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Raccontiamo l’Italia dei lavori protetti e non protetti, ma non per il gusto di spaccare in due le cose bensì, per il gusto di rinnovare i concetti, al tempo in cui &#8220;protezione&#8221; ha assunto tutt&#8217;altro significato e un cambiamento è nell&#8217;ordine delle cose.

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Raccontiamo l’Italia dei lavori protetti e non protetti, ma non per il gusto di spaccare in due le cose bensì, per il gusto di rinnovare i concetti, al tempo in cui &#8220;protezione&#8221; ha assunto tutt&#8217;altro significato e un cambiamento è nell&#8217;ordine delle cose.

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Per dirla alla <a href="http://www.briansolis.com/2017/01/definition-of-digital-transformation/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Brian Solis</a>, futurologo di Altimeter Group, con il termine “Trasformazione Digitale” si intende “un nuovo scenario competitivo di economia digitale dove tecnologia, modelli di business e processi sono ri-organizzati o combinati ex novo al fine di generare valore incrementale per i dipendenti e i clienti, in modo più efficiente”.
Già da questa prima (e, aggiungo io, parziale) definizione, puoi chiaramente capire la portata del tema. Un tema che però non ti suona nuovo, vero?
Trasformazione Digitale. In effetti, quante volte hai sentito queste due parole negli ultimi anni? Soprattutto se lavori in azienda, immagino molte. Moltissime. Tanto – forse – da averne smarrito il significato tra report, analisi, convegni, interventi.
Se infatti la Trasformazione Digitale è una questione rilevante per le agende dei manager di tutto il mondo, il rischio che diventi una semplice moda, un’etichetta retorica senza grande impatto sulla competitività organizzativa, è molto alto.
<h2>Trasformazione Digitale: i 5 miti del Massachusetts Institute of Technology</h2>
Un paio di mesi, fa, mentre preparavo i materiali per alcune giornate di formazione dedicate a una platea di profili executive non digitali, mi sono imbattuto in un articolo pubblicato sul magazine di management pubblicato dal Massachusetts Institute of Technology (MIT) di Boston. Scritto dal prof. Stephen J. Andriole e intitolato <a href="https://sloanreview.mit.edu/article/five-myths-about-digital-transformation/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Five Myths About Digital Transformation</a>, il pezzo introduce cinque falsi miti (a detta dell’autore) sulla Trasformazione Digitale.
Bingo! 
Mi è sembrata un’occasione brillante: usare proprio i cinque miti come canovaccio per chiarire l’argomento per contrasto. Così ho organizzato un momento di confronto con Alessandro Giaume.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/03/Alessandro-Giaume.jpg"><img class="alignnone size-large wp-image-24390" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/03/Alessandro-Giaume-1024x1024.jpg" alt="" width="960" height="960" /></a>
Alessandro lavora come Innovation Director presso Ars et Inventio (CoE del Gruppo Bip &#8211; Business Integration Partners), è Direttore della collana Industria 4.0 e autore del libro <a href="https://www.amazon.it/Data-scientist-Tra-competitivit%C3%A0-innovazione/dp/8891743399" target="_blank" rel="nofollow noopener">Data Scientist. Tra Competitività e Innovazione</a> per FrancoAngeli. Chi meglio di lui può aiutare me e te a fare chiarezza su che cosa significa davvero la Trasformazione Digitale?
Ciao Alessandro, benvenuto sulla Rubrica Passaporto Digitale di Senza Filtro. Mi auto-elogio: interessante l’idea di rileggere insieme i falsi miti sulla Trasformazione Digitale proposti nientepopòdimenoché dal MIT :). Partiamo dai primi due: 
<ul>
<li>ogni azienda deve trasformarsi digitalmente</li>
<li>la Trasformazione Digitale fa leva su tecnologie di rottura</li>
</ul>
Ciao Alberto, e buongiorno al pubblico di Senza Filtro. Sulle prime affermazioni del prof. Andriole sono abbastanza d’accordo. A mio avviso, la Trasformazione Digitale viene affrontata dalle organizzazioni con due principali approcci, connessi ad altrettanti hashtag.
<ol>
<li>[#Potere] L’azienda si trova oggi in una posizione di comfort. Da questa posizione competitiva si aprono due scenari:
<ol>
<li>ha già un business profittevole e la Trasformazione Digitale incide nell’efficientamento dei processi, migliorando i numeri di performance. Si tratta di un’evoluzione, non viene modificato il modo di fare le cose, ma le stesse vengono “fatte meglio”;</li>
<li>si tratta di un business che funziona bene e che garantisce margini alti, il che porta l’interesse verso l’esplorazione di modelli di business diversi. Si fanno cose nuove, per esempio capendo la possibilità di fare disruption di un nuovo settore – che si ottiene quando traiettorie di tecnologie esponenziali incontrano traiettorie di modelli di business lineari. Per esempio, viene scoperta la possibilità di entrare in un mercato consolidato stravolgendo i suoi costi caratteristici, grazie al fatto che sono abilitate tecnologie esponenziali. Come si può fare? In ufficio consigliamo: “disegna il tuo peggior nemico”.</li>
</ol>
</li>
<li>[#Dovere] L’azienda è nelle condizioni mandatorie di doverlo fare. Se è stata proattiva e ha perseguito il punto 1.2, non si troverà in questa condizione di necessità.</li>
</ol>
Un terzo mito sulla Trasformazione Digitale sollevato dal Prof. Andriole è una citazione che spesso si ascolta nei corridoi degli uffici delle organizzazioni: 
<ul>
<li>“dobbiamo fare disruption della nostra industry prima che lo faccia qualcun altro” </li>
</ul>
All’interno del bellissimo libro di Clayton M. Christensen The Innovator&#8217;s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail, si parla di un tema importante: lo sviluppo delle nuove tecnologie esponenziali cambia le traiettorie, e le tecnologie consolidate con ambiti di applicazione molto diversi possono sovrapporsi alle stesse tecnologie esponenziali. IBM per secoli ha dettato il ritmo dell’innovazione nel campo tecnologico, consentendo a tutti di rientrare negli investimenti, di offrire il giusto grado di protezione ai clienti, etc. Se un’azienda è capace di osservare le dinamiche esponenziali, essa stessa può cambiare la propria curva di prodotto, ma le caratteristiche di profittabilità sono simili a quelle che aveva il prodotto precedente. Uber non sta più cercando di costruire una forza base, ma sta sviluppando una propria flotta di taxi senza autista: qualcosa di ben diverso! Avere sviluppato la piattaforma ha fatto comprendere a Uber le dinamiche di mercato, trasformandola da disruptor ad azienda. Il Gruppo Hilton ha 1.250.000 camere di proprietà: dovrebbe orientarsi verso un profondo cambiamento se vuole eliminare la competizione di AirBnB, modificando radicalmente l’esperienza vissuta dai propri clienti rispetto all’offerta del concorrente.
Trasformazione Digitale e soldi vanno spesso di pari passo, almeno nell’immaginario collettivo. A tal proposito, è interessante il quarto mito:
<ul>
<li>le aziende più profittevoli sono quelle che più probabilmente lanciano progetti di Trasformazione Digitale </li>
</ul>
Il mito sembra suggerire che le aziende che hanno più soldi da investire avviino con più probabilità processi e progetti di Trasformazione Digitale. Ma se le cose stanno andando bene, è difficile che vengano iniziati tali progetti di trasformazione. Molto più spesso, si inizia a pensare di fare Trasformazione Digitale quando si smette di avere agio e posizioni di leadership. Ma un’azienda che opera in condizioni favorevoli, tranquille – “buone” – può certamente fare esplorazione di nuovi modelli di business, sviluppando così uno startup mindset. Tale mindset di lean startup corporation, che aiuta a mettere alla prova velocemente prototipi e modelli, va sviluppato proprio nel DNA delle aziende profittevoli. L’ottica non deve essere tanto di cambiare il modello di business, ma di prendere le risorse organizzative e usarle per verificare e sperimentare nuovi modelli di business di interesse. Se un’azienda ha un modello di business profittevole, un percorso virtuoso potrebbe prevedere l’apertura di un venture capital (strumento di esplorazione) e la configurazione di un processo di open innovation (sistema che permette di “calare a terra” l’output della fase esplorativa).
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/03/Digital-Mindset-2.jpg"><img class="alignnone size-large wp-image-24400" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/03/Digital-Mindset-2-1024x686.jpg" alt="" width="960" height="643" /></a>
Passiamo all’ultimo mito citato dal MIT. Finalmente, le persone!
<ul>
<li>i top manager sono affamati di Trasformazione Digitale</li>
</ul>
Sulla carta, si tratta di una bugia. La responsabilità del top manager non è tanto quella di essere affamato, quanto quella di abilitare la sua organizzazione alla sperimentazione digitale. Questo comporta due elementi:
<ol>
<li>l’organizzazione deve avere una readiness. Deve essere dotata di skill e competenze per agevolare il suo coinvolgimento in iniziative di tecnologia. Si tratta di un tema tecnico (digital ready);</li>
<li>l’organizzazione deve avere la willingness to do. Si tratta di un tema culturale (ready to change).</li>
</ol>
La responsabilità del top management è di avere un’azienda che sia sempre pronta a innovare e sperimentare, a muoversi verso iniziative di Trasformazione Digitale in funzione degli scenari descritti al primo punto. Introduco parole come BlackOps e shake management.
Attraverso survey estensive, i livelli di readiness e willingness all’innovazione digitale devono essere poi monitorati e misurati. Rispetto alla situazione esistente, l’ideale sarebbe delineare due tipologie di gap:
<ul>
<li>gap di orientamento all’innovazione, tipica del mercato nel quale si trova, derivabile da benchmark, al di sotto della quale l’organizzazione non può posizionarsi. Di seguito occorre poi comprendere come fare a colmare il gap;</li>
<li>gap che deriva dall’incapacità di “calare a terra” le competenze perché non esistono le condizioni di contorno per farlo. Qui risiede il concetto di active inertia: non solo non capisco che cosa succede dall’esterno, ma continuo ad andare nella mia direzione. Il sistema si auto-regola replicando se stesso. Il gap va colmato modificando il modo di approcciare la novità e il cambiamento.</li>
</ul>
Se esiste un certo profilo di competenze e skill, occorre comprendere quali bisogna curare e quali no. La soluzione? Lavorare solo su gap e caratteristiche premiate e spinte, i punti migliori e più distintivi. Si tratta di una strategia orientata all’ottimizzazione della capacità di un’azienda di essere tale, generando competitività organizzativa.
Verso tutti i dipendenti, l’executive deve comunicare e diffondere l’orgoglio di fare parte dell’organizzazione, e l’azienda deve mettere a disposizione tempo e strumenti (progetti sperimentali, stanza dell’innovazione, corsi ad hoc&#8230;). Da parte loro, anche i dipendenti hanno però responsabilità importanti: se vengono messi a disposizione tempo e risorse e loro non ne approfittano, il treno passa oltre. Le persone devono condividere il progetto aziendale, sentirsi parte integrante e comprendere che la mancanza del loro contributo può anche impattare sugli altri; un concetto di impresa che torna adessere fortemente basato sulle persone. Dal digitale alla persona: paradossale, vero?
&nbsp;

I miti sulla Trasformazione Digitale proposti dal Massachusetts Institute of Technology? Discutibili

<div>Il Rinascimento ci ha abituato a modelli progettuali di città ispirati a visioni ideali. Da Platone in poi nessuno si è sottratto alla riflessione sull&#8217;anima della città, sul suo rapporto con il territorio e con il potere che la governa e la plasma. Lo stesso Leonardo da Vinci, dopo che la peste aveva ucciso migliaia di persone a Milano, aveva elaborato, in linea con i tempi, un suo prototipo ideale: una città salubre e spaziosa, morfologicamente distante dalle vie tortuose e dalle case buie del Medioevo.</div>
<div>
Leonardo fu il primo a connettere i concetti di bellezza e di funzionalità. Potremmo provare a definire bello ciò che è buono e soddisfa esigenze, e brutto il suo contrario; nel nostro caso, adoperando la definizione dell’urbanista Giuseppe Campos Venuti, “il fatto che la città non eserciti più oggi in Italia il ruolo per cui è nata millenni fa: un luogo in cui gli uomini potessero raccogliersi per soddisfare le proprie necessità, creando assistenza reciproca e servizi comuni”.
<h2>L’avvento delle archistar</h2>
Negli ultimi decenni la mancanza di una visione integrata e di una strategia politica condivisa, che coniughi insieme estetica e funzione, ha fatto emergere il protagonismo esasperato delle archistar: architetti famosi a livello internazionale, chiamati a lasciare segni indelebili nel tessuto cittadino con i loro progetti griffati. Segni che, a onor del vero, rischiamo di vedere simili in più angoli del pianeta, a prescindere dal clima e dalla storia del luogo. Il nome dell&#8217;archistar diventa un vero e proprio brand.
Ma abbiamo davvero bisogno di città firmate? Fausto Gallucci e Paolo Poponessi parlano di marketing dei luoghi, e di “architettura come spettacolo per trasformare le città in prodotti e i visitatori in consumatori”. Negli anni Ottanta l&#8217;urbanistica è diventata una disciplina così burocratizzata e ideologicamente complessa da essere accantonata a favore dell&#8217;architettura. Cioè a favore del progetto architettonico, presentato come deus ex machina per tamponare la crisi del disegno dell&#8217;ambiente urbano.
La polemica del progetto contro il piano regolatore maschera spesso mere operazioni immobiliari. L&#8217;urbanista Italo Insolera nel 2010 ha dichiarato: “L&#8217;urbanistica? È ormai figlia dell&#8217;architettura. E l&#8217;architettura ridotta a pura forma assorbe tutto il dibattito culturale. Tutto lo spazio dell&#8217;informazione. Diventa il paradiso delle archistar. Si bada più al singolo progetto che non al disegno complessivo. Più al singolo manufatto che non alla città. Più all&#8217;individuo che non al collettivo”.
I mass media preferiscono l&#8217;affascinante archistar al grigio pianificatore, di solito un consulente che opera all&#8217;interno di un&#8217;organizzazione pubblica in cui la politica gioca un ruolo determinante. La legge urbanistica del 1942, che è rimasta per molto tempo la normativa fondamentale di riferimento, ha visto l&#8217;istituzionalizzazione dell&#8217;uso delle varianti ai piani comunali. Esse permettono singole trasformazioni del territorio in deroga alla visione generale, e nascondono a volte incrementi della cubatura o cambi di destinazione a favore della proprietà. Le inchieste di Mani Pulite degli anni Novanta relative a opere pubbliche e appalti indicano un cambio di rotta, ma le varianti, stranamente, non vi sono coinvolte.
<h2>Progetti incompiuti e utopie stravolte</h2>
Archistar, dunque, danno o benedizione? Secondo Campos Venuti “gli architetti hanno dato spesso contributi più o meno consapevolmente negativi, ma non possono essere considerati capri espiatori. Archistar non è certo un complimento, ma è la società che vuole essere star e non ha la forza né la capacità di esserlo”.
In realtà anche i progettisti più famosi non vedono quasi mai realizzate come vorrebbero le loro idee perché, finita la fase ideativa, la gestione passa a qualcun altro. Si pensi al progetto di Città dello sport di Tor Vergata, elaborato da Santiago Calatrava per i campionati mondiali di nuoto del 2009: iconica la copertura dello stadio con l&#8217;intelaiatura rappresentante una vela a pinna di squalo, visibile da lontano. La costruzione inizia nel 2005, ma nel 2009, nonostante si sia già speso il quadruplo di quanto preventivato, il cantiere si blocca per mancanza di soldi e si decide che i campionati si svolgano al “vecchio” Foro Italico.
Sempre a Roma, periferia sud, si staglia il Corviale, progettato da Mario Fiorentino; un edificio lungo un chilometro per 1.200 case popolari. Il “Serpentone” del film Scusate se esisto ha una storia tutt&#8217;altro che risolta. I due corpi di fabbrica ispirati alle Unités d&#8217;Habitation di Le Corbusier implementano un&#8217;utopia per cui la società italiana non è pronta. Non terminato, ma abitato dal 1982, è sottoposto a manutenzioni continue perché più volte occupato abusivamente.
Stesso senso di estraniamento a Palermo, nel Quartiere Zen pensato per 16.000 persone da Vittorio Gregotti. Cominciato nel 1969, non ha mai visto ultimate le opere di urbanizzazione essenziali, e si presenta ancora oggi come un pezzo di super-città non integrato con il resto. Gregotti ha creato un tessuto urbano sovradimensionato sia per qualità che per complessità.
Il caso della vecchia Fiera di Milano, sfociato nel progetto CityLife che doveva essere terminato per l&#8217;Expo 2015, è la dimostrazione di come le archistar siano solo strumenti. La fiera non viene decentrata finché il valore dell&#8217;area non diventa così importante da rendere appetibile il suo trasloco. Il progetto di Renzo Piano è accantonato a favore della proposta firmata dal trio Arata Isozaki, Daniel Libeskind e Zaha Hadid. Un layout architettonico che all&#8217;inizio suscita perfino ironia per la morfologia di uno dei tre grattacieli: “il dritto” (50 piani di uffici per 207 metri di altezza), “lo storto” e “il curvo”. Concepito come una delle più grandi aree pedonali d&#8217;Europa, il progetto attira critiche in quanto apparentemente selezionato perché agevola meglio di altri gli interessi immobiliari.
Vicenda particolare poi il Palais Lumière a Porto Marghera, osannato dai media ancor prima che si abbia la certezza della sua compatibilità con il traffico aereo dell&#8217;aeroporto veneziano. Un baluardo luminoso di 60 piani alto 255 metri, inserito nel piano di risanamento della zona industriale. È chiamato “Torre Cardin”, e non a caso: si tratta di un intervento nato dalla tesi del nipote dello stilista, laureatosi a Padova nel 2011, considerato invasivo per come avrebbe modificato lo skyline lagunare. Mentre lo stilista finanziatore afferma: “Voglio che sia a Venezia, oppure che non sia da nessuna parte”, l&#8217;operazione promette di far entrare nelle casse del Comune 40 milioni di euro, ma si arena nel 2013 quando vengono meno gli accordi tra le parti.
<h2>L’architettura, oltre le archistar</h2>
Si evince come, con una realtà così complessa e forze in gioco così variegate, non si possa attribuire tutta la responsabilità a singoli individui, sebbene essi siano a capo di studi faraonici. Alcuni hanno preso le distanze dal neologismo “archistar”. L’architetto Peter Eismann, per esempio, ha detto: “L&#8217;architettura è risolvere problemi, non mi interessano immagine e brand. Nel marketing non si abita”.
Concludo con le eloquenti parole di Insolera, quando gli proposero la candidatura a sindaco di Roma: “Un uomo, un&#8217;idea, un progetto, non cambiano niente. Può riuscirci solo un lavoro faticoso, paziente, di tante persone. Solo la società può cambiare la società”.
&nbsp;
By 233627 from Italia (Milano CityLife) [<a href="https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0" target="_blank" rel="nofollow noopener">CC BY-SA 2.0</a>], via Wikimedia Commons
</div>

Come ti firmo la città

Scarica il <a href="https://www.spreaker.com/user/9997585/lato-a-podcast-pontremoli" target="_blank" rel="nofollow noopener">podcast</a> della puntata.
Andrea Pontremoli è amministratore delegato, direttore generale e partner di Dallara. È un uomo dotato della rara capacità di coniugare forma e sostanza, un eccellente oratore con un’importante carriera manageriale alle spalle, che negli ultimi anni ha trovato spazio anche nel settore imprenditoriale.
Un risultato eccellente, senza dubbio; soprattutto per un giovane commerciale che tanti anni prima era convinto che fare il manager non fosse una buona idea. Ma per fortuna Andrea ha intrapreso quel percorso sotto lo sguardo attento di un responsabile, che adottò con lui una tecnica di convincimento semplice ma efficace: il capo sono io e tu fai quello che ti dico.
Andrea ha tre passioni: l’elettronica, la velocità in moto e la musica, che è da sempre il motore della sua attività. Infatti, nel 1975, questa passione lo portò alla sua prima esperienza di giovane imprenditore, da DJ, quando in paese una piccola discoteca chiuse i battenti per mancanza di pubblico.
Andrea, all’epoca diciassettenne, si presentò con un coetaneo dal titolare e gli propose di riaprire il locale, offrendosi appunto come DJ. Il proprietario guardò i due ragazzini e accettò – a una condizione: se avesse funzionato li avrebbe pagati, altrimenti avrebbero lavorato gratis. La prima sera fecero quindici persone, la seconda quasi duecento, la terza il tutto esaurito. Era l’esordio della sua carriera dietro la console. Che dura ancora oggi: Andrea detiene il record di 43 sere di Capodanno al timone della musica in sala.
In quella discoteca a metà degli anni Settanta, Andrea iniziò a interpretare il ruolo di DJ secondo la sua personale visione: un divulgatore di cultura musicale, un creatore di divertimento e un facilitatore di relazioni sociali.
Aveva perciò suddiviso la serata in tre momenti: una prima parte di musica d’ascolto per diffondere cultura musicale, in cui programmava grandi classici come Harvest di Neil Young, i primi pezzi di Springsteen, i Pink Floyd di Wish You Were Here. Tutti i mostri sacri del rock di quel periodo.
Seguiva una seconda parte di divertimento puro, in cui lasciarsi andare al ritmo della disco music di Donna Summer, Gloria Gaynor, Boney M e del grande Barry White. Uno dei brani più gettonati per aprire le serate era You’re My First, My Last, My Everything.
La parte conclusiva era dedicata alla chiusura d’autore, con i cantautori italiani; sempre nell’ottica di divulgare la cultura musicale.
Quegli anni furono una grande scuola e Andrea apprese molte cose che gli sarebbero tornate utili in futuro, nel corso della carriera. Le prime nozioni di marketing applicato, ma soprattutto la capacità di leggere vari contesti.
Nel 1980 Andrea conobbe Margherita, e se ne innamorò al punto di prendere un impegno importante: con una frase scritta sul diario le promise che nel 1988 l’avrebbe sposata. È esattamente ciò che avvenne. Con il Nastro Rosa di Battisti racconta perfettamente la loro storia.
Andrea oggi è padre di cinque ragazze, che naturalmente sono cresciute ereditando la passione per la musica. La celeberrima Father &amp; Son di Cat Stevens descrive il rapporto tra padre e figlie, e mostra come la distanza tra generazioni svanisca attraverso la condivisione di questi capolavori musicali.
La famiglia di Andrea ha un altro valore fondante: il legame, viscerale, con le sue radici sul territorio. Si viaggia per lavoro; si fanno esperienze in giro per l’Europa e per il mondo; si studia all’estero. Ma alla fine si torna sempre a casa.
<h1><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/AndreaPontremoli3.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" class="aligncenter wp-image-24354 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/AndreaPontremoli3.jpg" alt="" width="1210" height="564" /></a></h1>
<h2>Lato B: il ruolo in azienda</h2>
Dopo 27 anni di management ad altissimi livelli, alla soglia dei 50, Andrea decise di cambiare prospettiva e diventare imprenditore. Il mind set cambiò da subito, radicalmente; l’impresa, la sua, divenne l’equivalente di un figlio, perché l’obiettivo non è il guadagno nel breve periodo, ma la creazione di basi per garantire un lungo e prospero futuro.
È la filosofia che lo guida ogni giorno in azienda, il “viaggio per il viaggio” che è riassunto dalla storia della Dallara stradale. Circa tre anni fa l’ingegner Dallara espresse il desiderio di guidare in strada un’auto che portasse il suo nome. Andrea ha mantenuto la sua promessa, e tre anni dopo ha potuto consegnargli la prima vettura prodotta. Quella consegna si è trasformata in un evento emozionante per il quale non poteva mancare una colonna sonora all’altezza.
<blockquote>
Quel gran genio del mio amico
lui saprebbe cosa fare
lui saprebbe come aggiustare
con un cacciavite in mano fa miracoli
</blockquote>
Era Sì, Viaggiare. In quell’occasione, per la prima volta dopo tanti anni di lavoro insieme, Andrea chiamò “amico” l’ingegner Dallara grazie alle parole di Mogol e Battisti.
Il viaggio musicale nelle aziende continua.
&nbsp;
Credits:
Snooky Records Studio by Marzio Francone
Unsplash.com. Saxophone by A. J. O’Reilly

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Federico Ott

Torinese, classe ‘68, è trainer, coach e managing partner di risorsa uomo. Dal 2012 al 2017 è stato Global HR Director del Gruppo Landi Renzo. Il suo percorso professionale in ambito HR inizia in IVECO come responsabile sindacale dei plant torinesi. Negli anni successivi, dopo una esperienza di due anni in area sviluppo Iveco worldwide, ricopre il ruolo di HR manager in stabilimenti strategici in Italia ed all’estero. Nel 2010 entra in Comau dapprima come HR Business Partner e, in seguito, in qualità di global HR Industrial Operations. Giornalista pubblicista, l&#8217;amore per l&#8217;arte e il teatro non lo ha mai abbandonato e, oltre ad una commedia, nel 2012 ha pubblicato “E’ tutto oro che cola”, il suo primo libro legato ad un progetto benefico. A Ottobre 2019 è uscita &#8220;Laggendametropolitana&#8221;, Un progetto a sostegno del progetto Dynamo Camp

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Il Lato A di Andrea Pontremoli

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Andrea Pontremoli è amministratore delegato, direttore generale e partner di Dallara. È un uomo dotato della rara capacità di coniugare forma e sostanza, un eccellente oratore con un’importante carriera manageriale alle spalle, che negli ultimi anni ha trovato spazio anche nel settore imprenditoriale.
Un risultato eccellente, senza dubbio; soprattutto per un giovane commerciale che tanti anni prima era convinto che fare il manager non fosse una buona idea. Ma per fortuna Andrea ha intrapreso quel percorso sotto lo sguardo attento di un responsabile, che adottò con lui una tecnica di convincimento semplice ma efficace: il capo sono io e tu fai quello che ti dico.
Andrea ha tre passioni: l’elettronica, la velocità in moto e la musica, che è da sempre il motore della sua attività. Infatti, nel 1975, questa passione lo portò alla sua prima esperienza di giovane imprenditore, da DJ, quando in paese una piccola discoteca chiuse i battenti per mancanza di pubblico.
Andrea, all’epoca diciassettenne, si presentò con un coetaneo dal titolare e gli propose di riaprire il locale, offrendosi appunto come DJ. Il proprietario guardò i due ragazzini e accettò – a una condizione: se avesse funzionato li avrebbe pagati, altrimenti avrebbero lavorato gratis. La prima sera fecero quindici persone, la seconda quasi duecento, la terza il tutto esaurito. Era l’esordio della sua carriera dietro la console. Che dura ancora oggi: Andrea detiene il record di 43 sere di Capodanno al timone della musica in sala.
In quella discoteca a metà degli anni Settanta, Andrea iniziò a interpretare il ruolo di DJ secondo la sua personale visione: un divulgatore di cultura musicale, un creatore di divertimento e un facilitatore di relazioni sociali.
Aveva perciò suddiviso la serata in tre momenti: una prima parte di musica d’ascolto per diffondere cultura musicale, in cui programmava grandi classici come Harvest di Neil Young, i primi pezzi di Springsteen, i Pink Floyd di Wish You Were Here. Tutti i mostri sacri del rock di quel periodo.
Seguiva una seconda parte di divertimento puro, in cui lasciarsi andare al ritmo della disco music di Donna Summer, Gloria Gaynor, Boney M e del grande Barry White. Uno dei brani più gettonati per aprire le serate era You’re My First, My Last, My Everything.
La parte conclusiva era dedicata alla chiusura d’autore, con i cantautori italiani; sempre nell’ottica di divulgare la cultura musicale.
Quegli anni furono una grande scuola e Andrea apprese molte cose che gli sarebbero tornate utili in futuro, nel corso della carriera. Le prime nozioni di marketing applicato, ma soprattutto la capacità di leggere vari contesti.
Nel 1980 Andrea conobbe Margherita, e se ne innamorò al punto di prendere un impegno importante: con una frase scritta sul diario le promise che nel 1988 l’avrebbe sposata. È esattamente ciò che avvenne. Con il Nastro Rosa di Battisti racconta perfettamente la loro storia.
Andrea oggi è padre di cinque ragazze, che naturalmente sono cresciute ereditando la passione per la musica. La celeberrima Father &amp; Son di Cat Stevens descrive il rapporto tra padre e figlie, e mostra come la distanza tra generazioni svanisca attraverso la condivisione di questi capolavori musicali.
La famiglia di Andrea ha un altro valore fondante: il legame, viscerale, con le sue radici sul territorio. Si viaggia per lavoro; si fanno esperienze in giro per l’Europa e per il mondo; si studia all’estero. Ma alla fine si torna sempre a casa.
<h1><a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/AndreaPontremoli3.jpg"><img class="aligncenter wp-image-24354 size-full" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/AndreaPontremoli3.jpg" alt="" width="1210" height="564" /></a></h1>
<h2>Lato B: il ruolo in azienda</h2>
Dopo 27 anni di management ad altissimi livelli, alla soglia dei 50, Andrea decise di cambiare prospettiva e diventare imprenditore. Il mind set cambiò da subito, radicalmente; l’impresa, la sua, divenne l’equivalente di un figlio, perché l’obiettivo non è il guadagno nel breve periodo, ma la creazione di basi per garantire un lungo e prospero futuro.
È la filosofia che lo guida ogni giorno in azienda, il “viaggio per il viaggio” che è riassunto dalla storia della Dallara stradale. Circa tre anni fa l’ingegner Dallara espresse il desiderio di guidare in strada un’auto che portasse il suo nome. Andrea ha mantenuto la sua promessa, e tre anni dopo ha potuto consegnargli la prima vettura prodotta. Quella consegna si è trasformata in un evento emozionante per il quale non poteva mancare una colonna sonora all’altezza.
<blockquote>Quel gran genio del mio amico
lui saprebbe cosa fare
lui saprebbe come aggiustare
con un cacciavite in mano fa miracoli</blockquote>
Era Sì, Viaggiare. In quell’occasione, per la prima volta dopo tanti anni di lavoro insieme, Andrea chiamò “amico” l’ingegner Dallara grazie alle parole di Mogol e Battisti.
Il viaggio musicale nelle aziende continua.
&nbsp;
Credits:
Snooky Records Studio by Marzio Francone
Unsplash.com. Saxophone by A. J. O’Reilly

<blockquote>Acqua, acqua, acqua in ogni dove. E non una goccia da bere.</blockquote>
Questo scriveva il poeta Samuel Taylor Coleridge all’interno di una delle sue poesie più famose e memorabili, The Rime of the Ancient Mariner. Vita dura, quella del marinaio, costretto a dimenarsi in un mare di acqua non potabile.
A ben pensarci, metaforicamente, il disgraziato marinaio di Coleridge mi ricorda molto te, me, i nostri colleghi: ovvero, qualsiasi professionista costretto oggi ad agire in un mare di fake news. Così come l’acqua salata, le fake news sono infatti golose ma pericolose. Tutti ne parlano, ma si guardano bene dall’avvicinarcisi. Anche perché in pochi sanno davvero che cosa siano.
Faccio subito chiarezza: le fake news esistono da quando esistono gli esseri umani e i sistemi organizzativi. Non è stato certo il Web a inventarle, anche se ne ha accelerato la produzione e la diffusione. A questo proposito:
<ul>
<li>Donald Trump ha da poco annunciato (tra le critiche) la creazione dei suoi personali Fake News Awards, che mirano a mettere sul piedistallo della vergogna giornalisti e media rei di avere diffuso notizie sul suo operato giudicate o dimostrate inesatte.</li>
<li>Facebook ha annunciato profondi cambiamenti negli algoritmi che governano la visibilità dei contenuti in piattaforma, anche a favore dell’impegno a contrastare le fake news. Una notizia che ha subito diverse critiche dagli analisti – per esempio <a href="https://www.wired.com/story/facebooks-latest-fix-for-fake-news-ask-users-what-they-trust/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Wired</a> ed <a href="https://www.engadget.com/2018/01/19/facebooks-fake-war-on-fake-news/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Engadget</a>.</li>
</ul>
Le fake news spostano l’opinione pubblica in merito a orientamenti politici e gattini: pensa quale pericolo rappresentano per il benessere di un’organizzazione, se non si capisce in che cosa consistono. Le stesse organizzazioni, infatti, possono essere (e di fatto sono) continuamente oggetto di flussi informativi generati sia al loro interno, che nell’ecosistema esterno. In quanto lavoratori in un mondo sempre più digitalizzato, diventa allora importante capire che cosa sono queste fake news per poterci convivere al meglio. Un po’ come i robot e le altre innovazioni tecnologiche di cui ci stanno ingombrando la testa, insomma.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/isole-vs-network/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Dopo l’articolo “zero” di lancio il 24 gennaio 2018</a>, ho trovato l’argomento davvero rilevante per la rubrica Passaporto Digitale che curo qui su Senza Filtro, tanto da chiedere lumi ad Andrea Fontana<a name="_ftnref1"></a>.
Autore, saggista e sociologo della comunicazione e dei media narrativi, Andrea Fontana è il maggiore esperto italiano di Corporate Storytelling: ha introdotto nel nostro Paese il dibattito sulle scienze della narrazione applicate al mondo aziendale. Insegna Storytelling e Narrazione d’Impresa all’Università degli Studi di Pavia, dove è anche direttore didattico del primo Master universitario in Italia in Scienze della Narrazione (M.U.S.T.). Amministratore delegato del Gruppo Storyfactory, lavora con grandi aziende e con diverse istituzioni pubbliche e private per perfezionare i “racconti” dei loro brand, prodotti o servizi. È Presidente dell’Osservatorio Italiano di Storytelling nonché, di recente, autore di un libro molto interessante sul tema fake news, dal titolo esplicativo (e che ti consiglio caldamente, se il tema è di tuo interesse): <a href="https://www.hoepli.it/libro/io-credo-alle-sirene/9788820380779.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">#IoCredoAlleSirene. Come vivere (e bene!) in un mare di fake news</a>.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/Andrea-Fontana-2.jpg"><img class="alignnone size-large wp-image-24248" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/Andrea-Fontana-2-820x1024.jpg" alt="" width="820" height="1024" /></a>
Ti cito alcune parole della mail con cui abbiamo iniziato la chiacchierata, esplicative del valore di quanto stai per leggere:
<blockquote>Per il prossimo mese avrei piacere a intervistarti sul tema delle fake news: come impattano la quotidianità lavorativa? Come riconoscerle, difendersi o meglio destreggiarsi?</blockquote>
Buona lettura. Ci risentiamo alla fine.
<h2>Fake news 101</h2>
Buongiorno Andrea, benvenuto su Senza Filtro. Partiamo dai fondamentali mai banali: oggi tutti ne parlano, ma che cosa si intende veramente con il termine “fake news”?
Buongiorno Alberto, e buongiorno alle lettrici e ai lettori. Con il termine “fake news” di solito intendiamo le “false notizie” che circolano online (ma anche offline) su media diversi. Ma se ti dicessi che le false notizie sono una fake news?
Non esistono le false notizie. Perché non abbiamo una definizione condivisa di fake news, soprattutto a livello legislativo europeo.
Per cui credo che oggi la domanda da farsi sia un’altra. E cioè: che cosa è il “falso” in una società che vive e lavora in comunità misinformate? In sodalizi sociali dove l’informazione viene deformata dagli stessi utenti che la fruiscono e poi la ri-diffondono?
In una giornata quanta verità o falsità postiamo, fotografiamo, commentiamo?
La maggior parte delle notizie che oggi circolano in rete sono “false”, perché deformate da tutti noi e dal continuo commento dei pubblici. La foto con il filtro, il commento con l’hashtag personale, il link con la news ri-condivisa senza leggerla a fondo e pubblicata con errori…
Per cui il problema non sono le false notizie, ma i modi in cui tutti noi oggi leggiamo, produciamo e condividiamo la conoscenza.
Dobbiamo allargare la nostra consapevolezza intorno al concetto di fake news. E capire che le notizie oggi sono un prodotto che contribuiamo a creare, e come tale possono essere:
<ul>
<li>deformate;</li>
<li>manipolate;</li>
<li>falsate;</li>
<li>ostili.</li>
</ul>
Ora, ti chiedo io, tra queste quali sono le false notizie?
Noi confondiamo spesso le notizie false con le notizie ostili, quelle che attaccano reputazioni aziendali o personali. Ma le fake news in realtà sono le notizie deformate, falsate e manipolate da noi tutti.
Il bello, poi, deve ancora venire, e sarà costituito dalle strange news: notizie diffuse dalle agenzie stampa e dai grandi media che saranno così strane e clamorose da non sapere come giudicarle. Tipo quella sulle ricerche svolte dalla Difesa USA sull’esistenza degli UFO, diffusa dall’ANSA e rilanciata da tutte le testate giornalistiche nel dicembre 2017.
Non parliamo di un sito complottistico o satirico, ma di un’agenzia nazionale. Come facciamo a capire, sapere, distinguere questo tipo di notizie? Benvenuto e benvenuti nel mondo del vero-finto.
<h2>Se le fake news entrano nella testa delle persone (e nelle organizzazioni)</h2>
Questi miti, gossip e leggende che impattano sulla nostra percezione del mondo esistono da quando esistiamo noi. Secondo te però perché l’interesse dell’opinione pubblica verso il tema è cresciuta nell’ultimo periodo?
Senza dubbio le fake news hanno raggiungo la massa critica di diffusione anche grazie ai media digitali. Ma quello che per me è davvero interessante oggi è proprio capire perché ci sia tutta questa voglia di finzione, contro-reale, immaginario.
Come mai l’immaginario, la simulazione, la finzione sono diventati la componente “vera” del reale e non più l’oggettività razionale novecentesca?
Mi spiego. Prendiamo un nostro profilo social. Quanta verità nuda e cruda c’è lì dentro? E quanto immaginario, fantastico o racconto? Nella foto di Linkedin dove ci mostriamo professionali, sorridenti, competenti, quanta verità c’è? Un professionista della comunicazione ti risponderebbe: nessuna. C’è autenticità, ma non verità; il paradosso che contraddistingue da sempre la comunicazione. Una foto, un testo, un oggetto comunicativo non può essere “vero” nel senso oggettivo del termine, perché essendo un prodotto è sempre un oggetto artificiale, costruito, e quindi realizzato ad arte. Tuttavia una foto, un testo, etc., possono essere autentici e credibili anche se artificiali.
Oggi siamo entrati in una fase storica in cui la simulazione e la contro-fattualità stanno prendendo il sopravvento, e diventano più reali del reale proprio per questa dinamica in cui, per certi versi, può essere più rilevante la nostra foto su un social media che la nostra presenza reale a un evento.
Pensiamo poi che fra poco vivremo con device che ci permetteranno di “aumentare la realtà” attraverso simulazioni e narrazioni mirate della realtà stessa.
Per cui, credo che la vera accelerazione della diffusione delle fake news non sia dovuta solo a una questione di media digitali, ma anche a una sorta di “attivazione cognitiva” dell’umanità. Un’attivazione cognitiva che ci rende indispensabile comprendere la realtà come un mix di vero-finto; oggettività e finzione positiva.
Entriamo in azienda. Lavoro nel marketing: quando le fake news diventano una risorsa organizzativa, e quando invece un pericolo per il brand?
Bellissima domanda. Potrei rispondere con una contro-domanda: tu che lavori nel marketing, ascolti i tuoi pubblici che hanno una relazione col tuo brand e segui le costantemente le conversazioni di vita che questi fanno, diversificate sui diversi canali e device rispetto al loro customer journey?
Ecco, se ascolti forse sai intravedere i segnali deboli e forti legati ai loro modi di leggere, costruire e diffondere conoscenza anche intorno alla tua marca, o prodotto, o vita. Altrimenti tutto sarà approccio ideologico: giusto/sbagliato; bello/brutto. Vero/falso, appunto. Un mindset dualista, novecentesco, che oggi un professionista non si può permettere.
Con questo intendo dire che bisogna organizzarsi come aziende, con team che sappiamo monitorare e seguire conversazioni, trend, sentiment, life, sia online che offline, e che al momento opportuno sappiano agire se si crea un attacco aggressivo contro il loro mondo di marca. Soprattutto bisogna organizzarsi con team di analisti, ma anche di esperti di contenuti e di storytelling che abbiamo competenze di pensiero controfattuale (counter-factual thinking), capaci di rispondere ad hoc alle dinamiche di controfattualità e immaginario negativo che vengono create. Si tratta di iniziare a pensare in modo nuovo, e per questo le tecniche di wordbuilding dello storytelling possono essere molto utili.
Contro una falsa notizia non puoi rispondere dicendo: “non è vero, ho ragione io”.
Se fai così rinforzi ancora di più il fake.
Contro un drago devi schierare o un cacciatore di draghi o un altro drago che sa volare meglio.
Continuiamo a esplorare la quotidianità aziendale, con una seconda domanda speculare. Lavoro nella gestione delle risorse umane: quando le fake news diventano una risorsa organizzativa, e quando invece un pericolo per il benessere e il clima aziendale?
Se si lavora nell’HR, penso che esistano due tipi di fake news: quelle che arrivano dall’esterno e quelle che si creano spontaneamente dall’interno. Per quelle esterne vale il discorso di prima.
Per le interne, credo che esista da sempre un’epica aziendale intrinseca che rinforza o indebolisce la cultura o il clima interno: è l’“ho sentito dire che…”. Questo tipo di fake news può crescere e supportare il people engagement, oppure può debilitare il morale.
Per cui, di nuovo, un grande lavoro oggi passa per le attività di osservazione dell’ambiente sociale e di employee intelligence, social intelligence, biographical intelligence… Insomma, bisogna costantemente fare un ascolto mirato delle storie di vita individuali e sociali dei pubblici specifici, per captare umori, tendenze, segnali ed essere pronti a intervenire nel momento giusto.
Un caso epico &#8211; o comunque, per te memorabile &#8211; di fake news legata a un’azienda.
Ultimamente molte. Quelle che ho trovato più interessanti sono circolate qualche mese fa. In particolare due: una riguarda la Coca-Cola e una sua certa bottiglia di vetro che, secondo questa falsa notizia, procura l’AIDS: se bevi da questa bottiglia contrai la malattia. Un’altra tocca la X-Box che porterebbe i teenager americani al suicidio. Casi di contro-realtà interessanti da seguire.
<h2>SOS fake news</h2>
Aiutaci. Dacci alcuni consigli finali per vivere bene tutti i giorni sul posto di lavoro in un mare di fake news.
Bisogna capire che ogni informazione oggi è un prodotto, e come tale può essere di qualità o meno, a lunga o a breve scadenza. Dobbiamo diventare consumatori smagati dei prodotti della comunicazione pubblica o privata.
Se sono un individuo, il consiglio più grande che mi sento di dare è di trovare da soli la “verità”, ammesso che ce ne sia una. Cioè:
<ul>
<li>non fermarsi alla prima fonte;</li>
<li>non cadere nel bias congnitivo personale (ognuno di noi percepisce subito come vera o falsa una notizia in base alla propria ideological agenda, ma è solo un box culturale);</li>
<li>non indugiare sulla prima notizia;</li>
<li>mettere in discussione tutto;</li>
<li>avere un approccio indiziario al reale: la notizia è solo un indizio o tassello di una realtà molto più grande. Se mi fermo al tassello mi perdo tutta la parete.</li>
</ul>
Se sono capace di fare questo come individuo a un certo punto mi divertirò molto, perché la comunicazione pubblica diventa una specie di grande novel con cui intrattenersi. E allora quando sceglierò una notizia lo farò con testa, cuore e pancia.
Se invece sono un’azienda, il consiglio più grande che credo di poter dare è: prepariamoci a gestire la contro-fattualità, con team interfunzionali di cacciatori di draghi e draghi volanti che sappiano librarsi meglio degli altri.

Se le fake news entrano in azienda. Guida semplice per (con)vivere bene con questi nuovi colleghi

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Anna Rita Giacomucci

Laureata in Architettura, si interessa di Grafica e Comunicazione orientata al Design dal 1998. Ha collaborato per anni con un “mica male” studio di progettazione marchigiano, perché ha sempre creduto che il design con la “D” maiuscola non si faccia solo a Milano. Ama la capacità viscerale delle parole di proiettarci al di là della quotidianità; secondo lei una frase ben fatta può farci innamorare di un prodotto, o di un progetto, e amplificare la percezione che abbiamo di esso. L&#8217;aurea creativa che c&#8217;è dietro la branca della Comunicazione l&#8217;ha affascinata a tal punto da spingerla a farne, attualmente, la sua principale occupazione. Il suo studio, sorto nello spazio ristrutturato di quello che un tempo era la bottega di un fornaio, il nonno, ora non sforna più pane, ma nuove idee.

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Il Rinascimento ci ha abituato a modelli progettuali di città ispirati a visioni ideali. Da Platone in poi nessuno si è sottratto alla riflessione sull&#8217;anima della città, sul suo rapporto con il territorio e con il potere che la governa e la plasma. Lo stesso Leonardo da Vinci, dopo che la peste aveva ucciso migliaia [&hellip;]

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Milano capitale morale d’Italia, Milano centro nevralgico della classe operaia e del grande capitale, Milano fucina di arti e mestieri. Dall’inizio del ‘900 fino alla fine degli anni ‘80, molte anime diverse hanno segnato quasi come stigmate l’identità della metropoli lombarda.
Breda, Ercole Marelli, Pirelli, Falk, Alfa Romeo, Innocenti, tanto per citare alcuni giganti della grande industria italiana, tutti situati alle porte di Milano: Sesto San Giovanni, la cosiddetta Stalingrado d’Italia. Ma non c’erano soltanto i grandi della siderurgia, della gomma e dell’auto. L’indotto dei colossi industriali connetteva alla sua rete migliaia di piccole e medie imprese, che costituivano il tessuto produttivo fondamentale della cintura del capoluogo. Su questo centro di gravità si strutturava il mosaico della città, la sua architettura, con gerarchie, infrastrutture, servizi. La stessa grande distribuzione, lì presente in modo massiccio, territorialmente parlando ha tenuto conto della presenza dei “dinosauri” dell’industria.
Questo l’identikit di Milano fino alla fine degli anni ‘80. Poi due terremoti hanno mutato e stravolto l’identità centenaria della città, la sua geografia del potere economico e politico, la sua struttura sociale. Alla fine degli anni ‘80 è iniziato un lento ma inesorabile processo di deindustrializzazione che nel giro di un decennio, come una meteora, ha fatto scomparire la gran parte dei dinosauri dell’industria. Poi, negli anni ’90, il terremoto di Tangentopoli ha tolto definitivamente a Milano la patente di capitale morale d’Italia.
Abbiamo parlato di questa complessa metamorfosi con Stefano Boeri, architetto di fama internazionale, docente al Politecnico di Milano, ex assessore alla Cultura nella giunta Pisapia e autore, tra gli altri, del pluripremiato progetto che ha dato vita al Bosco Verticale.
La pagina di Wikipedia dedicata alla struttura architettonica, composta da due grattacieli, recita: “Peculiarità di queste costruzioni, ambedue inaugurate nel 2014, è la presenza di più di duemila essenze arboree, tra arbusti e alberi ad alto fusto, distribuite sui prospetti. Si tratta di un ambizioso progetto di riforestazione metropolitana che, attraverso la densificazione verticale del verde, si propone di incrementare la biodiversità vegetale e animale del capoluogo lombardo, riducendone l&#8217;espansione urbana”. Bosco Verticale ha vinto importanti competizioni: oltre all&#8217;International Highrise Award, di cui è stato insignito nel 2014, nel 2015 il Bosco Verticale si è aggiudicato il premio come “grattacielo più bello e innovativo del mondo”, secondo una classificazione del Council on Tall Buildings and Urban Habitat.
Che cosa è successo a Milano negli ultimi tre decenni? Dove c’era la Pirelli ora c’è un’università, e dove c’era un enorme Luna Park, sul terreno delle ex ferrovie Varesine, ora c’è un centro direzionale con grattacieli e palazzi di vetro, che ospitano grandi banche e grandi imprese internazionali. 
Devi sapere che c’è qualcuno che quel processo lo ha osservato da vicino e lo ha immortalato in immagini. Mi riferisco a Gabriele Basilico, fotografo di grande acume, che alla fine degli anni ‘70 ha pubblicato un libro importante: Ritratti di fabbrica. Basilico, riconosciuto a livello internazionale come uno dei maestri della fotografia contemporanea, inizia a fotografare le metropoli, la loro trasformazione proprio all’inizio della grande metamorfosi. L’obiettivo di Basilico spazia nei meandri della città e della periferia, e a un certo punto si sofferma sui muri delle fabbriche. La forza di questo sguardo sta nel fatto che dietro quei muri cominciava a non esserci più vita, ma soltanto vuoto. Come ho scritto in Cronache dell’abitare, un libro su Milano pubblicato assieme ad altri autori nel 2007, a quell’epoca inizia un processo di liquidificazione del capitale immobiliare delle grandi industrie come Pirelli e Alfa Romeo, delle grandi società del parastato come Aem, e delle grandi infrastrutture sociali, come le Poste, le Ferrovie e l’Ortomercato. Quelle immagini di Basilico, come puoi ben capire, registrano un passaggio epocale di Milano: chiudono le grandi fabbriche e con esse si chiude una storia iniziata nell’800. In termini sociali l’effetto è prevedibile, ma non per questo meno sconvolgente: il processo di deindustrializzazione distrugge la classe operaia e modifica radicalmente la classe dirigente imprenditoriale. La classe operaia si trasforma lentamente in ceto medio basso e le grandi imprese diventano vuoti urbani. Nel frattempo, sul piano sociale ed economico, il territorio cambia. Diciamo, tanto per darti un’immagine, che la trasformazione della città e dell’hinterland avviene attraverso piccoli movimenti: sorgono i centri commerciali, nascono palazzine di piccole dimensioni che plasmano il territorio in modo individualista. Nasce la città diffusa, fatta di sottotetti e sopralzi. Questo trend lo definirei di “energia molecolare”. Si passa dall’oligarchia dei tempi in cui Milano era dominata da poche grandi famiglie di industriali alla poligarchia. Ho raccontato tutto ciò in un libro del 1992, che si chiama Il territorio che cambia. E in effetti tutto cambia. Lo spazio è una metafora imperfetta, riflette la composizione sociale. Quel vuoto che si è creato con la deindustralizzazione tarda a colmarsi: mentre a Barcellona si fanno le Olimpiadi, a Milano l’unico progetto forte è quello della Bicocca, dove oggi si è insediato uno dei centri universitari più importanti del nostro paese. Per il resto, fino all’anno duemila vi è una forte frammentazione politica e sociale.
È da questa frammentazione che nascono personaggi come Bossi e Berlusconi? 
Direi di sì. Mentre i partiti che governavano Milano, Pci e Psi, verranno travolti da Tangentopoli, nasce alle porte di Milano una nuova forma di protagonismo politico esterno alla città: Silvio Berlusconi e la Lega. Berlusconi emerge dalle ceneri della vecchia classe imprenditoriale e politica di cui lui non faceva parte. Anche nell’immagine simbolica l’uomo rappresenta l’illusione del benessere: Milano 2 e Milano 3, villaggi costruiti fuori città con laghetti artificiali e piazzette finte, pensati come isole felici per la piccola borghesia. In quegli anni anche la Lega nasce lungo la valle dell’est, e rappresenta fette di piccola borghesia di provincia frustrata dalla crisi finanziaria. Se la Milano da bere di Craxi era monocentrica, la Milano di Berlusconi e Lega era eccentrica. Dal 1995 al 2000 però c’è una prima svolta: è un sindaco della Lega, Gabriele Albertini, imprenditore ed ex presidente di Federmeccanica, a mettere in moto i grandi progetti realizzati oggi: mi riferisco a City Life, il complesso abitativo, direzionale e culturale che nasce sulla vecchia Fiera Campionaria, e al complesso di grattacieli ed edifici commerciali che è nato a Porta Nuova. Dopo l’intervallo di Letizia Moratti, la svolta si consolida con la giunta guidata da Giuliano Pisapia, che punta molto in alto: attraverso la gestione di questi progetti architettonici e culturali si pone l’ambizioso obiettivo di riportare in vita la centralità di Milano. Da questo punto di vista l’Expo ha avuto un ruolo determinante; è stato un collettore di energie che ha supportato la ripresa economica e il ritorno della Grande Milano. Oggi Milano, dopo un lungo periodo di frammentazione e opacità, è diventata una metropoli internazionale. Una piccola metropoli, è vero, ma piena di eccellenze, se pensi che ci sono otto atenei, la moda, l’editoria, la comunicazione, il Teatro alla Scala. Non c’è nessun’altra città al mondo che in uno spazio così piccolo ha questa intensità di presenze illustri.

&#8220;Milano, il bosco, i vuoti e i pieni&#8221;

<blockquote>
Acqua, acqua, acqua in ogni dove. E non una goccia da bere.
</blockquote>
Questo scriveva il poeta Samuel Taylor Coleridge all’interno di una delle sue poesie più famose e memorabili, The Rime of the Ancient Mariner. Vita dura, quella del marinaio, costretto a dimenarsi in un mare di acqua non potabile.
A ben pensarci, metaforicamente, il disgraziato marinaio di Coleridge mi ricorda molto te, me, i nostri colleghi: ovvero, qualsiasi professionista costretto oggi ad agire in un mare di fake news. Così come l’acqua salata, le fake news sono infatti golose ma pericolose. Tutti ne parlano, ma si guardano bene dall’avvicinarcisi. Anche perché in pochi sanno davvero che cosa siano.
Faccio subito chiarezza: le fake news esistono da quando esistono gli esseri umani e i sistemi organizzativi. Non è stato certo il Web a inventarle, anche se ne ha accelerato la produzione e la diffusione. A questo proposito:
<ul>
<li>Donald Trump ha da poco annunciato (tra le critiche) la creazione dei suoi personali Fake News Awards, che mirano a mettere sul piedistallo della vergogna giornalisti e media rei di avere diffuso notizie sul suo operato giudicate o dimostrate inesatte.</li>
<li>Facebook ha annunciato profondi cambiamenti negli algoritmi che governano la visibilità dei contenuti in piattaforma, anche a favore dell’impegno a contrastare le fake news. Una notizia che ha subito diverse critiche dagli analisti – per esempio <a href="https://www.wired.com/story/facebooks-latest-fix-for-fake-news-ask-users-what-they-trust/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Wired</a> ed <a href="https://www.engadget.com/2018/01/19/facebooks-fake-war-on-fake-news/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Engadget</a>.</li>
</ul>
Le fake news spostano l’opinione pubblica in merito a orientamenti politici e gattini: pensa quale pericolo rappresentano per il benessere di un’organizzazione, se non si capisce in che cosa consistono. Le stesse organizzazioni, infatti, possono essere (e di fatto sono) continuamente oggetto di flussi informativi generati sia al loro interno, che nell’ecosistema esterno. In quanto lavoratori in un mondo sempre più digitalizzato, diventa allora importante capire che cosa sono queste fake news per poterci convivere al meglio. Un po’ come i robot e le altre innovazioni tecnologiche di cui ci stanno ingombrando la testa, insomma.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/isole-vs-network/" target="_blank" rel="nofollow noopener">Dopo l’articolo “zero” di lancio il 24 gennaio 2018</a>, ho trovato l’argomento davvero rilevante per la rubrica Passaporto Digitale che curo qui su Senza Filtro, tanto da chiedere lumi ad Andrea Fontana<a name="_ftnref1"></a>.
Autore, saggista e sociologo della comunicazione e dei media narrativi, Andrea Fontana è il maggiore esperto italiano di Corporate Storytelling: ha introdotto nel nostro Paese il dibattito sulle scienze della narrazione applicate al mondo aziendale. Insegna Storytelling e Narrazione d’Impresa all’Università degli Studi di Pavia, dove è anche direttore didattico del primo Master universitario in Italia in Scienze della Narrazione (M.U.S.T.). Amministratore delegato del Gruppo Storyfactory, lavora con grandi aziende e con diverse istituzioni pubbliche e private per perfezionare i “racconti” dei loro brand, prodotti o servizi. È Presidente dell’Osservatorio Italiano di Storytelling nonché, di recente, autore di un libro molto interessante sul tema fake news, dal titolo esplicativo (e che ti consiglio caldamente, se il tema è di tuo interesse): <a href="https://www.hoepli.it/libro/io-credo-alle-sirene/9788820380779.html" target="_blank" rel="nofollow noopener">#IoCredoAlleSirene. Come vivere (e bene!) in un mare di fake news</a>.
<a href="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/Andrea-Fontana-2.jpg"><img loading="lazy" decoding="async" class="alignnone size-large wp-image-24248" src="http://www.informazionesenzafiltro.it/wp-content/uploads/2018/02/Andrea-Fontana-2-820x1024.jpg" alt="" width="820" height="1024" /></a>
Ti cito alcune parole della mail con cui abbiamo iniziato la chiacchierata, esplicative del valore di quanto stai per leggere:
<blockquote>
Per il prossimo mese avrei piacere a intervistarti sul tema delle fake news: come impattano la quotidianità lavorativa? Come riconoscerle, difendersi o meglio destreggiarsi?
</blockquote>
Buona lettura. Ci risentiamo alla fine.
<h2>Fake news 101</h2>
Buongiorno Andrea, benvenuto su Senza Filtro. Partiamo dai fondamentali mai banali: oggi tutti ne parlano, ma che cosa si intende veramente con il termine “fake news”?
Buongiorno Alberto, e buongiorno alle lettrici e ai lettori. Con il termine “fake news” di solito intendiamo le “false notizie” che circolano online (ma anche offline) su media diversi. Ma se ti dicessi che le false notizie sono una fake news?
Non esistono le false notizie. Perché non abbiamo una definizione condivisa di fake news, soprattutto a livello legislativo europeo.
Per cui credo che oggi la domanda da farsi sia un’altra. E cioè: che cosa è il “falso” in una società che vive e lavora in comunità misinformate? In sodalizi sociali dove l’informazione viene deformata dagli stessi utenti che la fruiscono e poi la ri-diffondono?
In una giornata quanta verità o falsità postiamo, fotografiamo, commentiamo?
La maggior parte delle notizie che oggi circolano in rete sono “false”, perché deformate da tutti noi e dal continuo commento dei pubblici. La foto con il filtro, il commento con l’hashtag personale, il link con la news ri-condivisa senza leggerla a fondo e pubblicata con errori…
Per cui il problema non sono le false notizie, ma i modi in cui tutti noi oggi leggiamo, produciamo e condividiamo la conoscenza.
Dobbiamo allargare la nostra consapevolezza intorno al concetto di fake news. E capire che le notizie oggi sono un prodotto che contribuiamo a creare, e come tale possono essere:
<ul>
<li>deformate;</li>
<li>manipolate;</li>
<li>falsate;</li>
<li>ostili.</li>
</ul>
Ora, ti chiedo io, tra queste quali sono le false notizie?
Noi confondiamo spesso le notizie false con le notizie ostili, quelle che attaccano reputazioni aziendali o personali. Ma le fake news in realtà sono le notizie deformate, falsate e manipolate da noi tutti.
Il bello, poi, deve ancora venire, e sarà costituito dalle strange news: notizie diffuse dalle agenzie stampa e dai grandi media che saranno così strane e clamorose da non sapere come giudicarle. Tipo quella sulle ricerche svolte dalla Difesa USA sull’esistenza degli UFO, diffusa dall’ANSA e rilanciata da tutte le testate giornalistiche nel dicembre 2017.
Non parliamo di un sito complottistico o satirico, ma di un’agenzia nazionale. Come facciamo a capire, sapere, distinguere questo tipo di notizie? Benvenuto e benvenuti nel mondo del vero-finto.
<h2>Se le fake news entrano nella testa delle persone (e nelle organizzazioni)</h2>
Questi miti, gossip e leggende che impattano sulla nostra percezione del mondo esistono da quando esistiamo noi. Secondo te però perché l’interesse dell’opinione pubblica verso il tema è cresciuta nell’ultimo periodo?
Senza dubbio le fake news hanno raggiungo la massa critica di diffusione anche grazie ai media digitali. Ma quello che per me è davvero interessante oggi è proprio capire perché ci sia tutta questa voglia di finzione, contro-reale, immaginario.
Come mai l’immaginario, la simulazione, la finzione sono diventati la componente “vera” del reale e non più l’oggettività razionale novecentesca?
Mi spiego. Prendiamo un nostro profilo social. Quanta verità nuda e cruda c’è lì dentro? E quanto immaginario, fantastico o racconto? Nella foto di Linkedin dove ci mostriamo professionali, sorridenti, competenti, quanta verità c’è? Un professionista della comunicazione ti risponderebbe: nessuna. C’è autenticità, ma non verità; il paradosso che contraddistingue da sempre la comunicazione. Una foto, un testo, un oggetto comunicativo non può essere “vero” nel senso oggettivo del termine, perché essendo un prodotto è sempre un oggetto artificiale, costruito, e quindi realizzato ad arte. Tuttavia una foto, un testo, etc., possono essere autentici e credibili anche se artificiali.
Oggi siamo entrati in una fase storica in cui la simulazione e la contro-fattualità stanno prendendo il sopravvento, e diventano più reali del reale proprio per questa dinamica in cui, per certi versi, può essere più rilevante la nostra foto su un social media che la nostra presenza reale a un evento.
Pensiamo poi che fra poco vivremo con device che ci permetteranno di “aumentare la realtà” attraverso simulazioni e narrazioni mirate della realtà stessa.
Per cui, credo che la vera accelerazione della diffusione delle fake news non sia dovuta solo a una questione di media digitali, ma anche a una sorta di “attivazione cognitiva” dell’umanità. Un’attivazione cognitiva che ci rende indispensabile comprendere la realtà come un mix di vero-finto; oggettività e finzione positiva.
Entriamo in azienda. Lavoro nel marketing: quando le fake news diventano una risorsa organizzativa, e quando invece un pericolo per il brand?
Bellissima domanda. Potrei rispondere con una contro-domanda: tu che lavori nel marketing, ascolti i tuoi pubblici che hanno una relazione col tuo brand e segui le costantemente le conversazioni di vita che questi fanno, diversificate sui diversi canali e device rispetto al loro customer journey?
Ecco, se ascolti forse sai intravedere i segnali deboli e forti legati ai loro modi di leggere, costruire e diffondere conoscenza anche intorno alla tua marca, o prodotto, o vita. Altrimenti tutto sarà approccio ideologico: giusto/sbagliato; bello/brutto. Vero/falso, appunto. Un mindset dualista, novecentesco, che oggi un professionista non si può permettere.
Con questo intendo dire che bisogna organizzarsi come aziende, con team che sappiamo monitorare e seguire conversazioni, trend, sentiment, life, sia online che offline, e che al momento opportuno sappiano agire se si crea un attacco aggressivo contro il loro mondo di marca. Soprattutto bisogna organizzarsi con team di analisti, ma anche di esperti di contenuti e di storytelling che abbiamo competenze di pensiero controfattuale (counter-factual thinking), capaci di rispondere ad hoc alle dinamiche di controfattualità e immaginario negativo che vengono create. Si tratta di iniziare a pensare in modo nuovo, e per questo le tecniche di wordbuilding dello storytelling possono essere molto utili.
Contro una falsa notizia non puoi rispondere dicendo: “non è vero, ho ragione io”.
Se fai così rinforzi ancora di più il fake.
Contro un drago devi schierare o un cacciatore di draghi o un altro drago che sa volare meglio.
Continuiamo a esplorare la quotidianità aziendale, con una seconda domanda speculare. Lavoro nella gestione delle risorse umane: quando le fake news diventano una risorsa organizzativa, e quando invece un pericolo per il benessere e il clima aziendale?
Se si lavora nell’HR, penso che esistano due tipi di fake news: quelle che arrivano dall’esterno e quelle che si creano spontaneamente dall’interno. Per quelle esterne vale il discorso di prima.
Per le interne, credo che esista da sempre un’epica aziendale intrinseca che rinforza o indebolisce la cultura o il clima interno: è l’“ho sentito dire che…”. Questo tipo di fake news può crescere e supportare il people engagement, oppure può debilitare il morale.
Per cui, di nuovo, un grande lavoro oggi passa per le attività di osservazione dell’ambiente sociale e di employee intelligence, social intelligence, biographical intelligence… Insomma, bisogna costantemente fare un ascolto mirato delle storie di vita individuali e sociali dei pubblici specifici, per captare umori, tendenze, segnali ed essere pronti a intervenire nel momento giusto.
Un caso epico &#8211; o comunque, per te memorabile &#8211; di fake news legata a un’azienda.
Ultimamente molte. Quelle che ho trovato più interessanti sono circolate qualche mese fa. In particolare due: una riguarda la Coca-Cola e una sua certa bottiglia di vetro che, secondo questa falsa notizia, procura l’AIDS: se bevi da questa bottiglia contrai la malattia. Un’altra tocca la X-Box che porterebbe i teenager americani al suicidio. Casi di contro-realtà interessanti da seguire.
<h2>SOS fake news</h2>
Aiutaci. Dacci alcuni consigli finali per vivere bene tutti i giorni sul posto di lavoro in un mare di fake news.
Bisogna capire che ogni informazione oggi è un prodotto, e come tale può essere di qualità o meno, a lunga o a breve scadenza. Dobbiamo diventare consumatori smagati dei prodotti della comunicazione pubblica o privata.
Se sono un individuo, il consiglio più grande che mi sento di dare è di trovare da soli la “verità”, ammesso che ce ne sia una. Cioè:
<ul>
<li>non fermarsi alla prima fonte;</li>
<li>non cadere nel bias congnitivo personale (ognuno di noi percepisce subito come vera o falsa una notizia in base alla propria ideological agenda, ma è solo un box culturale);</li>
<li>non indugiare sulla prima notizia;</li>
<li>mettere in discussione tutto;</li>
<li>avere un approccio indiziario al reale: la notizia è solo un indizio o tassello di una realtà molto più grande. Se mi fermo al tassello mi perdo tutta la parete.</li>
</ul>
Se sono capace di fare questo come individuo a un certo punto mi divertirò molto, perché la comunicazione pubblica diventa una specie di grande novel con cui intrattenersi. E allora quando sceglierò una notizia lo farò con testa, cuore e pancia.
Se invece sono un’azienda, il consiglio più grande che credo di poter dare è: prepariamoci a gestire la contro-fattualità, con team interfunzionali di cacciatori di draghi e draghi volanti che sappiano librarsi meglio degli altri.

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Alberto Maestri

Autore, keynote speaker, docente universitario. Studia i modi con cui marche, persone e organizzazioni agiscono e si trasformano con l&#8217;avvento del digitale. È Chief Content Officer in OpenKnowledge | Bip &#8211; Business Integration Partners e Direttore della Collana Professioni Digitali per FrancoAngeli. Tra le sue ultime pubblicazioni, &#8220;Customer Experience Design&#8221; (2017) e &#8220;Giochi da Prendere sul Serio&#8221; (nuova edizione, 2018).

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Acqua, acqua, acqua in ogni dove. E non una goccia da bere. Questo scriveva il poeta Samuel Taylor Coleridge all’interno di una delle sue poesie più famose e memorabili, The Rime of the Ancient Mariner. Vita dura, quella del marinaio, costretto a dimenarsi in un mare di acqua non potabile. A ben pensarci, metaforicamente, il [&hellip;]

Se le fake news entrano in azienda. Guida semplice per (con)vivere bene con questi nuovi colleghi - Informazione senza filtro

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Scrivere di mercato immobiliare, descriverne i mutamenti, è come parlare di se stessi: le città sono la nostra casa, e casa è il luogo dell’anima.
La crescita e lo sviluppo delle città è sempre stato guidato da piani regolatori che guardavano esclusivamente a riempire spazi verdi, senza alcuna progettualità complessiva che tenesse conto anche delle esigenze intellettuali e degli stili di vita dei propri cittadini. In nessun caso conosciuto, a fianco di un progetto di sviluppo immobiliare di una città, si è affiancato un progetto di sviluppo culturale e sociale.
<h2>Storia recente delle città italiane</h2>
<blockquote>D’una città non godi le sette o le settantasette meraviglie, ma la risposta che dà a una tua domanda.
(Italo Calvino, Le città invisibili)
</blockquote>
La crescita tumultuosa del mercato immobiliare, che si è verificata nel decennio che va dal 1996 al 2006, ha visto le città italiane espandersi a macchia d’olio, senza tenere conto che nel frattempo le abitudini e le necessità dei cittadini stavano cambiando velocemente. La crisi del settore e una ritrovata coscienza morale hanno obbligato molti dei suoi attori a un forte ripensamento, sia sulle metodologie costruttive che sulla necessità di immaginare nuovi modi per costruire e vivere le nostre città.
Non c’è dubbio che la scelta di costruire centri commerciali sempre più grandi e sempre più vicini al cuore delle città abbia danneggiato fortemente il piccolo commercio e i negozi di quartiere. In questo caso la chiusura dei piccoli negozi, che il più delle volte diventavano punti di incontro per i cittadini, ha lasciato spazio all’incuria e al degrado.
La politica non ha ancora dato una risposta a questo fenomeno. Figurarsi se saprà rispondere nei prossimi anni alla chiusura di molti centri commerciali, soppiantati dalle multinazionali del Web che consegnano a domicilio e con la massima celerità tutto quello che desideriamo.
<h2>Ristrutturazioni e pianificazioni</h2>
Il patrimonio immobiliare degli italiani è in larga parte vetusto e necessita di forti ristrutturazioni, sia dal punto di vista strutturale che da quello energetico. Molti passi avanti sono stati fatti con le agevolazioni fiscali per le ristrutturazioni e l’efficientamento energetico, contributi che però vengono rinnovati di anno in anno da parte del Governo e che non permettono una pianificazione seria ed efficace.
In tutti i Paesi Europei e del Nord America esistono piani ventennali per lo sviluppo delle città. In quasi tutti questi Paesi la programmazione edilizia riguarda il rinnovamento radicale dei quartieri periferici mediante l’abbattimento e la ricostruzione dei vecchi edifici, così da avviare quella rigenerazione urbana che permette a molte città di cambiare pelle, di esprimere il dato culturale e sociale dei propri abitanti.
Nel nostro Paese tutto questo non è possibile. I piani regolatori sono affidati alle amministrazioni comunali, il più delle volte guidate da sindaci volenterosi che prestano la loro opera quasi gratuitamente, ma che non possono essere onniscienti. Pensare ad abbattere un brutto edificio costruito negli anni &#8217;60; prevedere un premio di cubatura per il costruttore che costruisca in classe A; premiare chi implementa un piano di rigenerazione urbana complessivo, che veda inseriti nel contesto urbano tutte le nuove tecnologie: tutto questo sarà possibile solo se il nostro Paese saprà munirsi di linee guida nazionali, che dettino regole precise e chiare sulle città del futuro.
<h2>Mercato immobiliare: valori presenti e futuri</h2>
Vi è una stretta relazione tra i valori immobiliari e le nuove tecnologie costruttive e i cittadini se ne stanno rendendo conto. Le nuove costruzioni, contraddistinte dalla classe energetica A, manterranno e accresceranno il loro valore nel tempo. Le abitazioni che invece saranno mantenute ad alto consumo energetico sono destinate a perdere il loro valore, anche in caso di un rialzo dei prezzi di mercato.
Milano, e in particolare la rigenerazione urbana effettuata nella zona di Corso Como, è un esempio di come potranno cambiare le nostre città nel futuro. Un esempio per ora rivolto solo a una clientela business per la parte commerciale, mentre per la parte abitativa le proposte immobiliari hanno prezzi inavvicinabili per la maggior parte dei cittadini, ma gli influssi positivi si stanno notando anche nelle zone adiacenti.
Un esempio di rigenerazione urbana che ha dato esiti più che positivi è quello di Torino che, sfruttando le Olimpiadi invernali, ha saputo interpretare la ristrutturazione del centro storico in modo efficiente. Ma le nostre città non possono aspettare un evento mondiale (e i relativi finanziamenti) per migliorarsi.
Chi oggi intenda acquistare casa lo farà sicuramente guardando l’estetica e le sensazioni trasmesse dall’immobile, come sempre, ma una buona componente dell’acquisto immobiliare deve anche sottostare alle logiche del puro investimento economico. È quindi necessario valutare con attenzione lo stato complessivo dell’immobile, la sua tipologia costruttiva, la vicinanza ai servizi, il suo grado di efficienza energetica e tanto altro. Per questo motivo è necessario e quanto mai utile comprendere i fenomeni complessivi dell’immobiliare prima di affrontare l’acquisto di un’abitazione, che sia la prima o meno.
<h2>Il rilancio dei centri storici</h2>
Per affrontare compiutamente il tema dell’immobiliare non è possibile sottrarre alla discussione il tema dei centri storici, che in particolare nelle medie e piccole città sono ormai deserti, e non svolgono più la funzione sociale di luogo di incontro e di conoscenza. La maggior parte delle amministrazioni comunali li ha pedonalizzati, senza accompagnare questa scelta con la creazione di servizi di mobilità pubblica e senza creare parcheggi adeguati; al contempo, quelle stesse amministrazioni hanno permesso la costruzione di molti centri commerciali. Il risultato è stato quello di desertificare i centri storici e di cedere pezzi di città al degrado e alla malavita.
Anche in questo caso è necessario ripensare a un grande piano nazionale per il rilancio dei centri storici e delle tante piazze italiane; un piano che veda tutelati i piccoli commercianti e le botteghe artigiane. La tutela del patrimonio artistico e culturale del nostro Paese non può essere vista solo dal punto di vista conservativo, ma anche e soprattutto da quello della piena integrazione tra passato e presente. Vivere all’interno dei centri storici deve essere un piacere e non un disagio.
Un grande aiuto alla conservazione e alla ristrutturazione della proprietà privata viene dal turismo, che in questi ultimi anni si è trasformato in diversi settori, tra cui quello delle case vacanza. Mediante portali come Airbnb e grazie alle agenzie immobiliari turistiche, molti cittadini stranieri possono permettersi di visitare il Bel Paese e di vivere “da dentro” le nostre città. Un fenomeno che crea ricchezza e vivacità in molti centri abitati, ma che come tutte le cose nuove viene osteggiato dalle lobby che rappresentano gli albergatori.
Lo capisco, i cambiamenti e le evoluzioni sono difficili da comprendere per chi “ha sempre fatto così”. Per molti imprenditori e proprietari immobiliari, però, la scelta è obbligatoria: cambiare o essere espulsi dal mercato. In molti ancora non hanno intuito che il cambiamento può essere guidato e può servire a migliorare le nostre vite, a patto che lo si interpreti e lo si adatti alle caratteristiche socioeconomiche del nostro Paese.
L’investimento immobiliare ha sempre tutelato il risparmio delle famiglie italiane, e ancora oggi investire in immobili è l’unico modo per salvaguardarsi dalla finanza creativa e dalle incertezze del futuro. Spetta alla politica, ma anche agli operatori del settore, immaginare e costruire un nuovo modo di concepire le città. E, di conseguenza, il mercato immobiliare.
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Tutte le facce del mercato immobiliare

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Perini

Bruno Perini

E&#8217; nato a Milano il 21 novembre del 1950. Laureato in Lettere e Filosofia nel 1977 all’Università Statale di Milano con una tesi su Marx e l’economia volgare è diventato giornalista professionista nel 1987. Giornalista economico finanziario e politico giudiziario, ha lavorato per circa trent’anni al quotidiano il manifesto dove ha curato la cronaca finanziaria e dal 1992 al 2000 la cronaca giudiziaria durante l’inchiesta Mani Pulite. Per 6 anni ha lavorato all’agenzia di Stampa Asca come cronista giudiziario e per due anni ha lavorato al settimanale della Rcs Il Mondo. Ha lavorato per circa 6 anni al mensile Prima Comunicazione e per due anni ha lavorato nel gruppo Sole 24 ore dove scriveva articoli sul quotidiano e contemporaneamente conduceva la rassegna stampa di Radio 24 e una trasmissione con gli ascoltatori sui temi di attualità. Per due anni ha lavorato in un’agenzia di ufficio stampa dove teneva corsi di giornalismo per coloro che tenevano i rapporti con i clienti. Da circa 5 anni collabora con Senza Filtro sui temi del lavoro e cura la rubrica &#8220;8000 battute sul lavoro&#8221;. E’ appassionato di musica rock, di letteratura, di gialli e del gioco del biliardo. Nel 2004 ha scritto un giallo dal titolo “Richiamo di sangue”, nel 2010 una biografia di Adriano Celentano “Memorie di zio Adriano” e nel 2013 un Giallo dal titolo “le figlie del diavolo”.

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Milano capitale morale d’Italia, Milano centro nevralgico della classe operaia e del grande capitale, Milano fucina di arti e mestieri. Dall’inizio del ‘900 fino alla fine degli anni ‘80, molte anime diverse hanno segnato quasi come stigmate l’identità della metropoli lombarda. Breda, Ercole Marelli, Pirelli, Falk, Alfa Romeo, Innocenti, tanto per citare alcuni giganti della [&hellip;]

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“Ma ti sei trasferito a Terni? Ma quanti chilometri a sud di Roma è?”
“Veramente è più a nord.”
Ebbene sì: come in Benvenuti al Sud, da novello Claudio Bisio quasi due anni fa sono partito per Terni. Anzi: per lavorare a Terni, ma per vivere a Montoro, borgo medioevale la cui descrizione su Wikipedia è piuttosto eloquente: “Montoro è una frazione del comune di Narni (TR). Il paese si trova sul crinale di un colle, a 194 m s.l.m., costituito di arena gialla e creta chiara, che ha dato origine al toponimo. Secondo i dati Istat del 2001, gli abitanti sono 79”.
Ecco, tutto d’un tratto mi sono ritrovato ad essere l’ottantesimo cittadino di un luogo fuori dal tempo, senza macchine e negozi, tutto scale e saliscendi, nel centro geografico d’Italia; il cuore verde della nazione, a trecento chilometri fisici da Bologna – più altri mille aggiunti dall’immaginario di chi non la conosce.
Dopo anni in giro per il mondo, arrivare a Terni è sicuramente stata una scelta dettata dall’opportunità di far parte del progetto di rilancio dell’acciaieria cittadina, ma anche da una dose di curiosità per un punto d’Italia a me sinceramente sconosciuto.
<h2>Trasferirsi in Umbria</h2>
Era primavera quando è iniziato il mio confronto umano e professionale con l’Umbria. A Montoro dopo poche settimane sono stato adottato dai miei compaesani, e pian piano inserito in una realtà dove d’estate lasci la porta aperta per far fresco, perché tanto le vicine se ne stanno nel vicolo a chiacchierare tutto il giorno o condividono con te i prodotti dell’orto, il vino l’olio e la passione per la carne alla brace. Dall’altro lato ho iniziato a conoscere professionalmente l’Umbria, la sfida di una lean transformation più unica che rara nei 130 anni di storia dell’acciaieria nata come simbolo dell’unità d’Italia.
Uno dice Umbria e pensa ai borghi medioevali, al misticismo di Assisi, al cioccolato e al jazz di Perugia, al Festival dei Due Mondi di Spoleto, all’acciaieria di Terni e alla cascata delle Marmore; pensa al buon cibo e al verde ininterrotto delle foreste. Trovare altri spunti può essere difficile, senza avere avuto esperienze dirette in loco.
Perché l’Umbria è un luogo di eccellenze nei settori più disparati, dove oltre trenta multinazionali generano cinque miliardi di fatturato su novecentomila abitanti, innescando una serie di interessanti sorprese anche nei settori che non ti aspetti, oltre ai soliti noti. Mi scuso in anticipo se mi dimenticherò di qualcuno, ma sono davvero tanti.
<h2>Le eccellenze aziendali dell’Umbria</h2>
Partiamo dalla chimica, nata dalle ceneri della galassia Montedison, che qui produsse il Moplen del premio Nobel Giulio Natta e che oggi ha svariati nomi e proprietà, tedesche, belghe o giapponesi, ed è presente in tutto il mondo con prodotti di qualità riconosciuta: basti pensare al policarbonato o a veri e propri marchi quali Alcantara, che negli ultimi anni ha conquistato un posto di rilievo sia nel mondo della moda che in quello delle automotive.
Passando al mondo della meccanica ci sono multinazionali come De Walt, con stabilimenti di riferimento mondiale quale quello di Perugia, superbamente riorganizzato da uno dei pochi e veri Lean Sensei italiani, Cesare Ceraso, che ha saputo unire alla saggezza appresa in Giappone la passione del suo cuore napoletano.
Per quanto riguarda la moda, già molte parole si spendono sul distretto umbro del cachemire e sul borgo/azienda di Solomeo firmato Brunello Cucinelli. Passiamo rapidamente su altri settori quali il legno (pavimenti) o l’arredamento di design prodotto e distribuito in tutto il mondo da Foligno, o le grandi tradizioni siderurgiche tra Perugia e Terni, sia nell’acciaio che nella forgiatura e fusione.
Lascio per ultimo, dato il momento aureo, il food. L’80% dei tartufi commercializzati in giro per il mondo partono da un’eccellenza della Valnerina guidata da Giammarco Urbani, mentre le competenze in fatto di vini non temono rivali a partire dalla zona di Montefalco.
Potrei dare l’impressione di star redigendo una guida turistica per appassionati di turismo industriale, ma in realtà voglio aiutare chi legge a uscire da stereotipi come quelli che avevo io due anni fa.
<h2>Le dolenti note dei collegamenti</h2>
Bene: ma se questo posto a nord di Roma ha una qualità della vita sopraffina ed eccellenze di rilievo mondiale nei settori più svariati, perché in così pochi vanno a viverci e ancora in meno a lavorarci?
La risposta è banale, ma semplice: l’Umbria è una regione collegata in modo pessimo con il resto d’Italia, e quindi con il mondo.
Da bolognese, per me andare a Milano equivale a cinquanta minuti di treno. Andare a Roma richiede due ore; in una giornata di aereo si va e si torna da Londra, Francoforte, Parigi e tante altre. In autostrada sono a due passi da Firenze e Toscana, dall’altro lato c’è il Veneto, e così via.
Da umbro cambia tutto. Andare a Milano è un calvario: da Perugia occorrono dalle quattro alle sei ore; tre ore e mezzo con il Frecciarossa delle cinque del mattino, appena introdotto e non a caso già tutto esaurito, con solo una corsa di andata e una di ritorno; da Terni si va dalle quattro alle sette ore per Milano, mentre per andare a Roma ne occorrono tre da Perugia e una da Terni. A Perugia c’è un aeroporto, ma lascio scoprire a chi mi legge l’offerta dei voli. Sappiate solo che non è esattamente competitiva con Fiumicino.
Dal punto di vista stradale la spina dorsale è data dalla più lunga superstrada italiana, la SS3 Tiberina che collega Ravenna a Orte, nota soprattutto per il fondo perennemente dissestato e in balia degli eventi atmosferici, con deviazioni sul passo del Verghereto che garantiscono un ritorno alla bellezza della natura appenninica, ma allungano il viaggio di durate difficilmente quantificabili.
Da ultimo arrivato sto chiaramente scoprendo l’acqua calda, ma basterebbe trasformare la stazione di Orte nell’equivalente della stazione AV mediopadana di Reggio Emilia e tutto il mondo che ruota tra alto Lazio, bassa Toscana e Umbria guadagnerebbe dal 25 al 30 % di tempo nei collegamenti con Roma, Milano e il resto del mondo. Il che aprirebbe le porte a diverse possibilità.
<h2>Le potenzialità di un’Umbria in contatto col mondo</h2>
Pensiamo al turismo. Parlando delle meraviglie dell’Umbria con una wedding planner di lusso, tra borghi, castelli e resort che non capivo come mai non fossero meta di business internazionali, la risposta è stata tanto secca quanto chiara: “I miei clienti vogliono essere a un’ora di distanza dalle principali linee di comunicazione internazionali”. Ecco spiegato il successo dei laghi a nord di Milano.
Ma non tutto nelle comunicazioni non va. Anzi: si scopre che se quanto detto vale per il traffico passeggeri, che in una regione a vocazione turistica non è un problema da poco, fortunatamente vale molto meno per il traffico merci. Il collegamento stradale di Orte, verso sud, permette il facile raggiungimento di autostrada, ferrovia e del porto di Civitavecchia, trasformando il tutto in un buon canale di collegamento sia verso il nord sia verso il resto del mondo grazie al porto, divenuto nel frattempo una realtà sempre più solida nel bacino del Mediterraneo.
Certo che se la piastra logistica di Terni venisse completata (un magazzino intermodale camion/treno al centro della conca ternana), aggiungendo il binario di collegamento alla rete ferroviaria, ciò regalerebbe alla zona sia un migliore impatto ambientale che una maggiore efficienza logistica, esaltando la vocazione intermodale innata nei player locali, che hanno insegnato a usare camion e treno a mezza Italia senza poterlo fare al meglio a casa propria.
Inoltre, se il potenziale logistico distributivo dello scalo ferroviario di Orte venisse sviluppato e ampliato per generare nuovi spazi, e soprattutto se venisse realizzato l’ultimo tratto di autostrada di collegamento al porto di Civitavecchia, ecco: questo significherebbe togliere il tappo a una botte ricca di opportunità.
<h2>Il confronto che alimenta la crescita</h2>
Dal punto di vista sociale questo isolamento nei trasporti, con eccezioni come l’Università di Perugia, ha sicuramente limitato le opportunità di interscambio e confronto tra diverse culture, opportunità che sono da sempre fertilizzante per la crescita. E il terreno, qui, sarebbe ottimo.
La mancanza di interscambi sociali, o comunque la sua limitazione, purtroppo è un dato da leggersi come un limite allo sviluppo, cioè la capacità di generare curiosità e voglia di confrontarsi. Se non c’è modo di incontrare persone che hanno esperienze diverse, e magari la pensano anche diversamente, diventa difficile generare quel meraviglioso dubbio che porta al miglioramento vero.
Sommando le mie esperienze, che dire? Dopo diciotto mesi di Umbria, a differenza del protagonista del film, ho trasferito la famiglia in questo splendido posto; un posto che molti ancora pensano si trovi a sud di Roma.
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Vita e lavoro in Umbria, cuore appartato per non dire isolato

Scrivere di mercato immobiliare, descriverne i mutamenti, è come parlare di se stessi: le città sono la nostra casa, e casa è il luogo dell’anima.
La crescita e lo sviluppo delle città è sempre stato guidato da piani regolatori che guardavano esclusivamente a riempire spazi verdi, senza alcuna progettualità complessiva che tenesse conto anche delle esigenze intellettuali e degli stili di vita dei propri cittadini. In nessun caso conosciuto, a fianco di un progetto di sviluppo immobiliare di una città, si è affiancato un progetto di sviluppo culturale e sociale.
<h2>Storia recente delle città italiane</h2>
<blockquote>
D’una città non godi le sette o le settantasette meraviglie, ma la risposta che dà a una tua domanda.
(Italo Calvino, Le città invisibili)
</blockquote>
La crescita tumultuosa del mercato immobiliare, che si è verificata nel decennio che va dal 1996 al 2006, ha visto le città italiane espandersi a macchia d’olio, senza tenere conto che nel frattempo le abitudini e le necessità dei cittadini stavano cambiando velocemente. La crisi del settore e una ritrovata coscienza morale hanno obbligato molti dei suoi attori a un forte ripensamento, sia sulle metodologie costruttive che sulla necessità di immaginare nuovi modi per costruire e vivere le nostre città.
Non c’è dubbio che la scelta di costruire centri commerciali sempre più grandi e sempre più vicini al cuore delle città abbia danneggiato fortemente il piccolo commercio e i negozi di quartiere. In questo caso la chiusura dei piccoli negozi, che il più delle volte diventavano punti di incontro per i cittadini, ha lasciato spazio all’incuria e al degrado.
La politica non ha ancora dato una risposta a questo fenomeno. Figurarsi se saprà rispondere nei prossimi anni alla chiusura di molti centri commerciali, soppiantati dalle multinazionali del Web che consegnano a domicilio e con la massima celerità tutto quello che desideriamo.
<h2>Ristrutturazioni e pianificazioni</h2>
Il patrimonio immobiliare degli italiani è in larga parte vetusto e necessita di forti ristrutturazioni, sia dal punto di vista strutturale che da quello energetico. Molti passi avanti sono stati fatti con le agevolazioni fiscali per le ristrutturazioni e l’efficientamento energetico, contributi che però vengono rinnovati di anno in anno da parte del Governo e che non permettono una pianificazione seria ed efficace.
In tutti i Paesi Europei e del Nord America esistono piani ventennali per lo sviluppo delle città. In quasi tutti questi Paesi la programmazione edilizia riguarda il rinnovamento radicale dei quartieri periferici mediante l’abbattimento e la ricostruzione dei vecchi edifici, così da avviare quella rigenerazione urbana che permette a molte città di cambiare pelle, di esprimere il dato culturale e sociale dei propri abitanti.
Nel nostro Paese tutto questo non è possibile. I piani regolatori sono affidati alle amministrazioni comunali, il più delle volte guidate da sindaci volenterosi che prestano la loro opera quasi gratuitamente, ma che non possono essere onniscienti. Pensare ad abbattere un brutto edificio costruito negli anni &#8217;60; prevedere un premio di cubatura per il costruttore che costruisca in classe A; premiare chi implementa un piano di rigenerazione urbana complessivo, che veda inseriti nel contesto urbano tutte le nuove tecnologie: tutto questo sarà possibile solo se il nostro Paese saprà munirsi di linee guida nazionali, che dettino regole precise e chiare sulle città del futuro.
<h2>Mercato immobiliare: valori presenti e futuri</h2>
Vi è una stretta relazione tra i valori immobiliari e le nuove tecnologie costruttive e i cittadini se ne stanno rendendo conto. Le nuove costruzioni, contraddistinte dalla classe energetica A, manterranno e accresceranno il loro valore nel tempo. Le abitazioni che invece saranno mantenute ad alto consumo energetico sono destinate a perdere il loro valore, anche in caso di un rialzo dei prezzi di mercato.
Milano, e in particolare la rigenerazione urbana effettuata nella zona di Corso Como, è un esempio di come potranno cambiare le nostre città nel futuro. Un esempio per ora rivolto solo a una clientela business per la parte commerciale, mentre per la parte abitativa le proposte immobiliari hanno prezzi inavvicinabili per la maggior parte dei cittadini, ma gli influssi positivi si stanno notando anche nelle zone adiacenti.
Un esempio di rigenerazione urbana che ha dato esiti più che positivi è quello di Torino che, sfruttando le Olimpiadi invernali, ha saputo interpretare la ristrutturazione del centro storico in modo efficiente. Ma le nostre città non possono aspettare un evento mondiale (e i relativi finanziamenti) per migliorarsi.
Chi oggi intenda acquistare casa lo farà sicuramente guardando l’estetica e le sensazioni trasmesse dall’immobile, come sempre, ma una buona componente dell’acquisto immobiliare deve anche sottostare alle logiche del puro investimento economico. È quindi necessario valutare con attenzione lo stato complessivo dell’immobile, la sua tipologia costruttiva, la vicinanza ai servizi, il suo grado di efficienza energetica e tanto altro. Per questo motivo è necessario e quanto mai utile comprendere i fenomeni complessivi dell’immobiliare prima di affrontare l’acquisto di un’abitazione, che sia la prima o meno.
<h2>Il rilancio dei centri storici</h2>
Per affrontare compiutamente il tema dell’immobiliare non è possibile sottrarre alla discussione il tema dei centri storici, che in particolare nelle medie e piccole città sono ormai deserti, e non svolgono più la funzione sociale di luogo di incontro e di conoscenza. La maggior parte delle amministrazioni comunali li ha pedonalizzati, senza accompagnare questa scelta con la creazione di servizi di mobilità pubblica e senza creare parcheggi adeguati; al contempo, quelle stesse amministrazioni hanno permesso la costruzione di molti centri commerciali. Il risultato è stato quello di desertificare i centri storici e di cedere pezzi di città al degrado e alla malavita.
Anche in questo caso è necessario ripensare a un grande piano nazionale per il rilancio dei centri storici e delle tante piazze italiane; un piano che veda tutelati i piccoli commercianti e le botteghe artigiane. La tutela del patrimonio artistico e culturale del nostro Paese non può essere vista solo dal punto di vista conservativo, ma anche e soprattutto da quello della piena integrazione tra passato e presente. Vivere all’interno dei centri storici deve essere un piacere e non un disagio.
Un grande aiuto alla conservazione e alla ristrutturazione della proprietà privata viene dal turismo, che in questi ultimi anni si è trasformato in diversi settori, tra cui quello delle case vacanza. Mediante portali come Airbnb e grazie alle agenzie immobiliari turistiche, molti cittadini stranieri possono permettersi di visitare il Bel Paese e di vivere “da dentro” le nostre città. Un fenomeno che crea ricchezza e vivacità in molti centri abitati, ma che come tutte le cose nuove viene osteggiato dalle lobby che rappresentano gli albergatori.
Lo capisco, i cambiamenti e le evoluzioni sono difficili da comprendere per chi “ha sempre fatto così”. Per molti imprenditori e proprietari immobiliari, però, la scelta è obbligatoria: cambiare o essere espulsi dal mercato. In molti ancora non hanno intuito che il cambiamento può essere guidato e può servire a migliorare le nostre vite, a patto che lo si interpreti e lo si adatti alle caratteristiche socioeconomiche del nostro Paese.
L’investimento immobiliare ha sempre tutelato il risparmio delle famiglie italiane, e ancora oggi investire in immobili è l’unico modo per salvaguardarsi dalla finanza creativa e dalle incertezze del futuro. Spetta alla politica, ma anche agli operatori del settore, immaginare e costruire un nuovo modo di concepire le città. E, di conseguenza, il mercato immobiliare.
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Paolo Righi

Classe ’64, è nato a Carpi (MO) ed è attualmente Presidente di Confassociazioni Immobiliare e Past President Fiaip. Ha ideato e fondato Auxilia Finance S.p.A, la prima società di mediazione creditizia in Italia e svolge l’attività di agente immobiliare. Dal 2009 fino a settembre 2017 è stato Presidente Nazionale Fiaip, ha ricoperto molti incarichi e varie esperienze federative nell’ambito dell’associazionismo in Fiaip, la principale organizzazione rappresentativa dei professionisti, delle imprese, e delle agenzie attive nell’intermediazione e nei servizi immobiliari. È inoltre componente del Comitato Tecnico Scientifico di Tecnoborsa (società consortile del sistema delle Camere di Commercio italiane per lo sviluppo e la regolazione del mercato immobiliare) ed ha ricoperto l’incarico di Coordinatore della Consulta Interassociativa Nazionale dell’intermediazione immobiliare (Fiaip-Fimaa-Anama). Ha sempre svolto attività politico sindacale a sostegno della categoria degli agenti immobiliari e dei mediatori e consulenti del credito e dei professionisti dell’immobiliare tramite una intensa attività relazionale con le istituzioni. Si è occupato, negli ultimi anni, oltre che della riforma della professione di antiriciclaggio, liberalizzazioni, sviluppo economico, credito al consumo, lotta all’abusivismo, edilizia, Pmi, studi di settore e fiscalità immobiliare.

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Scrivere di mercato immobiliare, descriverne i mutamenti, è come parlare di se stessi: le città sono la nostra casa, e casa è il luogo dell’anima. La crescita e lo sviluppo delle città è sempre stato guidato da piani regolatori che guardavano esclusivamente a riempire spazi verdi, senza alcuna progettualità complessiva che tenesse conto anche delle [&hellip;]

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Ormai nelle città ci viviamo più in superficie che dentro. Però le usiamo, questo sì.
Niente come le persone riesce a farsi simbolo di una misura urbana, periferia e centro, la scelta e lo scarto. Victor Hugo mise le mani a metà Ottocento sulla fattura di un tessuto sociale e spese quindici anni di vita per mettere a fuoco le linee della dignità umana, e soprattuto i margini. Lo fece come sostantivo &#8211; i Miserabili, lettera maiuscola, una colonna della letteratura mondiale che mai come oggi non dovremmo rimuovere da una memoria collettiva; sulle società di oggi ci sta meglio l’aggettivo &#8211; miserabili, lettera minuscola, modulabile accanto a chiunque di noi perché abbiamo sfumato troppo le coscienze e l’identità di cui dovremmo farci carico è confusa.
Hugo tratteggia le sembianze di Fantine come persona prima che personaggio. Lei è baricentro del romanzo e si fa perno di una trasformazione collettiva: entra nelle pagine che è un fiore, ne esce essiccata fino alle ossa, entra da miserabile ed esce che pare le manchino le ali. Le città in cui viviamo si stanno seccando allo stesso modo ma, a differenza di Fantine, se non capiamo ora cosa sta accadendo allora di angelico avranno ben poco.
Le città stanno in silenzio se le guardi da sopra, le città urlano se le guardi da dentro. Da sopra hai l’illusione di dominarle, da dentro hai la certezza dell’odore. Ma da dove vanno guardate, oggi?
Senso della geografia e senso del lavoro sono due buchi della serratura ingegnosi e cruciali.
Il primo, la geografia. Franco Farinelli, Presidente dell’Associazione dei Geografi italiani nonché docente in alcune storiche università internazionali, ha di recente dichiarato che le scienze umane non possono più fare a meno delle scienze geografiche se vogliamo resistere a minacce globali di varia natura e tendere a un sapere di necessaria mescolanza. Questo il significato del messaggio, queste le parole: “Assai spesso si pensa che una mappa sia la copia della Terra, senza accorgersi che è vero il contrario: è la Terra che fin dall&#8217;inizio ha assunto, per la nostra cultura, la forma di una mappa. Per questo, spazio e tempo hanno guidato il nostro rapporto con il mondo”. Farinelli non ha niente a che vedere con l’immagine statica e scolastica a cui siamo abituati nel ricordo di certi insegnanti di una nostra infanzia ai confini con l’adolescenza. Farinelli vibra quando parla e ciò che dice sembra muoversi. Si è spinto oltre, durante il suo intervento del mese scorso al Master in Intelligence dell’Università della Calabria: “Se la geografia è la forma originaria del sapere occidentale e per analogia la mente funziona come una carta geografica, forse proprio in questa scienza possiamo rinvenire il seme del pensiero del futuro”. Chi pensa che il suo approccio sia di parte farebbe bene a cambiare idea.
Il secondo, il lavoro.
Chi lo ha spostato? Nell’ipotetico timelapse degli ultimi tre secoli, vedremmo farsi giorno e notte su fiumi di persone che lasciano le fatiche delle campagne per le comodità delle città; all’improvviso, nello stesso timelapse, vedremmo però anche un cambio di rotta di attività commerciali dal centro alle periferie &#8211; l’illusione di spazi più ampi da saturare presto, la disponibilità di parcheggi extralarge per azzerare i sensi di colpa da iperconsumismo. Vedremmo nani i centri storici rispetto ai centri commerciali alzarsi da giganti sulle circonferenze urbane &#8211; quasi spettrali i primi, terrorizzanti per frenesia i secondi &#8211; mentre la sovrimpressione di immagini perderebbe fiato ad ogni secondo in successione, dovendo star dietro ai turnover incalzanti di catene di mutande o patate fritte, di inutilità tutte a un euro e di vestiti messi bene in vetrina ma col puzzo del lavoro-ricatto o degli stanzoni in cui dall’altra parte del mondo ci cuciono su misura la nostra ipocrisia. E noi, mentre paghiamo pochi spiccioli, ci lamentiamo di qualche filo imbastito male.
Sempre in successione vedremmo concessionari auto aperti senza rispetto anche nei festivi: la gente li scambia per piazze da passeggio ma i dati medi interni di vendita negano qualsiasi impennata di sabato e domenica; il consumatore lo rispetti se lo riporti alla realtà dei bisogni e non alle sue frustrazioni. Intanto la campagna ha ripreso a chiamare e se abbassiamo i volumi riusciamo ad accorgercene: in Italia, del resto, ce lo possiamo ancora permettere e adesso è lì che andrebbe portata l’attenzione oltre che il rispetto. Spazi, tempi, trasporti, relazioni, cibo, orari, infrastrutture, ritmi, cultura, appartenenze: mentre lavoriamo dentro queste città, cosa fanno le politiche per unire i puntini? Di lavoro dovremmo vivere e non soccombere.
James Hansen si occupa di relazioni internazionali e alcune settimane fa ha immortalato uno scatto sintomatico. “Il 2017 è il quarto anno di fila in cui si è superato il record dei palazzi «superalti» portati a termine: il numero delle nuove torri completate è più che raddoppiato rispetto al 2013. Secondo il direttore del Council on Tall Buildings and Urban Habitat (Ctbuh), Anthony Wood, «questi dati confermano il trend verso un&#8217;accresciuta proliferazione di grattacieli a livello globale. La costruzione di palazzi molto alti non riguarda più solo pochi centri finanziari e affaristici, ma piuttosto sta diventando il modello nel mondo per la densificazione della popolazione, con oltre un milione di persone che si trasferiscono nei centri urbani ogni settimana. Nel 2007, solo venti città nel mondo avevano edifici più alti di 200 metri. In soli dieci anni il numero delle città è più che triplicato».
Non è tempo di incolpare nessuno, le città non chiedono questo. Ci stanno chiedendo carezze e non accuse. I demoni non ci servono e i miserabili li abbiamo già incontrati. Avanti i prossimi, sperando vada meglio.

Editoriale 61. Cosa succede in città

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Paolo Zanella

Bolognese con l&#8217;anima sulle Dolomiti, corona il sogno di bambino di diventare un manager della Ferrari dove trascorre 5 dei suoi oltre 20 anni nel fare supply chain e miglioramento continuo in giro per il mondo. Oggi gestisce una delle più importanti lean trasformation europee in Acciai Speciali Terni.

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