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Un numero nato dagli spunti dell&#8217;edizione 2020 di Nobìlita, il Festival del Lavoro.

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Un numero nato dagli spunti dell&#8217;edizione 2020 di Nobìlita, il Festival del Lavoro.

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<figure id="attachment_16175" aria-describedby="caption-attachment-16175" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1530.jpg"><img class="size-full wp-image-16175" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1530.jpg" alt="di Osvaldo Danzi - ®libero La vita si condivide con tutti." width="1000" height="767" /></a><figcaption id="caption-attachment-16175" class="wp-caption-text">&#8220;La preparazione delle casse per l&#8217;asta&#8221; di Osvaldo Danzi &#8211; Immagini a ®libero La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16178" aria-describedby="caption-attachment-16178" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1548.jpg"><img class="size-full wp-image-16178" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1548.jpg" alt="&quot;il pesce scorre sul nastro&quot; di Osvaldo Danzi - ®libero La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16178" class="wp-caption-text">&#8220;il pesce scorre sul nastro&#8221; di Osvaldo Danzi &#8211; Immagini a ®libero La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16180" aria-describedby="caption-attachment-16180" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1553.jpg"><img class="size-full wp-image-16180" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1553.jpg" alt="&quot;platea&quot; di Osvaldo Danzi - ®libero La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16180" class="wp-caption-text">&#8220;platea&#8221; di Osvaldo Danzi &#8211; Immagini a ®libero La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16181" aria-describedby="caption-attachment-16181" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1563.jpg"><img class="size-full wp-image-16181" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1563.jpg" alt="&quot;esposizione&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16181" class="wp-caption-text">&#8220;esposizione&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16182" aria-describedby="caption-attachment-16182" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1574.jpg"><img class="size-full wp-image-16182" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1574.jpg" alt="&quot;Discussione&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16182" class="wp-caption-text">&#8220;Discussione&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16183" aria-describedby="caption-attachment-16183" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1586.jpg"><img class="size-full wp-image-16183" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1586.jpg" alt="&quot;Vedere la merce&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16183" class="wp-caption-text">&#8220;Vedere la merce&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16184" aria-describedby="caption-attachment-16184" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1597.jpg"><img class="size-full wp-image-16184" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1597.jpg" alt="&quot;Un momento dell'asta&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16184" class="wp-caption-text">&#8220;Un momento dell&#8217;asta&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16210" aria-describedby="caption-attachment-16210" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/mercato1.jpg"><img class="size-full wp-image-16210" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/mercato1.jpg" alt="&quot;trattative&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="563" /></a><figcaption id="caption-attachment-16210" class="wp-caption-text">&#8220;trattative&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16185" aria-describedby="caption-attachment-16185" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1607.jpg"><img class="size-full wp-image-16185" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1607.jpg" alt="&quot;Aggiudicato!&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16185" class="wp-caption-text">&#8220;Aggiudicato!&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16186" aria-describedby="caption-attachment-16186" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1628.jpg"><img class="size-full wp-image-16186" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1628.jpg" alt="&quot;banditori&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16186" class="wp-caption-text">&#8220;banditori&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16211" aria-describedby="caption-attachment-16211" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/mercato2.jpg"><img class="size-full wp-image-16211" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/mercato2.jpg" alt="&quot;Risultato&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="563" /></a><figcaption id="caption-attachment-16211" class="wp-caption-text">&#8220;Risultato&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>
<figure id="attachment_16212" aria-describedby="caption-attachment-16212" style="width: 1000px" class="wp-caption alignnone"><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1637.jpg"><img class="size-full wp-image-16212" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/08/DSC_1637.jpg" alt="&quot;inizia la giornata&quot; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti." width="1000" height="668" /></a><figcaption id="caption-attachment-16212" class="wp-caption-text">&#8220;inizia la giornata&#8221; di Osvaldo Danzi. Immagini a ®libero. La vita si condivide con tutti.</figcaption></figure>

Work with the sea &#8211; i gesti del mercato

Se vuoi suonare la chitarra, va così: prima sei affascinato dalla musica e dallo strumento, poi studi e ti alleni con tenacia, e alla fine forse diventi un chitarrista. Se hai anche talento, un bravo chitarrista. 
E non succede mai – dico mai – che uno diventi un bravo chitarrista senza questi tre elementi: passione, conoscenza ed esperienza.
Se ti manca la passione, sarai al massimo uno che ci ha provato. Grazie dell’impegno, ma “le faremo sapere”. Non c’eri portato, ecco tutto; e si sentirà sempre, anche dopo i prossimi dodici anni di esercizi. Se ti mancano la conoscenza e l’esperienza, invece, scoprirai ogni maledetto giorno l’acqua calda; e con quell’acqua calda ti scotterai tutte le volte.
Bene: ci sono molti mestieri che ricordano il percorso del chitarrista. Qualche volta, anzi, viene addirittura la tentazione di pensare che tutti i mestieri siano un po’ così. Perché lo vedi subito quando manca uno dei tre ingredienti fondamentali: il cameriere scostante, la fiorista che mette un fiocco verde e fucsia in mezzo alle rose rosse, l’avvocato introverso – che magari voleva fare il chitarrista. O l’insegnante convinto che basti sapere per benino le cose, e l’insegnamento poi verrà da sé. 
Non fa eccezione il mondo delle professioni legate ai nuovi media.
Maître à penser di un mondo digitale sempre più complesso, influencer e opinion leader, ma anche community e social media manager. Mestieri nuovi, incerti, difficilissimi, che richiedono una propensione (chiamala pure una grande passione) di base e molte conoscenze apprese con lo studio e con l’esperienza: per sapere vedere, sapere dire e sapere scrivere. Ma anche la capacità di affrontare continuamente imprevisti, un fiuto affinato per l’opportunità e un forte senso del contesto. Del resto, quando lavori con le parole, soprattutto su internet, è sempre così.
Insomma, per questi lavori ci vuole un bravo chitarrista, altroché: uno che sappia a menadito gli spartiti, ma che sia anche in grado di improvvisare, qualsiasi cosa succeda.
Non si diventa digital strategist così come si impara una tabellina. Né mandando a memoria tutto un interminabile corso di studi teorici sulle strategie di impresa, né limitandosi a frequentare un master prestigioso.
Un mestiere non è un titolo e non è una semplice patente: la dedizione, l’esperienza e i libri (i blog, i libri digitali etc.) sono gli ingredienti fondamentali del professionista e dell’individuo, della sua personalità e della sua affidabilità.
Fino a vent’anni fa una canzone, una maglietta o un cibo esistevano per il largo pubblico soltanto in base alla loro presenza sui grandi canali della comunicazione analogica (stampa, radio e televisione); oggi invece la presenza sulla rete, e quindi la definizione di un proprio spazio culturale e commerciale, virtualmente accessibile all’intero pianeta, è disponibile più o meno a chiunque. Il che comporta il proliferare di un mondo frammentato, indefinibile e incontrollabile.
In questo contesto occorrono davvero delle nuove expertise; per monitorare e sintetizzare gli spazi di conoscenza e condividerli con un pubblico più ampio.  E ai nuovi professionisti della comunicazione è quindi richiesto sempre di più: una costante passione per l’analisi e la sintesi dei loro oggetti di interesse, una continua formazione specifica, ma anche una forte etica della comunicazione in video e scritta. È il solo modo per essere riconoscibili e credibili, e quindi non essere appiattiti sul numero indefinito degli improvvisatori e dei cialtroni; quelli che – tra le altre cose – sbagliano costantemente la punteggiatura, usano una parola al posto di un’altra (che suona simile), scrivono frasi incomprensibilmente complesse. 
Che expertise è?
Parallelamente è essenziale che le agenzie formative – soprattutto quelle pubbliche – dedichino a tutto questo curricoli di lungo corso, e non solo specializzazioni: per mettere i futuri comunicatori in condizione di essere “teste ben fatte” e non soltanto “teste ben piene” (definizione di Michel de Montaigne che ha fatto la fortuna di Edgar Morin). Perché padroneggino le abilità di scrittura, di dialogo, e una generale sensibilità verso la correttezza, l’adeguatezza e la creatività linguistica; da affiancare ovviamente alle competenze informatiche, di editing foto e video e di marketing. 
Solo così è fatto un buon esperto di comunicazione sui nuovi media. E solo così si guadagna diritto di parola. Anche se, come scrive sul suo profilo Twitter Barbara d’Urso, lei ad esempio non censura nessuno “ne’ su twitter n’è su Facebook” (sic).  E in effetti si diventa riconoscibili anche in questo modo; ma per il motivo sbagliato.
Per evitare questo, è importante che quelle stesse agenzie formative non incoraggino a credere che per comunicare bene basti poco, o che gestire la comunicazione (propria ma soprattutto altrui) sia facile: trenta ore di corso, qualche frase ad effetto e una scatola degli attrezzi minima non basteranno.
“Vuoi diventare un social media manager?”. Quasi tutti i laureandi in materie umanistiche risponderanno “sì, certo che sì”. Ma spesso senza alcuna consapevolezza sostanziale di quanta fatica e di quanta competenza ci siano dietro a un post che funziona davvero (per non parlare di un’intera campagna di comunicazione). Inoltre, molti di loro scriveranno “si, certo che si”, senza accento. E se scrivi “sì, voglio fare il social media manager” senza l’accento sulla “ì”, allora sicuramente ti manca uno degli ingredienti fondamentali per farlo.
Se nessuno ti avvisa di quanto lavoro di bottega e di preparazione individuale ti serva ancora, ecco come andrà a finire: seguirai il corso, imparerai tutto di SEO, di flussi comunicativi, di tag e di statistiche dei motori di ricerca; ti diranno che devi scrivere frasi corte, e imparerai a farlo anche se non capirai davvero il perché; poi ti diranno che less is more, che la semplicità è meglio, che per essere efficace devi sembrare spontaneo e blablabla; ma tu confonderai sistematicamente tutto questo con la sciatteria e ti sentirai sempre di più autorizzato a non mettere l’accento sulla ì.
Poi magari avrai la tua occasione: una botta di fortuna e lo diventerai per davvero, un social media qualcosa; diciamo nello staff di un famosissimo politico italiano: per lui scriverai su Twitter. Figo, no? Come la chitarra.
Sì, ma purtroppo il tuo primo tweet sarà:
Giorgia Meloni è figlia della storia di destra e proprio per quello a suo tempo le chiesimo la disponibilità.
E dopo questo, inevitabilmente, la tua chitarra finirà in cantina.

Teste ben fatte

Oggi i giovani vivono sempre meno la “strada” intesa come esperienza sociale condivisa: la piazzetta, il cortile, il muretto sono sostituiti dagli ambienti social, dagli instant messaging, dai gruppi d’aggregazione online. Quando si esce, sui mezzi pubblici ci si siede vicini, ma ciascun è praticamente isolato, immerso nel suo mondo digitale. Anche le esperienze di vita virtuale costantemente si affiancano a quelle di vita reale senza soluzione di continuità e non senza conseguenze problematiche (Zigmund Bauman, Danni collaterali. Diseguaglianze sociali nell&#8217;età globale, 2014).
D’altra parte la nostra vita quotidiana è ormai impensabile senza media digitali: telefoni cellulari, tablet e computer servono per giocare, informarsi, comunicare, creare reti di contatto via Internet. Anche nel luogo di lavoro i media digitali sono usati quotidianamente. E’ quindi importante che anche nella scuola essi vengano utilizzati in modo significativo per sviluppare nuove opportunità di apprendimento e la capacità di utilizzare consapevolmente le tecnologie. Non basta più “leggere, scrivere e far di conto” per fronteggiare le moderne situazioni della vita quotidiana ed il futuro professionale: l’apprendimento digitale apre ad opportunità professionali e sociali importanti.
Dagli studi emerge inoltre che i giovani “nativi digitali” sono mediamente molto abili nell&#8217;uso delle nuove tecnologie, ma non ne fanno affatto un uso responsabile. Essi sono esposti a molti rischi, come la dipendenza (patologica) da Internet, l&#8217;uso improprio dei dati, la violazione della privacy, i fenomeni di Cyberbullismo, le molestie online. È dunque importante che genitori ed insegnanti supportino i giovani nell’uso critico della rete per imparare a valutare i contenuti dei siti, riconoscere possibili pericoli e sapere come proteggersi.
<blockquote>
“Pensare? Perché pensare! Abbiamo i computer che lo fanno per noi” 
(Jean Rostand)
</blockquote>
<h2>Una connettività migliorabile</h2>
Dall’interessantissimo rapporto del MIUR (2015): “Studenti, computer e apprendimento: dati e riflessioni. Uno sguardo agli esiti delle prove in Lettura in Digitale dell’indagine OCSE PISA 2012 e alla situazione in Italia”, emergono osservazioni molto interessanti. 
Francesco Avvisati, ricercatore dell’OCSE , afferma a riguardo dei risultati degli studenti italiani: “Non si tratta solo di avere le chiavi di accesso al web, che i ragazzi italiani mostrano di avere, ma anche della capacità di navigare in modo intelligente e proficuo. Molti ragazzi, non solo italiani, non hanno la capacità di dirigere la propria lettura, di dare giudizi sulla pertinenza di una pagina, sulla qualità di un’argomentazione. Cliccano su quello che si muove e non sono selettivi nella loro navigazione, non vanno in modo diretto verso l’informazione che cercano e dovrebbero poi mostrarsi consumatori critici dell’informazione online, la cui qualità è lungi dall’essere uniforme”. In Italia il 15% degli studenti è del tutto “senza bussola” quando naviga sul web (rispetto a una media OCSE dell’11,6%); inoltre, se si sommano i dati relativi alla “qualità della navigazione” risulta che più del 75% di loro o non conduce alcuna attività di navigazione oppure conduce una navigazione “non orientata” o “insufficiente”, mentre solo il 24,6% conduce una “navigazione principalmente orientata” (Classifica degli studenti in base alla qualità della navigazione – PISA 2012): in conclusione gli studenti italiani risultano “lost in navigation” rispetto ai loro coetanei OCSE.
Un altro interessante dato che emerge dal rapporto riguarda l’analisi della “disparità digitale” (digital divide) su base sociale. In Italia ha accesso a internet il 92,9% degli studenti svantaggiati (solo 6,3 punti percentuali in meno degli studenti avvantaggiati), che passano su internet 94 minuti al giorno nel weekend (7 min./g. in più degli avvantaggiati), ma solo il 66,2% lo fa per cercare informazioni pratiche (il 13% in meno degli avvantaggiati), mentre il 42% naviga su Internet per i giochi (2,2 punti percentuali in più degli avvantaggiati).  Se ne deduce che il digital divide oggi non riguarda più tanto le possibilità di accesso, quanto l’utilizzo che viene fatto di Internet. Gli svantaggiati navigano più per usi ludici, mentre gli avvantaggiati navigano anche per informarsi e comunicare.
<blockquote>
“I computer sono inutili, danno solo risposte” 
(Pablo Picasso)
</blockquote>
<h2>L’esperienza scolastica</h2>
Per potenziare i risultati dell’apprendimento occorre dunque sviluppare competenze tecnologiche a scuola, migliorando l’uso delle TIC (Tecnologie per l’Informazione e la Comunicazione) ed insegnando agli studenti a svolgere compiti in ambienti digitali, integrando in maniera sempre più sinergica gli insegnamenti tradizionali con i supporti informativi e didattici messi a disposizione dalla rete e dalle tecnologie. Qualche anno fa alcuni “vati” tecnologi avevano addirittura profetizzato la scomparsa del libro cartaceo a scuola, sostituito da ebook e tablet. Ciò non è stato, anzi! Gli studenti che utilizzano internet per studiare preferiscono integrare le risorse digitali organizzando lo studio su carta e non raramente stampano gli appunti o parti di testi.
Nel 2015 il mondo del libro ha tirato un definitivo sospiro di sollievo: durante la stagione natalizia la gente è tornata ad affollare le librerie come non si vedeva da qualche anno. Perché? Con gli attuali prezzi di mercato il lettore, se deve scegliere tra libro cartaceo e l’ebook, compra il libro: infatti l’ebook non offre niente di più. Russ Grandinetti, direttore operativo delle attività Kindle di Amazon afferma che “il libro è la tecnologia più resiliente che esista; anche perché è molto sexy nella sua fisicità che data cinque secoli.”
Quindi l’ebook non potrà mai sostituire il libro e va in crisi se è solo la replica del libro di carta! Tuttavia esso non è solo un testo elettronico salvato in un formato che lo rende molto simile a una pagina stampata, (che si può leggere sul video di un computer o su un e-book reader), ma è caratterizzato da alcune proprie peculiarità che lo distinguono dal cartaceo. In primis l’immaterialità e la possibilità di leggerlo ovunque ci si trovi purché connessi al Cloud. Poi il fatto di essere un file elettronico, con possibilità di ricerca rapida di parole chiave, di multimedialità, di navigabilità interna ed esterna. Infine, ma non meno importante, un ebook può avere funzionalità interattive.
Dunque l’ebook non è un clone del libro, ma è una nuova forma espressiva, diversa dalla pura testualità arricchita da qualche bella foto o filmato (come certi testi elettronici scolastici). Non c’è ragione di porlo in antagonismo al libro cartaceo: è qualcosa di diverso, con funzionalità interessanti che col cartaceo non hanno nulla a che fare. Potenzialmente c’è la stessa distanza che fra la staticità del Web 1.0 e la dinamicità ed interattività del Web 3.0: rispondono ad esigenze diverse.
La stessa cosa vale a scuola: non è l’ebook o il tablet che fa la scuola digitale, ma la ricerca di nuove alfabetizzazioni volte a produrre contenuti articolati all’interno dell’universo comunicativo digitale. La società contemporanea porta a valorizzare competenze nuove, che non sono più codificabili nella sola forma testuale e nella struttura sequenziale del libro di testo, ma attingono al grande patrimonio di fatti e nozioni ormai accessibile a tutti tramite la Rete e devono essere espresse e restituite allo stesso modo, possibilmente come contenuti aperti (OER) creati in classe. Sono in atto molte sperimentazioni in tantissime scuole per riconnettere i saperi della scuola e i saperi della società della conoscenza: “l’insegnamento nel 21° secolo non deve considerare la tecnologia come il centro del processo educativo, deve piuttosto promuoverne l’uso consapevole e critico, attraverso pratiche didattiche che abbiano l’obiettivo di formare studenti in quanto eCitizen consapevoli, aggiornati e creativi” (dal rapporto MIUR 2015). L’apprendimento diviene cooperativo, lo studente partecipa attivamente e consapevolmente alla costruzione della conoscenza, lo scambio fra pari diviene importante quanto l’ascolto del docente. L’insegnante assume il ruolo di facilitatore e progettista del percorso di apprendimento.
<h2>La scuola in rete. Reinventare l&#8217;istruzione nella società globale</h2>
La globalizzazione e la diffusione di Internet hanno permesso la nascita di nuove modalità educative, per rispondere alle richieste formative di tutti, anche dei lontani, anche dei meno abbienti.
Salman Khan, un informatico plurititolato, laureato al MIT di Boston, brillante analista finanziario, nel 2004 si trova a dover supportare le difficoltà di apprendimento di una giovane cugina, che abita molto lontano da lui. Salman pensa subito che internet possa essere non la strada, ma l&#8217;autostrada lungo la quale far viaggiare suggerimenti e informazioni da un luogo all&#8217;altro, non solo, ma anche pagando un pedaggio decisamente esiguo! Ben presto comincerà a ragionare sulle possibilità pedagogiche che la rete intrinsecamente offre per “fare scuola” e che ancora nessuno ha approfondito. Inizia col postare alcune lezioni su YouTube, ma negli anni successivi affina il sistema e comincia ad integrare strumenti perché gli studenti possano avanzare in differenti percorsi di istruzione, un passo alla volta, cercando di sfruttare al meglio le caratteristiche di interattività che Internet offre ai suoi utenti. Nasce la Khan Academy! per &#8220;un&#8217;istruzione libera e di alto livello per tutti e in tutto il mondo&#8221;, dice Salman. La Khan Academy è un’istituzione educativa senza scopo di lucro che è stata fin dall’inizio finanziata dalla Bill &amp; Melinda Gates Foundation (con 1,5 milioni di dollari) e poi anche da Google (con 2 milioni di dollari).
Il vincitore del TED Prize nel 2013, l’educational researcher Sugata Mitra, ha espresso la sua visione di una Scuola nel Cloud, di un laboratorio di apprendimento per i bambini dell’India, dove essi possano esplorare ed apprendere l’uno dall’altro, usando le risorse e traendo ispirazione tramite il Cloud, organizzato in ambienti per la costruzione comune degli apprendimenti.
Le più importanti Università del mondo da tempo stanno organizzando MOOC (Massive Open Online Courses), corsi aperti (senza tasse di iscrizione), pensati per una formazione a distanza che coinvolga un numero elevato di utenti, che accedono da diverse aree geografiche ed usufruiscono dei materiali gratuitamente.
<h2>Open education</h2>
Gli insegnanti hanno dunque oggi a disposizione una grande ricchezza di risorse e mezzi diversi per perseguire al meglio gli obiettivi didattici:
•    accesso all’enorme bagaglio di conoscenze ed esperienze a disposizione nella rete 
•    grande varietà di strumenti Web 2.0 ed app per la realizzazione di manufatti digitali 
•    piena disponibilità di supporti tecnologici e dispositivi mobili 
Le condizioni imprescindibili perché si verifichi effettivo apprendimento utilizzando la rete sono (Laurilland. On line learning design, 2012): 
•    fare una accurata progettazione didattica del processo di apprendimento 
•    istituire un dialogo collaborativo con gli allievi 
•    gli allievi devono poter comunicare e collaborare tra loro in ambienti di apprendimento online opportunamente predisposti.
È quindi evidente che è giunto il momento per un punto di rottura e di cambiamento con le istituzioni scolastiche tradizionali: i confini si assottigliano e disfanno, l’insegnamento formale si mescola con quello informale, la vita reale con quella virtuale, l’insegnante con l’allievo. Si evince l’urgenza e la necessità di superare i vecchi schemi di insegnamento. L’avanzamento collettivo dell’educazione attraverso le nuove tecnologie, i contenuti aperti e la conoscenza aperta stanno aprendo nuovi orizzonti alla Scienza della formazione (Seely Brown, Opening Up Education, 2010. MIT Press.).
L’innovazione della didattica passa attraverso il ridisegno innovativo delle attività in aula (vedi schema in figura). Esse dovranno essere di tipo cooperativo e volte a compiti di realtà. Dovranno integrare l’utilizzo (e sviluppare la produzione creativa) dei contenuti in rete (OER). Dovranno sfruttare le potenzialità del Cloud per ampliare gli ambienti di apprendimento (blended e-learning ed utilizzo dei dispositivi personali, BYOD), ad esempio con metodi del tipo flipped classroom.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.23.57.png"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignright size-full wp-image-16057" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.23.57.png" alt="Studenti, tecnologia ed evoluzione dell’apprendimento: una riflessione sull’importanza della Rete e dei suoi ambienti virtuali sulla conoscenza tradizionale e sul vissuto dei giovani della moderna società globalizzata e tecnologica. L’apprendimento digitale ed i nuovi scenari della formazione. " width="716" height="433" /></a>
<h2>Riflessioni per il futuro</h2>
“La tecnologia è l’unico modo per espandere notevolmente l’accesso alla conoscenza. Per mantenere le promesse delle TIC, i paesi devono investire in modo più efficace per assicurare che gli insegnanti siano in prima linea nella progettazione e implementazione di questo cambiamento”. “È necessario quindi non solo mettere a disposizione della Scuola gli strumenti informatici e il tempo per utilizzarli, ma è soprattutto cruciale garantire un adeguato livello di preparazione degli insegnanti su come gestire questo tempo in modo efficace” (Rapporto MIUR 2015). 
Dalla ricerca OCSE &#8211; TALIS 2013 (Teaching and Learning International Survey), un’indagine internazionale sulle condizioni professionali e sull’ambiente di lavoro svolta presso gli insegnanti e i dirigenti scolastici di scuola secondaria di primo grado, emergono diverse sofferenze per la scuola italiana. Le principali riguardano la carenza di risorse umane e materiali ostacola “molto” o “in qualche misura” la capacità della scuola di offrire un’istruzione di qualità e la seconda le pratiche di insegnamento (vedi tavola 4). Risulta infatti che tra strategie didattiche tradizionali (p.e. lezione frontale, dettatura appunti) prevalgono su quelle attive (p.e. progetti che impegnano gli studenti in attività prolungate, lavori di gruppo), benché sia ormai acclarato che queste ultime incidono più favorevolmente sul clima di classe e sulla motivazione degli studenti.
Per superare questi gap formativi sta procedendo il Piano Nazionale Scuola Digitale (PNSD) adottato di recente dal MIUR, con D.M. 851 del 2015. L’obiettivo è quello di dotare le aule di tecnologia “leggera” che consenta una fruizione individuale e collettiva dei contenuti digitali nell’ottica di una didattica sempre più interattiva. Il PNSD finanzia lo sviluppo delle nuove metodologie didattiche tramite un imponente e capillare formazione del personale docente ed il rafforzamento, anche attraverso una rivisitazione degli ambienti scolastici, della interazione tra docenti e studenti, tali da permettere una reale didattica collaborativa e laboratoriale. 
Le criticità sono molte ma la strada per un apprendimento a 360°, moderno e che integri vita reale e vita virtuale e le necessità formative di un ragazzo del XXI secolo, è aperta.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.24.12.png"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignright size-full wp-image-16058" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.24.12.png" alt="Studenti, tecnologia ed evoluzione dell’apprendimento: una riflessione sull’importanza della Rete e dei suoi ambienti virtuali sulla conoscenza tradizionale e sul vissuto dei giovani della moderna società globalizzata e tecnologica. L’apprendimento digitale ed i nuovi scenari della formazione. " width="637" height="471" /></a>
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Flavia Giannoli

Esperta di didattica per competenze e digitale, appassionata di e-Learning, che utilizza da anni nella didattica, è docente di Matematica e Fisica al Liceo Scientifico, formatrice di Insegnanti (USR Lombardia, MIUR e diverse Associazioni certificate) e tutor coordinatore TFA all’Università Bicocca di Milano. E’ autrice di diversi interventi ed articoli sullo sviluppo e la valutazione delle competenze nell’apprendimento e sui metodi didattici innovativi necessari per la formazione dei giovani di oggi e futuri cittadini di domani.

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La scuola aumentata: l&#8217;apprendimento digitale e i nuovi scenari della formazione

Oggi i giovani vivono sempre meno la “strada” intesa come esperienza sociale condivisa: la piazzetta, il cortile, il muretto sono sostituiti dagli ambienti social, dagli instant messaging, dai gruppi d’aggregazione online. Quando si esce, sui mezzi pubblici ci si siede vicini, ma ciascun è praticamente isolato, immerso nel suo mondo digitale. Anche le esperienze di [&hellip;]

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Oggi i giovani vivono sempre meno la “strada” intesa come esperienza sociale condivisa: la piazzetta, il cortile, il muretto sono sostituiti dagli ambienti social, dagli instant messaging, dai gruppi d’aggregazione online. Quando si esce, sui mezzi pubblici ci si siede vicini, ma ciascun è praticamente isolato, immerso nel suo mondo digitale. Anche le esperienze di vita virtuale costantemente si affiancano a quelle di vita reale senza soluzione di continuità e non senza conseguenze problematiche (Zigmund Bauman, Danni collaterali. Diseguaglianze sociali nell&#8217;età globale, 2014).
D’altra parte la nostra vita quotidiana è ormai impensabile senza media digitali: telefoni cellulari, tablet e computer servono per giocare, informarsi, comunicare, creare reti di contatto via Internet. Anche nel luogo di lavoro i media digitali sono usati quotidianamente. E’ quindi importante che anche nella scuola essi vengano utilizzati in modo significativo per sviluppare nuove opportunità di apprendimento e la capacità di utilizzare consapevolmente le tecnologie. Non basta più “leggere, scrivere e far di conto” per fronteggiare le moderne situazioni della vita quotidiana ed il futuro professionale: l’apprendimento digitale apre ad opportunità professionali e sociali importanti.
Dagli studi emerge inoltre che i giovani “nativi digitali” sono mediamente molto abili nell&#8217;uso delle nuove tecnologie, ma non ne fanno affatto un uso responsabile. Essi sono esposti a molti rischi, come la dipendenza (patologica) da Internet, l&#8217;uso improprio dei dati, la violazione della privacy, i fenomeni di Cyberbullismo, le molestie online. È dunque importante che genitori ed insegnanti supportino i giovani nell’uso critico della rete per imparare a valutare i contenuti dei siti, riconoscere possibili pericoli e sapere come proteggersi.
<blockquote>“Pensare? Perché pensare! Abbiamo i computer che lo fanno per noi” 
(Jean Rostand)</blockquote>
<h2>Una connettività migliorabile</h2>
Dall’interessantissimo rapporto del MIUR (2015): “Studenti, computer e apprendimento: dati e riflessioni. Uno sguardo agli esiti delle prove in Lettura in Digitale dell’indagine OCSE PISA 2012 e alla situazione in Italia”, emergono osservazioni molto interessanti. 
Francesco Avvisati, ricercatore dell’OCSE , afferma a riguardo dei risultati degli studenti italiani: “Non si tratta solo di avere le chiavi di accesso al web, che i ragazzi italiani mostrano di avere, ma anche della capacità di navigare in modo intelligente e proficuo. Molti ragazzi, non solo italiani, non hanno la capacità di dirigere la propria lettura, di dare giudizi sulla pertinenza di una pagina, sulla qualità di un’argomentazione. Cliccano su quello che si muove e non sono selettivi nella loro navigazione, non vanno in modo diretto verso l’informazione che cercano e dovrebbero poi mostrarsi consumatori critici dell’informazione online, la cui qualità è lungi dall’essere uniforme”. In Italia il 15% degli studenti è del tutto “senza bussola” quando naviga sul web (rispetto a una media OCSE dell’11,6%); inoltre, se si sommano i dati relativi alla “qualità della navigazione” risulta che più del 75% di loro o non conduce alcuna attività di navigazione oppure conduce una navigazione “non orientata” o “insufficiente”, mentre solo il 24,6% conduce una “navigazione principalmente orientata” (Classifica degli studenti in base alla qualità della navigazione – PISA 2012): in conclusione gli studenti italiani risultano “lost in navigation” rispetto ai loro coetanei OCSE.
Un altro interessante dato che emerge dal rapporto riguarda l’analisi della “disparità digitale” (digital divide) su base sociale. In Italia ha accesso a internet il 92,9% degli studenti svantaggiati (solo 6,3 punti percentuali in meno degli studenti avvantaggiati), che passano su internet 94 minuti al giorno nel weekend (7 min./g. in più degli avvantaggiati), ma solo il 66,2% lo fa per cercare informazioni pratiche (il 13% in meno degli avvantaggiati), mentre il 42% naviga su Internet per i giochi (2,2 punti percentuali in più degli avvantaggiati).  Se ne deduce che il digital divide oggi non riguarda più tanto le possibilità di accesso, quanto l’utilizzo che viene fatto di Internet. Gli svantaggiati navigano più per usi ludici, mentre gli avvantaggiati navigano anche per informarsi e comunicare.
<blockquote>“I computer sono inutili, danno solo risposte” 
(Pablo Picasso)</blockquote>
<h2>L’esperienza scolastica</h2>
Per potenziare i risultati dell’apprendimento occorre dunque sviluppare competenze tecnologiche a scuola, migliorando l’uso delle TIC (Tecnologie per l’Informazione e la Comunicazione) ed insegnando agli studenti a svolgere compiti in ambienti digitali, integrando in maniera sempre più sinergica gli insegnamenti tradizionali con i supporti informativi e didattici messi a disposizione dalla rete e dalle tecnologie. Qualche anno fa alcuni “vati” tecnologi avevano addirittura profetizzato la scomparsa del libro cartaceo a scuola, sostituito da ebook e tablet. Ciò non è stato, anzi! Gli studenti che utilizzano internet per studiare preferiscono integrare le risorse digitali organizzando lo studio su carta e non raramente stampano gli appunti o parti di testi.
Nel 2015 il mondo del libro ha tirato un definitivo sospiro di sollievo: durante la stagione natalizia la gente è tornata ad affollare le librerie come non si vedeva da qualche anno. Perché? Con gli attuali prezzi di mercato il lettore, se deve scegliere tra libro cartaceo e l’ebook, compra il libro: infatti l’ebook non offre niente di più. Russ Grandinetti, direttore operativo delle attività Kindle di Amazon afferma che “il libro è la tecnologia più resiliente che esista; anche perché è molto sexy nella sua fisicità che data cinque secoli.”
Quindi l’ebook non potrà mai sostituire il libro e va in crisi se è solo la replica del libro di carta! Tuttavia esso non è solo un testo elettronico salvato in un formato che lo rende molto simile a una pagina stampata, (che si può leggere sul video di un computer o su un e-book reader), ma è caratterizzato da alcune proprie peculiarità che lo distinguono dal cartaceo. In primis l’immaterialità e la possibilità di leggerlo ovunque ci si trovi purché connessi al Cloud. Poi il fatto di essere un file elettronico, con possibilità di ricerca rapida di parole chiave, di multimedialità, di navigabilità interna ed esterna. Infine, ma non meno importante, un ebook può avere funzionalità interattive.
Dunque l’ebook non è un clone del libro, ma è una nuova forma espressiva, diversa dalla pura testualità arricchita da qualche bella foto o filmato (come certi testi elettronici scolastici). Non c’è ragione di porlo in antagonismo al libro cartaceo: è qualcosa di diverso, con funzionalità interessanti che col cartaceo non hanno nulla a che fare. Potenzialmente c’è la stessa distanza che fra la staticità del Web 1.0 e la dinamicità ed interattività del Web 3.0: rispondono ad esigenze diverse.
La stessa cosa vale a scuola: non è l’ebook o il tablet che fa la scuola digitale, ma la ricerca di nuove alfabetizzazioni volte a produrre contenuti articolati all’interno dell’universo comunicativo digitale. La società contemporanea porta a valorizzare competenze nuove, che non sono più codificabili nella sola forma testuale e nella struttura sequenziale del libro di testo, ma attingono al grande patrimonio di fatti e nozioni ormai accessibile a tutti tramite la Rete e devono essere espresse e restituite allo stesso modo, possibilmente come contenuti aperti (OER) creati in classe. Sono in atto molte sperimentazioni in tantissime scuole per riconnettere i saperi della scuola e i saperi della società della conoscenza: “l’insegnamento nel 21° secolo non deve considerare la tecnologia come il centro del processo educativo, deve piuttosto promuoverne l’uso consapevole e critico, attraverso pratiche didattiche che abbiano l’obiettivo di formare studenti in quanto eCitizen consapevoli, aggiornati e creativi” (dal rapporto MIUR 2015). L’apprendimento diviene cooperativo, lo studente partecipa attivamente e consapevolmente alla costruzione della conoscenza, lo scambio fra pari diviene importante quanto l’ascolto del docente. L’insegnante assume il ruolo di facilitatore e progettista del percorso di apprendimento.
<h2>La scuola in rete. Reinventare l&#8217;istruzione nella società globale</h2>
La globalizzazione e la diffusione di Internet hanno permesso la nascita di nuove modalità educative, per rispondere alle richieste formative di tutti, anche dei lontani, anche dei meno abbienti.
Salman Khan, un informatico plurititolato, laureato al MIT di Boston, brillante analista finanziario, nel 2004 si trova a dover supportare le difficoltà di apprendimento di una giovane cugina, che abita molto lontano da lui. Salman pensa subito che internet possa essere non la strada, ma l&#8217;autostrada lungo la quale far viaggiare suggerimenti e informazioni da un luogo all&#8217;altro, non solo, ma anche pagando un pedaggio decisamente esiguo! Ben presto comincerà a ragionare sulle possibilità pedagogiche che la rete intrinsecamente offre per “fare scuola” e che ancora nessuno ha approfondito. Inizia col postare alcune lezioni su YouTube, ma negli anni successivi affina il sistema e comincia ad integrare strumenti perché gli studenti possano avanzare in differenti percorsi di istruzione, un passo alla volta, cercando di sfruttare al meglio le caratteristiche di interattività che Internet offre ai suoi utenti. Nasce la Khan Academy! per &#8220;un&#8217;istruzione libera e di alto livello per tutti e in tutto il mondo&#8221;, dice Salman. La Khan Academy è un’istituzione educativa senza scopo di lucro che è stata fin dall’inizio finanziata dalla Bill &amp; Melinda Gates Foundation (con 1,5 milioni di dollari) e poi anche da Google (con 2 milioni di dollari).
Il vincitore del TED Prize nel 2013, l’educational researcher Sugata Mitra, ha espresso la sua visione di una Scuola nel Cloud, di un laboratorio di apprendimento per i bambini dell’India, dove essi possano esplorare ed apprendere l’uno dall’altro, usando le risorse e traendo ispirazione tramite il Cloud, organizzato in ambienti per la costruzione comune degli apprendimenti.
Le più importanti Università del mondo da tempo stanno organizzando MOOC (Massive Open Online Courses), corsi aperti (senza tasse di iscrizione), pensati per una formazione a distanza che coinvolga un numero elevato di utenti, che accedono da diverse aree geografiche ed usufruiscono dei materiali gratuitamente.
<h2>Open education</h2>
Gli insegnanti hanno dunque oggi a disposizione una grande ricchezza di risorse e mezzi diversi per perseguire al meglio gli obiettivi didattici:
•    accesso all’enorme bagaglio di conoscenze ed esperienze a disposizione nella rete 
•    grande varietà di strumenti Web 2.0 ed app per la realizzazione di manufatti digitali 
•    piena disponibilità di supporti tecnologici e dispositivi mobili 
Le condizioni imprescindibili perché si verifichi effettivo apprendimento utilizzando la rete sono (Laurilland. On line learning design, 2012): 
•    fare una accurata progettazione didattica del processo di apprendimento 
•    istituire un dialogo collaborativo con gli allievi 
•    gli allievi devono poter comunicare e collaborare tra loro in ambienti di apprendimento online opportunamente predisposti.
È quindi evidente che è giunto il momento per un punto di rottura e di cambiamento con le istituzioni scolastiche tradizionali: i confini si assottigliano e disfanno, l’insegnamento formale si mescola con quello informale, la vita reale con quella virtuale, l’insegnante con l’allievo. Si evince l’urgenza e la necessità di superare i vecchi schemi di insegnamento. L’avanzamento collettivo dell’educazione attraverso le nuove tecnologie, i contenuti aperti e la conoscenza aperta stanno aprendo nuovi orizzonti alla Scienza della formazione (Seely Brown, Opening Up Education, 2010. MIT Press.).
L’innovazione della didattica passa attraverso il ridisegno innovativo delle attività in aula (vedi schema in figura). Esse dovranno essere di tipo cooperativo e volte a compiti di realtà. Dovranno integrare l’utilizzo (e sviluppare la produzione creativa) dei contenuti in rete (OER). Dovranno sfruttare le potenzialità del Cloud per ampliare gli ambienti di apprendimento (blended e-learning ed utilizzo dei dispositivi personali, BYOD), ad esempio con metodi del tipo flipped classroom.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.23.57.png"><img class="alignright size-full wp-image-16057" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.23.57.png" alt="Studenti, tecnologia ed evoluzione dell’apprendimento: una riflessione sull’importanza della Rete e dei suoi ambienti virtuali sulla conoscenza tradizionale e sul vissuto dei giovani della moderna società globalizzata e tecnologica. L’apprendimento digitale ed i nuovi scenari della formazione. " width="716" height="433" /></a>
<h2>Riflessioni per il futuro</h2>
“La tecnologia è l’unico modo per espandere notevolmente l’accesso alla conoscenza. Per mantenere le promesse delle TIC, i paesi devono investire in modo più efficace per assicurare che gli insegnanti siano in prima linea nella progettazione e implementazione di questo cambiamento”. “È necessario quindi non solo mettere a disposizione della Scuola gli strumenti informatici e il tempo per utilizzarli, ma è soprattutto cruciale garantire un adeguato livello di preparazione degli insegnanti su come gestire questo tempo in modo efficace” (Rapporto MIUR 2015). 
Dalla ricerca OCSE &#8211; TALIS 2013 (Teaching and Learning International Survey), un’indagine internazionale sulle condizioni professionali e sull’ambiente di lavoro svolta presso gli insegnanti e i dirigenti scolastici di scuola secondaria di primo grado, emergono diverse sofferenze per la scuola italiana. Le principali riguardano la carenza di risorse umane e materiali ostacola “molto” o “in qualche misura” la capacità della scuola di offrire un’istruzione di qualità e la seconda le pratiche di insegnamento (vedi tavola 4). Risulta infatti che tra strategie didattiche tradizionali (p.e. lezione frontale, dettatura appunti) prevalgono su quelle attive (p.e. progetti che impegnano gli studenti in attività prolungate, lavori di gruppo), benché sia ormai acclarato che queste ultime incidono più favorevolmente sul clima di classe e sulla motivazione degli studenti.
Per superare questi gap formativi sta procedendo il Piano Nazionale Scuola Digitale (PNSD) adottato di recente dal MIUR, con D.M. 851 del 2015. L’obiettivo è quello di dotare le aule di tecnologia “leggera” che consenta una fruizione individuale e collettiva dei contenuti digitali nell’ottica di una didattica sempre più interattiva. Il PNSD finanzia lo sviluppo delle nuove metodologie didattiche tramite un imponente e capillare formazione del personale docente ed il rafforzamento, anche attraverso una rivisitazione degli ambienti scolastici, della interazione tra docenti e studenti, tali da permettere una reale didattica collaborativa e laboratoriale. 
Le criticità sono molte ma la strada per un apprendimento a 360°, moderno e che integri vita reale e vita virtuale e le necessità formative di un ragazzo del XXI secolo, è aperta.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.24.12.png"><img class="alignright size-full wp-image-16058" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/Schermata-07-2457596-alle-19.24.12.png" alt="Studenti, tecnologia ed evoluzione dell’apprendimento: una riflessione sull’importanza della Rete e dei suoi ambienti virtuali sulla conoscenza tradizionale e sul vissuto dei giovani della moderna società globalizzata e tecnologica. L’apprendimento digitale ed i nuovi scenari della formazione. " width="637" height="471" /></a>
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Dall’asilo nido alle scuole superiori e all’università, scolari e studenti corrono lungo una linea retta tracciata dall’insegnamento. Maestri e professori tengono lezioni, interrogano gli allievi, fanno svolgere compiti in classe e a casa. Esami seguiti da diplomi e lauree certificano che l’insegnamento è andato a buon fine. È quindi giunta l’ora di cercare il fatidico posto di lavoro. Gli esami si superano rispondendo esattamente ai quesiti posti dagli insegnamenti. Per ciascuna domanda c’è una e una sola risposta corretta. L’apprendimento avviene al di fuori delle aule scolastiche. È nel campo delle relazioni informali che, occasionalmente spesso e deliberatamente talvolta, la gioventù esperimenta processi mentali e forme di dialogo che portano a risposte multiple, anche tra loro contrastanti, avendo talvolta uno o più mentori che dirimano i conflitti cognitivi. Per i discenti, l’insegnamento è passivo; l’apprendimento, attivo. Il primo ha forma piramidale con, al vertice, gli insegnanti in cattedra e, alla base, gli allievi; il secondo è un cerchio intorno al quale gli alunni girano alla pari con i loro mentori.
Che l’insegnamento si lasci contaminare dall’apprendimento è cosa da noi tutt’oggi rara. La scuola resta un piccolo grande mondo antico. L’amore di quanti – e sono una moltitudine tra insegnanti, famiglie degli studenti, datori di lavoro e gli stessi allievi – hanno sbarrato le porte della fortezza dello status quo. Guai mai se gli innovatori la occupassero.
Visto dalla prospettiva della scuola che prepara al lavoro, quel mondo è stato ben descritto dall’economista Ronald Coase in un suo famoso saggio del 1937 sulla natura dell’impresa che prefigura la piramide quale costruzione predominante dell&#8217;organizzazione industriale nelle economie occidentali. 
Al vertice della piramide stanno poche grandi imprese e alla base tanti milioni di consumatori sottoposti al potere di mercato esercitati dalle imprese oligopolistiche. Nell’età pre-digitale gli alti costi di transazione – i costi intangibili associati alla ricerca di informazioni, alla contrattazione, agli accordi per risolvere le controversie, alla supervisione delle persone, al processo decisionale e alla sua attuazione, al controllo dei costi – hanno portato alla formazione di imprese con assunzione di personale alle dipendenze anziché far ricorso al mercato esternalizzando un certo numero di funzioni. Le imprese verticalizzate dispongono di informazioni non accessibili ai consumatori, resi perciò passivi dall’asimmetria informativa. In Italia, culla delle piccole, molte di queste sono tuttora delle piramidi tascabili. La scuola italiana rimane ostinatamente aggrappata al calendario del 1937.
Sennonché, la piramide è stata scossa dalle fondamenta dall&#8217;economia della condivisione che esalta la dimensione sociale, non più gerarchica ma di democrazia orizzontale delle relazioni. Non le spigolosità della piramide, ma la rotondità del cerchio è l&#8217;immagine che meglio le rappresenta. La partecipazione volontaria delle persone all&#8217;orchestrazione del processo d’apprendimento, di democratizzazione dei consumi e della produzione crea visioni condivise che estendono la cerchia di coloro di cui si ha fiducia. È così che connessioni e mutua collaborazione tra soggetti prima estranei gli uni agli altri arricchiscono il ventaglio delle opportunità per la condivisione delle risorse e riducono i costi di transazione. Avendo la possibilità di acquisire i nuovi mezzi digitali dell’informazione, è l’apprendimento a prevalere. Come posso ripensare il modo in cui vedo il problema? In quanti modi diversi posso risolverlo? Domande cui si risponde non essendo obbligati al rispetto di canoni fissi e definiti nei manuali d’insegnamento. Dagli insegnanti ai produttori di beni e servizi, sotto il peso delle nuove relazioni orizzontali, tra pari, traballa la piramide dell’intermediario.
Ci sono allora buone ragioni per sostenere che la scuola vada ridefinita, non riformata. Lasciando a casa i libri di testo così pesanti perché pieni di saggezza convenzionale, viaggiando con il bagaglio leggero dell’ignoranza creativa (<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/lignoranza-creativa-un-punto-di-riferimento-che-fa-paura/" target="_blank" rel="noopener">“L’ignoranza creativa: un punto di riferimento che fa paura”</a> è l’articolo che su queste colonne abbiamo pubblicato il 25 marzo 2015), avremo modo di riflettere su cinque punti che qui elenchiamo, in forma esemplificativa, delle sfide davanti a noi.
<h2>Cinque sfide davanti a noi</h2>
<ol>
<li>Così come lo si è conosciuto e come lo hanno praticato le generazioni di ieri e lo vivono ancora i tanti legati al palo della tradizione, il lavoro non è per gli esseri umani, bensì per le macchine e i robot. Il fatto è che si sono creati troppi posti poco qualificati.</li>
</ol>
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<ol start="2">
<li>A creare valore non sono le scuole e le imprese, ma il modo in cui l’offerta è sperimentata e utilizzata da noi.</li>
</ol>
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<ol start="3">
<li>Le nuove tecnologie richiedono competenze umane scaturite dalla creatività che, come sostiene il medico e psicologo Edward de Bono, è soggetta ad apprendimento mediante sperimentazioni.</li>
</ol>
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<ol start="4">
<li>Il lavoro acquista forti connotati imprenditoriali. Le nuove generazioni ne trarranno benefici se educate al pensiero indipendente e al comportamento deviante, non legittimato dalla tradizione, di chi mette in campo iniziative affatto nuove e agisce da investitore che guardo lontano.</li>
</ol>
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<ol start="5">
<li>Nella scuola ridefinita s’impara, sperimentando, a convivere con l’incertezza anziché declinare, insegnando, le voci della certezza e della prevedibilità elencate nel vocabolario della tradizione.</li>
</ol>

L&#8217;apprendimento prevale sull&#8217;insegnamento

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Yahis Martari

Alessandrino, classe 1978, da vent’anni vive a Bologna. Project manager per UniBo, esperto di comunicazione scritta e di didattica della lingua italiana è autore di numerose pubblicazioni, fra cui, Scenari. Scrivere e pensare la scrittura, 2009 e, con A.Lovari, Scrivere per i Social network, 2013. Da sempre interessato ai sistemi complessi e alla teoria della creatività applicate ai modelli teorici della scrittura, tiene e organizza corsi in diversi atenei italiani ed è consulente per aziende e per la Pubblica Amministrazione.

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Se vuoi suonare la chitarra, va così: prima sei affascinato dalla musica e dallo strumento, poi studi e ti alleni con tenacia, e alla fine forse diventi un chitarrista. Se hai anche talento, un bravo chitarrista. E non succede mai – dico mai – che uno diventi un bravo chitarrista senza questi tre elementi: passione, [&hellip;]

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Giudici e avvocati, forse vittime di una sorta di involuzione, somigliano sempre più a burocrati (pre)occupati di smaltire il lavoro sulla scrivania più che di svolgere la loro missione; una missione fondamentale per una società civile: assicurare la giustizia. 
Quella giustizia civile che &#8211; in teoria &#8211; dovrebbe essere contenuta in una sentenza emessa dopo che tutte le prove sono state raccolte e i litiganti hanno avuto modo di esporre le proprie difese.
Questo almeno stando al codice. Poi c’è la realtà &#8211; è una semplice constatazione &#8211; non prevista da nessuna norma giuridica: un non-luogo in cui il giudice viene maturando la decisione, man mano che il processo va avanti, legge gli atti, ascolta gli avvocati e tiene le udienze. 
Succede così che le sentenze vengano emesse prima della scadenza dei termini difensivi. Non è una bizzarra ipotesi di un leguleio pentito, ma uno uno scorcio di vita giudiziaria. Scadenza dei termini 30 giugno, sentenza emessa il 24 giugno.
Gli avvocati si ritrovano quindi tra le mani (o meglio nella tecnologica casella di posta certificata) una sentenza, mentre stavano ancora scrivendo i loro atti finali: un po’ come se l’arbitro fischiasse la fine della partita prima del tempo regolamentare o un professore mettesse il voto allo studente prima della fine dell’interrogazione. 
La sentenza è chiaramente illegittima, su questo siamo tutti d’accordo, ma non è il vizio della decisione la notizia.
I meta-messaggi sono infatti interessanti: come prendono davvero le decisioni i giudici? E che ne pensano gli avvocati? 
Noi tutti immaginiamo che il giudice delle nostre controversie, presenti o future, corrisponda alla figura virtuale stampata nei codici, che rispetti le regole e decida coscienziosamente. 
Ma se non si fosse verificato l’errore, ci saremmo persi un pezzo importante della realtà: chissà quante altre volte il giudice potrebbe aver deciso “fuori dalle regole” senza che avvocati e litiganti ne sapessero nulla? 
E come essere certi che si tratti di un eccezione e non di una regola? Noi tutti non sappiamo assolutamente nulla di cosa avvenga nella mente del giudice e nemmeno di come si crei quel simulacro di giustizia che chiamiamo sentenza.
Provo ad abbozzare una visione alternativa a quella ideale che più o meno ogni cittadino ha del modo in cui si giunge ad una decisione “In nome del Popolo Italiano”. 
Una persona normale non si immagina un giudice con migliaia di fascicoli che deve trattare questioni da centinaia di migliaia di euro insieme a questioni da poche migliaia di euro; decidere di questioni che potrebbero impattare sulla vita di un’azienda o dirimere una lite tra vicini. Un giudice che è “costretto” a sopportare ogni giorno avvocati che si accapigliano per ogni questione, come se ne andasse di mezzo, ogni volta, la vita o la morte dei propri clienti. Vortici di parole, fiumi di inchiostro e tonnellate di carta.
Un giudice che collabora con cancellieri ancora più sopraffatti da una mole mostruosa di faldoni, carichi di adempimenti burocratici e perennemente sotto organico. 
Una situazione molto italica si dirà e in effetti lo stesso potrebbe verificarsi in ogni altra amministrazione pubblica, dalle scuole agli ospedali. 
Mentre però i giornalisti sono pronti, lancia in resta, a dare addosso al medico per l’ennesimo “inescusabile” errore di malasanità, raramente si legge o si sente di giudici che sbagliano, tranne che si tratti di errori macroscopici.
A me interessano molto di più gli errori microscopici, quelli che non si vedono, ma che esistono e che possono essere tanti, proprio perché nessuno se ne preoccupa, li va a cercare o ne parla. 
Come nota argutamente Nassim Taleb c’è una differenza drammatica tra “la prova dell’assenza” e “l’assenza della prova”. 
Non mi interessa se quella dei magistrati sia una casta; mi preoccupa molto di più l’immagine che ne abbiamo, come di uomini e donne al di sopra degli altri, scrupolosi, preparati, imparziali. Forse, a volte, lo sono. 
Ad essere realisti però sono essere umani come me e voi, con le stesse debolezze e criticità, eppure quando si tratta di giustizia si entra in una dimensione quasi mitica e mistica. 
La giustizia degli antichi ci fa a volte sorridere o inorridire, ma a ben vedere, abbiamo solo sostituito un mito con un altro: non più indovini che leggono interiora o indagano le volontà di inavvicinabili dèi, ma funzionari pubblici infallibili.
Se non fossero ritenuti infallibili, non sarebbero così usati. Le loro decisioni non sono prese per quello che sono, ossia come frutto di un compromesso tra esigenze di celerità, incertezze organizzative e spruzzate di diritto. 
Ecco, se uno si fermasse a riflettere davvero sul rischio di ottenere una sentenza-compromesso, invece che una sentenza-ideale, potrebbe anche chiedersi se il gioco valga la candela. 
C’è un altro attore, infatti, che recita il ruolo di co-protagonista in questo dramma: l’avvocato. Il professionista che dovrebbe rappresentare al cliente queste distorsioni e fargli apprezzare &#8211; parafrasando De Gregori &#8211; la differenza tra la legge e la giustizia. Con l’aggravante che rispetto alla canzone del Principe le cose sono peggiorate e parecchio: molti più processi e molti più avvocati, modesto aumento del numero di magistrati. 
Dunque il tribunale sembra diventato un sentenzificio in cui disincantati avvocati incapaci &#8211; per inconsapevolezza, dolo, colpa, vergogna, orgoglio o amor proprio, fa poca differenza &#8211; non riescono a far capire ai propri clienti come stanno realmente le cose.
Le rivoluzioni più pericolose sono quelle che non fanno rumore, che si insinuano a piccoli passi, senza fretta: di fronte a tutto ciò, la grande capacità nazionale di adattamento che consente per certi versi di sopravvivere, per altri ci condanna in una spirale verso l’abisso. 
Ci ritroviamo così missionari che, strada facendo, sono diventati operai impegnati a spostare concetti e carte (virtualmente) bollate invece che carrelli o pallet.
Non è la stessa cosa: il lavoro intellettuale dovrebbe contemplare una indispensabile dose di responsabilità morale ed etica. Nessuno ordina di diventare giudici o avvocati: forse alcuni si sentono “ingannati” dal sistema e si ritrovano a combattere con numeri ed ambienti diversi da come se li erano immaginati. Forse sottovalutano che il mondo è ingiusto o al contrario ripagano i litiganti con la stessa ingiustizia.

Gli operai del diritto

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Piero Formica

Fondatore dell’International Entrepreneurship Academy, è Professore di Economia della conoscenza e Senior Research Fellow dell’International Value Institute presso la Maynooth University in Irlanda. Presso il Contamination Lab dell’Università di Padova e la Business School Esam di Parigi svolge attività di laboratorio per la sperimentazione dei processi di ideazione imprenditoriale. Il professor Formica ha ricevuto nel 2017 l’Innovation Luminary Award conferitogli dall’European Union Open Innovation and Strategy Policy Group. Piero Formica è membro dei comitati di redazione di Industry and Higher Education; International Journal of the Knowledge Economy; International Journal of Social Ecology and Sustainable Development; Journal of Global Entrepreneurship Research; South Asian Journal of Management; and Frontiers in Education. Scrive per l’edizione digitale di Harvard Business Review ed è editorialista delle edizioni del Nordest del Corriere della Sera.

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Dall’asilo nido alle scuole superiori e all’università, scolari e studenti corrono lungo una linea retta tracciata dall’insegnamento. Maestri e professori tengono lezioni, interrogano gli allievi, fanno svolgere compiti in classe e a casa. Esami seguiti da diplomi e lauree certificano che l’insegnamento è andato a buon fine. È quindi giunta l’ora di cercare il fatidico [&hellip;]

L&#8217;apprendimento prevale sull&#8217;insegnamento - Informazione senza filtro

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La strada si è fatta nuvola, sarà per questo che la calpestiamo meno. L’accelerazione esponenziale della tecnologia ci ha fatto spostare in aria buona parte della nostra identità, mettendoci al riparo sotto un ombrello digitale dove non piove mai. Abbiamo scelto di sincronizzare i nostri dati in un unico cassetto ordinato e impalpabile dove la polvere non si accumula: da lì possiamo scaricarli, modificarli, aggiornarli e cancellarli senza il minimo sforzo. Si chiama evoluzione delle attività, ottimizzazione dei tempi, maggiore sicurezza: peccato che siano caratteristiche mutuate da buone logiche produttive e industriali. 
Spesso il progresso della scienza semplifica la vita perché ci interpreta come macchine, semplicemente però non ci migliora come persone. Qui sta il punto: la responsabilità della crescita e a chi spetti.
È troppo lungo il salto in linea retta che va dall’istruzione al lavoro, troppo scarsa la connessione di progetto e di metodo; c’è un elemento rischioso che però li accomuna ed è l’illusione che basti lo sforzo. L’impegno è tutto, verità incontrovertibile, ma senza uno scopo con cui onorarlo perde il meglio del proprio valore. Farci studiare senza una miccia con cui immaginare chi vorremmo essere tra vent’anni  – col pieno diritto di cambiare idea strada facendo – è quasi inutile; farci lavorare spremendoci senza un’illuminazione che non sia un bilancio in attivo è socialmente dannoso. Finché studiamo siamo zaini da riempire e voti da incamerare, risposte giuste da dare e buone pagelle da esibire; quando iniziamo a lavorare, invece, ci fanno subito capire che l’aria è cambiata e che conta soltanto quanto siamo capaci di resistere.
Ci stanno propinando il lavoro come una sala pesi in palestra, convinti che la visibilità della massa muscolare sia il mezzo giusto per stare a galla o per salire in alto. Facciamo sforzi sovrumani pur di dimostrare che quei 10 kili in più che continuano a metterci sul bilanciere li reggiamo proprio bene ma sappiamo che non è così e più fingiamo di farcela più ci caricano con altri kili e via così: siamo sempre complici dei sottili compromessi con gli altri. È la conoscenza personale delle cose che ci permette di scegliere e decidere, è solo il bagaglio personale con cui andiamo in palestra che ci rende diversi e non i pesi che spostiamo. Nemmeno il sudore, da solo, può bastare al culturista perché anche per costruirsi un corpo perfetto servono nozioni di anatomia, fisiologia, biomeccanica e forse altro. Corpo e lavoro, due sistemi che conosciamo ancora troppo poco.
È il come andiamo in strada che ci cambia, non quale strada prendiamo o che punteggio facciamo. Non siamo abituati a questo cambio di visione perché di fatto, dalla scuola all’università, non ci preparano a formarci con le attitudini che ci ispirano al meglio, semplicemente ci dicono cosa studiare senza necessariamente capire e l’unico sforzo che ci viene chiesto è di memoria o di obbedienza. Piuttosto che instillarci il gusto dell’autostima per le tappe intermedie, mediamente chi sta ai posti di comando della nostra crescita, famiglie comprese, ci trasmette l’ossessione del risultato finale e quando ci arriviamo pensiamo di valere tanto o poco solo dal confronto con chi era in strada come noi. 
Parametrarci continuamente con gli altri è il grande male con cui ci fanno il battesimo da piccoli e che poi, contagioso, cresce nelle aule universitarie per dare il meglio di se’ negli uffici d’azienda. La crescita resta un valore individuale anche se la misuriamo in mezzo agli altri e su questo non dovremmo mai farci depistare.
Da un certo momento in poi, a ognuno il suo, abbiamo la responsabilità della nostra crescita. Dopo i quarant’anni iscriviamoci a un corso per passione, qualsiasi corso sia, purché richieda uno studio, favorisca il confronto con un gruppo e preveda una commissione d’esame dal vivo. 
Iscriviamoci perché troppo presto finiamo per associare l’inizio del lavoro alla fine di ogni prova, ecco il guaio. Certe prove invece vanno superate fuori, in strada o sui libri, e non sotto la bolla dell’ufficio: non possiamo delegare alla professione tutte queste responsabilità, dal ruolo sociale allo stipendio, dall’autostima alla costruzione di chi siamo.
Proprio ora che scienza e sostenibilità se ne vanno a braccetto per realizzare strade che siano drenanti con la pioggia o mangiasmog nel trattenere gli inquinanti, noi abbiamo premuto il digitale. Proprio ora che la tecnologia stava trasformando l’asfalto, noi abbiamo scelto la nuvola. Lassù però non ci si sporca, non si cade, non si sbaglia: pensiamoci bene prima di rinnegare la strada e le sue incognite benedette.

Editoriale 33. Scuola di strada, scuola dei libri

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Andrea-Buti

Andrea Buti

Avvocato di professione, mediatore e docente presso l&#8217;Ente di formazione per mediatori dell&#8217;Università di Camerino per passione. Studiando comunicazione e negoziazione, ha imparato che il diritto non è l&#8217;unico &#8211; né il migliore &#8211; sistema per risolvere i conflitti interpersonali. Da circa 15 anni collabora con ADR Center, come formatore e divulgatore nell&#8217;ambito del conflict management in favore di aziende private, ordini professionali e CCIAA.

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Giudici e avvocati, forse vittime di una sorta di involuzione, somigliano sempre più a burocrati (pre)occupati di smaltire il lavoro sulla scrivania più che di svolgere la loro missione; una missione fondamentale per una società civile: assicurare la giustizia. Quella giustizia civile che &#8211; in teoria &#8211; dovrebbe essere contenuta in una sentenza emessa dopo [&hellip;]

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“Questa è la mia opinione e quella di milioni di persone al mondo”, “lo ha scritto una giornalista nota in Italia”, “l&#8217;ho letto su una testata autorevole e importante”. Sono queste le giustificazioni che l&#8217;intellettuale da social ha per le sue opinioni, qualsiasi sia l&#8217;evento che sta commentando. Sì, perché sui social siamo tutti intellettuali. Con le opinioni degli altri, però. La dittatura del “l&#8217;ho visto”, “sì, ma io ho sentito”, “guardate che hanno scritto che”. Ovvero, informarsi per procura. Quasi nessuno ne esce indenne, da chi risulta “laureato presso l&#8217;università della vita” a chi può vantare master e dottorati prestigiosi. Funziona più o meno così: qualcuno condivide uno status, articolo, o più semplicemente l&#8217;opinione di una personalità ritenuta autorevole, e un certo numero di persone la ricondivide, fa retweet, cita, riponde, finché da semplice opinione diventa quasi verità assoluta. È successo con l&#8217;allarme terrorismo in Europa, continua a succedere da una settimana circa dopo il fallito golpe militare in Turchia.
Di botto, il popolo dei social, che fino a qualche ora prima si era rivelato esperto in strategie di intelligence, multiculturalismo e la lotta al terrorismo, la notte del 15 luglio si è scoperto esperto di Turchia e di storia turca. Già dalle prime ore &#8211; quando i canali italiani hanno dato notizia dei carrarmati che bloccavano due dei tre ponti sul Bosforo ad Istanbul &#8211; su Facebook abbiamo letto i primi “meglio i militari che Erdoğan”, “la cacciata del dittatore”.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/darbe-girisimi-880-turkiye.jpg"><img class=" wp-image-15990 alignleft" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/darbe-girisimi-880-turkiye-300x166.jpg" alt="darbe-girisimi-880-turkiye" width="361" height="200" /></a>Quando noi qui ad Istanbul cercavamo ancora di capire cosa ci facessero i soldati sui due ponti, quando la tv turca titolava “ponte sul Bosforo chiuso al traffico”, i media italiani urlavano già al colpo di stato riuscito, alla proclamata legge marziale e al coprifuoco imposto per le strade turche. 
Giornalisti in tv a gridarsi a vicenda “ma tu cosa ne sai della Turchia!” per contestare le reciproche dichiarazioni. Era chiaro già da lì che i giornalisti italiani non avevano ben chiara la storia politica del Paese di cui stavano discutendo, ma non importa, perché l&#8217;opinionista da social è acritico e continua a riportarne pedissequamente le opinioni giustificandole con “lo stanno dicendo in tv dei politologi, mica io”.
Sì, perché in questi casi, purché sia politologo, l&#8217;ospite in studio diventa fonte di verità. Non conta che poi sia esperto di storia politica dell&#8217;America Latina e non di quella turca come il caso richiederebbe, è pur sempre un politologo, per cui si può riferire quello che dice. Non importa se poi non siamo in grado di verificare se ciò che dice sia giusto o sbagliato, l&#8217;ha detto il politologo. Perché il problema dell&#8217;opinionista da social è proprio questo: non ha gli strumenti critici, né le conoscenze per accertare la veridicità di quello che sta scrivendo. Si affida alle opinioni di qualche personaggio autorevole, non importa se sia un esperto nel campo o meno.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/1468851648_x22-524x335.jpg"><img class="wp-image-16037 alignright" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/1468851648_x22-524x335.jpg" alt="Esperti sui social? Il caso del golpe fallito in Turchia" width="387" height="247" /></a>
C&#8217;è stata però una novità con il caso turco. Se nel commentare i fatti di terrorismo in Europa, si parlava di Paesi che, in un modo o nell&#8217;altro, ogni italiano conosce un minimo, per quanto riguarda la Turchia, parliamo invece di una realtà sconosciuta alla maggior parte degli italiani, di un Paese la cui capitale Ankara viene spesso confusa con Istanbul, la cui storia viene spesso sintetizzata con l&#8217; espressione “mamma li turchi”. Attenzione, non si tratta solo di una critica all&#8217;ignoranza e ai pregiudizi verso questo Paese: c&#8217;è qualcosa di più profondo.
Il non conoscerne la storia, il sentimento popolare, le differenze culturali, porta spesso a una visione distorta dell&#8217;attualità turca: in quanti, ritenendo erroneamente che i turchi siano un popolo arabo, alla notizia del golpe hanno subito pensato alla primavera araba? In quanti hanno valutato quanto stava succedendo in Turchia alla luce di quanto era successo in Egitto o in Tunisia, per esempio? In quanti, siano essi politologi, giornalisti, esperti da social, hanno commentato gli eventi del 15 Luglio parlando di laicità garantita dai militari opposta all&#8217;islamizzazione imposta da Erdoğan? Quanti di questi sanno che colui il quale dalle autorità turche viene ritenuto ad oggi il mandante del golpe, Fethullah Gülen, è un imam dalle vedute religiose molto conservatrici e che pertanto c&#8217;entra molto poco con la laicità? 
In quanti, anche in queste ore, continuano a far passare per “dittatore” qualcuno che- secondo il sentimento turco- è più semplicemente un “capo carismatico” capace di muovere folle e far scendere gente in piazza contro i carrarmati? E che la definizione “capo carismatico” non ci faccia pensare a nulla di necessariamente negativo, perché secondo la tradizione occidentale potrebbe anche essere così, ma ricordiamoci che stiamo parlando di un altro Paese, con un&#8217;altra storia, un&#8217;altra cultura in cui le cose possono essere viste diversamente, dove “capo carismatico”, “democrazia” e “volontà del popolo” possono convivere non implicando necessariamente l&#8217;asservimento e la sudditanza di quest&#8217;ultimo.
A nulla serve porsi queste domande: quando l&#8217;intellettuale opinionista da social si trasforma in moralizzatore seriale, non c&#8217;è verità e ricerca storica che tenga contro le sue massime, specie se le ha dette il politologo su Sky.

Opinionismo di massa sui social? Il caso del golpe fallito in Turchia

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Stefania Zolotti

Direttrice responsabile di SenzaFiltro e giornalista con il debole per le relazioni e le persone. Studiosa e appassionata di geografie umane e di paesi. Con la laurea in giurisprudenza non ha mai intrapreso le classiche strade: l&#8217;unico ufficio legale in cui ha lavorato è stato quello di Altroconsumo a Milano dal 2001 al 2003, con una parentesi nella sede di Bolzano grazie al patentino di bilinguismo tedesco. Dal 2002 Collabora come freelance con la rivista Business People e dal 2023 con Artribune dove racconta storie italiane di teatri di periferia. &#8220;Sentimenti precisi&#8221; è il nome del progetto con cui dal 2021 gira l&#8217;Italia tenendo laboratori contro i blocchi della scrittura: lo fa per aziende, associazioni, scuole, singole persone e gruppi. Dal 2008 al 2017 Responsabile Comunicazione e Segretaria di direzione per una grande azienda pubblica del settore ambiente dove ha sviluppato progetti di green marketing e di educazione sostenibile. Dal 2012 contribuisce a creare e coordinare progetti per la business community FiordiRisorse, che è anche l&#8217;Associazione editrice di SenzaFiltro. Autrice del libro &#8220;Ti fai male&#8221; (2020), romanzo generazionale scritto inizialmente come ghostwriter. Ha lavorato per 20 anni come giornalista nel campo del vino e del cibo collaborando con le principali testate nazionali e pubblicando due libri: &#8220;Vino a doppio senso. Guida ironica per uomini e donne&#8221; (Gabrio Marinelli Editore, 2006) e &#8220;Il Bicchiere mezzo pieno. Liberarsi dagli esperti è il primo passo per bere bene&#8221; (Le Lettere, 2020). L&#8217;ultimo libro, di cui è curatrice, è &#8220;Coaching, maneggiare con cura&#8221; di Carlo Bisi (Edizioni FiordiRisorse, 2023). &#8212; MAIL DI REDAZIONE: stefania.z@fiordirisorse.eu

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La strada si è fatta nuvola, sarà per questo che la calpestiamo meno. L’accelerazione esponenziale della tecnologia ci ha fatto spostare in aria buona parte della nostra identità, mettendoci al riparo sotto un ombrello digitale dove non piove mai. Abbiamo scelto di sincronizzare i nostri dati in un unico cassetto ordinato e impalpabile dove la [&hellip;]

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Un&#8217;interessante domanda da porsi se oggi i manager sono ancora capaci di essere da guida. Ancora più interessante è chiedersi se lo siano mai stati. Fermiamoci un attimo a riflettere sul significato della parole. Troppe volte usiamo dei termini a cui diamo significati generali e a volte non completamente corretti. Ma in ogni parola c’è una forza vitale che occorre andare a cercare, togliere dalla polvere e far brillare di nuovo. Tutto sarà più chiaro.
Chi è una guida? Restando sul tema, colui che detta la via. Detta la via perché la conosce e la conosce perché l’ha già percorsa. Se torniamo un po’ indietro nel tempo, quando questa parola ha preso il suo significato possiamo capire meglio. La guida era chi, avendo già fatto un percorso sconosciuto e molte volte pericoloso, avendo scoperto un punto di arrivo ed essendo anche tornato indietro, poteva portare altri che non lo conoscevano per la stessa strada, a quel destino, con il minor rischio possibile. Rischiando di nuovo anche lui, in prima persona, quel percorso difficoltoso.
Altri che, come non vedenti, si affidavano e davano totale fiducia a chi quella strada l’aveva già percorsa per raggiungere un posto che rappresentava per loro, il più delle volte, un obiettivo vitale. Da questa, sicuramente scarna, definizione, nascono subito alcuni concetti, guida è colui che indica una via da cui lui per primo è passato, di cui si porta le ferite sulla propria pelle, di cui conosce ogni difficoltà, sa di cosa parla e sa come trasmetterlo. È una persona a cui è possibile dare totale fiducia, mettere la propria vita nella sue mani, perché sappiamo che si prenderà cura di noi per quanto sarà possibile. Sa ammettere i propri errori e se ne assume la totale responsabilità.
Non credo di sbagliarmi se azzardo dire che pochi, anzi, molto pochi manager che abbiamo incontrato direttamente o indirettamente rispecchiano questa descrizione. Anche qui un problema di definizioni. Se prendo il termine Manager e lo traduco in italiano questo diventa Gestore.
Una fra le tante definizioni di Manager recita “Il ruolo del manager comporta non solo il coordinamento, la guida di un gruppo di persone, rappresentato dalle risorse umane a disposizione dell&#8217;azienda o della parte di azienda (unità organizzativa) sotto la sua responsabilità, ma anche e soprattutto l&#8217;assunzione di decisioni di pianificazione e di gestione per garantire l&#8217;ottenimento di risultati in linea con gli scopi aziendali.”
Il Manager gestisce risorse umane, gestisce persone, peccato che le persone non vogliono essere gestite, nessuno di noi vuole essere gestito. Chi ha figli piccoli mi capirà immediatamente. Ai manager viene insegnato a gestire persone che non è possibile gestire. Se gli viene detto che le persone sono parificate al macchinario e che io , da Manager, le posso gestire, ovviamente non mi preoccuperò, al pari di una macchina, che questa abbia fiducia in me oppure che sia persuasa di ciò che c’è da fare o lo conosca fino in fondo. Non mi preoccuperò di andare prima io, di sacrificarmi per lei se necessario , di prendermi cura di lei per essere certo del risultato che porterà beneficio a entrambi.
Quindi, se questo è vero, un Manager che entra in questo paradigma, non è certo una guida, non detta strade, dice solo dove si deve andare negli interessi della azienda e, perché no, suoi. Ma sicuramente quella strada non l’ha mai percorsa, non sa nemmeno cosa si prova a percorrerla. Molte volte ho ascoltato questa frase: “resize your business” che tradotta significa sostanzialmente manda a casa le persone che non ti servono perché è calato il lavoro. Ma chi decide di farlo probabilmente non è mai passato da quella esperienza e probabilmente è lo stesso le cui decisioni hanno portato a quel calo di fatturato che, spostando la responsabilità su crisi mondiali, cambi euro/altre valute e via dicendo dice dove gli altri, spesso senza responsabilità, devono andare.
Un autore che ho avuto la fortuna di conoscere, Simon Sinek, una volta ha chiesto: perché le persone non sopportano i bonus milionari che vengono elargiti ad alcuni Top Manager. La risposta è semplice ma forse non scontata, questi vengono pagati per distruggere la vita delle persone. Nessuno si sarebbe scandalizzato se fosse stato dato un bonus di 5 milioni di euro a Madre Teresa di Calcutta. 
Questi signori sanno sicuramente dove andare o meglio dove far andare. Ma non sono guide. 
Se torniamo alla domanda, i manager sono mai stati capaci di dettare una via, sono stati e sono guide? Credo che dopo queste poche righe l’unica risposta sia, molto pochi.
La nota positiva è che sappiamo come fare a far si che i manager (leader) del futuro siano guide, capaci veramente di dettare la via e camminare accanto al loro team. Quindi abbiamo speranze anche perché lavorare con Manager guida veri porta tutti quei risultati che le aziende auspicano di raggiungere.

Manager, siete ancora capaci di dettare la via?

“Questa è la mia opinione e quella di milioni di persone al mondo”, “lo ha scritto una giornalista nota in Italia”, “l&#8217;ho letto su una testata autorevole e importante”. Sono queste le giustificazioni che l&#8217;intellettuale da social ha per le sue opinioni, qualsiasi sia l&#8217;evento che sta commentando. Sì, perché sui social siamo tutti intellettuali. Con le opinioni degli altri, però. La dittatura del “l&#8217;ho visto”, “sì, ma io ho sentito”, “guardate che hanno scritto che”. Ovvero, informarsi per procura. Quasi nessuno ne esce indenne, da chi risulta “laureato presso l&#8217;università della vita” a chi può vantare master e dottorati prestigiosi. Funziona più o meno così: qualcuno condivide uno status, articolo, o più semplicemente l&#8217;opinione di una personalità ritenuta autorevole, e un certo numero di persone la ricondivide, fa retweet, cita, riponde, finché da semplice opinione diventa quasi verità assoluta. È successo con l&#8217;allarme terrorismo in Europa, continua a succedere da una settimana circa dopo il fallito golpe militare in Turchia.
Di botto, il popolo dei social, che fino a qualche ora prima si era rivelato esperto in strategie di intelligence, multiculturalismo e la lotta al terrorismo, la notte del 15 luglio si è scoperto esperto di Turchia e di storia turca. Già dalle prime ore &#8211; quando i canali italiani hanno dato notizia dei carrarmati che bloccavano due dei tre ponti sul Bosforo ad Istanbul &#8211; su Facebook abbiamo letto i primi “meglio i militari che Erdoğan”, “la cacciata del dittatore”.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/darbe-girisimi-880-turkiye.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" class=" wp-image-15990 alignleft" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2016/07/darbe-girisimi-880-turkiye-300x166.jpg" alt="darbe-girisimi-880-turkiye" width="361" height="200" /></a>Quando noi qui ad Istanbul cercavamo ancora di capire cosa ci facessero i soldati sui due ponti, quando la tv turca titolava “ponte sul Bosforo chiuso al traffico”, i media italiani urlavano già al colpo di stato riuscito, alla proclamata legge marziale e al coprifuoco imposto per le strade turche. 
Giornalisti in tv a gridarsi a vicenda “ma tu cosa ne sai della Turchia!” per contestare le reciproche dichiarazioni. Era chiaro già da lì che i giornalisti italiani non avevano ben chiara la storia politica del Paese di cui stavano discutendo, ma non importa, perché l&#8217;opinionista da social è acritico e continua a riportarne pedissequamente le opinioni giustificandole con “lo stanno dicendo in tv dei politologi, mica io”.
Sì, perché in questi casi, purché sia politologo, l&#8217;ospite in studio diventa fonte di verità. Non conta che poi sia esperto di storia politica dell&#8217;America Latina e non di quella turca come il caso richiederebbe, è pur sempre un politologo, per cui si può riferire quello che dice. Non importa se poi non siamo in grado di verificare se ciò che dice sia giusto o sbagliato, l&#8217;ha detto il politologo. Perché il problema dell&#8217;opinionista da social è proprio questo: non ha gli strumenti critici, né le conoscenze per accertare la veridicità di quello che sta scrivendo. Si affida alle opinioni di qualche personaggio autorevole, non importa se sia un esperto nel campo o meno.
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C&#8217;è stata però una novità con il caso turco. Se nel commentare i fatti di terrorismo in Europa, si parlava di Paesi che, in un modo o nell&#8217;altro, ogni italiano conosce un minimo, per quanto riguarda la Turchia, parliamo invece di una realtà sconosciuta alla maggior parte degli italiani, di un Paese la cui capitale Ankara viene spesso confusa con Istanbul, la cui storia viene spesso sintetizzata con l&#8217; espressione “mamma li turchi”. Attenzione, non si tratta solo di una critica all&#8217;ignoranza e ai pregiudizi verso questo Paese: c&#8217;è qualcosa di più profondo.
Il non conoscerne la storia, il sentimento popolare, le differenze culturali, porta spesso a una visione distorta dell&#8217;attualità turca: in quanti, ritenendo erroneamente che i turchi siano un popolo arabo, alla notizia del golpe hanno subito pensato alla primavera araba? In quanti hanno valutato quanto stava succedendo in Turchia alla luce di quanto era successo in Egitto o in Tunisia, per esempio? In quanti, siano essi politologi, giornalisti, esperti da social, hanno commentato gli eventi del 15 Luglio parlando di laicità garantita dai militari opposta all&#8217;islamizzazione imposta da Erdoğan? Quanti di questi sanno che colui il quale dalle autorità turche viene ritenuto ad oggi il mandante del golpe, Fethullah Gülen, è un imam dalle vedute religiose molto conservatrici e che pertanto c&#8217;entra molto poco con la laicità? 
In quanti, anche in queste ore, continuano a far passare per “dittatore” qualcuno che- secondo il sentimento turco- è più semplicemente un “capo carismatico” capace di muovere folle e far scendere gente in piazza contro i carrarmati? E che la definizione “capo carismatico” non ci faccia pensare a nulla di necessariamente negativo, perché secondo la tradizione occidentale potrebbe anche essere così, ma ricordiamoci che stiamo parlando di un altro Paese, con un&#8217;altra storia, un&#8217;altra cultura in cui le cose possono essere viste diversamente, dove “capo carismatico”, “democrazia” e “volontà del popolo” possono convivere non implicando necessariamente l&#8217;asservimento e la sudditanza di quest&#8217;ultimo.
A nulla serve porsi queste domande: quando l&#8217;intellettuale opinionista da social si trasforma in moralizzatore seriale, non c&#8217;è verità e ricerca storica che tenga contro le sue massime, specie se le ha dette il politologo su Sky.

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Ester Cristaldi

Calabrese, classe &#8217;87. Dopo la laurea, tra un peregrinare e l&#8217;altro si stabilisce ad Istanbul, dove svolge un dottorato di ricerca in comunicazione da circa due anni. Appassionata di tutto ciò che riguarda la semiotica, la linguistica e la scrittura, cerca di far convivere queste passioni nei suoi studi. Musicofila ed aurofila convinta, ama imparare lingue e alfabeti strani per puro diletto. Di cosa non potrebbe fare a meno? Il caffé, polemizzare, i tramonti di Istanbul.

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