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Nel lavoro vince chi sfugge

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Pier Luca Santoro è un esperto di marketing, comunicazione &amp; sales intelligence. Project Manager @DataMediaHub . Dal 1998 opera come consulente per progetti di posizionamento strategico, organizzazione, comunicazione &amp; formazione per aziende pubbliche e private, associazioni di categoria e amministrazioni pubbliche. 
Sperimentatore e creativo ha sviluppato un’esperienza significativa nell’ambito dell’edutainment, nell’utilizzo dei giochi come medium e la gamification.
Dal 1987 in poi é stato responsabile del marketing e dell’organizzazione commerciale di grandi imprese [Star, Giuliani, Bonomelli].

Pier Luca Santoro

Pier Luca Santoro è un esperto di marketing, comunicazione &amp; sales intelligence. Project Manager @DataMediaHub . Dal 1998 opera come consulente per progetti di posizionamento strategico, organizzazione, comunicazione &amp; formazione per aziende pubbliche e private, associazioni di categoria e amministrazioni pubbliche. Sperimentatore e creativo ha sviluppato un’esperienza significativa nell’ambito dell’edutainment, nell’utilizzo dei giochi come medium e la gamification. Dal 1987 in poi é stato responsabile del marketing e dell’organizzazione commerciale di grandi imprese [Star, Giuliani, Bonomelli].

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Numero 42 - Dopolavoro

Se Checco Zalone è l’emblema vivente del posto fisso, Carlo Fatuzzo è l’alfiere dell’altro tema che sembra ossessionare gli italiani: la pensione. Fatuzzo ha in comune con Zalone una sincera ilarità e un forte senso dell’umorismo con la differenza che non è un comico bensì il segretario del <a href="http://www.partitopensionati.it/">Partito dei Pensionati</a>: ha sempre suscitato la mia curiosità sin da quando lo incrociavo, eurodeputato, nei corridoi dei Parlamento Europeo, sempre sorridente con le cartelline sottobraccio.
Genovese, classe 1944, ragioniere, lavora per un anno come radiotelegrafista-marconista su di una nave passeggeri (Rotta New York-Bahamas, ricorda) per poi fare il direttore di un patronato religioso per sette anni. Dopo una breve parentesi nella DC entra nel Partito Nazionale dei Pensionati fondato a Bologna da un gruppo di ex generali in pensione. Nel 1987 fonda un suo Partito dei Pensionati.
La sua carriera è sempre andata avanti su di un doppio binario. Al mattino e al pomeriggio il lavoro politico (consigliere comunale poi provinciale a Bergamo, quindi alla Regione Lombardia, infine parlamentare Europeo nella V e VI legislatura), la sera a fare consulenza via etere su come e quando si può andare in pensione. Inizia con una rubrica settimanale su di una piccola e sconosciuta radio bergamasca (che poi diventerà RTL 102.5) per poi sbarcare sulle TV locali alternandosi a cartomanti e improbabili piazzisti. Al contrario di questi ultimi, Fatuzzo non è però un cialtrone bensì un vero esperto di legislazione previdenziale. Col tempo poi si costruisce il personaggio. Come rappresentante di un micropartito, nei 10 anni passati al Parlamento Europeo di fatto non aveva diritto di parola salvo nelle cosiddette dichiarazioni di voto che diventavano dei momenti di vero cabaret, seguitissimi sulla tv a circuito chiuso dell’Assemblea. Un esempio: il 17 novembre 2004 il Nostro prende la parola nell’emiciclo di Strasburgo per motivare la sua posizione su Cuba.
Signor Presidente, stavo partendo da Genova alcuni giorni fa, dove avevo incontrato il responsabile dei pensionati di Genova, Rossi Mauro. Salutando lui e la mia amata, natia e bellissima Genova – città che, essendo ormai l’ora di pranzo, ricordo con piacere soprattutto per le famose trenette col pesto – ho chiesto a Rossi un consiglio su come votare questa relazione su Cuba. “Ma Fatuzzo è facile” &#8211; mi ha detto – “il testo della relazione va bene. Ma tu devi chiedere al Parlamento europeo, come rappresentante eletto dal Partito pensionati, che ti mandi all’Avana a parlare con Fidel Castro, a offrirgli una buona pensione. Fidel Castro non lascia il potere perché non è sicuro di avere una giusta e buona pensione. Fatti incaricare di andare, convincilo a lasciare il lavoro, anche per lui è giusto godersi come tutti una buona pensione. Questo risolverebbe, secondo me, i problemi di Cuba” &#8211; mi diceva Rossi, e io sono d’accordo con lui.
Fatuzzo, 13 anni fa: che tempi! Castro al potere, lei al Parlamento Europeo e ancora non c’era la riforma Fornero.
Tempi migliori di adesso dal punto di vista pensionistico. Ma già si capiva che brutta aria sarebbe tirata sul tema pensioni. Le ultime leggi buone a favore di anziani e inabili sono finite col 1980: l’indennità di accompagnamento e civile. Da allora si è sempre tolto qualcosa ai pensionati o agli aspiranti tali. Uniche eccezioni, la legge Berlusconi del milione al mese del 2002 e la quattordicesima di Prodi nel 2007. Adesso Renzi ha spolverato un pizzico di spiccioli sul menu dei pensionati.
Perché in Italia si parla così tanto di pensioni? Non è che siamo presi dalla sindrome come per il posto fisso?
Penso dipenda dalla legge Fornero che capii subito essere un disastro: hanno spostato di sette anni il diritto alla pensione per uomini e donne per risparmiare con l’aggravante che era anche scritta male. Per evitare il fenomeno degli esodati si doveva semplicemente scrivere: non si applica la legge a chi non lavora. L’avrebbe fatto qualsiasi impiegato di qualsiasi patronato.
Secondo lei l’hanno scritta male apposta?
Sì. E le lacrime della Fornero, una che ci capisce di previdenza, sono la conferma che lei sapeva del disastro che stava combinando. Non credo, come qualcuno sostiene, che fu la burocrazia a scrivere male la legge a insaputa del Ministro. L’operazione fu fatta per rimpolpare le finanze dello Stato col consenso di tutti i governanti, Forza Italia compresa. Ci fu la chiara volontà politica di recuperare la spesa pensionistica per sette anni. Ma riprendo la sua domanda iniziale: non penso che gli italiani abbiano il chiodo fisso della pensione, solo che fino alla Fornero il problema non era così grave. Gli stessi, ultimi provvedimenti pensionistici di Renzi, che entreranno in vigore il <a href="http://it.ibtimes.com/pensioni-ecco-tutte-le-novita-definitive-della-manovra-9-punti-e-i-tempi-di-applicazione-1478097">1° maggio,</a> continuano la filosofia della Fornero tant’è che il numero dei pensionamenti è aumentato in maniera proporzionale all’incertezza delle leggi pensionistiche. Intendiamoci: in Grecia è capitato di peggio: lì hanno tagliato le pensioni del 30%, mi meraviglio non abbiano fatto una rivoluzione.
Che ne pensa dei sindacati dei pensionati?
Non hanno ragione di esistere. Il sindacato è sempre stata la difesa del lavoratore nei confronti del datore di lavoro, ha senso quando proclama lo sciopero. Ma il pensionato contro chi fa sciopero? Contro il Governo? E che fa, va alle Poste e non riscuote la pensione? L’unico sindacato dei pensionati non può che essere una forza politica dedicata come ce ne sono in Italia, Slovenia, Israele, Polonia, Lussemburgo, Croazia, perfino in Russia.
L’INPS è sostenibile?
(Lunga pausa di silenzio) L’INPS già non esiste più: ha un bilancio che se ogni anno non arriva lo Stato a metterci soldi non sarebbe in grado di pagare le pensioni e questo accade ormai da 30 anni. Secondo me non è sostenible. Se la previdenza pubblica vogliamo farla funzionare deve trasformarsi da obbligatoria in facoltativa: ogni lavoratore deve avere diritto di scegliere, con i soldi che ha in busta paga, se darli all’assicurazione pubblica, a quella privata o magari comprarsi una casa. Il problema è che l’INPS i soldi li prende ma poi li spende a cavolo suo, ad esempio per la cassa integrazione. Già oggi non ha più un centesimo dei soldi incassati nel 2016 perchè i vari governi non hanno mai imposto all’INPS di conservare e far fruttare i soldi ricevuti. Oggi essere iscritti all’INPS è come avere un’assicurazione obbligatoria, come quella sull’auto, con la differenza che quando capita il sinistro potrebbe non pagarti.
Lei quindi è a favore delle pensioni private?
No, sono a favore della concorrenza tra la previdenza pubblica e privata. Nessuno Stato in Europa riscuote il 34% dello stipendio lordo x finanziare le pensioni. In Svizzera per la previdenza obbligatoria si paga l’11% e si prende la pensione con un solo anno di lavoro, anche se bassa.
C’è chi dice: il vantaggio di essere con l’INPS è che non fallirà mai.
Non è vero, può fallire benissimo. Quando il governo non avrà più soldi da metterci finiremo col sedere bagnato. Ai pensionati potrà capitare che al mattino si svegliano e gli venga detto: da oggi niente pensioni.
Lei è pensionato oggi?
Si, ho il tanto vituperato vitalizio da parlamentare europeo: 4700 € lordi su cui pago il 33% di tasse: 3000 € netti.
 Non è andata poi così male.
(risata) No, volendo potrei stare senza far nulla.

L’ INPS come una RC Auto col risarcimento a rischio

In Italia gli ammortizzatori sociali sono spesso utilizzati come ponte di relazione tra la disoccupazione e il raggiungimento dell’età minima per andare in pensione. Il Jobs Act 2016 ha introdotto, accanto ai sussidi sociali come la tradizionale CIG (la Cassa Integrazione Guadagni in deroga) e la CIGS (Cassa Integrazione Guadagni Straordinaria), nuovi strumenti per blandire la fame di lavoro che la crisi economica ha alimentato. Le aziende sono costrette a chiudere o a ridurre la loro attività; così l’INPS, per supplire al licenziamento in tronco dei lavoratori o alla semplice sospensione temporanea involontaria, introduce misure che prevedono il versamento di un contributo economico da parte dello Stato, la cosiddetta indennità mensile di disoccupazione. La NASpI (Assicurazione Sociale per l’Impiego) ha eliminato il requisito minimo per la contribuzione, introducendo le almeno trenta giornate di effettivo lavoro conseguite negli ultimi dodici mesi; l’ASDI (Assegno di disoccupazione) invece è una misura di sostegno al reddito per i disoccupati che non hanno ancora trovato lavoro dopo aver usufruito della NASpI. Molti sono stati, nel corso degli anni, gli ausili adoperati per supportare economicamente chi perde il lavoro. (Dis-Coll, disoccupazione agricola, edile, per commercianti etc.).
<h2>Il sostegno al reddito come ponte verso la pensione</h2>
“Gli strumenti sono diversi ed effettivamente un poco caotici” ammette Emmanuele Massagli, Presidente di <a href="http://www.bollettinoadapt.it/">Adapt</a>  e docente di Pedagogia del lavoro  e di Welfare della persona presso l&#8217;Università degli Studi di Bergamo. “Il Jobs Act su questo fronte è certamente intervenuto razionalizzando e semplificando. Nel farlo ha costruito chiare e diverse discipline relative agli «strumenti di tutela in costanza di rapporto di lavoro» e agli «strumenti di sostegno in caso di disoccupazione involontaria», definitivamente superando la Cassa Integrazione in Deroga e, più in generale, la cassa integrazione per le aziende destinate a non riprendere alcuna attività. Questa operazione comporterà una minore durata degli strumenti di sostegno al reddito. Conseguentemente, la probabilità che ci si accontenti dell’assegno (qualsiasi esso sia) invece di trovare nuova occupazione è molto bassa” commenta Massagli. Tuttavia, anche se si procede nella direzione giusta, c’è ancora molto lavoro da compiere per ammettere che, effettivamente, il lavoratore sia spronato a trovare un nuovo lavoro “perché i servizi pubblici sono ancora sonnecchianti, ma le banche dati di Regioni, INPS, Ministero del lavoro iniziano a dialogare e sarà quindi sempre più semplice individuare il disoccupato che non si attiva. A questo si aggiunga che le ‘nuove’ politiche attive dovrebbero sempre di più essere ‘condizionali’, ovvero concesse solo ai disoccupati che dimostrano di spendersi nella ricerca del lavoro o nella formazione/riqualificazione” chiosa il Presidente di Adapt.
<h2> Gli ammortizzatori favoriscono l’esclusione sociale</h2>
<a href="http://www.atdal.eu/">Atdal Over 40</a> è un’associazione, fondata da Armando Rinaldi, ex dirigente di una multinazionale e costretto lui stesso a dare le “dimissioni” a 51 anni di età, con 34 anni di contributi versati, senza aver raggiunto l’età minima per la pensione. Questa nasce dalla constatazione che la società procede su un doppio binario contraddittorio; da un lato la convinzione che si possa continuare a produrre fino ai 65 anni, dall’altro lato la necessità di “liberarsi delle persone vicine ai 50 anni”, escludendole dalla possibilità di andare in pensione. Persino l’età minima per il conseguimento dell’Assegno Sociale è slittata a 65 anni e tre mesi, a causa della aumentata soglia di vita degli anziani. A ciò si aggiunge l’incognita più angosciante, ossia che l’INPS non riesca a pagare le future pensioni, rendendo il futuro ancora più incerto, con inevitabili ripercussioni negative anche sullo sviluppo di una sana vita sociale per la persona che perde il lavoro.
<h2>L&#8217;ultima spiaggia per i sindacati</h2>
Sebbene gli ammortizzatori sociali coprano un arco temporale abbastanza variabile, prima o poi la possibilità di usufruirne è destinata a terminare. Nel frattempo i disoccupati devono trovare un’alternativa che consenta di cambiare il loro “status”, uscendo dalla condizione di povertà verso cui, altrimenti, sarebbero proiettati. Il rischio è che queste forme di ammortamento rappresentino, per chi effettivamente perde il lavoro (e rischia di non trovare una nuova occupazione), una semplice protezione per smorzare l’immediata necessità di sostentamento, senza guardare ad una prospettiva previdenziale futura. “La CIG e CIGS rappresentano due strumenti difensivi (e per alcuni versi discriminatori verso le realtà che non ne possono usufruire) ai quali ricorre il sindacato quale ultima spiaggia per evitare che i lavoratori si trovino senza lavoro e senza reddito” afferma Rinaldi.
<h2>Non è solo colpa delle parti sociali</h2>
“Indubbiamente esiste una responsabilità del sindacato che, non avendo compreso per tempo quanto stava avvenendo nel mondo del lavoro, non ha saputo elaborare nuove strategie alternative alle dilaganti ricette neoliberiste e si è quindi arroccato su posizioni difensive per loro stessa natura perdenti (vedi pensioni, cancellazione dei diritti, sterilizzazione art. 18)” incalza Rinaldi. “Però è troppo facile cercare responsabilità in capri espiatori di comodo ad uso e consumo dei Governi degli ultimi 20 anni (nessuno escluso e Renzi incluso) che non hanno saputo partorire uno straccio di politica economica/industriale e che hanno favorito ogni forma di delocalizzazione concentrando l’attenzione su qualche grande opera ad uso e consumo dei tangentisti” tuona l’ex dirigente.
<h2>Nonostante il Jobs Act, qualcosa non funziona </h2>
Gli ultimi <a href="http://www.istat.it/it/archivio/192070">dati Istat</a>, usciti ad inizio novembre, rivelano elementi discordanti: da un lato la sostanziale stabilità degli occupati (+11 mila), dall’altro lato la lieve crescita dei disoccupati (+0,2%, pari a +5 mila), a fronte però di un calo degli inattivi (-45 mila nell’ultimo trimestre), cioè di coloro che, rassegnati, rinunciano a cercare un lavoro, trovandosi in enormi difficoltà, in quanto non avranno versato i contributi necessari per andare in pensione. Nonostante gli interventi di welfare interessino per l’84% le persone anziane, questi sono inferiori rispetto a paesi come Francia e Germania. È il segnale che, nonostante il Jobs Act, qualcosa non funziona nel meccanismo di assegnazione degli ammortizzatori sociali. Il vero problema in Italia è culturale, in quanto si intravede nel sostegno al reddito una tutela assistenzialistica a lungo termine, e non una breve parentesi durante la quale rimettersi in gioco per potenziare le proprie competenze o acquisirne delle nuove. Per i giovani è sicuramente più facile reinventarsi, ma la situazione diventa complessa, quando si perde il lavoro a ridosso della pensione (come nel caso degli esodati), e non si hanno più le forze, fisiche e mentali, per trovare una nuova occupazione.
<h2>Il disoccupato non ha fiducia in se stesso e nello Stato</h2>
Emmanuele Massagli non crede che oggi le misure di sostegno al reddito siano un “cuscinetto” su cui adagiarsi. “I sindacati sanno bene che la stagione delle lunghe, generose e improduttive casse integrazioni facili è finita. Sarà impossibile vedere in futuro lavoratori pagati dalla Cassa Integrazione per 14 o 15 anni (il riferimento è a casi reali, ancora in essere). Si consideri inoltre che il sistema contributivo connette l’assegno pensionistico a quanto si è versato: lunghi periodi di bassi versamenti sono quindi problematici. Un effetto disincentivante del genere descritto in domanda si potrebbe avere solo in caso di approvazione di una qualche forma di reddito di cittadinanza di natura universalistica e non assicurativa. Ma il bilancio italiano (per fortuna) non può permetterselo”, avalla Massagli. Il disoccupato oggi si accontenta di quello che riesce ad ottenere dallo Stato “perché non crede di essere ricollocabile”. E quindi aggiunge “C’è bisogno di qualcuno che glielo spieghi e di uno Stato che scommetta davvero su politiche attive e formazione continua. Finché questi pilastri del moderno mercato del lavoro non saranno edificati, la volontà di attivazione del disoccupato (quando c’è) non troverà chi possa valorizzarla, con il risultato che la persona finirà per scoraggiarsi e quindi sedersi, accontentandosi del poco che ha e che riceve”, conclude.
<h2>Si sceglie la via più facile senza guardare alla futura pensione</h2>
Questo circuito vizioso ha alimentato una cultura economica che guarda all’imminente presente, cercando di porre un freno all’emorragia della disoccupazione con cure palliative, come la grande varietà di aiuti economici che è stata introdotta con le varie riforme. “Gli aiuti non intervengono a favore dei disoccupati maturi di lunga durata per i quali si prevedono solo programmi di formazione e riqualificazione professionale a lungo termine i cui risultati, misurati nel corso dell’ultimo decennio, portano solo lucrosi introiti per i corsifici e le società di consulenza”, afferma Rinaldi. Secondo lui, gli ammortizzatori sociali non sono finalizzati al reale reinserimento lavorativo dei disoccupati; piuttosto alimentano una cultura rinunciataria nei confronti della ricerca di un nuovo lavoro, e si accompagnano ad una serie di misure e di incentivi inefficaci che favoriscono l’occupazione solo per chi organizza, per citare un esempio, l’apprendistato per i lavoratori in mobilità.
<h2>Tra rinuncia e rassegnazione: serve una svolta. Gli over50 tremano.</h2>
“Nell’applicazione della CIG e CIGS, esistono situazioni paradossali di lavoratori che stazionano anni in questo limbo (esempi: in passato FIAT ne ha usufruito alla grande, poi IBM e Alitalia solo per citarne alcuni) ma se questi lavoratori godono di tale privilegio non si può dimenticare che ancora una volta la responsabilità principale sta sempre in capo a chi ci governa e, per risolvere un problema, sceglie la via più facile. Questi lavoratori si ‘adagiano’ perché qualcuno li ha messi nella condizione di adagiarsi rinunciando a svolgere il suo ruolo prioritario. Non basta sentirsi spronati, bisogna che il sistema a cui mi rivolgo sia in grado di proporre  alternative e opzioni di lavoro praticabili” afferma il fondatore di Atdal over 40. &#8220;Per anni la CIG e la CIGS è stata accordata alle medie e grandi imprese escludendo il mondo delle piccole imprese con conseguenze disastrose per molti lavoratori licenziati. Non solo, ci è capitato spessissimo di rilevare che quando venivano varati dei programmi pubblici a sostegno della ricollocazione di lavoratori in difficoltà, la priorità andava sempre alle liste dei cassintegrati. Qualche esempio della realtà milanese: presso il Tribunale di Milano sono stati impiegati lavoratori selezionati dalle liste dei cassintegrati, lo stesso è avvenuto in parte per l&#8217;Expo. Il reimpiego dei lavoratori in difficoltà veniva deciso a seguito di accordi tra la PA e il sindacato. In tempi più recenti questa tendenza è stata parzialmente corretta ma io non posso non tenere conto di tanti lavoratori maturi ai quali sono state negate delle opportunità. Purtroppo quando un 50enne perde il lavoro se le misure a suo sostegno tardano ad arrivare le sue possibilità di reintegro (ammesso ve ne siano) si riducono man mano che aumenta la sua età. anagrafica&#8221; conclude Rinaldi. E naturalmente si assottigliano le possibilità che riesca a trovare un nuovo lavoro che gli garantisca la continuità contributiva fino al raggiungimento dell&#8217;età minima pensionabile.

Ammortizzatori sociali, &#8220;cuscinetti&#8221; morbidi e amari

“Autunno caldo”, nell’accezione negativa del termine, quello appena passato per i giornali di casa nostra. Lo “scandalo” delle copie digitali, e conti in profondo rosso, per il quotidiano di Confindustria: una <a href="https://it.businessinsider.com/la-crisi-del-sole-24-ore-fa-scattare-lallarme-rosso-in-confindustria-inchiesta/" target="_blank" rel="noopener">situazione </a>davvero penosa che non pare si sblocchi a breve visto il recente <a href="http://www.francoabruzzo.it/document.asp?DID=22497">annuncio</a> di slittamento del piano industriale originariamente previsto per febbraio.
Se Atene piange, Sparta non ride, per dirla in una battuta. Infatti anche l’Unità naviga in brutte acque e il rischio che il giornale chiuda è estremamente concreto tanto che Emanuele Macaluso, in risposta all’<a href="http://www.unita.tv/opinioni/staino-renzi-caro-segretario-unita/">editoriale</a> di Staino rivolto a Renzi, <a href="http://www.unita.tv/opinioni/per-lunita-che-fare-se-fare/">conclude</a> con «In ogni caso, è ormai il momento di un confronto vero e reale tra il segretario del Pd, gli imprenditori-editori e il direttore, con un solo punto all’ordine del giorno: che fare? Se fare&#8230;» e anche il CdR del giornale prova a “<a href="http://www.primaonline.it/2017/01/19/252384/il-cdr-dellunita-a-renzi-e-necessaria-unassunzione-di-responsabilita-alla-luce-del-sole-o-a-febbraio-liquidazione-e-la-fine-del-lavoro-per-36-giornalisti-e-poligrafici/">tirare la giacchetta</a>” all&#8217;ex premier nella speranza di salvare il salvabile, come direbbe Bennato. Situazione ancor più surreale, se possibile, quella dell’appendice online del quotidiano fondato da Gramsci. Il sito, che prende il suffisso [unita.tv] dagli atolli polinesiani delle Tuvalu, non ha un direttore responsabile, non è dell’editore dell’Unità ma <a href="http://www.unita.tv/note-legali/">di altri</a>: Eyu, la cui <a href="http://www.lettera43.it/it/articoli/media/2015/10/10/eyu-e-il-pd-la-rete-di-relazioni-nei-media-di-renzi/157059/">storia</a> è davvero interessante, diciamo, e pubblica gli articoli del giornale di carta senza che vi lavori un giornalista del cartaceo. <a href="http://ilmanifesto.info/il-sito-dellunita-si-domicilia-alle-isole-tuvalu/">Conclude</a> Matteo Bartocci, vice direttore de il Manifesto, che «si tratta di una gestione schizofrenica se non piratesca del brand Unità». Difficile dargli torto.
Ed ancora, è di questi giorni <a href="http://www.ilfattoquotidiano.it/2017/01/12/nozze-stampa-repubblica-istruttoria-antitrust-fusione-puo-creare-monopolio-nella-raccolta-pubblicitaria-locale/3312569/">la notizia</a> di un’istruttoria dell’Antitrust sulla fusione tra Gruppo Espresso e Itedi. L’operazione annunciata nel marzo scorso, subito ribattezzata “StamPubblica”, pare possa avere dei problemi: infatti, come si legge nella nota dell’Autorità garante della concorrenza, «porterà alla costituzione di posizioni di monopolio o quasi monopolio nei mercati della raccolta pubblicitaria locale sui quotidiani nelle province di Torino e Genova» come conseguenza dell’integrazione delle attività delle concessionarie Manzoni [Gruppo Espresso] e Publikompass, che fa capo a Italiana Editrice [Itedi, appunto], la società in cui nel 2014 si sono fuse le editrici del quotidiano torinese e di quello genovese.
Insomma, c’è davvero poco di cui essere allegri, anzi, visto che l’ingresso di Cairo in RCS, da un lato ha finalmente garantito un azionista di riferimento, dall’altro sembra portare una nuova ventata conservatrice al quotidiano di Via Solferino con le prime dichiarazioni di intenti – rilancio della carta e minori investimenti sul digitale, lancio di un grande periodico da 100 mila copie – che sembrano descrivere un editore intenzionato a giocare in casa con strategie che hanno caratterizzato fino ad oggi la sua storia.
Un quadro, di cui vi risparmio gli altri dissesti non citati, rimandando allo <a href="http://www.datamediahub.it/2016/09/01/editoria-un-settore-passato-al-setaccio/#axzz4UliZFH7W">speciale</a> di DataMediaHub dello scorso settembre che ha letteralmente passato il settore al setaccio. Si tratta di un panorama davvero preoccupante che potrebbe fare del 2017 <a href="http://www.pagina99.it/2017/01/18/2017-giornali-italiani-editoria-licenziamenti-lunita-vice-news-sole-24-ore-repubblica/">l’anno della verità</a> per i giornali italiani. Anche perché l’influenza dei giornali è sempre più scarsa sull’opinione pubblica come dimostrano sia i risultati di oltreoceano della vittoria di Trump &#8211; con la Clinton che nonostante sia stata il candidato alla presidenza che ha ricevuto il maggior numero di endorsement dalla stampa statunitense, più di ogni altro candidato nella storia del Paese &#8211; sia, per tornare a noi, i risultati del referendum del 4 dicembre scorso che, nonostante l&#8217;appoggio dai grandi quotidiani nazionali, ha ottenuto come sappiamo un risultato sfavorevole al Governo. Non solo. A completare la fotografia della situazione sono <a href="http://www.datamediahub.it/2017/01/17/la-fiducia-e-influenza-dei-media-ai-minimi-storici/#axzz4UliZFH7W">i dati</a> della 17esima edizione dell&#8217;“Edelman Trust Barometer” dai quali emerge come la fiducia nei media, anche in Italia, non sia mai stata a livelli così bassi.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2017/01/Fiducia-nei-Media-2017.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-large wp-image-18710" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2017/01/Fiducia-nei-Media-2017-1024x576.jpg" alt="Fiducia nei Media 2017" width="960" height="540" /></a>
Certo, come noto, la situazione di quella che Emily Bell definisce l’ex industria dell’informazione per definirne i contorni, non è certamente rosea neppure altrove ma sia negli Stati Uniti che in America Latina, ed anche in altri stati europei, si vedono sperimentazioni, cambiamenti, innovazione, mentre da noi pare regnare “calma piatta”.
Quando nel 2014 il gruppo di lavoro dei Consiglio Nazionale dell’Ordine dei giornalisti pubblicò la <a href="http://www.odg.it/files/Rapporto%2520ODG%2520Completo.pdf">ricerca</a> sul giornalismo digitale, il gruppo di lavoro, di cui faccio parte, decise di intitolarla “Giornalismo digitale in Italia: nelle redazioni domina ancora la &#8220;carta&#8221; ma la talpa del cambiamento sta scavando”. Se le redazioni online più strutturate [sia quelle native sia quelle di testate ‘’tradizionali’’] considerano il digitale più come uno strumento tecnico/tecnologico che non come un nuovo modo di fare giornalismo, un modo cioè che forzi il paradigma culturale del giornalismo tradizionale in cui l’organizzazione e le gerarchie interne restano sostanzialmente quelle della carta, in tre anni la situazione non pare essere cambiata di molto. Con le dovute eccezioni che inevitabilmente tutte le generalizzazioni comportano, in realtà i tentativi fatti sono rimasti tali e nella stragrande maggioranza dei casi si è trattato di elementi così rarefatti ed episodici da renderne pressoché nullo il valore.
La cultura della carta [quell’insieme di valori, di rapporti gerarchici e di pratiche che hanno dominato il processo di produzione giornalistico dagli inizi del Novecento] continua a dominare in modo incontrastato. E in molte testate la tendenza sembra essere infatti quella di preservare le funzioni giornalistiche tradizionali e di evitare qualsiasi “contaminazione&#8221;.
Di fatto, per quanto a me noto, in quasi tutte le redazioni il ritmo lavorativo, e la relativa organizzazione del lavoro, sono ancora oggi scanditi dal ciclo produttivo della versione cartacea del giornale con la prima riunione di redazione alle 10:30 – 11:00 del mattino, se non più tardi, in cui si commentano i giornali già in edicola e ci si inizia a fare una prima, vaga, idea di come sarà il giornale – di carta – del giorno dopo. Un ritmo che evidentemente non è conciliabile con l’online e con il digitale come testimonia la decisione, ad esempio, di un paio di anni fa del NYTimes che ha creato una business-unit staccata per la carta per non inficiare, appunto, il digitale. Esattamente il contrario di quello che succede qui da noi, ahimè.
<h2>Due problemi irrisolti</h2>
E’ una situazione che, al di là delle ben note dinamiche di mercato brevemente succitate, si basa su due problematiche di fondo ad oggi irrisolte.
Da un lato le imprese editoriali sono organizzazioni a “due teste” con la parte editoriale e quella manageriale che vivono, parrebbe davvero, come se fossero due corpi estranei i quali, quando va bene, non si incontrano mai e, quando va male, si scontrano tra loro e in alcuni casi anche pesantemente.
Dall’altro lato vi è una situazione di stallo di competenze e comportamenti della parte giornalistica dei quotidiani. Infatti sino ad oggi, per cercare di far fronte alla crisi, si è tagliato in maniera orizzontale senza però reintegrare con nuove figure professionali in grado di fare quello che oggi il giornalismo, e i giornali, <a href="http://www.datamediahub.it/2016/07/25/il-giornalismo-2-0-in-tre-chart/#axzz4UliZFH7W">richiederebbero</a>. Redazioni costituite in buona parte da “vecchi”, non necessariamente e non solo dal punto di vista anagrafico, attaccati alla loro sedia sino alla morte, senza competenze e, purtroppo, senza neppure un minimo di volontà di acquisirle (come testimonia, banalmente, la necessità di prorogare la scadenza di fine 2016 per i 60 crediti formativi obbligatori – nel triennio – per mantenere la tessera dell’OdG, stante il fatto che una larga fetta in tre anni non ha potuto, o meglio voluto, dedicare 60 ore del proprio tempo ad aggiornarsi professionalmente).
Incompetenza manifesta tappata sempre più spesso con il ricorso a collaboratori esterni sottopagati e sfruttati per mantenere lo status quo di chi molto spesso, da dipendente e profumatamente pagato, non ha invece alcuna propensione a seguire le evoluzioni del giornalismo e dei giornali.
Cantava Francesco Guccini in uno dei suo <a href="https://www.youtube.com/watch?v=SImXMQBX5-k" target="_blank" rel="noopener">brani </a>più celebri: «I vecchi subiscon le ingiurie degli anni, non sanno distinguere il vero dai sogni, i vecchi non sanno, nel loro pensiero, distinguer nei sogni il falso dal vero».  Ecco!
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Il vecchio e il bambino nel giornalismo italiano

“Autunno caldo”, nell’accezione negativa del termine, quello appena passato per i giornali di casa nostra. Lo “scandalo” delle copie digitali, e conti in profondo rosso, per il quotidiano di Confindustria: una situazione davvero penosa che non pare si sblocchi a breve visto il recente annuncio di slittamento del piano industriale originariamente previsto per febbraio. Se [&hellip;]

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Numero 13 - Competizione

Piccole e medie imprese più competitive sui mercati esteri, grazie alla figura del temporary export manager (Tem), prevista nel nuovo voucher per l&#8217;internazionalizzazione destinato alle pmi, inserito nel decreto Sblocca Italia, del Ministero dello Sviluppo Economico (Mise), le cui <a href="http://www.sviluppoeconomico.gov.it/index.php/it/commercio-internazionale/2033228-scheda-informativa-vaucher-internazionalizzazione">domande scadono il 22 settembre</a>. Una misura innovativa, modellata sull&#8217;esperienza di una grande società privata, la Co.Mark, il cui fondatore Massimo Lentsch ha inventato la figura del Tem, che andrà a beneficio delle imprese, ma anche del mercato del lavoro dei professionisti dell&#8217;export, con la creazione di nuovi posti di lavoro.
Due le fasi di attuazione, con un totale di 19 milioni di euro a disposizione, di cui beneficeranno un totale compreso tra le 1200 e le duemila pmi. Escludendo i tre milioni e mezzo di micro-imprese italiane sotto i dieci addetti, sono circa duecentomila le pmi nazionali. Attualmente in Italia a guidare l&#8217;export sono le piccole e medie imprese, “con un effetto traino molto superiore degli altri paesi europei”, si afferma nella relazione “Le Pmi e la sfida della qualità &#8211; Un&#8217;economia a misura d&#8217;Italia”, il dossier di Cna e Fondazione Symbola. I numeri forniti segnalano 88 mila imprese manifatturiere esportatrici, di cui 79 mila hanno meno di 50 addetti, quasi il 90 per cento delle aziende che esportano. “In Europa, sul totale delle Pmi europee che vendono all&#8217;estero i loro prodotti, una su quattro è italiana”, pari al 25 per cento, contro il 13,5 per cento della Germania, si legge nella relazione. Nella prima fase, le imprese avranno un voucher per l&#8217;internazionalizzazione a fondo perduto di 10 mila euro, dovranno partecipare con 3 mila euro, per avere a disposizione un tem per sei mesi, scelto tra le aziende fornitrici, già individuate dal ministero, che “blinda” la platea dei fornitori qualificati individuati nelle società di capitali con specifici requisiti, per una spesa totale di dieci milioni di euro. Nella seconda fase, le aziende già ammesse alla prima, potranno avere un ulteriore voucher di 8 mila euro, con 5 mila euro di compartecipazione finanziaria della pmi.
La misura rappresenta una novità per l&#8217;Italia con l&#8217;impiego di manager temporanei, è stata voluta dal viceministro Carlo Calenda, portata in giro per l&#8217;Italia attraverso un partecipatissimo <a href="http://st.formazione.ilsole24ore.com/a/roadshowice/index.html">Roadshow per l&#8217;Internazionalizzazione</a>. La sfida che si pone il governo, attraverso il bando è quella di attivare attraverso i Tem nuovi ricavi all&#8217;estero per circa 50 miliardi di euro, ampliando di circa 20 mila il numero delle imprese che esportano, entro i prossimi tre anni.
Oggi il livello complessivo delle esportazioni nazionali è di circa 389 miliardi di euro, con le misure del Piano Straordinario per la Promozione del Made In Italy, da 260 milioni di euro, si punta ad attrarre anche 20 miliardi di euro di investimenti dall&#8217;estero. La figura del temporary export manager è un&#8217;invenzione tutta italiana, del manager Massimo Lentsch, fondatore della Co.Mark, il quale ha partecipato anche a diversi appuntamenti del Roadshow. L&#8217;azienda ha a disposizione 130 Tem, che seguono circa 770 piccole e medie imprese, le quali hanno ottenuto lo scorso anno 820 milioni di euro di guadagno dall&#8217;export. Completano il profilo del Tem le caratteristiche indicate da Lentsch, quali una laurea in economia ad indirizzo linguistico oppure in lingue con indirizzo economico, padronanza del web marketing, di almeno due lingue straniere, flessibilità nei rapporti con le imprese, capacità di vendita, pronti a girare tra le imprese, compenso di circa duemila euro mensili per i più giovani tra i 25 ed i 28 anni.
Su questa figura è modellato il bando del Mise, che ha selezionato già le <a href="http://( http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/commercio_internazionale/voucher/elenco_fornitori.pdf">società che forniranno i Tem</a>, il cui elenco di oltre 160 studi professionali è già stato pubblicato sul sito del ministero. Tra queste figurano oltre alla stessa Co.Mark, diverse associazioni di categoria. La scadenza per inoltrare le domande al ministero era lo scorso 20 luglio, ma il bando ha subito piccole modifiche. La selezione per Tem in area Ancona, Bologna e Bari è scaduta lo scorso 8 settembre, pur essendo già pronto e pubblicato l&#8217;elenco delle società fornitrici. Con l&#8217;arrivo dei voucher per l&#8217;internazionalizzazione il mercato del lavoro per gli esperti dell&#8217;export è destinato ad ampliarsi, per questo l&#8217;Ice ha attivato <a href="http://www.exportraining.ice.it/pag_EV6">corsi di formazione</a> per formare 400 nuovi Tem che affiancheranno le imprese per i prossimi due anni.
&#8220;Sul mercato esistono già dei professionisti di consolidata esperienza, ma non sono in numero sufficiente a soddisfare la potenziale domanda delle pmi. Per questo, su incarico del Mise, l’Ice-Agenzia metterà a disposizione la sua esperienza pluridecennale nella formazione di queste figure professionali con degli appositi Master”, spiega nell&#8217;annuncio dei corsi di formazione l&#8217;agenzia. Anche Co.Mark attiverà un master di formazione, legato all&#8217;assunzione in azienda ed esporterà all&#8217;estero il modello di business dei Tem, è in fase di realizzazione la società spagnola del gruppo, in collaborazione con l&#8217;Ice iberico.
Nelle <a href="http://www.sviluppoeconomico.gov.it/index.php/it/commercio-internazionale/2032979-faq-voucher-per-l-internazionalizzazione">Faq del ministero </a>sul voucher, si specifica che possono presentare “domanda di inserimento nell’elenco fornitori di servizi tutte le società di capitali anche in forma di cooperativa appartenenti a qualsiasi settore”, escludendo le imprese individuali e le società di persone, sono invece ammessi gli studi o le società professionali purché abbiano assunto la forma giuridica di società di capitali. Tra gli ammessi anche le società estere “purché dispongano di una sede nel territorio italiano che risulti iscritta al Registro delle imprese della Camera di commercio territorialmente competente e in stato di attività, al momento della presentazione della domanda”. Per essere inclusi nell&#8217;elenco fornitori le società richiedenti hanno dovuto auto-certificare la propria competenza o quella dei propri collaboratori, sia nell&#8217;aver dato vita ad almeno dieci progetti di export management negli ultimi tre anni, sia tramite l&#8217;asseverazione cioè la certificazione sulle esperienze quinquennali maturate nel commercio estero “rilasciata da parte di un’associazione di rappresentanza manageriale o un’associazione imprenditoriale rappresentativa”.
Questo sembrerebbe essere contraddetto dalla mancata richiesta di vincoli temporali sulla costituzione di società di capitali o dall&#8217;inesistenza di limiti di fatturato minimo, per la presentazione della domanda. Il voucher rappresenta una nuova possibilità per le imprese che altrimenti avrebbero difficoltà a vendere all&#8217;estero i propri prodotti, ma a fornire i servizi saranno esclusivamente società di capitali che hanno auto-certificato le proprie competenze. Resta fuori una vasta platea di potenziali professionisti, risulta evidente nel bando, la mancata specificazione di criteri di merito con cui costruire l&#8217;oggettiva rispondenza delle competenze, favorendo il consolidamento di uno specifico settore di mercato, tra i potenziali fornitori.

Il Temporary Export Manager debutta anche in Italia

Se è vero ciò che dicevano i nostri nonni, che troppa attività masturbatoria rendesse ciechi, dalle parti di Parma devono davvero averne abusato, per non vedere la grande occasione perduta.
Pornhub, piattaforma di sollazzo democratico a fruizione gratuita e concorrente del famigerato YouPorn arcinoto in tutto il mondo da qualsiasi bipede artodotato, ha lanciato in queste ore un servizio Premium, che nello specifico non saprei bene in cosa consista. Probabilmente puoi telefonare agli interpreti dei video o dare loro suggerimenti in diretta, non so. Ma non è questo il punto.
Il punto è che in uno dei tre brevi video di lancio, una coppia di sana e robusta costituzione, né troppo giovane né troppo matura, in un luogo tradizionalmente ed emblematicamente familiare come il supermercato, lui, un Cannavacciuolo sottopeso propone a lei, una Carla Signoris meno elegante, l&#8217;acquisto di un bel mezzochilo di Parmigiano Reggiano per lo più invecchiato, definendolo il &#8220;Premium dei formaggi&#8221;.
Non lo chiama né parmesan né peccorino con due c, né in nessun&#8217;altra orrenda maniera (<a href="https://www.google.it/search?q=italian+sounding&amp;client=safari&amp;rls=en&amp;tbm=isch&amp;tbo=u&amp;source=univ&amp;sa=X&amp;ved=0CC0QsARqFQoTCPu36sTyp8cCFYVpFAodJf8BfQ&amp;biw=1195&amp;bih=608" target="_blank" rel="noopener">qui alcuni esempi che vanno dalla Palenta ai Makkarroni alla ricotta Parmesan&#8230;</a>) con cui certi prodotti finto italiani vengono identificati e venduti in molti Paesi esteri <a href="http://www.uibm.gov.it/index.php/la-proprieta-industriale/utilita-pi/servizi-prop-ind/contrasto-all-italian-sounding" target="_blank" rel="noopener">facendoci perdere circa 54 miliardi di euro l&#8217;anno</a>.

Dunque, Fantastico. Il primo sito al mondo del genere più prolifico sul web, con un target spalmato in tutti i cluster di utenza possibile e immaginabili (uomini, donne, coppie, single, etero, gay, gruppi, fenomeni, MILF, schiave e sottomessi, padrone e sadomaso e perfino i commercialisti, insomma le conoscete le categorie di YouPorn, no? Ci siamo tutti!) ci fa una pubblicità mondiale a costo zero nominando il nostro brand per nome e per cognome correttamente, per giunta in lingua inglese (laddove ricordiamo che la pubblicità ufficiale è rappresentata da un <a href="https://www.youtube.com/watch?v=AAjp1Pciu7Q" target="_blank" rel="noopener">orrendo cartone animato con un topo che parla in dialetto</a>) e dichiarando in 20 secondi di spot assolutamente casto e senza alcun doppio senso esplicito che il nostro prodotto è un punto di riferimento.
La potenza comunicativa sta proprio in questo: raggiungere con il brand Parmigiano Reggiano così virtualmente e vistosamente chiamato, tanto il manager che frequenta i ristoranti stellati quanto la persona comune che compra &#8220;parmesan&#8221; al supermercato credendo di comprare ParmigianoReggiano. Efficace, Veloce, Diretta. Come la comunicazione deve essere per arrivare.
Immagino che quelli del Grana Padano, dopo aver visto lo spot ricondiviso milioni di volte sulle bacheche Facebook di tutto il mondo e soprattutto dai siti on line di tutti i nostri quotidiani, come minimo gli sia venuto un infarto.
Ma per fortuna ci pensano come sempre, le futuribili Associazioni di Categoria che tutelano tutti i produttori e gli imprenditori in maniera innovativa e al passo con i tempi. E così, il Consorzio del Parmigiano Reggiano ha contattato immediatamente l&#8217;Ordine degli Azzeccagarbugli a cui è stato affidato un Comunicato Stampa 3.0 e una querela 5.1 di ultimissima generazione riuscendo a far censurare (<a href="http://www.ilpost.it/2015/08/12/parmigiano-reggiano-pornhub-premium/" target="_blank" rel="noopener">ma tanto in rete non sparisce nulla</a>. Lo sanno tutti tranne i Consorzi) e poi a far rimuovere il video incriminato.
La motivazione è a dir poco schizofrenica se da una parte sul sito stesso del Consorzio si parla di lotta all&#8217;italian sounding, citando le cifre dei danni subiti da una cattiva percezione dei brand italiani e dall&#8217;altra si contesta a PornHub &#8220;quanto sia ben premeditata l’azione di sfruttamento della prestigiosa Dop italiana è reso ancor più evidente dal fatto che si cita il suo nome corretto e integrale, e non la più generica forma ‘parmesan’, che negli Usa è utilizzata per tanti formaggi”.
La notizia è naturalmente rimbalzata su tutti i giornali <a href="http://www.ilpost.it/2015/08/12/parmigiano-reggiano-pornhub-premium/" target="_blank" rel="noopener">sia italiani</a> che <a href="http://www.theguardian.com/world/2015/aug/12/pornhub-legal-action-advert-parmigiano-reggiano-cheese" target="_blank" rel="noopener">esteri</a>, con buona pace dei lavoratori e dei produttori tutelati. No, non i produttori del Parmigiano Reggiano, quelli dei 54 miliardi di euro che ogni anno vengono sottratti al mercato alimentare italiano.

Meglio Parmesan che Porno.

A distanza di otto anni dall’avvento di Facebook e Twitter l’informazione online del nostro Paese non ha ancora capito come e perché utilizzare i social media.
L’avvento dell’informazione digitale ha reso la notizia un bene che può essere facilmente digitalizzato e riprodotto, consumato in gruppo, spesso gratuitamente, svincolandolo dal supporto fisico e rendendolo, con ciò, sempre più vicino ad un “bene pubblico”, essendo sempre più difficile escludere i consumatori dal consumo gratuito dello stesso, o ad un shared good, ossia un bene che viene condiviso tra più consumatori.
L’uso dei social media come mezzo di informazione assume rilevanza almeno per due motivi; in primo luogo, per la loro forte penetrazione nella vita quotidiana, in secondo luogo per la possibilità di condividere e discutere in tempo reale dei contenuti. È importante sottolineare che la fruizione di informazione tramite social può essere anche il frutto di un’esperienza occasionale, nel senso che in considerazione della loro caratteristica di contenitori, è molto probabile che si viene raggiunti da una notizia mentre si è sul social network per fare altro. In questo senso, il consumatore può perdere l’idea di chi è il vero fornitore dell’informazione, associando l’intera esperienza di navigazione al social network stesso.
Analizzando le principali testate online del nostro Paese, sia legacy media che pure players, si evidenzia come non vi sia alcuna correlazione tra la numerica, tra il numero di fan e follower di una determinata testata ed il traffico, in termini di utenti unici nel giorno medio, dei diversi giornali analizzati.
I dati rela­tivi alla total digi­tal audience dei siti d’informazione per il mese di giu­gno 2015 [ultimo dato disponibile], rela­tivo agli utenti unici gior­na­lieri “disag­gre­gati” dalle TAL, ossia dagli accor­pa­menti tra siti diversi sotto lo stesso brand, infatti [di]mostrano come, ad esempio, La Stampa, pur avendo una fan base, un numero di fan su Facebook inferiore a tutte le altre testate d’informazione prese in considerazione, abbia volumi di traffico complessivi maggiori di testate, quali Il Fatto Quotidiano o Fanpage, che hanno una base sui social anche di dieci volte maggiore.

<div style="width: 100%;border-top: 1px solid #acacac;padding-top: 3px;font-family: Arial;font-size: 10px;text-align: center"><a style="color: #acacac;text-decoration: none" href="https://infogr.am/news_and_social-7" target="_blank" rel="noopener">News &amp; Social</a> | <a style="color: #acacac;text-decoration: none" href="https://infogr.am" target="_blank" rel="noopener">Create infographics</a></div>
Aspetto che emerge ancor più chiaramente, se necessario, esaminando i dati di Similarweb sulle fonti di traffico alle diverse fonti informative come mostra il grafico sottostante.

<div style="width: 100%;border-top: 1px solid #acacac;padding-top: 3px;font-family: Arial;font-size: 10px;text-align: center"><a style="color: #acacac;text-decoration: none" href="https://infogr.am/traffico_da_social" target="_blank" rel="noopener">Traffico da Social</a> | <a style="color: #acacac;text-decoration: none" href="https://infogr.am" target="_blank" rel="noopener">Create infographics</a></div>
Di social [in]ability, <a href="http://www.festivaldelgiornalismo.com/programme/2013/social-inability">si parla</a> da tanto tempo, decisamente troppo tempo se si considera l’attuale, sconfortante, panorama ed i pochi, o nulli, cambiamenti, miglioramenti, avvenuti.
La stragrande maggioranza delle testate continua tutt’oggi a considerare i social una discarica di link. Non esiste una social media policy e neppure una netiquette condivisa con il pubblico di riferimento, non esiste moderazione e gestione dei commenti, non esiste conversazione, dialogo con le persone. A 15 anni dalla pubblicazione del Cluetrain Manifesto, la principale e più nota delle tesi: i mercati sono conversazioni resta sconosciuta di fatto, in termini di applicazione, da quasi tutte le principali testate italiane senza che siano complessivamente applicati i più elementari criteri di community management.
Vi sono elementi di resistenza culturale, come dimostrano <a href="http://www.datamediahub.it/2015/07/23/giornalisti-social/#axzz3l1aaL8Lq">i risultati</a> del recente “The Social Jour­na­lism Study”, rap­porto giunto alla quarta edi­zione su uso e con­sumo dei social da parte dei giornalisti, che evidenziano come per circa la metà dei rispondenti vi sia scetticismo sull’uso dei social media ancora nel 2015.
I social hanno nume­rosi campi di appli­ca­zione, dalle ricer­che di mer­cato in tempo reale allo sviluppo di prodotti/servizi, passando per custo­mer care, social selling e molto altro ancora. Ad oggi nessuno di questi viene sfruttato, nel senso migliore del termine, dai giornali online del nostro Paese.
Un capi­tale sociale, ed eco­no­mico, che viene dila­pi­dato pre­su­mendo che i social siano solo fun­zio­nali ad atti­rare traf­fico ai siti web delle testate. Come spiega a chiare let­tere Sarah Mar­shall, social media edi­tor del Wall Street Jour­nal, valu­tare i social (ed il lavoro di chi li col­tiva, li ali­menta) sola­mente in base al traf­fico gene­rato è un errore capi­tale. Non a caso al social media edi­tor di Press Asso­cia­tion è stato affi­dato il com­pito di “met­tere i social media al cen­tro della redazione”. Figure e ruoli professionali sempre più <a href="http://www.washingtonpost.com/pb/wapo-audience-team-job-announcement/">specialistiche</a> che restano quasi sconosciute in Italia.
Le communities sono sempre più importanti dei media sia per tempo speso che per influenza generata. L’insostenibile social media [in]ability dei media ha sem­pre meno un senso com­piuto, comun­que la si guardi.

La Social [In]Ability dei giornali italiani

A distanza di otto anni dall’avvento di Facebook e Twitter l’informazione online del nostro Paese non ha ancora capito come e perché utilizzare i social media. L’avvento dell’informazione digitale ha reso la notizia un bene che può essere facilmente digitalizzato e riprodotto, consumato in gruppo, spesso gratuitamente, svincolandolo dal supporto fisico e rendendolo, con ciò, [&hellip;]

La Social [In]Ability dei giornali italiani - Informazione senza filtro

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Numero 09 - Punto e a capo

Se raccogliessimo tutti i testi delle canzoni italiane che parlano di lavoro scopriremmo che c’è solo un mestiere che viene raccontato con empatia, calandosi del tutto nella parte e parlandone senza reticenze. Gran parte degli autori delle canzoni, così spesso deficitari e parziali quando si tratta di descrivere il mondo che li circonda dimostrano al contrario una forte capacità di analisi davanti allo specchio: quello che più volentieri cantano, quello per il quale si sfogano, è il loro: il mestiere di cantante.
Non sono pochi quelli che sottolineano l’epica della tournée: tra loro segnaliamo i Pooh di «Pronto, buongiorno, è la sveglia» (1978), che racconta una giornata di viaggio attraverso l’Italia cominciata in un albergo e terminata davanti al pubblico, e «Una città per cantare» di Ron, cover di «The Road», scritta ed incisa nel 1972 dal cantautore statunitense Danny O&#8217; Keefe, poi resa nota cinque anni più tardi da Jackson Browne, e infine tradotta da Lucio Dalla e incisa in italiano nel 1980.
<blockquote>si parlerà del tempo se c&#8217;è pioggia non suonerai 
quante interurbane per dire “come stai?” 
raccontare dei successi e dei fischi non parlarne mai</blockquote>
Come ogni lavoro, anche quello del cantante non è infatti esente da frustrazioni. C’è chi si sfoga come Alberto Fortis, che si permette di dileggiare il discografico romano Vincenzo Micocci in «Milano e Vincenzo» (1979)
<blockquote>Vincenzo io t’ammazzerò, sei troppo stupido per vivere</blockquote>
E c’è chi, come Edoardo Bennato, regala al pubblico un ritratto degli impresari lestofanti nell’immortale evergreen «Il gatto e la volpe» (1978), contenuta all’interno del concept album «Burattino Senza Fili». Le negoziazioni con gli organizzatori di importanti kermesse politiche sono invece al centro di «Sono solo canzonette» (1980):
<blockquote>Gli impresari di partito mi hanno fatto un altro invito 
E hanno detto che finisce male 
se non vado pure io al raduno generale della grande festa nazionale! 
Hanno detto che non posso rifiutarmi proprio adesso 
che anche a loro devo il mio successo, 
che son pazzo e incosciente sono un irriconoscente 
un sovversivo, un mezzo criminale!</blockquote>
Bennato sottolinea come cantare sia un’arte, non un mestiere, e quello del cantautore sia un mestiere che finisca per donargli una libertà ulteriore, quello di potersi esprimere senza mediazioni, pur a costo di rinunciare a carriere ben più prestigiose e remumerative, nonostante le aspettative del pubblico siano elevatissime, e da lui pretendano un comportamento infaticabile ed esemplare, come in «Cantautore» (1976)
<blockquote>Tu sei saggio 
tu porti la verità 
tu non sei un comune mortale 
a te non è concesso barare 
tu sei un cantautore</blockquote>
Francesco Guccini, Roberto Vecchioni e Marco Masini puntano violentemente il dito contro le esigenze dei discografici e dei critici, non lesinando di utilizzare un gergo volontariamente sopra le righe. Il cantautore di Pavana, nella sua «L’avvelenata» (1975) de la prende con le pretese dei critici, iniziando con una inaspettata dichiarazione di scoramento:
<blockquote>Ma se io avessi previsto tutto questo, 
(dati cause e pretesto) le attuali conclusioni, 
credete che per questi quattro soldi, 
questa gloria da str***i, avrei scritto canzoni?</blockquote>
In «Luci a San Siro» (1971) Vecchioni è mortificato dalle pretese dei discografici, che vorrebbero racconti di «sesso e prostituzione» (così la prima versione, poi modificata in «donne e buoncostume»), rivelandosi insensibili alle reali esigenze poetiche degli artisti. Marco Masini, nella sua «Vaffan***o» (1993) racconta il lato oscuro di di un mondo a cui si arriva con estrema difficoltà, e nel quale, una volta raggiunto il successo, occorre fare i conti con l’ipocrisia e l’invidia dei critici.
<blockquote>… per uno che ci arriva quanti sono i fallimenti 
mi diceva quella gente che s&#8217;intende di canzoni 
«hai la faccia da perdente, mi dispiace non funzioni: 
«Masini, vaffan***o»</blockquote>
L’incontro e le incomprensioni tra il mestiere del cantante e le diverse professionalità della discografia sono narrate in modo disincantato ed esaustivo da Claudio Lolli: nel 1972, appena ventiduenne, Lolli era stato presentato da Francesco Guccini all’attenzione della EMI. Cinque anni e quattro Long Playing dopo aveva abbandonato la sua prima casa discografica: nel primo e unico disco uscito per i tipi dell’etichetta indipendente Ultima Spiaggia racconta, nei versi dell’amara e disillusa «Autobiografia industriale», di quel primo giorno in cui il giovane bolognese che proponeva il suo repertorio nelle osterie cittadine aveva «messo piede alla EMI».
Il senso di straniamento del giovane verso l’ambiente umano della discografia milanese appare totale, dal direttore generale che si presenta con una captatio benevolentiae non richiesta e tesse paralleli tra il dissenso di Lolli e l’Arcipelago Gulag del dissidente sovietico Solzhenitsyn, all’ arrangiatore che ragiona secondo categorie commerciali ed etichetta le sue composizioni come «simpatici valzerini», al tecnico del suono, sprezzante al sentire «una voce da regno dei più, o da festival sotto suolo», fino al fotografo, che giudica la sua una «faccia da fesso».
«Sembravano tutti un po’ scemi», sentenzia Lolli, scambiato per il «garzone del bar», ma l’esperienza gli suggerirà che forse era proprio lui, «l’unico che si prendeva sul serio e restava anche male», a non avere compreso i meccanismi dell’industria culturale, nella quale gli intellettuali sono un prodotto di consumo come un qualsiasi superalcolico.
Playlist
<ol>
<li>Pooh &#8211; Pronto, buongiorno, è la sveglia (1978)</li>
<li>Ron &#8211; Una città per cantare (1980)</li>
<li>Alberto Fortis &#8211; Milano e Vincenzo (1979)</li>
<li>Edoardo Bennato &#8211; Sono solo canzonette (1980)</li>
<li>Edoardo Bennato &#8211; Cantautore (1976)</li>
<li>Francesco Guccini &#8211; L&#8217;avvelenata (1975)</li>
<li>Roberto Vecchioni &#8211; Luci a San Siro (1971)</li>
<li>Marco Masini &#8211; Vaffanc***o (1993)</li>
<li>Claudio Lolli &#8211; Autobiografia industriale (1977)</li>
</ol>

Il mestiere dei cantanti

Non è mai facile un ritorno non è impresa da niente &#8211; inizia così una canzone di Renato Zero &#8211; ma finalmente arriva il giorno in cui fai pace con te. Tornare sui propri passi non è una sconfitta: esistono situazioni in cui il ritorno è la migliore soluzione possibile. Non l&#8217;unica. Prendiamo un esempio che viene dal Basket NBA. Lui si chiama LeBron James, The King, probabilmente il giocatore più decisivo della Conference, sicuramente uno dei tre più forti al mondo. Most valuable player, li chiamano. LeBron viene da Cleveland e lì cresce, sportivamente parlando, portando la sua squadra a traguardi mai raggiunti prima. Ad un certo punto della carriera deve scegliere dove diventare grande. C&#8217;è tutta l&#8217;NBA che lo aspetta e lui, in diretta televisiva mondiale, comunica la sua scelta: andrà a Miami, ad affiancare altri campioni e a vincere tutto quello che c&#8217;è da vincere.
Chi conosce gli Stati Uniti sa che tra Miami e Cleveland c&#8217;è un abisso, anche in termini di stili di vita e mi sembra abbastanza scontato che se hai i soldi, e Le Bron se la passa discretamente bene, vivere a Miami non è affatto male. Estate tutto l&#8217;anno, party esclusivi, villa da nababbo, e auto sportive da far sfrecciare su Ocean Drive. Qualche delusione il primo anno con un titolo perso in finale. Ma poi i campioni sono campioni e LeBron inizia a vincere, a collezionare anelli e premi. A questo punto della storia scatta qualcosa in lui e, a sorpresa, James decide di tornare dove è cresciuto. I suoi vecchi tifosi, che avevano bruciato la sua maglia all&#8217;epoca perché si erano sentiti traditi, lo accolgono come un figliol prodigo. Gli sponsor anche, la Nike ci fa quella che a mio parere è la pubblicità del secolo affidando la colonna sonora ad Hozier: Take me to the Church è una della canzoni più ascoltate del 2014/2015 grazie anche (soprattutto) alla scelta di LeBron. 
Lui, nato ad Akron, a 60 miglia da Cleveland, sceglie il suo popolo per realizzare l’impresa: diventare profeta in patria. Va detto, ad onor del vero, che Cleveland non ha badato a spese per mettere in piedi una squadra competitiva in grado di vincere il titolo. Il trasferimento ha permesso a diversi brand, tra i quali Sprite, Beats Electronics e la stessa Nike, di fare storytelling e realizzare spot pubblicitari dove il ritorno ha qualcosa di epico, quasi di biblico. Non sorprende che le visualizzazioni premino le aziende in questione. Gli spot sono emotivamente meravigliosi, il canovaccio si presta, soprattutto se pensiamo alla distanza culturale e sociale tra Miami e Cleveland. Il campione torna a casa sua per vincere insieme agli anziani che non hanno più speranze, ai bambini che non hanno futuro (ma in compenso hanno ancora il sorriso e l’ottimismo, siamo in America, of course), ai giovani che non hanno lavoro. Together, insieme, dice il racconto realizzato da Nike. E si vede LeBron prendere per mano tutta la città, motivarla, perché in fondo Miami non è così lontana.
Cosa rende magnifici e virali questi spot? Sicuramente il campione, il testimonial, l’uomo James. Ma non solo. C’è il sogno americano, la speranza, il ritorno, la pace con se stessi. C’è il sacrificio, perché senza allenamento e sudore non si va da nessuna parte, c’è la comunità. Lo spot fa il giro del mondo sebbene la protagonista principale sia la piccola città di Cleveland, quella che accoglie di nuovo il figliol prodigo, quella che si stringe attorno al campione che però, in questo caso, non è una star ma il figlio, l’amico, il vicino di casa. Per capire come va finire questa storia mancano tre settimane, ma Cleveland in finale di Conference NBA c&#8217;è, con il suo campione sempre più leader e padrone della sua squadra.
Tornare sui propri passi è un atto di grande coraggio e di responsabilità. È una storia di cambiamenti e di conferme, di idee e di risultati. Quando l&#8217;anno scorso José Mourinho è tornato a Londra, al Chelsea, aveva intenzione di completare il lavoro cominciato nel 2004 &#8211; 2005. Ha costruito una squadra fortissima intorno a Fàbregas, Diego Costa e Hazard, ma ha pensato a qualcosa di profondamente diverso rispetto a dieci anni fa: &#8220;Siamo più artistici, abbiamo un miglior controllo del gioco. Ci meritiamo ammirazione per i buoni risultati e per un certo stile&#8220;. Al secondo incarico con il Chelsea, Mourinho è chiaramente a suo agio, rilassato, in buoni rapporti con i suoi datori di lavoro. Ha il controllo della squadra e dei giocatori. 
In una intervista a Gary Neville, per Rivista 11, dichiara &#8220;Avevo un progetto per la mia carriera. Non sempre puoi realizzarlo. Volevo lasciare il Portogallo e andare in Inghilterra, chiaro. Quando ho lasciato l&#8217;Inghilterra volevo l&#8217;Italia dove la gente parla della mentalità italiana e degli aspetti tattici del gioco. E dopo volevo il Real Madrid. La Spagna, certo, ma io volevo il Real. Questo percorso l&#8217;ho voluto moltissimo e ce l&#8217;ho fatta. Così mi sono chiesto: qual è il posto che ti piace di più? Dove sei più felice? Qual è la tua sfida più grande? Ho fatto la mia scelta. Lo dico sempre, in ogni club lavoravo e pensavo in funzione di quel club, però tenendo sempre a mente la mia prossima mossa. Questa è la prima volta che non ho una prossima mossa in testa&#8220;. 
Nel frattempo il Chelsea (e il suo padrone) è cambiato, e tanto. Continua a comprare, ma ha anche cominciato a vendere. I conti sono una priorità del club: così il Chelsea ha il bilancio migliore della sua storia e contemporaneamente è una squadra costruita per vincere campionato, Fa Cup e chissà, in futuro, la Champions League. Quello che era il capriccio di un multimiliardario (Abramovich), ora è un&#8217;azienda con un utile di 23 milioni di euro. Il Chelsea vende il suo calcio e vende il suo prodotto. Riempie lo Stamford Bridge ogni volta che gioca in casa, il 99% dei posti allo stadio è sempre occupato e, rispetto a Manchester United e Liverpool, è la squadra che riesce ad incassare più soldi da ogni singolo spettatore del suo stadio. Eppure, fino agli anni &#8217;90 si trattava di un club marginale. Il costruttore Ken Bates lo comprò alla cifra simbolica di 1 sterlina. Fu lui a cominciare a renderlo glamour come il quartiere che lo ospita.
Abramovich comprò il Chelsea perché costava poco e perché aveva prospettive. Ci ha messo dieci anni a costruire qualcosa che sembrasse più di un gioco personale, uno sfoggio di ricchezza. Prima comprava e basta. ora compra e vende. Spende, ma incassa: dai giocatori, dai diritti TV, dalle sponsorizzazioni. Vuole vincere ancora, per questo ha ripreso Mourinho, con una nuova consapevolezza: qui non serve più lo Special One con la lista della spesa, quello che si fa comprare dal Presidente tutti i giocatori che vuole senza badare al bilancio. Stavolta serve un manager che sappia costruire un progetto a medio-lungo termine con giocatori di prospettiva e un modello sostenibile. Scommettiamo che Mou è l&#8217;uomo giusto?

LeBron e Mourinho: tornare è un&#8217;idea vincente

Se nei media prevalgono le cattive notizie, anche perché alla base vi è la convinzione che in questo modo i lettori siano più attirati, concetto non nuovo, riconducibile a ben prima dell&#8217;avvento della Rete e dei social, nella comunicazione d&#8217;impresa la positività dovrebbe essere d&#8217;obbligo. 
Che si tratti di comunicazione esterna, mirata alla gestione della reputazione dell&#8217;impresa, o di comunicazione interna, l&#8217;idea di positivizzare il messaggio è un principio di base. Principio che si scontra con pratiche tanto <a href="http://www.ilgazzettino.it/index.php?p=articolo&amp;sez=NORDEST&amp;ssez=TREVISO&amp;id=1131934" target="_blank" rel="noopener">inopportune quanto inadeguate</a> che in realtà sono molto più diffuse di quanto si sarebbe portati a immaginare.
Per quanto riguarda la comunicazione interna sono due i principi cardine dai quali partire. 
L’idea di respon­sa­bi­lità, sor­pas­sando il con­cetto di colpa – per­dono che spesso inne­sta una spi­rale viziosa, implica sia la facoltà di ope­rare che la volontà di ren­dersi garante dell’azione. Come ricorda Strawson, filosofo inglese, tra i massimi esponenti della filosofia analitica, il concetto di responsabilità deve essere spiegato in termini di atteggiamenti morali diretti alla volontà dell’agente. La responsabilità non dipende dalla metafisica dell’azione, ma è spiegata in riferimento al fatto che siamo soggetti dotati di razionalità, sensibilità e interessati a come gli altri sono disposti nei nostri confronti, perché siamo animali sociali, reciprocamente vulnerabili e interdipendenti.
Il con­cetto di Response Abi­lity è ideal­mente supe­riore a quello, già impor­tante, di responsabilità. Implica, infatti, oltre ai con­cetti pro­pri della respon­sa­bi­lità, da un lato, l’idea di non river­sare i fatti col­pe­vo­liz­zando qualcun’altro, e, dall’altro, l’idea di essere in prima per­sona proat­tivi, con volontà e capa­cità risolutiva. Ipotesi di lavoro che dovrebbe essere alla base di qualunque relazione, e dunque comunicazione, all&#8217;interno dell&#8217;impresa. 
A questo si affianca, quando del caso, il concetto di biasimo motivante. Idea apparentemente no-sense che invece se applicata è di assoluta efficacia. In base a tale principio infatti il biasimo, il rimprovero, se necessario, al dipendente, al collaboratore, non deve essere effettuato colpevolizzandolo bensì invitandolo a darsi la risposta giusta da solo. Se, ad esempio, una persona con la quale collaboriamo ha avuto un comportamento scorretto o inopportuno potremmo chiedergli cosa ne pensi di una persona che ha avuto il medesimo comportamento [&#8220;lei cosa ne penserebbe se una persona facesse xyz?&#8221;] affinché in tal modo sia egli stesso a biasimare il proprio comportamento e dunque, a parità di condizione, sia maggiormente motivato a non ripeterlo, a correggerlo.
In quest’ottica il biasimo può essere il punto di partenza di complessi processi riparativi e compensativi. Nella misura in cui è inteso come uno strumento per riparare una relazione morale può avere risultati di trasformazione. Questo succede normalmente, ad esempio, nell’esperienza genitoriale, nella quale la funzione chiave del biasimo è principalmente educativa e inclusiva, piuttosto che punitiva e correttiva. 
Nella comunicazione esterna da sempre la gestione dell&#8217;immagine positiva dell&#8217;impresa e della sua reputazione sono aspetti fondamentali. Elementi che, se possibile, hanno accresciuto la loro rilevanza con l&#8217;avvento della Rete prima e, soprattutto, dei social poi.
Si tratta di aspetti che vanno oltre la comunicazione pubblicitaria tradizionale per sconfinare nel <a href="http://www.ferpi.it/lufficio-stampa-e-morto-viva-lufficio-stampa/" target="_blank" rel="noopener">lavoro</a> degli addetti ufficio stampa e delle PR la cui complessità si è decisamente incrementata poiché, come noto, oggi non è più sufficiente controllare ed avere buone relazioni con pochi giornalisti ma è necessario mantenere un <a href="http://www.datamediahub.it/2015/05/25/social-search/#axzz3b27yYZGM" target="_blank" rel="noopener">monitoraggio della Rete</a>, identificare nodi e snodi, influencers e, soprattutto, costruire da un lato una strategia di comunicazione di crisi e, dall&#8217;altro lato, gestire quotidianamente la reputazione. 
La repu­ta­zione, di una per­sona, un’azienda o un brand, è tutto, è l’essenza ultima del valore, del cre­dito di cui gode e dun­que di ciò che è possibile. La repu­ta­zione di un sog­getto è la con­si­de­ra­zione o la stima di cui que­sto sog­getto gode nella società.  Esi­ste un pro­cesso pas­sivo nel quale ognuno si crea un’immagine, un’opinione di qual­cosa o di qualcuno. Esi­ste poi un pro­cesso attivo che è ciò che si è dispo­sti a testi­mo­niare pub­bli­ca­mente di qual­cosa e/o di qual­cuno. In ultima ana­lisi, la repu­ta­zione è la cre­di­bi­lità provata.
Esistono inoltre momenti di vita aziendale nei quali può essere necessario, o comunque &#8220;obbligatorio&#8221; comunicare cattive notizie relativamente all&#8217;impresa, si tratti di risultati economici non positivi o di eventi eccezionali che, ahimè, possono verificarsi. 
È in questi casi che l&#8217;implementazione di una buona strategia di employees engagement sui dipendenti dell&#8217;impresa diviene fondamentale. Infatti se il personale dell&#8217;impresa è coinvolto e soddisfatto assumerà un ruolo determinante nella difesa della reputazione in Rete con il proprio contributo che avrà, comunque sia, una credibilità di gran lunga superiore a quella ufficiale aziendale. Non è un caso se l&#8217;employees engagement viene definito come &#8220;top challenge&#8221;, come la sfida più importante da vincere secondo <a href="http://www.nationmultimedia.com/business/Employee-engagement-the-top-challenge-30260833.html" target="_blank" rel="noopener">i risultati</a> di un sondaggio condotto da Deloitte in 106 nazioni, Italia inclusa. 
La vera cattiva notizia sulle cattive notizie è che nel 2015 in Italia sono davvero una rarità le aziende, le organizzazioni, che sviluppano queste strategie e questi comportamenti virtuosi, il resto è possibile gestirlo adeguatamente.

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La Cattiva Notizia sulle Notizie Cattive

Se nei media prevalgono le cattive notizie, anche perché alla base vi è la convinzione che in questo modo i lettori siano più attirati, concetto non nuovo, riconducibile a ben prima dell&#8217;avvento della Rete e dei social, nella comunicazione d&#8217;impresa la positività dovrebbe essere d&#8217;obbligo. Che si tratti di comunicazione esterna, mirata alla gestione della reputazione [&hellip;]

La Cattiva Notizia sulle Notizie Cattive - Informazione senza filtro

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Numero 08 - Tutti all'Expo

<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/immaginetesta.jpg"><img class="alignnone wp-image-7629 " src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/immaginetesta.jpg" alt="immaginetesta" width="719" height="376" /></a>
Quando ho cominciato il mio viaggio di comunicazione nell’affascinante mondo della scienza dell’acqua, non potevo immaginare cosa avrei scoperto.
Scoperta n°1 : L’acqua verde
Credevo ci fosse un solo colore per l’acqua, il blu, ma gli scienziati ci insegnano che ce ne sono due: il blu e il verde.
L’acqua blu è l’acqua che scorre nei ruscelli, nei laghi, nelle riserve sotterranee. Può essere deviata dai fiumi o estratta dal sottosuolo. La possiamo vedere, toccare, bere.
L’acqua verde è l’acqua che si trova negli alberi, nel terreno, nelle piante. Ogniqualvolta ti capitasse di vedere una nota di verde, quella nota vuole dire che lì si nasconde dell’acqua. L’acqua verde è invisibile, ma importantissima, perché ci permette di produrre la maggior parte del nostro cibo.
Scoperta n°2 : L’acqua per il cibo 
Ho cercato di fare tesoro di straordinarie campagne di sensibilizzazione che mi ricordavano quanto fosse urgente risparmiare l’acqua mentre facevo la doccia o mi lavavo i denti. Quei piccoli gesti quotidiani hanno un valore immenso, ma gli scienziati ci dicono una cosa ancor più importante, ed è arrivata l’ora di ascoltare: quando si parla di consumo di acqua, il cuore del problema è il cibo, il cibo che produciamo, che commerciamo, che mangiamo e che sprechiamo.
Perchè? ti chiederai.
La scienza ci dimostra che <a href="http://ayhoekstra.nl/pubs/Hoekstra-Mekonnen-2012a.pdf">circa l’8 per cento</a> di tutto il consumo idrico globale è acqua (blu) usata per il consumo domestico, ossia per bere, pulire, lavare, e per la produzione di prodotti industriali come l’alluminio, la carta, i vestiti.
La cosa incredibile è che <a href="http://ayhoekstra.nl/pubs/Hoekstra-Mekonnen-2012a.pdf">il 92 per cento</a> del consumo idrico globale viene quasi tutto utilizzato per la produzione di cibo (la parte restante per cotone, fibre e bioenergia). Non a caso gli scienziati chiamano questo 92 per cento food-water e a gestirlo sono gli agricoltori di tutto il mondo. Si tratta principalmente di acqua verde, ossia di acqua contenuta nel terreno e nelle piante. La parte blu è acqua estratta dai fiumi o dal sottosuolo per irrigare i campi.
Il problema è che usiamo le risorse idriche del pianeta, verdi e blu, ad un ritmo più veloce di quello con cui la natura può rigenerarle. Ecco perché queste risorse sono a rischio.
Scoperta n°3: L’acqua che mangiamo
Ho scoperto che mangio molta più acqua di quella che bevo! Come? ti chiederai.
Se vediamo un pacco di pasta, di solito ci fermiamo al suo contenuto e dimentichiamo l’acqua utilizzata per far crescere il grano, realizzare il packaging o fare arrivare quel pacco di pasta sui nostri scaffali. Tutti i prodotti hanno, infatti, un costo idrico, ma alcuni hanno un costo maggiore di altri. Nel caso del cibo, ad esempio, produrre frutta e verdura richiede molta meno acqua che per produrre la carne.
La quantità di carne nella nostra dieta può fare una differenza enorme. L’impronta idrica media di una persona che mangia carne è di circa <a href="http://www.virtual-water.co.uk/your-virtual-water-consumption">5000 litri di acqua</a> al giorno. Quella di una persona vegetariana è di <a href="http://www.virtual-water.co.uk/your-virtual-water-consumption">2500 litri di acqua</a> al giorno. Per chi non è vegetariano, anche un solo giorno senza carne è una fantastica abitudine al fine di mangiare acqua in maniera più sostenibile.
Scoperta n°4 : I cari agricoltori 
Ho scoperto che, se vogliamo davvero mettere al sicuro la nostra vita sul pianeta, dobbiamo proteggere i nostri contadini.
Circa il 92 per cento dell’acqua che l’umanità usa è per la produzione di cibo e, fino all’ultima goccia, è nelle mani degli agricoltori. Dipendiamo dagli agricoltori, perché sono loro che ci danno il cibo di cui abbiamo bisogno e sono loro che possono garantire un uso saggio e consapevole dell’immensa quantità di acqua che il genere umano utilizza per produrre il cibo. Non li stiamo però aiutando ad assolvere al loro arduo compito, ed è l’umanità a rimetterci.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/92percent-2.jpg"><img class="alignnone wp-image-7650 " src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/92percent-2.jpg" alt="92percent-2" width="611" height="395" /></a>
I compensi che gli agricoltori ricevono in cambio del cibo che producono sono troppo bassi e non consentono loro di coprire i costi di produzione e i costi per una gestione saggia delle risorse del pianeta. Sono esposti alla instabilità del clima e alla volatilità dei mercati.
Negli ultimi cento anni, grazie alla scienza e alla tecnologia, gli agricoltori hanno fatto miracoli riuscendo a produrre sempre più cibo a parità di acqua utilizzata ma, scienza e tecnologia, da sole, non saranno abbastanza per prepararsi ad un futuro da 9 miliardi di persone.
La soluzione è nelle filiere alimentari. Attraverso di esse il cibo prodotto dai contadini arriva nei supermercati e nelle nostre case, ma il prezzo di quel cibo non tiene conto del valore dell’acqua utilizzata per produrlo. La filiera fa finta di non vedere quel valore, lo ignora, e il risultato è che ci crogioliamo nell’immorale abitudine di volere cibo a poco prezzo per poi <a href="http://www.fao.org/docrep/018/i3347e/i3347e.pdf">buttarne via il 40 percento</a>.
I leader politici e la società intera si devono risvegliare e cambiare il modo in cui il mercato e le filiere alimentari valutano le risorse idriche usate nella produzione di cibo. I potenti protagonisti delle filiere alimentari, vale a dire i grandi marchi, i commercianti che operano su scala mondiale e soprattutto i supermercati, devono percepire che la loro reputazione dipende da come garantiranno a me, a te e all’umanità intera un futuro sicuro dal punto di vista idrico. Tale sicurezza dipende da regolamentazioni che noi consumatori dobbiamo pretendere. Siamo un punto chiave per innescare il cambiamento.
Nel caso in cui qualcuno dovesse chiederti se sulla terra ci sia abbastanza acqua per soddisfare un futuro da nove miliardi di persone, la bella notizia è che la risposta è ‘si’. Ma solo se ci impegneremo a consumare il cibo in modo ragionevole, se non lo sprecheremo e se garantiremo ai nostri agricoltori il supporto di cui hanno bisogno per gestire il 92 per cento dell’acqua che l’umanità usa.
Questo dovrebbe essere uno dei messaggi chiave di Expo 2015: il cibo è acqua, tantissima acqua, è terra, è energia, è lavoro. Per combattere la fame nel mondo e prepararci al futuro non abbiamo semplicemente bisogno di produrre più cibo, dobbiamo fare in modo che il cibo raggiunga chi ne ha bisogno, dobbiamo produrlo con saggezza e responsabilità, dobbiamo dargli un valore che tenga conto delle risorse necessarie per produrlo, dobbiamo consumarlo con equilibrio e, soprattutto, dobbiamo proteggere i nostri agricoltori.
&nbsp;
Ringraziamenti: Un grazie particolare al Professor Tony Allan, a David Stonestreet, al Professor Arjen Hoekstra, a Martin Keulertz, a Tom Gabriel Johansen per il supporto durante l’analisi dei dati. 
Fonti e link utili:
The Water We Eat, Food is for Eating, TEDx Oslo
<a href="http://www.edizioniambiente.it/libri/857/l-acqua-che-mangiamo/">L’acqua che mangiamo</a>, M. Antonelli e F. Greco
The water footprint of humanity, A. Hoekstra e M. Mekonnen
Virtual Water: tackling the threat to our planet&#8217;s most precious resource, Tony Allan
&nbsp;

Expo 2015: perché governi e grandi produttori non parlano dell’ acqua che mangiamo?

“Attualmente il sito Ticketing di Expo Milano 2015 è in manutenzione e tornerà online al più presto.Ci scusiamo per il disagio”
<h3 id="dfc6" class="graf--h3">È il messaggio che appare — non sempre, per fortuna, ma nemmeno di rado — quando si tenta di acquistare un biglietto on line per l’esibizione milanese.</h3>
Altre volte invece si riesce ad arrivare sulla pagina d’acquisto, ma ci si ferma lì perché il tasto “continua” non funziona e resta drammaticamente grigio. Se poi si insiste molto e alla fine si riesce a riempire il carrello, ecco che per pagare vengono accettati solo tre circuiti di credito: chi ha ad esempio un’American Express o una Union Pay, è fuori. E di PayPal neanche a parlarne. Non proprio un inizio entusiasmante per un sito a cui pure non mancano le ambizioni, con aggiornamenti quotidiani sugli eventi, descrizione accurata dei vari cluster.
Anche perché se si riesce ad acquistare un biglietto, poi si passa all’avventura di prenotare on line il parcheggio, il cui sito invece si apre regolarmente ma impone una procedura lambiccosa che prevede tra l’altro l’inserimento e la verifica del proprio PnR, da ridigitare interamente: e può arrivare a 40 caratteri alfanumerici, chi ne sbaglia uno è perduto. In ogni caso il contrassegno va sempre stampato: non è previsto un semplice lettore di codice all’ingresso sul monitor di un device digitale, come nei check-in di diverse linee aeree.
Il sito informa anche che per i disabili il parcheggio è gratis: bravi, peccato che il biglietto debba essere comunque acquistato, per poi richiedere il rimborso alle casse.
Piccole cose, forse, che tuttavia si inseriscono in un quadro di comunicazione gigantista ma pieno di falle. A iniziare dalle lingue, che sono quattro sul sito principale, cioè inglese e francese e tedesco oltre all’italiano, come alle scuole medie: niente cinese né spagnolo, i due idiomi più parlati del mondo. 
Il francese e il tedesco invece spariscono in <a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="http://worldrecipes.expo2015.org/it/" rel="nofollow" data-href="http://worldrecipes.expo2015.org/it/">Worldrecipe</a>, il sito di ricette (per il resto ben fatto) proposte da contributor da tutto il mondo.
<h3 id="bc05" class="graf--h3">Sui social network invece è un flow di incongruenze e paradossi.</h3>
Abbastanza imbarazzante è il fail di #<a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="http://www.socialmediaexpo2015.com/expogram/" rel="nofollow" data-href="http://www.socialmediaexpo2015.com/expogram/">Expogram, </a>che poteva essere l’idea che metteva insieme tutto: nasce crowd, utilizzando solo contributi dei visitatori e degli utenti selezionati sui vari canali on line, ma in realtà è <a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="http://www.socialmediaexpo2015.com/expogram/pdf/it/Expogram_02_ITA.pdf" rel="nofollow" data-href="http://www.socialmediaexpo2015.com/expogram/pdf/it/Expogram_02_ITA.pdf">un magazine in pdf </a>(zero interattività e indicizzabilità per i contenuti quindi, per non parlare delle difficoltà di fruibilità da mobile), anche questo solo in versione italiana e inglese. Il risultato è che il suo grado di interazione si avvicina allo zero e infatti la <a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="https://www.facebook.com/pages/Expogram/1570291426565989?fref=ts" rel="nofollow" data-href="https://www.facebook.com/pages/Expogram/1570291426565989?fref=ts">pagina Facebook</a> conta solo 18 like. Verrebbe da chiedersi come si è potuto concepire qualcosa di così poco interattivo, tanto più che il suo core business si fonda sui soli contributi degli utenti.
Sul canale<a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="https://www.youtube.com/user/expomilanotv" rel="nofollow" data-href="https://www.youtube.com/user/expomilanotv"> Youtube</a> le cose vanno un po’ meglio, se non altro per la quantità di video postati (oltre 800) che tuttavia hanno portato un numero di iscritti al canale non in linea con le aspirazioni (poco più di 12 mila). 
Il rapporto tra le visualizzazioni e i like è bassissimo: ad esempio, il video istituzionale in italiano è stato visto da circa 50 mila persone ma solo una quarantina hanno cliccato il pollice alzato; non molto diversi i risultati per l’unica altra versione, quella in inglese: 35 mila visualizzazioni, solo 130 i “mi piace”. Altri video palesano performance ancora più imbarazzanti, come quella dell’ambassador di Expo Gualtiero Marchesi (250 visualizzazioni, tre “mi piace”) o quella di Riccardo Illy (un migliaio di visualizzazioni per 12 “mi piace”). È se non altro apprezzabile il fatto che il numeroso staff di Expo non sia intervenuto ad alterare i dati reali.
Anche i video su Youtube sono quasi tutti in italiano, con qualche eccezione che contempla anche l’inglese, nessuno ha pensato di mettere sottotitoli in altre lingue. Per un’esposizione che si autodefinisce “universale”, forse, non è il massimo.
<figure id="59d6" class="graf--figure">
<div class="aspectRatioPlaceholder is-locked">
 Il tutto si accompagna a una comunicazione generale dell’evento che forse avrebbe avuto qualche margine maggiore di attenzione, di cura e amore dei dettagli. Su <a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="https://www.facebook.com/Expo2015Milano.it?brand_redir=574114176039666" rel="nofollow" data-href="https://www.facebook.com/Expo2015Milano.it?brand_redir=574114176039666">Facebook</a> il Far Breton (un flan di latte e prugna della Bretagna) è stato ufficialmente presentato come esempio del «gusto british».<a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="http://www.lastampa.it/2015/03/19/multimedia/societa/expo-la-gaffe-in-inglese-diventa-subito-virale-cbUR2igF9Ydt4djNQo8duM/pagina.html" rel="nofollow" data-href="http://www.lastampa.it/2015/03/19/multimedia/societa/expo-la-gaffe-in-inglese-diventa-subito-virale-cbUR2igF9Ydt4djNQo8duM/pagina.html"> Il celebre strafalcione cartellonistico «But yor ticket» </a>(in foto) è stato accompagnato dall’ indicazione «31 october 2015» per un evento che ovvaimente in inglese corretto sarebbe «October 31st 2015». Ma se gli epic fail sono gli unici post davvero diffusi e condivisi tra gli internauti i rendering in Photoshop del Parco della biodervisità a taluni sono sembrati collage delle scuole medie inferiori, con sagome umane mal scontornate e prive di ombre. C’è da domandarsi se qualcuno abbia o meno prodotto un manuale d’immagine con indicazioni e regole chiare e precise perchè ogni grafico o “creativo” chiamato in causa ha liberamente interpretato la comunicazione visuale a suo piacere.
</div>
</figure>
Tra le iniziative più interattive e funzionanti, invece, è notevole lo sforzo del team <a class="markup--anchor markup--pullquote-anchor" href="https://twitter.com/askexpo?lang=it" rel="nofollow" data-href="https://twitter.com/askexpo?lang=it">Ask Expo, su Twitter</a>, che risponde (solo in italiano e in inglese) alle domande degli internauti e cerca di mettere una pezza su tutto quello che non funziona on line. Ma non è sempre facile. Se una professoressa dalla Polonia si lamenta di aver tentato di prenotare in Rete una visita con la scolaresca ma di non aver ricevuto alcun feed back, possono solo rispondere “Aspetta qualche giorno”.
Se non si riescono a comprare biglietti sul web, «ti consigliamo di attendere e riprovare, magari cambiando browser», così come «ti consigliamo di aspettare» è la replica a chi lamenta di aver richiesto senza successo via email «due season pass».
<h3 id="c38d" class="graf--h3">Nei casi più disperati quelli di Ask Expo rimandano al numero di telefono 020–2015, a pagamento, dove tuttavia rispondono solo in italiano e si viene rinchiusi all’interno di un albero fonico automatico, senza speranza alcuna di poter raggiungere un essere umano.</h3>
In sintesi, la comunicazione di Expo 2015 sembra quella di un ciclope goffo, scoordinato, disattento e poco amicale. Un ciclope, perché i mezzi a disposizione sono molto robusti e non si è evidentemente badato troppo al risparmio; tuttavia la comunicazione risulta in prevalenza verticale, poco friendly e poco user oriented.
Ed è abbastanza evidente la mancanza di un piano editoriale strutturato, condiviso e soprattutto coordinato: quasi come se l’eccessiva ambizione si rovesciasse alla fine in una cacofonia, priva di una mano registica capace di mettere a sistema i diversi canali, linguaggi e media.

Expo 2015: In caso di necessità mandateci un fax

Reputation Manager, società specializzata nell&#8217;analisi e misurazione della reputazione online dei brand, ha diffuso i risultati del monitoraggio sul web relativo all’Esposizione Universale di Milano.
<a href="https://infogr.am/top_5_hashtag_expo_dal_0105" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="aligncenter wp-image-7514 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/Expo2015-Tag1.jpg" alt="Expo2015 Tag" width="541" height="594" /></a>
Se la notorietà è buona, con 1 milione 300mila tweet nell&#8217;ultimo anno e 1 milione 600mila gli utenti che seguono pagine ufficiali e non ufficiali dedicate all’evento su Facebook, non altrettanto può dirsi per l&#8217;immagine, la reputazione del brand.
Pare proprio abbia ragione Marini ad <a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/il-brand-di-expo-senza-valore/" target="_blank" rel="noopener">affermare</a> che il brand di Expo è migliore della sua comunicazione. Infatti dall&#8217;analisi <a href="http://www.reputazioneonline.it/News/osservatori_e_ricerche/2015/05/11/expo-2015-1-milione-e-300-mila-tweet-nell-ultimo-anno-44-sentiment-negativo-specie-ritardi" target="_blank" rel="noopener">emerge</a> come il web sentiment, da gennaio ad oggi, è per il 44% negativo, per il 43% neutro e positivo solamente per il 13%.
Una negatività che non è soltanto d&#8217;immagine, legata a ritardi e ai tanti, troppi, episodi di corruzione, ma che si concentra anche su le relative informazioni sul sito ufficiale di Expo che non corrispondono alla realtà, preoccupazioni sulla sicurezza, in termini di mancato collaudo delle strutture realizzate all’ultimo minuto, Il costo del biglietto ritenuto elevato e la scarsa efficienza del servizio di assistenza tramite call center e proprio attraverso i social network sui quali è stato puntato molto a cominciare da <a href="https://twitter.com/AskExpo" target="_blank" rel="noopener">@AskExpo</a>, il social info point, il social care che evidentemente non funziona come dovrebbe.
<a href="http://t.co/H9LNHbLiDG" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-7519 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/ASK_835x500.jpg" alt="ASK_835x500" width="835" height="500" /></a>
«Non m’importa di come par­lino di me, basta che ne par­lino» scri­veva agli inzi del ‘900 George Micheal Cohan coniando, forse incon­sa­pe­vol­mente, quello che è stato a lungo un’assioma nella pubblicità. Che il prin­ci­pio del purchè se ne parli sia datato di oltre cent’anni si vede.
Il vero valore che un’azienda, un brand, o anche una singola persona, hanno sul Web è la reputazione. Reputazione che, attenzione, non è quel che le persone pensano di un’azienda, personaggio o prodotto, bensì quel che sono disposte a dire pubblicamente, o meglio a dire in Rete.
Come spiega sapientemente Jeff Bezos, il fondatore di Amazon, “Your brand is what people say about you when you’re not in the room”.
Decine di milioni di euro di <a href="http://www.dagospia.com/rubrica-4/business/expo2015-ha-deciso-che-nessuno-deve-scrivere-male-manifestazione-97398.htm" target="_blank" rel="noopener">investimenti pubblicitari</a> in media classici [oltre 50 sin ora], 6 milioni di euro per “Ideazione, sviluppo e realizzazione del piano di comunicazione” e 1,54 milioni per attività di media relations internazionali che non pare proprio siano stati ben spesi.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/Expo2015.jpg" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="aligncenter wp-image-7520 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/05/Expo2015.jpg" alt="Expo2015" width="960" height="354" /></a>

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La Reputazione in Rete di Expo 2015

Reputation Manager, società specializzata nell&#8217;analisi e misurazione della reputazione online dei brand, ha diffuso i risultati del monitoraggio sul web relativo all’Esposizione Universale di Milano. Se la notorietà è buona, con 1 milione 300mila tweet nell&#8217;ultimo anno e 1 milione 600mila gli utenti che seguono pagine ufficiali e non ufficiali dedicate all’evento su Facebook, non altrettanto può dirsi per [&hellip;]

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Numero 04 - Ritorno al futuro

Nell’autunno 1969 il confronto sindacale si era fatto particolarmente aspro. Alle rivendicazioni avanzate dei lavoratori in occasione del rinnovo del contratto dei metalmeccanici, i sindacati avevano aggiunto la richiesta del riconoscimento di una serie di diritti fino ad allora non normati da alcuna legge ordinaria, seppur protetti a livello costituzionale. Le grandi industrie avevano chiesto la cassa integrazione per quei lavoratori dipendenti che si erano contraddistinti nell’azione sindacale, e la protesta era spesso degenrata in violenti scontri di piazza. Gli ultimi mesi del 1969 prendono convenzionalmente il nome di «autunno caldo».
Pochi mesi dopo, alla fine del febbraio 1970, Adriano Celentano, abbinato alla moglie Claudia Mori (non si trattava di un duetto: i cantanti in gara interpretavano due versioni diverse della stessa canzone) prende parte al XX Festival di Sanremo confezionando un testo furbo e d’attualità sulle note di una marcetta parente stretta di Give peace a chance di John Lennon e Yoko Ono. Il motivo che il “molleggiato” porta in concorso si chiama «Chi non lavora non fa l’amore», e narra di una donna che, stanca che il marito rinunci allo stipendio a causa dei continui scioperi lo obbliga a sospendere la lotta sindacale lesinandogli la cura della casa e l’affetto coniugale. Il protagonista tenta allora di recarsi al lavoro, ma un picchetto lo ferma ricorrendo alle maniere forti. La canzone termina con un’invocazione e una richiesta di comprensione al «signor padrone», cui si chiede l’aumento sì, ma esclusivamente in nome dell’amore.
<blockquote>«Coi soldi che le do non ce la fa più, ed ha deciso che lei fa lo sciopero contro di me»</blockquote>
Celentano e la Mori vincono il Festival, ma non tutti i commenti sono positivi: per il quotidiano del PCI L&#8217;Unità, «potrebbe essere un fondo del Corriere della Sera», il giornale della borghesia industriale. Il cantante si difende: «Ho vinto perché canto i problemi di tutti: nella mia canzone c’è un consiglio, un invito all’accordo tra padrone e operaio per un ritorno dell’amore, quello spirituale, nelle famiglie di entrambi: dove sarebbe il qualunquismo?» e minimizza, definendo la sua canzone una storiella tutto sommato innocua.
Tanto però innocua non è, rispondono in tanti, primo tra tutti il collega Sergio Endrigo, e non senza qualche ragione: si nota infatti come, tra le righe, il racconto boccaccesco e strapaesano di Celentano dipinga il matrimonio come una forma di «prostituzione legalizzata» e riduca l’amore a un mero «scambio di merci». Per il Resto del Carlino, viceversa, «allude al rapporto erotico con una vena scherzosa, quasi come quei manuali per fidanzati di alcune riviste cattoliche che per temere di non apparire all’altezza coi tempi fingono una pietosa consapevolezza».
I destinatari del racconto di Celentano sono gli abitanti dell’Italia di provincia, quella lontana dai centri industriali, dove l’«autunno caldo» non è arrivato se non attraverso i notiziari, che assistono per lo più in modo a una staglione di cambiamenti e per cui lo sciopero è un evento distante. Il racconto di episodi plausibili e di atteggiamenti di cattiva comunicazione e prevaricazione nella lotta sindacale diventa però l’elemento centrale dei versi, dove è assente ogni tipo di solidarietà tra lavoratori che non sia diretta ad assicurare l’adesione coatta allo sciopero, di cui non si sottolinea l&#8217;efficacia ma esclusivamente il carattere socialmente destabilizzante («c’è il caos nella città»).
Il pubblico sembra comunque premiare la provocazione di Celentano. Dopo la vittoria al Festival di Sanremo, «Chi non lavora non fa l’amore» raggiunge la prima posizione nelle classifiche di vendita, a dispetto di ogni polemica.

Adriano Celentano e l&#8217;autunno caldo

Non si tratta solo di trasformazione digitale. Le conseguenze dell’evoluzione tecnologica di questi ultimi anni sono molto più importanti e spostano il focus dell&#8217;evoluzione professionale verso una dimensione fortemente umanistica. 
Finiti i tempi del “pelo sullo stomaco” e delle performance verticali, le professionalità del futuro coniugheranno tecnologie, creatività, multiculturalità, etica e resilienza al servizio di business focalizzati sul benessere collettivo. Insomma un nuovo umanesimo manageriale e digitale è — si spera — alle porte e porterà con se&#8217; nuovi posti di lavoro.
Sharing economy ed evoluzione digitale e, più in generale, il fenomeno di digitalizzazione del mondo — in crescita esponenziale — hanno creato negli ultimi anni un’onda d’urto senza precedenti.
Gli esempi più noti di questa tendenza dirompente sono Uber e Lyft<a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="http://t.signaledue.com/e1t/c/5/f18dQhb0S7lC8dDMPbW2n0x6l2B9nMJW7t5XZs5w6vTPW4XyQDx2zhL4bW5vfRWq56dBBZf1NXcbj02?t=http%3A%2F%2Fwww.lyft.com%2F&amp;si=5992419642834944&amp;pi=c7413e63-8734-46f5-8548-8f99970e9a04" rel="nofollow" data-href="http://t.signaledue.com/e1t/c/5/f18dQhb0S7lC8dDMPbW2n0x6l2B9nMJW7t5XZs5w6vTPW4XyQDx2zhL4bW5vfRWq56dBBZf1NXcbj02?t=http%3A%2F%2Fwww.lyft.com%2F&amp;si=5992419642834944&amp;pi=c7413e63-8734-46f5-8548-8f99970e9a04"> </a>o Airbnb che hanno cambiato in modo radicale rispettivamente il destino dei taxi service e il business dell’hospitality, ma in realtà ci sono migliaia di aziende più piccole che hanno trasformato completamente alcuni business tradizionali.
La digitalizzazione del mondo ha favorito la rapida evoluzione del “flash commerce”, cioè la disintermediazione degli scambi e commerci, e della peer to peer o sharing economy. 
Nei prossimi anni ne vedremo delle belle in diversi settori, dalla finanza, al mondo retail, ai business in ambito sanitario e altri ancora. Per poi arrivare al momento in cui in ogni dispositivo, in ogni capo di abbigliamento e in ognuno di noi ci sarà un sensore integrato. Allora Internet, per come lo conosciamo oggi, non esisterà più. A quel punto tutto sarà connesso e la connettività diventerà l’ossigeno della nostra società. A quanto pare capiremo, o meglio vedremo davvero, cosa questo può significare solo tra il 2020 e il 2025.
Quel che è certo è che se le aziende vogliono andare avanti devono pensare seriamente alle conseguenze della digitalizzazione del mondo rispetto al loro contesto di riferimento. Quelli che pensano che questo tema non si applichi al loro settore o azienda, saranno duramente colpiti dalla realtà. Ma per fortuna la trasformazione digitale ha conquistato il suo posto nella lista delle priorità in molte Italiane nonostante il digital divide che relega il nostro bel paese nel “fanalino di coda” d’Europa.
<h3 id="0b63" class="graf--h3">La trasformazione umana come risultato della trasformazione digitale</h3>
Succede però che a causa dell’urgenza e dell’importanza della digitalizzazione, alcuni di noi hanno dimenticato una parte del loro successo che è almeno altrettanto importante: la componente umana.
Le aziende digitalmente evolute tendono ad attribuire i loro attuali successi agli investimenti in area tech. In realtà se queste società investissero solo nella componente digitale nei prossimi cinque anni, e non abbastanza in quella umana rischierebbero, nella migliore delle ipotesi, di perdere in competitività. 
La digitalizzazione farà si che tra il 50%  &#8211; 70% dei lavori di oggi non esisterà più nel giro dieci anni. In altre parole: uno degli effetti più “clamorosi” della digitalizzazione delle imprese sarà la trasformazione radicale del ruolo delle persone nelle aziende. Le tecnologie sostituiranno l’uomo in diversi processi ma non necessariamente ruberanno posti di lavoro.
La maggior parte delle persone tende a pensare che se un lavoro è fatto da un robot, c’è una persona che non ha più un lavoro. In realtà dobbiamo fare tutti uno sforzo e provare a comprendere che invece nuovi posti di lavoro emergeranno e saranno lavori che oggi non conosciamo.
Se ci pensate solo nove anni fa nessuno di noi aveva sentito parlare della parola &#8220;app&#8221; e ora, il mercato della telefonia mobile vale 3.300 miliardi di dollari. Oggi, nel mondo, milioni di persone guadagnano soldi grazie all’industria delle app e 10 anni fa non sapevano nemmeno cosa fossero. Ecco nei prossimi anni di fenomeni simili ne nasceranno un bel po’.
Per le aziende, questo significa non solo dover pensare all’evoluzione del ruolo della componente digitale, ma anche l’evoluzione del ruolo delle persone. Sarà interessante usare il digitale e tutti i suoi punti di forza nei rapporti con i clienti del futuro ma sarà altrettanto fondamentale impiegare persone con capacità evolute e adeguate ai tempi.
<h3 id="fd46" class="graf--h3">Digitale e umano sono complementari</h3>
Le aziende sono passate dall’avere a disposizione pochissime informazioni tracciabili ad una sovrabbondanza di dati disponibili. L’esplosione del fenomeno dei “big data” sta generando una completa rivoluzione nei processi di marketing &amp; sales delle industrie.
<blockquote id="d980" class="graf--pullquote pullquote">Tutti gli osservatori concordano che l’abbondanza di Big Data coesiste con la profonda scarsità di data scientist, la figura professionale emergente e preziosa che unisce “le competenze di informatico, statistico e narratore per estrarre le pepite d’oro nascoste sotto montagne di dati”; il mestiere che The Economist definisce “the sexiest job of the 21st century” — Luca De Biase</blockquote>
La componente digitale è ottima per automatizzare, personalizzare ed ottimizzare ma<a class="markup--anchor markup--p-anchor" href="http://t.signaledue.com/e1t/c/5/f18dQhb0S7lC8dDMPbW2n0x6l2B9nMJW7t5XZs5w6vTPW4XyQDx2zhL4bW5vfRWq56dBBZf1NXcbj02?t=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DxPa0kaLwap8%26t%3D111&amp;si=5992419642834944&amp;pi=c7413e63-8734-46f5-8548-8f99970e9a04" rel="nofollow" data-href="http://t.signaledue.com/e1t/c/5/f18dQhb0S7lC8dDMPbW2n0x6l2B9nMJW7t5XZs5w6vTPW4XyQDx2zhL4bW5vfRWq56dBBZf1NXcbj02?t=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DxPa0kaLwap8%26t%3D111&amp;si=5992419642834944&amp;pi=c7413e63-8734-46f5-8548-8f99970e9a04"> </a>negli scenari ormai prossimi saranno fondamentali, perché necessarie e complementari: competenze matematiche e logiche, capacità di analisi, competenze e capacità di lavoro interdisciplinare, problem solving, creatività, comunicazione empatica e doti narrative ( storytelling), cultura cosmopolita e abilità nella costruzione di relazioni personali (l’arte del networking) soprattutto cross-culturali. 
Tutte queste competenze prevalentemente comportamentali &#8211; umane saranno il key success factor delle Social &amp; digital enterprise del terzo millennio.
<h3 id="d3bf" class="graf--h3">Doppia priorità</h3>
Per concludere: la maggior parte delle imprese oggi si trova di fronte a una doppia sfida: cavalcare l’onda della trasformazione digitale e, allo stesso tempo, cambiare la dimensione umana dell’azienda. Le aziende consapevoli di questa doppia trasformazione investiranno da ora e per i prossimi cinque anni in entrambe le direzioni.
Immaginiamo che i progressi nel digitale siano così grandi che tra 5- 7 anni la maggior parte delle imprese raggiunga un livello di digitalizzazione ‘abbastanza buono’. Se raggiungiamo il momento in cui il digitale diventa una commodity quale sarà l’elemento di differenziazione più importante, allora? 
Sarà la dimensione umana. Del resto se il risultato dell’evoluzione digitale è la trasformazione umana l’unico obiettivo possibile è l’umanizzazione del digitale.

Umanesimo digitale alle porte

Andrea Dusi, imprenditore veronese, da oltre 18 mesi tiene un &#8220;diario di bordo&#8221;, cura <a title="Le start up che non ce l'hanno fatta: fallimenti e lezioni da apprendere" href="http://www.startupover.com/" target="_blank" rel="noopener">un sito</a> ad hoc dedicato alle &#8220;start up che non ce l&#8217;hanno fatta: fallimenti e lezioni da apprendere&#8221;, e l&#8217;elenco dei fallimenti, e delle lezioni da imparare, è davvero molto lungo.
«Di recente l’ecosistema che ruota attorno al concetto di start-up ha fatto registrare un incremento degli attori così significativo da indurre a pensare che in questo abbia inciso anche una componente “modaiola”», ha affermato Michele Padovani, amministratore di Istarter, incubatore di startup con sedi a Torino e a Londra, in una <a title="Febbre da startup, si rischia la bolla “Otto su dieci falliscono in tre anni”" href="http://www.lastampa.it/2013/11/10/economia/febbre-da-startup-si-rischia-la-bolla-otto-su-dieci-falliscono-in-tre-anni-1PAzov4i1MHwAOqauVm1oK/pagina.html" target="_blank" rel="noopener">intervista </a>al quotidiano “La Stampa” a fine 2013, proseguendo «ma credo che nel prossimo futuro prevarrà la vecchia legge della natura per la quale solo i soggetti più forti sopravviveranno».
A fare il punto della situazione arriva ora <a title="Pubblicato il rapporto sulle startup innovative" href="http://www.mise.gov.it/index.php/it/per-i-media/notizie/2032368-pubblicato-il-rapporto-sulle-startup-innovative" target="_blank" rel="noopener">il rapporto</a> del Ministero per lo Sviluppo Economico, aggiornato a dicembre 2014, sulle start up innovative, quelle che ai sensi del decreto legge 179/2012 sono iscritte alla sezione speciale del Registro delle Imprese.
Il numero di startup innovative a fine 2014 è di 3.179, in crescita del 20.9% rispetto alla fine di settembre [549 unità],  il 72.9% delle start up innovative fornisce servizi alle imprese, il 18% opera nei settori dell’industria in senso stretto e il 3.8% nel commercio.
Le startup con una compagine societaria a prevalenza femminile sono una minoranza assoluta: il 12.5% del totale. Le start up con una compagine societaria a prevalenza giovanile sono poco più di un quarto, il 26% del totale, mentre solamente il 2.3% del totale hanno una compagine societaria a prevalenza straniera.
Già questi dati fanno emergere con chiarezza come dietro allo sventolare sui media di quanto le start up siano un&#8217;opportunità di creazione di impiego, un toccasana per la piaga della disoccupazione giovanile nel nostro Paese, si celi una realtà molto diversa. Proprio dal punto di vista occupazionale, le 989 startup con dipendenti, pari al 31.1% del totale, impiegano complessivamente 2.607 persone, in media 2,6 dipendenti per ogni impresa, mentre almeno la metà delle startup con dipendenti impiega un solo dipendente. Insomma le start up sono micro-imprese se non addirittura delle &#8220;one man band&#8221;.
In valore assoluto la Lombardia è la regione che ospita il numero maggiore di start up innovative, sono 696 pari al 21.9% del totale, segue l’Emilia-Romagna con 360 [11.3%], il Lazio 303 [9,5%], Veneto 247 [7,8%] e Piemonte 229 [7,2%]. Il mezzogiorno, altra piaga storica italiana, anche in questo caso resta fuori dai giochi, in Puglia infatti vi sono solo il 4.2% delle start up innovative ed in Sicilia il 3.8%.
<a href="https://infogr.am/start_up_innovative_per_regione9" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="aligncenter wp-image-5492" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/03/start_up_innovative_per_regione9.jpg" alt="start_up_innovative_per_regione9" width="650" height="737" /></a>
Oltre la metà delle imprese, il 57,9% &#8211; che rappresenta quasi il 60% della produzione complessiva &#8211;  delle startup innovative nel 2013 è in perdita. Se questo è abbastanza normale che avvenga nei primi anni di attività, lascia sbalorditi verificare dai dati di dettaglio forniti che oltre un quarto delle start up non ha un sito web, una carenza pesante al giorno d&#8217;oggi per qualunque tipologia di impresa che si aggrava decisamente nel caso di attività che si definiscono innovative, e sono registrate come tali.
Non a caso la Com­mis­sione euro­pea ha rila­sciato recentemente un nuovo indice: DESI — Digi­tal Eco­nomy and Society Index — che <a title="Digital Economy &amp; Society Index" href="http://www.datamediahub.it/2015/02/26/digital-economy-society-index/#axzz3Tqoc0k94" target="_blank" rel="noopener">clas­si­fica</a> tutti i 28 Stati mem­bri dell’UE in base al loro ren­di­mento digitale, che traccia un quadro impietoso del nostro Paese. Come mostra il grafico di sintesi dell&#8217;area relativa all&#8217;integrazione della tecnologia digitale, inteso come digitalizzazione del business ed e-commerce, la situazione taliana è peggiore di quella di nazioni come Cipro o la Repubblica Ceca o il Portogallo, per citarne alcuni, ed anche <a title=" Business digitization" href="http://digital-agenda-data.eu/charts/desi-see-the-evolution-of-an-indicator-and-compare-breakdowns#chart={&quot;indicator&quot;:&quot;DESI_4A_BD&quot;,&quot;breakdown-group&quot;:&quot;DESI_4A_BD&quot;,&quot;unit-measure&quot;:&quot;pc_DESI_4A_BD&quot;,&quot;ref-area&quot;:&quot;IT&quot;}" target="_blank" rel="noopener">per il futuro</a> non sono attesi grandi miglioramenti in quest&#8217;ambito.
<a href="http://digital-agenda-data.eu/charts/desi-components#chart={&quot;indicator&quot;:&quot;DESI_4_IDT&quot;,&quot;breakdown-group&quot;:&quot;DESI_TOTALS&quot;,&quot;unit-measure&quot;:&quot;DESI_SCORE&quot;,&quot;time-period&quot;:&quot;2015&quot;}" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-5497 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/03/Digital-Tech-EU28.jpeg" alt="Digital Tech EU28" width="960" height="392" /></a>
&#8220;Il divario digitale è legato anche alle barriere culturali dovute alle piccole dimensioni della quasi totalità delle imprese&#8221; ha <a title="RITARDO DIGITALE, UN CONTO DA 3,6 MILIARDI" href="http://inchieste.repubblica.it/it/repubblica/rep-it/2015/03/09/news/quanto_ci_costa_il_ritardo_digitale-108742094/" target="_blank" rel="noopener">dichiarato</a> sulla questione Claudio Gagliardi, segretario generale di Unioncamere, rispetto al grave ritardo del nostro Paese che costa la bellezza, si fa per dire, di 3.6 miliardi di euro. Divario digitale che non pare venga colmato, a partire dal sito web come base minima di presenza in Rete neppure da molte &#8220;start up innovative&#8221;, che a questo punto si deve necessariamente virgolettare, ahimè, che mantengono anche sotto questo profilo le caratteristiche di molte delle aziende del &#8220;belpaese&#8221;.
Gli investimenti per innovazione tecnologica rappresentano in Italia il 4.8%del Pil contro il 6.8% della Ue a 28 paesi, media ampiamente superata da Germania e Francia e doppiata dal Regno Unito. Pare che sia decisamente prioritario intervenire su quest&#8217;area invece che sbandierare l&#8217;idea di start up come la nuova frontiera, il punto di arrivo massimo per l&#8217;imprenditoria e le sorti della nazione.
Start up, innovative o meno, è purtroppo una buzzword, un termine di cui riempirsi la bocca o peggio celare una realtà molto diversa.

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Startup, Buzzword o Realtà?

Andrea Dusi, imprenditore veronese, da oltre 18 mesi tiene un &#8220;diario di bordo&#8221;, cura un sito ad hoc dedicato alle &#8220;start up che non ce l&#8217;hanno fatta: fallimenti e lezioni da apprendere&#8221;, e l&#8217;elenco dei fallimenti, e delle lezioni da imparare, è davvero molto lungo. «Di recente l’ecosistema che ruota attorno al concetto di start-up ha [&hellip;]

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Numero 02 - Qualcosa è cambiato

Delle tante disposizioni legate all’ormai celebre Jobs Act è una delle più attese e probabilmente quella che per prima diventerà «realtà». Stiamo parlando del <a href="http://governo.it/governoinforma/documenti/cdm_20141224/JobsAct_20141224.pdf" target="_blank" rel="noopener">decreto legislativo</a> sul contratto a tempo indeterminato a tutele crescenti, in via di approvazione definitiva da parte del Governo in questi giorni. 
Andando oltre la parolina magica oggetto del decreto, che di questi tempi fa più che mai gola a tanti precari, quali sono le novità? 
Destinatari del nuovo contratto sono «operai, impiegati e quadri» del settore privato, che saranno assunti a partire dall’entrata in vigore del decreto. Per chi è già assunto prima di quella data restano valide le disposizioni relative al contratto a tempo indeterminato «standard».
Partiamo dai vantaggi: un neoassunto con contratto a tutele crescenti può beneficiare di ferie e periodi di malattia pagati e maternità secondo le modalità già esistenti per i contratti a tempo indeterminato. Si tratta di novità non di poco conto per chi è abituato ai cosiddetti contratti «flessibili» (co.co.co. e co.co.pro. su tutti), che non prevedono ad esempio né ferie né giorni di malattia retribuiti, mentre è oggi già presente un’indennità di maternità per le lavoratrici a progetto. Buone nuove anche dal fronte ammortizzatori sociali: nella prossima primavera dovrebbe entrare in vigore la cosiddetta NaspI, indennità di disoccupazione per i lavoratori a tempo indeterminato che sostituisce le esistenti e ha come beneficiario chi soddisfa una serie di requisiti, tra cui 13 settimane di contributi versati nei quattro anni precedenti l’inizio del periodo di disoccupazione e almeno 18 giorni di lavoro nell’anno precedente l’inizio della disoccupazione. Finora un lavoratore con contratto flessibile aveva diritto sono ad un’una tantum in presenza di una serie di condizioni.
Ma perché un’azienda dovrebbe privilegiare l’assunzione con contratto a tutele crescenti? Indubbiamente perché ne trae dei vantaggi, in primis l’assenza di sgravi fiscali per i tre anni successivi. 
Se per le imprese dovrebbe essere più facile assumere, allo stesso tempo pare sia più semplice anche licenziare con regole più chiare e costi ridotti, come spiega Michele Tiraboschi, giuslavorista e docente all’università di Modena: «il nuovo contratto a tempo indeterminato a tutele crescenti permette essenzialmente alle imprese di licenziare più facilmente e al lavoratore di ricevere indennizzi che crescono con l&#8217;avanzare della carriera. Chi assume un nuovo dipendente a tempo indeterminato è infatti soggetto a una disciplina differente da quella prevista in passato. Il cambiamento riguarda chi viene assunto e licenziato ingiustamente, che non avrà più diritto ad essere reintegrato al proprio posto di lavoro, come previsto prima dall&#8217;articolo 18 dello Statuto dei Lavoratori. In questo caso l&#8217;azienda è obbligata solo a riconoscere un risarcimento in denaro pari a due mesi di stipendio, per ogni anno di servizio alle spalle, con un minimo di quattro e un massimo di 24 mensilità. Queste regole però valgono solo nelle aziende con più di 15 dipendenti: in quelle con un organico inferiore l&#8217;indennizzo varia tra 2,5 e 6 mensilità. La possibilità di essere reintegrati resta dunque solo per i licenziamenti discriminatori (dovuti ad esempio a pregiudizi sessuali, politici o razziali) o per quelli disciplinari legati a fatti in realtà inesistenti».
Il rischio che si creino differenze tra i lavoratori assunti dopo il Jobs Act e quelli assunti in precedenza non è proprio remoto. È dello stesso avviso anche Giampiero Falasca, avvocato esperto di diritto del lavoro e partner dello studio legale DLA Piper: «il licenziamento diventa meno incerto: le regole sono più chiare e i costi connessi sono più prevedibili. Ci sarà una disparità di trattamento tra i lavoratori assunti prima del Jobs Act, che saranno soggetti alle vecchie regole, e i nuovi assunti. Non condivido questa scelta, scarica sui più giovani il costo delle riforme, ma capisco che si è preferito agire con gradualità. Spero che in pochi anni si completi l&#8217;opera, allargando le nuove regole a tutti».
Altra questione non di poco conto è capire quanto l’introduzione del nuovo contratto permetterà di arginare le restanti tipologie esistenti, favorendo ulteriori assunzioni e assorbendo buona parte di chi oggi lavora con contratti flessibili: «il problema principale è capire, e non sarà semplice, se questi incentivi verranno utilizzati per assumere nuovo organico o per assumere personale già previsto, riducendone semplicemente i costi. Possibile, e se ne parla in questi giorni, è il caso di contratti in scadenza di lavoratori che vengono riassunti con il contratto a tutele crescenti, con un forte risparmio per le imprese ma senza un effettivo aumento del tasso di occupazione nazionale. L’intenzione del governo è quello di combattere la precarietà eliminando i vari contratti flessibili. Questa soluzione non risponde alle esigenze di un mercato del lavoro moderno, che necessita di strumenti contrattuali elastici che rispondano a un sistema di produzione meno statico e prevedibile di quello del secolo scorso. Per questo il rischio è che il contratto a tutele crescenti, lungi dall’assorbire queste altre tipologie contrattuali, spinga questi lavori nel grande buco del lavoro nero», chiarisce Tiraboschi.
L’impressione al momento è che il contratto a tutele crescenti da solo non basti a risolvere i problemi dell’occupazione in generale e soprattutto di quella giovanile: «sappiamo infatti che una buona legge non crea automaticamente occupazione aggiuntiva. Sicuramente possiamo dire che il nuovo contratto a tutele crescenti non è certo pensato per i giovani, infatti essendo rivolto all’intera forza lavoro italiana è probabile che le imprese lo utilizzino per assumere lavoratori con esperienze pregresse. Centrale per l’occupazione giovanile è implementare un sistema di incontro tra domande e offerta di lavoro che oggi manca, per cui abbiamo giovani competenti che non riescono ad incontrare la domande delle imprese. Questo può avvenire sia attraverso una implementazione delle politiche attive del lavoro che attraverso una maggiore attenzione al mondo del lavoro all’interno dei percorsi educativi. I dati mostrano come nei paesi in cui l’alternanza scuola-lavoro e le politiche attive sono sviluppate il tasso di disoccupazione giovanile è molto più basso», conclude il giuslavorista.
Secondo Falasca invece il vero problema è l’eccesso di regole e burocrazia presente nel nostro Paese, che a suo avviso ostacola gli investimenti e impedisce di fatto al mercato del lavoro di rimettersi in moto: «Non sono ottimista per il fatto che il nostro Paese non attira investimenti a sufficienza, a causa di regole e burocrazie eccessive. Dobbiamo invertire la rotta, tornando ad essere quello che eravamo negli anni ‘60, cioè un paese che era ferocemente orientato allo sviluppo economico. Oggi l’Italia sembra avere come unico obiettivo la creazione di procedure regole e burocrazia».
Il fatto che i tanto auspicati cambiamenti arrivino proprio da un nuovo pacchetto normativo è in quest’ottica emblematico. Fatto sta che solo nel medio-lungo periodo si potrà iniziare a capire se i dati sull’occupazione daranno ragione a Renzi o se per dare una vera scossa all’occupazione serve anche qualcos’altro.
[Credits immagine: laretedellaconoscenza.it]

Contratto a tutele crescenti: panacea di tutti i mali o  goccia nell’oceano?

&#8220;Ti trovo cambiato&#8221;. Sono tre parole che restano lì, un po’ appese perché non capiamo mai se sia un bene oppure no che da fuori ci vedano diversi. Un po’ ci infastidisce, un po’ ci esalta. Resta il fatto che non sembriamo più quelli di prima, di certo qualcosa è cambiato.
“Ti trovo cambiato da quando fai quel lavoro”. Se però ci dicono dove e quando siamo cambiati, se cioè ci forniscono un parametro, la storia cambia verso perché possiamo capire e argomentare. Ogni cambiamento ha bisogno di una direzione.
Comunque sì, ci siamo spostati se teniamo fisso il fatto che poche cose ci trasformano come il lavoro che facciamo. Ma vale anche il contrario?
Il secondo numero di Senza Filtro è andato proprio a chiedersi se siamo capaci di cambiarlo noi il lavoro e non solo di subirlo aspettando quel Godot che fa comodo ai pigri.
Abbiamo chiesto ai collaboratori di questo numero di raccontarci cosa si è mosso in Italia e nel mondo mentre i teorici del change management stanno ancora lì a suggerire la strada migliore.
In redazione abbiamo approfittato di un tema così elastico e pur avendone sfruttato tutta la flessibilità per dedicargli spazio in ogni sezione del giornale non lo abbiamo deformato. Anche quando leggerete delle mance del Presidente Mattarella al bar della Corte Costituzionale e vi verrà il dubbio che abbia poco a che fare con questo tema portante, andate avanti perché farete un salto fin negli Stati Uniti e capirete. E poi sicurezza del lavoro, social selling, ancora partite IVA, fundraising, contratti a tutele crescenti, persino Sanremo.
Quando si salta da una vita professionale a un’altra si è soliti dire “sai, ho cambiato lavoro” ma il tono poggia sempre sull’incerto perché quando salti senti prima il vuoto. Spero che ognuno di noi, prima o poi, guadagni la stima di se stesso per la trasformazione grande o piccola di cui sarà capace e arrivi finalmente a dire “sai, ho cambiato il lavoro”.

Editoriale 02. Qualcosa è cambiato

Già a fine 2013, all’interno dell’<a title="LAVORO. SETTORI CHE CAMBIANO" href="http://www.servizioclientiespresso.repubblica.it/index.php?page=vpc&amp;id=391760" target="_blank" rel="noopener">inserto</a> dedi­cato alle evoluzioni nel mondo del lavoro di «la Repub­blica», furono pubblicate due interviste, realizzate dal sottoscritto, a Marco Bar­dazzi, Capo­re­dat­tore Digi­tale del quo­ti­diano «La Stampa», e a Ciro Pel­le­grino, Capocronista del quo­ti­diano all digi­tal Fan­page e respon­sa­bile del coor­di­na­mento Gior­na­li­sti Pre­cari Campani. Le interviste offrono uno spac­cato tanto qua­li­fi­cato quanto inte­res­sante, in entrambi i casi, sul futuro pros­simo ven­turo dell’informazione e della professione giornalistica nel nostro Paese, restando di assoluta attualità.
In particolare Bardazzi <a title="Il Futuro di Giornalismo e Giornalisti" href="http://www.datamediahub.it/2013/11/27/il-futuro-di-giornalismo-e-giornalisti/#axzz3QYEBvuiE" target="_blank" rel="noopener">dichiarava</a> che &#8220;Farsi assu­mere è diven­tato com­plesso, per una serie di motivi molti dei quali si spera siano con­giun­tu­rali. Un con­si­glio di fondo: ren­dersi indi­spen­sa­bili. I gior­nali devono inno­vare, ma non hanno tutte le risorse pro­fes­sio­nali al loro interno per farlo. Nella cac­cia al posto di lavoro, è avvan­tag­giato chi sa offrire rispo­ste alle nuove domande di con­te­nuti di qua­lità digi­tali che stanno emer­gendo: video, data jour­na­lism, visua­liz­za­zioni, info­gra­fi­che. I gior­nali, che hanno dif­fi­coltà ad assu­mere, pos­sono però tro­vare forme crea­tive per tra­sfor­marsi anche in incu­ba­tori di start-up. L’innovazione, nel nostro mondo, pas­serà da qui&#8221;.
Sempre in tema, da <a title="Gruppi Editoriali: il taglio del personale in tre grafici" href="http://www.datamediahub.it/2014/06/30/gruppi-editoriali-bilanci-personale-tagli/#axzz3QYEBvuiE" target="_blank" rel="noopener">un&#8217;analisi</a> effettuata sui bilanci, dal 2009 al 2013, di sei dei principali gruppi editoriali italiani emerge una riduzione media degli organici di quasi un quarto con  punte che arrivano in alcuni casi, quale quello relativo a RCS, al 33% di tagli del personale. Una falcidia.
<a href="http://www.datamediahub.it/2014/07/01/editoria-catalogo-ragionato-dei-tagli-in-redazione/#axzz3QYEBvuiE" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-4452 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/02/tagli2.png" alt="tagli2" width="960" height="606" /></a>
A fine 2014, il &#8220;Rapporto sulla Professione Giornalistica in Italia&#8221;, realizzato sulla base dei dati  forniti a Lsdi dagli enti professionali: Casagit, Fnsi, Inpgi ed Ordine, nella sua quinta edizione <a title="La professione giornalistica in Italia" href="http://www.lsdi.it/assets/Professione2013-Rapporto-definitivo-2dic.pdf" target="_blank" rel="noopener">fotografa</a> puntualmente  le principali linee di fondo dell’ evoluzione del sistema dell’ informazione giornalistica nel nostro Paese. Dalla desk research emergono cambiamenti strutturali che è opportuno approfondire poiché consentono di comprendere in profondità le trasformazioni avvenute, le prospettive occupazionali ed i cambiamenti in atto nella professione.
In un quadro di forte contrazione, paradossalmente continua a crescere il numero dei giornalisti iscritti all’ Ordine dei Giornalisti. Seppure i tassi di crescita siano nettamente rallentati rispetto agli anni 2000 il tesserino, sia esso da giornalista o da pubblicista, continua a mantenere un suo appeal e sono ancora in molti a credere di poter essere con successo dei professionisti dell&#8217;informazione. Sette giornalisti su 10 iscritti all’ordine [il 71,3%] sono pubblicisti; percentuale che è rimasta sostanzialmente stabile negli ultimi due decenni. In realtà gli attivi costituiscono solo il 47,1% degli iscritti all’ albo. Una percentuale che tra l’altro è ‘’gonfiata’’ dal fatto che tra gli attivi figurano posizioni in atto in passato ma che successivamente si sono ‘’estinte’’. Un dato che la dice lunga sul divario tra percezione e realtà dei fatti.
<a href="http://www.lsdi.it/assets/Professione2013-Rapporto-definitivo-2dic.pdf" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-4455 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/02/Iscritti-ODG.jpg" alt="Iscritti ODG" width="889" height="563" /></a>
Anche tra coloro che sono attivi la forbice fra lavoro dipendente e lavoro autonomo si divarica sempre di più.  Alla fine del 2013 la percentuale degli ‘’autonomi’’ sulla popolazione giornalistica attiva continua la sua crescita, passando dal 59,5% del 2012 al 62,6%. Dall&#8217;altro lato i subordinati, i dipendenti, calano dal 40,5 al 37,4%.
È sul fronte dei redditi che aumentano profondamente le differenze. Infatti, i redditi medi del lavoro autonomo sono solamente il 17,9% di quelli del lavoro dipendente, di ben 5,6 volte inferiori. In particolare la retribuzione media lorda annua del co.co.co &#8211; 8.832 euro – resta di 6,9 volte inferiore, mentre quella del ‘’libero professionista’’ è 4,7 volte inferiore, seppur lievemente migliorata rispetto al 2012 quando era inferiore 5,5 volte.  Crescono i dipendenti che fanno anche lavoro autonomo, ma il 31,6% di loro non supera complessivamente i 30.000 euro lordi all’ anno.
I rapporti di lavoro in quotidiani, periodici, TV ed agenzie di stampa, che nel 2000 rappresentavano l&#8217; 83,2% del lavoro giornalistico dipendente sono calati alla fine del 2013 al 64,9%. Il taglio dei rapporti di lavoro si è fatto sentire in maniera molto forte nel settore dell&#8217; emittenza nazionale &#8211; Mediaset, ecc. &#8211; con un calo del 14%. Tagli pesanti anche nelle agenzie di stampa, con un -11,8%, e nell&#8217; emittenza locale, -9,6%. Colpiti anche il settore dei quotidiani [-6,3%] e quello dei periodici [-5,8%].
<a href="http://www.lsdi.it/assets/Professione2013-Rapporto-definitivo-2dic.pdf" target="_blank" rel="noopener"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone wp-image-4458 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2015/02/Redditi-Giornalisti.jpg" alt="Redditi Giornalisti" width="877" height="518" /></a>
Sono due le aree d&#8217;intervento, di evoluzione, che emergono dall&#8217;analisi dei dati del rapporto e dalle altre informazioni disponibili.
In primis, il pro­blema di fondo non è tanto quello, sep­pur dolo­ro­sa­mente neces­sa­rio, del taglio dei costi quanto quello della cre­scita dei ricavi. Infatti il taglio di per­so­nale non è di per se stesso suf­fi­ciente a garan­tire la soste­ni­bi­lità eco­no­mica delle imprese del set­tore, delle testate gior­na­li­sti­che. Ne deriva la neces­sità di iden­ti­fi­care migliori e <a title="Costi Vs Ricavi" href="http://www.datamediahub.it/2014/04/17/costi-vs-ricavi/" target="_blank" rel="noopener">mag­giori fonti di ricavo</a> che sup­pli­scano al calo di ven­dita di copie e rac­colta pubblicitaria.
Per quando stret­ta­mente cor­re­lato al per­so­nale, l’aspetto da risol­vere è fon­da­men­tal­mente rela­zio­nato all’organizzazione del lavoro e alla sua strut­tu­ra­zione; alla revi­sione di come è con­ce­pita una reda­zione, la sua orga­niz­za­zione, i cri­teri di ripar­ti­zione dei cari­chi di lavoro e le nuove professionalità richieste per far fronte alle sfide del digitale. Una rior­ga­niz­za­zione che, osser­vando altri com­parti, altri mercati, nei quali questi interventi di lean organization sono stati effettuati almeno un decennio fa, non si può non rilevare quanto siano neces­sari in quest’ambito.
Dall&#8217;altro lato è proprio su nuove professionalità, nuovi skill, che può fondarsi una sostenibile, anche in termini economici e di remunerazione, evoluzione del ruolo del giornalista. In termini di ruolo il giornalista, qualunque sia la sua area di specializzazione, dovrà essere sempre più catalizzatore, aggregatore e selezionatore dei contenuti e delle informazioni disponibili in Rete, anche sempre più spesso fornite da parte di &#8220;normali cittadini&#8221;, dando poi armonia e senso compiuto alle stesse. Per quanto riguarda gli skill vi sono enormi opportunità sia dall&#8217;apprendimento di aspetti tecnici ancora non molto diffusi, si pensi al data journalism per citare uno tra i più noti, che dall&#8217;emergere di nuovi ruoli professionali quali, ad esempio, il Social Media Editor o il Mana­ging Direc­tor for Mem­ber­ship Stra­te­gies. Complessivamente nelle reda­zioni c’è sicu­ra­mente più biso­gno di pro­fes­sio­ni­sti fles­si­bili che siano a loro agio con i video, le imma­gini, la mul­ti­me­dia­lità. Non vi è dubbio che già attualmente le maggiori opportunità siano in quest&#8217;ambito.
Pensate, pensiamo, al tapis roulant sul quale, per non scivolare, per non andare all&#8217;indietro, è necessario mantenere la velocità, la corsa. Credo sia una metafora, un&#8217;immagine mentale che ben si adatta al mondo dell&#8217;informazione, a giornalismo e giornalisti: o saremo in grado di mantenere il ritmo dell&#8217;evoluzione, del cambiamento da parte delle tecnologie e delle persone o inevitabilmente ne saremo estromessi. Evolversi o perire, in fondo, è una teoria nota, e dimostrata, già dai tempi di Darwin, meglio non dimenticarsela mai.

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Come Cambia la Professione Giornalistica

Già a fine 2013, all’interno dell’inserto dedi­cato alle evoluzioni nel mondo del lavoro di «la Repub­blica», furono pubblicate due interviste, realizzate dal sottoscritto, a Marco Bar­dazzi, Capo­re­dat­tore Digi­tale del quo­ti­diano «La Stampa», e a Ciro Pel­le­grino, Capocronista del quo­ti­diano all digi­tal Fan­page e respon­sa­bile del coor­di­na­mento Gior­na­li­sti Pre­cari Campani. Le interviste offrono uno spac­cato tanto qua­li­fi­cato quanto inte­res­sante, [&hellip;]

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Pier Luca Santoro

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