul sostegno da anni, ma che magari non possono accedere alla scuola di specializzazione: la ritiene una discriminazione? E nel caso, come risolverla?



Sì, considerando che ci sono insegnanti senza specializzazione più bravi di quelli che ce l’hanno. Per risolvere la questione rovescerei l’intera dinamica, partendo da un incontro tra il fabbisogno rilevato e le competenze che possono rispondere adeguatamente a questo fabbisogno. Immagino quindi un bando che si basi non sul titolo, ma sulle reali competenze possedute, che andrebbero valutate da una commissione apposita. Una commissione di accreditamento delle competenze sempre aperta e in grado di intercettare profili a supporto dell’inclusione, da attivare sui territori che manifestano quel determinato bisogno.



La didattica a distanza con gli alunni e le alunne disabili raramente ha funzionato. In caso di futuri lockdown localizzati, lei che cosa proporrebbe per salvaguardare la continuità del servizio non solo didattico, ma anche educativo?



In aprile insieme alla Lumsa Università di Trento e alla Fondazione Agnelli abbiamo raccolto le risposte di 3.200 insegnanti di sostegno, ed è emerso che un 35% di alunni con disabilità è sparito completamente dalla didattica, il 50% ha manifestato peggioramenti negli apprendimenti, il 60% peggioramenti nei comportamenti problema. L’idea sarebbe di attivare delle microstrutture sociali tra alunni, in modo da creare una vicinanza emotiva e didattica mantenendo uno scambio costante. Nel caso di futuri lockdown avremmo quindi già pronta questa cordata strutturata a tre.



Nelle situazioni di disabilità grave come si potrebbe creare una cordata a distanza?



In tal caso sarebbe composta da insegnanti, famiglia e altri operatori, recuperando il piano educativo individualizzato.



Ci sono genitori che arrivano a essere più formati e preparati degli insegnanti di sostegno e del resto del gruppo docente, tanto da sostituirsi a essi. Dopo il lockdown in diversi hanno pensato di dirottarsi sull’istruzione parentale. Quali crede saranno i risvolti di tale dinamica?



Quando il genitore si deve sostituire all’insegnante perché quest’ultimo non riesce o non s’impegna a fare il suo lavoro è una sconfitta della scuola. Quello che mi preoccupa di più del sistema italiano è che mancano i dati e i monitoraggi su queste questioni.



Ci sono purtroppo casi di insegnanti di sostegno che hanno provocato regressioni o stasi nel percorso degli alunni disabili, senza poter agire per arginare i danni. Fatte queste premesse, lei proporrebbe strumenti che diano ai genitori la possibilità di valutare il servizio?



Sì. Quando si fa un PEI bisognerebbe fissare degli obiettivi ragionevoli e anche delle modalità di verifica, così da vedere i risultati raggiunti. Gli insegnanti devono dar prova del lavoro fatto! A breve ci sarà un piano educativo individualizzato nuovo, realizzato dal ministero dell’Istruzione, e potrebbe essere la base per attivare ciò di cui stiamo parlando.



La scuola che non include rischia di diventare l’anticamera di una mancata inclusione lavorativa e sociale degli adulti disabili di domani?



Certamente. A me preme sottolineare che fin dalla scuola primaria bisognerebbe iniziare a parlare di progetto di vita che orienti alla vita adulta, puntando a più autonomia possibile. Imparare a usare i mezzi pubblici, leggere l’orario, fare la spesa sono cose spendibili nel quotidiano e che si avvicinano ad aspetti organizzativi del lavoro. Se già nella scuola si ha uno sguardo che non vede gli alunni disabili come eterni bambini, allora è possibile costruire insieme a loro uno spazio di realizzazione di vita. Perché, come tutti, saranno gli adulti di domani.

Dario Ianes: “La figura dell’insegnante di sostegno va superata”

Negli ultimi vent’anni abbiamo assistito, nel nostro Paese, a una progressiva riduzione delle risorse dedicate alla scuola. Essendo un mondo molto articolato i numeri si possono leggere in diversi modi: investimento pro capite, percentuale di risorse nei vari settori e nei vari livelli del percorso di istruzione. In ogni caso è abbastanza comune un’analisi di “impoverimento”, di insufficienza dei budget, soprattutto se paragonata ad altri Paesi simili al nostro per cultura e dimensione.
Dedicare più o meno attenzione alla formazione delle generazioni future è un grande tema politico, che dovrebbe orientare le nostre future scelte di rappresentazione democratica, in funzione di quanto crediamo nel valore di questa formazione. Intanto, nel presente, potremmo anche provare a chiederci come vengono spese queste risorse “limitate”: come vengono gestiti i soldi nella scuola?
Stiamo parlando delle scuole comprese nel “sistema educativo di istruzione e formazione” fino alle scuole del secondo ciclo di istruzione. Escludiamo quindi il sistema universitario.
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<h2>Come funziona l’economia di un istituto scolastico? La questione del contributo volontario</h2>
Giustamente ci si occupa molto della scuola. È un tema importantissimo per i genitori e dovrebbe esserlo per il futuro della nostra società: gli argomenti quotidiani di un genitore sono la qualità dei servizi, competenza degli insegnanti, continuità didattica, costo dei libri e diversi altri. Tuttavia non si parla mai di come funziona l’economia di un istituto scolastico. Sono davvero così pochi, i soldi, che non è il caso di menzionarli?
Su quali risorse può contare l’istituto che frequentano i nostri figli? Chi e come gestisce quei soldi? Con quale autonomia? Perché tutte le scuole chiedono un contributo volontario alle famiglie, e come lo usano? Non pensiamo che all’interno di una scuola media o di un liceo ci siano scandali finanziari, e la scarsità di risorse spesso è evidente. Non si capisce perché questo ci impedisce di essere meglio informati.
Una parte di responsabilità è di noi cittadini; non ce ne occupiamo, deleghiamo qualche tiepida responsabilità di controllo ai rappresentanti dei genitori nel Consiglio di Istituto, ma raramente chiediamo loro conto del budget della scuola.
Esiste anche una certa opacità da parte di molti istituti scolastici. Ogni anno, infatti, emerge la polemica sul contributo volontario. Ricordiamo di che si tratta, citando il sito del MIUR: “Eventuali contributi possono dunque essere richiesti&nbsp;solo ed esclusivamente quali contribuzioni volontarie&nbsp;con cui le famiglie, con spirito collaborativo e nella massima trasparenza, partecipano al miglioramento e all&#8217;ampliamento dell&#8217;offerta formativa degli alunni, per raggiungere livelli qualitativi più elevati”.
Spesso però il contributo viene richiesto, al momento dell’iscrizione dell’alunno, senza evidenziarne le finalità, e soprattutto omettendo che si tratta di una contribuzione facoltativa. Al punto che lo stesso sito del MIUR ha dovuto precisare (e rimarcare con diverse circolari) che “in ragione dei principi di obbligatorietà e di gratuità, non è consentito richiedere alle famiglie contributi obbligatori di qualsiasi genere o natura per l&#8217;espletamento delle attività curriculari e di quelle connesse all&#8217;assolvimento dell&#8217;obbligo scolastico (fotocopie, materiale didattico o altro) (…). È pertanto illegittimo, e si configura come una violazione del dovere d&#8217;ufficio, subordinare l&#8217;iscrizione degli alunni al preventivo versamento del contributo”.
È invece lecito chiedere che vengano rimborsati i costi sostenuti dalla scuola per conto delle famiglie (assicurazione individuale degli studenti per RC e infortuni, libretto delle assenze, gite scolastiche), oltre alle tasse scolastiche dopo i 16 anni di età.
Attenzione: per certi istituti si tratta di importi significativi che possono arrivare a 200 euro per alunno, che moltiplicati per le migliaia di alunni di alcune scuole diventano una consistente voce d’entrata annuale. Per cui fate attenzione a come vengono formulate le richieste, e visto che la richiesta di contributo è deliberata dal consiglio scolastico, proviamo a richiedere a quanto ammonta e come viene speso. La qualità della scuola passa anche da come vengono utilizzate le risorse a livello locale, in ogni singolo istituto.
Ricordate, inoltre, che il contributo volontario è detraibile al 19% dalla dichiarazione dei redditi: purtroppo, anche questa informazione spesso non è trasmessa dalle scuole alle famiglie.
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<h2>Segreterie, quanto lavoro: manca trasparenza, ma anche formazione</h2>
Ci sono ancora molti margini di miglioramento in termini di trasparenza e comunicazione delle dinamiche del funzionamento economico del sistema scuola; pensate che le scuole non sono obbligate a comunicare quanto incassano dai contributi volontari al MIUR, per cui non abbiamo nemmeno dati statistici accurati su quanto questa voce incida nel bilancio pubblico complessivo.
Abbiamo chiesto il suo punto di vista a Irene Madore, insegnante da sei anni, attenta al futuro della scuola e inserita nel consiglio del suo istituto: “Il contributo volontario delle famiglie rappresenta per molte scuole la risorsa per avviare progetti che migliorano la qualità didattica o iniziative a favore delle specifiche esigenze degli studenti, come ad esempio uno sportello di supporto psicologico o fondi di solidarietà per la partecipazione alle gite/viaggi studio per le famiglie meno abbienti”.
“Il tema della comunicazione con le famiglie è effettivamente cruciale. Ad esempio la rendicontazione puntuale dell’importo raccolto e delle modalità di utilizzo influisce positivamente sulla motivazione delle famiglie a versarlo, ma spesso le segreterie non riescono a redigere questo consuntivo.”
Irene unisce alla passione per l’insegnamento un concreto impegno politico, come coordinatrice per il programma del Gruppo Volt di Bologna, e ci offre anche un’ulteriore visione sul lavoro nelle scuole: “In effetti un aspetto delicato del sistema scuola in Italia riguarda l’aumento della responsabilità e del carico di lavoro delle segreterie, spesso sottorganico anche per via dei blocchi del turn over degli anni passati, che devono fronteggiare richieste sempre più ampie e complesse. Per cui sarebbero necessarie nuove competenze e aggiornamento professionale, che potrebbero rendere più efficiente l’amministrazione di istituto”.
“Aggiungo un elemento estremamente attuale: per far fronte all’emergenza pandemica il governo ha finanziato l’assunzione di ‘personale COVID’, docente e non docente. Le pratiche di assunzione di questo personale (che avrà un contratto molto particolare: ad esempio sarà licenziabile in caso di lockdown) saranno a carico delle singole segreterie scolastiche, che si troveranno con un&#8217;ulteriore mole di lavoro in tempistiche difficilmente sostenibili rispetto alla necessità di avvio dell’anno scolastico.”
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<h2>La scuola pubblica, un bene comune in carico ai cittadini</h2>
La scuola italiana merita sicuramente maggiori risorse per la didattica e il personale docente, ma occorre anche investire sulla formazione del personale che fa funzionare la macchina, per rendere i processi efficienti e la comunicazione più trasparente. Per un vero salto di qualità, però, servirà anche un coinvolgimento più consapevole dei genitori.
Il diritto a una scuola pubblica di qualità dipende da quanto, come famiglie, siamo disposti a spendere, in tasse o contributi volontari, ma anche da un’attenzione e una partecipazione attiva, capillare, sul territorio, come singoli cittadini: proviamo a considerare la scuola come un bene comune, uno dei più preziosi che abbiamo.
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Scuole pubbliche a libro paga delle famiglie

Come funziona l&#8217;economia di un istituto scolastico? Scopriamo come vengono raccolte e investite le risorse della scuola.

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Numero 77 - Emilia tua, Romagna mia

La ricerca di una stanza o di un appartamento in affitto è un grande classico nel momento iniziale della vita da fuori sede. La ricerca può durare pochi giorni o addirittura mesi per una serie innumerevole di fattori: esigenze, budget, qualità degli alloggi disponibili, ma anche e soprattutto la città: Roma e Milano sono tra le più gettonate, ma anche più care; le cittadine cosiddette “universitarie”, vedi le più piccole Perugia o Urbino, lo sono altrettanto, ma con costi più bassi.
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<h2>Uno sguardo dentro l’emergenza: troppi fuori sede, pochi posti letto</h2>
Negli ultimi anni a rubare la scena è stata però Bologna, città universitaria sempre popolare tra studenti e lavoratori, che si distingue però da tempo per un primato in negativo.
“Negli ultimi anni il mercato immobiliare a Bologna ha sperimentato una crescita per quanto riguarda il valore degli immobili e del prezzo mqanno per quanto riguarda le locazioni, soprattutto nell&#8217;area del centro storico. Sono fortemente aumentate inoltre le richieste di camere ed appartamenti, in condivisione e non, per studenti universitari e giovani lavoratori, contemporaneamente al ritiro dal mercato delle locazioni di un discreto numero di immobili messi a reddito come affittacamere o bed and breakfast”.
A raccontarci la situazione è Davide De Santis, ex studente di poco più di 30 anni, fondatore di RoomBo, cooperativa di ex studenti nata nel 2013 che supporta i fuori sede nella ricerca di stanze e appartamenti in affitto nel capoluogo emiliano. De Santis ci aiuta a inquadrare la situazione a Bologna oggi: “Bologna da diversi anni è tra le mete più gettonate di giovani studenti e lavoratori, ma anche di turisti. Per il nono anno consecutivo l&#8217;Alma Mater è la prima università, con 85.000 studenti iscritti, tra i mega atenei d&#8217;Italia. È inoltre l&#8217;unica università italiana presente in tutte e cinque le macroaree disciplinari della classifica mondiale QS. Per quanto riguarda i lavoratori, in Bologna e provincia sono presenti numerose grandi aziende in forte crescita, che hanno quindi necessità di assumere personale giovane e preparato proveniente da tutta Italia”.
Fattori, questi, che spiegano il motivo della forte crescita di domanda, a cui si aggiungono i flussi turistici che fanno registrare numeri significativi: “Basta dire che nel 2018 si sono registrati circa tre milioni di pernottamenti, ed è stato confermato un trend di crescita del fenomeno che dura ormai da anni. La città è stata inoltre inserita nella top 100 delle destinazioni per eventi business a livello globale di ICCA, acronimo che sta per International Congress and Convention Association”.
I costi di una sistemazione non si possono definire competitivi: relativamente agli affitti “per le camere doppie, si parte da 200 fino a 300 euro a persona al mese; per le singole da 300 fino a 500 euro a persona al mese. I fattori che influiscono sul prezzo sono soprattutto la vicinanza alle facoltà universitarie e la qualità degli alloggi”, spiega De Santis. Basta fare un giro in rete per avere conferma della situazione, spulciando gli annunci sui numerosi siti immobiliari e leggendo le storie, sempre più frequenti, delle tante difficoltà dei fuori sede alla prese con inserzioni e contatti con modalità non sempre trasparenti: “Ultimamente sono sempre più frequenti episodi di truffe e raggiri di persone che affittano appartamenti inesistenti, facendosi rilasciare un acconto tramite metodi non tracciabili prima dell&#8217; incontro e approfittando dell’ingenuità di qualche ragazzo inesperto”, continua.
Per questo si stanno affermando sempre più forme di intermediazione tra domanda e offerta, come quella di RoomBo: “L&#8217;intermediazione non è indispensabile, ma è fortemente consigliata soprattutto a chi si trasferisce in città per la prima volta. Non è comunque uno strumento adatto a risolvere le esigenze degli studenti universitari, che hanno bisogno di altro oltre la mera firma del contratto. La nostra cooperativa infatti assiste lo studente universitario anche dopo l&#8217;ingresso nell&#8217;appartamento, offrendo servizi di manutenzione e assistenza nella risoluzione di tutte le problematiche che possono sorgere durante e dopo tutto il periodo locativo, senza costi aggiuntivi”.
La richiesta nel tempo è cresciuta: “Ogni anno, soprattutto nel periodo settembre-ottobre, riceviamo centinaia di richieste di studenti universitari interessati all&#8217;affitto di camere e posti letti. Anche avendo a disposizione circa 30 appartamenti in tutta la città di Bologna, per un totale di più di 100 camere, molte richieste rimangono purtroppo inevase. Sempre più proprietari di casa inoltre sono interessati al nostro servizio, contribuendo ad aumentare l&#8217;offerta in maniera costante nel tempo”.
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<h2>La corsa all’ospitalità di Bologna la dotta</h2>
A dare una mano da questo punto di vista è anche un’altra realtà.
Patrizia Mondin è il direttore generale di ER.GO, piattaforma per il diritto allo studio che fornisce un servizio “rivolto prioritariamente agli studenti in possesso di specifici requisiti economici e di merito, inseriti in apposite graduatorie ai sensi di un bando di concorso annuale”. Anche lei fotografa una situazione diversa rispetto al passato: “La platea di studenti fuori sede è molto aumentata negli ultimi anni, a conferma dell’attrattività espressa dal sistema di studi superiori della Regione Emilia-Romagna. Anche gli studenti idonei nelle graduatorie ER.GO è aumentato, anche grazie al fatto che è aumentato il numero di studenti che mantiene i requisiti di merito per confermare l’assegnazione dell’alloggio. Questo è un risultato di grande rilievo che merita di essere sottolineato, perché significa che più studenti hanno un buon andamento negli studi e quindi si laureano presto e bene. Il numero di domande è aumentato di oltre il 50% nel corso degli ultimi quattro anni accademici, e del 9% negli ultimi due anni. In queste condizioni è difficile pensare che si riesca a soddisfare integralmente la richiesta, tenuto conto che, come è ovvio, la creazione di nuove residenze richiede tempo, oltre che investimenti economici rilevanti”.
Il tutto nonostante l’impegno della regione su questo fronte non si sia arrestato, anzi: “Mi preme sottolineare l’attenzione della Regione Emilia-Romagna per il diritto allo studio universitario in tutti i suoi aspetti, dai servizi per l’accoglienza alle borse di studio. Per l’anno accademico 2018/2019 ha stanziato 89 milioni e 423.000 euro per erogare le borse di studio e per dare servizi al 100% degli studenti idonei, che quest’anno sono 22.945, di cui oltre il 51% fuori sede”. Un impegno che non si esaurisce qui: “La Regione Emilia-Romagna e le università regionali hanno candidato nel 2017 a un bando ministeriale un imponente piano di investimenti, che dovrebbe portare alla realizzazione di 761 posti letto per un finanziamento complessivo di oltre 20 milioni di euro, di cui più di 12 milioni a carico di regione ed ER.GO. Purtroppo ad oggi siamo ancora in attesa dei decreti ministeriali che dovrebbero dar conto delle graduatorie dei progetti e dei relativi finanziamenti. Solo in quel momento si potrà dare il via alle procedure di affidamento dei lavori. Dovrebbe, invece, essere imminente l’aggiudicazione dei lavori da parte dell’Università di Bologna per la realizzazione nell’area del Lazzaretto di due residenze con 382 posti letto, a cui regione ed ER.GO concorrono con  7.100.000 euro.”
“Questi interventi riguardano prioritariamente la domanda degli studenti capaci e meritevoli in condizioni economiche non agiate. Parallelamente però con le università si stanno cercando strumenti per risolvere il problema abitativo della più ampia platea di studenti fuori sede. Una strada può essere quella intrapresa con successo a Ferrara, cioè far intervenire la disponibilità abitativa di altri soggetti: ACER Ferrara ha realizzato davvero in tempi record una struttura di 150 posti letto offerti alla popolazione studentesca a condizioni garantite e passando attraverso il sistema di acquisizione delle domande di ER.GO. Questo è un primo esempio di integrazione di risorse che potrebbe rappresentare un modello da esportare, con gli opportuni adattamenti, anche in altri contesti”, conclude la Mondin.
Insomma: l’emergenza al momento c’è. I presupposti per risolverla, o quantomeno provare a gestirla, a quanto pare, pure.
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(Photo credits: Zeroincondotta.it)

Bologna la dotta presenta il conto agli studenti

Se dico Valley i primi riferimenti che vengono in mente sono Silicon Valley e Napa Valley. Esatto, non vengono in mente praticamente mai altre Valley. Eppure sembra che in Italia, negli ultimi dieci anni, ci sia stato il boom delle Valley: Wellness Valley, Fitness Valley, Food Valley, Motor Valley.
La mia ricerca a un certo punto si è fermata davanti alla constatazione che è più la parola (spesso, ma non sempre e in tutti i casi) a essere di moda rispetto al contenuto progettuale riferito a queste “vallate”. In pratica la parola Valley, nella più rosea delle ipotesi, ha sostituito la parola “distretto”, che indicava la particolare concentrazione di industrie o realtà produttive di vario genere in un determinato settore merceologico o di servizio, rispetto a un’area geografica.
Essere un “distretto” aveva il suo fascino, ma anche un significato pratico volto a specificare l’eccellenza produttiva territoriale e le competenze che si erano sviluppate non solo sul trattamento delle materie prime, ma sull’expertise delle risorse umane impegnate nei processi produttivi. Per cui se volevi un jeans fatto a regola d’arte negli anni Ottanta lo facevi a Urbania e dintorni, dove c’era il “distretto del jeans”.
Ora voi mi direte: va be’, distretto, Valley, che importanza ha? Visto che l’inglese di fatto ha permeato la lingua italiana possiamo anche permetterci di essere un po’ più cool, trend, chic, fashion. E invece direi che la differenza c’è, ed è sostanziale.
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<h2>Valley e turismo: solo un gioco di parole?</h2>
Se il termine “distretto” era riferito alla geografia produttiva, il termine Valley ha assunto in Italia anche un altro significato. Indicherebbe piuttosto un percorso, o meglio, il racconto di un percorso turistico che dovrebbe avere valore per creare incoming. Insomma: un turista negli anni Ottanta andava a Urbania per visitare la residenza estiva del Duca di Montefeltro, e non certo per il distretto del jeans che era invece meta per i buyer e i brand.
Il passaggio linguistico è stato di fatto accompagnato da un’intenzione più che manifesta di alcune progettualità di raggruppare sotto un unico cappello la motivazione di scelta del consumatore rispetto a certi territori in cui passare le vacanze. Non più il mare o la montagna, ma la “Valley di”. Ma questi progetti, che vorrebbero essere una proposta di percorso sia per le aziende coinvolte che per i turisti, hanno davvero una struttura strategica consistente? In altre parole: sono uno specchietto per le allodole o veri brand territoriali?
Sicuramente non possiamo fare di tutta l’erba un fascio, e faremo una distinzione, visto che mi sono presa la briga di andare a ficcanasare online e offline sulla “sostanza” di questi percorsi. Sulla base di ciò che ho scovato posso dire di aver notato alcune cose interessanti, che vi riporto di seguito.
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<h2>Alcuni esempi di Valley in Emilia-Romagna</h2>
La Motor Valley si dimostra attiva, ben organizzata e sicuramente degna di essere un brand, con 4 autodromi, 7 case produttrici che hanno portato l’Italia nel mondo (vi dicono niente Ferrari, Ducati, Maserati?), 11 musei e ben 188 team sportivi. Ma la cosa che mi piace di più in assoluto è l’aggiornamento costante dei canali di comunicazione. Sì, c’è un <a href="https://motorvalley.it" target="_blank" rel="noopener">sito ufficiale</a>, e sì, ha articoli aggiornati a febbraio 2019. L’immagine esiste e il territorio (via Emilia) è ben presidiato.
La Food Valley si sostanzia nelle realtà produttive che hanno come focus Parma e dintorni. Diciamo che al momento il riconoscimento di una “vallata” è stato piuttosto naturale per i percorsi di gusto e di prodotti, che sono di fatto eccellenze – su questo non si discute. Si è costituita una ATI di agenzie che fanno incoming, la regione Emilia-Romagna sta battendo una strada di promozione all’estero, il progetto FICO ha sicuramente segnato una bandierina sulla geografia del gusto, ma i touchpoint digitali come sito e piattaforme social sono davvero lontani dal rendere giustizia al progetto di branding che immagino sia obiettivo della regione. Le informazioni sono piuttosto diluite, e ufficialmente il sito <a href="http://foodvalley.com" target="_blank" rel="noopener">foodvalley.com</a> è del Pastificio Ravelli. La cosa mi fa pensare: se volessi fare un giro nella Food Valley mi converrebbe comprare la Lonely Planet sull’Emilia-Romagna, con tanti cari saluti alla user experience digitale, giusto? Tuttavia va preso atto che la Food Valley non difetta di “movimento dal basso”. Ovvero: qui i piccoli e grandi produttori si muovono, si organizzano e fanno proposte, quindi servirebbe solo una parte più corale e strutturata di comunicazione per riuscire a trasmettere il senso di una sovrastruttura strategica e poter dialogare meglio con il consumatore.
Se ci spostiamo verso la Wellness Valley troviamo invece una “iniziativa che vuole fare della Romagna il primo distretto internazionale di competenze nel benessere e nella qualità della vita delle persone partendo dalla valorizzazione del patrimonio umano, sociale, storico, artistico, naturale ed enogastronomico del territorio”, come recita il sito. L’intuizione di Nerio Alessandri, owner di Technogym, di lanciare nel 2002 un distretto del benessere che potesse favorire la cultura del movimento e della buona qualità della vita si è concretizzata nella creazione di una Wellness Foundation che ha organizzato 40 best practices legate alla salute sul territorio romagnolo negli ultimi dieci anni. L’intenzione a mio parere non è scorretta, ma come succede di frequente la parte di branding qui manca pesantemente nella relazione comunicativa con il consumatore finale.
Se offline troviamo segnaletica stradale e pagine di giornale piuttosto datate, online il sito <a href="http://wellnessvalley.it" target="_blank" rel="noopener">wellnessvalley.it</a> è aggiornato al 2017, non offre informazioni approfondite, e la stessa fondazione promuove progetti per i quali il reperimento di informazioni è veramente complesso. Sorvolo volutamente la parte che riguarda l’immagine coordinata, e più in generale l’identità visiva del progetto. Se provo a prenotare un’esperienza come turista sul <a href="http://www.visitwellnessvalley.com" target="_blank" rel="noopener">sito consigliato</a> il percorso non è guidato: mi trovo davanti una sorta di Booking depotenziato dove la user experience è piuttosto scarna. Le news e le attività non sono aggiornate, e c’è un altro fatto che mi lascia perplessa di fronte all’evidenza, come un gatto davanti ai fari al tungsteno di una berlina: la Romagna è la terra del fitness che parte dal basso. È la terra delle squadre di Padel (quando ancora era uno sport di nicchia), delle Spartan Race, di piccoli imprenditori che dall’oggi al domani trasformano sale, campi e palestre prima che si possa dire SPARTA per intero. Un progetto di “valley” che voglia essere contemporaneo dovrebbe includere il coinvolgimento di questi pionieri della tendenza sportiva che si muovono sul territorio e creano le basi per la socializzazione del concetto di Wellness.
Non è dato sapere se questa azione sia stata intrapresa, ma di sicuro non ne trovo traccia online, il che equivale a tagliare fuori una fetta di pubblico piuttosto notevole (parliamo del 90% delle persone digitalizzate, quel 90% che cerca su Google “dove andare in vacanza”).
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/03/FITNESS-VALLEY-CARTELLO.jpg"><img class="aligncenter size-full wp-image-30214" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/03/FITNESS-VALLEY-CARTELLO.jpg" alt="" width="808" height="473" /></a>
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Ma credo che la situazione peggiore in assoluto sia quella relativa alla Fitness Valley. Planiamo appena sul discorso che, se c’è in un territorio prossimo un progetto che si chiama Wellness Valley, eviterei come la peste di aprirne un altro che si chiama Fitness Valley. Se non altro perché dopo mi toccherebbe aprire mille pagine di disambiguazione su Wikipedia. Ma va be’. Parafrasando dal latino in modo maccheronico, nomen non olet, evidentemente.
La Fitness Valley indica un territorio che si estende lungo il corso medio-alto del fiume Sillaro e collega l’Emilia-Romagna con la Toscana. Mentre faccio ricerca il sangue mi si gela nelle vene, anche se la primavera è straordinariamente in anticipo quest’anno: digito Fitness Valley e compare un profluvio di articoli. Spunta anche l’indirizzo di un sito ufficiale: <a href="http://fitnessvalley.it" target="_blank" rel="noopener">fitnessvalley.it</a>. Ci clicco con un misto di suspence e sconforto istintivo e trovo un redirect a una struttura privata.
<a href="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/03/FITNESS-VALLEY.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-30215" src="https://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2019/03/FITNESS-VALLEY.png" alt="" width="1524" height="819" /></a>
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Scopro così che (cito le testuali parole di un articolo comparso su affaritaliani.it il 5 giugno 2018):
L’iniziativa, che raccoglie venti imprese private, è nata dal Prof. Antonio Monti, fondatore e direttore scientifico del Villaggio della Salute Più di Monterenzio, titolare del Gruppo Mare Termale Bolognese (Terme San Petronio, Terme San Luca, Terme Felsinee, Terme Acquabios, Terme dell&#8217;Agriturismo). Proprio il Direttore Generale del Villaggio della Salute Più, Graziano Prantoni, durante la presentazione, ha spiegato che l’obiettivo del progetto è quello di creare “un brand turistico da promuovere a livello metropolitano e regionale, ma anche internazionale”.
Intendiamoci: non trovo niente di male nel fatto che le imprese si organizzino in distretti o partnership per offrire servizi, prodotti o percorsi. Quello che trovo sconvolgente e inammissibile e che questo tipo di progetti si concretizzino prima in un ventaglio di articoli su giornali che in una struttura pronta a dare servizi al consumatore, o anche solo a riceverlo online come si deve, a cominciare proprio dai touchpoint base come i siti web e gli infopoint pubblici e istituzionali. Quello che esce fuori, in particolare riferito alla Fitness Valley è una buona pubblicità all’unica struttura ricettiva già organizzata per l’incoming prima che il progetto venisse lanciato.
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<h2>Valley, nell’etimo</h2>
Permettetemi ora una digressione che serve a spiegare bene quella famosa parola: Valley. Tenetela per un attimo ferma nella mente mentre viaggiamo nella brand theory.
Se volessimo definire il progetto Valley diremmo che stiamo parlando di metabrand. In modo molto semplificato, si tratta di un brand che esiste solo virtualmente, come concetto valoriale, a garanzia di tutto ciò che contiene a livello di significati, valori, immaginari riconosciuti e condivisi. E lo diciamo in modo semplificato, perché la regola vorrebbe che il metabrand non fosse necessariamente rappresentato da prodotti, ma da veri e propri concept. Negli anni questo concetto è mutato insieme al mercato stesso, quindi esistono esempi di metabrand che costituiscono vere e proprie reti produttive e di stakholders e metabrand, che si concentrano sui valori e che sono una sorta di proprietà intellettuale e culturale di tutti, diffusa e riconosciuta. Un esempio piuttosto noto è l’abusato Made in Italy: più che essere ancorato a una dimensione produttiva specifica, il Made in Italy ha rappresentato un vero metabrand, un cappello sotto il quale ricondurre un’intera cultura creativa e produttiva italiana. Un marchio, passatemi il termine, liberato, senza una proprietà intellettuale univoca. Il marchio di tutti gli italiani, anche all’estero!
Alla faccia del “made” nella sua accezione di “fatto”, la pasta Barilla fatta negli USA è Made in Italy nella rappresentazione dei valori italiani, per intenderci, pasta scotta inclusa.
La condizione essenziale per la creazione di un metabrand diventa dunque il riconoscimento di valori differenzianti condivisi, la cui proprietà è una sorta di bene comune e trascende la parte materiale del brand.
Costruire un metabrand è senz’altro più complicato che costruire un brand, perché richiede una condivisione e una base di riconoscimento dei valori molto ampia. Sempre per semplificare e non scrivere un trattato, diremo che le cose fondamentali sono:
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<li>la consistenza della promessa di valore che il metabrand rivolge ai suoi interlocutori (siano essi parte della rete che lo costituisce, siano essi parte del pubblico che ne può ricevere beneficio);</li>
<li>l’esperienza che offre il metabrand a livello comunicativo, relazionale, produttivo.</li>
</ol>
Tolgo subito di mezzo un dubbio che potrebbe sorgere: raccontare che esiste un metabrand significa contribuire a creare un metabrand? In altre parole: se pubblico comunicati stampa a profusione annunciando a tutti che esiste la Napa Valley ed è molto bella, allora la Napa Valley diventa un metabrand? La risposta è no.
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<h2>Che cos’è davvero una Valley</h2>
Nel “viaggio” che ho compiuto in questi giorni, un po’ alla Indiana Jones, mi è toccato spesso muovermi tra cunicoli digitali per riuscire a reperire informazioni, e la mia esperienza di utente è stata alcune volte escludente e deludente. Una cosa fra tutti mi ha turbata: la mancanza di interpretazione corretta del termine Valley.
Perché, come dicevo all’inizio e come ho sottolineato parlando di metabrand, la condivisione e la relazione su tutti i livelli tra brand e stakeholders deve essere alla base del riconoscimento del metabrand. Se solo le aziende si mettono insieme per “moltiplicare gli affari”, ma le istituzioni ne prendono parte in modo non costante o addirittura “popup”, e se il consumatore o il piccolo produttore non sono inclusi in modo corale nel progetto, allora tanto vale tornare a parlare di distretto.
La Valley nasce dal basso. Sono quei ragazzi nei garage che sarebbero poi diventati la Silicon Valley. Sono quelle risorse e competenze che non facevano operazioni di notorietà, ma semplicemente risolvevano i problemi di tutti i giorni, quelli loro e dei vicini di casa.
Sono quelli che fanno un buon prosciutto come lo hanno visto fare ai nonni e che sanno che solo il padreterno lo può salare nel modo giusto (“padreterno” è il modo in cui nella Val di Chiana toscana si chiama chi sala il maiale). E tutti quei gestori di campi da tennis che appena hanno sentito dire Padel erano lì a studiare come sostituire uno dei campi da gioco perché sapevano che presto qualcuno lo avrebbe chiesto.
Gli attori sociali anticipano i cambiamenti e le innovazioni dei modelli economici: di questo dobbiamo prendere atto cercando di comprendere come sia possibile conversare e relazionarsi tenendo sempre a mente il ritratto del nostro interlocutore.
Vogliamo cambiare una parola? Cambiamo il fatto che è sotteso alla parola. Dire Valley nel 2019 vuol dire coinvolgimento, consistenza, definizione dei bisogni e delle attività volte a colmarli. Vuol dire comunicazione di presidio, ma anche user experience, dove gli “user” sono aziende, territori, istituzioni, consumatori profilati, turisti.
Non mi stancherò mai di ripeterlo: avete un’idea geniale? Prima di raccontarla ai giornalisti non dovete prepararvi a parlare, ma dovete prepararvi a ricevere, esattamente come fa un buon ospite.

La sbornia delle Valley: quando la cornice conta più della foto

La storia delle cooperative in Emilia-Romagna è una storia di emancipazione sociale.
Partendo da una situazione di povertà e arretratezza che caratterizzava le campagne a cavallo tra la fine dell’Ottocento e gli inizi del Novecento, cominciarono a nascere diverse forme di associazione tra contadini, allevatori e pescatori, che avevano in comune l’idea di “lavorare insieme per il bene di tutti”. Nasceva il modello cooperativo agro-alimentare, basato su principi mutualistici e su valori di solidarietà e democrazia. Questa scelta storica ha trasformato il tessuto economico-sociale di questa terra e l’ha fortemente caratterizzata dal punto di vista culturale e politico.
A distanza di più di un secolo, qual è la vera anima del mondo cooperativo? E come vengono percepite dal consumatore e dal tessuto sociale le imprese cooperative? Si distinguono ancora dalle altre imprese a scopo di lucro? Come cittadino emiliano sento che esiste una connotazione “politica” che caratterizza il mondo delle cooperative rosse, che comunque non rappresentano tutto il sistema. Questa identificazione porta con sé sentimenti di amore o di odio, di appartenenza o di rifiuto, che sono pregiudiziali rispetto alla valutazione dei prodotti o dei servizi offerti dall’impresa cooperativa.
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<h2>Modello cooperativo emiliano: dimmi dove compri e ti dirò chi sei</h2>
C’è chi va a fare la spesa alla Coop o all’Esselunga per ragioni ideologiche. Queste persone sono sicuramente una minoranza, ma la contrapposizione c’è, e non riguarda solo le cooperative di consumatori e la grande distribuzione. Il sistema cooperativo in Emilia rappresenta una forza economica con luci ed ombre, fattori positivi e negativi, ma i valori attuali di riferimento sono probabilmente più simili a quelli delle normali imprese con fine di lucro. E se dal punto di vista economico la crescita e lo sviluppo di questo modello ha contribuito a portare l’Emilia-Romagna a essere una delle regioni con il PIL pro capite più alto d’Europa, l’aumento di potere del sistema lo ha forse portato fuori dal percorso originario.
Ricordiamo che le cooperative sono società caratterizzate da alcuni elementi giuridici: intanto ogni socio ha diritto a un voto in assemblea (una testa = un voto), indipendentemente dalla quota di capitale sociale posseduta. Mentre il fine ultimo delle società di persone o di capitali è la realizzazione del lucro, con la ripartizione degli utili, ogni società cooperativa deve assicurare ai soci, a seconda del tipo di cooperativa, il lavoro, o beni di consumo, o servizi, a condizioni migliori di quelle che otterrebbero dal libero mercato.
Ma il sistema cooperativo pare non essere riuscito del tutto a evitare il coinvolgimento negli scandali finanziari, di corruzione e di collusione con le mafie che, purtroppo, ben rappresentano il cancro del nostro Paese. E dov’è oggi il modello cooperativo, rispetto a questa sfida? Vuole dire cura per l’ambiente, per il territorio, per le persone. Guardando anche oltre i muri del proprio stabilimento, oltre ai propri soci. Obiettivi concreti e reali, non solo per generare due grafici da mostrare nel bilancio sociale.
A questo proposito ho voluto sentire il parere di chi vive il mondo cooperativo dall’interno e che conosce bene il tessuto economico della regione: Simone Gamberini, Direttore Generale di Lega Coop Bologna, l’associazione che rappresenta e tutela gli interessi delle maggiori imprese cooperative del territorio.
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Oggi per le imprese non si parla più “posizionamento” sul mercato, ma di “reputation” legata a un sistema di relazione con il consumatore, basato su precisi valori. Da questo punto di vista qual è la situazione delle più importanti imprese cooperative della regione?
C’è una complessità della struttura di imprese cooperative che dipende principalmente dalla lettura della tipologia di bisogni da soddisfare per cui sono state create. Molte cooperative si trovano a vivere in mercati più o meno competitivi, e questo può incidere sulla reputazione e sulla possibilità di mantenere alcune caratteristiche distintive. Però è molto importante fare una distinzione tra le cooperative e le false cooperative: spesso le cooperative che sono balzate agli onori delle cronache e hanno danneggiato l’immagine del mondo cooperativo erano false cooperative.
Che cosa si intende per false cooperative?
Spesso sono formalmente costituite anche da migliaia di soci, ma di fatto è ben chiaro di chi è la proprietà, che ha a disposizione la direzione aziendale; molta parte del settore della logistica e della movimentazione delle merci ha una presenza forte di false cooperative anche in territori come l’Emilia-Romagna. Oltre al danno reputazionale, i danni maggiori sono stati fatti sulla pelle delle persone coinvolte in crisi aziendali, con sequenze di fallimenti, liquidazioni e ricostituzioni in altre forme.
È chiaro che queste imprese utilizzano la forma cooperativa solo come veicolo.
Questo nell’immaginario collettivo però è cooperazione, ed è un problema. Noi in questi anni abbiamo lavorato, cercando di sostenere di fronte al legislatore la necessità di strumenti per combattere questo fenomeno, e tra i soci dell’Emilia-Romagna abbiamo raccolto quasi 100.000 firme per una proposta di legge a iniziativa popolare che andasse a definire normative più stringerti contro le false cooperative. Oggi la proposta di legge ha iniziato la sua discussione in Senato, anche se spesso è stata bloccata perché ci sono interessi economici che spingono per avere un sistema con meno controlli e un certo tipo di flessibilità del lavoro e dei contratti. Negli ultimi dieci anni il fenomeno delle false cooperative è esploso. Sono soggetti che non sono iscritti ad alcuna associazione d’impresa; così non devono sottostare alla revisione delle centrali cooperative, ma solo alla revisione ministeriale, che per vari motivi è meno approfondita, o magari verifica alcuni indici economici, ma non controlla, ad esempio, l’effettiva esistenza dello scambio mutualistico. A questo si è aggiunto il fatto che alcune cooperative vere, per competere sul mercato, soprattutto a partire dagli anni 2000 hanno assunto comportamenti più vicini a quelli dell’impresa privata, non sempre con risultati positivi, e questo ha prodotto anche percorsi di rientro. Inoltre alcune vicende – penso a Mafia Capitale – hanno pesato sulla reputazione del sistema cooperativo, ma anche in quel caso approfondendo i fatti si può vedere che si tratta di un coinvolgimento di soggetti singoli e non dell’impresa. Però il processo mediatico ha sicuramente prodotto un certo danno reputazionale anche a causa dei meccanismi odierni della comunicazione, molto veloce e superficiale.
E per quanto riguarda il futuro del modello cooperativo?
Noi abbiamo lanciato lo slogan: “La cooperazione è un’idea giovane”. C’è una tensione delle persone, specie sul nostro territorio, ad auto-organizzarsi per rispondere ai loro bisogni, anche in forma cooperativa. Noi questo fenomeno lo chiamiamo una sorta di “Neo mutualismo post liberista”. Nasce soprattutto nella generazione precedente a quella dei Millenials; una risposta a bisogni che non riesce più a soddisfare individualmente per una diminuzione generale dei redditi e del potere d’acquisto.
Oggi i bisogni sono diversi.
I GAS che sono nati negli ultimi anni nel nostro territorio sono partiti da una condivisione di valori come la filiera corta, sostegno al territorio, attenzione alla qualità (elementi che caratterizzavano anche il messaggio di Coop) e si sono evoluti in nuove forme (sempre sotto il modello cooperativo): ad esempio ci si auto-organizza anche nella gestione e nel lavoro in un supermercato dove distribuire i prodotti del Gruppo d’Acquisto (cooperativa Camilla). Oppure uno sviluppo verso il lavoro di “produzione”, coltivando lotti di terreno come nel caso della cooperativa che ha vinto il bando di gestione del Comune di Bologna (Arvaia, 400 soci). Oppure stiamo vedendo, specie nella generazione dei Millenials, un pensiero “disruptive” rispetto all’economia di piattaforma. I big di quel settore hanno proposto un’idea di sharing che è una specie di traduzione edulcorata del modello capitalista di assorbimento del valore; questi giovani invece stanno proponendo di costituirsi in cooperativa, e nella logica di piattaforma rispondono a determinati bisogni. Ad esempio Fairbnb (in risposta ad Airbnb): di questa cooperativa sono soci sia coloro che hanno costituito la piattaforma, sia tutti gli host, sia tutti i clienti. E la fee che andrebbe alla piattaforma (che Airbnb trasforma in valore per gli investitori) viene riversata sul territorio e su progetti condivisi tra gli associati. Come utente oltre a prenotare divento socio, e posso orientare i progetti e i servizi della piattaforma stessa. Altro esempio: le cooperative dei tassisti rispondono in modo diverso alla “uberizzazione” del mercato. Alcune rispondono in modo più conservativo, cercando di mettere barriere; altre, come la cooperativa COTABO di Bologna, hanno realizzato una nuova piattaforma proprietaria dove diventano soci anche gli utenti, e hanno la loro app Taxi Click, già utilizzata in mezza Europa, con un’utenza integrata nell’impresa. Quindi il modello cooperativo è ancora vivo, e non vive solo nella cooperazione sociale o nella cooperazione di comunità.
Ma quali sono gli elementi distintivi, oggi?
La proprietà, la finalità mutualistica, una testa un voto, il patrimonio intergenerazionale, o anche ad esempio la trasparenza della filiera per una precisa scelta dei soci di Granarolo e di Coop. Questi rimangono punti fermi che differenziano parecchio rispetto all’impresa privata. Quando abbiamo lanciato il percorso di “Startup Cooperativa” lo abbiamo fatto utilizzando un termine che nell’immaginario collettivo stava dentro al modello stile Silicon Valley: obiettivo produrre valore e vendere l’impresa. Noi invece diciamo: costituiamo la startup cooperativa con l’obiettivo di crescere, costruire un patrimonio intergenerazionale e provare a svilupparsi, espandersi in nuovi mercati e dare risposte a nuovi bisogni. I soci devono essere consapevoli di questo: non basta avere una bella idea o avere voglia di fare impresa, ci vuole anche la volontà di crescere a lungo termine.
Ma l’Emilia-Romagna è ancora il principale territorio per la nascita di questi nuovi modelli?
Non solo. Sicuramente sì, in quanto è un’area di alta densità cooperativa con una struttura associativa di supporto. Dove c’è una bassa intensità di imprese cooperative possono nascere modelli vincenti di cooperazione di comunità; ad esempio, al Sud ci sono interessanti casi di cooperative che nascono da un insieme di bisogni sociali, di servizi e di manutenzione del territorio. In generale, per le nuove generazioni si pone il tema: come faccio a mantenere un certo stile di vita, per me e per i miei figli, e per recuperare quel potere d’acquisto più basso della generazione precedente? Condividendo e collaborando riduco il costo di accesso. Il modello cooperativo diventa una soluzione possibile.
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Le bugie di un modello cooperativo imposto dall&#8217;alto

La storia delle cooperative in Emilia-Romagna è una storia di emancipazione sociale. Partendo da una situazione di povertà e arretratezza che caratterizzava le campagne a cavallo tra la fine dell’Ottocento e gli inizi del Novecento, cominciarono a nascere diverse forme di associazione tra contadini, allevatori e pescatori, che avevano in comune l’idea di “lavorare insieme [&hellip;]

Le bugie di un modello cooperativo imposto dall&#8217;alto - Informazione senza filtro

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Numero 21 - L'altra diversity

More than 4.5 million young people are currently unemployed in the EU, with countries such as Italy at the top of these statistical charts in which there is a 39.8% youth unemployment rate. Yet from the 18th January 2016, a new procedure, The European Professional Card (EPC), may be able to lower such statistics. The European Professional Card is the latest process through which professional qualifications can be recognised in other European countries via an e-portfolio.
Contrary to its name, this is not a physical card but instead, electronic proof that an application to work in another country within the EU has been granted. This card also has an alert mechanism, through which host countries are able to recognise counterfeit diplomas or individuals who have been banned from practice. It will be useful for those who are currently searching for temporary or permanent positions within another EU country in the following five professions, nursing, pharmacy, physical therapy, mountain guiding and real estate. As a result, this system could benefit countless Italians in the light of recent high unemployment rates. From 2014 to 2015 approximately 1,140 Italians became registered nurses, whilst in other countries, most notably England, there is an obvious shortage in this sector with 7,000 fewer nurses coming from abroad in comparison to ten years ago.
Therefore, this scheme could clearly benefit the European health system as a whole and increase mobility, thereby increasing the number of employment opportunities for Italian citizens. However, this card will not completely replace the traditional channels, as other professionals will still have to use the standard methods of application when requesting to work abroad.
The system itself is a fully electronic procedure that operates through The Internal Market Information System (IMI) to aid the mobility of professionals within the European Union. You create a profile and an application and if approved, you will receive the EPC in the format of a certificate, which recognises your suitability to work in the host country. 
This does not strictly act as a passport, you may still need authorisation to work, however this initiative simplifies the procedure of getting documentation and qualifications recognised in another country.
Furthermore, if the host country does not respond to your request in the allotted time, you are automatically granted recognition and will receive your EPC certificate. On the other hand, if application is not approved, the reason for rejection will be stipulated and you have the opportunity to appeal. This new system streamlines the professional application system, allows you to keep track of your application online and saves all data, consequently saving time on possible re-applications in the future.
Despite the speed and convenience of this process, it is important to note that it is possible for your home or host country to charge a fee for the examination of your files, nonetheless, this is a faster form of data submission. For example, wait time for applying to work abroad temporarily is a few days to three weeks, whilst for those wishing to settle permanently in another country within the European Union may wait for up to three months. Furthermore, the EPC can be validated for the long term, if planning to work in the host country permanently, or temporarily, for 18 months, or for those working in the public and health services temporarily, 12 months.
The system simplifies a once complicated and bureaucratic process and could be a way to further unite countries within the European Union, however there are some concerns about its validity and security as a system. Niall Dickson, Chief Executive of the General Medical Council, stated, “that the introduction of the European professional card for doctors would further jeopardise our ability to protect patients in the UK.” He acknowledged that the BHS relies on professionals from around the world, yet believes that there are “major weaknesses in the regulatory system” which may compromise the safety of patients. Regardless of personal opinion, The European Professional Card has been released and only time will tell if this new initiative, with the aim of aiding the mobility of professionals throughout Europe, will be a success.
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EPC, the innovative application for professional qualification system

Se esistono due mondi davvero diversi tra loro questi sono i lavoratori, del pubblico e del privato. Uno fatto di tutele, flessibilità reale, stipendi che rincorrono il caro vita. L’altro essenzialmente di uno stipendio adeguato al mercato, contrattabile ma con una stabilità 
che trascende dai propri skills e che subisce le fluttuazioni del mercato.
Il dipendente pubblico, però, invidia lo stipendio del privato, che gli rinfaccia le tutele contrattuali, la malattia, il licenziamento e un lavoro a vita. 
Il lavoro è lavoro, ma qui nel bel paese la ricerca della felicità passa per la mortificazione &#8211; si legga flessibilità &#8211; del lavoro. 
Il privato è stato massacrato in nome della flessibilità su modello statunitense, di cui però non abbiamo né economia, né tessuto sociale, né sistema di welfare.
<h2>I contratti di lavoro a confronto</h2>
La stratificazione legislativa di questi ultimi anni ha prodotto innumerevoli forme contrattuali che garantiscono flessibilità in entrata e uscita dal mercato, ma non la stabilità. Il sistema bancario italiano, non ritiene sufficiente un contratto di lavoro co.co.pro come garanzia per un mutuo prima casa. Ha ragione.
Un lavoratore a progetto, a contratto di formazione lavoro o a tempo indeterminato ma a tutele crescenti, il Jobs Act, come può programmare la vita se non ha certezze, che in Italia sono il lavoro e la casa? 
Nel pubblico hanno la tanto agognata stabilità, ma a caro prezzo: carriere bloccate, mansionismo, stipendi non parametrati al costo della vita e non contrattabili, anzi bloccati con decreti degli ultimi tre governi. Il mutuo sì, ma pagato con stipendi bassi, grazie alla ultima riforma previdenziale, corrisponderanno pensioni basse. 
Un effetto a lungo termine che deliberatamente si è deciso di insabbiare, anche per non scatenare chi alla pensione contributiva non ci arriverà per niente.
<h2>Erogazione dei servizi: cosa fa lo Stato</h2>
L’ufficio complicazioni del governo è sempre attivo, al di là del colore del partito, nel polverizzare le tutele dei lavoratori privati per rilanciare l’economia e nel maledire lo statuto dei lavoratori. 
Invece di favorire una giusta osmosi tra tutele e retribuzioni in nome di un unico e giusto mondo nel lavoro, esso si impegna caparbiamente nell&#8217;alimentare quella guerra fra poveri, che alla fine ha come unico risultato quello di affossare l’economia grazie alla crisi dei consumi. 
Il paradosso raggiunge il suo apice con l’outsorcing dei servizi non core, che da decenni è utilizzato dalle P.A. per una strategia di riduzione dei costi fissi, grazie ai tagli governativi alla spesa pubblica.
Non è core tutto quello che non caratterizza la produzione, in termini di beni e servizi, di un&#8217;azienda, e che quindi non produce un output percepito come valore dal cliente esterno. 
Ci si è fatti prendere la mano. Un esercito di consulenti si aggira per le stanze della Pubblica amministrazione, dove dipendenti assunti e pagati per lo stesso lavoro incrociano le braccia, quando non fanno ostruzionismo.
Si legge ne <a href="http://www.funzionepubblica.gov.it/media/274604/esternalizzazioni.pdf" target="_blank" rel="noopener">Le esternalizzazioni nelle amministrazioni pubbliche</a>  &#8211; Indagine sulla diffusione delle pratiche di outsourcing del Dipartimento della funzione pubblica, ufficio  per l’innovazione, delle pubbliche amministrazioni: “Quanto all&#8217;oggetto, l’affidamento di servizi interni (come le manutenzioni e i servizi ausiliari) è il più consolidato, ma si diffonde sempre più la prassi di cedere servizi finali (quali quelli socio-assistenziali) ed aumenta anche il numero delle amministrazioni che cedono servizi tradizionalmente amministrativi (e fra questi soprattutto quelli informatici, ma anche la gestione della contabilità). 
Esistono ancora inadeguatezze e problemi nelle pratiche di esternalizzazione e le considerazioni finali del rapporto non mancano di sottolinearli. Nell&#8217;amministrazione italiana che cambia, però, non vi è dubbio che anche questo strumento sia ormai entrato nella cassetta degli attrezzi di chi, pazientemente, opera giorno per giorno alla modernizzazione del sistema.”
Succede che grazie alle esternalizzazioni di servizi spesso accade che dipendenti di aziende, di servizio o consulenze, private lavorino nel pubblico. Con orari diversi, paghe diverse, tutele diverse. Facendo lo stesso lavoro o anche di più. 
Ma come può funzionare un ufficio gestito in simbiosi da quello che entra alle 7.30 ed esce alle 15.00 e da quello che ha un orario 9.00-17.00 è facile intuirlo. Da quello che considera il collaboratore un fannullone che a sua volta realizza di essere sottopagato per le stesse attività. È inevitabile l’arroccarsi sulle proprie posizioni, tanto la commessa c’è, le penali non le paga nessuno, i ritardi, gli allungamenti dei tempi di lavorazione rientrano nel gioco delle parti, e alla fine paga sempre il contribuente.
<h2>L&#8217;innovazione degli strumenti contrattuali</h2>
Paradossalmente una proposta concreta reale e realizzabile è stata rilanciata dalla CGIL in una conferenza stampa tenuta a piazza dei cinquecento a Roma il 18 gennaio. Il superamento dello Statuto dei lavoratori e l’unificazione dei contratti pubblici e privati. La Carta dei diritti universali del Lavoro.
Il nuovo Statuto vuole innovare gli strumenti contrattuali preservando quei diritti fondamentali che devono essere riconosciuti ed estesi a tutti, senza distinzione, indipendentemente dalla tipologia lavorativa o contrattuale, perché inderogabili e universali. “Parliamo all&#8217;insieme del mondo del lavoro – ha sottolineato Camusso -: ai lavoratori dipendenti, a tempo indeterminato o meno, pubblici e privati, ai precari in tutte le varie forme, e al mondo del lavoro autonomo. Non si è mai costruita una operazione con queste caratteristiche   e per questo la consideriamo una grande sfida di ricostruzione di un profilo di valore del lavoro&#8221;.
Diritti  che vanno dal compenso equo e proporzionato alla libertà di espressione, dal diritto alla sicurezza al  diritto al riposo, ma anche alle pari opportunità e alla formazione permanente, un aggiornamento costante  di saperi e competenze. 
Per ricostruire un diritto del lavoro a tutela della parte più debole nel rapporto  di lavoro. <a href="http://www.cgil.it/News/PrimoPiano" target="_blank" rel="noopener">La “sfida” che la Cgil lancia oggi,</a> ha concluso il segretario generale, “è quella di proporre  il lavoro come punto di creazione della ricchezza del nostro Paese, ma anche come punto di vita dignitoso delle persone”.
Le disposizioni del Titolo I della presente legge si applicano a tutte le lavoratrici e a tutti i lavoratori titolari di contratti di lavoro subordinato e di lavoro autonomo, anche nella forma di collaborazione coordinata e continuativa, pure se occasionali, intercorrenti con datori di lavoro o committenti privati e pubblici, nonché alle lavoratrici e lavoratori che effettuino prestazioni di lavoro in ragione di contratti di tipo associativo. 
Le predette disposizioni si applicano altresì alle persone operanti nei luoghi di lavoro in esecuzione di relazioni giuridiche con i predetti datori, quali i tirocini di formazione e orientamento, le attività socialmente utili, o altre relazioni a queste assimilabili comunque denominate.
Che sia rivoluzionaria, innovativa ed efficace come la costituzione del 1947. Certo è che, se passando per le consultazioni interne CGIL la proposta di iniziativa popolare approdasse in Parlamento, nessuno ci può assicurare che questa poi non subisca stravolgimenti arbitrari, magari innescati da qualche corrente politica o qualche lobby influente. Il rischio di veder naufragare la riforma c&#8217;è, con il rischio poi di perdere anche quello conquistato con le dure lotte sindacali degli anni &#8217;60 e &#8217;70.
<h2>L&#8217;impegno delle rappresentanze sindacali</h2>
La CISL ha avuto da sempre un atteggiamento più disteso, preferendo il dialogo e la diplomazia nelle relazioni che il &#8220;muro contro muro&#8221;. Quindi non rischiare il tutto o niente, ma spingere per estendere le tutele del pubblico anche al settore privato graduatamene e agendo tramite la contrattazione senza inasprire le posizioni.  “Un moderno sistema di relazioni industriali. Per un modello di sviluppo fondato sull&#8217;innovazione e la qualità del lavoro”. Gigi Petteni, sottolinea che la proposta “ è fatta di speranze e non di paure, per una contrattazione migliore che metta al centro la condizione dei lavoratori e un nuovo ruolo: meno subalterni e più protagonisti nelle imprese&#8221;.
&#8220;A Confindustria e a tutte le controparti imprenditoriali diciamo: confrontiamoci dialogando, non partiamo da chiusure perché il mercato del lavoro darà una spinta decisiva all&#8217;economia&#8221;, aggiunge il Segretario confederale Cisl. &#8220;Le polemiche non aiutano: evitiamo tutti di fare la fine dei capponi di Renzo (o di Renzi)&#8221;, <a href="http://www.cisl.it/primo-piano/1352-contratti-il-documento-approvato-da-cgil-cisl-e-uil-sulle-nuove-relazioni-industriali.html" target="_blank" rel="noopener">conclude Petteni</a>.
Una contrattazione più inclusiva si propone l’obiettivo di esercitare la rappresentanza e la tutela di tutte le forme contrattuali presenti nello stesso luogo di lavoro, superando le divisioni tra lavoro maggiormente tutelato e le forme più precarie, per affermare una effettiva parità di diritti ed una reale stabilità dell’occupazione. <a href="http://www.cisl.it/attachments/article/1352/Relazioni%20Industriali%2014.1.16%202.pdf" target="_blank" rel="noopener">Le trasformazioni intervenute nei mercati</a> e, conseguentemente, nei sistemi produttivi impongono, a questo proposito, una riconsiderazione della composizione quantitativa e qualitativa dei Ccnl. Occorre per questo, sulla base delle reali esigenze di tutela di specifiche realtà produttive, conseguire un processo di razionalizzazione e diminuzione dei contratti nazionali.
Che sia il superamento di modello di lavoro contro a favore di un modello per, e che da ultimo faccia da volano per uno sviluppo sociale più equo e solidale di quello che abbiamo strutturato fino ad ora.

Lavoro pubblico e privato, figli di un dio minore

Questa breve storia vuole esplorare l’esperienza di un&#8217;azienda che, perseguendo sia l’obiettivo di una sostenibilità economica, sia uno scopo di utilità sociale, si è trovata a gestire un gruppo davvero singolare.
A Bologna la Cooperativa Sociale Iusta Res porta avanti dal 2007 un progetto concreto rivolto a ragazzi che partono da “piattaforme diverse”: italiani e stranieri, di età compresa tra i 16 ed i 20 anni, in condizioni di precarietà familiare, fuori famiglia, minori messi alla prova, minori stranieri non accompagnati. 
A questi ragazzi viene offerto un percorso professionalizzante nell’ambito della ristorazione, in un ambiente protetto dove crescere in competenza e consapevolezza, fino ad agevolare un solido inserimento lavorativo.
Vengono inseriti nell’organico di un locale, il Cafè de la Paix, che serve colazioni, pranzi, aperitivi ed offre servizi di catering. In questi anni hanno partecipato al percorso più di 350 ragazzi; 6 di loro sono diventati dipendenti della stessa Cooperativa.
Il Cafè de la Paix è tante cose, non è solo un bar, la particolarità di questo luogo si manifesta, soprattutto, nel rapporto tra i ragazzi che ci lavorano ed i clienti: spesso si crea, spontaneamente, una sorta di alleanza, di immediata complicità; non solo perché è comprensibile che si tratta di apprendisti, il senso del progetto è anche comunicato all’interno del locale. Succede che non si riesce ad essere indifferenti alle storie che questi ragazzi raccontano, anche solo con la loro espressione, a volte spavalda, a volte timorosa: dei meravigliosi absolute beginners.
Francesco Bonfiglioli è il presidente della cooperativa ed il tutor di ognuno di questi ragazzi e ci siamo rivolti a lui per approfondire le caratteristiche del progetto.
Qual è stata la spinta iniziale per far partire questo progetto?
Quando abbiamo avviato il Cafè de la Paix c’erano diverse difficoltà, ma il primo punto dello statuto della Cooperativa era molto chiaro: io sono diventato il timoniere di una rotta ben definita, o se vuoi uno strumento, di conseguenza tutto è poi andato in quella direzione: un taglio ovviamente legato al sociale, considerare la diversità come un valore aggiunto; rotta condivisa con tutti coloro che scelgono di lavorare qui
Cosa sognano, cosa si aspettano di ottenere questi ragazzi?
La grossa difficoltà di questi ragazzi è proprio quella di “avere dei sogni”; rispetto ad una persona con un percorso di vita “nella norma” hanno una concezione diversa del sogno; il loro sogno è nell’immediato, ha un orizzonte spazio-temporale più corto, molto meno poetico, molto più pragmatico.
Si aspettano di imparare un mestiere; hanno più obiettivi che sogni, nessuno di loro sogna di essere il miglior barista della terra, ma forse quello più pagato; è una scala di valori diversa; detto questo, dopo un po’ di tempo, quando capiscono che il lavoro diventa il “loro” valore, qualcosa di acquisito, che ne fa una persona con qualcosa in più rispetto a quando arrivano qui, ecco lì cominciano a sognare, si aprono all’ambizione, alla voglia di strutturarsi, prendono consapevolezza delle loro possibilità e ampliano la loro visione
Quali sono state le difficoltà maggiori che hai incontrato?
In questi nove anni ci sono stati diversi casi di situazione di contrasto, di incomprensione, spesso si risolvono, con risultati anche migliori rispetto alle aspettative; quelli in cui ti trovi davvero disarmato è quando questi ragazzi vengono circondati da fattori esterni devianti; ad esempio quando la scuola, invece che educare la persona, ti continua a mandare avanti, purché tu finisca in fretta e liberi lo spazio; quando il lavoro dei Servizi Sociali è un continuo accontentare le richieste, con scambi del tipo “ti faccio fare il percorso lavorativo se fai anche il percorso di teatro”, la famiglia che dice che “non c’è nessun problema”, a quel punto è evidente che in un ragazzo con delle difficoltà, non c’è più il senso del dovere o di responsabilità, ma una visione distorta della realtà.
In certe situazioni ci siamo sentiti oggettivamente soli perché, di tutte le agenzie educative che ci gravitano intorno, il nostro è il solo approccio “non assistenzialista”; questo il nodo: per noi il lavoro elimina le diversità, sul lavoro siamo tutti uguali e tutti dobbiamo essere in grado di tenere il ritmo e il rispetto dei doveri; se uno è scollato da questa realtà è come una trave in un ingranaggio, o si ferma l’ingranaggio o si rompe la trave; esistono situazioni più protette, più assistenziali, forse più accoglienti della nostra; noi chiediamo a questi ragazzi di fare un percorso di miglioramento, non li teniamo parcheggiati.
Quale tipo di formazione date a questi ragazzi?
Mi piace pensare ad una frase mutuata dal mondo dello sport: chi ascolta acquisisce informazioni, chi fa le cose si forma; comunque forniamo una parte di formazione teorica ben regolata dal tirocinio formativo, con unità di competenza specifiche, oltre a tutta la parte legata alla sicurezza, all’igiene, etc.
Però la parte di formazione sul campo è fondamentale, soprattutto nella parte di rapporto col pubblico.
Qual è il riscontro che avete invece dai clienti?
Abbiamo una buona parte della clientela che ci sceglie, conoscendo il progetto; comunque quando si trovano davanti dei ragazzi con il cartellino “sto imparando”, a volte diventa anche un gioco di complicità con la clientela, magari non con tutti, non sempre c’è il tempo di spiegare il percorso dei ragazzi, ma in genere il riscontro è positivo.
Il gruppo è composto da ragazzi che provengono da percorsi differenti, con una ulteriore diversità all’interno, come la gestisci?
Intanto c’è da considerare che queste generazioni hanno poco chiaro il concetto di lavoro di gruppo, fanno molte cose individualmente; prima difficoltà è farli apprendere il concetto di “noi”, invece che “io”; la provenienza da vissuti diversi si nota; la nostra capacità deve essere quella di sfruttarli come valore aggiunto, tirare fuori da tutti i pezzi migliori della loro esperienza, chi ha percorsi di giustizia minorile può far capire che ci sono cose che non si fanno, chi ha vissuti di abbandono è giusto che ne possa parlare, poi ci sono quelli che hanno elementi di disabilità: visto che è un gruppo, il più capace deve sempre aiutare chi è più indietro, altrimenti il gruppo non va avanti.
Qual è la qualità che devi più spesso mettere in campo?
È quasi scontato dire la pazienza; ogni mattina occorre saper gestire la versione zen di noi stessi; ma forse la più grande difficoltà è quella di abbattere veramente ogni pregiudizio, ad esempio certi stereotipi su determinate etnie, preconcetti e resistenze personali che possono essere sempre in agguato; pensare che coloro che hai davanti sono tutti uguali; tenendo presente sempre che non stai facendo beneficenza, ma insegnando un lavoro.
A differenza di percorsi che accettano certi limiti di questi ragazzi, io non do mai per scontato che uno non capisca, a costo di dormire con lui, sono quasi obbligato a pensare che capisca, non posso mai buttare la spugna. Questo è sicuramente lo sforzo più grande
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Ragazzi che imparano un mestiere per sognare

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Ragazzi che imparano un mestiere per sognare - Informazione senza filtro

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Numero 02 - Qualcosa è cambiato

Associazioni “senza fini di lucro”, in cui militano volontari idealisti molto motivati e votati alla “causa”, giovanotti un po’ naïf che regalano impegno e tempo libero ma poco formati e privi delle competenze gestionali necessarie per mantenere sani i conti economici dell’organizzazione.
Se questa è ancora la fotografia stampata nell’immaginario collettivo degli italiani, allora è il momento di operare un rapido cambio di prospettiva. A cominciare dalla terminologia che definisce quel mondo, ormai identificato come Non profit (Np) e continuando con il tipo di gestione, sempre più manageriale, con professionisti che frequentemente provengono dal profit e con personale dipendente che in maggioranza ha conseguito una laurea o un master specialistico. Il tutto sostenuto ancora da uno sterminato esercito di volontari, che però oggi segue le linee guida del board ed è gestito dai dipendenti fissi delle Np.
Un mondo che, secondo le ultime rilevazioni Istat (9° Censimento industria, servizi e non profit), nel 2011 pesava per 64 miliardi di euro, con oltre 300 mila organizzazioni, 681 mila dipendenti (il 39,4% in più di dieci anni prima), 270 mila lavoratori esterni, 5 mila temporanei e 4,7 milioni di volontari. Un settore che, anche in questi ultimi anni di crisi, è andato in controtendenza ed è cresciuto ulteriormente, aumentando la fame di figure professionali qualificate. Prima fra tutte quella del responsabile del fundraising, il cacciatore di finanziamenti. Un manager vitale per la sopravvivenza e la prosperità delle Np, soprattutto in questi anni in cui la spesa pubblica arretra, i finanziamenti ad enti e associazioni calano, si apre un buco di interventi e aumentano così i bisogni sociali non soddisfatti dalle casse pubbliche.
Di conseguenza le organizzazioni devono intensificare la caccia di risorse per i loro progetti e hanno bisogno di figure dirigenziali dedicate. Professionisti che devono sapere di marketing (compreso quello digitale) e comunicazione, di finanza e di istituzioni pubbliche, di social network e di pubblicità. Devono gestire strategicamente e coordinare tutte le attività di raccolta fondi, pianificando gli interventi verso le aziende donatrici, le fondazioni di erogazione e gli individui, anche organizzando eventi, partnership ed eventuali attività di merchandising. Per questo la caccia ai fundraiser oggi è spesso rivolta verso la cattura di qualificati professionisti del mondo profit, reclutati attraverso i cacciatori di teste, mentre prima il Np risolveva tutto con il passaparola all’interno di un mondo ristretto e autoreferenziale. Un reclutamento che ha sempre più successo anche se il Np offre retribuzioni non proprio concorrenziali. Secondo un’indagine della multinazionale della compensation Hay Group, infatti, in media un responsabile del fundraising guadagna 42 mila euro lordi all’anno.
Allargando lo sguardo al di là dei direttori si valuta che, attualmente, nell’area dei servizi di fundraising lavorino circa 6 mila persone, che diventano 10 mila considerando anche l’indotto, cioè chi produce mailing list, consulenza informatica, database e altri servizi. Il profilo sociologico di questi lavoratori è stato appena indagato da un sondaggio inedito realizzato da Philantropy centro studi e Doxa con l’associazione dei fundraiser Assif, che verrà presentato il 20 febbraio nel nuovo campus universitario di Forlì in occasione del Convegno di apertura della XIII edizione del Master in Fundraising dell’università di Bologna. L’età media è di 39,5 anni, il 27,3% raccoglie fondi per il settore dell’assistenza sociale e della protezione civile, seguito dal 15,3% che opera nella cooperazione internazionale, dall’11,4% impegnato nella cultura-sport-ricreazione, dall’11,3% che lavora nell’istruzione e ricerca e dal 10,8% operante nella sanità.
Inaspettatamente anche nel Np esiste un soffitto di vetro (un po’ meno spesso che nel profit) che stoppa la progressione delle donne. Pur essendo infatti queste ultime la netta maggioranza degli addetti (63,3%), solo la metà di loro fa il fundraising in qualità di manager, contro i due terzi dei maschi. E anche i compensi sono sperequati. La retribuzione annua lorda è nel complesso collocata tra i 20 e 40 mila euro lordi l’anno, ma gli uomini guadagnano il 5% in più delle donne. Oltre l’80% dei fundraiser, infine, ha un titolo di studio pari o superiore alla laurea.
Visto l’aumento della domanda, in Italia proliferano una quantità di scuole e corsi, non sempre di qualità. Tra i migliori il Master di Bologna/Forlì già citato, la “Scuola di Roma. Fund-raising”, i corsi della Sda Bocconi e quello della Bicocca di Milano. 
La professione di fundraiser è oggi sempre più in espansione perché sta debordando dal mondo Np a quello profit, pubblico e privato, dai musei alle scuole e università, alle cliniche ospedaliere. Ma il vero nuovo settore di potenziale operatività è quello della politica. Un’attività sdoganata dalla legge n. 13 del febbraio 2014 che abolisce il «finanziamento pubblico diretto ai partiti» e permette, tra l’altro, di varare campagne di donazioni telefoniche e via Sms del tutto simili a quelle sperimentate dal non profit. Una nuova strada che i fundraiser italiani provano a battere avendo presente un grande maestro: il direttore dell’agenzia “Blue State Digital” Gregor Poynton. È lui che ha guidato la raccolta fondi di cinque campagne presidenziali vincenti, quelle di Barack Obama nel 2008 e 2012, di Dilma Rousseff nel 2010 in Brasile, di François Hollande ed Enrique Peña Nieto in Messico nel 2012.
<h2> Una case history italiana di successo </h2>
Dynamo Camp è un caso di successo nella raccolta fondi. Non ha le grosse compagini di fundraising come le più note organizzazioni internazionali, da Save the children ad Action aid o Medici senza frontiere, ma riesce a tenere in piedi una struttura che costa 4,3 milioni l’anno raccogliendo quasi esclusivamente soldi privati (i contributi pubblici pesano solo per il 5%).
È una struttura che occupa 900 acri di un meraviglioso sito naturale affiliato al Wwf sulle colline pistoiesi ed è l’unico luogo in Italia dove si pratica la “terapia ricreativa” a bambini e ragazzi dai 6 ai 17 anni con patologie gravi, dai tumori alla spina bifida. 
Gli ospiti, per una settimana e del tutto gratuitamente, praticano attività ludiche che vanno dall’arrampicata ai giochi in piscina, dall’equitazione al tiro con l’arco, dalle performance teatrali alla produzione artistica. Il risultato è un’accresciuta capacità di far fronte alle malattie, spesso accelerando le guarigioni. 
“L’ufficio di fundraising ha sede a Milano”, spiega l’amministratore delegato Serena Porcari, che è una manager ex Ibm, “ed è diviso per fonti di raccolta: fondazioni e istituzioni, aziende, individui, eventi, campagne (Sms e 5 per mille). A capo di ogni settore c’è un responsabile, spesso reclutato dal profit, che guida un piccolo team”. Dei 4,3 milioni di euro raccolti nel 2014, le quote più consistenti vengono dalle corporate (22,2%), dai donatori individuali (19,3%) e dalle fondazioni 16,6%. Più un 7,7% raccolto con gli Sms e un 6% che viene dal 5 per mille. “Nonostante la crisi”, conclude Porcari, “la nostra raccolta è cresciuta del 13-15% ogni anno. Stiamo comunque studiando nuove strategie, tenendo conto che certe fonti, come gli Sms, il 5 per mille e le raccolte telefoniche sono per tutte le Np ormai arrivate a saturazione”.

Fundraising tra non profit e mondo del lavoro

Quante volte leggendo la cronaca di un incidente sul lavoro o ascoltando il racconto di un infortunio hai pensato: “Quanto è stato stupido. Come ha potuto fare una sciocchezza del genere?”. Quante volte immaginando quegli operai bruciati vivi nel rogo dell’acciaieria e pensando ai loro dirigenti, ti sei detto: “Devono arrestarli tutti. Solo in Italia possono succedere queste cose”. Quante volte ti sei sentito impotente per quelle tre morti bianche che da anni, ogni giorno, causano devastazione e dolore in altrettante famiglie nel nostro Paese?
Ma gli incidenti sul lavoro succedono solo perché chi si fa male è stupido, chi gestisce è irresponsabile o perché siamo latini? Se così fosse, basterebbe selezionare persone mediamente intelligenti, formare manager con un alto senso di responsabilità e prendere esempio dal mondo anglosassone. Che è esattamente quello che facciamo.
Il numero degli incidenti però non cambia. O forse sì. A volte ci dicono che stanno diminuendo, qualcuno dice che è diminuito il lavoro ma, comunque, rimangono troppi per un Paese come l’Italia. Un bollettino di guerra che conta anche molti invalidi sul lavoro.
Loro, gli invalidi, sono una testimonianza crudele e vivente. Per ricordare agli altri le conseguenze devastanti e catastrofiche di una distrazione, di un errore, di una decisione sbagliata, propria o altrui, di una violazione dettata dall’eccessiva sicurezza in se stessi, dal desiderio di sentirsi coraggiosi, forti… vivi!
E poi succede quello che non dovrebbe mai succedere. Quel gesto stupido, quella follia o negligenza. Fatalità per qualcuno. Quel rimpianto, per quello che poteva essere e non è stato. Per loro e per le loro famiglie.
È giusto tutto questo? È possibile prevenirlo? Cosa bisogna cambiare? Nuove leggi, più controlli, sanzioni più severe? O basterebbe forse un po’ più di umanità? Un po’ più di amore. Per la vita, per i compagni di lavoro. Per se stessi. Basterebbe preoccuparsi della propria sicurezza, di quella dei propri colleghi, dei propri dipendenti, così come ci si preoccupa di quella dei propri figli e delle proprie famiglie. 
Oggi la maggior parte degli incidenti sul lavoro – secondo alcuni studi il 90% – sono causati proprio da aspetti comportamentali, da quello che viene definito “fattore umano”.
Le aziende che lo hanno capito provano a contrastare questo fenomeno, questo zoccolo duro di incidenti, identificando strumenti che possano favorire un cambio di passo culturale. Ma nessun cambiamento organizzativo può prescindere dai comportamenti delle persone. Sono questi, infatti, a caratterizzare la cultura della sicurezza di un’azienda, di una nazione o di qualunque altro contesto sociale. È importante, dunque, concentrarsi su di essi, sviluppando l’abilità di identificare quelli pericolosi, di analizzarli, prima e intervenire poi per migliorarli, riducendo i rischi per la salute e la sicurezza. Ma da cosa sono determinati i comportamenti?
È il modo di pensare che determina le nostre emozioni e quindi le nostre azioni. Spesso i pensieri sono determinati dal percorso di crescita personale, dall’esperienza e dalle influenze ricevute negli anni. Troppe persone, ancora oggi, associano alla sicurezza parole ed emozioni negative come leggi, adempimenti, procedure, fastidio, rallentamenti e multe. È questo retaggio culturale che deve essere cambiato. Queste radici nutrono alberi dai frutti avvelenati. Questo modo di pensare contribuisce a produrre quelle tre morti al giorno.
La sfida a cui ci troviamo di fronte è quella di acquisire piena consapevolezza di tutto questo e seminare il proprio campo interiore affinché si creino i presupposti per un’idea di sicurezza intesa come valore, visione, passione per la vita e coraggio. Immagina quali frutti ci potrebbe dare una pianta con queste radici forti e rigogliose. Per vivere e gestire la sicurezza sul lavoro con queste emozioni bisogna sradicare le erbacce e le radici cattive provenienti dal passato.
Come? Attraverso una nuova consapevolezza e adottando modalità di comunicazione che possano parlare alla testa e al cuore delle persone. Innanzitutto scegliendo di essere leader nella sicurezza, provando un entusiasmo contagioso per essa, contribuendo così alla diffusione di nuovi comportamenti e alla creazione di una nuova cultura della sicurezza. Sembra facile. 
Quello della sicurezza è un bisogno innato dell’uomo, ma In quanti mettono la sicurezza nella parte alta della classifica dei propri valori? In quanti, invece, sono disposti a negoziarla di tanto in tanto? E chi, d’altronde, non ha mai superato i limiti di velocità…?
Possiamo continuare a farci domande, a provocare riflessioni, a condividere delle risposte, ma immagina se queste ultime potessero essere le stesse per tutti. Immagina se potessimo tutti salire sullo stesso convoglio per affrontare insieme lo stesso viaggio verso un orizzonte comune, quello della sicurezza sul lavoro. Immagina la potenza di una visione condivisa, ben comunicata, che tutti possano sentire propria, un obiettivo chiaro i cui benefici sono ovvi, tanti, attraenti. Una visione che vuoi raggiungere. Immagina di lavorare in un’azienda che ti mette a disposizione gli strumenti (come la formazione) per andare in quella direzione e colmare quei gap che possono minacciare la riuscita del viaggio. Immagina di avere la possibilità di praticare quei comportamenti che possono fare la differenza, per te e per gli altri, dentro e fuori il posto di lavoro. Immagina se anche tu, allora, potessi trovare il coraggio di mettere un piede fuori dalla tua zona di comfort e fare qualcosa di nuovo, trasgressivo, controcorrente. Contro quella corrente tossica del menefreghismo, della superficialità e del “tanto ci penserà qualcun altro”.
Sembra facile. Si dice che i cambiamenti si possano ottenere in maniera più o meno semplice e che tutto parta dal nostro modo di pensare. Come dice Vasco Rossi in una recente canzone: “Si può cambiare solo se stessi, sembra poco ma se ci riuscissi faresti la rivoluzione”. Sembra facile. Ed è proprio così.

Un mondo migliore è più sicuro

Tra i commenti pervenuti in redazione per partecipare al <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/open-space/" target="_blank" rel="noopener">contest lanciato nel numero 01 di Senza Filtro</a>, il migliore è stato quello di Beniamino Bacci, che pubblichiamo: potrà quindi partecipare alla nostra prossima riunione di redazione e scegliere con noi il tema per il contest successivo. Il tema lanciato su Open Space del 28 gennaio 2015 era quello della formazione professionale.
L’iniziativa della Dallara fa sorgere spontanea una domanda: chi si deve occupare della “formazione professionale”?
Dallara è leader mondiale nel segmento macchine da corsa e ha scelto di far salire in cattedra i suoi operai come veri e propri docenti per le lezioni dell’istituto superiore “Carlo Emilio Gadda”, con sede a Fornovo in provincia di Parma, dove enti e imprese uniscono le proprie risorse per renderle funzionali al progetto. 
Gli studenti si spostano invece in azienda per vivere una formazione completamente ricalata nelle dinamiche produttive.
Andrea Pontremoli, amministratore delegato della Dallara, richiama l’attenzione sulla pericolosa assenza di dialogo tra teoria e pratica in campo formativo per le industrie della meccanica: “In Italia è sempre più difficile trovare tecnici specializzati. Chi esce dalle nostre scuole ha un’ottima preparazione teorica ma alle aziende serve anche una preparazione pratica. E’ ora che scuole e aziende trovino il modo di parlarsi”.
In tutta la nostra “vecchia” Europa negli ultimi 30 anni abbiamo trascurato ogni pensiero sistemico e programmatico per le nuove generazioni.
Questo è particolarmente vero per il nostro paese: ogni tentativo di riformare il sistema scolastico è miseramente fallito, un impoverimento culturale e di valori ha fatto il resto; il risultato: 2,5 milioni di NEET (Not in Employement Education Training) , il 27,9% dei giovani tra i 15 e 29 anni, ragazzi persi, scoraggiati, senza mete (dati ISTAT III trim. 2013).
Non è solo colpa del “sistema”, ad una buona parte di questi ragazzi non abbiamo dato gli strumenti per avere voglia di costruirselo un futuro, per molti è più comodo lo status quo.
In Italia aziende, come Dallara, attivamente provano a fare ciò che la Germania ha promosso a sistema: un <a href="http://www.eurocultura.it/index.php?option=com_content&amp;task=view&amp;id=1677&amp;Itemid=2" target="_blank" rel="noopener">percorso strutturato che facilita un affiancamento pratico al mondo del lavoro</a>.
Laddove esistono distretti tecnologici c’è una certa attenzione del mondo industriale verso quei giovani che possono rappresentare il futuro “capitale lavoro”.
Se la risposta a questo bisogno è demandata solo all’industria, il rischio è che la formazione professionale diventi preponderante rispetto alla formazione della persona, il capitale umano. Nel distretto meccanico bolognese, ad esempio, si punta molto ad incentivare la cultura tecnica, grazie anche alla tradizione di alcune ottime scuole locali, ma c’è ancora una forte contrapposizione tra licei e scuole tecniche e professionali, con il risultato che quest’ultime, nonostante possano offrire opportunità più concrete nell’immediato, sono prescelte solo da figli di immigrati o ragazzi con problemi scolastici.
Invece, una giusta attenzione da parte di tutti noi (lo Stato), alla formazione dei suoi giovani, che preveda un ponte funzionale tra scuola e lavoro (anche per chi sceglie gli studi universitari) potrebbe consentire la crescita di persone dotate di conoscenze (la teoria), capacità pratiche (con le tecniche effettivamente richieste dal mondo del lavoro), ma anche senso civico e cultura nel significato più ampio del termine, un vero capitale umano per il futuro del nostro paese.
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Quale capitale umano per lo sviluppo del nostro Paese

Tra i commenti pervenuti in redazione per partecipare al contest lanciato nel numero 01 di Senza Filtro, il migliore è stato quello di Beniamino Bacci, che pubblichiamo: potrà quindi partecipare alla nostra prossima riunione di redazione e scegliere con noi il tema per il contest successivo. Il tema lanciato su Open Space del 28 gennaio [&hellip;]

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Beniamino Bacci

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